第15章 信息系统分析
信息系统分析与决策(第一章：知识点1-16)
一、决策支持系统的定义
S.S.Mittra对DSS的定义：决策支持系统是从数据库 中找出必要的数据，并利用数学模型的功能，为用户 产生所需要的信息。 决策支持系统具有如下功能：
为了作出决策，用户可以试探几种“如果，将如何”(What If...)的方案。 DSS必须具备一个数据库管理系统，一组以优化和非优化模型为形 式的数学工具和一个能为用户开发DSS资源的联机交互系统。 结构是由控制模块将数据存取模块，数据变换模块(检索数据，产 生报表和图形)，模型建立模块(选择数学模型或采用模拟技术)三 个模块连接起来实现决策问题的回答。
以数据仓库为基础，结合联机分析处理和数据挖掘形成了基
于数据仓库的决策支持系统。
第一章决策支持系统综述 知识点8 决策问题的结构化分类
一、决策问题的结构化分类
决策问题按结构化程度分类，即对决策问题的内在规 律能否用明确的程序化语言（数学的、逻辑的、形式 的、定量的、推理的）给以清晰的说明或者描述。
一、决策支持系统的定义
P.G.W.Keen对DSS的定义：决策支持系统是“决策 ”(D)，“支持”(S)，“系统”(S)，三者汇集成的一 体。 即通过不断发展的计算机建立系统的技术(System)， 逐渐扩展支持能力(Support)，达到更好的辅助决策 (Decision)。 传统的支持能力是指提供的工具能适用当前的决策过 程，而理想的支持能力是主动的给出被选方案甚至于 决策被选方案。
二、几种常用智能技术（2）
机器学习是模拟人的学习方法，通过学习获取知识的 智能技术。
机器学习包括归纳学习、类比学习、解释学习等多种 类型。 机器学习和决策支持系统结合形成的智能决策支持系 统，主要是增加学习功能，获取辅助决策知识。
02382管理信息系统(最全名词解释)
第一章管理信息系统概论1、数据：是对客观事物的性质，状态及相互关系等进行记载的符号。
2、信息：是指加工以后的，对人们活动产生影响的数据。
3、物流：是指物品从供给地向接收地的实体流动过程。
4、资金流：是以货币的形式反映企业经营状况的主要形式。
5、事务流：是指企业在处理内部或外部活动中产生的各种经营管理行为。
这些行为的过程构成了事务流。
6、信息流：是指除去物流、资金流和事务流的物理内容外的信息流动过程。
如生产计划、销售计划以及各种各样的文件、统计、报表构成的信息处理过程。
7、管理信息：是以从企业生产经营活动中收到的原始数据为依据，经过加工处理、分析解释、明确意义后，对其后的企业管理决策产生影响的信息。
8、企业信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
9、系统：是由相互作用和相互依赖的若干组成部分，为了某些目标而结合成有机整体。
10、分解方法：指把被研究的对象和问题分解成人们可以容易处理和理解的细小部分，并通过对这些被分解的部分进行研究来获得对整体的了解和把握。
11、信息系统：是以计算机、网络及其他信息技术为核心，为实现某些系统目标，对信息资源进行处理的系统。
12、“自底向上”的方法：是指通过调查等方式，将业务的具体功能汇总、归纳成宏观的功能。
13、“自顶向下”的方法：是从宏观入手，按照事物的性质和规律分解到微观具体的事物。
14、管理：是指管理者或管理机构，在一定的范围内，通过计划、组织、控制和领导等工作，对组织所拥有的资源进行合理的配置和有效的使用，以实现组织预定目标的过程。
15、管理信息系统：是以人为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护，产生管理者所需要的信息，改善协同合作、效率与决策制定，协助企业管理资源并获利的信息处理系统。
16、办公自动化系统：是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统数据处理及现代办公事务处理的一项综合技术。
信息系统分析与设计题库及答案
信息系统分析与设计考试题库一、选择填空（每题1分，共10题10分）101. 信息按照（）可以分为战略信息、战术信息和作业信息。
A. 应用领域B. 加工顺序C. 管理的层次D. 反映形式答案：C章节号：1-1难易系数：0.1102. 按照处理的对象，可把组织的信息系统分为（）和管理信息系统两大类。
A. 电子数据处理系统B. 作业信息系统C. 决策支持系统D. 情报处理系统答案：B章节号：1-1难易系数：0.1103. 现代管理信息系统是（）。
A. 计算机系统B. 手工管理系统C. 人机系统D. 计算机网络系统答案：C章节号：1-1难易系数：0.1104. DSS解决的是（）。
A. 半结构化问题和非结构化问题B. 结构化问题和半结构化问题C. 非结构化问题D. 结构化问题答案：C章节号：1-1难易系数：0.2105. 在任一组织内同时存在着三个不同的计划控制层是（）。
A. 战略计划层，管理控制层，操作层B. 战略计划层，战术计划层，管理层C. 战略计划层，业务计划层，操作层D. 战术计划层，管理控制层，操作层答案：A章节号：1-1难易系数：0.1106. 购物超市收银台终端系统是一个典型的（）。
A. 战略支持系统B. 决策支持系统C. 知识工作系统D. 事务处理系统答案：D章节号：1-1难易系数：0.2107. 企业信息系统往往是一个具有业务复杂性和技术复杂性的大系统，针对其建设，系统分析首先要进行的工作是（）。
A. 获得当前系统的物理模型B. 抽象出当前系统的日逻辑模型C. 建立目标系统的逻辑模型D. 建立目标系统的物理模型答案：A章节号：1-2难易系数：0.1108. 企业信息系统往往是一个具有业务复杂性和技术复杂性的大系统，系统开发的目的是（）。
A. 获得当前系统的物理模型B. 抽象出当前系统的日逻辑模型C. 建立目标系统的逻辑模型D. 建立目标系统的物理模型答案：D章节号：1-2难易系数：0.1109. 系统开发过程的流程如下图所示，（）阶段拟定了系统的目标、范围和要求。
软考中级-系统集成项目管理工程师-章节真题演练-15
软考中级-系统集成项⽬管理⼯程师-章节真题演练-15第⼗五章信息（⽂档）和配置管理2018年5⽉61、在开发⼈员编写程序时，程序的开始要⽤统⼀的格式，包含程序名称、程序功能、调⽤和被调⽤的程序、程序设计⼈等信息，体现了信息系统⽂档管理的（）。
A、⽂档书写规范B、图标编写规则C、⽂档⽬录编写标准D、⽂档管理制度解析：A62、配置库的建库模式有多种，在产品继承性较强，⼯具⽐较统⼀，采⽤并⾏开发的组织，⼀般会按（）建⽴配置库。
A、开发任务B、客户群C、配置项类型D、时间解析：C配置的建库模式有两种，按配置项类型建库和按任务建库。
1.按配置项类型分类建库，适⽤于通⽤软件的开发组织。
在这样的组织内，产品的继承性往往较强，⼯具⽐较单⼀，对并⾏开发有⼀定的需求。
使⽤这样的库结构有利于对配置项的统⼀管理和控制，同时也能提⾼编译和发布的效率。
但由于这样的库结构并不是⾯向各个开发团队的开发任务的，所以可能会造成开发⼈员的⼯作⽬录结构过于复杂，带来⼀些不必要的⿇烦。
2.按开发任务建⽴相应的配置库，适⽤于专业软件的开发组织。
在这样的组织内，使⽤的开发⼯具种类繁多，开发模式以线性开发发展为主，所以就没必要把配置项严格地分类存储，⼈为增加⽬录的复杂性。
对于研发性的软件组织来说，采⽤这种设置策略⽐较灵活。
2017年11⽉60.以下关于说明书（SOW）的叙述中，不正确的是（）A、SOW的内容主要包括服务范围、⽅法、假定、⼯作量、变更管理等B、内部的SOW有时可称为任务书C、SOW的变更应由项⽬变更控制过程进⾏管理D、SOW通过明确项⽬应该完成的⼯作来确定项⽬范围答案：D根据《系统集成项⽬管理⼯程师教程（第2版）》第245页左右，项⽬⼯作说明书SOW是对项⽬需交付的产品、服务或输出的叙述性说明。
通常包括业务需要、产品范围描述和战略计划。
明确项⽬应该完成的⼯作来确定项⽬范围应该是项⽬范围说明书的内容。
规划卡第117页61.项⽬验收时发现项⽬经理签字确认的《需求规格说明书》纸质⽂档内容与配置服务器上的产品库同⼀⽂档内容不⼀致，最有可能是在（）的执⾏上出现了问题。
第15章-系统分析
MIS
入库业务流程图
采购员 (1)采购员交材料入库单； (1)采购员交材料入库单； 采购员交材料入库单 (2）库工查定货单，核实 (2）库工查定货单， 入库单； 入库单； 入库单 (3）材料入库，库工验收； (3）材料入库，库工验收； 订货单文件 复核 库工 (4） (4）库工填写交库单给采 购员， 购员，并把入库单存入文 件柜留底。 件柜留底。
交库单
合法入 库单
入库文件
材料入库验收
库工
MIS
材料出库业务的具体工作步骤为： 2. 材料出库业务的具体工作步骤为： (1）由领料人填写领料单； (1）由领料人填写领料单； (2）库工接收并复核领料单； (2）库工接收并复核领料单； (3）库工取出所领材料，发给领料人； (3）库工取出所领材料，发给领料人； (4）库工开发料单给领料人， (4）库工开发料单给领料人，并把领料单 存入文件柜留底。 存入文件柜留底。
MIS
组织结构调查分析 组织机构图： 组织机构图：
MIS
组织功能调查分析
1.功能(即业务过程 功能 即业务过程 即业务过程) 功能指的是完成某项工作的能力。 功能指的是完成某项工作的能力。为了实现系统目 系统必须具有各种功能。 标，系统必须具有各种功能。 各子系统功能的完成， 各子系统功能的完成，又依赖于下面更具体的工作 (业务流程 业务活动 的完成。 业务流程/业务活动 的完成。 业务流程 业务活动)的完成 2.组织功能描述工具 组织功能描述工具 业务功能一览表是一个完全以业务功能为主体的树 型表。 型表。 其目的在于描述组织内部各部分的功能。 其目的在于描述组织内部各部分的功能。
2.方法 方法
收集原系统全部输入单据（如入库单、收据、凭证）、输 收集原系统全部输入单据（如入库单、收据、凭证）、输 ）、 出报表和数据存储介质（如账本、清单）的典型格式。 出报表和数据存储介质（如账本、清单）的典型格式。 通过对单据的分析，了解系统各业务的输入数据 输入数据、 通过对单据的分析，了解系统各业务的输入数据、处理过 输出数据以及数据存储。 以及数据存储 程、输出数据以及数据存储。 在上述各种单据、报表、账册的典型样品上注明各项数据 在上述各种单据、报表、账册的典型样品上注明各项数据 的类型（数字、字符）、长度、取值范围（ ）、长度 的类型（数字、字符）、长度、取值范围（指最大值和最 小值）。 小值）。
信息系统分析与设计课程设计
题目：投资企业人力资源管理系统姓名：胡静学号： 2009082294院系：信息科学与技术学院专业：信息管理与信息系统班级： 2009级（2）班指导教师：刘艳完成时间： 2012年01月5日目录第一章绪论 (3)1.1选题背景与研究意义 (3)1.1.1选题背景 (3)1．1．2选题的研究意义 (3)第二章关于本系统 (4)2.1 （Management System)的特点 (5)2.2 本系统基本框架 (5)2．3 研究的主要内容 (6)2. 4 环境配置 (6)第三章系统需求分析 (7)3．1 投资企业人力资源管理系统的功能需求分析 (7)3．1．1机构管理的功能需求 (8)3．1．2人事管理的功能需求 (8)3．1．3职位管理的功能需求 (9)3．1．4薪资管理的功能需求 (9)3．1．5培训管理的功能需求 (9)3．1．6绩效管理考核的功能需求 (10)3．1．7系统管理的功能需求 (10)3．1．8报表业务管理功能需求 (11)3.1. 9数据库服务器选择 (11)3．2 投资企业人力资源管理业务概述 (11)第四章系统的概要设计 (13)4．1投资企业人力资源管理系统的总体设计原则和目标 (13)4．2 投资企业人力资源管理系统体系结构设计 (14)4．2．1 系统整体功能设计 (14)4．2．2系统的业务模块 (14)4．3 投资企业人力资源管理系统的数据库设计 (14)4．3．1 数据库概念结构设计 (14)4．3．2数据库逻辑结构设计 (16)4．4投资企业人力资源业务模块设计 (18)4．4．1系统配置设计 (18)4．4．2机构管理设计 (19)4．4．3人事管理设计 (19)4．4．4绩效考核设计 (20)4．5投资企业人力资源管理系统界面设计 (21)4．6投资企业人力资源管理系统安全设计 (22)结论 (23)参考文献 (25)第一章绪论1.1选题背景与研究意义1.1.1选题背景随着知识经济的时代的到来、成功加入WTO及信息化浪潮的来临，企业经营管理机制正在发生着根本性的变化。
信息系统项目管理师教程第四版目录
5.4.2 安全系统 171 5.4.3工程基础 174 5.4.4工程体系架构 174 5.5 本章练习 181 第 6 章项目管理概论 183 6.1PMBOK 的发展 183 6.2 项目基本要素 184 6.2.1 项目基础 184 6.2.2 项目管理的重要性 186 6.2.3 项目成功的标准 187 6.2.4 项目、项目集、项目组合和运营管理 之间的关系 187 6.2.5 项目内外部运行环境 191 6.2.6 组织系统 192 6.2.7 项目管理和产品管理 194 6.3 项目经理的角色196 6.3.1 项目经理的定义 196 6.3.2 项目经理的影响力范围 196 6.3.3 项目经理的能力198 6.4 价值驱动的项目管理知识体系 201 6.4.1 项目管理原则 202
11.2.2 裁剪考虑因素 338 11.2.3 敏捷与适应方法 338 11.3 规划成本管理 338 11.3.1 输入339 11.3.2工具与技术 340 11.3.3 输出 340 11.4 估算成本 341 11.4.1 输入342 11.4.2工具与技术 343 11.4.3 输出 344 11.5 制定预算 345 11.5.1 输入345 11.5.2工具与技术 346 11.5.3 输出 347 11.6 控制成本 349 11.6.1 输入349 11.6.2工具与技术 350 11.6.3 输出 355 11.7 本章练习 356 第 12 章项目质量管理 358 12.1 管理基础 358
7
13.6.1 输入401 13.6.2工具与技术 402 13.6.3 输出 403 13.7 管理团队 404 13.7.1 输入405 13.7.2工具与技术 406 13.7.3 输出 407 13.8 控制资源 408 13.8.1 输入409 13.8.2工具与技术 410 13.8.3 输出 410 13.9 本章练习 411 第 14 章项目沟通管理 414 14.1 管理基础 414 14.1.1 沟通 414 14.1.2 沟通模型 414 14.1.3 沟通分类 415 14.1.4 沟通技巧 415 14.1.5 管理新实践 416 14.2 项目沟通管理过程 417 14.2.1 过程概述 417
《信息系统分析与设计》知识要点
《信息系统分析与设计》知识要点二．论述与分析1.根据你的理解，数据、信息与知识之间的有什么关系，它们在管理分别有什么作用？请举例说明。
数据是对对现实世界的对象进行记录的原始符号，包括数字、字符、文字、图形等等；（2）信息是经过加工后能对决策行为产生影响的数据，信息具有主观特性（不同职能部门、不同管理层次对于信息的需求是不同的）（3）所谓知识，就是反映各种事物的信息进入人们大脑，对神经细胞产生作用后留下的痕迹。
知识是由信息形成的。
（4）在管理过程中，同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响可能不同。
结果，决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能失败，这里的关键在于对数据的解释是否正确，即：是否正确地运用知识对数据做出解释，以得到准确的信息。
三者之间的关系：数据、信息、知识三者都是对事实的描述，被统一到了对事实的认识过程中。
首先，由于人们认识能力的有限性或者所采用的工具的低级性，导致了数据只是对事实的初步认识，甚至存在错误；然后，借助人的思维或者信息技术对上述数据进行处理，经过处理，人们进一步揭示了事实中事物之间的关系，形成信息；最后，在实践中，经过不断的处理和反复验证，事实中事物之间的关系被正确揭示，形成知识。
“啤酒与尿布”的故事产生于20世纪90年代的美国沃尔玛超市中，沃尔玛的超市管理人员分析销售数据时发现了一个令人难于理解的现象：在某些特定的情况下，“啤酒”与“尿布”两件看上去毫无关系的商品会经常出现在一个购物篮中，这种独特的销售现象引起了管理人员的注意，经过后续调查发现，这种现象出现在年轻的父亲身上。
通过分析购物篮中的商品集合,通过数据处理沃尔玛得到了一条重要的信息——“啤酒”与“尿布”经常会出现在同一个购物篮中。
针对这一情况，沃尔玛从客户心理因素的角度出发，对客户的消费行为进行了大量的观察，确定了“啤酒”与“尿布”之间确实存在关联关系。
此时，“啤酒”与“尿布”的关联关系已经变成了知识。
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15.1.1 系统分析的任务
系统分析是系统开发的关键阶段，它的任务是通过对企业组织的详
细调查，充分分析用户要求，设计出将要建立的信息系统（简称新 系统）的逻辑模型。
逻辑模型描述了新系统应该具有的功能，而不涉及具体的物理细节
。换句话说，系统分析只解决新系统“做什么”，而不解决新系统 “如何去做”的问题。
第 16 页 第 16 页
15.2 详细调查和数据、功能与 流程分析
15.2.3详细调查的方法
《管理信息系统》精品课程（MIS）
面谈 收集各种工作规程和有关资料
观察和参加业务实践
2014年1月6日11时11分
第 17 页 第 17 页
15.2 详细调查和数据、功能与 流程分析
15.2.4数据、功能与流程分析
《管理信息系统》精品课程（MIS）
15.3.1新系统功能模型设计的任务
功能模型设计是新系统逻辑模型设计的第一步。功能设计的任务是
根据现行系统的功能模型和新系统目标，正式确定将要建立的信息 系统所处理的功能范围和功能结构，把功能、数据和流程分析阶段 的设想变为正式方案。
新系统功能模型设计的依据是分
15.3新系统功能模型设计
《管理信息系统》精品课程（MIS）
2014年1月6日11时11分
第 24 页 第 24 页
15.3新系统功能模型设计
《管理信息系统》精品课程（MIS）
15.3.3 子系统功能结构设计
确定子系统的工作目标
子系统目标应服从系统的总体目标 子系统划分的原则仍适用下属模块的划分。 系统分析员根据新系统的总目标和子系统的目标，根据功能与数据分 析阶段的分析结果，确定下属模块的具体功能和应该增加的新功能。 功能的层次不宜过多，每个子系统大约2-3层，每层子功能包含6-7个功 能模块，其纵横划分的深度和宽度取决于业务功能的复杂程度，也取 决于系统分析员的工作经验，同时还要考虑降低用户界面的复杂性， 最低层的功能模块应该是一项具体的、独立的、基本的业务活动。
企业目标和环境分析
现行系统存在问题分析
完善新系统总体目标
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2014年1月6日11时11分
15.2 详细调查和数据、功能与 流程分析
15.2.4数据、功能与流程分析
功能分析
《管理信息系统》精品课程（MIS）
归纳和抽象现行系统的功能模型 设想新系统的功能模型 把收集到的数据从不同的角度进行分类 设计新的数据来源 充分利用信息资源 识别流程 描述流程
数据建模方法－E-R图和3NF关系群
2014年1月6日11时11分
第 7 页 第 7页
15.1 信息系统分析概述
《管理信息系统》精品课程（MIS）
15.1.3系统分析采用的技术和工具
功能建模工具－功能图
2014年1月6日11时11分
第 8 页 第 8页
15.1 信息系统分析概述
《管理信息系统》精品课程（MIS）
2014年1月6日11时11分
第 5 页 第 5页
15.1 信息系统分析概述
《管理信息系统》精品课程（MIS）
系统分析的工作内容
详细调查
详细调查就是对企业业务领域的各项活动进行详尽的了解，为 设计新系统的逻辑模型作资料准备。 根据详细调查的资料，对现行系统进行研究和分析，找出现行 系统的薄弱环节，进行数据整理，为提出新系统逻辑模型作准 备。 其任务是在功能和数据分析的基础上提出最佳的逻辑模型。用 结构系统分析方法设计的信息系统逻辑模型主要由功能模型、 数据模型、流程模型组成。
《管理信息系统》精品课程（MIS）
15.1 系统分析概述 15.2 详细调查和数据、功能与流程分析 15.3 新系统功能模型设计
15.4 代码设计
15.5 新系统数据模型的逻辑设计
15.6 新系统逻辑模型设计
15.7 系统分析报告
2014年1月6日11时11分
第 21 页 第 21 页
15.3新系统功能模型设计
《管理信息系统》精品课程（MIS）
15.1.3系统分析采用的技术和工具
处理逻辑的表达工具（见下页图）
结构化语言：结构化语言是专门用来描述一个功能单元处理逻 辑的语言，它介于自然语言和程序语言之间，由三种基本语句 组成，即祈使句、条件句和循环句。 决策树：决策树也称为判断树。当一个决策问题不是只依赖于 一个条件，而是和若干个条件有关时，用结构化语言表达，其 结构比较复杂，这种情况下使用决策树比较直观。
管理信息系统
（Management Information System）
同济大学 经济与管理学院
《管理信息系统》精品课程课程组 网站：
《管理信息系统》精品课程（MIS）
第15章 信息系统分析
2014年1月6日11时11分
第 2 页 第 2页
学习目的
首先分析系统的环境、系统边界、系统的总目标， 然后分析系统完成总目标所应该具有的功能，以及实现功能的 信息需求。 再导出各子系统的目标和功能，如此向下逐级推演。
“自底向上”的方法是由低层功能逐级向上归纳综合成上层系统，
最后构造出整个系统：
先总结基层管理业务的数据处理功能； 根据业务间的相互联系，将它们归纳成较抽象的综合的业务功 能层；
详细调查是在初步调查的基础上进行的深入、细致、详尽的调 查。它涉及企业内部各部门业务信息处理工作的功能及各功能 之间的信息流动的关系。详细调查在系统分析阶段进行，其目 的是为了设计出新系统的功能及逻辑模型。显然，详细调查的 工作量要比初步调查大得多。
第 15 页 第 15 页
2014年1月6日11时11分
15.2 详细调查和数据、功能与 流程分析
15.2.2详细调查的内容
《管理信息系统》精品课程（MIS）
组织机构及业务范围； 各部门的工作目标和发展战略；
业务信息处理流程；
数据调查； 代码化调查
处理逻辑调查；
查询与决策要求调查； 存在问题调查
2014年1月6日11时11分
15.1 系统分析概述 15.2 详细调查和数据、功能与流程分析 15.3 新系统功能模型设计
15.4 代码设计
15.5 新系统数据模型的逻辑设计
15.6 新系统逻辑模型设计
15.7 系统分析报告
2014年1月6日11时11分
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15.1 信息系统分析概述
《管理信息系统》精品课程（MIS）
•
•
用E-R方法表示企业的实体－联系；
用规范化方法对企业表单的自然关系进行规范化处理，得 到以3NF关系群表示的数据模型。
2014年1月6日11时11分
第 12 页 第 12 页
15.1 信息系统分析概述
《管理信息系统》精品课程（MIS）
15.1.4 系统分析的工作方法
“自顶向下”的分析过程强调由全局到局部：
《管理信息系统》精品课程（MIS）
掌握系统分析的任务 熟悉结构系统分析方法和逻辑模型设计过程 掌握信息系统功能建模方法
掌握信息系统数据逻辑建模方法
掌握信息系统流程建模的DFD方法 实践一个进销存系统的逻辑模型设计
2014年1月6日11时11分
第 3 页 第 3页
本讲内容
《管理信息系统》精品课程（MIS）
《管理信息系统》精品课程（MIS）
15.1.3系统分析采用的技术和工具
2014年1月6日11时11分
第 11 页 第 11 页
15.1 信息系统分析概述
《管理信息系统》精品课程（MIS）
15.1.3系统分析采用的技术和工具
数据建模方法－E-R图和3NF关系群
在用DFD表示企业信息处理的流程模型时，如何组织其中的数 据存储？这就是数据建模问题。 对于人工系统，数据模型可以用一组企业表单的集合来表示； 对于以计算机为基础的信息系统来说，数据建模方法有很多。 本书主要
功能、数据与流程分析
新系统逻辑模型设计
2014年1月6日11时11分
第 6 页 第 6页
15.1 信息系统分析概述
《管理信息系统》精品课程（MIS）
15.1.3系统分析采用的技术和工具
1. 2. 3. 4.
功能建模工具－功能图 流程建模工具－数据流程图
处理逻辑的表达工具－结构化语言、决策树和决策表
15.1.3系统分析采用的技术和工具
流程建模工具－数据流程图
D1 2.0
新订单
客户资料
外部实体
数据流
客户
订单确认 订单细节
创建新 订单
D2
库存明细
D3
标识
标识 数据存储名称
订单细节
功能描述 功能执行者
D4
产品资料
处理逻辑
数据存储
2014年1月6日11时11分
第 9 页 第 9页
15.1 信息系统分析概述
15.7 系统分析报告
2014年1月6日11时11分
第 14 页 第 14 页
15.2 详细调查和数据、功能与 流程分析
15.2.1详细调查的目的
《管理信息系统》精品课程（MIS）
详细调查就是研究目前的业务系统，弄清用户对新系统的功能及信
息要求
详细调查与初步调查是不同的：
初步调查的任务是了解企业的概貌，如企业规模、目标、机构 、供销、人员、设备、资金、管理水平等。目的是确定企业有 无必要和可能建立新系统。并合理地确定新系统的目标、系统 总体方案及进行系统可行性分析。初步调查在系统开发的准备 阶段进行，是一种概括的、粗略的调查。