移动公司市场部公司总结

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移动公司工作总结(精选8篇)

移动公司工作总结(精选8篇)

移动公司工作总结(精选8篇)移动公司工作总结第1篇愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。

这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。

之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒的追求。

在这三个月里,我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。

虽然时间不长,但我感受颇多,主要有以下几个方面:一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。

我们知道,中国移动的企业文化是"正德厚生、臻于至善",这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。

在实际的工作中,我已真实地见证了这一切。

人民南路营业厅的xx就是其中的一位。

她不顾平时工作的繁忙,积极地参加社会爱心活动。

作为一名优秀的社会义工,只要一有时间,她就会抽空去敬老院、孤儿院,给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。

从这些同事的身上,我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。

二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。

理论来源于实践,实践能更好地检验理论。

说起容易做来难。

在理论的学习过程中,我们总是不以为然。

当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。

可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。

此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐。

这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。

也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。

在工作中我已遇到多次,由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。

所以,这一矛盾应引起我们的深思三、对需要服务的客户有了更深入的了解。

通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型:1.客户确实不了解相关业务,经咨询并了解后表示满意,随即离开。

2.客户完全不了解相关业务,经再三解释后仍不明白,因此不情愿离去。

移动公司市场经营部工作总结及计划

移动公司市场经营部工作总结及计划

移动公司市场经营部工作总结及计划20××年市场经营部在县公司的正确领导和大力支持下,在公司各部门的积极配合和共同努力下,20××年市场经营部整体工作取得了一定的成绩,但和目前非常严峻的竞争形势要求和公司的要求以及和公司其他部门相比还存在着一定的差距。

现就市场经营部20××年工作进行总结,以便在20××年的工作中扬长避短,发扬成绩,整改不足,汲取教训,更加努力,全面完成全年各项KPI 指标,取得更好的成绩。

一、工作回顾(一)业务宣传及各项活动的开展20××年市场经营部按照分公司要求和县公司按排有条不紊地组织实施了岁未年初活动和各季度活动以及阶段性活动的开展。

1、每次活动开展,市场部都结合县公司全员培训,对区域经理进行再培训,使所有营业员、区域经理和渠道人员和熟练掌握活动的全部内容和具体操作流程,并由区域经理在督导检查的过程中对渠道人员进行了再培训,从而各项活动有条不紊地开展。

2、市场经营部在县公司的安排下,业务宣传方面做了大量的工作,在每季度的活动中通过刻录光盘、为各渠道及全体员工印制了活动内容的小册子、制作乡镇路牌,进村海报,展板,大型广告,并通过悬挂横幅、乡镇集日路演、在节假日和庙会其间撑帐蓬、拱门、专营店门前音响、车载喇叭、张贴海报、散发传单等方式进行了大力宣传,在春节、传统的二月二、端午节、等庙会其间宣传促销、利用各乡镇集日等活动在各乡镇进行了宣传和路演,取得了良好的业务办理效果和现场宣传效果,有效地打压了竞争对手的营销势头,并由区域经理组织相关渠道人员在所辖区域进村张贴海报,散发宣传单,车载喇叭,利用集日采取多种方式进行宣传,为上级公司安排的各项活动的开展营造了良好的氛围,打下了良好的基础。

3、截止20××年10月底完成全年考核指标运营收入累计完成8215.74万,完成考核目标的85.58%;累计净增通话客户数14824户。

移动公司市场工作总结范文模板与计划

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移动公司市场工作总结范文模板与计划移动公司市场工作总结与计划总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不如静下心来好好写写总结吧。

那么你知道总结如何写吗?以下是帮大家整理的移动公司市场工作总结与计划,仅供参考,欢迎大家阅读。

移动公司市场工作总结与计划120xx年,在xx分公司和县委、县政府的正确指导和大力支持下,xx移动公司全体员工按照“一个确保,两个提升,三个加快”的思路,高举TD大旗,进一步保持网络领先优势,以大力发展客户为主线,积极推进TD宽带建设;按照全业务运营要求,进一步夯实基础管理,完善服务营销、运维体制、积极推进企业文化建设,努力提升企业软实力,实现企业又好又快发展!全力推动公司各项建设进程,网络规模进一步壮大、管理水平进一步改善、运营能力进一步提升,为公司20xx年又好又快发展奠定了较好基础。

(一)主要经营指标完成情况20xx年我公司的运营收入完成4761万元,用户发展到达xx 万户,市场占有率85、6%,TD集团专线x户、TD个人用户有x 户、TD宽带小区x个。

(二)全县新农合专线成绩在省公司和省卫生厅的大力支持,县合管局的合作下,我公司完成了全县17个乡镇新农合专线的建设,还投放x台信息机到村级卫生室。

为惠民政策实施提供了方便快捷的平台,使便民服务得到了提升。

(三)加大网络建设维护,进一步保持网络领先优势1、完成城区6个基站建设,于7月全部开通。

完成村通个基站建设,于9月相继开通。

完成边际网4个基站的土建建设,于年底完成铁塔安装。

使我县城区、乡镇、村通网络得到了进一步改善。

同时完成TD宏站建设和TD站房建设,于11月全部开通。

使我县跨入了3G通信时代。

2、本地网传输建设:完成城区白改黑工程进度,横穿街道47处,并预埋管道一波两梅,维修管道并连接老管道370米,提升井盖68个。

新建城区网管工程,新建小区网管3个,网管长度1500米,县府路敷设管道800米。

移动公司市场部年度工作总结范文(通用5篇)

移动公司市场部年度工作总结范文(通用5篇)

移动公司市场部年度工作总结移动公司市场部年度工作总结范文(通用5篇)时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。

相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,以下是小编帮大家整理的移动公司市场部年度工作总结范文(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

移动公司市场部年度工作总结1很对时候很多事情不是说过了就过了,时间往往带着他的选取性令我们不自觉地刻录和记下一些东西。

回想20xx,依然还残留着往事的碎片和影子,一些自己的思想观点积累还存心头,现将一些自己的积淀记录如下:一、20xx年工作中的三大关键词:1、主动提升自己的市场悟性;对于市场部人员来说,如果没有市场悟性,就意味着行尸走肉,很难有大的期望,因为市场永远是变化的,仅靠以前在学校里学的那点理论知识是没办法拿出来混饭吃的,务必凭着自己的悟性不断地进步,才能努力去一个真正的市场部人。

20xx年我充分利用多次走访市场、每次都参加销售会议的机会,主动与市场一线紧密接触,突破以前的长期呆在办公室,打打电话,写写文字,查阅相关网站,看看报纸等等透过这些渠道掌握市场信息的窠臼,努力主动地独立思考,不断地进行分析与总结,立志炼就专业的眼光,把对白酒市场刻意的观察变成一种职业的习惯。

2、保证足够的时间在工作上;20xx年我利用正常上班的时间、部分加班的机会保证有足够的时间投入在学习上,学习工作潜力,努力思考追究一种别人无法代替、各地都能够运用的潜力,虽然此刻短时间内看不到个性明显效果,但是我相信投入肯定有回报。

3、健康平和的心态;虽然我们处在市场部,学历等等比部分区域经理/业务人员高,投入时间为部分区域经理/业务人员的几倍,待遇却没有业务人员高,更没有其它所谓的一些东西,但是我心态很端正平和。

即使是在投入了很多时间很多精力仍然不能让领导完全满意的状况下,都是告慰自己业务人员能够半个月就把业绩完成,但优秀的市场人员却不得不加班;优秀的业务员能够不长的一段时间内把业绩做到200%,但是没有一个市场人员优秀到能够到达xx0分满意的客观状况,尽管这样的状况经常发生,每次都是尽全力保证自己的心态平和。

移动市场部工作总结

移动市场部工作总结

移动市场部工作总结(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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移动公司市场部年终工作总结

移动公司市场部年终工作总结

移动公司市场部年终工作总结篇一:移动公司市场部公司总结XX-XX年个人工作总结转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。

回眸过去的一年,在文山移动广南分公司渠道经理工作岗位上,我始终坚持“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好渠道经理岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。

在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在渠道经理工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真地完成各项工作任务,履行好文山移动广南分公司渠道经理工作岗位职责,各方面表现良好,得到了领导和同事们的一致肯定。

现将过去一年来在文山移动广南分公司渠道经理工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、主要开展的工作在渠道经理岗位工作快一年的时间里,主要开展了以下几个方面的工作:首先是代理商的培训工作。

先后通过定期走访、一对一讲解、发放宣传资料等形式培训代理商,进一步提高了代理商经营管理理论及实务水平,激发代理商合作热情,使我公司与代理商形成强大的合作联盟。

其次是严谨细致,认真搞好资料录入。

对代理商的相关情况、有关数据、经营各类等资料,及时、准确地登记在案,并认真录入电脑,实现了“零失误”、“零差错”。

再次是做好代理商平时的基础业务支撑,做到有效率的帮助代理商解决问题,提高代理商满意度与合作意识。

使代理商认真完成自己片区的任务目标。

二、积累的工作经验在渠道经理岗位上一年的工作中,我积累了一定的工作经验:第一、必须具有宽阔的知识面。

培训代理商,除了必要的基础知识外,还熟悉掌握了市场营销学知、通信产品基础、管理基础、移动产品销售流程、客户服务等知识。

第二、必须具有良好的服务态度。

渠道经理不仅是公司的代表,也是代理商的顾问。

工作中,我树立了“待人如己”的思想,想代理商之所想,急代理商之所急,立足“沟通从心开始”手牵手为代理商搞好服务。

第三、必须最大程度的了解代理商的需求。

第四、必须当好代理商的“智囊团”。

三、工作表现自2015年7月20日到公司报到以来,我一直坚持以公司发展为己任,服从组织,服从领导,服从大局,模范遵守公司的各项规章制度,工作态度端正,有很强的责任心和工作能力;工作中不懂的问题在虚心向领导和同事请教,善于发现问题、分析问题、解决问题;始终严格要求自己,刻苦学习业务知识;能够吃苦耐劳,爱岗敬业,团结同事,尊重代理商。

移动公司市场部工作总结(共7篇)

移动公司市场部工作总结(共7篇)

移动公司市场部工作总结(共7篇)移动公司市场部工作总结(共7篇)第1篇:某市场部工作总结XX市场部工作总结时间往往带着他的选择性令我们不自觉地刻录和记下一些东西。

回想XX,依然还残留着往事的碎片和影子,一些自己的思想观点积累还存心头,现将一些自己的市场部积淀记录如下:XX市场部工作总结一斗转星移。

历史货轮即将驶入XX年。

回目走过的一年,部门承载了许多,有过大喜过望,有过悬而未决,但总归都是值得载入史册的。

在继承我院的优良的口碑营销推广的基础上,又开拓了以网络营销为主的崭新的推广方式。

现将一年的市场推广工作总结下:第一传统的口碑营销方式在我部门的普遍的应用。

因为我国是关系社会,一件产品信息往往通过亲戚朋友间的交流迅速传播开来。

学员到我部门报到的当天我们都会询问他是哪个渠道知道我院的小语种培训。

相当一部分人是通过父母,或朋友的推荐。

在我们和学员的交流沟通时,也会选择代表性的人进行适当的口碑营销,比如俄语初级班大多数的学员的父母都是在雅宝路工作,所以我们会尽量选择这样的学员进行口碑的营销。

第二正确的市场的定位,让我们市场推广以及宣传方面少走弯路,做到有限资源的最大利用率。

首先要确立目标人群,在我们部门学_都是那个年龄段,学_目的是什么。

经过调研的确认俄语基础班的学员有许多90后的学员,日语脱产班的学员学_都是以出国为目的。

1.经过了初步的定位以后,就要在网络上进行营销。

由于我们的资源有限,所以我们采用了大家喜闻乐见的营销方式,qq在我国的使用量是最大的聊天工具,为了能对学员的情况有更深入的了解,在各个班级都建立qq群,使我和学员们有一个沟通与交流的平台,更能有效地开展工作。

同时通过这种线上交流方式,拉近与学员们的距离。

增加彼此间的信任感。

例如你发传单,很多人有抵触情绪,认为小广告不可信,但qq聊天工具上大家熟识后,他们还会为你尽心宣传。

2.通过博客的方式宣传,博客已不可思议的速度笼络人心,从名人到草根,从学界泰斗到新锐人物。

移动公司的工作总结(通用8篇)

移动公司的工作总结(通用8篇)

移动公司的工作总结(通用8篇)移动公司的工作总结篇1尊敬的领导:您好!时光飞逝,转眼间_即将逝去,回顾在过去的一年里,有过开心,有过痛苦,有过压力,有过激情。

顶着压力,充满激情,甩掉包袱,我们一路走过,开心的生活,努力的工作,积极的争取每个工程,迅速的响应每一次故障,为公司争取每一分的利润,以百分百的满意回报客户,回报公司。

现将全年工作做以简单总结,主要分为以下几个部分。

第一、日常工作总结1、1-3月份:(1)aa会议保障、全网ac设备替换:1月初_移动_年工作会议在aacc名都大酒店召开,我全程参与了cc名都大酒店wlan施工,优化并顺利完成了会议保障工作,得到aa移动的充分认可和赞扬。

随着我司wlan业务发展,我司原提供wlan设备已不能完全满足现网需求,为保证用户使用效果,提高运营商对我司设备认可,因此1月份我们对全省现网ac进行设备替换配合分别完成周口、南阳、平顶山、郑州等地市ac设备替换工作。

(2)、郑州嵩山饭店wlan基站试点、各地市ac重启故障处理:2月份春节过后完成郑州嵩山饭店wlan基站试点工作。

配合对平顶山、周口、南阳、商丘、郑州ac自动重启故障处理,周口wlan四期开通保障、站点开通。

(3)、ac故障处理、集团foa跟踪测试:3月份分别对商丘、周口网速慢故障排查处理,平顶山、郑州四期wlan站点开通配合。

下旬跟踪配合总部工程师完成对周口建设路移动ac41集团foa测试工作。

参加每周省公司wlan四期工程进度会议,汇报相关工程进度、设备质量问题。

配合处理全省wlan日常站点开通,故障分析处理。

2、4-6月份:(1)、全网ac设备4205版本升级、各地市故障处理:4月初随着我司设备集团foa版本测试顺利通过,为尽快解决现网问题。

因此4月份分别对周口、平顶山、南阳、郑州ac全网补丁加载升级测试,另配合周口、平顶山处理ac自动重启故障,及全网日常wlan站点开通维护。

(2)、11n设备性能测试、信阳wlan基站试点:随着公司11n设备的大面积推广应用,5月份对公司11nap相关性能测试,并提交设计院相关测试报告,使客户对我司设备有进一步认识。

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2015-2016年个人工作总结
转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。

回眸过去的一年,在文山移动广南分公司渠道经理工作岗位上,我始终坚持“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好渠道经理岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。

在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在渠道经理工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真地完成各项工作任务,履行好文山移动广南分公司渠道经理工作岗位职责,各方面表现良好,得到了领导和同事们的一致肯定。

现将过去一年来在文山移动广南分公司渠道经理工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:
一、主要开展的工作
在渠道经理岗位工作快一年的时间里,主要开展了以下几个方
面的工作:
首先是代理商的培训工作。

先后通过定期走访、一对一讲解、发放宣传资料等形式培训代理商,进一步提高了代理商经营管理理论及实务水平,激发代理商合作热情,使我公司与代理商形成强大的合作联盟。

其次是严谨细致,认真搞好资料录入。

对代理商的相关情况、有关数据、经营各类等资料,及时、准确地登记在案,并认真录入电脑,实现了“零失误”、“零差错”。

再次是做好代理商平时的基础业
务支撑,做到有效率的帮助代理商解决问题,提高代理商满意度与合作意识。

使代理商认真完成自己片区的任务目标。

二、积累的工作经验
在渠道经理岗位上一年的工作中,我积累了一定的工作经验:
第一、必须具有宽阔的知识面。

培训代理商,除了必要的基础知识外,还熟悉掌握了市场营销学知、通信产品基础、管理基础、移动产品销售流程、客户服务等知识。

第二、必须具有良好的服务态度。

渠道经理不仅是公司的代表,也是代理商的顾问。

工作中,我树立了“待人如己”的思想,想代理商之所想,急代理商之所急,立足“沟通从心开始”手牵手为代理商搞好服务。

第三、必须最大程度的了解代理商的需求。

第四、必须当好代理商的“智囊团”。

三、工作表现
自2015年7月20日到公司报到以来,我一直坚持以公司发展为己任,服从组织,服从领导,服从大局,模范遵守公司的各项规章制度,工作态度端正,有很强的责任心和工作能力;工作中不懂的问题在虚心向领导和同事请教,善于发现问题、分析问题、解决问题;始终严格要求自己,刻苦学习业务知识;能够吃苦耐劳,爱岗敬业,团结同事,尊重代理商。

四、工作能力
1.具有较强的沟通和培训能力。

经过我培训的代理商都能清楚的向客户推荐季度主推业务,没有损害公司的形象,更没使公司利益受到损失。

2.具有熟悉各项移动业务的能力。

1年的工作经历,使我对移动的业务知识,特别是营销、培训方面的业务知识有了比较全面的了解。

3.具有较强的处理问题能力和沟通能力。

4.具有较
强的亲和力。

5.具有较强的责任感、进取心和丰富的工作经验,并能够承受较强的工作压力。

6.具有较强服从意识、应变能力、团队精神和协作能力。

五、今后的工作计划
目前,文山移动随着市场的逐步发展,已经从以前的产品从导入阶段逐步进入了成熟、发展、提高阶段,而要完成这个阶段的任务,首先应该从提高代理商营销能力和本领入手,从而使公司不断增加效益、做大做强。

1.制定短期、中期培训规划,明确培训年度目标、任务和措施,并细化到季度和月份。

2.创新培训工作机制。

主要包括:①针对不同的代理商,制定不同的培训措施,增加针对性;②培训重心下移,深入到乡镇开展现场培训;③应急培训,根据公司新推业务,及时对代理商进行培训,确保新业务、新产品能及时传递到基层;④常态培训,确保代理商能够始终保持较强的营销能力。

3.加强与营销、前台等各个部门的联系合作,及时掌握了解市场动态,捕捉各方面信息,为培训工作奠定基础。

4.拓宽培训内容、领域。

主要是突出公司形象、公司文化、公司发展战略及公司经典的营销案例、代理商的素质等几个方面,从而使公司与代理商建立起信任,树立起信心,形成水乳交融、鱼水般的合作关系。

5.认真搞好资料录入,建好“代理商档案”。

6.严格按照程序,规范、高效、准确地抓好协议签署,为公司业务壮大、效益提升夯实基础。

六、存在的不足
回顾过去一年来在渠道经理工作岗位工作的点点滴滴,无论在思
想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己存在的不足。

首先学习不够经常,有时因为工作原因,放松了对自己的要求,系统学习不够等;其次思想不够解放,特别是面对当前公司发展的新形势,观念需要进一步更新,思想需要进一步解放;再是深入乡镇和代理商不够等。

七、改进的措施及方法
工作上加强学习,不断提高工作效率
时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。

渠道经理工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高渠道经理岗位的服务水平和服务效率。

特别是学习渠道经理工作岗位相关法律知识和相关最新政策。

唯有如此,才能提高自己的业务水平和个人能力。

定期学习广南分公司渠道经理工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在渠道经理工作岗位的工作经验,不断弥补和改进自身在工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。

展望新的一年,在以后的工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好渠道经理岗位的本职工作。

同时也需要再加强锻炼自身的渠道经理工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与渠道经理岗位上的同事多沟通,多探讨。

要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为文山移动科学发展贡献自己更大的力量。

市场部2016年6月9日。

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