电子商务复习资料
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电子商务复习资料第一章：电子商务概论1、简述电子商务交易过程的三个阶段答：1、交易前：买卖双方和参加交易各方在签约前要做的一些准备活动，包括在各种商务网络上和Internet上寻找交易机会，通过交换信息来比较价格和条件、了解各方的贸易政策、选择交易对象等。
2、交易中：包括交易谈判和签订合同，办理交易进行前的手续等。
3、交易后：双方办完所有手续后到买方收到自己所购商品，完成整个交易过程，包括买卖双方违约的索赔等问题。
2、简述电子商务产生与发展的基础。
答：1、计算机的广泛采用：为电子商务的应用提供基础。
2、信息网络的普及和成熟：Internet快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件。
3、电子支付逐渐流行（信用卡的普及应用）：信用卡等电子支付手段以其方便、快捷、安全等优点而成为人们消费支付的重要手段。
4、电子安全交易协议的制定。
5、全社会的关注与支持（政府的支持与推动）：为电子商务发展提供了有利支持。
6、热衷于电子商务的人们。
3、简述电子商务中的四流。
答： 1、信息流：交易各个主体之间的信息传递与交流的过程，包括商品信息的提供、报价单、支付能力等内容。
2、商流：是指用户在选定商品以后，提出购买清单，而商家对用户的购买行为进行确认和回复过程中的信息交换。
是商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。
3、资金流：资金的转移过程，包括支付、转账等过程。
4、物流:因人们的商品交易行为而形成的物质实体的物理性移动的过程。
4、简述电子商务的发展形势。
答：电子商务的迅猛发展表现在运作速度更快、业务交往个人化、通过网上购物及多方面用途：1、电子商务及其相关IT行业的出现和发展称为人类的一次新的革命。
2、电子商务不仅为传统企业的发展提供了良机，更使企业管理发生着革命性变化。
3、对全球经济产生了深远的影响，形成了一种主要通过互联网来进行的网络经济。
4、对人类的思维方式、工作方式和生活方式都将产生深刻的影响。
电子商务复习知识点(具体)
电子商务复习知识点(具体)电子商务复习知识点
一、电子商务概论
电子商务的定义与特点
电子商务的发展历程
电子商务的影响与优势
二、电子商务基础知识
电子商务的分类与模式
电子商务的主要参与方
电子商务的基本流程
电子商务的法律与政策
三、电子商务技术与基础设施
电子商务的网络与通信技术
电子商务的安全与支付技术
电子商务的信息系统与数据库
电子商务的电子数据交换
四、电子商务平台与应用
电子商务平台的类型与特点
电子商务平台的构建与管理
电子商务的在线购物与拍卖
电子商务的在线支付与结算
五、电子商务的市场营销与推广电子商务的市场分析与定位
电子商务的产品策划与定价
电子商务的渠道管理与推广
电子商务的客户关系与服务
六、电子商务的物流与供应链管理电子商务的物流与配送服务
电子商务的仓储与库存管理
电子商务的供应链合作与整合
电子商务的售后服务与返修
七、电子商务的法律与纠纷解决电子商务的知识产权保护
电子商务的交易合同与责任
电子商务的隐私保护与法律责任
电子商务的纠纷解决与仲裁
八、电子商务的国际化与全球化
电子商务的国际市场与环境
电子商务的国际贸易与支付
电子商务的跨境物流与关税
电子商务的国际合作与发展
结语
电子商务作为一种新型商业模式，正日益深入到人们的生活中。
了
解电子商务的基本概念、技术与应用，对于参与电子商务相关工作的
人员来说至关重要。
本文对电子商务的复习知识点进行了详细的论述，希望能为读者提供帮助。
通过系统地学习与掌握这些知识点，相信能
够在电子商务领域取得更好的发展。
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第1章电子商务概述1、电子商务的三片云（电子商务的网络环境）：企业内部网（Intranet）、企业外部网（Extranet）和互联网（Internet）。
2、我国电子商务领域专家学者的理解（1）电子商务的一个重要技术特征是利用Web技术来传输和处理商业信息。
（电子商务=Web+ 商务活动）即电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集。
（2）实现电子商务的前提条件是电子信息技术；电子商务的基础是互联网络。
（3）“商务活动”比“商业活动”所涉及的领域要宽得多，除了上游企业、下游企业以及一般客户的沟通方式，也涉及到企业的生产方式、管理方式和组织方式。
（4）“Web”与“商务活动”的关系：前者是手段，后者是目的。
应以商务为主，技术为辅，将Web作为实现商务目标的手段。
3、电子商务：电子商务是在利用现代电子工具（包括现代通信工具和计算机网络）的基础上所进行的企业经营管理和市场贸易等现代商务活动。
4、广义电子商务：电子工具在商务活动中的应用。
电子工具包括从初级的电报、电话到Internet等现代系统，商务活动是企业商务活动、政府商务活动和个人商务活动。
（电子商务EB—Electronic Business）5、狭义电子商务：主要是指利用Web提供的通讯手段在网上进行的交易活动。
即仅指互联网上在线销售式电子商务。
（电子交易EC—Electronic Commerce）6、广义电子商务与狭义电子商务比较7、电子商务主体、客体及电子手段商务活动的主体是人（一个人，或是合理组成的一个群体）电子手段是指计算机、网络、数字化传媒技术等电子商务客体要素是指进入电子商务活动领域的人、财、物、信息等。
第一类客体：人。
第二类客体：物质因素（物质流、资金流、信息流）即电子商务的三种基本“流”8、电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业的电子商务（B2B）、企业对消费者的电子商务（B2C）、企业对政府的电子商务（B2G）、消费者对政府的电子商务（C2G）、消费者对消费者的电子商务(C2C)。
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精心整理电子商务概论复习资料一、填空题1、电子商务系统的主要参与者包括：B2C、B2B、C2C、B2G、B2E、O2O。
2、电子商务运作框架的两大支撑框架是社会人文性的政策法规和自然科技性的技术标准。
3、基于Internet的B2B电子商务可分为CommerceOne、BuySite和MarketSite三种解决方案。
4、常见的B2C交易模式有电子经营、电子直销、电子零售、网上预订。
5、以计算机网络分布区域的大小，将计算机网络分为局域网、广域网和城域网。
6、OSI参考模型分为：物理层、数据链路层、网络层、传输层、话路层、表示层、应用层。
7、TCP/IP协议分为：应用层、传输层、网络层、网络接口层。
8、数据管理技术的发展大致可分四个阶段：人工管理、文件系统、数据库系统和高级数据库技术。
9、EDI参与者所交换的信息客体称为邮包。
10、EDI系统结构包括5大功能模块，分别是:用户接口、内部接口、报文生成及处理、格式转换、通信模块。
11、电子支付是指电子交易的当事人通过网络以电子数据形式进行的货币支付或资金流动。
12、电子支付架构中，认证中心是核心部分。
13、主要的电子支付工具有电子现金、信用卡、借记卡等。
14、目前我国比较领先的第三方支付有支付宝、财付通、快钱等。
15、电子商务的安全问题一般可以分为两类：一类是：计算机网安全；一类是商务交易安全。
16、安全的电子商务系统应满足的基本要求有：有效性、机密性、完整性、可靠性、即时性、身份认证。
17、加密体制分为公钥和私钥，各自的典型算法是DES和RSA。
18、防火墙的基本类型有：边界防火墙、个人防火墙、混合防火墙。
19、入侵检测系统的结构包括：事件产生器、事件分析器、响应单元、事件数据库。
20、入侵检测系统的检测分析技术主要分为两大类：异常检测和特征检测。
21、AH和ESP的两种使用模式分别是隧道模式和传输模式。
22、SSL的两层结构为记录协议和握手协议。
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一单选题 (共20题，总分值60分 )1. 关于联机分析处理的描述，错误的是( )。
（3 分）A. 多维性是联机分析处理的关键属性B. 联机分析处理在管理大容量信息方面仍有欠缺C. 联机分析处理能够进行任何逻辑分析和统计分析D. 联机分析处理能够快速反应用户的能力2. 4KB consists of ( ) . （3 分）A. 4096 bytesB. 4000 bytesC. 4096 bitsD. 4000 bits3. 关于信息的加工处理，下列哪种说法是不正确的？（3 分）A. 信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析。
B. 信息加工处理是一个信息再创造的过程。
C. 信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行。
D. 信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品，4. EDI的中文译名为（3 分）A. 电子商务B. 电子数据交换C. 报文数据格式D. 电子贸易5. 下面关于服务器端开发技术的描述，错误的是( )。
（3 分）A. Servlet是产生静态内容的一种服务器端Java技术。
B. Web服务器支持若干种典型的插件技术C. 动态页面是由Web服务器根据客户的请求在运行时刻产生的Web页面D. ．JSP是一种基于Java的脚本技术6. 从技术层面考察网络广告的概念，下列哪个说法是不正确的？（3 分）A. 网络广告是指以数字代码为载体。
B. 是采用高水平的美工师设计和制作。
C. 是通过互联网广泛传播。
D. 是具有良好的交互功能的广告形式。
7. 用于存放数据仓库数据和元数据的存储空间称为( )。
（3 分）A. 数据库B. 数据仓库存储C. 外部数据源D. 数据集市8. 在网页上插入一个1X2的表格，其中不是表格相关的HTML标记有（3 分）A. ＜TD＞......＜/TD＞B. ＜Table＞......＜/Table＞C. ＜TR＞......＜/TR＞D. ＜Body＞......＜/Body＞9. 数字证书又称为（），是用电子手段来证实一个用户的身份的方法。
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电子商务概论复习资料一、填空题1、电子商务系统的主要参与者包括：B2C、B2B 、C2C 、B2G、B2E、O2O。
2、电子商务运作框架的两大支撑框架是社会人文性的政策法规和自然科技性的技术标准。
3、基于Internet的B2B电子商务可分为Commerce One、BuySite和MarketSite三种解决方案.4、常见的B2C交易模式有电子经营、电子直销、电子零售、网上预订.5、以计算机网络分布区域的大小，将计算机网络分为局域网、广域网和城域网.6、OSI参考模型分为：物理层、数据链路层、网络层、传输层、话路层、表示层、应用层.7、TCP/IP协议分为：应用层、传输层、网络层、网络接口层。
8、数据管理技术的发展大致可分四个阶段：人工管理、文件系统、数据库系统和高级数据库技术。
9、EDI参与者所交换的信息客体称为邮包.10、EDI系统结构包括5大功能模块,分别是: 用户接口、内部接口、报文生成及处理、格式转换、通信模块。
11、电子支付是指电子交易的当事人通过网络以电子数据形式进行的货币支付或资金流动。
12、电子支付架构中，认证中心是核心部分.13、主要的电子支付工具有电子现金、信用卡、借记卡等。
14、目前我国比较领先的第三方支付有支付宝、财付通、快钱等。
15、电子商务的安全问题一般可以分为两类：一类是：计算机网安全；一类是商务交易安全。
16、安全的电子商务系统应满足的基本要求有：有效性、机密性、完整性、可靠性、即时性、身份认证。
17、加密体制分为公钥和私钥,各自的典型算法是DES 和RSA。
18、防火墙的基本类型有：边界防火墙、个人防火墙、混合防火墙。
19、入侵检测系统的结构包括：事件产生器、事件分析器、响应单元、事件数据库.20、入侵检测系统的检测分析技术主要分为两大类:异常检测和特征检测。
21、AH和ESP的两种使用模式分别是隧道模式和传输模式。
22、SSL的两层结构为记录协议和握手协议。
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十三、我国网民主要网络应用使用行为从网民的使用目的来看，网络应用行为可以划分为信息获取类，交流沟通类，网络娱乐类，商务交易类四种，基本涵盖了目前的网络新闻、搜索引擎、即时通信、博客、网络游戏、网络音乐、网络购物、网上支付、网络金融等具体应用类型。
整体来看，目前中国网民在网络娱乐、信息获取和交流沟通上使用比例较高。
商务交易类使用仍然处于较低的水平。
但从发展速度上看，商务交易类应用遥遥领先。
十四、电子商务安全性要素1、信息的保密性(数据不泄露,保密)2、信息的完整性(数据不丢不改)3、身份的真实性(交易方身份的真实性)4、不可抵赖性5、系统的可用性(系统的可靠程度)6、系统访问控制性（内部网的严密性）7、有效性(主要指数据电文的有效性)十五、电子商务安全技术1、加密技术2、数字信封3、数字摘要4、数字签名5、数字时间戳6、数字证书十六、对称加密和非对称加密1、对称加密定义——又称私有密钥加密，它用且只用一个密钥对信息进行加密和解密。
因此，发送方和接收方都必须知道密钥。
对称加密的优点：加密和解密都较快。
对称加密的缺点：（1）靠双方共同保密，要防任一方任意泄密和更改；（2）需维护的密钥数多（一个贸易方有n贸易伙伴，就要维护n个专用密钥；n个伙伴间互相通信总计要有n(n-1)/2个密钥）；（3）最关键的问题是贸易双方在交换（尤其是在公共网络上）这把密钥时的安全问题。
2、非对称加密在此系统中有一对密码，给别人用的叫公钥，给自己用的叫私钥。
用公钥加密后的密文，只有私钥能解。
非对称加密的优点：（1）在多人之间进行保密信息传输所需的密钥组合数量很小；（2）公钥没有特殊的发布要求，可以在网上公开(因此,公钥的传递不成问题)；（3）可实现电子签名（见后面的电子签名技术）。
非对称加密的缺点：加密和解密花费的时间长。
十七、数字信封技术概述——数字信封技术是结合了对称密钥加密技术和非对称加密技术优点的一种加密技术，它克服了对称加密中密钥分发困难和非对称加密中加密时间长的问题，使用两个层次的加密来获得公开密钥技术的灵活性和对称密钥技术的高效性。
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第一章电子商务概述电子数据交换( EDI) EC( 电子商务)1、广义的电子商务定义为：使用各种电子工具从事商务或活动。
(电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络等)广义电子商务分析和理解：(1) 电子商务是一种采用现代信息技术提供交易平台。
(2) 电子商务的本质是商务，现代信息技术是手段。
(3) 对电子商务的全面理解应从“现代信息技术”和“商务”两个方面思考。
2、狭义的电子商务是指个人和企业之间、企业和企业之间、政府与企业之间及企业与金融业之间仅仅通过Internet 进行的钱和物的交易活动。
3、电子商务的内涵：(1) 电子商务的前提是商务信息化。
(2) 电子商务的核心是人。
(3) 电子工具是先进的商务手段。
(4) 交易对象是虚拟化的商品。
4、电子安全交易协议(SET协议)：1997年，美国VISA和Mastercard国际组织等联合制定电子安全交易协议。
5、电子商务的发展经历了传统电子商务、基于专用网的电子商务和基于Internet 的电子商务三个时代。
6、电子商务交易模型是由交易主体、电子市场和交易事务三部分构成。
交易主体是指能够从事电子商务活动的客观对象，如企业、消费者、中介机构、认证中心、银行和政府机关等Internet 是最常见的电子市场形式。
电子商务的任何一笔交易都包含四种基本的“流” ，即物流、资金流、商流和信息流。
7、电子商务的交易流程可以分为三个阶段：交易前、交易中和交易后8、电子商务按交易内容和交易对象分为B2C、B2B、B2B2C、B2G、C2C 无形产品和服务的电子商务主要有4种：网上订阅模式、付费浏览模式、广告支持模式和网上赠与模式电子商务的主体是B2B,目前，世界上80%勺电子商务交易额是在企业之间进行的。
企业间电子商务模式又可分成两种类型：综合式的B2B和垂直型的B2B.第二章电子商务网络基础1、In ternet采用TCP/IP协议(传输控制协议(TCP )和In ternet协议(IP)) 超文本传输协议( HTTP )统一资源定位器（URL ）简单邮件传输协议（SMTP ）文件传输协议（FTP）2、ISP 即Internet 服务提供商，是指为用户提供Internet 接入和Internet 信息服务的公司和机构，是进入Internet 世界的驿站。
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电子商务选择部分1、在开放系统互连参考模型（OSI/RM）中，计算机网络体系结构被分为几层？（7层）2、电子商务活动的直接参与者通常不包括（政府机构）3、电子商务的特性不包括（技术依赖性）。
4、按照电子商务的交易对象分类，下列那一种是企业和政府之间的电子商务？（ B to G ）5、按照电子商务的交易对象分类，下列那一种是电子商务最早而且最为典型的应用？（ B to B ）6、下列哪一点是电子商务系统中必须考虑和解决的核心问题？（安全性）7、在IPv4方案中，一个IP地址占多少个字节？（ 4 ）8、IP协议和ICMP协议属于TCP/IP协议体系结构中的那一层？（网间层）9、LAN的中文含义是（局域网）10、IP地址133.212.19.33属于下列哪一类地址？（B类地址）11、TCP/IP协议通常分为几层？（ 4 ）12、下列哪一个协议主要用于在网络中传送各种控制信息？（ICMP ）13、IP地址221.12.26.233属于下列哪一类地址？（C类地址）14、互联网是基于协议互相连接的计算机系统。
（TCP/IP ）15、关于IP地址分类说法错误的是（每个A类网络所能容纳的主机数最多为255台）。
16、按照电子商务的交易对象分类，下列那一种是企业和消费者之间的电子商务？（ B to C ）17、IP地址由几个域组成？（ 2 ）18、下列关于TCP/IP协议对IP地址的规定错误的是（网络地址的长度决定每个网络能容纳多少台主机，主机地址的长度决定整个网间网能包含多少个网络。
）。
19、下列哪一个是公共网关接口的英文缩写？（CGI ）20、在域名中下列哪一个是代表中国的代码？（CN ）21、在域名标识中，通常用标识非盈利组织的代码是（org ）。
22、关于地址136.78.255.255,下列说法正确的是？（这是一个广播地址）23、IP协议又称（互连网络协议）24、在Web服务器上，从服务器向CGI程序传送数据通常有几种机制？（ 3 种）25、下列哪一个是C类网络的标准缺省子网掩码？（255.255.255.0 ）26、下列哪一个协议提供从物理地址到IP地址的转换服务？（RARP ）27、IP地址195.12.103.13属于下列哪一类地址？（C类地址）28、在域名标识中，通常用来标识网络机构的代码是（Net ）。
29、电子交易中网络安全不包括（交易场所的安全性）。
30、下列哪种协议不属于应用层协议？（ARP协议）31、IP地址与域名的关系，以下叙述正确的是（IP地址与域名一一对应）。
32、保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括（操作的正确性）。
33、IP地址136.78.202.33属于下列哪一类地址？（B类地址）34、下列哪一个不属于OSI/RM参考模型的体系结构？（网间层）35、关于地址255.255.255.255,下列说法正确的是？（这是一个本网广播地址）36、Intranet的中文含义是（企业内部网）37、通常宏病毒会感染下列哪一种文件？（word文档）38、从浏览器向Web服务器的CGI程序传送数据通常有几种方式？（ 3 种）39、下列哪一项不属于实现防火墙的主要技术？（地址伪装）40、不是经常使用的局域网互连技术？（XDSL技术）41、PKI（公钥基础设施）的核心是？（认证机构）42、字符串是一个（URL ）43、RSA算法属于（不对称密钥加密算法）44、不是电子货币必须具有的特性？（以实物形态存在）45、DES算法属于（对称密钥加密算法）46、Extranet的中文含义？（企业内部网）47、经常使用的广域网互连技术是？（FDDI技术）48、按照电子商务的交易对象分类，下列那一种是消费者和政府之间的电子商务？（ C to G ）49、在Ipv6方案中，一个IP地址占多少个字节？（16 ）50、W AN的中文含义是（广域网）51、B类网络的标准缺省子网掩码？（255.255.0.0 ）52、在域名标识中，通常用来教育机构的代码是（edu ）。
53、A类网络的标准缺省子网掩码？（255.0.0.0 ）54、为了书写和阅读方便，目前IP地址的各个字节间用（" ." ）符号加以分隔。
55、在域名标识中，通常用来标识商业机构的代码是（com ）。
56、关于IP地址和域名，以下描述不正确的是（同一台主机不能有多个IP地址）。
57、在IPV6协议中，一个IP地址长度为多少位？（128位）58、Internet的前身最早是（ARPANET ），它首次实现了一些异地计算机的数据共享。
59、不属于internet的基本服务功能的是？（网上购物）60、按照( 加密与解密密钥是否相同)划分，可以将加密算法划分成对称密钥加密算法和不对称密钥加密算法？61、互联网的前身ARPANET网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网“通用语言”的（TCP/IP 标准网络协议）。
62、以下哪个不是计算机病毒的主要特点（时效性）63、与在现场购物用的Mondex不同，eCash主要用于在互联网上进行购物和获得服务。
以64、早期的电子货币推广顺利，已得到普遍的应用的说法是（错误的）。
65、提供从IP地址到物理地址的转换服务？（ARP ）66、通常所说的数字数据网技术指的是下列哪一种技术？（DDN ）67、以下情况最可能与病毒无关的是（硬盘出现坏道）。
68、com 表示（商业机构）69、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式? （IP地址和域名）70、要使网上交易成功首先要能确认对方的（身份）71、在开放系统互连参考模型（OSI/RM）中，哪一层负责提供点到点的可靠传输服务？（数据链路层）72、下列哪一个协议不属于TCP/IP协议4层体系结构中的应用层协议？（IP ）73、SET是Secure Electronic Transaction，即安全电子交易的英文缩写。
它是一个在互联网74、上实现安全电子交易的协议标准，下列说法哪一种不正确？（它是会话层的网络标准协议）75、采用数据包过滤技术的防火墙是在OSI/RM参考模型的七层体系结构中的哪一层进行过滤的？（网络层）76、SET协议涉及的对象不包括（离线商店）。
77、正确的URL(同一资源定位)格式为（(协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件路径)/(文件名) ）78、IP地址133.212.103.33属于下列哪一类地址？（B类地址）79、通常所说的异步传输模式技术指的是下列哪一种技术？（A TM ）80、宏病毒通常驻留在计算机系统的主引导区中的说法是：（不正确的）81、根据电子货币的形态不同，电子货币可以分为几种？（ 4 种）82、在开放系统互连参考模型（OSI/RM）中，哪一层负责在编码机制不同的计算机之间进行码制转换？（表示层）83、下列哪一个选项通常不是信用卡支付系统所包含的角色？（政府部门）84、按照电子商务的交易对象分类，下列那一种是电子商务最早而且最为典型的应用？（ B to B ）85、协议和主机名之间用哪一种符号隔开? （“：//”）86、统一资源定位器是: （URL ）87、提供无连接的数据报传输服务的是？（UDP ）填空题部分1、目前常用的internet接入技术有如下几种：拨号网络、（专线入网技术）、（ISDN技术）、（Cable MODEM技术）、xDSL、（无线接入技术）和光缆接入技术。
2、电子商务可根据依托的平台不同分为基于（因特网）的电子商务、基于（内联网）的电子商务、基于（外联网）的电子商务和基于其他网络的电子商务。
3、按照电子货币的形态，可以分为以下四种：储值卡型、（信用卡应用型）、（存款电子化划拨型）和（电子现金型）。
4、在OSI/RM参考模型的体系结构中应用层的主要协议有（TELNET ）、（FTP ）和（SMTP ）。
5、在电子商务中，一般数字证书有四种类型：（客户证书）、（商家证书）、（网关证书）和CA 系统证书。
6、目前有三种不同类型的常用电子支付系统，即（预支付系统）、（即时支付系统）和后支付系统。
电子商务的特点主要包括高效性、（方便性）、（集成性）、（可扩展性）、（安全性）和（协作性）。
7、TCP/IP协议能够唯一的确定internet中任意一台主机的位置。
要做到这一点，必须为它指定三个参数：（IP地址）、（子网掩码）和（网关地址）。
8、目前在电子商务中主要有两种安全认证协议被广泛采纳，即（安全套接层协议（或SSL））和（安全电子交易协议（或SET））。
9、在TCP/IP协议的体系结构中，网间层协议包括IP协议、（ARP协议）、（RARP协议）和（ICMP 协议）。
10、一个安全的电子商务系统必须做到以下几点安全控制要求：（信息的保密性）、（身份认证）、（不可抵赖性）以及信息的完整性和防篡改性。
11、Web上传输加密数据的方法主要有（S-HTTP ）和（SSL ）。
12、TCP/IP协议的体系结构分为以下四层：（应用层）、（传输层）、（网间层）和网络访问层。
13、常见的广域网互连技术有DDN、（分组交换网技术）、（ISDN(或综合业务数据网技术) ）、（A TM(或异步传输模式技术) ）和（FR(或帧中继技术) ）。
14、实现防火墙的主要技术有（数据包过滤）、（应用网关）和（代理服务）。
15、网络互连技术包括internet技术、（intranet ）和（extranet ）。
16、局域网目前最常见的网络类型有（以太网或Ethernet ）、（令牌环或Token Ring ）和FDDI17、防火墙的体系结构主要有如下几种：基于IP包过滤器的体系结构、（堡垒主机体系结构）、（被屏蔽主机体系结构）和（被屏蔽子网体系结构）。
18、病毒有三种常见类型：（引导区病毒）、（可执行病毒）和宏病毒19、公钥基础设施PKI主要由认证机构(CA)、（证书库）、（密钥生成和管理系统证书）、（管理系统）和（PKI应用接口系统）等基本成分组成。
20、从浏览器到服务器传送数据的方法主要有如下三种：（经由URL查询）、（行经由外加路径）和（信息经由消息体）。
21、数据挖掘的常用算法有以下六种：（货篮分析）、（聚类检测）、（决策树方法）、（遗传算法）、（关联分析算法）和（神经网络）。
22、在TCP/IP协议族中，（IP ）协议提供基本的分组传输服务，（IC ）协议用于在网络中传送各种控制信息，（MPARP ）协议提供地址解析服务，（RARP ）协议提供逆向地址解析服务，（TCP ）协议提供可靠的虚电路服务。
23、数据仓库中的数据分为四个级别：（早期细节型）、（当前细节型）、（轻度综合级）和（高度综合级）。
24、HTTP协议中定义的简单事务处理是由（客户连接）、（客户请求）、（服务器应答）和（断开连接）四个步骤组成25、在信用卡支付系统中有四个角色：（顾客）、（贸易商）、（发行器）和（捕获器）。