客房管理系统

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酒店客房管理系统的设计与实现

酒店客房管理系统的设计与实现

酒店客房管理系统的设计与实现1. 引言酒店客房管理系统是一种帮助酒店管理客房信息并提供相关服务的软件系统。

该系统能够方便酒店管理人员对客房进行预订管理、入住登记、客房状态跟踪等操作,提高客房的利用率和服务质量。

本文将介绍酒店客房管理系统的设计与实现。

2. 功能需求分析酒店客房管理系统的功能主要包括以下几点:1.客房信息管理:包括客房类型、客房价格、客房状态等信息的录入和查询。

2.客房预订管理:支持客户对客房进行预订操作,同时能够进行客房的冲突检测,避免重复预订。

3.客房入住管理:记录客户的入住信息,包括入住登记、客房分配、押金收取等。

4.客房状态跟踪:及时更新客房的状态信息,包括客房是否已打扫、客房是否已空净等。

5.客房费用管理:包括客房的消费记录、押金退还、费用结算等功能。

6.统计报表生成:能够根据需求生成各类统计报表,如客房利用率、客房收入等。

3. 系统设计3.1 数据库设计酒店客房管理系统的数据库设计是系统设计的关键部分。

系统需要设计以下几个主要的数据表:•客房表:存储客房的基本信息,包括客房ID、客房类型、价格、状态等字段。

•客户表:存储客户的基本信息,包括客户ID、姓名、联系方式等字段。

•预订表:存储客户的预订信息,包括客户ID、客房ID、预订时间、预订状态等字段。

•入住表:存储客户的入住信息,包括客户ID、客房ID、入住时间、退房时间、押金等字段。

•消费表:存储客户的消费记录,包括客户ID、客房ID、消费金额、消费时间等字段。

3.2 系统架构设计酒店客房管理系统的架构设计应该采用分层结构,主要包括表示层、业务逻辑层和数据存储层。

•表示层:负责与用户交互,展示界面并接收用户输入,使用HTML、CSS和JavaScript等前端技术完成。

•业务逻辑层:负责处理用户请求、业务逻辑判断、调用数据存储层从数据库中读取或写入数据等,使用Java或其他后端语言实现。

•数据存储层:负责与数据库进行交互,读取或写入数据,可以使用关系数据库(SQL Server、MySQL)或非关系数据库(MongoDB、Redis)等进行存储。

客房管理系统解决方案

客房管理系统解决方案

客房管理系统解决方案【客房管理系统解决方案】一、引言客房管理系统是酒店行业中必不可少的一项技术工具,它能够匡助酒店提高管理效率、提升服务质量,从而增加客户满意度和酒店收入。

本文将介绍一个完整的客房管理系统解决方案,包括系统的功能需求、技术架构、数据流程以及实施步骤。

二、功能需求1. 预订管理:客人可以通过系统预订客房,包括选择房型、入住日期、离店日期等信息,并实时查询房间的可用性。

2. 入住管理:前台工作人员可以通过系统登记客人的入住信息,包括身份证号、联系方式、房间号等,并生成入住凭证。

3. 房态管理:系统能够实时展示酒店各个房间的状态,包括已入住、未入住、清洁中等,以便工作人员合理安排客房资源。

4. 结账管理:系统能够自动生成客人的账单,包括房费、餐费、服务费等,并提供多种支付方式供客人选择。

5. 客户管理:系统能够记录客人的基本信息、消费记录,方便酒店进行客户关系管理和市场营销活动。

6. 报表统计:系统能够生成各类报表,包括入住率、客房收入、客户满意度等,以匡助酒店管理层进行决策分析。

三、技术架构1. 前端开辟:采用HTML、CSS和JavaScript等前端技术,实现用户界面的设计和交互功能。

2. 后端开辟:采用Java或者Python等后端语言,结合Spring或者Django等框架,实现系统的业务逻辑和数据库操作。

3. 数据库管理:采用MySQL或者Oracle等关系型数据库,存储酒店的各类数据,如客房信息、客户信息、定单信息等。

4. 服务器部署:将系统部署在云服务器上,确保系统的稳定性和安全性,并提供远程访问和备份功能。

5. 挪移端支持:可以开辟相应的挪移端应用,方便客人进行预订、入住等操作,提升用户体验。

四、数据流程1. 预订流程:a. 客人通过系统选择房型、入住日期、离店日期等信息。

b. 系统查询房间的可用性,如果满足条件,则生成定单并发送给客人。

c. 客人确认定单并选择支付方式,系统生成预订凭证。

客房管理系统解决方案

客房管理系统解决方案

客房管理系统解决方案随着旅游业的快速发展,酒店客房管理系统成为酒店管理的重要工具。

一套高效的客房管理系统可以帮助酒店提高工作效率,优化客房管理流程,提升客户满意度。

本文将介绍客房管理系统的解决方案,帮助酒店管理者更好地了解如何选择和使用客房管理系统。

一、系统功能1.1 预订管理:客房管理系统可以帮助酒店管理者轻松处理客人的预订请求,包括在线预订、电话预订和现场预订等。

1.2 入住管理:系统可以自动记录客人的入住信息,包括入住时间、房型、客人信息等,方便酒店管理者进行客房分配和入住登记。

1.3 结账管理:客房管理系统可以自动计算客人的消费金额,包括客房费用、餐饮费用、服务费用等,方便客人结账离店。

二、系统优势2.1 提高工作效率:客房管理系统可以自动化处理客房预订、入住和结账等流程,减少人工操作,提高工作效率。

2.2 优化客房管理:系统可以实时监控客房的使用情况,帮助酒店管理者合理安排客房资源,避免客房满房或空房的情况。

2.3 提升客户满意度:通过客房管理系统,客人可以更加方便快捷地预订客房、办理入住和结账,提升客户体验和满意度。

三、系统选择3.1 根据需求选择:在选择客房管理系统时,酒店管理者应根据自身酒店规模和需求,选择适合的系统,避免功能冗余或不足的情况。

3.2 考虑集成性:客房管理系统应与其他酒店管理系统如财务系统、门禁系统等进行集成,实现信息共享和数据互通。

3.3 注意系统稳定性:选择客房管理系统时,酒店管理者应注意系统的稳定性和安全性,避免系统故障或数据泄露的风险。

四、系统实施4.1 培训人员:在系统实施前,酒店管理者应对员工进行系统培训,确保他们能够熟练操作客房管理系统。

4.2 数据迁移:在系统实施过程中,酒店管理者需要将现有客房信息和数据迁移至新系统,确保数据的完整性和准确性。

4.3 系统测试:在系统实施完成后,酒店管理者应对系统进行全面测试,确保系统功能正常运行,没有bug和故障。

酒店客房管理系统

酒店客房管理系统

酒店客房管理系统酒店客房管理系统是酒店行业中非常重要的一部分,它的作用可以帮助酒店管理人员更好地管理和控制酒店客房的使用,提高酒店客房的利用率和经济效益。

一、酒店客房管理系统的概述酒店客房管理系统主要包括客房预订管理、房间信息管理、客房服务管理、客户信息管理、房态管理等模块,这些模块可以帮助酒店管理人员全面了解酒店客房的使用情况,并对客房进行有效的管理和控制。

二、酒店客房管理系统的功能1、客房预订管理:酒店客房管理系统可以通过预订管理模块实现客房的在线预订,客户可以通过网站或手机应用程序进行预订,酒店工作人员可以对客房的预订情况进行查询、修改、取消等操作。

2、房间信息管理:酒店客房管理系统可以实现对客房信息的管理,包括客房的房型、房间号、床型、面积、价格等信息的管理和修改。

3、客房服务管理:酒店客房管理系统可以通过客房服务模块实现对客房服务的管理,包括客房清洁、更换床单、毛巾、洗漱用品等服务的安排、记录和反馈。

4、客户信息管理:酒店客房管理系统可以通过客户信息管理模块实现对客户信息的管理,包括客户的基本信息、身份证号、联系电话、入住时间等信息的管理和统计。

5、房态管理:酒店客房管理系统可以通过房态管理模块实时监控客房的状态,包括客房的空置状态、入住状态、维修状态等状态的管理和调整。

三、酒店客房管理系统的优点1、提高酒店客房的利用率:酒店客房管理系统可以帮助酒店管理人员更好地了解客房使用情况,为酒店客房的管理和控制提供更多的数据支持,从而提高酒店客房的利用率和经济效益。

2、提高服务质量:酒店客房管理系统可以帮助酒店工作人员更好地管理客房服务,包括客房清洁、更换床单、毛巾、洗漱用品等服务,从而提高客房服务的质量和客户的满意度。

3、提高工作效率:酒店客房管理系统可以帮助酒店工作人员更快速地了解客房使用情况,并进行管理和调整,从而提高工作效率和工作质量。

四、酒店客房管理系统的发展趋势1、云化:酒店客房管理系统将越来越云化,通过云服务模式提供更便捷的客房管理和服务。

客房管理系统

客房管理系统

客房管理系统近几年,随着旅游行业的迅猛发展和酒店经济的不断壮大,客房管理系统成为了酒店行业的核心系统之一。

客房管理系统主要是帮助酒店进行预订管理、客房分配、客房维护、客户管理等主要业务的系统平台,其重要性不言而喻。

本文重点介绍客房管理系统的作用、优势和技术架构等相关内容。

一、客房管理系统的作用1、提高工作效率客房管理系统可以协助客房部门更加高效地完成各项任务,如实时客房状态监控、客房设备运营情况监控,确保各项任务及时准确的完成。

系统能够帮助酒店客户快速完成预订,有效减小预订信息传递的误差,充分提高酒店服务质量。

2、提升客户体验客房管理系统为酒店客户提供了更加高效便捷的入住途径,减少了客户等待时间和繁琐手续的劳动负担。

客户可以通过系统快速了解酒店的服务设施、客房类型等信息,从而更好地满足客户的个性化需求。

3、提高酒店管理效率客房管理系统能够有效地解决酒店客房维护、客户管理等方面的各种难题。

系统可以实现客房维护信息整合,并自动反馈客房维护信息,减少人力和时间的浪费。

同时,客房管理系统还能够满足酒店管理层对客房信息的实时监控需求,帮助酒店管理人员及时准确地掌握酒店业务情况,为管理决策提供更加完善的数据支持。

二、客房管理系统的优势1、提高服务品质客房管理系统可以帮助酒店管理人员及时准确地掌握客户需求和服务质量的反馈信息。

在酒店服务过程中,客房管理系统能够提供更加全面、及时的客户反馈,同时还能够帮助酒店运营管理部门更好地解决客户服务中出现的问题,提高服务品质。

2、提升管理效率客房管理系统具有高效率、低成本等鲜明特点,能够在短时间内完成酒店管理各项业务,从而帮助酒店深度挖掘客户需求,加强酒店管理效率,进而为酒店业务拓展创造更为宽广的发展空间。

3、提升酒店知名度客房管理系统是酒店与客户之间的沟通桥梁,其良好的运行可以帮助酒店树立良好的企业形象,在众多客户中脱颖而出,进而提高酒店知名度和美誉度。

三、客房管理系统的技术架构客房管理系统的技术架构包括系统硬件、系统软件和网络三大核心部分。

客房信息管理系统概述

客房信息管理系统概述

客房信息管理系统概述客房信息管理系统是为了提高酒店客房管理效率,实现客房资源的科学配置和优化管理而建立的一种信息管理系统。

通过客房信息管理系统,酒店管理者可以随时随地了解酒店各类房间情况、客房预订情况、入住时间、空置房源情况等各项数据信息,并且能够实现预订、入住、退房等全方位的客房管理服务。

客房信息管理系统一般包括以下几个模块:1. 客房基本信息管理模块:包括客房的名称、楼层、房型、面积、照片等信息。

可以实现对客房基本信息的增加、删除、更新、查询等操作。

2. 房间状态管理模块:记录了房间当前的状态,如是否空置、清洁状况、是否需要维修等。

酒店管理者可以根据这些信息,对客房进行空置率分析、客房清洁状况等进行统计分析,以及能够提前预警房间需要维修的情况,保证客房的正常使用。

3. 客房预订管理模块:包括客房预订、预订情况查询、预订管理等。

客人可通过在线预订或电话预定房间,而酒店工作人员则可以在系统中进行房间预订管理,实现客房预订的一站式服务。

4. 入住管理模块:可以记录客人的姓名、证件号码、联系方式等入住信息。

通过这个模块,酒店工作人员可以协助客人完成入住办理、交付房间钥匙等。

5. 结算管理模块:记录客人入住期间的消费情况,包括客房费用、餐饮、洗衣、电话等各类消费项目,以及计算和打印账单。

酒店工作人员可以在结算模块中方便地为客人提供结算服务。

6. 统计分析模块:通过对系统内各类数据进行统计分析,可以为酒店管理者提供客房使用率、预订情况、客房清洁状况等各类分析报表,帮助管理者更好地掌握酒店运营情况,为运营决策提供数据支持。

与传统的酒店客房管理方式相比,客房信息管理系统具有如下几个优势:1. 自动化管理,提高管理效率:客房信息管理系统具有自动化管理特点,可以将人力管理和机械管理结合起来,避免了繁琐的手工管理工作,极大提高了酒店管理效率。

2. 便捷客人入住体验:客房信息管理系统能够为客人提供在线预订、自助入住等多种入住方式,避免了传统入住方式中的繁琐步骤,提高了客人入住体验。

宾馆客房管理系统

宾馆客房管理系统标题:宾馆客房管理系统简介近年来,随着旅游业的蓬勃发展,各类住宿设施迅速兴起。

作为住宿行业中不可或缺的一部分,宾馆客房管理系统成为了提高管理效率、提升客户满意度的重要工具。

本文将介绍宾馆客房管理系统的定义、特点、优势以及它对宾馆行业的影响。

一、定义宾馆客房管理系统是一种集成了客房预订、入住登记、房间清洁、消费结算等功能的信息化系统。

它通过整合各种资源,实现了宾馆管理的全面升级和智能化,大大提高了工作效率,为顾客提供了更加便捷和舒适的住宿体验。

二、特点1. 预订管理:宾馆客房管理系统可以实现在线预订功能,顾客可以通过官方网站或手机应用程序预定房间。

这种自助式的预订方式不仅给顾客带来了方便,也减轻了前台人员的工作压力。

2. 入住登记:宾馆客房管理系统实现了自助办理入住的功能,顾客可以通过自助终端机进行登记、领取钥匙卡等操作,极大地提高了入住效率。

3. 房间清洁:系统能够通过安排合理的房间清洁计划,让清洁员工了解房间的清洁状况,并及时处理客户反馈的问题。

这样可以保证顾客入住时享受到整洁温馨的环境。

4. 消费结算:客房管理系统能够实现消费结算的自动化处理,顾客可以通过手机或电视机进行结算,无需到前台排队等候。

这种便捷的结算方式节省了顾客的时间,同时也减少了人力资源的浪费。

三、优势1. 提高管理效率:宾馆客房管理系统集成了各项管理功能,将宾馆运营中的各个环节无缝连接,使得工作流程更加高效。

自助服务的推出减少了对人力资源的依赖,从而节约了人力成本。

2. 提升客户满意度:通过客房管理系统,顾客可以自主选择房型、预订房间,并自助办理入住等操作,给予了顾客更多的自由和便利。

同时,从入住到结算全程无纸化操作也增加了顾客对宾馆的印象。

3. 提供数据支持:宾馆客房管理系统能够收集和分析大量的数据,为宾馆管理者提供决策参考。

通过对顾客的偏好进行分析,可以优化宾馆的服务内容,提高客户忠诚度。

四、宾馆行业的影响宾馆客房管理系统的应用给宾馆行业带来了积极的影响。

客房管理系统

客房管理系统1. 简介客房管理系统是一种为酒店提供有效管理客房信息的系统。

它利用计算机技术和数据库管理系统,帮助酒店完成客房的预订、入住、退房等各项操作。

该系统能够提高酒店管理的效率和客户的满意度,使整个酒店业务流程更加顺畅和简洁。

2. 功能特点客房管理系统具有以下主要特点:2.1 客房预订客户可通过客房管理系统查询酒店的客房信息,包括房型、价格、空房情况等。

客户可以选择指定日期和房间类型进行预订。

系统会自动核对客房的可用性,并进行预订确认。

2.2 入住管理客房管理系统会记录客户的入住信息,包括客户姓名、身份证号码、入住日期等。

客户在酒店前台办理入住手续时,工作人员只需输入客户的信息并选择合适的客房,系统会自动生成入住记录并更新客房的入住状态。

2.3 退房管理客户在退房时,前台工作人员只需输入客户的姓名或房间号码,系统会自动生成退房记录,并计算客房的费用。

系统还可以生成详细的账单,包括房费、早餐费、电话费等,方便客户结账。

2.4 客房维修管理客房管理系统可以跟踪客房的维修情况,包括记录维修工单、维修人员、维修时间等信息。

前台工作人员可以在系统中查询客房的维修记录,并将客房从维修状态改为可用状态。

2.5 销售统计分析客房管理系统可以生成各种统计报表,包括客房入住率、客房平均价格、客房收入等。

这些统计数据可以帮助酒店管理者了解业务情况,优化销售策略和资源配置。

3. 系统架构客房管理系统的架构分为前台系统和后台系统:3.1 前台系统前台系统面向客户和酒店的前台工作人员,提供客房预订、入住、退房等功能。

客户可以通过前台系统查询客房信息并进行预订,工作人员可以在系统中进行客户的入住和退房管理。

3.2 后台系统后台系统面向酒店的管理者,提供客房维护和销售统计等功能。

后台系统可以记录客房的维修情况,并生成各种销售统计报表。

4. 数据库设计客房管理系统的数据库设计如下:4.1 客房信息表字段名类型说明room_id int客房IDroom_type varchar客房类型price decimal客房价格status int客房状态4.2 客户信息表字段名类型说明customer_id int客户ID name varchar客户姓名id_number varchar身份证号码phone_number varchar手机号码4.3 入住记录表字段名类型说明checkin_id int入住记录ID customer_id int客户IDroom_id int客房ID checkin_date date入住日期4.4 退房记录表字段名类型说明checkout_id int退房记录IDcustomer_id int客户ID room_id int客房ID checkout_date date退房日期billing_amount decimal账单金额4.5 维修记录表字段名类型说明maintenance_id int维修记录ID room_id int客房ID maintenance_date date维修日期maintenance_staff varchar维修人员5. 安全性要求客房管理系统在设计和实现时需考虑以下安全性要求:•数据备份:定期对数据库进行备份,以免发生数据丢失的情况。

酒店客房管理系统

酒店客房管理系统
酒店客房管理系统是一种用来管理酒店客房预订、入住、退房等相关信息的系统。

该系统通常包括以下功能:
1. 客房预订:允许客人在线、电话或者到店预订客房。

系统会记录客人的个人信息,预订时间和预计入住时间等。

2. 房间管理:管理酒店的客房信息,包括房间类型、房间号码、价格、入住人数等。

系统可以显示可用房间和预订情况,并在房间全满时提示。

3. 在线支付:允许客人在预订房间时进行在线支付,以保证预订的可靠性。

4. 入住登记:当客人到达酒店时,前台工作人员可以使用系统进行入住登记,包括核对客人身份信息、签订住宿合同等。

5. 房态管理:系统会实时更新房间的状态,包括空房、已预订、已入住、清理中等。

6. 房间清洁管理:酒店清洁人员可以使用系统标记哪些房间需要清洁,以及记录清洁的时间和情况等。

7. 报表和统计:酒店管理人员可以通过系统生成各类报表,如客流量、房间入住率、客人满意度等,以便进行管理和
分析。

8. 退房结算:客人退房时,前台工作人员可以使用系统进
行结算,计算客人的房费和其他消费,以及办理退押金等
手续。

酒店客房管理系统可以提高酒店的效率和服务质量,方便
客人预订和入住,同时也方便管理人员进行管理和统计分析。

客房管理系统解决方案

客房管理系统解决方案一、引言客房管理系统是酒店行业中必不可少的一项技术应用,它能够匡助酒店提高管理效率、提升客户体验、实现信息化管理。

本文将详细介绍客房管理系统的解决方案,包括系统功能、技术架构、实施流程以及预期效果等方面的内容。

二、系统功能1. 客房预订管理:提供在线预订功能,包括房型选择、预订日期、入住人数等信息的填写,并能够实时显示客房的预订情况。

2. 入住登记管理:实现客户入住登记的电子化,包括身份证信息、联系方式、入住日期等的录入,方便酒店进行客户信息管理。

3. 房态管理:实时更新客房的入住状态,包括空房、预订、入住、维修等状态的显示,方便酒店进行客房的调度和管理。

4. 客户信息管理:记录客户的个人信息,包括姓名、性别、年龄、职业等,并能够进行客户信息的查询和统计分析。

5. 账务管理:实现客房费用的结算和管理,包括房费、押金、消费等的录入和统计,方便酒店进行财务管理。

6. 统计报表分析:生成各类统计报表,包括客房入住率、客户满意度、财务收支等,为酒店管理者提供决策依据。

三、技术架构客房管理系统采用分布式架构,主要包括前台系统、后台系统和数据库三个部份。

1. 前台系统:提供给酒店前台人员使用的界面,包括客房预订、入住登记、房态管理等功能。

2. 后台系统:提供给酒店管理者使用的界面,包括客户信息管理、账务管理、统计报表分析等功能。

3. 数据库:存储客房管理系统的数据,包括客户信息、房态信息、账务信息等。

四、实施流程1. 需求分析:与酒店管理者进行沟通,了解其管理需求和系统功能要求。

2. 系统设计:根据需求分析的结果,设计系统的功能模块、界面布局和数据库结构。

3. 开辟实现:根据系统设计的要求,进行系统的编码和开辟,包括前台系统、后台系统和数据库的搭建。

4. 测试调试:对系统进行功能测试和性能测试,并进行问题的修复和优化。

5. 系统部署:将系统部署到酒店的服务器上,并进行系统的安装和配置。

6. 培训上线:对酒店前台人员和管理者进行系统使用培训,并监督系统的正常运行。

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-1-客房管理系统学院专业班级学号姓名指导教师教师职称年月日吉林省明日科技有限公司监制–2 –摘要【摘要】随着改革开放步伐的加快,我国服务业取得了巨大的发展。

而宾馆是我国的改革开放过程中起步最早的、开拓发展最快、收效最为明显、市场化程度高的服务行业之一。

而随着信息科技的发展,传统的管理模式逐渐被信息化及数字化的管理模式所取代,如何得用先进的管理手段,提高宾馆的管理水平,已成为宾馆行业的当务之急。

面对信息时代的机遇和挑战,得用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。

客房管理系统的开发充分利用了信息技术提高了宾馆客房的管理水平、服务水平。

系统实现了客房预定、住宿登记、宿费提醒、追加押金、调房登记、退房结帐、挂帐、查询统计等功能。

其中宿费提醒可以在住宿费超过押金时预警,提示前台要客人补交押金,该功能可明显提高对住宿人员住宿的有效管理。

将动态实时的住宿登记、客房调整、销售报表、追加押金等有机地联系在一起,对宾馆客房进行全方位的管理。

【关键词】客房管理系统吉林省明日科技有限公司监制目录摘要 (2)目录 (3)0 引言 (1)1 需求分析 (1)2 总体设计 (1)2.1 项目规划 (1)2.2 系统功能结构 (2)2.3 设计目标 (2)3 系统设计 (2)3.1 开发及运行环境 (2)4 主要功能模块设计 (3)4.1 程序主界面的设计 (3)4.2 系统登录界面设计 (5)4.3 客房信息设计 (7)4.4 退宿结帐设计 (17)4.5 住宿查询设计 (24)附录A 参考文献 (26)附录B 数据表 (28)附录C 文件架构 (32)–3 –吉林省明日科技有限公司监制0 引言随着我国经济的迅速发展,人们的生活水平有了明显的提高,假日经济和旅游经济已经成为人们的消费热点。

各地也把旅游也当作本地经济发展的重要支柱之一,从而促进了宾馆酒店业的发展。

同时,随着宾馆酒店越来越多,人们的要求越来越高,宾馆酒店的竞争也越来越激烈。

如何在激烈的竞争中生存发展,是每个宾馆酒店必须面临的问题。

对宾馆经营状况起决定作用的是宾馆的服务管理水平。

如何利用先进的管理手段,提高宾馆的管理水平,已成为宾馆酒店也发展的当务之急。

客房管理系统的开发可以帮助系统管理员完成日常的客人入住及客人的退房信息的管理及查询等工作,大大提高了的工作效率。

虽然计算机管理并不是宾馆管理走向成功的关键元素,但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用,对宾馆的服务管理提供有力的支持。

1 需求分析根据该宾馆的具体情况,系统主要的功能包括:前台管理:“客房预定”、“住宿登记”、“调房登记”、“追加押金”、“退房结帐”。

客房管理:“客房查询”、“房态查看”。

查询统计:“预定房查询”、“住宿查询”、“退宿查询”、“宿费提醒”。

挂帐管理:“挂帐管理”、“客人结帐”。

基础信息设置:“客房信息”、“客房类型信息”、“员工信息”、“挂帐单位信息”。

系统初始化:“本单位定义”、“业务部门定义”、“操作员管理”、“权限设置”。

系统维护:“系统初始化”、“数据备份”、“数据恢复”。

2 总体设计2.1 项目规划客房管理系统主要是针对中小型的宾馆、酒店开发的客房管理系统,系统由前台管理、客房管理、查询统计、挂帐管理、基础信息设置、系统初始化、系统维护和帮助等几个功能模块组成,规划系统功能模块如下:❑前台管理前台管理:客房预定、住宿登记、调房登记、追加押金、退宿结帐和退出。

❑客房管理客房管理:客房查询和房态查看。

❑查询统计查询统计:预定房查询、住宿查询、退宿查询、宿费提醒。

❑挂帐管理挂帐管理:挂帐查询和客人结帐。

❑基础信息设置基础信息设置:客房信息、客房类型信息、员工信息和帐挂单位信息。

吉林省明日科技有限公司监制❑系统初始化系统初始化:本单位定义、业务部分定义、操作员管理和权限设置。

❑系统维护系统维护:系统初始化、数据备份和数据恢复。

❑帮助帮助:帮助和关于本软件2部分。

2.2 系统功能结构本系统共分7大部分、24个完整的功能模块。

系统结构图如图1所示。

图1 客房管理系统结构图2.3 设计目标本系统主要是针对中小型的宾馆、酒店开发的的客房管理系统,主要实现可以下目标:❑界面设计美观友好。

❑操作员可以随时修改自己的口令,并且不同的操作员设置不同的操作权限,以增强系统的安全性。

❑数据保密性强,为每个用户设置相应的权限级别。

❑信息查询灵活、方便、快捷,数据存储安全可靠。

❑能够实现数据备份和数据恢复,保证数据安全。

❑系统运行稳定,安全可靠。

3 系统设计3.1 开发及运行环境系统开发平台:Microsoft Visual FoxPro 6.0。

运行平台:Windows XP/ Windows 2000/ Windows 2003。

分辨率:最佳效果1024×768像素2 数据库设计。

–2 –吉林省明日科技有限公司监制1.数据库概要说明数据库在一个管理系统中占居非常重要的地位,数据库结构设计的好坏将直接影响系统的效率和实现的效果。

本系统采用的是Visual FoxPro自带的数据库,数据库文件名为Roommanage。

2.主要数据表的结构数据库中的数据表请参见附录B。

4 主要功能模块设计4.1 程序主界面的设计程序启动后,在系统登录界面验证操作员密码后,将进入主程序界面。

通过主程序界面可以执行相应权限的操作,并且通过选择主界面的菜单,来调用相应程序并进行相应操作。

主程序界面如图2所示。

图2 程序主界面1.表单设计(1)创建一个标准项目,名称为客房管理系统,在该项目中添加一个新表单,名称为Fdesktop。

(2)在表单中插入名称为Vcxmain的ToolBar类,在类中添加Command控件、Image控件。

2.代码设计在“客房预定”按钮的Click事件中添加以下代码:do form kfgl\form\kfyd–3 –吉林省明日科技有限公司监制在“住宿登记”按钮的Click事件中添加以下代码:do form kfgl\form\zsdj在“退宿结帐”按钮的Click事件中添加以下代码:do form kfgl\form\tsjz在“住宿查询”按钮的Click事件中添加以下代码:do form kfgl\form\zsquery在“客房查询”按钮的Click事件中添加以下代码:do form kfgl\form\kfquery在“房态查看”按钮的Click事件中添加以下代码:do form kfgl\form\fangtaiquery在“宿费提醒”按钮的Click事件中添加以下代码:do form kfgl\form\sftx在“客房信息”按钮的Click事件中添加以下代码:do form kfgl\form\kfmanage根据用户的使用权限,设置按钮是否有效。

在vcxmain1类的Init事件中添加以下代码:if purview>4 or pqtgl=.f.this.parent.vcxmain1.kfyd.enabled=.f.this.parent.vcxmain1.zsdj.enabled=.f.this.parent.vcxmain1.tsjz.enabled=.f.elsethis.parent.vcxmain1.kfyd.enabled=.t.this.parent.vcxmain1.zsdj.enabled=.t.this.parent.vcxmain1.tsjz.enabled=.t.endifif purview>4 OR pcxtj=.f.this.parent.vcxmain1.zscx.enabled=.f.this.parent.vcxmain1.sftx.enabled=.f.elsethis.parent.vcxmain1.zscx.enabled=.t.this.parent.vcxmain1.sftx.enabled=.t.endifif purview>4 OR pkfgl=.f.this.parent.vcxmain1.kfcx.enabled=.f.this.parent.vcxmain1.ftck.enabled=.f.elsethis.parent.vcxmain1.kfcx.enabled=.t.this.parent.vcxmain1.ftck.enabled=.t.endifif purview>4 OR pjcinfo=.f.this.parent.vcxmain1.kfinfo.enabled=.f.else–4 –吉林省明日科技有限公司监制– 5 –this.parent.vcxmain1.kfinfo.enabled=.t.endif 在 vcxmain1类的“退出”按钮的Click 事件中添加以下代码:quit4.2 系统登录界面设计用户进入系统前,必须通过系统登录进入主程序界面,系统登录界面主要用于确认用户的身份及使用权限,并且可对系统信息起到保密作用。

系统登录界面如图3所示。

图3 系统登录界面运行结果1.表单设计(1)在客房管理系统项目中,添加一个新表单,名称为Admin 。

(2)在表单中添加Combo 控件、Text 控件、Label 控件、Command 控件、Image 控件。

(3)重要控件属性如表1所示。

表1 重要控件的重要属性及值控件名属性 值 Combo1RowSource RowSourceType tabpurview.操作员姓名 6-字段 Text1 PasswordChar *2.代码设计定义全局变量cn ,manager ,cn 存放输入操作员或密码的次数,当cn 大于3时,将自动退出系统。

manager 存放操作员姓名,在系统中应用到操作员姓名时,系统自动添加。

在表单的Init 事件中添加以下代码:public cn ,manager &&定义全局变量cn=0 &&给全局变量赋初值在表单的Resize 事件中添加根据用户选择操作员所拥有的权限级别为全局变量赋值的代码。

purview=val(alltrim(tabpurview.权限级别))pqtgl=tabpurview.前台管理吉林省明日科技有限公司监制pkfgl=tabpurview.客房管理pcxtj=tabpurview.查询统计pgzgl=tabpurview.挂帐管理pjcinfo=tabpurview.基础信息设置psyscsh=tabpurview.系统初始化psyswh=tabpurview.系统维护在“确定”按钮的Click事件中添加以下代码实现判断操作员和密码是否正确的功能。

如果操作员或密码不正确,将提示重新输入,三次后仍不正确,系统将自动退出。

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