样板房保洁作业标准
样板房保洁作业指导书
样板房保洁作业指导书一、任务背景样板房是开辟商用于展示房屋销售的重要场所，保持样板房的整洁和卫生对于提升客户对房屋的印象至关重要。
本文档旨在提供样板房保洁作业的详细指导，确保保洁人员能够准确、高效地完成工作。
二、保洁工具和材料准备1. 清洁剂：玻璃清洁剂、地面清洁剂、家具清洁剂等。
2. 清洁工具：拖把、扫帚、抹布、吸尘器、擦窗器等。
3. 个人防护用品：手套、口罩、工作服等。
三、保洁作业流程1. 室内清洁a. 地面清洁：- 使用扫帚清扫地面上的杂物和灰尘。
- 用拖把蘸取地面清洁剂，彻底清洁地板。
b. 家具清洁：- 使用家具清洁剂擦拭家具表面，确保无污渍和指纹。
- 使用干净的抹布擦拭家具的玻璃表面。
c. 窗户清洁：- 使用擦窗器清洁窗户玻璃，确保无水渍和污垢。
d. 墙面清洁：- 使用湿抹布擦拭墙面，清除污渍和灰尘。
e. 灯具和插座清洁：- 使用干净的抹布擦拭灯具和插座，确保无灰尘和指纹。
2. 室外清洁a. 门窗清洁：- 使用擦窗器清洁门窗玻璃，确保无污渍和指纹。
b. 外墙清洁：- 使用湿抹布擦拭外墙，清除污渍和灰尘。
c. 地面清洁：- 使用扫帚清扫地面上的杂物和灰尘。
- 用拖把蘸取地面清洁剂，彻底清洁地面。
d. 花园清洁：- 拾起花园中的落叶和杂物。
- 使用水管冲洗花园道路，确保无污渍和灰尘。
四、保洁注意事项1. 个人安全：- 在进行清洁作业时，务必佩戴个人防护用品，如手套和口罩，以保护自身安全。
2. 清洁剂使用：- 使用清洁剂时，应按照说明书的指导进行正确使用，避免对环境和人体造成伤害。
3. 室内通风：- 在清洁过程中，保持房间通风，以便清除化学物质的气味和蒸汽。
4. 定期更换清洁工具：- 清洁工具应定期更换，以确保清洁效果和卫生标准。
5. 注意细节：- 在清洁过程中，要注意细节，如清洁角落、墙角、门窗缝隙等，确保整个样板房的干净和整洁。
五、保洁质量检查为了确保样板房保洁工作的质量，建议进行定期的保洁质量检查。
样板房(销售中心)保洁项目清洁周期及标准
周期 工作内容
彻底清洁拖抹地面、楼道梯级一次
清洁标准
1.地面（地毯）无烟头、 纸屑等杂物，无泥沙、积 水、香口胶，地毯呈现本 色，保持地面干燥； 2.家私、墙面、沙盘模型 、办公台面及饰品等无灰 尘、污迹； 3.玻璃（镜面）、不锈钢 等设施光亮、无手印、污 迹，呈现本色； 4.茶具器皿、果盘等每天 应清洗消毒，保证无油渍 、污渍、无异味，表面光 洁； 5.卫生间无尿渍、痰渍、 烟头、蜘蛛网等，无严重 臭味，厕纸入篓，墙面 （隔板）无乱涂画； 6.垃圾篓无明显臭味，垃 圾袋卷边外露不超过5CM； 无灰尘、污渍，无蜘蛛网 无明显积尘、锈迹、蜘蛛 网 长势良好，无干枯枝叶、 缺水干旱现象，无病虫 害，盆内无垃圾杂物，无 高出花面的竹签 无灰尘、污渍、蜘蛛网， 无乱张贴 无蜘蛛网，无蚊虫尸体等 叶片、枝干无明显浮尘、 蜘蛛网，保持叶色翠绿 无手印、灰尘、粘附物， 玻璃（镜面）光亮
巡视检查室内植物一遍，及时清理枯枝、黄叶 及盆内杂物
注意查看有无枯萎、凋谢及病虫 害现象；是否需要追肥。
清洁柜式空调、文件柜（架）、宣传画（广告 牌）消防栓（灭火器）、防火门、层板架、雨 伞架、报刊架、盆缸表面及装饰品等项目 每 周 清理天花、灯具等项目蜘蛛网一遍
注意操作要领，不得损坏灯具等 。 不得损伤花木 注意高空作业安全；严禁用钢丝 球等硬质物品擦抹玻璃、镜面、 不锈钢等项目，防止损伤。 “四害”消杀和植物病虫害防治 喷药，必须夜间进行，坚持用“ 室内专用药”进行消杀。 植物浇水的周期时间，需根据各 植物的生长习性特点决定。
清洁灯具、灯罩一遍
每 窗帘、窗纱等干洗一次 年
说明：上述表格内容包含了样板房（销售中心）盆栽植物的养护质量标准。
地毯（地面）无油渍、污 渍、泥沙、积尘等，呈现 本色 无手印、灰尘、粘附物， 玻璃光亮 无污渍、积尘等，无起皱 、破损情况，物品呈现本 色 无明显积尘、蜘蛛网、污 渍等，无锈迹、乱张贴现 象 无明显积尘、蚊虫尸体、 污渍等，灯光明亮 无明显积尘、蜘蛛网、污 渍等，无严重起皱（杂物、茶几 （茶具器皿）、烟灰缸及办公等操作台面一次 擦抹玻璃门（含拉手）、果皮箱、镜面、墙面 、地毯、宣传画（广告牌）及饰品等设施明显 每 污迹一次 日 清洁沙盘模型及玻璃等设施一次 彻底清洁卫生间一次（含水箱、隔板、便池、 蹲位处、镜面、洗手盆（台面）、墙面及地面 等项目） 垃圾（含已用过的鞋套）定时清理，并适时更 换垃圾袋（餐盒、菜汤等容易产生异味、滋生 蚊虫的废弃物应及时清理） 擦拭电话、电脑、电视、音箱、复印机、传真 机、饮水机等设备 每 三 日 清洁窗台、扶手栏杆等项目
样板房保洁作业指导书
样板房保洁作业指导书引言概述：样板房是房地产开辟商为了展示房屋设计、装修效果而搭建的展示房间。
保洁作业对于样板房的维护和展示效果至关重要。
本文将详细介绍样板房保洁的作业指导，包括清洁流程、清洁工具、清洁剂的选择以及保洁注意事项。
一、清洁流程：1.1 确定清洁范围：在开始保洁作业之前，清洁人员应该明确保洁的范围，包括房间内的地板、墙壁、家具、灯具等。
1.2 整理杂物：清洁人员应该先将房间内的杂物整理好，如移除空碗、杯子、垃圾等。
1.3 拂拭清洁：首先，清洁人员应该使用扫帚或者吸尘器清理地板上的灰尘和杂物。
然后，使用拖把或者地板清洁机对地板进行湿拖，确保地面干净。
二、清洁工具：2.1 吸尘器：选择适合不同地面的吸尘器，如硬地面和地毯需要使用不同类型的吸尘器。
2.2 拖把：选择具有可拆卸、易清洗的拖把头，以便更换和清洗。
2.3 擦窗工具：为了保持窗户的清洁，应该选择合适的擦窗工具，如窗刷、窗纱刷等。
三、清洁剂选择：3.1 地面清洁剂：根据地板材质的不同，选择适合的地面清洁剂，如木地板需要使用专用的木地板清洁剂。
3.2 玻璃清洁剂：选择无刺激性、无腐蚀性的玻璃清洁剂，以避免对窗户玻璃造成伤害。
3.3 家具清洁剂：针对不同材质的家具，选择适合的家具清洁剂，如皮质家具需要使用专用的皮质清洁剂。
四、保洁注意事项：4.1 安全注意：在进行保洁作业时，清洁人员应注意自身安全，如佩戴防护手套、口罩等。
4.2 清洁顺序：保洁时应按照从上到下、从内到外的顺序进行，先清理顶部的灰尘，再清洁地面。
4.3 定期保养：定期对样板房进行保养，如擦拭家具、更换窗帘等，以保持房间的整洁和新鲜感。
五、保洁效果检查：5.1 视觉检查：通过目视检查，确保房间内没有明显的灰尘、污渍等。
5.2 触摸检查：用手触摸家具、墙壁等表面，确保表面光滑、无油污。
5.3 嗅觉检查：通过嗅觉检查，确保房间内没有异味，保持空气清新。
结论：样板房保洁作业对于展示房屋的设计和装修效果至关重要。
样板间保洁工作标准
样板间保洁员岗位作业操作标准1、楼宇内地面每天拖擦一次，确保无灰尘、无污渍、无烟头、纸屑、果皮杂物等。
看房后随时轻擦；2、电梯外门、轿厢每天擦拭一次，确保无灰尘、无手印、轿厢内无果皮杂物等；3、房门每2天擦拭一次，确保门框无灰尘、门面无污渍、无手印；4、楼梯扶手、踢脚线、台阶每天拖擦，确保无灰尘、手印、果皮杂物等；5、窗台、窗户、阳台门视情况每周擦拭1～2遍，确保无手印及灰尘，干净明亮、无胶印，并检查开启有无损坏，发现问题及时上报主管领导；6、陈列、家具及装饰墙壁每天擦拭一次，确保无灰尘，做到卫生无死角；7、软包装饰（如：软包床头、软包背景墙）视情况每周擦拭1～2次，保证软包装饰无手印、无灰尘；8、露台每周彻底拖擦一次，确保地面无沙土、烟头、纸屑杂物等；露台围栏需每周清理一次，确保无污渍、沙土、杂物等；9、卫生间每天清拖，保证地面无水渍、污物，洗手台、坐便及浴缸保证无水渍。
卫生间墙面四角保持干燥，地面无胶印、杂物。
镜子保持明镜，无灰尘、手印及水渍；10、酒吧内外吧椅摆放整齐、无坐印，吧台、酒柜每周擦拭2～3次，确保无灰尘、杂物，无死角；11、卧室内的衣橱、电视柜及床每日擦拭一次，确保无灰尘及手印。
镜面背景墙每周擦拭2次，确保无死角、无灰尘及手印；12、厨房炉具、油烟机每周擦拭2次，确保无灰尘及杂物，金属架每周擦拭2次，保证无灰尘、无手印、无锈渍；13、楼宇内电闸箱、可视对讲、温度调节器需每天擦拭1次，确保无灰尘；14、壁灯每周擦拭1次，确保无灰尘；15、脚垫每天视情况进行清扫，保证脚垫内无杂物、无灰尘。
16、鞋套随走随清理，每10天彻底清洗一次，保证鞋套干净无沙粒无明显灰尘。
样板房保洁岗位职责(共4篇)
样板房保洁岗位职责〔共4篇〕第1篇：样板房岗位职责样板房岗位职责、规程一、目的为客户提供专业效劳,树立企业优秀形象,提升楼房品牌,创造优雅、舒适的环境及保证样板房内物品、设施的完好。
二、职责1、熟悉样板房之整体概况，包括面积、户型、朝向、配置物品、物业管理费等。
〔接待〕2、清洁并维护样板房内的环境卫生及设施的完好。
〔清洁〕3、维护样板房内的物品完好，不丧失。
〔平安〕三、要求及工作规程1、着装整洁，淡妆上岗，接待客户做到礼貌、热情、面带微笑。
2、当值人员采取定岗与机动相结合的方法，文明当值、礼貌效劳。
3、每天上班后立即按照要求翻开房间内的空调、灯光并对样板房进展一次彻底清洁，一般情况下，周一到周五按照光4、有音响的样板房上班后立即开启音响，保证音乐不连续，下班前关闭音响并切断电。
〔8：50—19：50〕。
5、客户参观样板房工作人员应在门口迎、送。
6、看房客户询问敏感或无法确定答案的问题〔如：价格问题〕时，应礼貌的请其到售楼处向销售人员咨询。
7、需要穿鞋套的样板房，将椅子与鞋套取出，摆放整齐，当有客户来参观时工作人员应礼貌的提醒参观人员穿鞋套，下班前将摆放物品收回。
8、客户来参观样板房时应尽量回避，但需注意物品的平安。
9、遇到多批次客户应做到全面兼顾，不冷落任何一个客户。
10、注意调整样板房内的空气，上班前开窗半小时通风〔注意风向风力，以免样板房内的物品被风吹倒、损坏〕。
11、样板房内的门、窗随时保持关闭状态，如看房客户开启应在其分开后立即关闭。
12、每日例行检查，清点样板房内的设备、家具及物品，做到账实相符。
13、客户或维修人员挪动的家具、物品，待其分开后应立即将其恢复原状。
14、对样板房内的灯具、空调动作及时掌握，损坏的应及时报修样板间工作流程1、8：20准时打卡，检查仪容仪表，工作牌是否佩戴整齐。
2、8：20-——8：50在售楼大厅门口迎宾，要仪表整洁，精神饱满站立在指定位置，客户到来时应主动微笑问候欢送，问早上好！在此期间不做与工作无关的事，不脱岗、缺岗，标准文明用语。
样板房保洁作业指导书
样板房保洁作业指导书一、任务目的样板房保洁作业指导书的目的是为了确保样板房的整洁和卫生，提供给客户一个良好的观感和体验。
本指导书旨在规范样板房保洁作业流程，确保每个保洁员能够按照统一的标准进行作业，提高工作效率和质量。
二、作业准备1. 工具准备- 扫把、簸箕、拖把、拖把桶、抹布、海绵、清洁剂等。
- 保洁员必须佩戴统一的工作服和工作鞋。
2. 保洁员培训- 保洁员需经过培训，了解样板房保洁的标准和要求。
- 掌握使用各种清洁工具和清洁剂的方法和注意事项。
- 熟悉作业流程和安全操作规范。
三、作业流程1. 进入样板房前- 保洁员需先换上专用的室内拖鞋。
- 携带必要的工具和清洁剂进入样板房。
2. 客厅保洁- 先使用扫把清扫地面上的灰尘和杂物，然后用簸箕清理。
- 使用湿拖把清洁地面，注意清洁角落和边缘。
- 擦拭家具表面，包括沙发、茶几等。
- 清洁玻璃窗和镜子，确保无水痕和污渍。
- 定期清洁空调、灯具和墙面。
3. 卧室保洁- 清扫地面和清理灰尘。
- 更换床上用品，包括床单、被套和枕套。
- 擦拭家具表面，包括床头柜、衣柜等。
- 清洁窗帘和窗户。
- 定期清洁空调、灯具和墙面。
4. 厨房保洁- 清理台面上的油渍和杂物。
- 清洁水槽、炉灶和烤箱。
- 清洁冰箱和微波炉。
- 清洁橱柜内外表面。
- 定期清洁排气扇和墙面。
5. 卫生间保洁- 清洁马桶、洗手盆和浴缸。
- 清洁镜子和玻璃门。
- 清洁墙面和地面。
- 定期清洁排水管道。
6. 阳台保洁- 清理阳台上的杂物。
- 清洁阳台地面。
- 清洁窗户和窗帘。
四、注意事项1. 安全第一- 保洁员在作业过程中要注意自身安全，避免摔倒或受伤。
- 使用清洁剂时要注意防护措施，避免接触皮肤和眼睛。
2. 保密工作- 保洁员在作业过程中要保护客户的隐私，不得窥探或泄露客户的个人信息。
3. 清洁工具保养- 保洁员需定期清洗和保养清洁工具，保证其正常使用和寿命。
4. 异常情况报告- 如发现样板房内有损坏或需要维修的地方，保洁员应及时向上级报告。
物业资料之样板房区域保洁内容模板
样板房区域日常保洁工作内容
第一条岗位工作规范
1、清洁员上岗必需着规定的制式服装，必需做到洁净、洁净、保持良好的仪容仪表。
2、清洁员上岗前，必需携带好工作必备工具、用品，及时到岗工作。
第二条清洁范围
1、样板房
2、客梯
3、停车场
4、样板房区域内通道
5、样板房楼层、电梯厅、走廊
6、雨篷
第三条清洁服务标准
区域项目及内容次数标准
1、样板房：
家具/各摆设每天一次无灰尘、无污渍
地毯、垫子吸尘每天两次无灰尘、无污渍
照明灯具擦拭每周两次光亮、无灰、无污渍
清洁木质材料（如门及墙脚线）每天一次无灰尘、无污渍
玻璃窗每周一次明亮、无灰尘、无手印
室内绿化盆每天一次无烟头、无垃圾
阳台每天一次无灰尘、无垃圾、无脚印
室内地面不断巡回无灰尘、无垃圾、无脚印
照明灯具每周一次无灰尘、无污渍
木质材料（如门及墙脚线）每天一次无灰尘、无污渍
室内卫生间每天一次地面、墙面、天花、镜子
洁净，地面台面无水渍、
室内空气清爽无异味
2、客梯：
电梯内、外之清洁每天一次光亮、无灰尘、无手印
电梯内地毯吸尘每天一次无灰尘、无污渍
电梯槽底清扫每天一次无垃圾、无杂物
3、停车场
指示牌清洁每天一次无灰尘、无污渍
地面清洁不断巡回无垃圾、无积水
4、果壳箱：
果壳箱外清洁每天二次无污渍、无异味
5、摆绿：
绿化盆内、外清洁每天一次无灰尘、无烟头、无杂物6、通道/走廊：
地面/指示牌/宣扬栏不断巡回无烟头、无垃圾、无污
渍、无灰尘、无水迹
7、雨篷：
雨篷顶表面每周一次无灰尘、无污渍、无水渍。
案场保洁岗位职责与工作标准
案场保洁岗位职责与工作标准案场保洁是指在房地产开发项目或者楼盘销售中心等地方负责保洁工作的岗位。
案场保洁的工作至关重要，直接影响到客户对项目的第一印象，同时也是维护项目形象的重要组成部分。
下面将详细介绍案场保洁岗位的职责和工作标准。
1. 清洁楼道和公共区域案场保洁人员需要每天清扫楼道、走廊、大厅、会客厅等公共区域。
他们需要使用扫把、拖把、清洁剂等工具，确保地面清洁干净。
另外，保洁人员还需要及时清理垃圾桶，保持公共区域整洁。
2. 维护绿化环境案场通常会有花园、草坪等绿化区域，保洁人员需要及时修剪花草、清理枯叶，并确保绿化环境整洁美观。
他们还需要定期给花草浇水，保持绿植的生长状况。
3. 清洁开发商样板房案场保洁人员还需要对开发商样板房进行清洁。
他们需要擦拭家具、窗户、地面等，确保样板房整洁有序。
保洁人员需要特别注意每一个细节，让潜在客户感受到家的温馨和舒适。
4. 协助处理突发事件在案场工作中，可能会出现各种突发事件，如水管破裂、电路故障等。
案场保洁人员在发现此类问题时需要及时报告给相关部门，并积极协助解决，确保项目正常运转。
5. 遵守工作纪律和安全规定案场保洁人员需要严格遵守公司的工作纪律和安全规定，正确佩戴工作服和防护用具，确保自身安全。
他们还需要定期参加安全培训，提升安全意识和应急处理能力。
在工作中，案场保洁人员需要具备团队合作精神、责任心强、细致耐心等品质。
只有不断提升自身素质，才能更好地胜任案场保洁工作，为项目的成功销售和客户满意提供有力保障。
案场保洁工作虽然看似平凡，但却是项目运营中不可或缺的重要岗位，需要保洁人员严格遵守规定，勤勉工作，以优质的服务赢得客户的信任和认可。
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样板房保洁作业标准
目的确保样板房环境的卫生整洁，规范样板房保洁工作流程。
范围适用于样板房的保洁工作。
方法和过程控制
样板房保洁工作流程
保洁员每日在样板房开放前提前上班，检查物品在位情况，并做好相关记录发现异常或物品短缺应记录并及时向上级报告；
按要求依顺序打开总电源——灯具——空调——窗户（不开空调的情况下），有音响和电视的，要按规定的图像和适当音量打开，发现空调等电器设备有故障时，要及时通知维修人员处理（具体以实际要求为准）；
样板房室内各房间清洁。
样板房各房间卫生打扫
样板房的保洁按先里后外的顺序：卧房—书房—客厅—厨房—餐厅—客厅—洗手间。
每个房间的保洁按从上到下、从里到外的顺序：窗、阳台—空调—墙上装饰品—灯具—家具—植物—床上用品—桌面物品—桌面—地面。
卧室、书房及客厅打扫
用半湿抹布擦干净阳台、栏杆窗框及窗玻璃上的灰尘，擦窗户时要看是否有杂物，确保无杂物后再用半湿毛巾将窗槽擦干净，然后用干布或干净报纸将玻璃抹干净。
空调网叶每周至少保洁一次。
擦空调时，必须拔掉电源插座或关掉电源，先把网叶拆下清洗擦干净，然后再装上去，空调外围用半干湿毛巾擦干净。
每天擦拭样板房沙发，对真皮沙发每周至少打两次蜡。
布沙发要用干毛巾或鸡毛掸将灰尘去除干净。
擦灯具时，切记必须拔掉电源插座或关掉电源，工作过程中必须保证不能误碰接通电源开关，以免发生触电危险。
吸顶灯可使用鸡毛掸将灰掸干净，其它灯具用半湿毛巾将外壳和灯杆擦干净。
灯具和空调保洁后，再将电源打开，让其正常运行。
对于室内的各种装饰品，擦拭时要轻拿轻放。
床上用品应按要求摆放平整、整齐。
擦盆景和花木时，要用半湿毛巾一片片擦洗叶面，将枯叶摘掉，再用叶面去尘剂喷一次（一个星期一次），最后用半湿毛巾擦干净花盆，保持花盆和底座洁净无尘；一周对花木浇水一次。
用半湿毛巾由上向下擦洗门面，然后再擦洗门框和把手。
房间打扫完毕后，全面检查物品是否按要求摆放（包括备用物品）。
用扫帚扫干净地面杂物，然后用半湿拖把拖干净地面。
厨房打扫
由上往下依次擦洗厨房的吊顶—窗（百叶窗）—墙壁—冰箱—洗衣机—绿色植物—厨柜—厨具—餐具—假菜等。
用半湿毛巾擦洗厨房内的所有物品和百叶窗等。
完毕后将物品按要求摆放好。
然后喷上适量的空气清新剂。
餐厅打扫
依顺序擦洗饭厅内的壁画—植物—餐台—餐具等，并将餐具按规定摆放。
餐台、餐具等物品要用半湿毛巾擦干净，壁画、植物保洁方法同前。
洗手间的打扫
用半湿抹布擦洗吊顶、墙面和热水器，墙壁及热水器每天保洁，吊顶三天清洗一次。
壁画先用湿布将画框擦干净，然后再用干毛巾擦镜面。
镜面要用干毛巾擦洗。
用半湿毛巾擦大理石台面、毛巾杆、浴缸、马桶。
依次擦壁画—毛巾杆—浴缸—马桶—镜面—台面等。
扫拖地面。
所有房间打扫干净后再用半湿拖把将客厅地面拖干净，并将所有保洁工具按要求放置在指定位置。
样板房接待时间段的保洁管理。
保洁员根据参观的人流量和房内的卫生状况及时对样板房进行局部保洁。
样板房接待结束后保洁员工作及应注意的事项
临下班前将房内卫生全面打扫一遍，并清理垃圾，更换干净垃圾袋。
协助维序关闭电器、灯、门窗、和电源。
下班前严格按照交接班制度与接班人交接工作。
样板房保洁工作检查标准与方法。