汇报工作要领与技巧

汇报工作要领与技巧汇报中常见的问题。

（一）“散”。

即汇报主题不突出，事无巨细，面面具到。

（二）“偏”。

汇报的内容偏离主题，对问题认识带有个人偏见。

（三）“乱”。

想到哪讲到哪，往往这个问题还没有讲完，又讲到那个问题上，甚至滔滔不绝讲了半天自已也说不清讲了些什么。

（四）“空”。

不是紧紧地把握单位特点汇报，而是大话、空话、官话连篇。

（五）“浅”。

素材零散不够系统，观点陈旧而没有新意，思想肤浅而缺乏深度。

对工作过程中的典型事例缺乏分析，提炼，就事论事。

（六）“假”。

造假事例，编假数字糊弄领导和机关。

汇报工作应把握的基本要领。

（一）从汇报体裁的类型上去把握。

工作汇报体裁可分为四种类型：（1）综合性汇报。

多见于半年或年终工作总结前后，单位班子考核等。

这种工作汇报包括单位全面建设情况。

主要应讲清部队全面建设情况，全年或阶段内的工作思路，所做的主要工作，取得的主要成绩，主要的经验体会，以及存在的主要问题的今后的主要打算等。

（2）专题汇报。

多见于办完一件事或干完一件工作后，就这一件事、一项工作所做的汇报。

这种汇报要讲明接某任务后是如何开展工作的，采取了什么措施，如何抓的落实，开展前与开展后的变化，特别是要抓住重点，做到主题明确，内容单一，不涉及到其它内容。

（3）随机性汇报。

这是指在上级领导到本单位视察（检查）期间，在陪同领导检查、散步、聊天的过程中，见机汇报工作。

这种汇报与专门安排的汇报比，没有预定的内容，没有限定的时间，没有固定的地点。

通常情况下，应汇报，上级最关注的问题和单位急需上级掌握的情况和需解决的问题。

（4）提示性汇报。

多购见于座谈会和上级领导实地视察、检查工作期间，想到了某个问题或看到了某一情况，这种汇报要严格地按照上级领导所提出的问题，准确详细地一次性说明情况。

（5）介绍性汇报。

多见于上级领导来本单位视察（检查）或某会议代表到本单位观摩（参观）。

这种汇报简明扼要，又要反映单位全貌。

（二）从汇报内容的分类上去把握。

从内容上可以人为四个类型，一是情况汇报，二是经验汇报，三是问题汇报，四是计划汇报。

（三）从汇报方式方法上去把握。

一是书面汇报，二是书面准备口头汇报，三是口头汇报。

汇报工作的一般技巧。

（一）所情况掌握准。

掌握情况是汇报工作的间提和基础。

因此必须要重视对情况的了解和掌握。

要根据汇报内容决定调查和了解的形式。

对涉及单位全面建设或重要工作的汇报，要经党委（支部）集体研究；对涉及其他领导分管的工作，要事先与分管的同志通气；对一些把握不准的内容，可以采取个别交谈、开座谈会等形式，了解情况，广泛征求其他同志的意见，把需汇报的情况掌握准确。

（二）把内容准备细。

能否汇报好，委重要的是看准备地充不充分。

在占有大量素材的基础上，要开动脑筋，把掌握的情况进行综合整理，分类归纳，提炼精华。

从工作过程的表现提炼出经验和体会来。

在时间允许的的情况下，对事先通知的汇报要写出汇报材料。

如果时间不够充足，也要列出详细的汇报题纲，把主要观点、典型事例、有关的数据、经验体会等，提炼归纳好。

如果来不及准备汇报提纲时，也要静下心来，打好腹稿，切忌信口开河想到什么说什么。

（三）把重点突出好。

要善于从听汇报者的言行中捕捉信息，努力把汇报的重点把握准。

做到这一点既要靠汇报前的认真准备，也要靠汇报过程中的见机调整。

通常情况下，听汇报的对比较观注的问题，听得认真，记得仔细、问得具体，在这种情况下作为汇报人，就要在原来准备的基础上，把问题尽量讲得详细具体。

（四）要把汇报形式搞活。

汇报时可以采取多种形式配合，力求把汇报的效果保证好，为了增加汇报效果，必要时或条件时可以采取一些配合形式。

一是图表讲解；二是实物检验；三是实地参观；四是利用多媒体。

汇报要会报汇报,顾名思义是汇集起来报告。

在基层习惯上把汇报理解为下级向上级报告工作。

搞好汇报，不仅能为上级决策提供依据，同时是向上级反应单位的成绩和问题，解决单位实际困难的需要。

汇报对指导员也是一次综合素质的考验，在实际工作中，指导员在汇报中的懒、散、偏、假、慌等问题还不同程度地存在，影响了汇报效果，那么了何做好汇报工作呢？精心筹划-----汇报要准备充分。

汇报前，要做了思想上和材料上的精心准备。

思想上准备，就是要以积极的态度对待汇报，克服闭门造车或临时应付的懒惰心理。

认真了解听汇报者所指定的范围和各项要求。

材料上的准备，就是指导员要调动平时掌握的素材，并根据汇报的需要进行严格的核实与筛选，对于不太掌握的素材和领导能问及的情况，要突出进行收集，对本单位各项工作进展的情况主要汇报内容的前因后果和背景资料也要十分清楚，真正做到胸有成竹。

在此基础上，要写出汇报提纲或详细的书面报告。

实事示求是-----汇报情况要真实。

真实性是汇报的基本准则。

有些指导员在汇报时不惜歪曲事实，那么这种汇报等于一文不值的空谈。

其结果只能使汇报者威信扫地，给单位带来损失。

因此指导员在汇报时首先要用事实来说话。

这就要求汇报时要唯实、唯事、唯真，尊重客观事实，其次要辨证地看待报喜与报忧，任何单位的工作有喜也有忧，这是无可掩饰的客观事实。

因此汇报时要自觉做到有喜报喜有忧报忧。

再次要客服名利思想，如果汇报者把名利看地过重，整天想报上有名，广播有声，领导有印像，必然就会用虚假的东西当作敲门砖，这就要求指导员在汇报时要冲破名利的绳索，把对上负责和对下负责统一起来，同时汇报时要注意态度坦诚，不要过分追求（）给人留下虚假的印像。

明确重点-----汇报中心要突出。

有的指导员看见领导来了，认为机会难得，便事无巨细讲个没完，反倒是东一榔头西一斧子，主次不分，不应该说的津津乐道，应该说的却轻描淡写。

所以汇报时不管是对人还是对事，不管是口头形式还是书面形式，一定要做到思路清晰，有理有据，言辞简练，中心突出，如请示汇报，实事求是解决问题，就必须以汇报情况为基础，在谈情况时以解决问题为中心，如综合性的年度工作汇报，虽然要求反映出各方面的工作，但仍要确定一条主线，紧扣“主题”两字，包括主要成果和主要经验，主要问题和主要教训，下一阶段主要打算等等。

换位思考-----汇报困难要适度。

在基层的具体工作中，有许多实际困难需要上级帮助解决。

指导员在汇报困难时，要善于转换角色，站在全局的角度提出所要解决的困难，但有的指导员汇报困难，往往从局部利益考虑的多，从整体利益考虑的不少，认为“不要白不要”，“张嘴三分利”，给领导留下了不好的印像，所以指导员在提请领导解决问题，要适领导所想，提出所要解决的问题，既要符合单位需要，又要考虑现实可能性，要量领导之所能，上级领导责作任不同，在工作上有明确分工，汇报困难时要考虑领导的权限范围，不要使领导为难。

善待功利-----汇报成绩要兼顾。

基层单位干部“两眼一睁，忙到熄灯”，各项工作取得明显成绩要通过汇报反映出来，让上级领导给予认可，但如何对待荣誉，可以看出一个人的精神境界，指导员在汇报工作成绩时切不可自恃有功，大谈自己如何起带头作用，而应多讲班子其它成员，特别是军事主官和副职的作用，这样不仅有利于下步工作，又能展现政工干部的思想水平，另外要兼顾上级和和领导机关在基层建设中的重要作用。

一个单位的成绩的取得，都是与上级领导和机关的帮助与指导分不开的，这一点指导员的汇报工作时常常忽略。

当然，赞扬上级的领导作风要情真意切，翔实具体，合乎实际，其目的也是为上级和领导机关的再指导提供依据。

临阵不乱-----汇报过程要自如。

基层指导员由于年轻，接触领比较少，汇报时易出现慌乱现象。

这就要求汇报时要甩掉思想包袱，克服紧张心理。

一是要树立自信心，有坚强的自信心往往会取得意想不到的效果，不管汇报对像是哪一级领导，都要尽情发挥自己的聪明才智，时刻叮咛自己，我能行。

二是要注意自己的心理放松。

过度地紧张会使人心慌意乱，因此要运用适当的手段来分散一下自己的精力，如汇报前与领导身边的同志聊聊天，松驰一下紧张的神经，然后再开始汇报。

三是要创造活跃的氛围，汇报时能脱稿尽量脱稿，围绕中心自如而谈。

也可以就领导感兴趣的问题进行交流，这样有利于创造轻松的汇报环境，使汇报趋于完满。

座谈汇报有讲究一、会寒暄。

寒暄是座谈汇报的特殊需要。

座谈主持者与参与者双方，有的比较熟悉，有的则是头一次接触，发言前免不了过渡几句，来个自我介绍。

这种过渡尽管是三言两语，但不能小视。

寒暄得体，能拉近距离，勾通感情，引起领导关注，引发听者听者兴趣。

寒暄失度，就会使人感到不自在，甚至让人生厌。

成为座谈入题的障碍。

寒暄的设计无固定模式，即便同一座谈会寒暄也不尽相同而各具特色。

尽管如此，必须有一定的目的性，注意把握分寸，说得自如，恰到好处。

用几句非常得体的话为自己的座谈发言“画龙点睛”，产生“广告”效应，寒暄要尽量避免庸话、套话、废话和过分谦虚的话。

更不能借机吹捧领导，让人感到肉麻。

具体应做到“四要”一要打好腹稿，把几句开场白即席出来，给人一种有感而发的感觉。

如果写到纸上念就会大打折扣。

二要借机“推销自己”。

通过简明扼要的自我介绍，抬高身价，增大分量，给听者一个好的第一印像。

三是要调动起听者的兴趣，用几话开判头，引发听者急需获取的心理，立马摊开本子，坚起耳朵，想记想听。

四要趣幽默。

给大家一种听为快的美感。

二、会站位。

座谈汇报也有个站位问题。

参与座谈的人员成份较杂，类型不一，要谈出新意谈出个性，使大家耳目一新，在领导那里形成专利，首先是要选准自己说话的“位置”，也就是连长要说连长的话，指导员要说指导员的话，干部与战士座谈角度要有区别，各有各的特色。

切忌三种现象，一忌“小人物”说大话。

有的连排长一开口就如何决策，如何摆正位置，和军委总部领导一样大的口气。

当然思考问题需要往高处站，但具体汇报一定要向小处落。

力求平中见奇，小中见大。

二忌千篇一律说重话。

座谈会的本质特点要求发言者谈情况各选角度，各有测重，来点八仙过海，各显其能。

如果大家一个思路，众人一个“声音”，张三妄自尊大了，李四顺杆爬，辟不出新径，说不出新事，这样的座谈会很难有大的收获。

三忌忙忙乎乎替别人说话。

座谈会的同志各有各的职责，各有各的专业，各有各的优势，各有各的亲身感受，既不能捷足先登，把别人要说的话抢过来，也不能抛开自己的身份，搞座谈会上“一盘棋”，那样会出现“荒了自己地，种了别人田”的现象。

自己做的工作，遇到的矛盾反映不上去，别人的事倒谈得很透。

三、会审度。

每一座谈会都有一定的目的性，作为参加座谈的同志，必须尽快审度。

审身份、审用意、审情绪、审度自己怎么办，来点“投其所需”。

具体做到三看，一看召集。

领导召集开座谈会和机关开座谈会，特点要求不尽相同，一般来说，机关同志主要想听闪光的思想和鲜活的事例，生动的语言写材料好用。

而领导则有所不同，听情况注意力往往放在工作思想、决策的执行、当前倾向、今后谋划这些带有全局性、根本性的问题上。