企业质量管理情况报告
质量管理体系运行情况报告
质量管理体系运行情况报告近年来，我公司一直致力于建立和完善质量管理体系，以确保产品和服务的高质量。
在过去的一年里，我们对质量管理体系的运行情况进行了全面的评估和分析，现将报告如下：首先，我们对质量管理体系的整体运行情况进行了评估。
通过对各个部门的质量管理流程进行跟踪和监控，我们发现在质量目标设定、质量控制、质量评估等方面取得了显著的成绩。
各部门之间的沟通协作更加顺畅，质量管理的责任和义务得到了更好的落实。
同时，我们也发现了一些问题和不足之处，比如在质量管理体系的执行过程中存在一些流程不够清晰、责任不够明确的情况，这些问题需要我们进一步加强改进。
其次，在质量管理体系的运行过程中，我们注重了对关键过程和关键环节的监控和改进。
通过对产品生产过程的全面监控和数据分析，我们及时发现了一些潜在的质量问题，并采取了有效的措施进行改进。
在客户投诉处理和质量事故处理方面，我们也建立了相应的应急预案和处理流程，以确保对质量问题的及时响应和处理。
另外，我们还加强了对供应商和合作伙伴的质量管理工作。
通过对供应商的评价和考核，我们选择了一批质量稳定、信誉良好的合作伙伴，从根本上保障了产品质量的稳定性和可靠性。
同时，我们也与供应商建立了长期稳定的合作关系，共同推动质量管理工作的持续改进和提升。
最后，在质量管理体系的运行中，我们注重了对质量绩效的评价和监控。
通过建立了完善的质量绩效评价体系，我们对质量目标的完成情况进行了全面的评估和分析，及时发现了一些存在的问题和不足，并采取了相应的改进措施。
同时，我们也加强了对员工的培训和教育，提升了员工的质量意识和质量水平，为质量管理工作的持续改进奠定了良好的基础。
总的来说，我公司质量管理体系的运行情况良好，取得了一些显著的成绩。
但同时也存在一些问题和挑战，需要我们进一步加强改进。
我们将继续致力于质量管理工作的持续改进和提升，确保产品和服务的高质量，满足客户的需求和期望。
感谢各位对质量管理工作的支持和配合，让我们携手共进，共同推动质量管理工作再上新台阶。
企业质量管理调查报告
企业质量管理调查报告企业质量管理调查报告引言：质量管理是企业发展的关键因素之一。
随着市场竞争的加剧和消费者对产品质量的要求不断提高，企业必须重视质量管理，以确保产品和服务的稳定性和可靠性。
本报告将对企业质量管理的现状进行调查，并提出改进建议。
1. 调查目的和方法为了了解企业质量管理的情况，我们选择了10家不同规模和行业的企业进行调查。
调查方法包括面对面访谈、问卷调查和数据分析。
通过这些方法，我们收集了大量的数据和信息。
2. 调查结果2.1 质量管理体系大多数受访企业都建立了质量管理体系，其中包括质量政策、质量目标和质量手册等文件。
然而，一些小型企业在这方面还存在欠缺，缺乏明确的质量管理流程和规范。
2.2 质量培训调查结果显示，大多数企业都重视质量培训。
他们为员工提供了各种培训机会，包括质量意识培训、技术培训和管理培训。
这有助于提高员工的质量意识和技能水平，提升产品和服务的质量。
2.3 质量控制在质量控制方面，大部分企业都采用了一系列的控制措施，如检验、测试、抽样和过程控制等。
然而，一些企业在质量控制过程中存在不足，缺乏有效的检测手段和控制措施。
2.4 客户反馈调查显示，企业对客户反馈的重视程度不一。
一些企业积极收集客户反馈，并及时采取措施改进产品和服务。
然而，还有一些企业对客户反馈缺乏重视，导致问题无法及时解决和改进。
3. 改进建议3.1 建立完善的质量管理体系对于那些尚未建立质量管理体系的企业，应该积极推动其建立，并确保体系的有效运行。
对于已经建立质量管理体系的企业，应该不断完善和更新，以适应市场和客户需求的变化。
3.2 加强质量培训企业应该加强对员工的质量培训，提高他们的质量意识和技能水平。
培训内容应包括质量管理知识、技术要求和质量控制方法等，以提高员工在质量管理方面的专业能力。
3.3 强化质量控制企业应该加强对质量控制的管理和监督，确保产品和服务的质量稳定性和可靠性。
要建立有效的检测手段和控制措施，及时发现和解决质量问题，避免不良产品流入市场。
公司年度工程质量管理工作开展情况报告
公司年度工程质量管理工作开展情况报告一、总述近年来，本公司工程质量管理工作取得了显著的成效。
各级管理部门始终将工程质量放在首位，严格执行各项质量管理制度，不断加强对工程质量的监督检查和指导，确保工程建设的安全、稳定、可持续发展。
二、质量管理体系建设1. 完善质量管理规章制度本年度，公司持续完善了质量管理规章制度，出台了《工程质量管理实施细则》、《工程质量巡检制度》等文件，加强了对各项质量管理制度的执行和落实。
2. 强化质量管理培训公司注重员工的质量管理培训，本年度组织了多次质量管理暨安全生产培训，提高了员工对质量管理相关知识的掌握和应用能力，促进了全员素质的提升。
3. 推进全过程质量管理公司积极推进全过程质量管理，加强了对工程各阶段的质量监控，确保了施工、材料采购、工艺设计等各个环节的质量管理得到有效执行。
三、工程质量管理实践1. 强化工程质量监督检查本年度共开展工程质量监督检查77次，发现并纠正了若干工程质量隐患，确保了工程实施过程中的质量安全。
2. 推进工程质量标准化公司积极推进工程质量标准化工作，针对性地制定了具体的质量标准，明确了各项工程质量指标，提高了施工人员对质量标准意识的认识和执行力度。
3. 强化工程质量风险防控本年度公司加强了对工程质量风险的防控，制定了一系列应急预案和应对措施，有效避免了因质量问题带来的损失和影响。
四、典型案例分享1. 案例一：某工程施工中发现质量隐患，及时采取措施进行整改，并制定了相应的质量改进方案，提高了施工质量和效率。
2. 案例二：某工程在使用过程中出现了质量问题，及时对相关人员进行培训，并完善了相关的质量检查流程，使得类似问题不再出现。
五、未来工作展望1. 进一步完善质量管理体系，提高管理水平和监管能力。
2. 加强对质量管理制度的宣传和执行，提升全员参与度。
3. 持续推进工程质量标准化，提高各项工程质量指标。
4. 加强对工程技术人员的培训和职业素养提升，提高整体工程质量水平。
公司质量管理体系运行情况总结报告三篇
公司质量管理体系运行情况总结报告三篇篇一：公司质量管理体系运行情况总结报告XX公司20XX年度质量管理体系运行情况总结报告呈报部门：管理者代表呈报对象：总经理报告日期：20XX年**月**日一、制定与企业适应的质量方针和目标。
按照ISO9001-20XX标准，结合我公司资源，形成了与公司质量体系适应的质量手册，明确了对过程和活动的管理要求，规定了公司总的质量方针及质量体系中全部活动的政策，规定了对质量体系相关人员的职责和权限，明确体系中的各种活动的行动准则及其体系程序。
通过明确的权限规定，包括管理执行、验证活动的方法，为完成质量体系中所有主要活动提供方法和指导。
二、对影响质量的各项活动作出规定：依据质量手册中制定的质量目标和方针，明确规定并进一步阐明与质量活动有关人员的责任，权限和相互关系，使各部门相互协调并贯彻实施质量方针、目标，形成本公司质量体系程序文件，规定各项活动的方法和评定准则、描述、规范体系中的每个逻辑上独立的活动，使各项活动处于受控状态，对质量活动进行恰当而连续的控制，同时保证一旦发现问题立即作出反应并加以纠正。
三、人员的培训根据需要制定全年的培训计划并组织培训，把公司相应文件作为培训全体员工的教材，达到文件内容与技能和培训内容之间的适宜平衡，保持展开和实施的程序的协调取决于文件与人员技能和培训的有机结合，确保承担质量管理体系规定职责的人，都具有相应的履行职责的能力，保证质量体系的有效运行。
四、适时的进行内部质量审核为保证体系适宜于实现公司质量方针和目标的要求，质量管理体系不断得到改进，提高质量管理水平。
公司适时的组织对管理体系进行评审，通过发现不符合事宜，找出不合格原因，并制定相应的纠正预防措施。
质量体系运行至今，已在改善产品质量、提高管理水平，赢得可户信任方面取得明显效益，这些成果的取得与以下几个方针是密不可分的：1、领导重视是关键我们在建立和运行质量体系的过程中，总经理始终予以高度重视和关注。
质量管理总结汇报
质量管理总结汇报
质量管理是企业生产经营中非常重要的一个环节，它直接关系到产品的质量和企业的声誉。
在过去的一段时间里，我们公司在质量管理方面取得了一些成绩，也遇到了一些挑战。
现在，我将对我们公司的质量管理工作进行总结汇报。
首先，我们公司在质量管理方面取得了一些成绩。
我们加强了对生产过程的监控，建立了严格的质量管理体系，提高了产品的合格率。
我们还加强了对供应商的管理和监督，确保原材料的质量符合要求。
同时，我们加强了对员工的培训，提高了员工的质量意识和技术水平。
这些措施的实施，使得我们公司的产品质量得到了一定的提升，客户的投诉率也有所下降。
但是，我们也面临着一些挑战。
首先，由于市场竞争激烈，客户对产品质量的要求越来越高，我们需要不断提高产品质量，以满足客户的需求。
其次，原材料的价格波动较大，供应商的信用风险也在增加，我们需要加强对供应链的管理，确保原材料的质量和供应的稳定性。
另外，员工的流动性较大，新员工的培训和适应期较长，我们需要加大对员工的培训力度，提高员工的综合素质。
总的来说，质量管理是一个长期的工作，需要我们不断改进和完善。
我们将继续加强对生产过程的监控，加大对供应链的管理力度，加强对员工的培训，不断提高产品质量，满足客户的需求。
希望在未来的工作中，我们能够取得更好的成绩，为公司的发展做出更大的贡献。
2023年度质量管理报告：质量问题处理和改进案例分析
2023年度质量管理报告：质量问题处理和改进案例分析概述：本报告旨在全面评估我公司在2023年度的质量管理情况，着重分析质量问题的处理和改进情况，提出未来的计划和目标，以及展示我公司在质量管理方面的能力和潜力。
一、质量问题处理情况分析在过去一年中，我公司遇到了一些质量问题，但通过全面深入的分析和及时的处理，取得了一定的成果。
针对每个质量问题，我们采取了以下措施：1.明确责任：我们建立了明确的责任制度，并追求责任到人的原则。
通过明确责任范围，及时发现问题的责任方，并及时采取纠正措施。
2.分析原因：我们注重对质量问题进行深入的原因分析，包括人为因素、工艺流程、设备状况等各个方面。
通过分析原因，我们找到了问题根源，并采取了相应的改进措施。
3.制定改进计划：基于质量问题的分析结果，我们制定了具体的改进计划，并确定了改进的优先级和时间表。
我们注重改进计划的可操作性，确保每个改进项目能够得到有效推进。
4.跟踪评估：在实施改进计划的过程中，我们严格跟踪项目的进展情况，并进行定期评估。
通过持续不断地监控和纠正，我们确保了改进效果的落实。
二、质量问题改进案例分析为了提供更具体的案例分析，以下列举了我公司在2023年度处理和改进的两个质量问题案例：案例一：产品质量不稳定问题描述：某产品在使用过程中出现频繁的故障现象，影响了客户的使用体验。
解决措施：我们开展了全面的问题分析，发现原因是供应商在原材料的选择上存在问题。
我们及时与供应商进行沟通，并调整了原材料的采购和管理流程。
同时，我们还加强了产品的严格检测和质量把控，确保产品质量的稳定性。
案例二：客户投诉率高问题描述：客户在使用过程中频繁出现问题，引发了大量投诉。
解决措施：我们组织了专项小组，与客户进行了深入沟通，并听取了客户的反馈和建议。
通过分析投诉原因，我们进行了部门间协作优化，并改进了产品设计和售后服务流程。
在落实改进措施的过程中，我们加强了内部沟通，确保问题能够得到及时解决和反馈。
质量管理体系运行情况报告(通用)
质量管理体系运行情况报告（通用）质量管理体系是企业实施全面质量管理的基础，通过确立并有效运行的质量管理体系，可以提高产品和服务的质量，满足客户的需求和期望，提升企业的竞争力。
本报告将就质量管理体系的运行情况进行综合评估，并提出未来的改进措施。
一、质量管理体系的运行情况1.1质量方针与目标的落实情况质量方针是质量管理体系的基石，是企业对质量的目标和原则的表述。
经过检查和访谈发现，质量方针已经在全员范围内宣传，并得到了积极的回应。
相关的质量指标也被制定出来并得到监控和管理。
各个部门和员工都明确了质量目标，并通过定期的绩效考核来衡量和改进。
1.2管理体系文件的编制和更新管理体系文件是对质量管理体系的规范和要求的说明，应当与质量管理实践相一致。
经过评估，我们发现企业的管理体系文件编制较为完善，并与实际运作保持一致。
但也发现了一些文档的更新不及时的问题，要求各部门及时更新文件，确保质量管理体系的准确性与实效性。
1.3流程的规范与运行流程是实现质量目标的关键环节，通过规范的流程来确保产品和服务的一致性。
经过观察和访谈，我们发现企业的流程规范较为全面，且相关人员严格依照流程要求进行操作。
同时，也有发现一些未明确规定的流程环节，建议进一步完善和细化流程，确保每个环节都能被规范执行。
1.4客户投诉与反馈处理客户投诉与反馈是质量管理体系的重要组成部分，通过及时、有效地处理客户的投诉与反馈，可以提升客户满意度并改进产品和服务。
经过检查，我们发现企业能够及时处理客户的投诉与反馈，并且建立了相应的反馈机制，以便及时地进行分析和改进。
二、质量管理体系的改进措施2.1完善内外部沟通渠道为了更好地落实质量管理体系，企业应建立起内外部沟通的有效渠道，流程和业务需求的变动及时传达给相关部门及员工，以促使流程和业务的调整更加符合实际需要。
2.2强化员工培训与绩效考核企业应注重对员工进行长期培训，让他们了解和掌握质量管理体系的相关知识和技能。
企业产品质量管理总结汇报
企业产品质量管理总结汇报
尊敬的领导、各位同事：
我很荣幸能够在这里向大家汇报我们企业的产品质量管理工作。
在过去的一段时间里，我们团队努力不懈地致力于提高产品质量，
并取得了一些显著的成绩。
以下是我们产品质量管理工作的总结汇报：
首先，我们对产品质量进行了全面的评估。
我们对产品的设计、生产、检测等环节进行了全面的审查，找出了存在的问题和不足之处。
针对这些问题，我们制定了相应的改进方案，并逐步实施，以
确保产品质量得到提升。
其次，我们加强了对生产过程的监控和管理。
我们引入了先进
的生产设备和技术，提高了生产效率和产品质量。
同时，我们建立
了严格的生产管理制度，对生产过程进行了全面监控，及时发现和
解决问题，确保产品质量稳定可靠。
另外，我们加强了对产品检测和测试的力度。
我们建立了完善
的产品检测体系，引进了先进的检测设备和技术，提高了产品的可
靠性和稳定性。
我们还加强了对原材料和零部件的质量管理，确保产品的质量可控。
最后，我们注重了对员工的培训和教育。
我们组织了一系列的培训活动，提高了员工的质量意识和技术水平，使他们能够更好地参与到产品质量管理工作中来。
通过我们的努力，产品质量得到了显著的提升，得到了客户的认可和好评。
我们将继续努力，不断完善产品质量管理体系，为客户提供更加优质的产品和服务。
谢谢大家！。
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企业质量管理情况报告XXX公司企业质量管理情况报告公司简介：略。
公司重视产品质量，坚持推行科学的管理方式。
多年来，公司在产品生产过程中建立GMP良好操作规范、HACCP食品安全管理体系和ISO9000质量管理标准、ISO14000环境管理标准、GB/T28001职业健康安全标准，并保证各种管理体系有效运行。
这些管理体系先后通过中国检验认证集团质量认证有限公司认证审核并颁发证书。
同时，公司还获得中华人民共和国卫生注册证书和QS认证证书。
企业质量管理情况报告总结如下： 1、公司质量管理机构总经理品管部开发部品管室化验室质量管理机构图公司专职质量管理人员共计36人，应经培训考核合格领取相关资质证件的特殊工作操作员工人员均已持证上岗。
此外各部门主管、生产技术骨干等人员还以参加HACCP小组、食品安全小组、内部审核员等方式参与质量管理。
2、在质量管理体系运行方面做的主要工作 2.1、健全企业质量体系管理文件，强化持续运行公司自2000年引入全面质量管理体系后，我们立即组织从事过技术质量管理的相关技术骨干并聘请中国检验认证集团质量认证有限公司、采纳所等资深体系管理人员策划健全本公司的质量管理体系。
我们在正常运行公司的《管理手册》、《程序文件》、《SSOP》、《GMP良好操作规范》、《HACCP 食品安全管理体系》、《ISO9000质量管理标准》、《ISO14000环境管理标准》、《GB/T28001职业健康安全标准》等适用于本公司管理性文件基础上，明确了企业的质量方针和管理目标，健全了公司各类人员的质量职责，将企业质量目标进行分解并实施考核。
在此同时我们还建立了企业标准体系、系列作业指导书等质量管理体系文件，并坚持贯彻实施，通过颁布和实施相关质量体系管理文件使公司质量工作逐步迈上制度化、标准化、规范化轨道。
2.2、健全产品技术文件，强化标准执行我们认识到，要制造出成批的合格产品，采用科学合理的工艺技术是生产、质量管理的关键。
公司生产技术部门及品质管理部门紧紧围绕以落实国家行业标准和产品技术标准为重点开展技术准备工作，健全产品正常生产所需的各种技术文件，为产品的批量生产提供了基础条件和质量保证。
在产品实现的过程中，我们收集了大量的产品执行标准和相关技术标准，编制了各类作业指导书423份，表格414份并按规定程序批准发放使用，全部处于受控状态。
这些作业指导书、表格的贯彻实施为企业展开质量管理工作提供了具体的技术依据。
2.3、完善产品计量检测手段，强化检验把关公司在质量体系运行过程中十分重视理化质检中心的建设工作，投入大量资金，建立了化验室对生产所用的原料、辅料、添加剂、包装材料及生产过程、成品的卫生质量进行检测，确保合格材料方可投产、合格成品方可出厂。
公司进行质量检测所用计量检测器具和设备均按规定编制了周检计划，按周期要求实施送检，所有在用检验器具都有官方检定合格证书和合格标识。
公司生产人员在加工过程中认真实行自检、互检，质量检验人员按标准、规程和工艺文件要求认真进行检测，严把质量关，确保未经检验合格的原料、辅料、添加剂、包装材料、成品不放行。
千方百计、齐心协力保证和提高公司产品在顾客中的质量信誉。
2.4对照标准和管理文件，强调体系的有效运行及不断完善。
公司在日常生产、管理过程中认真对照质量体系标准和各项管理文件要求，在贯彻实施上下工夫，强调体系的有效运行及不断完善。
综合管理办公室组织相关部门学习相关质量手册、程序文件和作业指导书，并征集各部门对于质量管理体系文件运行的意见，对于不适合工作运行的部分作业文件进行修改，并理顺工作流程。
公司食品安全小组每年组织召开一次管理评审、两次内部质量体系审核；公司每年多次接受中国检验认证集团质量认证有限公司、技术质量监督局、商检局及雀巢、沃尔玛等采购商的外部审核。
对审核过程中发现的不符合项、观察项目公司第一时间组织人员进行分析整改。
3、质量体系运行的收获及取得的成效公司于2000 年开始建立实施质量管理体系，发展至今质量体系已经运行达12年之久。
质量体系的运行不仅强化了公司的管理机制，增强了市场的竞争能力和客户满意度，而且树立了较好的企业形象，为公司的进一步发展奠定了一定的基础。
具体分析如下： 3.1建立了科学和完善的质量管理体系和系统循环式的运行方式，各项工作都处于比较严格的受控状态。
公司的商务文件，行政文件，体系文件和技术文件都进行了有效管理，均按照文件控制程序的要求执行。
各部门都建立了外来文件清单，质量纪录清单等，合理运用各项管理机制和表单进行工作的管控，方便了日常的管理工作。
通过定期的内部质量管理体系审核、管理评审、工作质量检查,运用数据分析等各种科学手段,对系统的适宜性、充分性、有效性进行评价，力求不断改进工作，促进系统管理水平不断提高。
2009年、2010年、2011年连续三年食品安全指标100%符合要求；2009年、2010年、2011年连续三年重大环境污染事故为零，责任工伤死亡事故为零；2009年、2010年、2011年顾客保持率分别为87%、87.6%、88.3%；2009年、2010年、2011年每年节能降耗比率大于分别为 1.3%、1.5%、1.4%，实现公司质量方针、目标的要求。
3.2促进了公司工作的规范化管理，提高了工作效率。
确定管理者职责，各项内部事务工作都制定了文件化的工作程序，各部门、各环节、各岗位都有明确的工作程序和工作质量要求，让全体工作人员都了解质量管理体系的内容，都知道自己该做什么、如何做和做得怎么样、如何自我评估和自我控制。
全体工作人员均按规定的要求去做，形成一个全面控制、高效运转的质量管理体系，克服以往那种凭经验管理的不规范做法，解决基础管理弱化、内部协调不畅等问题，使管理工作步入科学、系统、规范的要求。
2009年、2010年、2011年原辅料、包装材料入厂检验合格率分别为97%、97.2%、98.3%；生产过程损耗率（废品率）分别为2.1%、1.8%、1.5%。
2009年、2010年、2011年连续三年产品出厂检验合格率为100%；2009年、2010年、2011年客户投诉次数分别为3次、2次、2次。
3.3制定出各部门的质量目标。
部门的目标管理意识有了较大的提高。
通过质量目标检查，各部门基本实现了本部门的质量目标。
目标项目要求目标值 09年 10年 11年各车间包装纸箱≤0.2% 0.18%0.16% 0.15% 破损损耗率饮料车间的饮料≤2% 1.8%1.7% 1.6% 瓶损耗率饮料车间的饮料≤2.5% 2.3%2.1%2% 盖损耗率标贴、标签损耗率≤2% 1.8%1.8%1.7% 米粉车间袋装产≤2% 1.7%1.5%1.4% 品包装膜损耗率米粉车间汤杯损≤0.3% 0.24%0.22%0.21% 耗率聚乙烯袋损耗率≤2% 1.6%1.3% 1.5%腌渍车间大兰桶≤1% 0.64%0.57%0.49%损耗率腌渍车间小兰桶≤3% 2.3%2%1.8%损耗率陶瓷罐、盖损耗率≤0.2% 0.14%0.12%0.11%枇杷丹包装膜损≤2% 1.6%1.5%1.4%耗率生产车间一般事故≤2例/车间 1 1 0 新产品开发确认≥30% 66% 75% 80% 率专利申请受理数2件/年 8件 10件 10件量新聘生产人员健≥98% 100% 100%100% 康体检率员工职业健康专≥90% 100% 100% 100% 项体检率员工培训计划完≥95% 100% 100% 100% 成率受控文件、资料发≥98% 100% 100% 100% 放管理达标率特殊工种员工持≥98% 100% 100% 100% 证率厂区草坪绿化环≥95% 96% 98% 98% 境达标率厂区环境害虫密≤5例 0 0 0 度超标投诉报告固废分类收集合≥95% 100% 100% 100% 格达标率劳动保障覆盖率≥98% 100% 100% 100% 维修保养计划制≥95% 96% 98% 100% 定及完成率账物卡不符合率每个仓库≤1例 0 0 0 4、存在问题及纠正改进措施 4.1公司质量体系运行中存在的问题（一）对导入体系的认识还没有完全到位。
在公司执行质量管理体系过程中，经过多次的内部质量管理体系审核和工作质量检查等发现，部分人员对公司推行质量管理体系的认识还不够到位，在实践中不能完全有效地运用质量管理体系管理理念和所提供的管理方法，从而在部分工作中出现了生搬硬套的现象。
（二）因为支持质量体系的ISO9000、ISO22000等标准中概念太多不好掌握。
公司现有的管控程序虽然很规范，做到了事事有记录，时时有记录，但太细，执行起来不是很方便，影响了工作效率，也造成工作成本上升问题等等。
4.2改进措施如下：（一）管理层高度重视，推动体系有效运行管理者推动是关键，管理者特别是最高管理者的高度重视和强有力的领导是提高质量管理体系运行有效性的关键。
（二）提高质量意识，加强质量培训质量体系运行的有效性与员工的质量意识和能力密不可分，若要提升质量意识加强质量管理水平，就要抓好质量管理培训。
（三）人人重视质量，人人参与质量质量管理不仅仅是某个、某几个质量管理人员或质量管理部门一个部门的事，需要各个环节的密切配合，需要全员的共同参与。
上到最高管理者，下到每一名员工。
（四）加强质量管理的过程控制质量管理体系是通过过程来实施的。
因此公司要提高质量管理体系运行的有效性，就必须对过程进行控制。
产品的符合性主要是生产过程中实施的，加强生产过程中的质量管理，对过程进行严格的控制，是提高产品质量的有效途径。
5、总结事实证明：科学的、先进的国际质量体系在我公司运行是有效的、适宜的、符合的。
随着信息化的普及，市场的竞争越来越激烈，客户对服务的质量要求会更加严格。
如何按照质量管理体系的要求积极开展过程控制、客户满意度的测量、服务、纠正预防措施等有效的持续改进工作将是公司下一步工作的重点，我们相信在公司领导的大力支持下，在各个部门的积极配合下，我们会克服种种困难将质量管理体系的运行不断推向新的高度。
我们有理由相信，XXX将成为闪耀海峡西岸的一颗璨灿的明珠！ XXX公司 2012-02-13。