2017年第一季度医疗质量管理分析
2017年第一季度护理质控总结及分析

2017年第一季度护理质控总结及分析2017年第一季度,我们对护理安全与质量控制进行了总结和分析。
首先,护理部对一季度的护理质控检查情况进行了分析汇报,并希望各科室护士长能够及时进行分析,运用PDCA循环管理方式,及时进行整改。
根据检查结果,我们确定了下一季度的工作重点。
一、护理安全目标管理及质量指标质控方面在护理安全目标管理方面,我们发现了以下情况:1.第一季度共发生了35例不良事件。
2.身份识别中腕带佩戴率为95%。
3.刺激性药物外渗率为。
4.跌倒和坠床共发生了3起,我们将在下一季度将其设为重点督导工作。
5.用药错误发生率。
6.导管滑脱发生率。
7.住院患者压疮发生率为0.3%。
8.导尿病人尿管相关感染发生率为0.2%。
9.误吸发生率为。
对于重点科室专科护理质量指标:ICU方面,中心静脉置管相关性血流感染发生率为,呼吸机相关肺炎预防率为97%,比上季度下降了0.3%。
手术室方面,手术患者、手术部位及术式错误发生例数为,手术患者身份信息正确率达100%,手术部位标识正确率也达到了100%,手术同意书内容合格率达到了100%,术前三方依次核查正确执行率也达到了100%。
但是,手术过程中异物遗留发生例数为,术中物品清点不符发生率为,手术标本遗失发生例数为。
供应室方面,无菌物品合格率≥99.92%,器械清洗合格率为100%,包装合格率≥99.94%,但湿包发生率为。
二、第一季度护理质量控制工作重点督导情况反馈在优质护理质量达标率方面,我们达到了97%。
但是,我们也发现了以下问题:1.护士对治疗用药认识不足,不能进行有效的健康宣教及安全防范。
2.卧床病人喂食体位不合要求,有发生窒息的风险。
3.外科护士对手术病人术中过程出血量无评估,护士不了解病人有高血压病史。
4.责任护士无跟医生查房意识,对病人病情及日常XXX要注意问题不清晰,医护沟通不足。
5.全院优质护理满意度为93.3%,其中导诊90%、急诊98%、妇产科93%、儿科93%、呼吸科96%、神经内科95%、消化内科95%、普外五官科96%、骨科92%、胸外科96%、普外科96%、手术室98%。
2017年第一季度医疗质量管理分析报告

2017年第一季度医疗质量管理分析报告2017年第一季度,我们医院的医疗环境和医疗质量一直保持良好状态,各项指标稳步提高,取得了不错的成绩。
但在日常工作中,仍存在一些不足,医疗质量有下降趋势。
下面是我们对第一季度医疗质量的分析:一、医疗指标我们医院第一季度共收治住院病人人次,门急诊人次,外科手术3578人次。
平均住院天数为5.97天,治愈率为59.62%,好转率为40.27%,死亡率为0.11%。
门急诊人次、出院人次、病床使用率、治愈率等主要质量指标较去年同期有所增加。
药占比同比下降,但与标准要求还有一定差距。
二、存在问题及质量分析一)医疗质量1.核心制度、诊疗规范执行:检查中发现,急诊检查部分医技科室不能在规定时间内发报告,报告内容缺项,有时检验结果与实际不符。
反复存在标本丢失问题。
这些问题反映出我们部分人员对核心制度内容不熟悉,责任心不强,操作有误,专业知识欠缺等问题。
绝大部分科室医务人员对十八项核心医疗制度不熟悉,在日常工作中容易出现误差和差错。
全院科室目前未大规模开展诊疗规范的研究。
2.三基三严考核:个别医师对本科室常见多发病的诊疗常规,三基三严研究抱着混日子的态度,对手术指征和操作适应症的把握不够全面。
3.医疗质量考核:经过多轮次的质量考核,医师在告知、术前谈话、病历书写等方面取得了长足的进步。
但仍有部分人员及科室屡教不改。
突出表现在:(1)用药指征不明:抗生素乱用,质子泵抑制剂大量使用等。
(2)三级医师查房格式不正确。
(3)三级医师查房过于简单,没有分析、诊断及鉴别诊断,或者一笔带过。
(4)外科系统普遍没有血检、辅助检查的分析,手术病人术后都没有心电图的分析报告说明。
(5)手术安全核查医生未签字。
(6)跨专业诊疗频繁发生。
(7)部分外科医师对病历的书写、格式要求、告知、其他文书签字等情况抱着无所谓的态度。
4、终末病历质量:本次巡检病案质量较前有所提高,病案首页疾病诊断填写较前有明显的进步,但仍存在不少问题。
2017年第一季度医疗质量考核分析记录(共5则)

2017年第一季度医疗质量考核分析记录(共5则)第一篇:2017年第一季度医疗质量考核分析记录2017年第一季度医疗质量考核分析记录医务科于4月11日-12日,对全院临床及辅助科室进行了为期2天的医疗质量考核检查。
此次检查以《医疗质量管理考核标准》为考核依据,采用查看资料及实施记录、现场抽考、现场患者满意度调查等相结合的办法,对科室管理、工作质量、医疗质量、业务水平、服务态度等方面进行了考核,现将考核结果反馈如下:一、基本情况分析;各科室得分情况:内科90分、药剂科90分、影像科88分、检验科92分、中医科94分、功能科88。
(一)、普遍存在的问题:内科:1、不能按时限要求完成入院记录及病程记录2、主诉用诊断名称代替3、反映医疗质量的各项记录薄记录不完善中医科:1、质控记录填写不全2、上级医师查房记录不规范心电图室:检查登记薄填写不完整影像科:检查报告单科室没留存(二)相关原因分析1、职能部门监管力度不够2、科主任把主要精力放在业务上,行政管理力度不够3、年轻医师基础较差4、法律法规知识培训力度不够,法律意识差二、整改措施1、医务科要加大督查监管力度2、组织开展法律法规、职业道德、核心制度的规范培训3、强化医务人员医疗质量管理意识4、医务科进一步完善各项管理制度第二篇:2017年三季度医疗质量考核分析记录2017年第三季度医疗质量考核分析记录医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理科室达到根本目的。
医疗质量是医院的生命线,医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。
科室医疗质量安全是医院考核科室运行情况的重要内容。
2017年以来内科把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患以及杜绝医疗事故发生当作医疗活动重中之重的任务,现将2017年二季度内科医疗质量运行情况总结如下:一、组织构建,监督及保障科室医疗及护理质量 2017年呼吸内分泌科根据科室人员变动情况,重新修订医疗质量与安全医小组成员,明确各质量控制小组职责,定期组织全科医护人员学习患者安全相关制度及18条核心条款相关制度,并进行针对性的考核。
科室第一季度医疗记录质量分析总结

科室第一季度医疗记录质量分析总结总结:本文档旨在对科室第一季度的医疗记录质量进行分析与总结,以提供参考和改进措施。
1. 背景:科室第一季度的医疗记录质量对于提供高质量医疗服务至关重要。
通过对医疗记录质量进行分析,可以发现潜在问题并采取相应的改进措施。
2. 医疗记录质量分析:2.1 文字记录准确性:在分析过程中,我们发现部分医疗记录存在文字错误、拼写错误等问题。
这些错误可能会导致信息不准确,给病患和医务人员带来困扰。
建议医务人员在填写医疗记录时仔细检查和审查,确保文字记录的准确性和规范性。
2.2 信息完整性:部分医疗记录存在信息不完整的情况,缺少重要的医疗信息。
这可能会影响后续的诊断和治疗过程。
建议医务人员在填写医疗记录时要充分考虑到必要的信息,确保信息的完整性和可靠性。
2.3 记录一致性:不同医务人员填写的医疗记录可能存在一致性问题。
这会给病患和医务人员造成误解和困惑。
建议医务人员在填写医疗记录时要遵循统一的规范和要求,确保记录的一致性。
3. 改进措施:为了提升科室医疗记录质量,我们提出以下改进措施:- 加强文档标准化:制定和实施医疗记录的标准化要求,确保医务人员能够准确填写和记录信息。
- 提供培训和教育资源:为医务人员提供相关培训和教育资源,提高他们的医疗记录技能和规范意识。
- 引入监督和评估机制:建立医疗记录的监督和评估机制,及时发现和纠正潜在问题。
4. 结论:科室第一季度的医疗记录质量分析发现存在文字记录准确性、信息完整性和记录一致性等问题。
通过采取相应的改进措施,我们可以提升医疗记录的质量,提供更好的医疗服务。
注意:本文档仅供参考,具体改进措施需要根据实际情况进行调整和制定。
17年医务科第一季度总结

17年医务科第一季度总结17年医务科第一季度总结xx年第一季度工作小结医务科根据医院总体部署,按照年初计划,有条不紊开展医疗质量、医疗安全、共同卫生及领导安排其他工作,圆满完成了第一季度各项管理任务现小结如下:一、加强组织建设做到任务到人、责任到位1、根据xx年11月1日国家卫计委颁布医疗质量管理办法,医务科重新调整医疗质量管理委员会。
明确院长、科主任为医疗质量管理第一责任人,职能部门是监管责任人,建立健全医院三级管理组织,做到分工明确,主体责任分工到位,实施责任追究制。
2、医务科组建由三名副主任主管的医疗质量管理小组,二甲复评落实小组,公共卫生管理小组,日常工作处理小组,医疗纠纷处理小组,做到分工明确,有计划、有步骤落实工作。
3、各临床医技成立了以科主任为组长的医疗质量管理组织,全程负责日常医疗质量监管,持续改进医疗质量,保障医疗安全。
孝昌县第一人民医院质量管理结构图医疗质量管理小组医疗质量管理委员会 TCD室检验科放射科 B超室输血科皮肤科口腔科临床科室医技科呼吸内科 ICU 心血管内科胃肠外科麻醉科耳鼻喉科神经内科眼科肝胆外科内分泌科骨一科神经外科消化内科骨二科新生儿科肾病内科儿科传染科胸泌外科产科急诊科妇科口腔科皮肤科皮肤科 TCD室检验科放射科 B超室输血科病理科二、加强核心制度落实、促进医疗质量,保障医疗安全(1)、按照医疗质量管理办法,从以前16个核心制度调整为18个核心制度,制订成册下发临床医技各科室,实行人手一本组织及医学系和自学,做到学以致用,将整个核心制度贯穿到医疗活动中去。
(2)、严格落实诊疗常规和技术操作流程,做到诊疗规范化、制度化、流程化。
(3)、定期或不定期组织医疗质量监督考核,xx年第一季度定期考核三次,发现问题100余处,分别与科主任,经治医师约谈,得到整改,不定期30余次,发现问题200余处,电话通知限期整改。
(4)、紧紧围绕医疗质量保障医疗安全主题,组织院长、业务院长查房四次、使相关科室在科室骨哪里医疗质量有效提升。
2017第一季度科室质量与安全小组会议记录

2017第一季度科室质量与安全小组会议记录精品管理制度、管理方案、合同、协议、一起学习进步医疗质量与安全管理小组第二季度会议记录日期: 2017 年 6 月 28 日主持人:胡九龙参加人员:董卫华、李春玲、李卫国、李和萍、王卫华、尹春娇本季度工作完成情况、以及完成后的成效和未完成的主要原因、下一步打算,体现持续改进诊疗工作(包括:感控制度落实情况分析、改进;口头医嘱及时补记;临床检查适宜性分析、评价、改进;诊疗计划适宜性质量监督管理分析、改进;存在问题整改记录;对科室质量与安全指标总结分析,改进服务能力与质量水平;护理质量督查等。
)一、本季度完成的主要工作第二季度科室质量与安全管理小组共召开了3次质控工作会议,对医疗护理质量进行了检查,取得了很大成效,但仍然存在不足,需要分析原因,持续改进。
(一)病历质量方面1、现状终末归档病历甲级率90%,无病级病历,但按时归档率偏低,未达100%,运行病历书写或打印不及时,上级医师签字不及时,病情评估不及时,医患沟通不及时等问题较为普遍,首页填写漏项,出院记录中出院医嘱不具体;现病史缺乏有鉴别意义的阴性症状;首次病程记录病例特点不提炼;上级医师查房记录未体现教学意义;重要检查结果不分析记录;更改遗嘱病程无体现等问题任然比较突出,各种同意书中与患者关系未填写较普遍。
2、原因分析1)书写不认真,责任心不强。
2)质控医师检查力度不够。
3)奖惩制度执行不到位。
3、改进措施1)加强教育,认真书写病历,提高病历质量。
2)质控医师加强检查力度,及时发现问题解决问题。
3)落实奖惩,每份问题病历罚款20元。
4)质控小组每月检查一次,对每位大夫进行百分考核,考核结果与绩效挂钩,并把病历质量考核结果作为年终评优的重要参考指标。
(二)抗菌药物使用方面1、现状第二季度抗菌药物使用率为22%,小于40%,符合控制指标。
经验性使用抗生素的选择存在不足,未参考医院信息简报;联合使用抗生素指证欠严格;抗菌药物使用时间和用法欠合理。
2017年医疗运行质量数据分析报告

关于医疗运行指标分析报告医务科对2016年相关指标进行分析,针对存在的问题予以及时整改。
现就通报情况分析如下:一、住院患者死亡率死亡率是评价医疗服务质量的指标之一,2016年全年我院的死亡率为0.51%,总死亡人数123人,其中综合科(肿瘤科)占41人、ICU 21人、呼吸科20人,心内一科12人。
(具体分布见下图)根据死亡人数的分布可看出,死亡人数最多的综合科(肿瘤科)主要以恶性肿瘤疾病为主,呼吸科20例死亡人数中6例为COPD急性加重,13例死亡原因为重症肺炎,皆是以慢性病为死亡首要原因,其次重症医学科(ICU)接收病人主要以急危重患者为主,三个科室的死亡人数占据全院总死亡人数的66.7%,是我院2016年死亡率偏高的主要原因。
二、平均住院日平均住院日是反映医疗资源利用情况和医院总体医疗服务质量的综合指标,2016年全年我院平均住院日为10.3d。
(具体科室分布见下图)1、肾病科平均住院日最高:49.6天,原因为肾病科收治病人大多数需要透析,在需要出院的当天同时办理住院,直接导致住院日连续并明显增高。
同时也是造成我院平均住院日整体偏高的主要原因。
2、神经外科、骨科平均住院日超过15天,存在原因有交通事故、第三方造成的外伤等造成伤害纠纷不能及时达成协议,矛盾难以解决,患者拒绝出院,且这样的病例较多,使科室平均住院日增高。
三、床位使用率床位使用率反应每天使用床位与实有床位比率,单个指标仅能反映病床的工作负荷,一般85%左右为合理值,2016年我院床位使用率为78.8%,其中疼痛科床位使用率最低为10.3%,其次是中医科10.5%,肾病科床位使用率最高227%。
(具体分布见下图)综合上图可看出我院床位使用率整体偏低。
分析其原因疼痛科床位数6张,实际开放总床日数为2196,而收治病人为19人次,实际占用总床日数仅226,故病床使用率低;中医科实际开放总床日数1830;肾病科床位数8张,但血液透析的住院患者多,且平均住院日高,大部分病人为挂床,床位使用率高达227%;其中,床位使用率在80%--100%之间的科室只有7个临床科室,最低的使用率仅有10%左右,床位使用率的最高值与最低值相差200多个百分点,这样就造成床位使用率差距过大,平均值低于正常标准。
医疗质量分析和持续改进总结分析报告

2017年6月医疗质量分析与持续改进本月医务科分别组织对全院各临床医技科室进行了医疗安全质量抽查,其中抽查了抽查运行病历110份,出院病历39份;门诊病历27份。
检查工程包括运行病历质量、出院病历质量、门诊病历质量、科室管理质量、临床药品合理应用、危急值专项、临床用血安全专项、医保制度执行等。
检查结果已于OA上发至各科室,并发放不合格质量反馈表11份,督促科室加强整改,在科主任护士长例会上进行了通报及质量分析。
一、本月医疗质量存在问题主要集中在以下方面:共性问题:出院病历资料打印不及时;门诊病历书写不规范;医院评审资料准备不全。
较突出问题:1、个别外科病历,手术安全相关制度执行不到位,不能按照规定执行三方核查(ID00061197,);手术知情同意书未签署日期ID0025599。
2、医嘱取消不规范,已执行的医嘱不能取消。
3、会诊病人管理方面:本月共申请急会诊0例,常规会诊病例74例。
完成常规会诊72例,因患者原因取消会诊2例。
会诊超时14例:其中外科3例,口腔科4例,中医科2例,妇产科2例,皮肤科1例,急诊1例,内二科1例,会诊合格率82%。
4、因病历资料打印不及时导致病历召回。
ID00038309,00057770,ID00006593,ID00011006.5、存在医患沟通方面问题的病例较上月明显减少,但个别病例存在以下问题:知情同意书忘记签署沟通时间,ID00049180;有的医生忘记签字,患者先签字。
6、药占比本月为34.94%,控制目标值为40%,降低5.06%;二、根据信息科本月汇总的质量目标完成情况分析:本月质量目标已基本完成。
床位使用率为68.9%,低于目标值85%-95%。
主要是由于医院住院患者相对较少,导致床位使用率较低。
药占比本月为34.94%,控制目标值为40%,降低5.06%;各科室临床医师药占比均不超标。
其余各项指标均达到质量目标要求。
三、针对以上存在问题,分析原因及制定整改措施如下:(一)、通过对医疗卫生专业技术人员进行医疗风险意识及医患沟通知识培训,本月在医患沟通方面存在的问题较上月明显减少,且没有出现因沟通不到位引起的医疗纠纷,但个别医生仍存在不够注重沟通细节,如沟通时间及签字问题,在今后的工作中需注意加强督导。
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2017年第一季度医疗质量管理分析
2017年第一季度,我院医疗环境,医疗质量持续良好,各项指
标稳中有进,取得了较好的成绩,但在日常工作中,仍有些许不足,
医疗质量有下滑倾向,现将第一季度医疗质量分析如下。
一、医疗指标
我院第一季度内外科病区共收治住院病人11271人次,门急诊76307人次,外科手术3578人次;平均住院天 5.97天;治愈率59.62%,好转率40.27%;死亡0.11%;药占比:37.27%。
门急诊人次、出院人次、病床使用率、治愈率等主要质量指标较去年同期增加;药占比同
比下降,但与标准要求相差一定的距离。
二、存在问题及质量分析
(一)医疗质量
1.核心制度、诊疗规范执行:检查中发现,急诊检查部分医技科
室不能在规定时间内发报告,报告内容缺项,有时检验结果与实际不符。
反复存在标本丢失问题。
这些问题反映出我们部分人员对核心制
度内容不熟悉,责任心不强,操作有误,专业知识欠缺等问题。
绝大
部分科室医务人员对十八项核心医疗制度不熟悉,在日常工作中容易出现误差,差错。
全院科室目前未大规模开展学习诊疗规范。
2.三基三严考核:个别医师对本科室常见多发病的诊疗常规,三基三严学习抱着混日子的态度,对手术指征,操作适应症把握不全面。
3.医疗质量考核:经过多轮次的质量考核,医师在告知,术前谈话,病历书写等方面取得了长足的进步。
但仍有部分人员及科室屡教
不改。
突出表现在:(1)用药指征不明:抗生素乱用,质子泵抑制
剂大量使用等(2)三级医师查房格式不正确(3)三级医师查房过于简单,没有分析,诊断及鉴别诊断,或者一笔带过。
(4)外科系统普遍没有血检,辅助检查的分析,手术病人术毕都没有心电图的分析
报告说明。
(5)手术安全核查医生未签字(6)跨专业诊疗频繁发生(7)(8)部分外科医师对病历的书写,格式要求,告知,其他文书
签字等情况抱着无所谓的态度。
4、终末病历质量:本次巡检病案质量较前有所提高,病案首页
疾病诊断填写较前有明显的进步,但仍存在不少问题,突出表现在:(1)病案首页存在多处缺项(2)病案首页无上级医师签字(3)出院病程记录无签字,没有上级医师冠签。
(4)手术切口愈合等级未填
5.临床用药:总结:1、81.82%的科室DDD值超出合理范围值,45.45%DDD值超出正常范围的2倍。
2、住院部抗菌药物平均使用率6
6.97%,超出规定范围。
59.09%的科室抗菌药物使用率是>60%,导致各科室平均抗菌药物使用率超出正常范围值,属于不合理用药。
相对于同期,这个季度的抗菌药物使用率表现持平,希望可以控制。
3、一线抗菌药物使用占51.97%,二线抗菌药物使用占33.71%,86.36%的科室联合使用抗生素,但只有36.36%的科室送检少量标本做药敏
试验,导致各科室平均送检率没有达标,应该根据药敏试验结果来
选用抗生素。
4、81.82%抗菌药物的金额比超出正常范围。
5、科室在抗菌药物分级管理上存在问题,在没有药敏和明确使用指针的情
况下越级使用抗生素; 6、氯化钾用量警戒!过半科室大量使用氯
化钾。
6、单病种质量控制、临床路径管理:临床路径部分科室未按规定执行。
(二)医疗安全
本季度出现医疗纠纷X起,赔偿XX元,投诉X起。
我们医疗环节中已经开始重视。
但仍存在服务态度差,责任心不强,医患沟通不到位,专业知识欠缺仍然是发生纠纷的主要原因,这些问题值得思考,亟待解决。
本季度外科从质控到医疗安全等医疗质量方面
三、整改措施
1、加强医德医风建设,改善医疗服务水平。
很多医疗纠纷都是
由于医务人员服务态度不好、进而激化了矛盾所引发的。
因此,必须
进一步强化服务意识,改善医疗服务水平,把医德医风建设放在首要位置。
2、强化规范意识,提高技术水平。
发生医疗纠纷,或多或少都
存在着医疗差错,这与规范意识差、诊疗水平低有直接关系。
因此,
必须加强业务学习,尤其是加强“三基三严”训练与考核,规范病历
书写,尤其是病案首页填写,关系到二甲复审的通过,务必重点强调、规范;每月考核、反馈,找出存在问题,急时纠正、解决问题;定期
举办继续教育讲座,以了解临床诊疗技术新进展。
3、规范医疗文书书写。
医疗文书是具有法律效应的医疗过程记录,一旦发生医疗纠纷,医疗文书将成为最重要的法律依据。
临床科室要进一步加强病历质量控制。
科室负责人为医疗质量、病历质量的第一责任人,要组织成员加强对病历质量控制,保障病历书写的规范
性、及时性和内涵质量。
医院定期对运行病历、归档病历质量检查情
况进行公示,并予相应的奖惩
4、严格落实核心制度、诊疗规范。
要进一步加强“首诊负责制度”、“查对制度”等核心制度,以及医院制定《危重病人管理有关
规定》等规章制度和各种疾病诊疗规范的落实。
各项规章制度和规范的落实,是确保医疗质量和安全的制度措施,必须严格贯彻执行,切
不可流于形势。
5、切实履行告知义务,不要故意夸大医疗效果。
在治疗过程中,尤其是手术治疗时,一定要切实地履行告知义务,规避自己的风险,
保护自己。
在与患者签订手术知情同意书时,无论病人有多信任或是多么熟悉,都要认真填写,不能因为熟人或是患者表现出无所谓而马虎这一环节。
手术知情同意书应尽量将可能出现的情况包含到里面。
此外,切忌夸大疗效,这样的教训举不胜举。
6、加强临床合理用药监管。
举办临床合理用药的有关知识培训,按照抗菌药物专项整治活动要求,严格执行抗菌药物合理使用制度,
及时上报药物不良反应;临床药师经常下科室检查指导,规范临床用药。
物业安保培训方案
为规范保安工作,使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。
作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二.培训的及要求培训目的
1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识2)职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范)法律
常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。
工作入口门
卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1)保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2)消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。
3) 法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育,使保安树立法律意识和良好的职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题;增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司
服务的精神。
4) 工作技能培训。