店面员工管理规章制度

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店面规章制度(店铺规章制度管理20条)

店面规章制度(店铺规章制度管理20条)

店面规章制度(店铺规章制度管理20条)1.出勤规定:员工需按照规定上班时间准时到店,延迟或未出勤需提前请假。

2.着装要求:员工需着职业装或统一工作服,保持整洁、干净的形象。

3.仪容仪表:员工需保持良好的仪容仪表,发型整洁,不得有明显的异味。

4.接待规范:员工需以礼貌、热情的态度接待客人,遵守服务流程。

5.语言规范:员工需使用文明、礼貌的语言与客人沟通,禁止使用粗俗、恶言恶语。

6.业务培训:员工需按时参加店家组织的业务培训,提高专业知识与技能。

7.商品管理:员工需保管好商品,确保货品完整无损,不得私自销售或挪用产品。

8.收银规范:员工需按照收银流程操作,准确无误地进行收款及找零。

9.店仓管理:员工需保持店仓整洁,分类摆放商品,并进行库存清点与管理。

10.消防安全:员工需熟悉店内消防设施的位置及使用方法,并保持通道畅通。

11.携带私人物品:员工不得携带可能对店家形象或业务经营造成负面影响的私人物品。

12.宣传品分发:员工需遵守店家的宣传品分发规定,严禁违规向顾客分发宣传品。

13.请假规定:员工需提前申请请假,并按时返岗,不得随意缺勤或旷工。

14.保密规定:员工需保守店家的商业秘密,不得泄露相关业务信息给外部人员。

15.餐食摄入:员工需在指定区域用餐,不得在店内吃零食或非指定食品。

16.绩效考核:员工会定期进行绩效评估,具备综合素质的员工将有晋升和奖励机会。

17.客诉处理:员工需以积极的态度解决客人的投诉,对客人的问题及时进行反馈。

18.违规处罚:员工如有违反规章制度者,将根据情节轻重进行相应的处罚。

19.员工福利:店家将为员工提供符合法律规定的福利待遇,定期组织员工活动、培训等。

20.遵守法律法规:员工需遵守国家相关法律法规,严禁从事违法犯罪活动。

以上20条店面规章制度是为了明确员工工作规范,保证店面的正常运营。

制定和执行这些规章制度将有效提高工作效率,增强员工的责任感和团队合作精神,提升店面形象和顾客满意度。

店内规章制度(精选9篇)

店内规章制度(精选9篇)

店内规章制度(精选9篇)在我们平凡的日常里,大家逐渐认识到制度的重要性,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编精心整理的店内规章制度,欢迎阅读与收藏。

店内规章制度篇11、严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。

2、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。

临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。

3、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。

4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。

为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。

不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。

5、尊重顾客。

虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。

6、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

7、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。

不经店长或经理同意,不能随意调斑,和擅自安排工作或休息。

8、不能在店内从事工作业务无关的事情。

9、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。

无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)10、自觉维护公司(店)的形象、声誉,积极提供有利于公司(店)发展的方式方法。

不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司(店)内部是非。

11、节约用水用电,杜绝浪费行为。

做护理不准偷工减料或铺张浪费。

12、严格执行卫生清洁制度。

13、上班时间手机、bp机关闭或调到震动档,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。

门店管理的规章制度范本(精选8篇)

门店管理的规章制度范本(精选8篇)

门店管理的规章制度范本(精选8篇)门店管理的规章制度1第一节、营业员守则1、进店规则:员工上班前须更换好工装,佩戴好胸牌,存放好个人物品,履行完考勤手续后准时进入卖场。

2、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。

3、上岗前须化好淡妆,将头发梳理整齐,精神饱满。

4、不得佩戴过多或是较夸张的饰物,包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。

5、上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料,以保证口气清新。

6、对顾客要谦虚有礼,稳重大方,态度和蔼,不卑不亢,“请”字当头,“谢”不离口,始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。

7、与顾客同行时不要抢行,出入口注意礼让。

顾客谈话时不要旁听,不得从中间穿行,脚步轻快,若无意碰撞了顾客要表示歉意。

8、营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。

9、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰,打喷嚏等。

在迫不得已打喷嚏时,应将手掩口鼻,面向一旁。

10、对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。

11、尊重顾客开玩笑,避免伤情失礼或发生意外。

任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。

12、服务中应主动和顾客打招呼,顾客向我们打招呼、告别或致谢,我们也应有相应表示。

13、与顾客谈话时须保持一米距离,用语客气。

顾客提出的要求如不能答复时,要及时请示,妥善处理。

14、工作时间保持安静,不得大声喧哗和打闹。

15、做到有错必改,不提供假情报,不搬弄是非,不伤害他人。

16、不得利用工作之便假公济私,谋取私利,不得同顾客拉关系,办私事,甚至谋取私利。

17、服务台电话铃响两声后,必须接听。

接电话须礼貌用语,如“您好!________专卖店/专柜”。

工作时间未经允许不得打接私人电话。

18、营业员到岗后,不得携带通讯工具。

如业务所需则设定为振动,并远离营业场所接听。

(店内只有一个店员时例外)19、员工必须爱护场内的设施和工作器具,注意节约用水、电、纸等易耗品。

门店考勤管理规章制度(10则)

门店考勤管理规章制度(10则)

门店考勤管理规章制度(10则)门店考勤管理规章制度(精选10则)制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序而制定的,下面是小编整理的关于门店考勤管理规章制度的内容,欢迎阅读借鉴!门店考勤管理规章制度篇1一、出勤规定1、上班时间:早上9:00—21:00点。

2、公司要求员工在正常工作时间前15分钟到达店铺,进行上岗前准备。

3、店铺人员按公司排班方式排班;店长在每月最后一日将上月考勤统计表及下月排班表传真至公司人力资源部备案。

4、如因店铺原因需要加班的,对加班人员将给予加班补助或换休。

个人原因造成加班的将不予补助。

5、人员出勤情况将作为员工晋升的重要依据。

6、部门经理有3天以内的批假权,3天或超过3天的将由公司副总经理审批;7、如店铺人员谎报或虚报考勤,将给予店长200元处罚,情节严重者将给500元处罚并给予除名。

二、考勤内容1、不能在上班时间前15分钟到达店铺者,即为未提前到。

2、上班时间已到而未到岗者,即为迟到。

3、未到下班时间,未请假提前离岗者,即为早退。

4、工作时间未经上级批准离开工作岗位者,即为脱岗。

5、在上班时间未到岗,同时无任何事前说明者,即为旷工。

三、考勤处罚1、当月内未提前到二次者,按一次迟到计算。

2、按迟到/早退具体时间,依据5元/15分钟进行扣款,扣款总额不超过当日工资总额。

3、超过60分钟的迟到按旷工计算。

4、旷工:旷工一天者予以警告并扣发当日基本工资及给于基本工资的三倍处罚,一年累计旷工2天解除劳动关系,将作辞退处理。

5、事假:请假半天以上按日基本薪资计算,并扣除当月全勤奖。

请假人必须提前一天(下午5:00以前)认真填写《请假单》,并有店长/主管签字和工作交接人后报公司人力资源部。

店长/主管在审批时根据工作情况确认是否许假。

请假人并在假期规定时间内及时返岗,如在规定时间内未能及时返岗,按旷工处理。

四、奖励一个月未迟到、未请假者将奖励50元全勤。

店员管理规章制度(7篇)

店员管理规章制度(7篇)

店员管理规章制度(7篇)店员管理规章制度(7篇)在社会一步步向前发展的今天,管理制度的使用越发频繁,因此规章制度的设立也变得随处可见,任何的门店员工,都有需要遵守的管理制度。

下面是由小编给大家带来的店员管理规章制度范本7篇,让我们一起来看看!店员管理规章制度篇1一、店面形象管理:1、门店各类证照,公告应整齐悬挂在醒目位臵,框架大小要一致。

2、门店卖场通道要保持通畅,不允许堆积任何物品。

对于废弃的纸箱、条码纸、标价签等必须随时清理放于指定的地点,保持整洁的购物环境。

3、门店使用的各类设备,工具(包括清洁工具,如桶、抹布、清洁剂、拖把、扫把等),使用完后应立即放回指定位臵。

4、商品陈列以整体丰满为原则,销售商品后要及时补货。

5、商品、货架要时刻保持整洁,不得放臵生活用品。

6、门店入口地面确保清洁,店内没有明显垃圾。

7、门店入口的玻璃橱窗应保持清洁明亮,每周应清洗一次。

8、门店垃圾篓每班必须清理一次,如装满应立即清理。

9、门店周边环境应保持整洁有序。

违反以上条例的班组,罚款100元二、服务规范管理:1、上班时间不得闲聊。

2、不在营业场所议论顾客及其他同事是非。

3、注意自我控制,在任何情况下不得与顾客、或同事发生争吵。

4、上班时间不能吃食物,不得看与工作无关的书报杂志,不得无故脱岗。

5、不得在营业场所内大声喧哗、打闹、嬉戏以及朝顾客打哈欠等不雅动作。

6、不得以任何理由与顾客发生口角、争吵等,若发现有顾客无理取闹,要进行必要的缓冲,带离营业场所,由主管人员妥善处理。

违反以上条例的个人,罚款100元三、门店日常管理1、员工不得将公司财物挪为私用,不得私自挪用各类赠品,不得随意接受顾客、厂商私下赠送的各种财物等。

2、整理店容店貌、药品陈列、商品补充、柜台收拾、备好零钞、清洁卫生。

3、收银员在工作时间内,未经批准不得带亲友进入收银台,非收银人员不得私自进入收银台。

4、提倡团队精神,相互协作,不与顾客争吵、顶撞,员工之间不得在营业场所相互争吵、打架斗殴,诋毁他人产品,有事情及时上报管理人员。

门店管理规章制度(精选5篇)

门店管理规章制度(精选5篇)

门店管理规章制度门店管理规章制度(精选5篇)在当下社会,越来越多地方需要用到制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。

制度到底怎么拟定才合适呢?以下是小编收集整理的门店管理规章制度(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

1、树立顾客至上,服务第一的思想,有较强责任心,礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。

2、具有良好的专业知识和会话能力,热情主动、有礼貌地接待来客,仪容端庄、反应灵敏、应变能力强,善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。

3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。

4、熟悉影楼专业知识,能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。

5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道德,努力把门市工作做好。

6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度,要自觉维护影楼的声誉,严禁出现违反职业道德的行业。

7、送客时注意送上祝福语,服务中“请”字开头,“谢”不离口。

8、顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告主管,一起清点,记录并通过顾客。

9、服务中一定要留下顾客档案,服务后送交客户服务部。

10、及时清理桌面、相册相框,桌?恢复原样以保持大厅的格调。

11、服从主管安排,配合部门其他人员做好本职工作。

12、客服时提醒顾客拍照时?足金额,如当日未?齐经手人负责。

13、按规定站班列位,站班时严禁依靠桌椅、门柱,开单据(预约单、流程单、水单等)必须详细完整。

14、选片时,看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认,若发生错误,更改尺寸写错或出件数量写错,照价赔偿。

15、门市赠送应确实依靠权限范围,具有成本观念,必须主管签字以减少不必要的成本浪费。

(1)商品实物由前台导购负责定期的清理,不得随意触摸、碰撞,以免弄脏和损坏商品实物;(2)宣传资料前台导购负责保管、发放;(3)每个员工需维护所辖区域桌椅,应经常清理和维护。

xx超市卫生管理1、维护店面的清洁,任何人不得随地吐痰,乱扔垃圾;2、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生,随时清洁地面、货架和桌面,发现地面上有烟头、杂物、垃圾等应立即清除;3、公共区域的卫生工作应由前台导购负责清理;4、物品摆放要整齐、美观。

店面十大规章制度

店面十大规章制度

为了有效管理店面经营,提高服务质量,营造良好的工作环境,特制定以下店面十大规章制度,希望全体员工严格遵守。

一、准时上班1. 所有员工必须准时上班,不得迟到早退,迟到早退次数累计三次将会受到处罚。

2. 上班时应穿着整洁工作服,服装整洁,仪表端庄。

二、礼貌待客1. 所有员工在为顾客提供服务时都必须保持礼貌,不得言语冒犯、无礼行为,对顾客要热情亲切。

2. 对于遇到问题的顾客,员工要以耐心和微笑的态度为其解决问题,不能发脾气。

三、严格执行销售政策1. 所有员工在销售商品时必须遵循公司的销售政策,不能随意降低价格以获取销售额。

2. 对于购买商品的顾客,员工要详细介绍商品的优势和使用方法,不得进行虚假宣传。

四、保持店面卫生1. 店面清洁卫生是我们对顾客的基本尊重,员工要定期清洁店内的各个角落,保持整洁。

2. 对于食品的保存和陈列,员工必须按照规定进行,不得将已过期的食品出售。

五、保护公司财产1. 所有员工要爱惜公司的财产,不得私自挪用或浪费公司的财物。

2. 在店面使用的各种设备设施如POS机、电脑等,员工必须爱护,不得私自损坏。

六、严守业务保密1. 所有员工在店面工作期间接触的顾客信息、销售数据、公司机密等都属于业务保密范围,员工不得泄露。

2. 不得私自将公司的商业机密泄露给竞争对手,一经查实将受到严厉处罚。

七、遵守店面纪律1. 在店面工作期间,员工不得在店内使用私人手机、玩游戏、看视频等干扰工作的行为。

2. 不得私自用餐或离开工作岗位,如需用餐或休息,需提前请假。

1. 店面的安全问题是重中之重,员工必须严格遵守消防、安全规定,不得违章操作或违规行为。

2. 对于突发事故如火灾、地震等,员工要保持冷静,迅速采取正确的应急措施,确保员工和顾客的安全。

九、健康管理1. 员工在店面工作期间要保持良好的工作状态,注意合理安排饮食,保证充足的睡眠。

2. 如有患病或不适情况,员工应及时向上级报告,避免对工作和店面运营产生不良影响。

店铺规章制度管理20条

店铺规章制度管理20条

店铺规章制度管理20条一、工作时间规定1. 店员上班时间为早上9点到晚上9点,每天工作8小时,中午休息1小时。

2. 店员应按时到岗,并不得提前离岗或推迟下班。

二、员工仪容仪表要求1. 员工应穿着整洁、干净的工作服,并佩戴工作证件。

2. 员工不得梳理过多或夸张的发型,整齐刮胡须,保持面部清洁。

3. 员工应穿戴干净整洁的鞋子。

三、烟酒销售规定1. 未满18周岁的人员不得参与烟酒销售工作。

2. 售卖烟酒时需检查购买者的年龄是否合法,如发现未成年购买烟酒,应坚决拒绝销售。

四、收银台管理规定1. 收银台每日清晨及关店前应进行点钞,确保银款的准确性。

2. 收银员在接待顾客后,应礼貌地向顾客询问商品款项,并为顾客提供准确的找零。

五、商品陈列整理规定1. 商品陈列要整齐有序,价格标签应明确、醒目。

2. 商品过期或破损应及时下架,不得出售。

六、服务态度规定1. 店员应热情、礼貌地接待顾客,提供周到、专业的咨询服务。

2. 店员应尊重顾客的需求和隐私,不泄露顾客的个人信息。

七、保洁卫生规定1. 店面、货架、收银台等应保持整洁干净,无灰尘和杂物。

2. 店铺每日清晨和收店前应进行卫生打扫,确保环境清洁卫生。

八、商品损耗管理规定1. 店员应注意货品损耗情况,在出售过程中避免磨损、破损等问题。

2. 店员需准确记录产品损耗情况,及时上报给主管。

九、员工休假制度1. 员工应提前向主管申请休假,不得擅自请假。

2. 员工休假期间应及时安排替班人员,并保持联系畅通。

十、员工绩效考核1. 员工应根据工作要求和规定,履行职责,达到规定的工作绩效指标。

2. 员工绩效考核结果将作为晋升和奖励的重要依据。

十一、禁止私自补货1. 店员不得自行决定补货数量和时间,应按照规定的程序进行补货操作。

2. 店员在补货时应核对商品品种和数量,确保无误。

十二、禁止店员低价折销商品1. 店员不得未经授权将商品以低于标价的价格售出。

2. 店员如发现商品有问题,应及时上报主管决定处理方式。

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店面员工管理规章制度
店面员工管理规章制度
在现在的社会生活中,制度使用的频率越来越高,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。

想学习拟定制度却不知道该请教谁?以下是小编精心整理的店面员工管理规章制度范本,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

店面员工管理规章制度篇1
1、员工制度
1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元
2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元
3)不可佩带过多的首饰
4)工装要整齐,脏了就要洗
5)老员工要带新近的员工
2、员工准则
1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,以自身的良好表现来建立品牌的形象
2)员工应遵守公司的各项制度,遵守店铺的管理制度,及其安排3)如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和睦相处,要对新近员工以友善的态度
4)员工应爱惜公司的财务
5)员工要对待工作要有满腔的热情,对顾客要以友善的态度,不可以对顾客提出的要求刻意刁难
3、员工的仪容仪表
1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)要按公司化妆标准化妆,不可留长指甲,涂重颜色指甲。

3)制服要干净、整洁,不能有异味。

4)店员不能穿拖鞋。

4、工装、工牌佩带情况
1)工服是公司的形象,是店铺的形象。

在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。

2)工作时间内必须佩带工牌,要注意个人的.仪容仪表。

3)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚
4)未按公司或店铺要求穿着工服的,罚款5元
5、店铺卫生
1)橱窗、通道、展厅需打扫干净
2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫
6、店铺制度
1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

2)不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

6)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

7)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

8)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。

7、闲聊接打私人电话
1)没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项
2)不准在忙时接打私人电话
8、员工的整体素质
1)有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼
2)在为顾客服务时要使用礼貌用语
3)在遇到难缠的顾客时要有耐心
4)即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客
9、对货品的熟悉程度
1)熟记产品的款号、码号、颜色及其价格
2)熟悉产品的位置、归类
10、店铺的整体陈列
1)根据服装的色系及其款式进行陈列
2)根据不同的风格进行陈列
11、团队合作意识
1)小组之间的相互合作
2)组与组之间的相互帮助
12、新近员工制度
1)老员工要带新员工熟悉环境、货品
2)在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答
3)新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排,不可推诿。

店面员工管理规章制度篇2
1、专卖店员工实行轮班工作制。

所有专卖店由店长编排每月《排班表》,各员工需按表上班,不得擅自改动。

员工不得私自换班,换班需提前一天申请,并取得店长同意方可,没有同意申请误般按矿工处理,员工每月换班不得超过3次,店长不得与员工换班。

2、所有员工应于营业前15分钟到达专卖店,并签到,否则按迟到处理。

所有员工上下班必须签到,不得弄虚作假,不得替他人签到。

3、上下班不得迟到、早退。

迟到、早退1分钟罚款1元,以此类推,迟到1小时按旷工处理(一天扣除三天工资),月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退。

若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在适合范围内的可不计迟到。

4、所有员工必须穿着整齐的工作服,佩戴好工牌,进店后5分钟内换上工作服,淡妆上岗:需画眉、腮红、唇彩和眼影(颜色统一、协调),员工用餐后要复查个人的仪表,及时补妆,以最好的精神状态投入工作。

5、所有员工必须礼貌用语,招呼迎接进店的顾客,使用迎宾语,
如“上午好,欢迎光临xx”等,如果有明显看见顾客而不热情招呼接待的,第一次予以警告,第二次罚款5元。

6、营业时间内员工不得在卖场内扎堆、闲聊、吃饭、吃零食、坐柜,乱抛杂物等不雅行为,所有员工不得上班时间上网,经发现员工上网罚款20元,店长、店助不予提醒监督一并罚款,金额是员工的2倍。

7、所有员工不得在卖场内拨打和接听私人电话,不得私自会客,上班时间员工电话统一在上班前放入抽屉,由店长和店助给予监督和提醒,员工亲友来访,接待需在店外接待不得超过10分钟。

8、各专卖店每天必须召开早晚班交接会,每日交接会中由店长告知个人员的销售情况,表扬销售好的员工,鼓励并协助销售不好的员工,找出其销售不好的原因,并及时跟进。

9、卖场内个人员不得与顾客发生争吵,凡在卖场内与顾客发生争吵者罚款50元。

10、所有员工必须完全熟悉店内货品的基本情况,陈列位置。

每天的货品挂通整理要到位,特别是拉链、纽扣、下摆、色系等不得杂乱,随时对货品进行整理,店长拟定员工货品考核制度,每周考核人员货品熟悉情况,如:货品零售价,库存,颜色,FAB等,连续两次考核货品知识不合格的员工罚款5元。

11、卖场内必须随时保持干净、整洁、卫生,如果有明显未注意到的地方店助应给予提醒或警告。

每周一安排大扫除,将地板上所有难洗的污渍擦拭干净,包括模特、空调、试衣间、仓库等每一个卫生死角和每一件物品的擦拭,之后由店长亲自检查。

12、顾客试过的样衣要及时归还原位,货架不许留有空衣架,如放错位置或直接将货品收仓,造成没出样,营业员罚款5元,店长翻一倍,顾客试衣服时试下一套就收上一套,试衣间留有衣物,造成商品丢失人员照价赔偿。

13、所有员工不允许私自拿xx的购物袋装私人物品,发现者罚款5元一个,如果需要者应及时还回。

员工要爱护店内财务,不得损坏或取为己有,如有损坏或遗失一律按原价赔偿。

14、工作中应保持愉悦气氛,良好的精神状态,应让同事心情舒畅笑脸迎人,不得将工作以外的情绪带入工作中来影响其他同事,违者店长给予提醒或警告。

15、各专卖店每月由店长和上级协商定制月销售目标,并将月销售目标分解到个班次、个人员。

连续3个月个人销售业绩不达标者直接降工资或自动辞职。

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