情感化设计3-4
情感化设计方法
情感化设计方法
情感化设计方法是一种以人为中心的设计方法，通过考虑用户的情感需求来创造更具有吸引力和情感共鸣的产品和服务。
情感化设计方法包括以下几个步骤：
1. 研究用户情感需求：调查用户对产品和服务的情感需求，了解用户的心理和情感体验，找到用户需求与情感需求的关联点。
2. 设计情感元素：根据用户情感需求，设计与之相关的情感元素，如颜色、字体、图形、音效等，从而营造出与用户情感共鸣的氛围。
3. 提升情感体验：通过情感化设计方法，提升用户的情感体验，从而增强用户的满意度和忠诚度，促进产品和服务的推广和发展。
4. 迭代设计：在情感化设计过程中，需要不断地进行反馈和改进，以逐步提升产品和服务的情感体验效果。
情感化设计方法可以应用于各个领域，如产品设计、网站设计、品牌设计等，它不仅可以帮助企业创造更好的用户体验，也可以提升品牌形象和市场竞争力。
因此，情感化设计方法已经成为了现代设计领域中的重要方法和趋势。
- 1 -。
情感化设计的三个层次案例
情感化设计的三个层次案例案例一：婚礼策划服务公司情感化设计的三个层次，分别是外观设计、用户体验和情感连接。
外观设计：婚礼策划服务公司的品牌设计以温馨浪漫的色彩为主，使用柔和的粉色调和优雅的字体，传达出爱与美的氛围。
公司的办公室和工作区域采用宽敞明亮的设计，搭配舒适的家具和柔和的灯光，为员工和客户提供一个温馨舒适的工作和咨询环境。
用户体验：公司的网站以用户友好和互动性为重点进行设计。
主页上展示了各类具有代表性的婚礼案例，用户可以轻松地浏览和选择感兴趣的婚礼风格。
网站提供在线预约和咨询服务，并结合智能技术提供个性化的策划建议。
公司还通过社交媒体平台和客户留言进行互动，定期发布婚礼策划相关的内容，并与用户分享他们的婚礼故事和喜悦。
情感连接：婚礼策划服务公司不仅致力于实现客户的婚礼梦想，还注重与客户的情感连接。
在婚礼策划过程中，策划师与客户保持紧密的沟通和理解，关注细节并解决问题。
公司还会提供一对一的定制服务，帮助客户体验独特的婚礼仪式和特别的瞬间，为他们创造温馨难忘的回忆。
公司还会为客户举办定期的婚前见面会和婚后聚会活动，搭建客户社群，加强客户与公司之间的情感纽带和持久联系。
案例二：心理咨询中心环境氛围：心理咨询中心通过调整室内环境来创造一个温馨、安静和放松的氛围。
设计师选择柔和而舒适的座椅，配合舒缓的音乐、柔和的照明和自然元素，如植物和自然光线，为来访者提供一个安全和温暖的空间。
合适的资源：心理咨询中心提供各种合适的资源，包括丰富的书籍和资料、专业的工作人员以及先进的设备。
咨询师会根据每位来访者的需求，选择合适的治疗方法和资源，为他们提供个性化的咨询服务。
情感支持：心理咨询中心注重与来访者的情感连接与支持。
咨询师会以真诚、耐心和关怀的态度倾听来访者的问题和困扰，并提供恰当的情感支持和安慰。
中心还定期组织座谈会、研讨会和社交活动，为来访者提供互相交流和支持的机会。
咨询中心还为来访者提供线上聊天和电话咨询等形式，以便更方便地获取咨询服务和情感支持。
情感化设计认知模型引发愉悦情感化设计的4种元素
情感化设计认知模型引发愉悦情感化设计的4种元素情感化设计是一种通过设计来引发用户愉悦情感的方法。
在数字化时代，越来越多的产品和服务开始关注用户的情感需求，希望通过情感化设计来提升用户的体验和忠诚度。
为了实现这一目标，设计师需要了解情感化设计的认知模型，以便有针对性地引发愉悦情感。
首先，审美价值是情感化设计的核心元素之一、审美价值是指设计作品在形式、色彩、比例等方面的美感表达。
美感是主观的，不同的人对美感有不同的偏好。
因此，设计师需要研究目标用户的审美偏好，并将其融入到设计中。
通过使用美观的形式和色彩，设计师可以增加用户的愉悦感，使他们对产品或服务产生好感。
其次，功能性是情感化设计中不可或缺的元素之一、功能性是指设计作品能够满足用户需求的程度。
只有当产品或服务具有实际的功能，并能够有效地解决用户的问题时，用户才会对其产生愉悦感。
设计师需要充分理解用户的需求，并将其转化为具体的功能，为用户提供有意义的体验。
第三，可用性也是情感化设计的重要元素之一、可用性是指设计作品在交互过程中是否能够简单、直接地达成用户的目标。
一个具有高可用性的设计作品可以提升用户的满意度和使用效率，进而引发愉悦情感。
设计师需要通过用户研究和用户测试，了解用户的操作习惯和行为模式，并将这些信息应用到设计中，提供简单、易用的界面和操作方式。
最后，可信度也是情感化设计的重要元素。
可信度是指用户对于设计作品的可信程度。
当用户认为产品或服务是可信的，他们将更加愿意接受和使用它，并对其产生良好的情感体验。
设计师可以通过提供可靠的信息、保护用户的隐私和提供高质量的服务来增加可信度。
综上所述，情感化设计的认知模型包括审美价值、功能性、可用性和可信度四个元素。
这四个元素共同构建了情感化设计的框架，帮助设计师引发用户的愉悦情感。
设计师需要了解目标用户的审美偏好和需求，以及他们的操作习惯和行为模式，才能有针对性地进行情感化设计。
只有在满足用户的审美需求、功能需求、操作需求和信任需求的同时，设计作品才能引发用户的愉悦情感，提升用户的体验和忠诚度。
体验｜体验设计应该懂的情感化设计
体验｜体验设计应该懂的情感化设计我们在使用某些APP的时候，有没有因为某些体验不好的因素想要卸载该APP，但却因为某些必须要完成的事情而又得重新下载回来，这种经历相信身处这个互联网高速发展的时代的我们肯定都会有这样的无奈吧！我们如果提出对该APP的修改意见肯定也是从产品体验的各个环节提出，但是对于用户心理状态和情感关怀的角度可能是没有考虑到的。
所有今天我想从另外一些角度分享产品新的优化角度，让产品能更有“人情味”，更像是在陪伴我们一起生活的伙伴而并非是一个工具。
原研哉曾经提过一个理念：让感官被重新发现。
「设计师先不要急着画草图，而是先想想使用者的感受」，我们换到产品设计里面便是重新唤起用户的感官，让用户愉快使用产品，通过了解用户的喜恶去发掘那些被忽视的需求。
1.1 情感的本质情感即为情绪感受，是人对外界事物作用于自身时的一种生理的反应，是由需要和期望决定的。
我们在生活中会有成就，会遇到失败，会获得快乐，会经历悲伤。
具体情况，人，地点，事件都有特殊的意义和情绪，这就是我们与过去和未来的联系。
当事物能够带来快乐，当它们成为我们生活不可分割的一部分，当我们发现自己在与事物互动的过程中，发现自己在社会和世界中存在的意义和价值，我们就有了爱。
成为我们日常生活一部分的东西不仅是我们的物质财富，而且与它们的互动给了我们爱和骄傲，同时，它们对建立积极的态度有重要影响。
由于情感因素在用户和对象的交互中起着重要的作用，所以设计师必须考虑情感因素在设计中的作用。
这种需求和期望得到满足时会产生愉快、喜爱的情感，反之，苦恼、厌恶。
1.2 情感化设计的本质“情感化设计”其实可以理解为带有感情的设计，是一种设计心理学概念。
而这个词最早出自于美国认知心理学家唐纳德诺曼的同名著作《情感化设计》。
情感化设计在用户体验设计的这一环节也有越来越重要的位置，情感化体验是用户在受到产品客观环境的影响所产生的一种主观感受，也是用感性带动心理的体验活动。
幼儿园艺术教育的情感化设计
幼儿园艺术教育的情感化设计1. 介绍艺术教育在幼儿园的教育环节中扮演着重要的角色。
不仅仅是培养幼儿的艺术才能，艺术教育还能够帮助幼儿培养情感，表达情感，并促进他们的综合发展。
因此，情感化设计在幼儿园艺术教育中显得尤为重要。
本文将讨论幼儿园艺术教育的情感化设计，并提供一些实践建议。
2. 情感化设计的意义情感化设计旨在通过情感体验和情感表达，使幼儿在艺术教育中得到全面的发展。
情感化设计可以帮助幼儿理解和表达各种情感，培养他们的情感认知和情感表达能力。
同时，情感化设计还能够提高幼儿的情绪管理能力，培养他们的情绪智力。
通过情感化设计，幼儿可以逐渐学会赏析和感受艺术作品所传递的情感，培养情感共鸣的能力，从而提高幼儿的情商和社交能力。
3. 实施情感化设计的方法3.1 提供情感体验的机会在幼儿园的艺术教育中，可以通过提供情感体验的机会来实施情感化设计。
比如，可以组织幼儿观看一些具有情感价值的艺术作品，如音乐会、舞蹈表演等。
在观看的过程中，教师可以引导幼儿感受其中蕴含的情感，鼓励他们表达自己的情感体验。
3.2 创设情感表达的环境除了提供情感体验的机会，还可以创设情感表达的环境，让幼儿能够自由地表达自己的情感。
例如，可以设置专门的艺术创作区域，提供各种艺术材料和工具供幼儿使用。
教师可以鼓励幼儿通过绘画、手工制作等方式来表达自己的情感。
同时，教师还需要给予幼儿充分的认可和赞赏，以激发幼儿更多的情感表达。
3.3 引导情感交流与合作幼儿在艺术教育的过程中，不仅需要表达自己的情感，也需要学会与他人进行情感交流与合作。
因此，教师可以设计一些小组活动，让幼儿进行情感交流和合作。
比如，可以组织幼儿一起创作一个艺术作品，让他们在合作中感受到团队合作的快乐，并学会与他人分享情感。
4. 实践建议4.1 多元化教育内容在幼儿园的艺术教育中，应提供多元化的教育内容，包括音乐、绘画、手工制作等多种形式的艺术表达。
这样可以满足不同幼儿的兴趣和需求，让他们在艺术教育中感受到更多的情感。
情感化设计
情感化设计的作用--生产者
简介
随着设计和制造技术的不断进步,产品种类日益繁多,卖方市场逐渐转 变为以消费者为导向的买方市场. 在买方市场形态下,仅仅依赖产品实用功 能方面的创新已经不足以获得消费者的青睐,因为市场上不同品牌的同类产 品在功能、质量、价格等基本品质方面已经差别不大，竞争日趋激烈。因 此,现代社会越来越强调“以人为本”的理念,反映在产品设计领域就是注重 消费者情感方面的诉求,改变以前仅仅重视产品实用功能的设计传统,从而实 现在产品设计中既重视理性又重视感性,做到两者的有机结合。
视觉——色彩
理论
色彩——共同式感受
依赖色彩本身感受 A、轻重感 B、冷暖感 C、距离感 D、味觉感
常用色彩的情感定位
本能层次——色彩
理论 色彩——情绪式 情绪式，也可称为情感功能。依赖联想。
情感化设计的三种层次
理论
本能层次
理论
来源于产品的物理特性。 主要包括视觉、听觉、触觉、 味觉和嗅觉五感为基础。
视觉——形态
理论
形态 产品形态具有情感作用力，大多是因为形态的视感线可以无阻碍地流动 ，在心理上产生共鸣，而产生美感情绪。
视觉——形态
理论 形态——抽象形态
曲线动人的闹钟
视觉——形态
理论
形态——具象的形态
生活中，更多的以具像的形态综合表现情感状态。虽然或多 或少的被认为是没有深邃的设计思想内涵，但是，人们似乎 愿意接受这类设计。相比那些寓意深远、难于瞬间理解的设 计产品，率真、直接、自然、无忌的造型更让人们感到惬意 。
芬兰设计师阿尔瓦·阿尔瓦设计的萨伏依 花瓶，其设计灵感来自祖国弯弯曲曲的海 岸线，其有机的曲线设计，不同与包豪斯 的直线形态，温暖而富有情感
情感化设计(设计心理学课程)ppt课件
ห้องสมุดไป่ตู้ 本能层设计
本能层设计案例二：原神的登入界面也十分的有趣，玩家登入游戏时根据 现实世界的不同时间会出现不同的场景，分别为清晨、白昼、黄昏、深夜 四种展示场景，所展示的界面也大不相同，如果在清晨时登入游戏，界面 所展示的是晨光熹微，光彩照人的景象。倘若在深夜时登入游戏，所展示 的景象是月白风清，良辰美景，甚至BGM也会根据玩家登入时现实场景进 行切换。
写在最后
写在最后
在生活中，情感是人最基本的精神需求，情感化设计就是打破设计跟用户之间 心里上的束缚，让用户通过赋予情感的设计增强之间的粘度，提升品牌形象， 让用户产生思考和回忆。
谢谢
一、什么是情感化设计？
演讲人
目录
01
什么是情感化设计？
02
情感化设计三个层面
03
写在最后
面对情感化设计是指在抓住用户注意力、诱发情绪反应， 以提高执行特定行为的可能性的设计。通俗的讲，就是设 计以某种方式去刺激用户，让其有情感上的波动。通过产 品的功能、产品的某些操作行为或者产品本身的某种气质， 产生情绪上的唤醒和认同，最终使用户对产品产生某种认 知，在他心目中形成独特的定位。（摘自《设计心理学》 第三部）。
诺曼在书中从知觉心理学的角度讲述了人类大脑对外界刺激反 馈和认知而产生的情绪分为本能层、行为层、反思层三个层次。
本能层设计
本能层设计顾名思义是出于先天本能条件，我们人类的进化让我们对来自外界 环境的强烈情感信号非常敏捷。这一层主要通过五感，视觉、嗅觉、听觉、味 觉、触觉占主要支配因素，第一感受很重要，比如看电影的时候突然看到一个 好看的镜头，听音乐的时候突然听到一个离调和弦，滑雪的时候突然摔了一跤， 这都属于本能层，往往出于本能的才是最直接的。 所谓爱美之心，人皆有之，对于设计而然，人们对美好向往的事情都有所本能 的反应，视觉主要通过(形、色、字、质、构）对设计为出发点去思考用户的 心里模型。 本能层设计案例一：首页给用户带来视觉第一感受是满满的红色，这也是设计 师所想表达的，设计师为了传递品牌信息和价值，将大面积覆盖红色带给用户 最直观的感受。红色同时也能引发用户点击的欲望，激发用户行为。
产品情感化设计流程
产品情感化设计流程
产品情感化设计是一种将情感元素融入产品设计的方法，以提高产品的吸引力、用户体验和满意度。
以下是产品情感化设计的一般流程：
1. 确定目标用户群体：了解目标用户的需求、期望、价值观和情感需求，以便在设计中融入相应的情感元素。
2. 定义品牌价值观：明确产品所代表的品牌价值观和情感诉求，确保设计与品牌形象一致。
3. 收集情感数据：通过用户研究、市场调研、竞品分析等方法，收集有关目标用户群体的情感数据，了解他们对产品的情感需求和期望。
4. 分析情感需求：对收集到的情感数据进行分析，确定用户的主要情感需求和期望，以及这些需求在产品设计中的体现方式。
5. 制定设计策略：根据分析结果，制定产品情感化设计的策略，包括视觉、交互、用户体验等方面。
6. 设计概念生成：在设计策略的指导下，生成具体的产品设计概念，包括外观、界面、功能等。
7. 原型设计与测试：制作产品原型，进行用户测试，收集反馈意见，不断优化设计。
8. 最终设计与实现：根据测试结果和反馈意见，完善最终设计，并将其转化为实际产品。
9. 产品发布与评估：产品发布后，通过用户反馈、市场反应等方式评估产品情感化设计的效果，为后续改进提供参考。
通过以上流程，产品情感化设计可以帮助设计师更好地理解用户的情感需求，将这些需求融入产品设计中，从而提高产品的吸引力、用户体验和满意度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
洁净和美丽在起作用。使车门让人感觉牢固；关门时
发出令人愉快的被关上的声音
苹果公司发观，推出彩色iMac计算机后公司销售曝迅速增长，尽管那些 色彩夺目的机器与苹果其他型号的硬件和软件一模一样，而其他型号卖 得并不是特别好。
大众汽车在1993年重新引进了经典的甲壳虫设计，奥迪开发了TT，这二 家公司的销售额都得到的攀升
第3章 设计的三种水平： 本能的、行为的和反思的
（如何把情感化设计理论应用到工作中）
本能水平的设计 行为水平的设计 反思水平的设计
瓶子的绿色与标签的米红色以及商标的字体之间漂亮的交映，使大量消费过 的这种产品变成了你厨房的装饰物。
保存的瓶子可以起到提示的作用。因为有时购买葡萄 酒和昂贵的水都是为了特殊的场合，这些瓶子作为那 些场合的纪念物，具有特殊的情感价值，变成了有意
Mar 14, 2010 Pi Day - (Selected Countries)
Mar 14, 2010 Mother's Day - (Ireland, UK)
Mar 14, 2010 Felix Rodriguez de la Fuente's Birthday - (Spain)
Mar 13, 2010 Holmenkollen Ski Festival - (Norway)
Casio制造的实用的、敏感的塑料 数字手表。这是一块实用的手表， 重视设计的行为水平，没有任何 本能水平的设计和反思水平的设 计的特性。实用、简单明了、特 征多而且价格低。
Swatch 因为把手表转变为时尚而出名，认为人们应该像拥有多条领带， 或者鞋子，甚至衬衫一样拥有多块手表。他们宣称，你应该变化你的手 表以匹配你的心情、活动，或者甚至每天的时间。
Mar 21, 2010 Persian New Year - (Selected Countries)
Mar 17, 2010 St. Patrick's Day - (Selected Countries)
Mar 15, 2010 Hungarian National Day - (Hungary)
滤茶器还只是一件无价值的物品，但是它经历了时间 的考验，这是优秀设计的一个标志。伟大的设计—— 像伟大的文学作品、音乐或者艺术一样——即使在不
断使用和连续呈现之后仍然会受到由衷的欣赏。
如果想要一种物品带来终生的快乐:
设计者所提供丰富体验的设计技能和使
用者的感知技能。
三个成功设计产品的基本的步骤是：
Mar 12, 2010 Arbor Day - (China, Taiwan)
Mar 07, 2010 Alessandro Manzon's Birthday - (Italy)
Mar 04, 2010 Vivaldi's Birthday - (Global)
可爱”已转变成了“快乐”和”有趣”
引诱、联系和满足：提出一项情感上的
承诺，不断实现这一承诺，以难忘的方
式结束这一经历。
引起本能的反应开始， 这一形状引起了好奇 心，然后是迷惑的情 感反应，可能有些害 怕，因为它有非常锋 利和危险的外形。它 把常规的压榨橘汁的 行为变成了一个特殊 的经历，它新颖的方 法、简洁优雅的外形 和性能引起了欣赏和 占有的欲望，不仅仅 是占有物品，而且还 占有创造它的价值观， 包括创新、独创、优 雅和精致。
过错不存于使用者，而是在于设计。
优秀的行为水平的设计应该是以人为中心的， 把重点放在理解和满足真实使用产品的人的需 要上。发现这些需要的最好方法是在自然环境 中观察人们对产品的使用
反思水平的设计
——注重的是信息、文化以及产品的意义
由”TimebyDesign制造，展示了在 运用独特的方式显示时间时反思 的快乐，它必须通过解释才可以 被理解。它具有极好的基本概念 模型，炫耀这块手表和解释它的 操作时反思上的快乐超过了这些 困难
发现它们需要在自然环境下进行认真的 观察。
构思不好的行为水平的设计可以造成巨大的挫折，使 物品有它们自己的使用期限，造成它们拒绝服从指令， 导致它们提供有关它们活动的不充分的反馈，使它们
无法理解，总而言之，它们使任何试图使用它们的人
陷入了一个强烈的灰暗的恐惧之中。毫小奇怪，这一 受挫常常爆发为愤怒，惹得使用者去踩踏、尖叫和诅 咒。更糟的是，没有一个令拥有者自豪的物品会被放在显眼的地方展示出 来
美丽、乐趣和快乐共同起作用会产生愉快的感觉，积 极的情感有利于克服压力，它们对于人们的好奇心和 学习能力极为关键，促使人们去发现思想或者行动的
新线索。
一些成功的案例
把枯燥的数据转变为有趣的东西并不需要太多的精力。 Google公司以一种幽默欢乐的方式展开它的标识语
本能水平的设计主要涉及产品外形的 初始效果
行为水平的设计
——讲究“效用”
行为水平的设计重要的是性能。
优秀行为水平的设计的四个方面 功能 易懂性
可用性
物理感觉
产品开发的方式： 改进
创新
改进一种产品主要是通过观察人们怎样 使用现有的产品，以发现人们在使用中
的困难，然后克服这些困难。
一个人怎么去发现“未表达出来的需求”呢?
Juicy Salif
承诺实现目标。它承诺要使平常的活动变得不平常，
要把拥有者的地位提高到更高的复杂精致水平以认识
它的品质。 引导不经意的观察者去发现有关压榨揭汁过程的更深 刻的东西。每次使用它时，它都提醒使用者它的优雅 和设计方法。它通过它的性能实现了这些承诺，重新
召唤与产品有关的最初情感。
甚至生活中的平常物品也可以是有趣的，设计 可以提高生活方式。它也教会人们去期望未曾 期望的奇迹——对未来的所有的积极情感。
有吸引力是本能水平上的一种现象——完全是对物体 外表的反应。
美丽来自反思水平，美丽超越外表。美丽来自 有意识的反思和经历，受知识、学习和文化的 影响。
反思水平的活动常常决定一个人对一种产品的总体印 象。仔细考虑这一产品的全部魅力以及使用它的经历。 在这里许多因素一同起作用，在这里一方面的缺陷可
以被另一方面的魅力盖过。
义的物品。回忆可以引起强大持久的情感
设计的三种水平在经验形成中起着各自的作 用，每种水平都需要设计者使用不同的方法
本能水平的设计
——基本的原理来自于人的本能
当我们感觉某物”漂亮”时，这一判断直接来自本能水平。可以 在广告、民间艺术和工艺及儿童产品中发现本能水平的设计。
在本能水平上，物理特征——视觉、触觉和听觉—— 处于支配地位。因此，一个高明的厨师会全神贯注把 食物巧妙地陈列和摆放在盘子上。在这里美好的图案、