本地连接有发送无接收,接收为0
ping丢包的原因和解决方法
ping 丢包现象的发生非常普遍，但是广大网友对为何ping 丢包却不是非常清楚，看了下面的文章，相信您会有收获！故障现象：公司有一台型号为清华同方TP200的 WEB服务器，操作系统安装顺利，IIS服务也配置无误，可是在访问此台服务器网站却时断时续。
分析解决：首先使用Ping命令测试，发现不定时的有数据包丢失的现象，初步认为是物理层的原因。
重做网线的RJ45头后，故障依旧，换根网线也不行。
怀疑是网卡接口或者交换机端口的问题。
经查看网卡驱动无误，网卡接口也没有任何异常。
再查看交换机端口，发现与服务器连接的交换机端口工作指示灯在绿与黄之间闪烁，这说明端口工作不正常。
使用超级终端登录交换机，查看此端口的参数，发现此端口是工作在100Mbyte/s全双工模式，回到服务器前查看本地连接状态，网卡是工作在10Mbyte/s全双工模式。
交换机的端口与网卡的传输速率和双工模式不一致。
将网卡工作模式改为100Mbyte/s全双工模式后测试，一切正常，故障解决。
注：笔者单位使用的是CISCO3500XL系列交换机如果你是小区宽带那种直接连接网卡的网络,丢包需要从下边查找原因1-计算机网卡是否损坏2-RJ45头是否损坏,是否线路错误3-网线是否折伤4-附近邻居是否同样出现问题,如果是说明问题出在上一级交换机与出口之间,如果别人正常,说明问题出在你的计算机到最近的交换机之间如果是ADSL使用电话线路首先看看ADSL的衰减情况USB的能直接看出来,LAN口的需要登陆到MODEM上看,并且LAN口的需要检计算机到MODEM 之间是否丢包,具体MODEM的IP请看说明书说到投诉意义不大,问题是客观存在的,并且大过年的,虽然你不高兴,但是别人多人不高兴了,你看好不好,问题能处理了是关键从家里测试宽带网连接的丢包是一项非常困难的工作。
丢包可以发生在从你的计算机到你在互联网上正在连接的目的地之间的线路上的任何一个地方。
引起丢包的原因包括:网络阻塞、路由器或者交换机超过工作负荷、信号往返时间缓慢以及服务提供商或者托管你访问的网站的公司使用的通信优先等级。
计算机网络命令实验报告(1)
计算机网络命令实验报告(1)计算机网络实验报告学院：学号：姓名：实验名称： WinXP环境下网络设置及常用网络命令的使用一、实验目的1、掌握WinXP环境下网络设置的方法；2、掌握常用网络命令的使用，解决一般网络问题；3、掌握无线路由器的配置方法。
二、实验环境WinXP、命令提示符（基于WinXP的DOS环境）三、实验步骤及结果1、查看、理解本机的本地连接配置、详细的TCP/IP协议设置。
实验结果及其分析：（可以贴上截图）由此可知，本主机的网络连接良好，IP地址为59.79.99.30；子网掩码为255.255.255.0；默认网关为59.79.99.254；首选DNS服务器为202.120.119.190；备用DNS服务器为202.120.117.220。
2、在命令提示符下，分别运行网络基本命令，并分析结果。
11） ping命令功能：ping命令用于确定本地主机是否能与另一台主机交换（发送与接收）数据报。
根据返回的信息，就可以判断TCP/IP参数是否设置得正确以及运行是否正常。
命令格式：(主要参数 -t �Ca �Cn �Cl �Cf �Cr )ping IP/域名验证能否运行或能否进行域名解析。
-t Ping 指定的主机，直到停止。
若要查看统计信息并继续操作，请键入Control-Break；若要停止 - 请键入 Control-C。
-a 将地址解析成主机名。
-n count 要发送的回显请求数。
-l size 发送缓冲区大小。
-f 在数据包中设置“不分段”标志。
-r count 记录计数跃点的路由。
实验结果及其分析：（可以贴上截图）C:\\Users\\Administrator>ping -t 8.8.8.8正在 Ping 8.8.8.8 具有 32 字节的数据: 来自 8.8.8.8 的回复: 字节=32 时间=216ms TTL=29 来自 8.8.8.8 的回复: 字节=32 时间=216ms TTL=29 来自 8.8.8.8 的回复: 字节=32 时间=216ms TTL=29 来自 8.8.8.8 的回复: 字节=32 时间=216ms TTL=29来自 8.8.8.8 的回复: 字节=32 时间=216ms TTL=29 来自 8.8.8.8 的回复: 字节=32 时间=216ms TTL=29 来自 8.8.8.8 的回复: 字节=32 时间=216ms TTL=29 来自 8.8.8.8 的回复: 字节=32 时间=217ms TTL=29 来自 8.8.8.8 的回复: 字节=32 时间=216ms TTL=29来自 8.8.8.8 的回复: 字节=32 时间=216ms TTL=29 来自 8.8.8.8 的回复: 字节=32 时间=216ms TTL=29 8.8.8.8 的 Ping 统计信息:数据包: 已发送 = 11，已接收 = 11，丢失 = 0 (0% 丢失)，往返行程的估计时间(以毫秒为单位):最短 = 216ms，最长 = 217ms，平均 = 216ms Control-C ^CC:\\Users\\Administrator>ping -a 正在 Ping [202.120.127.189] 具有 32 字节的数据:来自 202.120.127.189 的回复: 字节=32 时间<1ms TTL=1222来自 202.120.127.189 的回复: 字节=32 时间<1ms TTL=122 来自 202.120.127.189的回复: 字节=32 时间<1ms TTL=122 来自 202.120.127.189 的回复: 字节=32 时间<1msTTL=122202.120.127.189 的 Ping 统计信息:数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% 丢失)，往返行程的估计时间(以毫秒为单位):最短 = 0ms，最长 = 0ms，平均 = 0msC:\\Users\\Administrator>ping -n 5 114.114.114.114正在 Ping 114.114.114.114 具有 32 字节的数据:来自 114.114.114.114 的回复: 字节=32 时间=165ms TTL=84 来自114.114.114.114 的回复: 字节=32 时间=149ms TTL=73 来自 114.114.114.114 的回复: 字节=32 时间=144ms TTL=60 来自 114.114.114.114 的回复: 字节=32 时间=137msTTL=83 来自 114.114.114.114 的回复: 字节=32 时间=135ms TTL=53114.114.114.114 的 Ping 统计信息:数据包: 已发送 = 5，已接收 = 5，丢失 = 0 (0% 丢失)，往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 135ms，最长 = 165ms，平均 = 146msC:\\Users\\Administrator>ping -f 8.8.8.8正在 Ping 8.8.8.8 具有 32 字节的数据:来自 8.8.8.8 的回复: 字节=32 时间=216ms TTL=29 来自 8.8.8.8 的回复: 字节=32 时间=216ms TTL=29 来自 8.8.8.8 的回复: 字节=32 时间=216ms TTL=29 来自8.8.8.8 的回复: 字节=32 时间=216ms TTL=298.8.8.8 的 Ping 统计信息:数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% 丢失)，往返行程的估计时间(以毫秒为单位):最短 = 216ms，最长 = 216ms，平均 = 216msC:\\Users\\Administrator>ping -r 8 114.114.114.114正在 Ping 114.114.114.114 具有 32 字节的数据:来自 114.114.114.114 的回复: 字节=32 时间=188ms TTL=65 来自114.114.114.114 的回复: 字节=32 时间=166ms TTL=82 来自 114.114.114.114 的回复: 字节=32 时间=115ms TTL=72 来自 114.114.114.114 的回复: 字节=32 时间=134msTTL=683114.114.114.114 的 Ping 统计信息:数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% 丢失)，往返行程的估计时间(以毫秒为单位):最短 = 115ms，最长 = 188ms，平均 = 150msC:\\Users\\Administrator>ping -l 64 8.8.8.8正在 Ping 8.8.8.8 具有 64 字节的数据:来自 8.8.8.8 的回复: 字节=64 时间=216ms TTL=29 来自 8.8.8.8 的回复: 字节=64 时间=216ms TTL=29 来自 8.8.8.8 的回复: 字节=64 时间=216ms TTL=29 来自8.8.8.8 的回复: 字节=64 时间=216ms TTL=298.8.8.8 的 Ping 统计信息:数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% 丢失)，往返行程的估计时间(以毫秒为单位):最短 = 216ms，最长 = 216ms，平均 = 216ms2） ipconfig命令功能：此命令可以用于获取主机配置信息，包括IP地址、子网掩码和默认网关，用来检验人工配置的TCP/IP设置是否正确。
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另外，NP301 提供功能强大的基于 Windows 平台的管理配置工具，它能够一步一步引导用户对设备 进行管理配置，所有设置可通过网络或串口实现，支持过网关、跨路由通信，用户可灵活配置 IP 地址、 Server 和 Client 模式、数据封包大小等等。
NP301 采用 EMC 防护设计，电源具有过流、过压保护，能够可靠地在恶劣危险的环境中工作。 其外型设计支持 DIN-Rail 导轨安装和面板式安装，方便于工程使用。
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本地连接发送正常,接收为0
1、你先ping ，通、下一步2、手动设定 IP地址：（你自己弄）掩码：网关：DNS：就得问电信了3、ping （也就是你刚才设好的IP）通则说明网卡没问题4、ping 通则说明电脑到ADSL没问题5、ping DNS……你可以用以下方法设置1.你设置一个固定的IP，还有设置两个DNS，设置方法：网上邻居右键属性－－本地连接右键属性－－双击TCP/IP－－使用下面的IP地址－－DNS可以不写如果你是北京的话，我告诉两个DNS，2.一直是0的话，那就说明是没有数据从网卡上面通过。
你可以用使ping ,0,1 来测试一下你的tcp/ip的设置是否正确。
如果你是处于局域网的话，你也可以ping 一下别的电脑。
看能不能ping通。
如果ping不能的话，很可能就是你的连通性出现问题。
先试一下能不能ping通网关，如果不能，应该是你的局域网的问题，如果能，就检查你的DNS设置吧。
这是在你的网络出口正常的情况下说的先ping一下，如果通的话就证明你的机器设置不存在问题，然后ping一下网关，就证明和网关之间通信是正常的，然后还要ping 一下外网。
不正常你可以重新安装一下tcp/ip协议。
还可以看一下防火墙设置，是不是禁止通信了或者不允许上网了。
开始菜单- 运行-cmd-ping 回车，如果通了的话会有提示如下图：C:\Documents and Settings\Administrator>pingPinging with 32 bytes of data:Reply from bytes=32 time<1ms TTL=128Reply from bytes=32 time<1ms TTL=128Reply from bytes=32 time<1ms TTL=128Reply from bytes=32 time<1ms TTL=128Ping statistics forPackets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),Approximate round trip times in milli-seconds:Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms不通的话：C:\Documents and Settings\Administrator>pingPinging with 32 bytes of data:Request timed out.Request timed out.Request timed out.Request timed out.Ping statistics forPackets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),3.把本地连接属性里面的TCP/IP协议属性对话框打开，然后选手动配置IP，随便填入之类的IP，子网掩码输入，点确定即可。
两台电脑连网 一台可以连 一台为什么不可以
“Internet 协议（TCP／IP）选项” 。在弹出的对话框中选择“使用下面的 IP 的地址” 选项，这时我们便可设置 IP 地址了。宽带路由的出厂 IP 地址一般都为 192.168.0.1，所以我 们在配置的时候需要将配置的 PC 设置和款低啊路由器在同一个网段中，这里，讲 IP 地址 设置为 192.168.0.254。子网掩码 255.255.255.0，默认网关为 192.168.0.1 通过以上设置，我们就可以登陆的路由器进行具体的配置工作了，首先双击桌面的 IE 浏览器，在地址栏内输入 192.168.0.1 的 IP 地址。 当输入回车以后，我们便可以看到这款路由器的配置界面了。因为的第一次配置，在默 认的情况下不需要用户名的验证。 有些宽带路由器会需要用户名和验证。 D-Link 的产品， 如 默认用户为 Admin，默认密码为空，当遇到用户名和密码验证的产品，我们可以具体查看查 看说明书中的用户名和密码相关的内容。 然后，我们单击“安装向导”选项，这时会进入路由器的配置向导界面，这一页会显 示一个配置的向导的欢迎界面，我们可以直接单击下一步继续进行配置。这时会有一个 Internet 接入的选项界面， 在这个界面里我们可以根据自己使用的宽带线路进行具体的选择， 目前，使用比较多的宽带进入线有 ADSL，ＣＡＢＬＥ ＭＯＤＥＭ和小区宽带三种，如果 ＣＡＢＬＥ ＭＯＤＥＭ线路，我们可以选择第一项，二 ADSL 和小区宽带线路我们可以 选择第二项，这里我们假设用户使用的是 ADSL 线路，选择第二项，单击下一步继续配置。 接下来还需要我们选择什么样的登录方式来进行登录，一般电信运营商都是使用的 PPPoE 的线号的方式来对用户进行管理，所以这里我们选择第一项，然后单击下一步。在填 充完必要的信息后，路由器会让您选择 IP 地址类型。大部分用户都是使用电信运营商自动 分配的 IP 地址，这里我们选择第一项完全这个配置。 注意： 这里我们为读者介绍了如何利用宽带路由器的配置向导来自动配置， 有轻松的用 户也可以 根据自己的需要对宽带路由器进行手动配置， 建议大家手动配置宽带路由器细看其他产品使 用说明书。 2，设置 PC 共享上网：通过上面这些对宽带路由器已经能为需要共享的ＰＣ提供 ＮＡＴ转换功能了，但是这时我们的ＰＣ还不能上网，因为还需要在客户机器上进行一些 ＴＣＰ／ＩＰ选项的设置以后才能实现上网。 其实用户也可以开启款带路由器的ＤＨＣＰ功 能， 这样就不需要在ＰＣ机上进行设置便可以自动获得ＩＰ地址及默认网关， ＤＮＳ等信息， 但由于ＤＣＨＰ开启以后对于宽带路由器的性能会有很大的影响， 所以这里我们建议大家使 用这种静态
路由表说明（详解routeprint）
看了nello的路由表，就找来这片文章，比较详细的解释了路由表，这个还是比较常用的，和大家共享路由表说明ActiveRoutes:Network Destina tion Netmask Gateway Interfa ce Metric0.0.0.00.0.0.0192.168.123.254192.168.123.8810.0.0.00.0.0.0192.168.123.254192.168.123.681127.0.0.0255.0.0.0127.0.0.1127.0.0.11192.168.123.0255.255.255.0192.168.123.68192.168.123.681192.168.123.0255.255.255.0192.168.123.88192.168.123.881192.168.123.68255.255.255.255127.0.0.1127.0.0.11192.168.123.88255.255.255.255127.0.0.1127.0.0.11192.168.123.255255.255.255.255192.168.123.68192.168.123.681192.168.123.255255.255.255.255192.168.123.88192.168.123.881224.0.0.0224.0.0.0192.168.123.68192.168.123.681224.0.0.0224.0.0.0192.168.123.88192.168.123.881255.255.255.255255.255.255.255192.168.123.68192.168.123.681Default Gateway: 192.168.123.254-------------------------------------------------------------------------------------- 当前的路由：destina tion目的网段mask子网掩码interfa ce到达该目的地的本路由器的出口ipgateway下一跳路由器入口的ip，路由器通过interfac e和gate way定义一调到下一个路由器的链路，通常情况下，interfa ce和gat eway是同一网段的metric 跳数，该条路由记录的质量，一般情况下，如果有多条到达相同目的地的路由记录，路由器会采用m etric值小的那条路由第一条缺省路由：意思就是说，当一个数据包的目的网段不在你的路由记录中，那么，你的路由器该把那个数据包发送到哪里！缺省路由的网关是由你的连接上的default gateway决定的该路由记录的意思是：当我接收到一个数据包的目的网段不在我的路由记录中，我会将该数据包通过192.168.123.88这个接口发送到192.168.123.254这个地址，这个地址是下一个路由器的一个接口，这样这个数据包就可以交付给下一个路由器处理，与我无关。
2023年上半年网络工程师《综合知识》真题及答案【完整版】全文
2023年上半年网络工程师《综合知识》真题及答案【完整版】单项选择题（共计75题，每题1分。
每题的四个选项中只有一个答案是正确的）1、固态硬盘的存储介质是（）。
A．光盘B．闪存C．软盘D．磁盘【答案】B2、虚拟存储技术把（）有机地结合起来使用，从而得到一个更大容量的“内存”。
A．内存与外存B．Cache与内存C．寄存器与CacheD．Cache与外存【答案】A3、下列接口协议中，不属于硬盘接口协议的是（）。
A．IDEB．SATAC．SPID．SCSI【答案】C4、进程所请求的资源得到满足，可以使进程的状态从（）。
A．运行态变为就绪态B．运行态变为等待态C．就绪态变为运行态D．等待态变为就绪态【答案】D5、下列操作系统中，不属于国产操作系统的是（）。
A．CentOsB．DeepinC．NeoKylinD．HarmonyOS【答案】A6、采用多道程序设计可以有效地提高CPU、内存和I/O设备的（）。
A．灵活性B．可靠性C．兼容性7、在网络工程的生命周期中，对用户需求进行了解和分析是在（）阶段。
A．需求分析B．设计C．实施D．运维【答案】A8、下列工具软件中，不是网络运维常用工具的是（）。
A．SecureCRTB．WireSharkC．PuttyD．Eclipse【答案】D9、下列描述中，不符合《中华人民共和国网络安全法》的是（）。
A．网络产品应当符合相关国家标准的强制性要求B．网络运营者可根据业务需要自行决定网络日志的留存时间C．网络运营者应当制定网络安全事件应急预案D．网络运营者收集个人信息应遵循正当、必要的原则【答案】B10、受到破坏后会对国家安全造成特别严重损害的信息系统应按照等级保护第（）级的要求进行安全规划。
A．二B．三C．四D．五【答案】D11、下列不属于双绞线测试参数的是（）。
A．近端串扰B．衰减C．丢包率D．等效远端串扰【答案】C12、下列不属于光纤跳线的接头类型的是（）。
A．FCB．LCC．SCD．SEP【答案】DB．路由转发C．认证D．地址转换【答案】A14、百兆以太网采用的数据编码方法是（）。
计算机网络故障的一般识别与解决方法
计算机网络故障的一般识别与解决方法(总9页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--计算机网络故障的一般识别与解决方法一、网络故障的识别与分析虽然有各式各样的网络故障，但所有的故障总体可分为物理故障与逻辑故障，也就是通常所说的硬件故障与软件故障。
硬件故障有网卡、网线、集线器（Ｈｕｂ）、交换机、路由器等。
软件故障中最常见的情况就是网络协议问题或因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。
１．当你的计算机无法登录局域网服务器或无法接入Ｉｎｔｅｒｎｅｔ时①首先要检查网卡是否正常。
每块网卡都带有ＬＥＤ指示灯，位置一般在主机箱的背面，绿灯表示连接正常有的绿灯和红灯都要亮，红灯表示连接故障，不亮表示无连接或线路不通。
根据数据流量的大小，指示灯会时快时慢的闪烁。
正常情况下，在不传送数据时，网卡的指示灯闪烁较慢，传送数据时，闪烁较快。
②连接计算机与其他网络设备的跳线、网线是否畅通。
网络连线的故障通常包括网络线内部断裂、双绞线、ＲＪ－４５水晶头接触不良。
可用测线器检测。
③两边的ＲＪ－４５头是否插好。
④信息插座是否有故障。
ｗｉｎｄｏｗｓ２０００操作系统在网络线路不通时有明确提示。
查看方式：鼠标指向“网上邻居”单击右键／单击弹出菜单中“属性”／显示“网络拨号与连接”窗口，在状态一栏中显示本地连接的状态。
更直观的方法是：在“网络拨号与连接”窗口中，选中“本地连接”项／单击鼠标右键／单击弹出菜单中“属性”／显示“本地连接属性”窗口／选中“常规”选项卡下方的“连接后在任务栏显示图标ｗ”选项。
此时在屏幕的右下角将显示一个两台显示器的小图标，正常情况下图标会闪烁，若线路不通则图标下面会出现一个红色的×并显示故障类型。
但当图标显示正常，使用Ｗｅｂ浏览器进行浏览时，无论键入哪个网站都返回“该页无法显示”之类的信息时，鼠标指向屏幕的右下角任务栏中的“本地连接”图标，在弹出的信息框显示的信息中，若发送包的值不停地增长，而接收包则不变，故障可能出在信息端口或交换机、Ｈｕｂ一端，这时要和网管员联系，及时排除故障。
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本地连接有发送无接收,接收为0 在日常的网络维护中，常常出现"本地连接"有发送无接收，这个故障曾经让我伤透脑筋，现在也没有一个正确的解决方案，而下面列举的是我在处理这些故障过程中，所遇到的各类问题以及应付措施。
1.禁用网卡，然后重新启用，重新启动电脑、插拔网线，看情况是否改善。
（备注：用这个办法我也解决了好多这类问题，简单不费时间。
）2.卸载网卡驱动，重新安装网卡驱动，然后分配IP地址。
（备注：我曾经给别的企业用这个方法后，也没有解决问题，只好重新安装系统，问题解决。
）3.如果网卡是10/100Mbps自适应，可以试着把网卡速率设置为10Mbps试一下（备注：选择网卡属性，在“常规”选项卡中单击“配置”按钮，在“高级”选项卡中的“Link Speed/ Duplex Mode”后面选择10。
）4.在这个情况下，用ping 命令ping 本地地址或127.0.0.1，可以确认以下几点。
◆该计算机是否正确安装了网卡。
若果测试不成功，应当在控制面板的“系统”属性中查看前方是否有一个黄色的“！”，如果有，则删除该网卡，并重新正确安装。
如果没有，则继续向下检查。
如果能ping通的话，则说明网卡是正常的。
◆该计算机是否正确安装了TCP/IP。
如果测试不成功，应当在控制面板的“网络”属性中查看是否安装了ICP/IP。
如果没有安装，则安装ICP\IP并正确配置后，重新启动计算机并再次测试。
如果已经安装，继续向下检查。
◆该计算机是否配置了IP地址和子网掩码。
如果测试不成功，应当在控制面板的“网络”属性中查看IP地址和子网掩码是否设置正确。
如果设置不正确，重新设置后，重新启动计算机并再次测试。
如果设置正确，继续向下检查。
◆确认网络连接是否正常。
如果测试不成功，应当对网络设备和通信介质逐段测试、检查和排除。
(备注：这个方法可以排除自身网卡和协议的故障。
)上述方法，只是简单的介绍下这类故障的解决方法，其实，在日常网络维护中，如果自身的网卡、协议、系统没有问题的话，就考虑下，网线，水晶头和交换机的接口等等。
如果您有什么好的解决方法和思路，感谢在这里分享。
本地连接有发送无接收2009-07-10 16:43本地连接有发送无接收看看你的网关吧！要是自动获取就上网找你所在地的网关如果已经有了，就改为自动获取。
试试吧或是看你的网线插牢了么！有很多问题！`不只一种。
比如有网关，网线，水晶头，IP地址，系统，硬件。
等等。
我们网管员在日常维护中会经常遇到这么一个奇怪的问题:机器只能发送数据包却不能接受数据包。
笔者在长期的日常维护中也排除了一些类似的故障，所以讲出来大家分享分享，不足之处请大家批评、指正、补充。
网卡惹的祸故障现象:公司局域网一台电脑不能连网，本地网络连接状态只发送数据，而接收数据包为0。
故障处理:使用笔记本电脑测试，网络正常，于是更换计算机网卡，故障解决。
故障原因:网卡物理故障。
双绞线惹的祸故障现象:利用ADSL MODEM的路由功能，笔者与六个邻居通过一个10M HUB共享一条ADSL宽带上网，一个月来运行正常。
前天，自家电脑突然不能上网了，ADSL虚拟拨号不通，而其它五家都能正常上网。
故障处理:首先怀疑是系统故障，于是在Windows XP中重装网卡驱动程序，重建ADSL拔号连接，仍然不能拨通，接着在自家换用其它能正常上网的笔记本电脑，故障依旧，这就排除了电脑本身的问题。
在HUB上调换了端口，甚至直接连接到ADSL MODEM上，故障依旧，而他人利用该端口却能正常上网，这也就排除了HUB端口故障。
查看本地连接，网络连接图标正常地显示在任务栏，上面并未出现“×”(事实上网络不通时网络连接图标上往往有个“×”)，再查看网络连接状态，发现只有发送数据包，接收数据包为0，由此断定网络连接有问题，于是检查了一下线路，看是否有扭曲或断裂，并未发现异常现象，然后在双绞线两端依次重新制作水晶头接头，故障还是没有解决。
于是冷静地思考了一下，双绞线有四对线，水晶头中1、2、3、4、5、6、7、8位置依次为白橙、橙、白绿、兰、白兰、绿、棕、白棕，实际使用的是其中两对线，它们排在水晶头的1、2与3、6位置。
由于接收数据包为0，怀疑是其中一对线有问题(白橙、橙或白绿、绿，事实上应该是排在3、6位置的一对线为接收数据线)，于是在双绞线两端重新制作接头，按照非常规的排线顺序:水晶头中1、2、3、4、5、6、7、8位置依次为白橙、橙、白兰、棕、白棕、兰、白绿、绿，当然仍要保持1、2为一对线，3、6为一对线。
重新连接好双绞线，问题解决了。
为了进一步证明自己的推断，白绿、绿这一对线有问题，后来借来了网线测试仪，果然测得白绿、绿这一对线不通，但由于7、8位置上这一对线是备用线，实际上不起作用，对网络连接并没有影响。
故障原因:5类UTP双绞线有4对线，实际使用的是其中两对用于接收和发送数据，由于1、2或3、6位置的某一对线出现故障，引起网络通讯故障，事实上即使4、5或7、8位置的两对线断裂也不会影响网络通讯。
VLAN惹的祸故障现象:公司局域网通过CISCO 4006交换机千兆光纤接口与上级总部相联，交换机有四个模块，共划分为三个VLAN，网络一直运行正常。
后来因上级部门要求，对VLAN及IP地址进行了重新规划与调整，结果公司大部分电脑能正常连网，但有一些电脑却不能正常连网。
在不能正常连网的电脑上发现:网络连接图标显示在任务栏，上面并未出现“×”，再查看网络连接状态，发现只有发送数据包，接收数据包为0。
故障处理:首先怀疑是交换机物理故障，但观察交换机的指示灯状态以及各端口的状态，显示为绿灯，状态正常。
接着用笔记本电脑在故障点进行测试，故障依旧。
这就排除了电脑本身故障。
然后用网线测试仪在网络两端进行了测试，网线正常。
最后仔细地检查了交换机配制，发现有一条设置VLAN的命令，SET VLAN 80 3/1-48，5/1-34，而实际上只有4个模块，这里将模块号4错写成了5，重新配制VLAN 80，SET VLAN 80 3/1-48，4/1-34，故障排除。
故障原因:由于连接在模块4上的端口的计算机IP地址是按VLAN 80进行配制，事实上因配制错误，模块4的端口并没有划入VLAN 80，这些计算机实际上并不属于任何VLAN，导致计算机不能通讯的故障。
从以上三例故障处理中本人得到以下启示:出现网络故障要善于分析，依次排除。
当网络连接图标出现在任务栏中，只有发送数据包而接收数据包为0时，可能的故障原因至少有:网卡物理故障、网线故障、计算机IP地址与交换机上对应的端口所在VLAN不匹配。
实际中，还发现一种情况，就是有些交换器和网线使用时间久远，需更换网络接口，或更换交换器，或接头重做等。
一次，小王所在单位的大多数电脑突然无法与局域网连接了，怎么回事？小王连忙查看电脑的相关属性，发现能正常工作的电脑，无论是使用指定IP还是使用通过DHCP自动获取IP地址，都获得了正确的IP地址；而那些不能正常工作的电脑，是使用DHCP服务自动获得的IP地址，它们的IP地址是169.254开头的地址，这显然不对。
正常工作的电脑应使用192开头的C类地址，而这些出问题的电脑用的却是B类地址。
由于169与192打头的电脑不处在同一网段，又没有其他跨网段的手段，当然也就无法互通了。
找到出问题的电脑，记下它的电脑名(例如DP)、目前获得的IP地址(例如192.168.0.42)备用。
另找一台能正常上网的电脑，从这台电脑Ping刚刚我们记下的那个IP地址：ping 192.168.0.42不通，再试着Ping那台电脑的电脑名：ping DP。
当然不会通，但是却发现了一个意外的情况——电脑名能够被解析成IP地址，但这个地址192.168.0.57显然不是我们刚刚记下的那个IP地址。
这又是怎么回事？重启这些问题电脑——“别试了，如果重启管用还要网管干什么？”网管老李说。
我晕……重启后果然故障依旧。
小王：“以前也出现过这种情况，但不像今天一下子坏了一大批。
过了两天它自己就好了。
”老李：“一定是DHCP的某个环节出问题了！我们一起来分析一下！”DHCP的工作机制之前赛迪网电脑应用频道《妙使局域网内主机自动获得IP地址》一文中，我们曾经介绍过DHCP的有关知识。
DHCP(动态主机配置协议)是一种动态的机制，它允许客户机在启动引导时向DHCP服务器请求一个地址，并且由DHCP服务器集中管理记录了电脑名和IP地址对应关系的一个库。
DHCP服务器中有一个地址池，里面有多个可供分配的IP地址。
每个IP地址被分配给某个客户机之后，DHCP服务器会记录下该客户机的电脑名与IP地址间的一个对应关系，并且指定一个时间间隔，它被称为租用周期。
租用周期通常是由网管设定的一个时间间隔，决定IP地址可以持续使用的时间。
客户机在启动的过程中会发一个广播消息，相当于大喊了一声：谁是DHCP服务器呀？DHCP服务器听到(收到这个广播消息)之后，就会给出应答：我能提供DHCP服务。
由于此时客户机还没获得地址，DHCP也是以广播形式给出这个应答。
如果网络里有多个DHCP 服务器，客户机就会收到不止一个应答，客户机会从这些应答当中选一个。
于是直接向DHCP服务器发一个请求：“嘿！你好，给我分配一个IP地址吧。
”DHCP服务器会在应答中给出客户机所需的配置信息，并确认IP地址的租赁期。
客户机会把这次与DHCP会话所得的信息保存下来，以后在重启的过程中只需验证一下：“嘿！DHCP，我是DP，你还记得我吗？”DHCP答道：“当然，你还用上次的资料吧！”于是客户机DP就可以直接使用上一次保存在本地的信息了。
故障分析为什么系统重启之后，客户机仍无法上网呢？这些客户机又为什么过几天自己就会好呢？这与客户端信息的更新机制有关。
客户机会把它从DHCP服务器得的IP地址和其他相关信息保存在本地硬盘里。
这些信息里包括该IP地址的租赁周期。
当过了租赁周期，客户机就必须更新该租用。
很显然，由于重启后客户机仍认为拥有“最新”的数据，也就没去与DHCP 好好沟通一下，导致了数据的不一致。
为什么某些电脑获得了形如169．254．．之类的IP地址呢？这说明这些电脑根本未能获得DHCP服务。
如DHCP服务器太忙导致无法及时给客户机应答，使客户机认为网络里不存在DHCP服务器。
这时，微软的操作系统会自动查找一个形如169.254.*.*的IP地址分配给客户机。
经检查，的确是DHCP服务器出问题所致。
于是在DHCP地址池中删除那些不能上网的电脑的信息，释放这些地址资源，再重启DHCP服务器。
重启完成之后通知各客户机用户，重启系统，故障排除！当然，另一种解决办法就是给客户端分配固定的IP地址，在电脑数量较少的情况下，这个办法显得更好一些。