2012年4月全国自考学校管理学00448真题及答案
2012自考试题及答案
2012自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 自考制度的全称是什么？A. 自学考试B. 自主考试C. 自主学习考试D. 自学考试制度答案：D2. 自考的考试形式主要是什么？A. 闭卷考试B. 开卷考试C. 面试D. 笔试答案：D3. 自考的学历层次包括哪些？A. 专科B. 本科C. 研究生D. 所有以上答案：D4. 自考的考试时间一般安排在每年的哪几个月？A. 1月、7月B. 4月、10月C. 6月、12月D. 3月、9月答案：B5. 自考的报考条件是什么？A. 必须有高中学历B. 必须有大学学历C. 无学历限制D. 必须通过入学考试答案：C6. 自考的学分制度是如何规定的？A. 每门课程固定学分B. 每门课程学分不固定C. 根据考试成绩分配学分D. 根据学习时长分配学分答案：A7. 自考的毕业要求是什么？A. 完成所有课程B. 通过所有考试C. 完成论文答辩D. 所有以上答案：D8. 自考的考试科目通常包括哪些？A. 公共课B. 专业课C. 选修课D. 所有以上答案：D9. 自考的考试通过率通常是多少？A. 50%以下B. 50%-70%C. 70%-90%D. 90%以上答案：B10. 自考的考试费用一般是多少？A. 100元/科B. 200元/科C. 300元/科D. 400元/科答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 自考的特点包括哪些？A. 灵活性B. 经济性C. 便捷性D. 强制性答案：ABC2. 自考的报考流程通常包括哪些步骤？A. 报名B. 缴费C. 选课D. 考试答案：ABCD3. 自考的考试形式包括哪些？A. 笔试B. 口试C. 实践操作D. 论文答案：ABCD4. 自考的学历认可度如何？A. 国家承认B. 社会认可C. 企业接受D. 国际通用答案：ABC5. 自考的毕业证书与普通高校的毕业证书有何区别？A. 证书颜色不同B. 证书编号不同C. 证书内容不同D. 证书效力相同答案：ABC三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述自考的起源和发展。
管理学原理2012年4月
全国2012年4月高等教育自学考试管理学原理试题和参考答案一、单项选这题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）每单小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或为选均无分。
1.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（B ）A.工长B.总经理C.领班D.车间主任2.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是（A）A.科学管理B.行为科学C.一般管理理论D.管理科学3.组织外部环境中的类型是多样的，其中不确定性最高也是最为复杂的环境状态是（C）A.简单动态B.简单稳定C.复杂动态D.复杂稳定4.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能（A）A.计划B.组织C.领导D.控制5.某厂产品的市场占有率为20%左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40%，这个40%（B）A.控制性目标B.突破性目标C.不可控目标D.常规性目标6.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。
研究发现，稳定的环境对应的组织结构多为（B）A.有机式的B.机械式的C.有机式与机械式的结合D.自由组合式的7.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层是（A）A.战略规划层B.战术计划层C.班组作业层D.运行管理层8.管理宽度与管理层次之间的关系是(B)A.正比B.反比C.等比D.无关系9.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是（D）A.产品质量导致顾客不满的情况B.产品价格导致顾客不满的情况C.产品售后服务导致顾客不满的情况D.所有导致顾客不满的情况10.美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。
”这体现了人员配备中的（D）A.职务要求明确原理B.责权利一致原理C.公平竞争原理D.用人之长原理11.对高、中、底层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对底层管理人员的技能要求应该是（B）A.技术技能、人际技能、概念技能B.人际技能、概念技能、技术技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能12.内部提升有很多优点。
2012年4月全国自考(质量管理)真题试卷(题后含答案及解析)
2012年4月全国自考（质量管理）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题6. 计算题单项选择题1．质量检验阶段的主要特点是( )A．事先预防B．事后把关C．解决质量问题的手段具有多样性D．“三全”，即全过程、全员和全面的质量正确答案：B解析：质量检验阶段主要是通过检验的方式来控制和保证产出或转入下道工序的产品质量。
这种做法只是从成品中挑出废、次品，实质上是一种“事后的把关”。
2．最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是( )A．欧洲B．美国C．日本D．中国正确答案：C解析：“卓越绩效模式”即由国际上三大质量奖(日本戴明奖、美国马尔科姆.波多里奇国家质量奖和欧洲质量奖)的评价标准所体现的一套综合的、系统化的管理模式。
其中，日本的戴明奖实施最早。
3．体现了顾客忠诚的表现的是( )A．顾客所做的B．顾客所说的C．顾客期望有更多满意的供应商选择D．主要测量现有顾客的满意度正确答案：A解析：顾客忠诚是指顾客对于某种品牌的产品或某个企业做出的长期购买的承诺。
顾客忠诚不同于顾客满意，满意体现在态度上，而忠诚则体现在行动上。
4．属于企业内部顾客的是( )A．企业的销售部门B．企业的供应商C．企业的代理商D．企业的原始设备制造商正确答案：A解析：内部顾客用来指组织边界之内，某个过程中的个人或团体。
企业的销售部门便是企业内部顾客。
5．表示组织未来期望达到的一种状态的是( )A．组织的使命B．组织的宗旨C．组织的核心价值观D．组织的愿景正确答案：D解析：愿景是组织未来期望达到的一种状态。
通常，愿景可被看做组织的一种远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标。
6．绩效考核的客观考核方法一般只适用于( )A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．一线从事体力劳动的员工正确答案：D解析：具体的绩效考核方法很多，但根据其性质，可以分为客观考核法和主观考核法。
全国2012年4月自考(现代管理学)试题+答案.介绍
全国2012年4月高等教育自学考试现代管理学试题一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行( )A．决策、组织、指挥、协调和控制B．计划、组织、指挥、协调和控制C．领导、组织、指挥、协调和控制D．激励、组织、指挥、协调和控制2．与公共管理相比较，私人管理的重要特点是( )A．受制于周密的政治安排B．管理过程充满政治气氛C．强调开放性与透明性D．享有较充分的自主权利3．以制针业为例说明劳动分工给制造业带来变化的近代西方管理理论的先驱是( )A．亚当·斯密B．亨利·普尔C．罗伯特·欧文D．安德鲁·尤尔4．甲厂长认为，要提高企业劳动生产效率，必须用科学的方法对工人的生产操作、工具使用、劳动与休息时间的搭配，以及设备的安置、作业环境的布置进行分析，尽可能消除客观存在的不合理因素。
其理论依据是( )A．科学管理理论B．一般管理理论C．科学组织理论D．行为科学理论5．为保持决策的连续性，某组织决定在原有决策方案的基础上做些修改，以出台新的决策方案。
这种决策是( )A．理性决策模式B．有限理性决策模式C．渐进决策模式D．集团决策模式6．某组织对决策方案投票表决时，该方案因一票反对没有通过。
这说明该组织采用的决策规则是( ) A．全体一致规则B．随机决策规则C．精英决策规则D．过半数规则7．三国时，刘备死后，他的儿子刘禅虽然无能，但仍然继承了帝位。
依据科层组织理论，刘禅继位的权威基础是( )A．传统权威B．超凡权威C．理性权威D．自然权威8．某科研单位的组织机构分为两类，一类是传统的职能管理机构，一类是为完成特定研究任务而设置的专门任务小组。
其中，职能管理机构为常设机构，专门任务小组为非常设机构。
这两种机构同时存在的管理形态是( )A．职能制B．直线制C．多维制D．矩阵制9．因考评对象的某一特征、品质或行为表现异常鲜明、突出，从而淡化以至掩盖了其他方面的表现，由此形成的考评偏差称为( )A．晕轮效应偏差B．刻板印象偏差C．主观好恶偏差D．集中趋势偏差10．按照领导生命周期理论，组织成员的平均成熟程度处于不成熟阶段，领导者应采取的领导方式为( ) A．高工作低关系B．高工作高关系C．低工作高关系D．低工作低关系11．某单位领导不是把目光局限在完成任务上，而是注重给下属更多的关心，爱护和尊重，注重非正式组织的存在，鼓励上下级之间沟通。
2012自考试题及答案
2012自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 自考制度的全称是什么？A. 自学考试制度B. 自主考试制度C. 自愿考试制度D. 自主招生考试制度答案：A2. 自考考生必须具备的基本条件是什么？A. 具有中华人民共和国国籍B. 年满18周岁C. 具有高中及以上学历D. 以上都是答案：D3. 自考的考试形式主要有哪些？A. 开卷考试B. 闭卷考试C. 口试D. 以上都是答案：D4. 自考成绩的有效期是多久？A. 1年B. 2年C. 5年D. 终身有效答案：C5. 自考本科毕业生申请学位的条件是什么？A. 平均成绩达到75分以上B. 通过学位英语考试C. 完成毕业论文D. 以上都是答案：D6. 自考的报名流程包括哪些步骤？A. 网上报名B. 现场确认C. 缴纳报名费D. 以上都是答案：D7. 自考的考试时间一般安排在什么时候？A. 每年的1月和7月B. 每年的4月和10月C. 每年的3月和9月D. 每年的6月和12月答案：B8. 自考的考试科目一般包括哪些？A. 公共基础课B. 专业基础课C. 专业课D. 以上都是答案：D9. 自考的毕业论文要求是什么？A. 字数不少于5000字B. 字数不少于8000字C. 字数不少于10000字D. 字数不少于15000字答案：B10. 自考的学位英语考试难度相当于什么水平？A. 大学英语四级B. 大学英语六级C. 专业英语四级D. 专业英语八级答案：A二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 自考的报名条件包括哪些？A. 遵守中华人民共和国宪法和法律B. 具有良好的思想品德和道德修养C. 具有完全民事行为能力D. 必须为全日制在校生答案：ABC2. 自考的考试科目设置依据是什么？A. 国家教育部门的规定B. 各专业教学计划C. 各主考院校的要求D. 考生的个人意愿答案：AB3. 自考的毕业论文答辩需要准备哪些材料？A. 论文打印稿B. 论文电子稿C. 答辩PPTD. 个人简历答案：ABC4. 自考的学位申请需要提交哪些材料？A. 学位申请表B. 毕业证书复印件C. 学位英语考试合格证书D. 身份证复印件答案：ABCD5. 自考的免考条件包括哪些？A. 已取得相同层次的学历B. 已取得相关职业资格证书C. 已通过相关课程的考试D. 已获得相关竞赛奖项答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）1. 自考考生可以申请免考部分课程。
00448学校管理学历年真题
2005年10月自学考试学校管理学试题课程代码：0448一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．一般认为，把学校管理学作为一门独立学科来进行研究的时间是【D 】A．18世纪 B．19世纪中期 C．20世纪中期 D．19世纪末20世纪初2．最早提出科学管理的理论和方法的管理学家是【 A 】A．泰勒 B．道格拉斯 C．麦格雷戈 D．梅奥3．世界上最早实行统考的国家是【】 A．中国 B．希腊 C．埃及 D．巴比伦4．在我国，首创美育的教育家是【 A 】 A．蔡元培 B．陶行知 C．叶圣陶 D．梁启超5．在西方，最早提出传统教育一词的是【】A．赫尔巴特 B．杜威 C．赞可夫 D．凯洛夫6．学校的中心工作是【 A】 A．教学工作 B．管理工作 C．德育工作 D．科研工作7．通过规章制度进行管理，就是所谓的【 A 】A．常规管理 B．科学管理 C．传统管理 D．现代管理8．在学校管理的四个基本环节中，具有承上启下作用的环节是【 B 】A。
制订计划 B．组织执行 C．督促检查 D．总结提高9．“领导学校，首先是教育思想的领导，其次才是行政上的领导”。
这句名言的作者是【 C 】 A．巴班斯基 B．杜威 C．苏霍姆林斯基 D夸美纽斯10．学校教育与学校管理产生的时间【】A．相同 B．不同 C．一前一后D．不相干11．学校民主管理的最主要的、最基本的组织形式是【】A．教工代表大会 B．校长负责制 C．校董会 D、校务委员会12．学校管理工作必须遵循的基本准则称为【C 】A．基本原理 B．基本规律 C．基本原则 D．基本方法13．在培养提高教师的原则中，不包括下列的【】A．在职为主 B．业余为主 C．自学为主D．脱产为主14．管理学生的目的是【D 】 A．使学生考上大学 B．使学生遵守纪律 c．使学生不擅自出校园 D．使学生健康成长15．中小学教学应该以【】 A．传授书本知识为主 B、传授实践知识为主 C．创新书本知识为主 D．创新实践知识为主16．学校体育必须面向全体学生，以【】A．预防为主 B．达标为主 C．训练为主 D．普及为主17．教育科学研究室是【】 A．行政机构 B研究机构 C．执行机构 D．规划机构18．在学校教育活动完成之后对其结果进行的评价称为【】A．绩效评价 B．成果评价 C．形成性评价 D．终结性评价19、学校德育工作的主要途径是【】A．班主任工作 B．课外活动 C．课堂教学 D．思想政治工作20、心理学家赫茨伯格把与工作环境、条件、人事关系、工资福利等相关的因素称为【】A．激励因素 B．保健因素 C．环境因素 D．心理因素二、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）21、思想教育方法：运用启发.说服.行为影响的方式使受教育者提高思想认识，增强工作自觉性，提高工作效率的方法或手段。
#00054 2012年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题参考答案及评分标准
绝密★考试结束前2012年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题参考答案及评分标准课程代码00054一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.B2.A3.C4.A5.B6.D7.A8.B9.D10.D11.B12.B 3.C 4.B 5.A16.C17.A18.A19.A20.B二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21ABCDE22ABC23ACD24ABC25ACE三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
27.限定因素原理：是指在计划工作中，越能了解和找到对达到目标起限制性和决定性作用的因素，就越能准确、客观的选择可行性方案。
28.企业核心能力：是指竞争对手无法迅速模仿的能力，是企业获得竞争优势的关键.29.激励：是指管理者越能了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能调动下属的积极性，使之为组织做出更大的贡献。
30.决策支持系统是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。
它是管理信息系统向更高一级发展而产生的先进信息管理系统。
它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。
四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31.学习型组织的特征：1.学习型精简2.扁平化3.有弹性4.不断创新5.善于学习6.自主管理7.领导者的新角色32. 1.经济环境2.政治和法律环境3.社会文化环境4.科技环境5.全球化环境33.实质：是对过程的持续改进，它是一种持续改进的方法论。
六西格玛目标的循环过程：1.确定你所提供的产品或服务是什么。
2.明确你的顾客是谁，他们的需要是什么。
3.为了向顾客提供他们满意的产品和服务，你需要什么。
自考管理学原理真题试题答案.doc
2012年4月自考管理学原理真题试题答案一、单项选择题1．管理的主体是（B）A．战略 B.管理者C．员工D．信息 2．行为科学理论认为，人是（D） A．经济人，B．自我实现人 C．复杂人 D．社会人 3．在企业文化的三个层次中，从根本上支配企业及职工行为倾向的企业文化是指（B） A．表层 B．深层 C．中层 D．高层 4．计划工作的核心是（A）A．决策B．制定目标C．拟定方案D．配置资源5．目标管理适合于管理（A）A．管理者B．一般员工 C．组织 D．工作 6．能够找到最优方案的决策属于（B） A．满意决策 B．理性决策 C.有限理性决策D.合理决策7．下列哪一项因素不利于企业实现组织的分权（D） A．组织规模很大 B．活动具有一定的分散性C．高层对低层的决策控制程度低D．企业内部政策具有统一性8．对于规模较小、任务单一且人员较少的组织，一般适宜于采用（B） A．职能型的组织结构形式 B．直线型的组织结构形式 C．事业部型的组织结构形式 D．矩阵型的组织结构形式 9．现代大公司广为采用的组织形式是（D） A．直线制 B．职能制 C．直线职能制 D．事业部制 10．面向过程的组织变革，主要是打破（B） A．部门界限 B．职能堡垒C．纵向层次D．沟通障碍11．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能的是（C）A．组织设计上没有考虑命令统一的原则B．管理部门选聘干部上没有找到合适人选C．组织设计忽视了对干部的特点与能力要求 D．组织设计没有考虑到责权对应的原则12．让管理者全面了解组织的不同工作，得到不同经验，有助于培养管理人员的方法是（B） A．理论培训 B．职务轮换C．提升D．辅导13．控制工作的实质是（C）A．纠正偏差B．衡量成效C．信息反馈D．拟定标准14．在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始，这种预算是（A） A．零基预算 B．投资预算 C．财务预算 D．运营预算 15．面向供应市场，支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织的协同计划的信息系统是指（D） A．人力资源 B.物流 C．客户关系管理D.财务二、多项选择题16．学习研究管理学的一般方法有（CDE）A．比较法B．因果分析法C．系统方法D．唯物辩证法E．理论联系实际方法17．学习型组织的特点有（ABCD）A．有战略 B.扁平的组织结构C．员工活性化D．信息分享E．集权 18．影响管理道德的因素有（ABCDE） A．个人特征B．组织结构C．组织文化D．道德问题的强度E．管理者所处的道德阶段19．预算的种类包括（BCD）A．销售预算B．运营预算C．投资预算D．财务预算E．生产预算 20．计划工作的基本特征是（ABCD） A．目的性 B．主导性 C．普遍性 D．经济性 E．固定性 21．管理的二重性指的是管理的（BD）A.科学性B．自然属性C．艺术性 D．社会属性 E．多学科性 22．根据麦格雷戈的X理论的观点，进行管理要实施（ADE）A．严格的控制B.激励和诱导 C．松弛的组织 D．强制方式 E．严密的组织23．人员配备的原则是（ABC） A．因事择人 B．因材器使C．人事动态平衡 D．改变航道 E．灵活原则 24．一般控制与控制工作的共同点有（ADE）A．同是一个信息反馈过程B．反馈“信息”所包含内容相同C．均有两个控制标准D．均有两个前提条件E．两者的基本活动过程相同25．目前国外常用的明确职务的方法有（ACE） A.比较法 B．考核法C．职务系数法D．工效系数法E．时距判定法三、名词解释题26．许诺原理答：许诺原理——是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，的时间越长，因而实现目标的可能性就越小。