员工培训与技能矩阵建立
员工技能矩阵管理办法
员工技能矩阵管理办法员工技能矩阵管理办法矩阵式管理是常见的组织结构形式之一，与直线式管理相对，以其灵活、有效的特点而被大多数组织所接受。
下面就跟着店铺一起来看看公司对员工技能矩阵的管理吧!员工技能矩阵管理规定1.作用及目的1.1确保制造部生产人员入职后，对员工的技能水平进行动态管理。
1.2该矩阵是对生产员工岗位调动、变更的依据，其作业技能与上岗证内容一致。
1.3对生产员工的多技能岗位管理，留下便于查询的记录资料，有利于生产系统的工艺管理。
1.4通过员工岗位管理，有效确保员工作业质量，提升过程直通率。
1.5通过对员工非生产技能的管理，有效地应对审厂及合理的安排培训。
2.适用范围本管理办法适用于制造部总装工厂及配件工厂全体生产员工。
3.职责3.1总装工厂负责总装工厂的员工技能矩阵的实施。
3.2配件工厂负责配件工厂的员工技能矩阵的实施。
3.3制造技术部负责对员工技能矩阵实施的检查、管理和更新。
3.4员工技能矩阵的非作业技能内容由班、线长负责收集整理。
3.5员工技能矩阵的电子档由制造技术指负责。
4.工作流程4.1入职生产员工的岗前培训4.1.1刚入职生产员工必须经过岗前培训考核合格后才能进行岗位培训。
4.1.2生产管理人员负责组织对刚入职生产员工进行：公司规章制度、安全知识、工厂管理制度、工艺纪律、产品结构及装配工艺流程、质量意识等相关岗前培训(岗前培训时间原则上不能小于8小时)，考核合格后，并留下相关记录，由生产管理人员发放《实习证》，然后才能进入4.2。
4.2入职生产员工的岗位培训4.2.1刚入职的生产员工经过岗前培训合格后，必须进行对应的岗位培训并考核合格后才能上岗作业。
4.2.2生产管理人员负责组织对刚入职的生产员工进行岗位培训，具体可以由制造技术室安排实施，并组织相关考核。
4.3生产员工岗位培训及考核工作流程4.3.1对于刚入职的生产作业人员或者需要进行岗位变动的人员，必须进行新老员工的交接期岗位培训，交接期岗位培训时间不能低于三天，在此期间新员工上岗，必须有老员工监督。
技能矩阵和员工培训管理
技能矩阵和员工培训管理针对不同需求，制定培训计划最近，集团人力总监罗总意识到了我们HR系统的专业基础较为薄弱，于是要求培训部制订与组织实施HR队伍的提升计划。
培训部接到任务一想：既然是底子薄，那就补充HR专业课程所需结构化的知识！于是请来了南昌大学经济与管理学院的副院长何筠教授，教授的课程很全面，从人力资源规划、工作分析、招聘与选拔，再到绩效薪酬，应有尽有。
罗总对HR队伍的成长也很关注，每次周日上完课后，他都会去问问自己的秘书（秘书同时也兼着公司HR职位），老师讲得怎么样、有无帮助，秘书总是很开心地告诉他讲得很好，很有用。
可是过了一阵子，罗总又听到有人跟他反映，这个老师讲的一点都不好，全是理论层面的泛泛之谈，对企业实际的人力资源管理操作一点帮助都没有。
领导一听这话就犯难了，于是召集大家开讨论会听意见，讨论的主题是——老师的课好不好，并请分别呈出事实。
通过对大家的意见收集来决定是否继续培训。
在参加这个讨论会之前，我一直在协助公司推行HR队伍的任职资格标准工作。
在前期的职位分析工作开展过程中我发现，收集上来的公司职位说明书有很大问题：工作描述部分，对于职责项的罗列不注重职责所呈现的活动关系分析。
如招聘序列的岗位（包括招聘专员、招聘主管甚至是招聘经理），将“制订人力资源规划”和“人力资源需求分析”写成并列的职责项，培训管理的岗位也将“制订培训规划”和“分析培训需求”罗列成不同的职责。
很明显，这种工作活动的分析与分类是错误的，在实现“制订人力资源（培训）规划”这项职责时，对应的工作任务要素应该是“人力资源（培训）需求分析”，它们之间是包含与被包含的关系，而不是并列或者是流程递进的关系，肯定不能将它们写成相同层级的职责项。
那次讨论会异常激烈，最后大家得出结论：不是课程本身的问题，而是我们日常在开展培训工作中没做好培训需求分析，在以后的培训中，需要分析不同岗位成员对课程的不同需求。
于是，有关HR队伍提升的培训讨论告一段落。
技能矩阵管理方法有哪些
技能矩阵管理方法有哪些技能矩阵管理是一种有组织的方法，用于了解和管理团队的技能状况，帮助团队成员提升技能，并为团队的发展和成长提供指导。
在现代工作环境中，技能矩阵管理方法越来越受到重视。
本文将介绍一些常用的技能矩阵管理方法，帮助团队更好地管理和提升技能。
1. 技能矩阵的建立构建技能矩阵是技能管理的第一步。
技能矩阵通常包括团队成员的姓名、技能等级、技能领域等信息。
通过技能矩阵，团队可以清晰了解每个成员的技能水平和技能需求，有针对性地为团队的技能培训和发展制定计划。
2. 技能评估与分级技能评估是技能矩阵管理的关键环节。
团队领导或专业人士可以通过面谈、考核等方式对团队成员的技能水平进行评估，并将其分级。
技能分级有助于确定每个成员的技能优势和不足，为个性化的技能提升计划提供依据。
3. 技能培训与发展技能矩阵管理方法强调技能培训和发展的重要性。
根据技能矩阵的评估结果，团队可以制定相应的培训计划，针对性地提升团队成员的专业技能。
培训方式包括内部培训、外部培训、在线学习等，以满足不同成员的学习需求。
4. 技能交叉培养与知识共享在技能矩阵管理中，团队成员之间的技能交叉培养和知识共享是至关重要的。
团队可以组织技能分享会议、跨部门项目等活动，促进成员之间技能的互补和交流，提高团队整体的综合能力。
5. 绩效考核与激励机制技能矩阵管理方法也需要结合绩效考核和激励机制。
通过技能矩阵管理，团队领导可以更客观地评估团队成员的绩效，根据成员的技能提升情况和表现制定相应的激励政策，激励团队成员主动学习和提升技能。
6. 持续改进与评估技能矩阵管理是一个持续改进的过程。
团队应定期评估技能矩阵的有效性，及时调整培训计划和激励政策，不断优化技能管理的流程和方法，推动团队技能不断提升。
综上所述，技能矩阵管理方法是一种有组织、系统的技能管理方式，通过建立技能矩阵、评估技能水平、培训发展、交叉分享等措施，帮助团队成员提升专业技能，促进团队发展。
基于技能矩阵的员工培训规划与评估
评估培训成果和价值
培训前后员工技 能水平对比
培训对员工绩效 的影响
培训对组织目标 的贡献
培训投资回报率 分析
员工培训效果评估
06
பைடு நூலகம்
设计评估指标和标准
培训方式：评估培训方式的 有效性和接受度
培训内容：评估培训内容的 实用性和针对性
培训目标：明确培训的目标 和预期效果
培训效果：评估培训后的实 际效果和员工满意度
01
员工培训需求分析
02
确定培训目标
明确培训需求：了解员工需要 提升的技能和知识
设定培训目标：根据需求设定 具体的培训目标
制定培训计划：根据目标制定 详细的培训计划
评估培训效果：通过评估了解 培训效果，调整培训计划
评估员工技能水平
技能矩阵：列出员工需要掌握的技能和知识 技能评估：通过测试、面试等方式评估员工现有技能水平 技能差距：对比技能矩阵和员工现有技能水平，找出差距 培训需求：根据技能差距制定培训计划，提高员工技能水平
培训反馈：收集员工对培训 的反馈和建议，不断优化培
训内容和方式
培训成果：评估培训成果的 转化和应用情况，以及员工 在实际工作中的表现和提升
进行培训前后效果对比
培训前：员工技能水平、工作效率、工作满意度等指标 培训后：员工技能水平、工作效率、工作满意度等指标 培训前后对比：技能提升程度、工作效率提升程度、工作满意度提升程度等 培训效果评估：通过问卷调查、面试、实际工作表现等方式进行评估
培训监控：对培训过程进行监 控，发现问题及时调整
监控培训进度和效果
评估培训效果，包括员工满 意度、技能提升等
定期检查培训进度，确保按 时完成
收集反馈意见，及时调整培 训内容和方法
员工上岗证、技能矩阵图(2020)
无
上岗证
姓名
xxx
岗位
工号
553
品质组长
入职日期
2019/12/2
OQC
矩阵图说明：
标准4：具备岗位独立上岗资格且具备教导 他人工作能力
标准3：具备岗位独立上岗资格且操作熟练
IPQC IQC
技能岗位矩阵图
标准2：具备岗位独立上岗资格
标准1：培训中
发放人：
发放日期/行政章：2019/12/11 培训及考核档案： 有
无
上岗证
姓名
xxx
岗位
工号
530
品质组长
入职日期
2019/9/5
OQC
矩阵图说明：
标准4：具备岗位独立上岗资格且具备教导 他人工作能力
标准3：具备岗位独立上岗资格且操作熟练
IPQC IQC
标准2：具备岗位独立上岗资格
标准1：培训中
技能岗位矩阵图
发放人：
发放日期/行政章：2019/9/9 培训及考核档案： 有
无
上岗证
姓名
xxx
工号
552
入职日期
2019/11/20
矩阵图说明：
标准4：具备岗位独立上岗资格且具备教导 他人工作能力
标准3：具备岗位独立上岗资格且操作熟练
岗位 文控 实验员
技能岗位矩阵图
标准2：具备岗位独立上岗资格
标准1：培训中
发放人：
发放日期/行政章：2019/12/11 培训及考核档案： 有
上岗证
姓名
xxx
岗位
工号
152
品质组长
入职日期
2014/5/4
OQC
矩阵图说明：
标准4：具备岗位独立上岗资格且具备教导 他人工作能力
[岗位技能矩阵] 员工培训与技能矩阵建立
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9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.8.720.8.7Friday, August 07, 2020
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10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:54:2215:54:2315:548/7/2020 3:54:23 PM
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11、越是没有本领的就越加自命不凡。20.8.715:54:2315:54Aug-207-Aug-20
工作需求分析
工作說明 工作規範 績效標準 工作執行狀況 工作樣本 （ Work Sample）
個人需求分析
日常考核 績效數據與評估 工作樣本 面談 訓練進展 重大事故法 目標管理與工作計劃
確定工作項目
工作項目表
部門：製造課(配料)
日期：
NO 工作項目名稱
技能條件（必須會什麼）
25
◕ ◑ ◔ ◔ ◑ ◔ 2.攪拌桶拆裝與清線
技能。
●4/4
3/4
2/3
1/3
1/3 2/3
14
3.攪拌桶操作技能、
◕ ◕ ◑ ◔ ◑ ◔ 磅秤操作與秤粉方式
技能
●4/4
3/4
3/3
2/3
1/3 2/3
20
◕ ◕ ◕ ◑ ◑ ◔ 4.添加劑標示識別。 ●4/4
3/4
3/3
3/3 2/3
2/3
18
◔
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12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:54:2315:54:2315:54Friday, August 07, 2020
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13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。20.8.720.8.715:54:2315:54:23August 7, 2020
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14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年8月7日星期五下午3时54分23秒15:54:2320.8.7
岗位技能矩阵的管理制度范文
岗位技能矩阵的管理制度范文岗位技能矩阵的管理制度范文一、引言在这个竞争激烈的时代，企业的持续发展离不开员工的高素质、专业技能以及不断提升的能力。
为了更好地管理和发展员工的技能，提高整体组织的竞争力和适应性，公司特制定岗位技能矩阵的管理制度，以此作为员工培训和发展的重要依据。
二、制度目的岗位技能矩阵的管理制度的目的是明确岗位技能要求，完善评估体系和培训规划，促进员工的全面发展和职业路径规划。
通过科学评估和培养人力资源，实现组织的战略目标。
三、岗位技能矩阵的内容1. 岗位职责和能力要求：明确每个岗位的职责和能力要求，包括专业知识、技能和行为特征等。
根据不同岗位的需求，将岗位分为多个层级，以反映不同级别员工的工作内容和能力水平。
2. 技能评估体系：建立科学的技能评估体系，以准确地评估员工的技能水平。
评估标准应具备客观、公正、准确、可操作性等特点，采用定性和定量相结合的方式进行评估。
3. 培训计划和规划：根据员工的评估结果和发展需求，制定相应的培训计划和规划。
培训内容包括岗位需要的技术技能、专业知识和管理能力等，既注重员工的专业发展，又关注综合素质的提升。
4. 职业发展路径：为员工提供明确的职业发展路径，包括横向和纵向的晋升空间，为员工发展提供明确的方向和目标。
同时，应为员工提供必要的培训和发展机会，帮助员工提升技能水平和职业素质。
5. 管理制度和流程：建立岗位技能矩阵的管理制度和流程，明确各级管理人员的责任和权限，确保制度的顺利实施和有效运行。
制度应逐步完善，不断提升，以满足组织发展的需求。
四、实施步骤1. 制定岗位技能矩阵：由人力资源部门牵头，联合相关部门和岗位负责人制定岗位技能矩阵。
要广泛征求员工的意见和建议，并进行修订和完善。
2. 岗位能力评估：根据岗位技能矩阵，对现有员工进行岗位能力评估，评估结果作为岗位技能矩阵的基础数据。
评估应定期进行，以确保评估结果的有效性和及时性。
3. 制定培训计划：根据员工的评估结果和发展需求，制定相应的培训计划。
员工技能矩阵管理和培训规范
更 正 栏
更 正 栏
No
日期
修订内容
修订者
审批
XXXXX有限公司
员工技能矩阵管理和培训规范
文件号
文件名称
员工技能矩阵管理和审批
4.2.3在职岗位员工每半年一次考核员工岗位技能，按《员工岗位技能考核矩阵表》进行考核，并做好考核记录.更新
岗位能力评定表
生产操作： (4/4)掌握本岗位产品生产工艺和品质标准，并严格按照工艺和品质标准执行，可独立上岗，并可指导新手操
(4/4)掌握本岗位设备维护保养方法，并经常做维护保养；可独立上岗，并可指导新手操作。
(3/4)熟悉本岗位设备维护保养方法，并经常做维护保养；可独立上岗操作。
(2/4)了解本岗位设备维护保养方法，偶尔做维护保养；不能单独上岗，需有班长或老员工指导。
(1/4)初步本岗位设备维护保养方法，还未做维护保养作；不能上岗。 检验人员：
b ISO9001基础知识、5S知识教育、安全质量公司规章制度、安全知识、工厂管理制度和环保意识知识在入厂一个月 内，由管理部组织进行；
需接受培训课程
生产线普通员工
管理人员
公司简介(企业概况) 厂纪厂规
√
√
质量方针和目标
√
√
产品介绍
√
√
ISO9001基础知识
√
√
安全生产知识
√
√
5S知识教育
√
√
c 部门主管负责组织对刚入厂生产员工进行：工艺纪律、产品结构及装配工艺流程、质量意识等相关培训（培训时间 原则上不能小于8小时），
(4/4)掌握本岗位检验要求、检验方法和操作，并可指导新手操作。
(3/4)熟悉本岗位检验要求、检验方法和操作；可独立上岗操作。
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1.配方單代號 2.添加劑特性與代號 3.工作報表排程順序
2
入料區作業
1.輸送線配製圖 2.料號代瑪
3
包裝作業
1.簡易英文
作業工作項目之展開
以塑膠射出廠為例
督導
領班
技術員
包裝員
能夠順利完成目前任務並預備參加升及 訓練者？
技能不足完成目前任務，預訂參加升及 訓練者？ 沒有昇級的可能意願而維持現狀且不參 加任何訓練者(身體或條件不足、本人缺 乏意願)？
馬小英
王小鳳
蔡小英
蔡一零 張曉厭
教育訓練計劃規劃表
部門：製造部 日期：
配料
周截輪 林志臨
▓
射出
組立
包裝
▓
蔡一零
林小豬 馬小英
▲
▲ ▲
▲
▲
蔡小英
王小鳳
▲
▲
▲
▲：升級訓練 ▓ ：講師培育
審核：
製表：
技能盤點實施範例
在職訓練的四個階段
第一階段：作好學習前準備 讓學習者準備好 說明工作 確認發掘他們已暸解的程度 激發他們的興趣動機與意願
在職訓練的四個階段
第二階段：說明作業程序 說明及呈現教學資訊 強調重點一個場次只講求一個重點 不超出學習者理解範圍，檢審、詢問、重 述確定他們已了解 具耐心
以學員工作績效與原訂目標比較及訓練前 後比較，瞭解員工學習狀況 評鑑學習的過程中學員的學習表現 訓練後之工作評鑑
檢討培訓計畫
課程安排實用性及課程進度 訓練進度與學習過程是否密切配合 學員對訓練講師的評語 設備工具的檢討 下次的訓練建議與改善方案
敬請指教
王玉鳳 04-23595900分機311 daphne@.tw
2
5 5 3
1/6
3/10 5/5 3/4
50％
60％ 100 ％ 100%
計算公式說明： 技能現狀：個人技能達成率100%人數 / 該工作項目總人數 技能達成率：個人技能達成率100%人數 / 需求人數
人員工作現況調查表 單位：
副廠長 廠長
現有人數 預定在5年內退休人員？ 可擔任具部門技能講師者？ 以目前職務而言因工作態度不佳必頇施 以訓練者？ 在業績及工作技能不可能在提升的有多 少人？ 林志臨 蔡一零 林小豬 吳小義 1 1 2 2 5 5 周截輪 周截輪
員工培訓與技能矩陣建立
你能說得出你的同事具備什麼能力嗎 ？
文書作業？ 電腦？
維修？ 統計作業？
掌握『技能清單』，決定製程應變能力！
職能教育訓練流程
目標 與 績效
工作分析與工作說明
績效標準
能力與動機
工作績效
績效評估與比對
考核 確認待加強之處 針對待加強之處 擇定訓練方法／方案 訓練 實施訓練活動
個人需求分析
日常考核 績效數據與評估 工作樣本 面談 訓練進展 重大事故法 目標管理與工作計劃
營運問題的分析 組織目標與目的人才 庫 技術庫 系統與次系統的改變 （如設備） 單位主管的需求 離職面談 顧客調查 員工滿意度調查
確定工作項目
工作項目表
部門：製造課(配料)
NO 工作項目）
1
秤粉試作業
1.添加劑批次量計算 2.攪拌桶拆裝與清線技能。 3.攪拌桶操作技能、磅秤操作與秤粉方 式技能。 4.添加劑標示識別。 5.天車操作 1.輸送線簡易故障排除。 2.儲桶清線技能、輸送線拆裝與清線技 能。 3.入料紀錄表判讀與填寫。 4.原料與產品規格標示識別。
40％ 80 ％ 60 ％ 20 ％ 20 ％
●4/4 ●4/4 ●4/4 100％
17
一級：新人，不具資格，以◔示之；二級：可在監督下工作，以◑示之； 三級：能獨立執行工作，以◕示之；四級：技術純熟有能力培訓他人，以●示之。
技能達成率
知識與技能項目 需求 技能現狀 技能達成率
配料
射出 組立 包裝
在職訓練的四個階段
第三階段：示範 進入主實際操作階段，一邊說明主要步驟 由作業員自己操作練習，發現錯誤應立即 糾正 重複重點部份，問問題，觀察與矯正 確定已經會做了
在職訓練的四個階段
第四階段：觀察教學成果 給予實習者，實習機會 時常檢查 鼓勵發問 給予獎勵
評估及追蹤學習成果
2001/7/6
馬× ×
2002/2/1
蔡× ×
2009/6/5
李× ×
2009/6/5
陳× ×
2011/12/1
●4/4 ●4/4
●4/4
●4/3
●4/3
●4/3
●4/3
◔
25 14 20 18
◕3/4 ◑2/3 ◔1/3 ◔1/3 ◑2/3 ◔ ◕3/4 ◕3/3 ◑2/3 ◔1/3 ◑2/3 ◔ ◕3/4 ◕3/3 ◕3/3 ◑2/3 ◑2/3 ◔ ◕3/3 ◕3/3 ◔1/3 ◔ 1/3 ◔ ●4/4
配料
配料工程 SOP
射出
組立 包裝
射出工程 SOP
組立工程 SOP 包裝工程 SOP
調查從業人員現況
依組織、業務及人力調度 預定在5年內退休人數？ 上級職務空缺時，只需施以教育訓練及可晉升該職的有多 少人？ 以目前職務而言因工作態度不佳必頇施以訓練者？ 在業績及工作技能不可能在提升的有多少人？ 依生產工作技能(技能與能力盤點) 能夠順利完成目前任務並預備參加升及訓練者？ 技能不足完成目前任務，預訂參加升及訓練者 沒有昇級的可能意願而維持現狀且不參加任何訓練者(身 體或條件不足、本人缺乏意願)
技能矩陣表
建立技能清單
以達成訓練標準 未達成訓練標準
作業項目：秤粉詴作業
部門人員姓名 到職日期
1.添加劑批次量計算 2.攪拌桶拆裝與清線 技能。 3.攪拌桶操作技能、 磅秤操作與秤粉方式 技能 4.添加劑標示識別。 5.天車操作 個人技能達成率
周× ×
1986/7/5
林× ×
1992/9/6
王× ×
實施訓練活動
在職訓練的對象
有經驗的員工 改正錯誤 需要的結果 說明狀況 工作程序 無經驗的員工 做什麼？如何做？ 詳細教導 示範 糾正錯誤
在職訓練需求要因分析
組織需求
工作需求分析
工作說明 工作規範 績效標準 工作執行狀況 工作樣本 （ Work Sample）