奔驰4S店设计
4s店展厅如何布置_4s店展厅布置
4s店展厅如何布置_4s店展厅布置展厅布置一般要求简洁,明亮,突出重点。
根据展厅实际情况,一般在入口正对面或入口两侧(斜对入口)应摆放主打车型,给人以一进门就眼前一亮的感觉。
下面由店铺为你整理4s店展厅如何布置的相关资料，希望能帮到你。
4s店展厅如何布置客流量对于汽车4S 店的发展至关重要，作为吸引客流量的常规直效方式，办展是吸引客人的惯用手法。
如何设计布置，才能提高4S 店的集客量，给客人耳目一新的感觉，让客户过眼难忘呢?有没有4S 店展厅优秀设计案例可供参考呢?别急，这篇文章就为读者介绍4S 店展厅设计布置方案的技巧，并提供汽车4S 店展厅优秀设计案例供参考。
4S 店展厅如何设计布置?4S 店展厅整体感觉上只追求3方面：明亮、功能齐全、个性鲜明。
在国外每个汽车展示厅都有自己的参观路线，门口的样车供客人看车型外观，里面的车则可以触摸，以便客户可以仔细了解车辆的特性，再往里是关于这种车型的详细介绍，包括厂方提供的资料和媒体评论，后面是商务洽谈区。
4S 店展厅布置方案具体注意事项包括：1、合理摆放展车。
特别精美的车型摆放在主站台上，或搭建专用展示台，以其给顾客尽可能深刻的印象。
2、注意灯光运用。
充分利用侧光源突出这类车型的流线效果。
3、平衡车间距离。
在国外，一般两辆样车间的距离总在3到4个车门之间。
这也会根据车的档次有所调整。
4、做好区域划分。
比如商务谈判席不能离展车太远，保证客户能看见样车，一般客户总希望离样车越近越好，抬头就能瞧见。
销售员的办公区域要能尽可能多地接触客户。
经理和主管的位置应该在后台，但视线必须开阔，能随时掌握展厅里的动向、及时处理突发事件。
展厅设计技巧以“图”感人展台基本造型是整个展台的骨架所在，是一个展台设计大效果形成的关键，对远视效果的影响尤为重要。
设计师将企业标志的图形部分作为基本的造型元素，对它进行抽象、概括、立体化处理，从而形成有别于其他展台造型完全体现企业自身特点的设计效果。
奔驰4S店管理经验总结及运营计划
促销广宣
五大渠道 广告 公关 交互活动 直复营销 销售促进
20类工具
1、电视/广播/电影广告2、网络广告3、平面广告4、户外 广告5、特殊媒介广告6、口言相传7、展示广告
8、媒体关系9、赞助10、危机公关
11、店外活动12、店头活动
13、直邮14、人员直销15、经纪人推荐16、电话 开拓17、 大客户开发 18、促销日(交易促销) 19、抽奖(消费者促销) 20、特殊装备(业务促销)
划中所扮演的角色 6 让下属参与决策;尤其是那些对其有影响的决定 7 肯定 奖励及升迁等;都应以个人工作表现及环境为基础 8 加强下属对于工作及工作环境的归属感 9 提供下属学习新知识及成长的机会;告诉下属在的目标下;管理者如何帮助其完成个人
目标;建立与下属的伙伴关系 10 庆祝成功——无论是 部门或个人的表现;都应挪些时间给团队;来举办士气激励大会
190
活动收益
180
170
160
150
140
130
120
活动总成本 = 变动成本
+ 固定成本
110
100
90
活动变动成本
80
70
60
50
活动固定成本
40
30
20
10
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
1100
1200
1300
财务管理及内部控制
目标管理
聚焦目标;控制过程
目标管理七个特性
可坚持的 带来利润的
运营理念
客户服务的4个原则
• 系统化
保持美观整洁的展厅 提供真诚友善的接待 – 保持准确无误的服务 – 维持设备的良好性能 – 坚定高质稳定的服务 – 注意快捷的服务
著名汽车4s店建筑设计案例分析
著名汽车4s店建筑设计案例分析随着经济的发展，汽车已经成为人们生活中不可或缺的交通工具，为了满足消费者的需求，汽车4S店应运而生。
作为一家拥有全方位的汽车服务的企业，汽车4S店的建筑设计以及环境设计对于拓展汽车销售或者服务业务拥有重要意义，也是影响消费者选择店铺的重要因素之一。
以重庆瑞博汽车有限公司为例，该公司拥有自己的汽车4S店，设计的目的是为消费者提供安全，现代，舒适的购买体验。
无论是从外观上还是从室内空间上，都展现出独特的设计风格，使消费者仿佛置身在时尚的空间中，享受购买汽车的乐趣。
首先，来到瑞博汽车4S店时，消费者会被大型的玻璃体量迎接，大片的玻璃让整个空间弥漫着明亮的亮度，在这里，不仅可以拥有一个全新的建筑视觉体验，更可以感受到空间的开阔。
此外，瑞博汽车4S店内部的室内空间也做了精心的设计。
例如，拥有舒适的等候区，拥有宽敞的接待区，展示厅也是设计者特别重视的地方，精心布置的车模，让消费者更直观地感受到展示车型的特点。
此外，充分考虑到消费者的安全性，瑞博汽车4S店内部采用全新的安全装置，包括电子安全门，安全检测系统等。
不仅如此，在公司内部配备紧急灭火系统，以及突发状况时所需的设备，确保客户的安全和舒适度。
在环境上，瑞博汽车4S店的建筑设计采用多种可持续性材料，包括可回收的建筑材料，以及采用可再生能源的室内设备，使其成为一个有害物质排放较低的建筑空间。
此外，在空间上，瑞博汽车4S店设计了丰富的景观，将绿色植物种植到外立面，可以减少水的消耗，改善空气质量，同时使空间变得更加温馨。
综上所述，我们可以看出，汽车4S店建筑设计的重要性和环境设计对拓展汽车销售或者服务业务拥有重要意义，从外观到室内空间，从安全性到可持续性，瑞博汽车4S店都保证了消费者安全性和舒适度，以及满足消费者所期望的乐趣。
梅赛德斯-奔驰经销商标准V20_中文
评估标准
审计员信息
A 1.1 开发场地与建筑物 经销商的场地规划和建筑图纸符合BMBS的要求。
必备
经销商标准
A-2
北京梅赛德斯–奔驰销售服务有限公司
III 对检查清单上至少25%的项目进行随机检查。 参见文件 A_保养清单。
III 建筑物及设施维护良好。
Байду номын сангаас
职位描述。
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4S店设计说明范文
4S店设计说明范文4S店是指集汽车销售（Sale）、售后服务（Service）、配件供应（Spare parts）以及售后维修（Support）于一体的汽车销售综合服务体系。
它由建筑物、展厅、办公区、维修区、零件仓库等区域组成，旨在为顾客提供全方位的汽车购买及售后服务。
设计一个好的4S店对于提升顾客体验、宣传汽车品牌以及促进销售具有重要意义。
下面将从空间规划、装修设计、功能布局等方面进行设计说明。
一、空间规划在空间规划上，一般可分为展厅区域、办公区域、维修区域、零件仓库等几个部分。
2.办公区域：办公区域应设在靠近展厅的地方，方便与销售人员之间的沟通和协作。
办公区域应该根据员工数量和职位需求，合理规划办公室的数量和大小，并提供符合人体工程学的办公家具和设备。
3.维修区域：维修区域是4S店的重要组成部分，应该设置在离展厅和办公区域较远的地方，以避免噪音和灰尘对展厅和办公区域的影响。
维修区域应该分为不同的工位，以便同时进行多台车辆的维修和保养。
4.零件仓库：零件仓库的位置要考虑货物进出的便捷性和安全性，尽量设在比较隐蔽的地方，同时仓库管理人员应设置相应的行政办公室。
二、装修设计在装修设计上，应该根据汽车品牌的形象和定位，灵活运用空间布局、光线、色彩和材质等元素。
1.空间布局：展厅的空间布局应根据品牌形象和展示策略进行设计，要突出品牌特色和车辆的核心价值。
展厅应该使用高品质的陈列装饰，不同车型的展示区域应有明显的界限，以便顾客清晰地找到感兴趣的车型。
2.光线：展厅的光线要充分利用自然光源，以保证车辆的展示效果和顾客的舒适感。
在夜间需要灯光照明时，应使用高质量的照明设备，保证光线均匀、柔和，以提高展示效果。
3.色彩：展厅的色彩应该与汽车品牌形象相匹配，对展示车辆起到衬托的作用。
可以根据品牌色调进行配色，使整体展厅的色彩统一、协调。
4.材质：展厅的设计应使用高质量的材料，以体现品牌的高端形象。
地面可以使用光滑的瓷砖或木地板，以提高整个展厅的档次感。
4S店建设标准
4S店建设标准1. 引言4S店是指销售、售后、配件和维修一体化的汽车销售和服务企业，是汽车产业链中非常重要的一环。
为了确保4S店的高效运营和提供优质的服务，制定一套严格的建设标准是必要的。
本文档将介绍4S店建设的标准和要求，包括地点选择、场地规划、设施设备、人员配备、运营流程等方面。
2. 地点选择选择适当的地点是4S店成功运营的关键。
以下是地点选择的标准要求： - 交通便利：地点要位于交通要道或者人流密集地区，方便顾客前来。
- 周边环境：附近不能有噪音、污染或者其他影响顾客体验的因素。
- 停车场：要有足够的停车位供顾客停放车辆。
- 市场需求：需求量大的地区更适合建设4S 店。
3. 场地规划4S店的场地规划要符合以下标准： - 建筑面积：建议建筑面积不低于2000平方米，确保展示区、维修区和办公区的合理分配。
- 展示区：展示区要宽敞、明亮，能够展示各品牌汽车的特点和卖点。
- 维修区：维修区要有足够的空间，配备必要的设备和工具，确保高效维修和保养服务的提供。
- 办公区：办公区要设有接待台、办公室、会议室等基础设施，提供各类管理服务。
4. 设施设备为了确保4S店的高效运营和服务质量，必须配备适当的设施设备，包括但不限于： - 展示设备：高清大屏幕、音响设备等，提供良好的展示效果。
- 维修设备：各类专业工具、设备、检测仪器等，确保维修技术的支持和服务质量。
- 结账设备：收银机、信用卡刷卡机等，提供便捷的结账服务。
- 通信设备：电话、网络等，方便员工内部沟通和与客户联系。
5. 人员配备4S店的人员配备是4S店顺利运营和顾客满意度的重要保证。
主要人员包括但不限于： - 销售人员：熟悉产品知识、销售技巧高超的销售人员，能够提供专业的咨询和销售服务。
- 售后服务人员：具备汽车维修和保养知识，能够提供高质量的售后服务。
- 管理人员：负责4S店的管理和运营，包括人员调配、流程监控等。
- 客户服务人员：接待顾客、解答疑问、投诉处理等，提供满意的客户服务。
4s店布置方案
4s店布置方案在现代化的商业世界里，4S店布置方案的重要性不可低估。
4S 店是指Sales（销售）、Service（维修）、Spare Parts（备件）和Survey（调查）的缩写。
它是指一种以销售汽车及其零部件、提供车辆维修、保养、调查市场为主要业务的综合服务商店。
4S店的销售模式在过去的二十年里得到了广泛的推广和普及，这就使得4S店布置对于商家营销面的重要性大大增加了。
在一个车主选购汽车的过程中，一个有品牌风采且环境舒适的4S店是很重要的。
4S店的布置设计应该以艺术的角度为出发点，注重突显品牌元素，达到高极致的品牌体验。
4S店的整体布置方案应该注重以下几点：一、整体布局4S店整体布置的规划必须围绕消费者的需求来展开。
通过对顾客心态和习惯的分析，设计师们可以创建一个更具曼妙性、清晰、简洁、方便、整洁、优雅、吸引和舒适的环境。
4S店应该根据产品特性、目标市场群、品牌定位等方面制定相应的设计规划，使消费者能够更好地感受到公司品牌。
二、展示区展示区需要突出整个场所的品牌元素。
通过遵守品牌形象指南书，使用指定的色彩、图形和标志，进行品牌推广。
在展示区中合理的布局可以更好地体现公司的技术和实力，使售卖车辆的过程顺畅而有条理。
三、售卖区售卖区是4S店的重要现场之一，也是制定销售政策的地方。
售卖区必须让消费者感到欢迎和宽广，在展示产品的手段和售卖技巧上表现出顾客对车辆需求的尊重和关怀。
四、维修区在4S店中，维修区也是必不可少的。
它是个关注保障和售后服务的区域。
维修区应该显得开阔、有序、有条理，让顾客在等待的时候感到舒适自在。
维修区的布局需要考虑清洁、整洁、明亮等因素，让顾客感到愉快，最好还能在等待的过程中进行品牌宣传和推广。
总之，4S店的布置方案是营销策略的重要组成部分。
4S店的整合方案应该具有创造性、灵活性和技术支持性。
一般流程是由专家对相关方面进行计划、设计和评估，然后由熟练的建筑师和工程师落地实施。
奔驰全心品牌设计规范简介经销商大会提案
奔驰全心品牌设计规范简介经销商大会提案一、本文概述1、奔驰品牌历史与文化奔驰品牌，一个全球闻名的汽车品牌，拥有着悠久的历史和丰富的文化内涵。
19世纪末，德国工程师卡尔·本茨和哥特利布·戴姆勒分别发明了汽油发动机和摩托车，奠定了奔驰品牌的技术基础。
1886年，卡尔·本茨发明了世界上第一辆三轮汽车，同年，哥特利布·戴姆勒发明了世界上第一辆四轮汽车，这些伟大的发明为奔驰品牌奠定了坚实的基础。
奔驰品牌的标志是一个三叉星，代表着公司向天空发射的三枚星级信号，象征着其对于技术进步和创新的执着追求。
品牌口号的“The Best or Nothing”，彰显了奔驰品牌对于卓越品质和顶级体验的不懈追求。
奔驰品牌文化主要体现在其对于高品质、高端、安全和创新的追求上。
奔驰始终坚持“精心制造、质量至上、客户满意”的理念，致力于为消费者提供最优秀的汽车产品和最完美的服务体验。
奔驰品牌也致力于引领汽车行业的技术进步和环保创新，为全球汽车行业的发展做出了巨大的贡献。
2、品牌设计规范的目的和重要性品牌设计规范在奔驰全心品牌形象推广中起着至关重要的作用。
通过制定统一的视觉和语言规范，规范旨在帮助经销商更好地展现品牌形象，提高客户满意度和忠诚度，从而增加销售额和市场份额。
品牌设计规范的核心目的是确保奔驰在市场上的品牌形象一致性。
规范明确了品牌标识、字体、颜色、布局等方面的使用规则，确保奔驰品牌在各种宣传材料、广告、网站等渠道上的视觉形象统一。
这种一致性不仅有利于提高品牌识别度，还能避免不同经销商各自为政，削弱品牌影响力。
此外，品牌设计规范对于提高客户体验也具有积极意义。
规范为经销商提供了清晰的操作指南，使得店内布置、销售流程、员工着装等方面都能展现出奔驰品牌的品质和特色。
这不仅能提升客户对品牌的信任感，也有助于加强与客户的关系，提高客户忠诚度。
总的来说，品牌设计规范对于奔驰全心品牌的形象塑造和市场推广具有不可忽视的重要性。
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课程设计
汽车服务场站奔驰 4s 店设计
系部名称： 专业班级： 学生姓名： 指导教师：
运载系 交通运输 094021 班
陈跃 兰国忠
2012 年 3 月
沈阳理工大学应用技术学院
目录
第一章 品牌分析....................................................................................... 2 第二章 建筑地址选择............................................................................... 5 第三章 生产厂区设计............................................................................... 8 第四章 4S 店整体规划............................................................................ 10 第五章 人员分配..................................................................................... 15 第六章 主要设备配置............................................................................. 17 第七章 成本计算..................................................................................... 20
5 门 6 座 MP V
69.8~124.8 万
有多款车型
4 门 5 座三厢车 93~329.8 万
宝马 7 系、奥迪 A8、大众 辉腾
有多款车型
2 门 2 座跑车
119.8~198.8 万
有多款车型
跑车
59.8~129.9 万
奥迪 TT
有多款车型
超级跑车
37.5 万欧元 起
有多款车型
（鸥翼门）跑 车
6
沈阳理工大学应用技术学院
第二章 地址选择
本设计根据沈阳市消费者对汽车车型和汽车风格的需求，通过分析城市交通 道路和路段的特点，和建设 4s 店成本考虑，选择了沈阳郊区的地段建设 4s 店。 并根据其年销售量、年维修量及进、出车辆的流通方便性进行了研究，设计了奔 驰汽车 4S 店的总体规划布局及主厂区规划，从而提出了奔驰 4S 店的建设目的、 建设性质、企业的生产纲领、企业的工作制度和管理制度等指标，并将奔驰文化 与企业要求融入了对 4S 店的设计中，力求本 4S 店能够充分展示奔驰的品牌形 象，为广大消费者提供优质服务
4S 店是 1998 年以后才逐步由欧洲传入中国的。由于它与各个厂家之间建立 了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂 家效仿。
4S 店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的 4S 店就是 汽车厂家为 了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S 店的核心含义是“汽 车终身服务解决方案”。
（h）
4、工人年度名义工作时间
Tm=[365-(dx+dj)]ty=250×8=2000 dx---全年周末、周日，共 104 日； dj---法定节假日，共 11 日； ty---每天工作时间，按 8 小时计。 5、工人年度实际工作时间
三、市场分析
1、现有消费时尚 现在，许多家庭生活水平在大大的提高，购名车已经成为一种时尚，特别
是购买豪华名车，只要经济富有家庭都会考虑购一部好车，然而，奔驰车一般都 为首选品牌。 2、消费者收入与购车 目标客户：主要消费群体为富有的中年人，单位用车。 根据我哈尔滨庭收入、及消费情况。我们选择了 8 款车作为本店的主要车型：A （小型车）、B（紧凑型旅行车）、BLK（紧凑型 SUV）、C（中型车）、E（商务 车）、G（越野型 SUV）、GLK（中型 SUV）、S （豪华车）。
1 发动机拆卸 8.00
3
货厢拆卸
2 变速器拆卸 2.00
4
焊工(电、气
焊)
12.00 25.00
奔驰换算成解放 CA1091 的 换算系数为： k1=3.40
生产能力/ 辆 批量系数 k3
表 2 批量系数 k3 为
500
750
1000
1.18
1.08
1.00
2000 0.91
300 辆奔驰换算成解放 CA1091 为：3.40×300=1020
7
沈阳理工大学应用技术学院
（2）基地的形状尺寸。矩形平面的建筑具有最大的适应性，绝大多数专卖店采 取规整矩形的基地平面。基地环境应满足汽车专卖店各种功能布局的要求。若受 基地形状所限，将专卖店建在不规整的地块上，施工图设计时必须保证基本的形 象要素和使用功能。 （3）安全可靠。应详细了解、收集当地地质、文、市政设施等相关资料，避免 基地选择在自然灾害易发地区，并要远离强噪、高污染、多尘土地区。基地内部 应遵守相应的消防法规，合理设置消防通道与消防设施，消除灾害隐患。 （4）可持续发展。主要考虑基地所在区域的发展空间、消费者购买力、人口情 况、地区竞争情况、竞争水平、企业的独特性及竞争对手的选址、设施的物质水 平和相邻产业情况等因素。
该项目建设地点位于南岗区。该地块符合城市总体规划，基础设施配套完善， 交通、通迅等条件便捷，地理位置十分优越，是开发建设的理想地段。
8
沈阳理工大学应用技术学院
第三章 生产厂区设计
生产车间建筑规模及生产人员计算
1、生产纲领 根据年大修量 300 辆车设计
2、求各作业的时间定额
查资料：表 1 解放 CA1091 生产纲领为 1000 辆时的工时定额
R
5157/1922/1674
S
5230/1871/1485
SL
4582/1820/1308
SLK
4105/1785/1292
SLR
4656/1908/1251
SLS
4638/1939/1262
AMG
Viano Vito Sprinter
4993/1902/1923 5223/1901/1872 5910/1993/2720
奔驰车，不但质量无可比拟，而且车系齐全。 目前主要生产 C 级车（中档 轿、跑车）、E 级车（高档轿、跑车）、S 级车（豪华轿、跑车），还有 G 型车 （越野车）。公司早期出产的车分为曼海姆版和斯图加特版，1926 年至今，无 论是高中低档车都统一为一个相同的名字“梅赛德斯-奔驰”。之所以取这个名， 有一段佳话。1899 年，奥地利驻德总领事埃米尔·耶利内克订购了 3 辆戴姆勒 凤凰牌轿车，他用他女儿的名字——梅赛德斯为它们命名，并开着车参加了尼斯 汽车拉力赛，获得了冠军。埃米尔认为是他女儿的名字带来了好运，就建议戴姆 勒公司采用其名。戴姆勒公司也希望借这个奥地利贵族帮它打开奥地利市场，便 采用了此名，没想到，其销量大增。后来成立的戴姆勒-奔驰公司也将其产品全 部命为梅赛德斯-奔驰。
级别
标准长宽高（毫 米）
车体结构价格区间来自该级别竞争对手备注
A
3883/1764/1593
5 门 5 座两厢
23.8~27.8 万 宝马 1 系
车
有多款车型
B
4273/1777/1593
5 门 5 座旅行
31.9~36 万
奥迪 A3
车
有多款车型
BLK C
未知 4581/1770/1448
5 门 5 座 SUV
2、奔驰现有车系
4
沈阳理工大学应用技术学院
奔驰汽车现有的车系有 A（小型车）、AMG（高性能版本）、B（紧凑型旅行 车）、BLK（紧凑型 SUV）、C（中型车）、CL、CLK、CLS（轿跑）、E（商务车）、 G（越野型 SUV）、GL（大型 SUV）、GLK（中型 SUV）、M、ML（中大型 SUV）、R （大型旅行车）、S （豪华车）、SL、SLC、SLK（紧凑型轿跑）、SLR、SLS（鸥 翼门跑车）等。 3、奔驰车车型参数及竞争车型
3
沈阳理工大学应用技术学院
一、汽车 4S 店
第一章 品牌分析
汽车 4S 店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S 店是 一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配 件供应（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。它拥有 统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。
2
沈阳理工大学应用技术学院
摘要
本设计根据沈阳理工大学应用技术学院的要求，通过分析城市交通道路和路 段的特点，选择了在沈阳市郊区地段建设奔驰 4S 店。并根据其年销售量、年维 修量及进、出车辆的流通方便性进行了研究，设计了沈阳奔驰汽车 4S 店的总体 规划布局及主厂区规划，从而提出了沈阳奔驰 4S 店的建设目的、建设性质、企 业的生产纲领、企业的工作制度和管理制度等指标，并将奔驰的企业文化与企业 要求融入了对 4S 店的设计中，力求本 4S 店能够充分展示奔驰的品牌形象，为 广大消费者提供优质服务。 关键词：总体规划布局；主厂区规划；企业文化
宝马 6 系
万
有多款车型
E
5012/1855/1464
4 门 5 座三厢车 46.5~89.8 万 凯迪拉克 SLS
有多款车型
G
4668/1774/1952
5 门 5 座 SUV 169.8~225.8 宝马 X6、路虎揽胜
有多款车型
万
GL GLK M ML
5099/1920/1840 4528/1840/1691 / 4781/1911/1815