古典管理理论与行为科学理论
古典管理理论与行为科学理论的比较研究
289百家论坛古典管理理论与行为科学理论的比较研究罗文龙 满文杰 刘仕荣武警警官学院摘要：近年来，随着我国经济发展层次的有效性提升，我国的企业也在时代发展的浪潮中获得了新的突破与进展。
然而，由于我国的企业发展速度较慢、起步比较晚等问题，直接影响了企业的发展实力。
因为组织的行为科学理论是一个组织顺利运行的关键内容，本文主要探讨和分析了古典管理理论与行为科学理论的比较研究问题，颇具现实性研究价值，需要引起相关企业及其负责人的重点关注和思考。
关键词：古典管理理论；行为科学理论；比较研究引言：随着新时期的国际经济发展情况的日益完善以及信息化、智能化等发展新趋势的形成，如今的企业竞争不仅仅需要硬实力，还需要软实力，通过积极地构建良好的组织文化，形成良好的组织理论，这样才能够更好地促进企业的稳定、健康发展。
通常意义上，组织是一个企业进行管理的主导力量，同时，其本身具有重要的管理职能，因此，需要企业的相关人员在充分结合自己实际情况的基础上，充分发挥企业本身的优势，促进企业实现更好的发展。
基于此，本文主要从古典管理理论和行为科学理论两个角度来进行了分析和思考。
一、古典管理理论与行为科学理论的内容概述为了更好地促进组织管理工作的高效和顺利进行，则需要针对其相关的管理理论问题进行思考与分析，从而及时地对现有的管理理论加以完善和调整，使其更加适应新时期的经济发展趋势和社会变化情况。
因此，本文主要从古典管理理论和行为科学理论的主要内容出发，进行详细的概述和探讨。
其一，古典管理理论。
这个理论是起源于二十世纪之初的一种管理理论形式，它是资本主义社会发展的产物之一，主要包括：科学管理理论、法约尔的十四条管理原则和官僚管理理论等，它对于整个西方资本主义社会的经济发展而言曾经起到过十分积极的影响。
在这一理论之下，科技成为了社会发展的重要因素，快速发展的技术形式与传统的管理理论之间形成了一定的落差，严重影响到了组织的稳定发展，因此，这一个理论在今天是需要被重新调整和完善的。
管理学发展简史
马克斯.韦伯的组织理论
• 代表作：《社会和经济理论》
• 研究重点：建立一种高度结构化的、正式的、非
人格化的“理想的行政组织体系”
– 组织活动要通过职务或职位而不是通过个人或世袭来管理。 – 非人格化管理是指去除人为因素对管理行为的影响，让管理技术 化、制度化、理性化的管理机制 – 高度结构的，正式的、非人格化的理想行政组织体系是人们进行 强制控制的合理手段，是达到目标，提高效率的最有效形式。
• 影响人员行为绩效的因素分为"保健因素"与"激励因素“ • 保健因素指“得到后则没有不满,得不到则产生不满”的因素 • 激励因素指"得到后则感到满意,得不到则没有不满"的因素 • 管理人员必须抓住能促使职工满意的因素。
麦克莱兰(D.C.Macleland)的激励需求理论
• 任何一个组织及每个都代表了实现某种目标而集
法约尔的管理理论
• 代表作：《工业管理与一般管理》(1916年)
• 要点:
– 企业职能不同于管理职能,后者包含在前者之中;
– 管理教育的必要性与可能性; – 分工、职员与职权、纪律等管理十四条原则; – 管理五要素问题,其中,关于管理组织与管理过程职能划分理论,对 后来的管理理论研究具有深远影响。
管理学发展简史
廖开际
管理学发展的五个阶段
第一阶段:古典管理理论阶段 (19世纪初到30年代) 第二阶段:行为科学理论及管理理论丛林阶段 (20世纪30年代到60年代) 第三阶段:以战略管理为主的研究企业组织与环境关系的时代 (20世纪60年代中后期到80年代初) 第四阶段:企业再造时代
(20世纪80年代到90年代初期)
费根堡母(A. V. Feigenbaum) 的全面质量管理 (TQM)
第二章 管理思想与理论
讨论:
怎样看待”管理理论的丛林”现 象?
提示：对现代管理理论的认识
人们心理、行为的多样性和对客观事物认识的深度、广度不同，管理 大师所采用的分析模式也是多视角的，所以形成了许多不同的管理流派。 由于个人的世界观和使用方法论的不同，由于个人的人生经历不同， 由于客观环境的多变性，使得管理大师们在一定历史条件下所形成的管 理思想、理论也就不同，所采用的管理方法也是不同的，试图用一种观 点、一种思想、一种理论来对丰富多彩的现实生活提供解释和指导是不 行的。所以，管理理论流派纷呈现象是一种正常的现象，而且随着人类 活动的日益多样化、丰富化，人类竞争环境日益激烈化，管理理论也要 更加丰富多彩。
第五节 当代管理理论发展 的趋势
一、 当代主要管理思想的演变历程 1、70年代管理理论的“三热”现象 2、80年代的“企业文化热” 3、90年代的“企业再造热” 当代经典管理理论(除目标管理 全面质量管理、 除目标管理、 二、当代经典管理理论 除目标管理、全面质量管理、绩效管理 等) 1、威廉·大内的Z理论 2、波特的竞争战略理论 3、沙因的组织文化理论 4、彼得·圣吉的学习型组织理论 5、企业再造理论
组织内部由分工走向综合。 8、组织内部由分工走向综合。 即将过去的20世纪是专业化分工大发展的世纪，人 类从专业化分工获得了巨大的收益，20世纪的文明可以 说是专业化分工的文明。然而分工愈深愈细愈有可能偏 离本原要旨，使综合性的问题难以处理和解决，如大至 南极上空的臭氧层变薄的问题，小至一个企业拓展新市 场的问题。21世纪可能是重返综合的世纪，人类或许可 从综合中获得更大的收益，企业或许能在综合中获得新 生，管理学或许要创造综合性的理论与方式方法。
讨论
现代管理理论与古( 现代管理理论与古(经)典管理理论相比,具 典管理理论相比, 有哪些先进性? 有哪些先进性?
管理思想与理论的产生和发展的
2.3 古典管理理论的产生和发展
一般管理理论 企业经营的六种活动
①技术活动—主要指企业所从事的、制造和加工活动。 ②商业活动---主要指企业的采购、销售和交换活动。 ③财务活动---企业所从事的资本筹划活动、 以及对已筹集的资本的有效运用。 ④安全活动---指企业所从事的保护企业资产、保障企业人员人身安全的种种活动。 ⑤会计活动---指企业所从事的存货的盘点、资产负债表的制作、成本核算、统计等活动。 ⑥管理活动---主要指企业所从事的计划、组织、命令、协调和控制。
2.3 古典管理理论的产生和发展
一般管理理论
管理的五项职能
计划：就是探索未来、制定行动计划； 组织：就是建立企业的物质和社会的双重结构； 指挥：就是使其人员发挥作用； 协调：就是连接、联合、调和所有的活动及力量； 控制：就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行
2.3 古典管理理论的产生和发展
2.3 古典管理理论的产生和发展
一般管理理论
法约尔（Henry Fayol）：一般管理理论的奠基人
法国的亨利·法约尔（Henri Faayol）是和泰罗并驾齐驱的古典管理理论的创 始人之一。他的研究与泰罗的不同之处在于，其关注的焦点是整个组织。
代表著作：《工业管理与一般管理》
1860年从圣艾帝国立矿业学院毕业后进入康门塔—福尔香堡采矿冶金 公司，成为一名采矿工程师，并在此度过了整个职业生涯。从采矿工程 师晋升矿井经理直至公司总经理，由一名工程技术人员逐渐成为专业管 理者，在实践中逐渐形成了自己的管理思想和管理理论。
2.4 行为科学理论
需要层次理论
生理的需要：人类生存的最基本的需要，如对衣、食、住、结婚生子等。 安全需要：生活保障、就业、医疗、养老金、退休工资。 社交的需要：需要朋友、爱人，并与上级、同事保持良好的关系，对别人 帮助并帮助别人。 尊重的需要：自尊心、自信力、对能力、知识、成就和名誉地位的需要， 渴望得到承认和尊重
浅析古典时期与行为科学时期的组织理论观点及比较
浅析古典时期与行为科学时期的组织理论观点及比较摘要社会存在决定社会意识，任何理论的出现都有其特定的社会背景和理论背景，并会在当时发挥积极作用，组织理论也是如此。
古典组织理论的理论家以理性人为假设，以人机关系论为方法论，提出人与组织的相互关系；随着历史的推进，在行为科学时期，理论学家们对古典组织理论进行扬弃，以社会认为假设，以人际关系论为方法论，提出了新的组织理论。
两个时期在组织理论方面的观点有相似之处，也有相异之处，并且会继续随着内外部环境的变化不断发展。
关键词：组织理论古典时期行为科学时期目录摘要 (1)目录 (2)1 引言 (3)2 古典时期的组织理论 (3)2.1 泰罗为代表的科学管理学派 (3)2.2 法约尔的行政管理学派 (4)2.3 韦伯的科层制学派 (4)3 行为科学时期的组织理论 (5)3.1 梅奥为代表的人际关系学派 (5)3.2 巴纳德的系统组织理论 (6)4 比较古典时期与行为科学时期的组织理论 (7)4.1 理论假设的不同 (7)4.2 研究方法的不同 (8)4.3 人与组织关系以及组织结构设计上的不同 (8)5 结语 (9)参考文献 (9)1 引言管理的对象主要是各类组织，因此管理理论的核心内容就是组织理论。
组织理论是研究组织结构、职能和运转以及组织中管理主体的行为，并揭示其规律性的逻辑知识体系。
该理论经历了从古典组织理论到行为科学组织理论，再到现代组织理论的发展演变，其发展历史是一个不断扬弃的过程，也是辨证的否定过程。
直到今天，关于组织方面的理论和实践研究仍然是一个非常复杂的领域，因为它涉及到管理学，政治学、社会学、心理学等多学科的很多领域，而且每个研究者的研究角度和研究方法等都不相同，这就造成了组织理论的复杂多样性。
本文主要将古典时期和行为科学时期的组织理论的主流学派以及基本观点进行比较从中可以看出组织理论随着历史前进的发展变化。
2 古典时期的组织理论19世纪到20世纪初是古典理论时期，该时期的组织理论主流学派主要有泰罗为代表的科学管理学派、法约尔的行政管理学派、韦伯的科层制学派。
第二章 管理理论的历史演变
“很难找到这样能干的工人,他不用 花很多时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,
同时使老板相信他干得不错.” ——弗里德克·W ·泰罗
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➢主要著作 4个:《计件工资制》(1895年)、《车间管理》 (1903年)、《科学管理原理》(1911年)、《在美国国会上 的证词》(1912年)。其中，《科学管理原理》-一书是其 代表作,奠定了科学管理理论的基石。
⑧节俭：勤俭治国、勤俭持家。 ⑨法治：包括：明法：将发条公布于众
一法：法律面前人人平等
1.2 西方早期管理思想
1.亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点
亚当·斯密，英国经济学家、最早对经济管理思想进行系统论述的学者。在 1776年发表《国富论》，奠定了“自由经济之祖”的地位
亚当·斯密在劳动分工方面的主要内容有： ➢ 使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度、增进技能 ➢ 减少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的时 间 ➢ 使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于发现比 较方便的工作方法，促进工具的改良和机器的发明。
⑥求实：包括：量力：量力而行，即：不强求+充分发挥 时空：办事时注意时机和地点等客观条件
⑦对策：在治军、治国、治生等一切竞争和对抗活动中， 都必须统筹谋划，正确研究对策，以智取胜。 其中：研究对策有两个要点： 一是预测：有备无患 二是运筹：战国时期，田忌和齐王赛马； 宋朝丁谓修复焚毁的皇宫： 取土、运料、处理垃圾。
➢通过4个试验总结出了科学管理思想。这4个试验是：工 时研究试验、搬运生铁块试验、铁锹试验和金属切削试 验。
理论的内容：
1.科学制定工作定额。泰罗提出要用科学的观测分析方法对 工人的劳动过程进行分析和研究，从中归纳出标准的操作 方法，并在此基础上制定出工人的“合理日工作量”。 （搬运生铁块试验）
(马工程管理学)—— 管理思想的历史演进
一、法约尔其人
–亨利·法约尔： 1841-1925年；法国人
–1860年从矿业学校毕业，随后进入一家采矿 冶金公司，并在此度过了整个职业生涯。从 1866 年 开 始 一 直 担 任 高 级 管 理 职 务 。 从 采 矿 工程师、公司经理，直到公司总经理；由一名 工程技术人员逐渐成为专业的管理者，在实践 中逐渐形成了自己的管理思想和管理理论，对 管理学的形成和发展贡献巨大。
英国数学家和机械学家。著《论机器和制造业的经济》， 发展了斯密的观点，分工后不同的劳动支付不同的工资。
罗伯特·欧文（Robert Owen,1732-1792)，英国空 想社会主义者。提出在企业中应重视人，“现代人事管理 之父”
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第二节 古典管理理论
• 泰罗的科学管理理论 • 法约尔的一般管理理论 • 韦伯的行政组织理论
1903年，发表《工厂管理》。1906年， 出任美国机械工程师协会主席。
1911年，发表《科学管理原理》。1914 年，在纽约的演讲吸引了6.9万听众。 1915年，病逝于费城，终年59岁。墓 碑上刻着“科学管理之父”。一生获得 的专利超过100项。
2.指导思想
• 科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行 重大的精神变革。
第二章 管理思想演进史
第一节 早期管理思想 第二节 古典管理理论 第三节 行为科学理论 第四节 现代管理理论
重点：
1.了解管理思想形成的历史背景； 2.掌握各时期管理思想的代表人物及主要观点，并 正确评论； 3.了解管理思想发展历程，为融汇贯通各种管理理 论和方法，提高管理效率奠定基础。
时间
管理阶段
1. 对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工
古典管理理论与行为科学理论的比较分析
古典管理理论与行为科学理论的比较分析引言在管理学领域中，古典管理理论和行为科学理论是两个重要的理论体系。
古典管理理论主要关注组织结构和管理层次，强调通过科学的方法和标准化的流程来提高效率和生产力。
而行为科学理论则注重研究个体在组织中的行为和动机，强调人的因素对组织效果的影响。
本文将对古典管理理论和行为科学理论进行比较分析，探讨两者的异同点和各自的优缺点。
古典管理理论概述古典管理理论是以弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor）和亨利·福特（Henry Ford）为代表的学派的理论体系。
该理论主张通过科学的方法和标准化的流程提高工作效率和生产力。
古典管理理论的核心思想是工作分工、科学管理和高效率生产。
特点1.工作分工：古典管理理论强调将工作分解为单一任务，使员工能够通过专注于一项任务来提高效率。
2.标准化流程：该理论主张制定标准化的工作流程和程序，以确保每个员工都按照同样的方式执行工作。
3.科学管理：通过科学的方法和数据分析来指导管理决策，提高生产效率和质量。
优点1.提高工作效率：古典管理理论通过工作分工和标准化流程，能够提高员工的生产效率和工作质量。
2.降低成本：通过科学管理方法，可以对生产流程进行优化，从而降低生产成本。
3.明确权责：古典管理理论强调清晰的组织结构和职责划分，有利于管理者和员工之间的沟通和协作。
缺点1.忽视人的因素：古典管理理论忽视了员工的情感和动机，将其视为机械的工具，忽略了人作为组织的重要资源。
2.威权主义：古典管理理论在实施过程中容易出现权力滥用和威权主义的现象，影响员工的积极性和创造力。
3.缺乏灵活性：由于古典管理理论追求效率和标准化，导致组织的灵活性较低，难以适应环境变化。
行为科学理论概述行为科学理论是以埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）和道格拉斯·麦格雷戈（Douglas McGregor）为代表的学派的理论体系。
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行为科学理论的超越
3、组织视阈：
古典管理理论研究视野完全是封闭的正式组织 内 , 如泰罗专注于作业现场的管理 ,法约尔局限于企业内部管 理, 韦伯从组织的角度来追求系统化、科学化、标准化设 计。 行为科学理论时期,发现了非正式组织的存在,对非正 式组织的本质和功能进行了系统的阐释。
行为科学理论的超越
背景：1、1929~1933年世界经济危机
2、劳资纠纷此起彼伏 3、质疑“经济人假设” 人性假设：社会人，自我实现人，复杂人，全面发展人
人性是管理的出发点，是管理互动的核心。 -------郭咸纲
社会人假设
代表人物：乔治· 埃尔顿· 梅奥
霍桑试验：1、照明实验 2、福利实验 3、访谈实验 4、群体实验 主要观点：1、企业员工是“社会人” 2、企业存在非正 式 组织 3、领导者要提高员工的满足度
自我实现人假设
代表人物：亚伯拉罕· 马斯洛和道格拉斯· 麦格雷戈
人类需求层次理论： 自我实现需求
尊重需求
社交需求
安全需求
生理需求
自我实现人假设
X-Y理论
雇员: 天生懒惰 工作是为了生活 回避责任 没有抱负 寻求安全
雇员： 天生勤奋 自我约束 勇于承担责任 具有创造能力 有高层次的需求
自我实现人假设
古典管理理论与行为科学理论
演讲人：刘山 组员：赵阳 杨涛 刘山 吴田 张承忆
早起管理思想阶段（~19世纪）
管 理 思 想 阶 段
古典管理理论（19世纪下半叶~20世纪初）
行为科学理论（20世纪20年代~50年代）
现代管理思想阶段（二次世界大战~今天）
古典管理理论 古典管理理论 经济人假设 泰勒 科学管理 个体效率 法约尔 组织管理 企业组织效率
4、决策模式：
古典管理理论的决策模式认为决策者可以认识复杂 的环境,能够制定出可供选择的全部备选方案 ,并能考察出 每一可供抉择方案所导致的全部复杂后果 , 从而做到决策 “最优”或者“最佳”。 行为科学理论从环境的不确定性、信息的不完全性以 及人的认识能力有限性出发 ,认为人的理性只是在“给定” 环境限度内的理性,是“有限理性”。因此,决策者作出的 决策不可能是完全理性的,只能是“有限理性”,追求的也 不可能是“最优”或者“最佳”决策,而只能是“满意” 的决策。
古典管理理论与行为科学理论的比较
古典管理理论 行为科学理论
经验性研究（管理实践）
实证性研究（融入大量学科结论，建立 完整理论体系）
客体性研究（人是客体）
主体性研究（人是主体）
局部性研究（单一要素）
主体性研究（要素之间的联系）
静态性研究（侧重结构和制度）
动态性研究（人的行为）
行为科学理论的超越
1、人性研究：
2、管理活动的五个职能：计划、组织、指挥、 协调、控制。
3、法约尔的14项管理原则：劳动分工、权力 和责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集 体利益、人员的报酬、集中、等级制度、秩序、公平、 人员的稳定、首创精神、人员的团结。
行政集权组织理论
代表人物：马克思· 韦伯
主要观点：1、组织体系三层结构：决策者、决策执行者 和实际工作者 2、权力的分类：传统权力、超凡的权力和合 理的权力
效率最大化目标
韦伯 科层制 社会组织效率
古典管理理论的产生
古典管理思想，是以工业化大生产为背景，以市场经济中组织协调 发展为主要研究对象的管理思想
背景：1）资本主义精神的建立 2）工业革命的爆发 3）工厂制度的产生 4 ）早期管理思想的理论支持（复式记账法、劳动分工、 《国富论》、《政治经济学及赋税原理》） 提高效率，缓解矛盾是古典管理理论产生的直接动因。而在此 期间进行的思想准备、产业准备、实践准备和理论准备则是古典管 理理论产生的催化剂 。 --------郭咸纲
科学管理理论
代表人物：弗雷德里克· 泰勒
实验：搬运铁块实验、铁锹实验 主要观点：1、科学管理的目的是提高劳动生产率。 2、提高劳动生产率的重要手段是用科学管理 的方法代替传统管理的方法。 3、科学管理的核心是劳资双方在心理上和 精神上来一次彻底的思想革命。
组织管理理论
代表人物：亨利· 法约尔
主要观点：1、经营包括六种活动：技术活动、商业活动、 财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。
3、只有法定权力才能作为行政组织体系的
基础。原因在于： （１）管理活动必须有秩序地进行；（２）择人方式应 以“能”为本；（３）领导者的权力应受到约束
行为科学理论
行为科学 理论
个体行为 研究
群体行为 研究
领导行为 研究
社会人假 设
自我实现 人假设
复杂人假 设
领导者品 质
领导者行 为Βιβλιοθήκη 行为科学理论的产生行为科学理论的超越
管理原则：
古典管理理论主要致力于管理普遍原则的探讨，管 理原则都是从静态组织建构上来说的。
行为科学理论提出了一系列不同于传统组织理论的原 则, 如人格尊重的原则、相互利益原则、人性激发原则、 人人参与原则、相互支持原则、协调统一原则等。这些 原则是从动态的角度来把握管理中的基本问题。
定义：《管理百科全书》中定义为“行为科学是运用自 然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中的 人的行为的一切科学。”
行为科学是一个学科群，包括心理学、社会学、人类学 和其他相关学科。目的是研究个人与个人、个人与群体 及群体与群体的关系，以便调动人的积极性，推动人类 努力实现组织目标。
行为科学理论的产生
古典管理理论以“经济人”假设为基础，任务与 奖 金构成了古典管理的两个最为重要的因素。因此 ,在古典 管理理论看来,工人是提高效率的工具,而激发工人提高效 率的手段则是金钱。 行为科学管理思想是以“社会人”假设为基础，从 不同的层面对人进行了多维度研究 , 认为人不仅要求物质 利益,而且还要求作为组织中的一员而存在 ,需要得到友谊、 安定和归属感。