烟草客户经理爱岗敬业演讲稿:我的一天
烟草公司客户经理述职报告(精选8篇)

烟草公司客户经理述职报告烟草公司客户经理述职报告(精选8篇)日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,是时候写一份述职报告了。
那么大家知道正规的述职报告怎么写吗?以下是小编整理的烟草公司客户经理述职报告(精选8篇),希望能够帮助到大家。
烟草公司客户经理述职报告1时间过得真快,转眼间20xx年即将逝去,新的一年又将到来,回顾这一年来的工作,才发现自己的成绩虽未拔得头筹,但也名列前茅,位居三甲。
现在想来,能取得这样的成绩,顾然同单位领导的关怀、各位同志的帮助不无干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。
现就我个人方面的原因做一下分析:敬业爱岗,视单位为我家自从20xx年被招入烟草公司至今已过了三年多的时间,作为一名濒临破产企业的下岗职工,我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易,我对烟草公司招收我是怀着一份深深感激之情的,也许正是这样,才使我对新的工作充满热情。
正所谓隔行如隔山,对于从事烟草公司客户经理一职来说,我以前所学知识和工作经验完全无用武之地,以前的财务工作是对着表格来做。
现在要面对的是一个个活生生的人,这就要求我重新做起,从头再来。
我想尽一切办法,利用业余时间向一些老同志请教,但是由于这项工作在我县起步较晚,也算是一种新生事物,实在是没有太多现成的经验可学,一切几乎全得自己摸索,包括怎样搞好同客户的关系,怎样培育新的卷烟品牌,怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。
总之,学这学那只有一个目的,那就是尽快掌握新的工作要领,满足新的工作要求,使之成为我新的人生起点。
在抓紧一切时间学习业务知识,充实头脑,提高工作技能的同时,我更注重与所里的同事们之间保持一种亲密的兄弟关系,作为一个基层单位,一个所就是一个家,所里的同事就是自己的弟兄,而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的,每个人实际上就是所有的工作链条中的一环,哪一个环节出了问题都不可能把工作干好,所以与同事们之间的团结协作也是很重要的,不管是稽查员、送货员还是司机师傅,都与我的所谓成绩密不可分,而我作为集体的一员,单位效益的好坏直接影响到我的既得利益,对此我有切身体会,而单位要想有好的效益,又与每个员工的一点一滴的积累不无关系,所以我在单位就像在自己家里一样,就像为家里人做事一样,认真负责、殚精竭虑、不遗余力。
2024年烟草行业爱岗敬业演讲稿模板

2024年烟草行业爱岗敬业演讲稿模板尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!2023年的今天,我站在这里,感到非常荣幸能够代表烟草行业向大家致辞。
作为一名烟草行业的从业者,我深感责任重大,同时也倍感荣幸。
今天,我想和大家分享的主题是:“烟草行业爱岗敬业”。
烟草行业是一个与人民生活息息相关的行业,我们所生产的烟草产品是人们日常生活中的必需品之一。
作为从业者,我们应该始终保持对自己的职责和使命的清醒认识,也就是“爱岗敬业”的态度。
首先,我想谈一下“爱岗”的意义。
作为烟草行业的一份子,我们要对自己的岗位充满热爱和热情。
在这个快节奏的社会中,我们每个人都承担着不同的职责和角色,我们的岗位如同一座港湾,给我们提供了保障和支撑。
正是因为有了我们对自己岗位的热爱,才能使我们更加专注、专业地从事工作。
作为烟草行业的一份子,我们要有职业道德和职业操守。
我们要忠诚于自己的职业,尊重职业的规范和标准,做到遵守职业道德和职业操守。
我们要以客户为导向,积极为客户提供优质的产品和服务,满足客户需求。
我们也要遵守行业规范,严格遵守各项法律法规和政府政策。
只有做到爱岗,才能更好地推动烟草行业的健康发展。
其次,我想谈一下“敬业”的重要性。
敬业是一种态度,是对工作的认真和负责。
作为烟草行业的从业者,我们要坚持勤奋工作、精益求精的原则。
我们要对工作充满热情,积极主动地承担起工作任务,不惧困难、不避责任。
我们要始终以高度负责的态度对待工作,努力提高工作效率,为企业的发展做出更大的贡献。
敬业也包括对自己职业的热爱和专业性。
作为烟草行业的从业者,我们要不断学习、提升自己的业务水平和专业素养。
我们要了解行业的最新动态和发展趋势,掌握专业知识和技能,不断提高自己的综合素质。
只有不断地学习和进步,才能更好地适应行业的发展,提升自己在工作中的竞争力。
当然,作为烟草行业的从业者,我们也要积极参与企业和社会的公益活动。
我们要用实际行动回报社会,用爱心和关怀来传递温暖。
2023年烟草客户经理爱岗敬业演讲

2023年烟草客户经理爱岗敬业演讲尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!很荣幸能够在这里向大家分享我的心得和体会。
我是____年烟草客户经理,我热爱这个岗位,也对这个行业充满激情。
作为一名烟草客户经理,我深知自己所肩负的责任和使命。
我们烟草行业作为国家的重要经济支柱,在经济发展中起到了举足轻重的作用。
作为客户经理,我们的任务就是为客户提供全方位的专业化服务,关键是满足客户的需求和愿望。
在我看来,爱岗敬业是一名烟草客户经理最重要的精神。
只有真正热爱自己的工作,才能够全身心地投入其中,才能够做到最好。
正是因为对自己的工作充满热忱,所以我才能够为客户提供更有价值的服务。
工作上的每一个任务,都是我对工作的热情的体现,都是我对烟草行业的热爱的体现。
作为一名客户经理,了解客户的需求是非常重要的。
在日常工作中,我们要积极主动地与客户沟通和交流,了解客户的需求、喜好和意见。
只有真正了解客户,我们才能够更好地满足他们的需求,提供更加贴心的服务。
同时,在服务过程中,我们要不断反思和总结,不断改进自己的服务方式和方法,从而更好地满足客户的需求。
爱岗敬业还要求我们有坚韧不拔的毅力和奋斗精神。
作为客户经理,我们常常会面临各种各样的挑战和困难,但我们不能退缩,而是要敢于面对并克服。
只有拥有坚韧不拔的毅力,才能够战胜困难,取得成功。
同时,我们还要保持积极向上的奋斗精神,不断学习提升自己的专业知识和能力,以适应时代的发展和客户需求的变化。
我们的背后是一个庞大的团队,正是这个团队的努力和奉献,才使得我们能够更好地为客户服务。
作为烟草客户经理,我们要保持良好的团队精神,积极与团队合作,相互配合,共同为客户提供更好的服务。
团队合作和协作能够更好地发挥每个人的优势,促进工作效率的提高和工作质量的提升。
每一次的成功背后都是无数次的失败和挫折,即便困难再大,我也选择坚持。
因为我深深明白,只有在坚持不懈的奋斗中,才能够取得成果。
正是对工作的坚持和努力,我才能够获得客户的信任和认可,也才能够为公司创造更大的价值。
2024年烟草爱岗敬业演讲稿(4篇)

2024年烟草爱岗敬业演讲稿各位同仁,来自烟叶生产经营分部的同仁在此与大家分享一些思考。
今天的话题是“青春奉献烟草,你准备好了吗?”在此,我想向各位提出一个问题:在烟草行业中,大家认为哪个职位最为辛劳?是客户经理、专卖稽查,还是我们这些烟叶技术员?一位同事曾言简意赅地总结:客服岗位压力最大,稽查岗位风险最高,而我们烟叶技术员,则常常处于相对孤立的状态。
投身烟草事业,我们需要做好充分的心理准备。
作为烟叶战线的成员,我们应全心全意对待每一项工作,精益求精,贴近烟农,为他们提供优质服务。
我们常常驻守在基层烟站最偏远的地方,与城市喧嚣隔绝,在宁静的夜晚伴随着虫鸣入眠。
我们需保持平和的心态,勇敢面对工作中的各种挑战。
在投身烟草事业的我们还需调整工作状态。
初入职场的我们承担着多项职责,包括报表统计、文秘接待、信息宣传、烟用物资管理等。
这些看似琐碎的工作,我们却要以匠心精神去精心完成,确保每一份报表、每一个数据准确无误,每一项政策得到耐心解释和宣传。
没有细心和责任心,要做好工作并非易事。
我们还需不断提升专业技能。
烟草事业离不开烟叶,作为烟叶技术员,我们与烟叶一同成长。
从烤烟育苗、移栽、大田管理,到病虫害防治,从成熟采收、烘烤,到烟叶分级储存,我们运用实用技术解决烟农面临的难题,以专业技术和贴心服务保障烟农利益。
自然界中有一种生命力极强的木槿花,它无需人工浇水、施肥和养护,即使在贫瘠的沙土和干旱的盛夏中,也能茁壮成长。
我们就像衡南烟草线上的一朵朵木槿花,将青春融入热爱的烟草事业,以一名合格员工的标准严格要求自己,在平凡岗位上默默奉献,为衡南烟草的发展贡献自己的力量。
不仅烟叶经营部的同仁在奉献,每位烟草行业的同事都在自己的岗位上以青春和热血回报企业。
因为我们共同肩负着“国家利益至上,消费者利益至上”的行业价值观,与烟草事业同呼吸、共命运。
面对民族复兴的伟大使命,我们应珍惜在衡南烟草的工作机会,不断提升自我,挑战自我,超越自我,争做起而行之的优秀员工。
烟草客户经理爱岗敬业演讲稿:我的一天

烟草客户经理爱岗敬业演讲稿:我的一天一、引言大家好,我是一名烟草客户经理,今天很荣幸被邀请来分享我的工作经历,以及我在这个工作中的所见所闻。
一直以来,我都非常热爱我的工作,对于每一天的工作也都充满着热情和期待。
今天,我就来和大家分享一下我的一天。
二、早上的工作对于烟草业来说,销售是非常重要的一环。
而我所从事的客户经理工作,更是要做好客户管理、维护和拓展,以及销售等工作。
早上,我通常会起得比较早,会先查看一下昨天跟进的客户情况以及今天要拜访的客户名单。
然后按照计划开始一天的工作。
我的第一站,通常是去电子商务渠道上架烟草产品。
作为客户经理,这是非常重要的一件事,因为在电子商务时代,让我们的产品更容易被客户所发现,才能更好地扩大销售市场。
我需要跟上我们公司新产品上市的进度,及时进行产品上架操作。
这样,我们的产品就可以更早地进入在线销售市场,提升销售额。
三、客户拜访在烟草行业,客户管理和拓展是客户经理的最重要任务之一。
在我看来,客户是生命线,没有客户,我们的产品无法流通,也就无法赚到钱。
所以,每天,我都会花大量时间在客户拜访和跟进上。
这也是客户经理工作中相对比较枯燥,但也最为重要的工作之一。
拜访客户的时候,需要进行一系列的调研和了解客户的需求。
比如客户反映产品的质量不够好,需要我们改进;或者是客户所需的包装不够合适,我们需要为客户提供更好的包装。
同时,我还会向客户介绍我们最新的产品和优惠政策等等。
通过不断向客户提供更好的服务和产品,让客户对我们公司更加信任和满意,这样也可以促进公司的销售增长。
四、下午的工作下午的时间,通常会花在和同事沟通、谈论销售政策等方面上。
由于我们销售人员工作性质的特殊性,很多时候我们需要联动公司其他部门,一起达成一个共同的目标。
例如,我们需要跟工厂的生产人员沟通,以确保我们的产品能够按时生产出来,在销售渠道得到更好的流通;我们还需要和财务人员谈论销售额度和发票等相关事宜。
总之,只有彼此之间的沟通、协调和合作才能达到最大化的效益。
烟草客户经理演讲稿

烟草客户经理演讲稿烟草客户经理演讲稿篇一:烟草客户经理演讲稿范文我叫xxx,是xxx市烟草专卖局市场部的一名客户经理,负责xxx镇二片区的客户服务工作,很高兴能够参加这次演讲,今天我要演讲的题目是当好平凡小经理。
2OO7年12月25日,我有幸加入烟草行业,成为一名客户经理,踏入烟草行业的第一天,我兴奋不已,想象着客户经理是一个既轻松又简单的工作,直到三个多月过去了,我才体会到其中的辛苦。
因我被分在农村片区,客户比较分散,且有的地方路途较远,走访起来相当不便,虽然比较辛苦,但也比较充实,特别是每当看到客户满意的笑容时,感觉一天的疲惫都烟消云散了,至少自己的工作得到了他们的认可。
说起我们客户经理,平时做的都是些小事,从事的也都是些具体工作。
一位哲学家说过:“一件平凡的事做一千遍就是伟大”。
其实,维护国家利益和消费者利益这样的大道理往往是通过一件件小事体现的,并不一定都是轰轰烈烈的壮举。
更多的烟草人像我们客户经理一样都是平凡人,做的都是简单事。
我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把简单事做好了就不简单。
客户经理是走在市场最前沿、服务最终端的烟草公司形象代言人。
我们既要当好公司与零售户之间的信息员、卷烟新品牌的推销员、卷烟经营知识的辅导员,又要当好为客户排忧解难的服务员、烟草专卖法律法规的宣传员等,国家利益要靠我们的工作来实现,消费者需求要靠我们的汗水来满足,面对着我辖区的71位客户,自己的心理素质、语言表达能力、沟通能力和协调能力都得到了考验,让自己从中收获很多,这是我在大学三年里没学到过的,给我的人生划上了最精彩的一笔。
在周而复始的工作环境中,最容易产生的便是厌倦心理,如何才能让自己每天都充满激情,保持最佳的工作状态,我觉得应该把与客户交流作为一件愉快的事,把客户的事当成是自己的事。
但是要想把每一件简单的事做好是不简单的,但我相信当我们把认真的工作态度和激情,投入到客户服务当中去,真诚的对待每一位客户,必能赢得客户的满意与信赖。
烟草行业爱岗敬业演讲稿

烟草行业爱岗敬业演讲稿烟草行业爱岗敬业演讲稿(6篇)演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。
随着社会不断地进步,用到演讲稿的地方越来越多,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,下面是店铺为大家收集的烟草行业爱岗敬业演讲稿,仅供参考,大家一起来看看吧。
烟草行业爱岗敬业演讲稿1爱岗,是人类社会最为普通的精神,他看似平凡,实则伟大。
一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。
同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。
大力倡导爱岗敬业的职业道德,是当前公民道德建设的一项十分重要的任务,要做到敬业,就必须做到:乐业,勤业,精业。
乐业是敬业的基础,如果从业人员对自己的职业没有正确的态度,没有认识到自己职业的意义,就不会有献身精神和忠实于本职的敬业意识,更谈不上干一行,爱一行的爱岗敬业精神。
简单的说,我们要有强烈的责任心,责任心来自对企业的爱,对岗位职责的专门理解,对自我人格尊严的珍惜。
所以,我们要树立职业理想,高度的职业责任感,高度的事业心和建功立业的人生标志。
勤业是敬业的本质,他要求从业人员要脚踏实地,勤勤恳恳,尽心尽职的做好本职工作,具体来说:(1)要有旺盛的创新力,创新是企业发展的引擎,对于烟草企业来说,网建是创新,客户动态分析是创新。
所有这些,都为企业的发展起了积极的推动作用。
(2)全身心的投入工作,俗话说:爱情需要忘我的投入,但工作也需要,只有全心全意的投入,才能发挥出人的潜能,才能把工作做好。
无论是作销售,作服务,还是技术研发,心猿意马,混混日子是做不好工作的,只有投入,才会有成功。
从《红河卷烟厂管理经验》中学什么?既要学其“有效激励,注重效率,信息管理,团队精神。
”等方面的具体经验。
更要学习“红烟精神”。
“红烟精神”是创新。
概括的说一是做到位,二是坚持做。
做到位,就是不流行于形式,不停留在表面上,红河卷烟厂有句话:“不涉及人的利益的改革不叫改革。
”坚持做,经营企业是一项长期的系统工程,有些事情需要坚持不懈的抓下去,才能见到成效。
烟草客户经理爱岗敬业演讲稿:我的一天[精选五篇]
![烟草客户经理爱岗敬业演讲稿:我的一天[精选五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/7efc8904abea998fcc22bcd126fff705cc175c17.png)
烟草客户经理爱岗敬业演讲稿:我的一天[精选五篇]第一篇:烟草客户经理爱岗敬业演讲稿:我的一天尊敬的各位领导:大家好!我是营销部的,作为xx烟草一名普通的客户经理,很荣幸今天站在这儿跟大家分享我一天的工作情况。
伴随着清晨的凉风,头顶着朝阳,带着工作职责,怀着满腔热情,携着烟草人“两个至上”的神圣使命感,挤入来来往往上班的车流人海中,如列车在汽笛声中,驰骋在一个又一个的站点,开始了忙碌又充实的旅程。
停靠第一站拜访服务姜成康局长曾说过:服务是烟草商业企业的立身之本,效益之源。
在拜访工作中,我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。
在一天的拜访工作中,我主要开展以下工作:一是合理制定客户拜访计划,认真开展客户拜访。
主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作:二是个性化指导服务,针对发展潜力大,经营意识强,销售技巧薄弱的客户加强营销指导,努力帮助提升卷烟盈利水平。
在拜访路上,我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解;感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。
炎炎夏日里客户递上的一瓶水,寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可,我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。
从客户的阻挠到帮助,从阴雨天到艳阳天,从泥泞的小路到柏油大道,可以说有荆棘也有鲜花,有委屈也有欢笑,有欢乐也有忧愁,有动力也有压力,但作为一名成烟的客户经理,我遇到困难不怕,遇到挫折不倒,始终以客户的利益为出发点,以客户的需求为己任,在工作中尽情的燃烧自我,发光不断,发热不止,用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。
停靠第二站市场维护卷烟销售陈列是关键,也是吸引消费者的重要窗口,我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响,对此的重视程度不高,配合度较差。
面对这种情况,我下定决心一定要改变这种现状。
万事开头难,有始须有终。
当客户明码标价签丢失时,我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;当客户卷烟出样不规范时,我没有斥责,耐心的谆谆教诲;虽然跟客户在市场维护的磨合中,有过冲突,有过争吵,但看到整条线路在我长期的努力下,客户的经营观念有了较大的转变,能主动积极地进行维护,明码标价达达到100%时,如一股暖流流入心里,释放了所有的委屈;看到客户卷烟出样规范时,如一场春雨滋润了久旱的心田,催生了希望的种子。
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我的一天
尊敬的各位领导:
大家好!
我是营销部的,作为成都烟草一名普通的客户经理,很荣幸今天站在这儿跟大家分享我一天的工作情况。
伴随着清晨的凉风,头顶着朝阳,带着工作职责,怀着满腔热情,携着烟草人“两个至上”的神圣使命感,挤入来来往往上班的车流人海中,如列车在汽笛声中,驰骋在一个又一个的站点,开始了忙碌又充实的旅程。
停靠第一站拜访服务
姜成康局长曾说过:服务是烟草商业企业的立身之本,效益之源。
在拜访工作中,我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。
在一天的拜访工作中,我主要开展以下工作:一是合理制定客户拜访计划,认真开展客户拜访。
主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作:二是个性化指导服务,针对发展潜力大,经营意识强,销售技巧薄弱的客户加强营销指导,努力帮助提升卷烟盈利水平。
在拜访路上,我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解;感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。
炎炎夏日里客户递上的一瓶水,寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可,我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。
从客户的阻挠到帮助,从阴雨天到艳阳天,从泥泞的小路到柏油大道,可以说有荆棘也有鲜花,有委屈也有欢笑,有欢乐也有忧愁,有动力也有压力,但作为一名成烟的客户经理,我遇到困难不怕,遇到挫折不倒,始终以客户的利益为出发点,以客户的需求为己任,在工作中尽情的燃烧自我,发光不断,发热不止,用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。
停靠第二站市场维护
卷烟销售陈列是关键,也是吸引消费者的重要窗口,我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响,对此的重视程度不高,配合度较差。
面对这种情况,我下定决心一定要改变这种现状。
万事开头难,有始须有终。
当客户明码标价签丢失时,我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;当客户卷烟出样不规范时,我没有斥责,耐心的谆谆教诲;虽然跟客户在市场维护的磨合中,有过冲突,有过争吵,但看到整条线路在我长期的努力下,客户的经营观念有了较大的转变,能主动积极地进行维护,明码标价达达到100%时,如一股暖流流入心里,释放了所有的委屈;看到客户卷烟出样规范时,如一场春雨滋润了久旱的心田,催生了希望的种子。
停靠第三站品牌培育
品牌培育是客户经理的重要职责之一。
也是我一天的工作重点所在。
客户是烟草公司和消费者之间的纽带,只有充分发挥他们在品牌培育上的作用,才能使品牌培育事半功倍。
在品牌培育上我对客户采取:晓之以情、动之以利的方法。
晓之以情:首先让客户了解烟草为国家所作的巨大贡献,深入宣传“烟枪保钢枪”的由来,以及彭州作为极重灾区得到的救助,引导客户怀着感恩的心做好品牌培育;动之以利:帮助客户分析品牌的长远前景,对比各品牌的销售利润,充分调动他们的积极性。
停靠第三站基础资料
下午回到办公室后通过电脑关注当天的订货情况,及时提醒客户有关信息,帮助客户处理突发情况,总结一天的工作得失,计划明日的工作安排。
作为一名客户经理我一天的工作是琐碎的、也是忙碌的;是平凡的,也是充实的。
看见客户在我的帮助下经营能力有了进步,我骄傲我是一名客户经理;看见客户的卷烟盈利有了提高,我自豪我是一名客户经理。