现代推销论文
现代推销理论与技巧学期论文
现代推销理论与技巧课程论文题目:谈一个推销“艺术家”该具备的品质所属系经济管理系专业08市场营销学号03508146姓名徐铖谈一个推销“艺术家”该具备的品质作者：徐铖指导老师：李伟摘要：作为一个顶级人才，尤其是在销售方面的，理应具备一些别的行业人才不具备的条件，因此想成为这样的人才是要经过无数机会和困境的锻造，还要靠自身的学习与努力才能提炼的出的，一个真正“完美”的推销人员，应该称其为“艺术家”，而在如何做到一个推销“艺术家”的问题上，是值得探讨的一个话题。
关键字：营销推销推销员正文：虽然推销在营销里只是像科特勒所说的那个“冰山一角”而已，但是推销人员在整个销售过程中起的作用我想就是冰山下面的大部分基体。
推销人员的好坏关系着整个销售活动的成败，而整个销售的业绩往往就是整个企业成败的关键，之所以一个推销人员能够衍生开这么重要的作用，恰恰是因为推销在整个经营过程中是最重要的环节，而这个最重要环节的的重要任务就在推销员。
我们称推销是艺术，因此要能够使推销成为艺术的必须得是艺术家才行，而一个成功推销员就是一个艺术家。
作为一个推销“艺术家”应该具备哪些品质呢？下面就来谈论一下这个课题。
市场一线销售是企业中最辛苦的岗位，现在大多数情况是销售人员每天忙于开发新客户，维护老客户，上门拜访，下走市场，一个月下来不仅常遭白眼与闭门羹，还可能完不成任务，导致身心俱疲。
所以很多人不愿意做市场销售工作，或抱有不正确的态度，致使现在企业苦于没有优秀的销售人员可用，销售人员也抱怨，非常辛苦却赚的很少。
其实市场一线并非像很多人说的那样，是个人间地狱，恰恰相反，这里正是企业高级管理者的黄埔军校，很多知名企业的高级管理者甚至是企业主都是由市场一线销售人员出身的。
因为，市场营销是一种实践，虽然其中包含科学的因素，但并非理论科学，所以，营销必须在实践中学习，而非本专科或研究生就能做好营销工作。
失败与放弃的主要原因是没有决心与耐力，也没有看到这份工作的价值与美好前景。
现代推销论文
安徽工业大学工商学院现代推销理论与技巧课程论文题目:现代推销中的沟通技巧探析所属系：经济管理系专业：工商管理学号： 111847164姓名：王琴目录一、沟通................................................. - 3 -1.1、沟通的含义........................................ - 3 -1.2、沟通的过程........................................ - 3 -1.3、沟通原则 ......................................... - 3 -二、推销沟通 ............................................. - 3 -2.1、推销沟通的作用.................................... - 3 -2.2、推销沟通及有效沟通的实际意义...................... - 3 -2.3、各企业应重视提高推销中的沟通技巧.................. - 4 -三、寻找潜在顾客 ......................................... - 4 -3.1、目标不确定者...................................... - 4 -3.2、无目标者 ......................................... - 4 -3.3、对于销售人员来说.................................. - 4 -四、推销中的沟通技巧 ..................................... - 4 -4.1、高超的开场白...................................... - 4 -4.2、给人留下良好的第一印象............................ - 4 -4.3、有效沟通的润滑剂——非语言性沟通.................. - 5 -4.4、人的目光也是沟通的手段之一........................ - 5 -五、排除推销沟通障碍的技巧和消除沟通障碍 ................. - 5 -5.1、排除客户异议、价格、习惯势力障碍.................. - 6 -5.2、消除障碍的方法.................................... - 6 -六、结束语............................................... - 6 - 参考文献：............................................... - 6 -【摘要】在我们的工作与生活中，人与人的认识和交流需要良好的沟通，所以沟通很重要，当我们遇到对自己产品有兴趣的客户时，销售人员需要有效的沟通技巧来识别客户需求，与客户做心与心的交流尤为重要。
浅析现代市场营销观念的论文
浅析现代市场营销观念的论文现代市场营销观念是伴随着经济全球化的大潮产生和发展起来的，它与传统的营销观念存在着本质的差别。
下面是店铺给大家推荐的浅析现代市场营销观念的论文，希望大家喜欢!浅析现代市场营销观念的论文篇一《试析现代市场营销新观念》[摘要]市场营销观念是随着生产发展、科技进步和市场环境的变化而不断发展创新的,具有现代意识的科学的营销观念,对企业市场营销活动起着至观重要的和用,在当前市场经济条件下,群雄竞争是市场特点之一,企业经营者必须构建现代市场营销新观念,必须进行营销观念的创新,树立以名优名牌,企业信誉和优质服务取胜的观念及外延开拓与内涵挖潜并举的全方位营销观念,不断提升企业生存于发展的能力。
本文对几种现代营销观念进行阐述,以供参考。
[关键词]绿色营销网络营销整合营销服务营销知识营销市场营销观念是指企业在一定时期、一定生产经营技术和市场环境条件下,进行全部市场营销活动,正确处理企业、顾客和社会利益方面的指导思想和行为的根本准则。
它不是一成不变的,它是随着市场营销环境而不断变化、不断创新的,它是企业营销活动的导航灯,引导着企业营销创新的各项活动,使企业管理者和营销人员积极有效地推进企业的全部营销活动的创新。
一、绿色营销观念绿色营销又称环保营销,是指企业运用营销工具,以不损害人类自身及未来需要为条件,满足社会和消费者需要的经营与销售活动,它是随着社会对环境的关注日益加强而产生和发展起来的。
工业革命在使经济高速增长的同时,也使地球资源迅速减少,人类生存环境遭到史无前例的破坏,这引起人们的环保意识不断增强。
从20世纪70年代起,以保护环境、保护地球为宗旨的环保运动在全球蓬勃兴起,随之,一种旨在改善生活质量的消费观念应运而生,并促使以消除和减少产品对人类生存环境的影响而展开的营销实践活动,即“绿色营销”随之产生。
在绿色营销观念下,“清洁生产”、“绿色包装”、“绿色食品”、“绿色产品”和环保逐渐成为企业市场定位与产品定位的决定因素,成为市场营销成败的关键。
现代推销学课程论文
推销人员的素质决定推销的成败——一次被推销经历准备过年了，很多人都想买些好看的衣服过年的时候穿，我也不例外。
所以这天我就约上我的一个好朋友，一起去逛街买衣服。
我们走进一家看上去款式风格比较喜欢的服装店，当时店内有几个顾客正在自己挑选，而两名年轻的售货员则坐在一旁谈笑风生，看到我们进门，只是微微抬头，说了一句“进来随便看看咯。
”当时我们觉得有点不被重视的感觉，但想着这毕竟也不是什么大牌子的门店，也不必去计较太多，就没去在意，继续去挑选衣服。
当我挑中一件衣服，想叫售货员拿一个适合我的尺码给我试一下的时候，其中一个售货员就说“这件衣服XXX元，不讲价的，你看看合适我再拿给你试吧。
”当时我们心里就不好受了，这是看不起我们，觉得我们买不起么？我朋友就说：“不试过怎么知道合不合适。
”然后那个售货员就悻悻地拿了一个尺码给我试。
我试了一下，发现并不适合我，然后我就换下来递给售货员，并说“不好意思，我穿着不适合，麻烦你放回去吧。
”在售货员接过衣服的时候，我看到了她眼神中的不耐烦与不屑。
然后我和我朋友就离开了那家店，走的时候发现店里的顾客不知道什么时候已经走光了，只有那两个销售员还在谈得火热。
我们都很不满意这种服务态度，决定以后再也不来这家门店买东西，并且将今天的经历告诉身边的朋友们。
这件事从表面上看来，并不算一次推销，因为在整个过程中，销售人员都没有向我推销任何商品。
但从推销学的角度而言，这的确是一次推销活动，并且是一次极其失败的推销。
根据《现代推销学》这门课程进行分析，我们可以在这次推销活动中总结出以下几点：1.推销人员是推销活动的主角，是推销三要素中关键的一个环节。
一个合格的门店推销人员，首先应该具备推销人员的基本素质，尤其是思想素质。
推销人员应该具有强烈的事业心，热爱自己的工作，全心全意为顾客服务；应该有高度的责任感，在工作中为顾客提供满意的服务，为企业树立良好的形象。
在这次销售过程中，这两个销售人员在顾客进门时并没有起身迎接，甚至没有眼神交流和微笑，只是随意地交代一句“进来随便看看咯。
现代推销学心得大全范文模板5篇
现代推销学心得大全范文模板5篇现代推销学心得大全范文模板5篇如果销售没什么长久规划，通常是不敢和客户畅谈太久远的承诺或话题，因此在工作中就显得不那么自信和有底气。
下面给大家分享一些关于现代推销学心得大全范文模板5篇，希望能够对大家有所帮助。
现代推销学心得大全范文模板精选篇1如果在一年前你问我：你喜不喜欢做业务我的答案绝对是否定的。
!业务曾经是我最讨厌的一个职位，也是我避之不及的职位。
但是今天你如果问我：让你去做文职工作，你肯吗那我的答案肯定也是否定的!因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯，溶入到了这个角色之中。
没错，没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职这个岗位呆下去的，不会有什么波浪，也不会有大的收获。
在那个时候，心智仍然停留在大多数女孩的意识里，平平稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。
走上业务这一块并不是我自愿的，因为工作需要，也是有点私心，总觉得自己不能碌碌无为的过一生，必须想办法的提升一下自身素质!如何提升那应该要从业务做起!有句话是这样说的：从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过，那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务还没尝试)，从一个角度来看，我是辛苦的，从另一角度来看，我是幸运的，一路中国给了我施展才华的平台，而我回报以我的努力及热情。
滴水之恩涌泉相报，这就是我的个性!从刚开始接触业务的时候，心态确实不那么端正。
反反复复的，总是觉得自己不适合这种工作，还是去找份安稳的工作吧，周而复始的延续那种日子吧，但这时也会有另一种声音出现：不行，你不能就这样子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪费了你的青春!两种声音交替，每天很累，最累的却不过是心灵的承受能力。
公司是做网络通讯产品的，非传统行业可比，通过电话与网络招商，对客户在另一头的情绪变化无从得知，只能从电话里头靠自己的能力来辨别，因为没经验，刚开始两个月基本上没出个单，靠公司养活，虽有惭愧，但亦不足以令我倒下。
现代推销理论与实务结课论文
现代推销理论与实务结课论文消费者购买动机的原动力—需要日期：2011-12-05消费者购买动机的原动力—需要引例：依据消费者的潜在需求，玩具反斗公司傲视群雄当人们的物质生活越来越丰富的时候，就会需要各种方式的精神消遣。
在欧洲自古就有玩玩具的传统，从小玩到老，在他们的生活中，玩具是很重要的一部分。
然而，长期以来，玩具都被认为是一种儿童专用的商品，市场非常小，然而，谁也想不到发展到今天，玩具已经成了国际市场的一种大商品。
据统计，在美国市场常年销售的玩具在15万种以上，每年约有3000种以上的新产品问世。
进入21世纪80年代后，玩具打破了从前只属于儿童专利的常规，越来越受到各种年龄人士的青睐。
资料显示，美国每年的玩具市场能产生100亿美元的效益，成人玩具占据了其中的40%。
以美国玩具反斗公司为例。
该公司创立时间不长，在短短的30多年中即发展成为世界上最大的玩具连锁集团。
现在它在美国有300多家连锁店，在国外有100多家连锁店。
该公司成功的主要原因，就是它在进行了周密的市场调查的基础上，通过市场细分策略，了解了消费者的潜在需求，及时地生产出满足消费者需求的产品，从而取得了不俗的业绩。
比如，该公司曾派出市场调查人员深入到不同年龄层次的市民中去访问，他们了解到60岁以下的已婚男女经常会购买各种玩具，主要是买给他们年幼的儿子或孙子的；60岁的未婚或婚后无子女的人也产房购买玩具，主要是给亲戚朋友送礼而买，也有为自己娱乐身心和满足心理而购买的；60岁以上的老人绝大多数都经常购买玩具，他们除了逢节日给自己的孙子或朋友的孙子买以外，更多的是为自己购买。
根据以上的调查资料，玩具反斗公司细分出一个成人玩具市场来，他们认定这个细分市场前景广阔。
他们的依据是这样的：美国的老人约占全没人口的1/4以上，大约有6000多万人。
美国人的生活习俗是子女长大以后，各自离家独立生活。
老人夫妇独自生活，且退休后，无所事事，就产生了一种孤独感。
推销学论文3000字
推销学论文3000字篇一：现代推销学论文学号:09060405姓名:丁志远班级:09营浅谈现代推销学中的推销技巧摘要：推销技巧是一门实用型和应用型的学问．要让我们学到一种思维的方式和理念，学到活的思想理论，并将其付诸于实践，真正能满足顾客需要，将产品推销给顾客，给企业带来利益，取得双赢。
关键词：推销技巧、埃达模式、语言技巧一、推销的定义以及推销技巧的重要性推销就是推销员以推销产品及劳务为目标，以各种自然及社会学研究成果为基础，以科学的决策及艺术性的说服为手段．使顾客的需求得到满足．使推销目的得以实现的一项工程活动。
在市场经济条件下．产品的市场销售决定了企业的生死兴衰．产品销路畅通则企业兴旺发达，产品滞销积压则企业衰亡因而．对企业产品销售状况起重要作用的推销工作与推销人员就显得尤为突出，而推销人员在推销工作中成绩如何．关键是对推销技巧的理解和运用．二、从五个方面谈推销技巧1、语言是推销的基础语言是人们相互沟通的最基本的工具。
在中国，尤其做为一名推销员，最起码要会说一口流利的普通话．推销员须具备两个条件：一、要拥有丰富的专业技术知识；二、要具有敏捷的思维和良好的说服能力来打动顾客的心。
例如：面对一位初次访问的顾客，作为销售人员在未了解顾客的性格，爱好之前．也就不可能知道顾客对自己的访问、谈话有什么样的反映态度。
此时．就应灵活应用”说三分、听七分”的原则。
从而消除自己的紧张情绪。
推销过程本身就是一个说服对方，而大部分是用语言来说服顾客的。
购买的过程，强凋听、强调说话时间和方法，将自己商品的优点及用途以不同方式向顾客重复．使对方产生购买欲望，要注意培养自己的语言艺术。
以“低褒感微”四字来说．如果你真正理解并掌握了这四个字的密诀所在，定能获得成功，这里所谓的“低”，就是态度之低．要始终做到谦逊平易，心想“顾客是上帝”、“顾客是衣食的来源”、“顾客永远是对的”：所谓“褒”指褒扬赞美的意思：好话人人都爱听，推销过程中多用赞美词语；所谓“感”是对方感谢之意和感谢之词，忠诚地感谢各位客户的光顾、订购；所谓“微”就是微笑，作为推销员应该经常面带微笑，’给人以开朗、宽阔、无忧的心情：的确，在竞争激烈的商战中，有句常言：“一窍不得．少挣几百”只要掌握诀窍，不断塑造自我形象。
个人推销的艺术论文
个⼈推销的艺术论⽂ 下⾯是店铺为⼤家整理的个⼈推销的艺术论⽂，供⼤家参考。
个⼈推销的艺术论⽂范⽂⼀：推销中的艺术 摘要：推销中的艺术 推销时企业推销⼈员与消费者通过⾯对⾯的接触，运⽤⼀定的推销⼿段，和技巧将商品或劳务的信息传递给消费者，使消费者认识商品或劳务的性能特征，引起注意，激发购买欲望，实现购买⾏为的整个过程。
⽽在推销的整个过程中都蕴含着艺术。
关键词：推销蕴含艺术魅⼒ 推销时企业推销⼈员与消费者通过⾯对⾯的接触，运⽤⼀定的推销⼿段和技巧将商品或劳务的信息传递给消费者，使消费者认识商品或劳务的性能特征，引起注意，激发购买欲望，实现购买⾏为的整个过程。
在出去推销之前，推销⼈员必须具备三类基本知识：⼀是产品知识——关于本企业、本企业产品特点及⽤途等;⼆是顾客知识——包括潜在顾客的个⼈情况、所在企业的情况等;三是竞争者知识——竞争对⼿的产品特点、竞争能⼒和竞争地位等。
1.推销战略中的艺术 整体销售是从⼴义⾓度给销售定的概念，亦称系统销售，它是指个⼈或经济组织通过创造某种产品与劳务，并同其他个⼈或组织(包括企业，但⽐企业更⼴泛)进⾏交换，从⽽满⾜双⽅的需要和欲望的⼀种社会的和管理的过程。
整体销售与市场营销在内涵与外延上有较⼤的⼀致性，但两者存在着区别。
整体销售包括两个最基本的部分：企业活动与社会活动。
推销不是简单的商品销售，也不是美丽的骗局，推销是⼀种活动，在这种活动中，推销员确认、激活和满⾜顾客的需要和欲望，并达到买⽅和卖⽅长期的、互惠互利的⽬标。
整体销售观念。
整体销售的观念符合辩证唯物主义原理，在哲学上符合真理，在筹过程中也不失为⼀种思维艺术。
1.1全过程销售观念。
整体销售贯穿企业经营与管理的全过程，它不是从产品被制造出来才开始。
它必须是先发现产品的核⼼利益(即代表顾客需要与欲望)。
1.2再组织⽣产过程，制造产品，从⽽实现产品⾃销的终极⽬标。
全员销售观念。
销售决不是推销⼈员与销售部门的单⽅⾯责任，它要求全体成员共同参与，各部门协调平衡。
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课程论文题目:现代推销中的沟通技巧探析所属系专业学号姓名目录一、沟通........................................................................................................................................ - 3 -1.1、沟通的含义................................................................................................................... - 3 -1.2、沟通的过程................................................................................................................... - 3 -1.3、沟通原则....................................................................................................................... - 3 -二、推销沟通................................................................................................................................ - 4 -2.1、推销沟通的作用........................................................................................................... - 4 -2.2、推销沟通及有效沟通的实际意义............................................................................... - 4 -2.3、各企业应重视提高推销中的沟通技巧....................................................................... - 4 -三、寻找潜在顾客........................................................................................................................ - 4 -3.1、目标不确定者............................................................................................................... - 5 -3.2、无目标者....................................................................................................................... - 5 -3.3、对于销售人员来说....................................................................................................... - 5 -四、推销中的沟通技巧................................................................................................................ - 5 -4.1、高超的开场白............................................................................................................... - 5 -4.2、给人留下良好的第一印象........................................................................................... - 6 -4.3、有效沟通的润滑剂——非语言性沟通....................................................................... - 6 -4.4、人的目光也是沟通的手段之一................................................................................... - 7 -五、排除推销沟通障碍的技巧和消除沟通障碍........................................................................ - 7 -5.1、排除客户异议、价格、习惯势力障碍....................................................................... - 7 -5.2、消除障碍的方法........................................................................................................... - 8 -六、案例分析................................................................................................................................ - 8 -七、结束语.................................................................................................................................... - 9 - 参考文献：.................................................................................................................................... - 9 -【摘要】在我们的工作与生活中，人与人的认识和交流需要良好的沟通，所以沟通很重要，当我们遇到对自己产品有兴趣的客户时，销售人员需要有效的沟通技巧来识别客户需求，与客户做心与心的交流尤为重要。
推销人员在积累客户的同时，与消费者进行有效沟通就显得尤为重要。
本文主要阐述了沟通的概念、类型和过程，分析了在推销过程中沟通与有效沟通的实际意义，从而引出各企业应重视提高推销中的沟通技巧同时也提出如何在推销中有效运用一些沟通技巧以及如何排除推销障碍的技巧。
【关键词】沟通；沟通技巧；推销；推销技巧；解决问题一、沟通1.1、沟通的含义沟通：推销员与购买者之间传递和领会口头、形体信息的行为。
沟通强调的是一个买卖双方信息互动及反应的过程。
1.2、沟通的过程简单地说，沟通就是传递信息的过程。
在这个过程中至少存在着一个发送者和一个接受者，即发出信息一方和接受信息一方。
A 发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。
B 发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号。
C 发送的符号传递给接受者。
由于选择的符号种类不同，传递的方式也不同。
D 接受者接受符号。
接受者根据发送来的符号的传递方式选择相应的接受方式。
E 接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息。
F 接受者理解被翻译的信息内容。
G 发送者通过反馈来了解他想传递的信息是否被对方准确地接受。
1.3、沟通原则（1）双向互动的交流（2）取得一致的观点和行动（3）能提供准确的信息（4）获得正确的结果（5）双方的感受都较愉快二、推销沟通2.1、推销沟通的作用只有与顾客进行有效沟通，才能使顾客激发购买欲望和兴趣，成功地推进成交；只有与顾客进行有效沟通，才能使顾客感到满意；只有与顾客进行有效沟通，才能最大限度地留住顾客。
2.2、推销沟通及有效沟通的实际意义目前，在市场经济体制下，各行各业的产品、服务可谓是五花八门。
但是，又很少有特色性的产品、服务直接面向最终消费者。
这就需要推销员与客户进行有效沟通。
为做到让消费者了解产品，通过沟通中的一些技巧，从策略性方面来讨论如何提高语言沟通的效果，以达到让消费者购买产品，让商家更有效的推广产品的目的。
2.3、各企业应重视提高推销中的沟通技巧当前，随着城镇居民收入的不断提高，生活质量不断提升，消费需求趋于活跃，居民消费不断升级换代也呈现出新的变化趋势。
这些变化迫使商家应该采取适宜的消费者决策，才能更好的保全自己。
我们有理由相信，我们已经进入了主动营销时代。
在这样一个新时代中，谁先掌握游戏规则和游戏技巧谁就跑在最前沿。
三、寻找潜在顾客潜在客户是指推销人员在不确定的顾客群中，寻找、确定可能购买推销品的个人或组织的活动，是正式沟通前的准备。
这一阶段的沟通主要是非语言文字的沟通。
推销人员可以通过观察商场内消费者的面部表情、走路姿势、行为等信息来发现可能的潜在顾客，并采取措施吸引其购买行为分为这样几类：3.1、目标不确定者即已经有购买计划，但具体要求还不明确，其表现为步伐不紧不慢，只是在某一类或几类商品陈列的货架间来回徘徊。
3.2、无目标者即没有迫切的购买任务，只是逛逛，表现为漫无目的地东走西看，顺便了解某些商品的销售状况。
当然，如果碰到满意的商品也会购买。
3.3、对于销售人员来说向上述的第一类消费者推销其选择以外的商品可能比较难，但第二类及第三类消费者较易受到推销人员的影响，也是我们要选择的主要潜在顾客。
在商场内要吸引潜在顾客的注意可以采用专设促销展台、产品演示、小广播等方式。
推销人员还可以把该商品的特点简单概括为几个词、一句话，或通过对商品的精彩解说来吸引消费者的注意。
有顾客停下伙食放慢脚步，或是对这边张望，说明推销人员的行为及所推销商品已经引起他的注意力及好奇心，这时开始进入推销接近阶段。