护士心理健康PPT课件
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护士心理健康PPT课件
原因：
医患矛盾
人员不足
医疗
个人
当护士真不容易 劳动强度
大
大环境
方面
收入低 体制
不健全
医院科
检查考核
室小环 人际关系
培训考试
境
紧张
领导施压 专业特点
10
职业压力带来的不良情绪
焦虑
压抑
抑郁
困扰
嫉妒
冷漠
易怒
11
护士常见不良心理——职业压力 应对：
➢ 大环境？
12
护士常见不良心理——职业压力 应对小环境
➢ 正确认识检查考核、培训考试
现状： 护理行业的发展 护理质量考核的体系
13
护士常见不良心理——职业压力 应对小环境
➢ 领导施压如何接招？
工作 缺陷？
任务？ 评估
挑刺 找茬？
措施
缺乏 艺术？
14
护士常见不良心理——职业压力
应对小环境
➢ 应对紧张人际关系
环境原因还是自身原因？ 能做什么？
15
护士常见不良心理——职业压力
应对小环境
➢适应专业特点
16
护士常见不良心理——职业压力
提高自己的抗压能力
➢不断提高专业能力，得到认可，赢得尊重
专业知识 专业技术
17
护士常见不良心理——职业压力
提高自己的抗压能力
➢正确看待发生在工作中的护理不良事件
18
护士常见不良心理——职业压力
提高自己的抗压能力
➢构建和谐同事关系
协作：不要把生活中的情绪带到工作中。 沟通
决某些问题而就某些事实、信息，思想及情感等进行双 向交流的过程。
33
沟通的过程
心理健康与心理卫生-医学心理学课件
01
加强研究方法的标准化和规范化，提高研究结果的可靠性和可
重复性。
伦理规范
02
严格遵守伦理规范，确保研究过程和结果的公正性和道德性。
数据共享与透明性
03
推动数据共享和公开透明，加强学术交流与合作，提高研究质
量。
THANKS
谢谢
07
CHAPTER
医学心理学的前景与展望
医学心理学的发展趋势
跨学科合作
医学心理学将与生物学、神经科学、社会学等学科进一步融合， 共同探究心理健康和心理障碍的根源。
预防与干预
未来医学心理学将更加注重预防性干预，通过早期识别和干预，降 低心理障碍的发生率。
精准治疗
基于大数据和人工智能技术，医学心理学将开发更加精准的心理治 疗方法，提高治疗效果。
心理健康与心理卫生-医学心理 学课件
目录
CONTENTS
• 引言 • 心理健康与心理卫生的定义 • 医学心理学概述 • 心理健康问题及其影响 • 心理卫生服务与支持 • 医学心理学的研究方法与技术 • 医学心理学的前景与展望
01
CHAPTER
引言
主题简介
01
02
03
心理健康
关注个体心理状态，强调 心理功能正常、和谐与平 衡。
医学心理学在未来的应用前景
公共卫生领域
医学心理学将在公共卫生领域发挥重要作用，为 全民心理健康提供科学指导。
临床医疗
医学心理学将与临床医学更加紧密结合，为患者 提供全面的心理治疗和护理。
健康管理
医学心理学将帮助人们更好地管理自己的心理健 康，提高生活质量。
提高医学心理学研究的科学性
标准化研究方法
心理咨询师
《护理心理学》课件
随着社会对心理健康的重视程度提高，心理健康服务将逐渐普及化， 为更多人提供心理支持和帮助。
THANKS
感谢观看
ABCD
提供心理支持
医院和护理管理部门应为护士提供心理支持，如 建立心理辅导机构、开展心理辅导培训等。
加强团队协作
加强团队协作，提高护士之间的沟通和合作能力 ，有助于缓解工作压力和提高工作效率。
06
护理心理学的研究方 法与展望
护理心理学的研究方法
观察法
通过观察患者的行为、语言 、表情等来了解其心理状态 ，是护理心理学中常用的研 究方法。
良好的沟通技巧
护士需要具备良好的沟通技巧，能够与患 者及其家属进行有效的交流，提供必要的
心理支持和安慰。
A 稳定的情绪
护士应具备稳定的情绪，能够应对 工作中的压力和紧急情况，保持冷
静和沉着。
B
C
D
敏锐的观察力
护士需要具备敏锐的观察力，能够及时发 现患者的病情变化和心理需求，为患者提 供及时的护理服务。
总结词
心理生理学理论关注心理活动与生理反应之间的联系，认为情绪、认知和行为都会影响个体的生理状 态。
详细描述
心理生理学理论在护理中的应用主要体现在压力管理和放松训练等方面。护理人员需要关注患者的心 理状态和生理反应，提供相应的护理措施，以缓解患者的压力和促进身心健康。
03
护理心理学在临床护 理中的应用
提高心理护理效果的策略与建议
培训专业护理人员
建立多学科合作团队
对护理人员进行系统的心理护理培训，提 高其专业素养和技能水平。
与医生、心理咨询师等多学科团队合作， 共同开展心理护理工作。
完善护理设施
定期评估与反馈
提供舒适、安静的护理环境，以及必要的 心理疏导设备。
THANKS
感谢观看
ABCD
提供心理支持
医院和护理管理部门应为护士提供心理支持，如 建立心理辅导机构、开展心理辅导培训等。
加强团队协作
加强团队协作，提高护士之间的沟通和合作能力 ，有助于缓解工作压力和提高工作效率。
06
护理心理学的研究方 法与展望
护理心理学的研究方法
观察法
通过观察患者的行为、语言 、表情等来了解其心理状态 ，是护理心理学中常用的研 究方法。
良好的沟通技巧
护士需要具备良好的沟通技巧，能够与患 者及其家属进行有效的交流，提供必要的
心理支持和安慰。
A 稳定的情绪
护士应具备稳定的情绪，能够应对 工作中的压力和紧急情况，保持冷
静和沉着。
B
C
D
敏锐的观察力
护士需要具备敏锐的观察力，能够及时发 现患者的病情变化和心理需求，为患者提 供及时的护理服务。
总结词
心理生理学理论关注心理活动与生理反应之间的联系，认为情绪、认知和行为都会影响个体的生理状 态。
详细描述
心理生理学理论在护理中的应用主要体现在压力管理和放松训练等方面。护理人员需要关注患者的心 理状态和生理反应，提供相应的护理措施，以缓解患者的压力和促进身心健康。
03
护理心理学在临床护 理中的应用
提高心理护理效果的策略与建议
培训专业护理人员
建立多学科合作团队
对护理人员进行系统的心理护理培训，提 高其专业素养和技能水平。
与医生、心理咨询师等多学科团队合作， 共同开展心理护理工作。
完善护理设施
定期评估与反馈
提供舒适、安静的护理环境，以及必要的 心理疏导设备。
护士的心理健康与自我调节
情感压抑
由于工作需要，护士可能不得不压抑自己的情感 ，长期下来容易导致心理问题。
职业前景担忧
对职业前景的担忧也是导致焦虑和抑郁的重要因 素之一。
人际关系问题
医患关系
护士在工作中需要与患者及其家属建立良好的关系，处理各种医 患矛盾和纠纷。
同事关系
与同事之间的合作关系也是影响护士心理健康的重要因素之一。
情绪调节
在面对工作压力和困难时，护士需要掌握一些有效的情绪调节技巧 ，如深呼吸、冥想和放松训练等。
情绪表达
学会适当地表达自己的情绪，与同事、患者和家人进行有效的沟通， 有助于缓解压力和改善工作氛围。
时间管理
优先级设定
合理安排工作和生活的 时间，根据事情的紧急 程度和重要性进行优先 级排序。
时间规划
工作要求
03
护理工作要求高度负责和精细，对护士的身心素质提出较高要
求，容易产生心理压力。
个人因素
性格特质
部分护士性格内向、敏感，容易受到工作压力的影响。
家庭因素
家庭关系、婚姻状况等家庭因素可能对护士的心理健康产生影响 。
自我期望
对工作的期望过高，自我要求过严，可能导致心理压力增大。
社会支持不足
缺乏社会认同
社会对护士职业的认同度较低，护士可能感到自己的工作价值被 低估。
社交支持不足
护士的工作繁忙，社交时间较少，缺乏情感支持和倾诉对象。
培训与进修机会不足
缺乏专业培训和进修机会，可能导致护士的职业发展受限，影响心 理健康。
04
护士的自我调节策略
情绪管理
情绪识别
护士需要学会识别自己的情绪，了解自己的情感状态，以便更好地 应对工作压力。
制定详细的工作计划和 时间表，合理分配工作 时间，以提高工作效率 。
由于工作需要，护士可能不得不压抑自己的情感 ，长期下来容易导致心理问题。
职业前景担忧
对职业前景的担忧也是导致焦虑和抑郁的重要因 素之一。
人际关系问题
医患关系
护士在工作中需要与患者及其家属建立良好的关系，处理各种医 患矛盾和纠纷。
同事关系
与同事之间的合作关系也是影响护士心理健康的重要因素之一。
情绪调节
在面对工作压力和困难时，护士需要掌握一些有效的情绪调节技巧 ，如深呼吸、冥想和放松训练等。
情绪表达
学会适当地表达自己的情绪，与同事、患者和家人进行有效的沟通， 有助于缓解压力和改善工作氛围。
时间管理
优先级设定
合理安排工作和生活的 时间，根据事情的紧急 程度和重要性进行优先 级排序。
时间规划
工作要求
03
护理工作要求高度负责和精细，对护士的身心素质提出较高要
求，容易产生心理压力。
个人因素
性格特质
部分护士性格内向、敏感，容易受到工作压力的影响。
家庭因素
家庭关系、婚姻状况等家庭因素可能对护士的心理健康产生影响 。
自我期望
对工作的期望过高，自我要求过严，可能导致心理压力增大。
社会支持不足
缺乏社会认同
社会对护士职业的认同度较低，护士可能感到自己的工作价值被 低估。
社交支持不足
护士的工作繁忙，社交时间较少，缺乏情感支持和倾诉对象。
培训与进修机会不足
缺乏专业培训和进修机会，可能导致护士的职业发展受限，影响心 理健康。
04
护士的自我调节策略
情绪管理
情绪识别
护士需要学会识别自己的情绪，了解自己的情感状态，以便更好地 应对工作压力。
制定详细的工作计划和 时间表，合理分配工作 时间，以提高工作效率 。
培养护士自身的心理健康
改变 。 通 过 以上 这 些 的 理解 ， 病 人 及 家 属 的 语 言 带 刺 或 伤 害 找 一 个 理 由来 为
摆平 内心的愤怒 ， 这样 比职业规 范、 奖惩 条例让你硬 咽下这 口气好多了。 ３２ ５ ２ 患病 ： ． ．． 因为 患 病 可 能 会 调 离 原 来 的 工 作 ， 们 对 疾 病 没 有 选 我 择的权利 ， 以找一个 理由说服 自己 ， 可 就算 上帝送 给你一 份礼物 ， 调整 自己 ４ ２ 两次焦虑、 ． 抑郁 自评量表 比较 ， 见表 ２ ， （ ２显示 ） 院护士 （ ）从 表 医 疲 备 内心 的 时候 了 ； 阿 Ｑ精 神让 其 情 绪 合 理 化 。 用 ０ ９年 的 Ｓ Ｓ Ｓ Ｓ总分 与 ２ １ Ａ 、Ｄ ０ ０年 相 比较 ， 统 计 学 处 理 ， 异 显 著 （ ＜ 经 差 Ｐ ３２ ５ ３ 爱情及婚姻 ： ． ．． 当激情来 临智 商下 降 ， 但激 情持续两 年就下 降 ２０ ．５ 。 但 婚 姻 要继 续 ， 爱 人 平 等相 处 （ 心 经 营 婚 姻 ） 公 婆 永 远 是 朋 友 ， 孩 子 ００ ） 与 用 ， 为 表 ２ 两 次 Ｓ Ｓ Ｓ Ｓ评分 比较 Ａ 、Ｄ 撑 起 一 片 天 。怎 样 面 对 婚 姻 解 体 ， 偶 ， 失 亲 人 ， 灾 人 祸 等 重 大 生 活 丧 丧 天
医学信 息
全科护理
Ｎ ． ２ １ ｏ０ ０ １ ９ ・４８ ５ ・ ３
病人 ： 因患瓶迫使 自己改变原有 的生活轨迹 ； 因患 病造成身体的不舒适 存在显著性差异 （ Ｐ＜００ ） ．５ 。 感引起的情绪改变 ； 因患病弓起 的经济改变。 ｌ 表 １ 两次 生活 质 量 综 合评 定 问卷 家属 ： 亲人患病带来 的经 济压 力 ； 人患 病带来 角 色改变 及社会 地位 亲
摆平 内心的愤怒 ， 这样 比职业规 范、 奖惩 条例让你硬 咽下这 口气好多了。 ３２ ５ ２ 患病 ： ． ．． 因为 患 病 可 能 会 调 离 原 来 的 工 作 ， 们 对 疾 病 没 有 选 我 择的权利 ， 以找一个 理由说服 自己 ， 可 就算 上帝送 给你一 份礼物 ， 调整 自己 ４ ２ 两次焦虑、 ． 抑郁 自评量表 比较 ， 见表 ２ ， （ ２显示 ） 院护士 （ ）从 表 医 疲 备 内心 的 时候 了 ； 阿 Ｑ精 神让 其 情 绪 合 理 化 。 用 ０ ９年 的 Ｓ Ｓ Ｓ Ｓ总分 与 ２ １ Ａ 、Ｄ ０ ０年 相 比较 ， 统 计 学 处 理 ， 异 显 著 （ ＜ 经 差 Ｐ ３２ ５ ３ 爱情及婚姻 ： ． ．． 当激情来 临智 商下 降 ， 但激 情持续两 年就下 降 ２０ ．５ 。 但 婚 姻 要继 续 ， 爱 人 平 等相 处 （ 心 经 营 婚 姻 ） 公 婆 永 远 是 朋 友 ， 孩 子 ００ ） 与 用 ， 为 表 ２ 两 次 Ｓ Ｓ Ｓ Ｓ评分 比较 Ａ 、Ｄ 撑 起 一 片 天 。怎 样 面 对 婚 姻 解 体 ， 偶 ， 失 亲 人 ， 灾 人 祸 等 重 大 生 活 丧 丧 天
医学信 息
全科护理
Ｎ ． ２ １ ｏ０ ０ １ ９ ・４８ ５ ・ ３
病人 ： 因患瓶迫使 自己改变原有 的生活轨迹 ； 因患 病造成身体的不舒适 存在显著性差异 （ Ｐ＜００ ） ．５ 。 感引起的情绪改变 ； 因患病弓起 的经济改变。 ｌ 表 １ 两次 生活 质 量 综 合评 定 问卷 家属 ： 亲人患病带来 的经 济压 力 ； 人患 病带来 角 色改变 及社会 地位 亲
护士的压力与情绪管理ppt课件
提高生活质量
心理健康直接影响个体的情感体验和生活质量， 心理健康的护士更能享受工作和生活，提高幸福 感。
保障工作安全
心理健康有助于护士在工作中保持专注和冷静， 降低因压力导致的失误和事故风险。
心理健康的评估方法
自我评估
护士可以通过自我评估量表或问卷，对自己的心 理状态进行初步了解。
观察与交流
观察同事和患者的反应以及与同事的交流，了解 自己的表现和情绪状态。
05
案例分析与实践
案例一：某医院护士工作压力与应对方式
总结词：积极应对 总结词：消极应对 总结词：工作满意度
详细描述：某医院护士面临工作压力时，采取了积极应 对的方式，如寻求同事支持、调整工作安排、寻求专业 帮助等，有效缓解了工作压力。
详细描述：部分护士在面对工作压力时，采取了消极应 对的方式，如逃避、抱怨等，导致压力无法得到有效缓 解，甚至影响了工作表现。
认知重构
通过改变对事件的看法和 评价，以积极的心态面对 压力和挑战。
情感调节
学会控制情绪的强度和持 续时间，保持情绪的稳定 和适度。
行为调节
通过采取积极的应对方式， 如运动、放松训练等，来 缓解压力和不良情绪。
情绪管理的技巧
自我觉察
了解自己的情绪状态， 识别情绪的来源和发展
过程。
情绪表达
情绪调节
情绪利用
寻求支持
识别和分析工作压力源，有助于针对 性地采取应对措施。
与同事、家人和朋友分享自己的感受 和压力，寻求支持和帮助。
时间管理
合理安排工作时间，提高工作效率， 减轻工作压力。
04
护士心理健康维护
心理健康的重要性
1 2 3
促进个体健康
心理健康是整体健康的重要组成部分，良好的心 理状态有助于提高个体的免疫力和抵抗力，降低 患病风险。
心理健康直接影响个体的情感体验和生活质量， 心理健康的护士更能享受工作和生活，提高幸福 感。
保障工作安全
心理健康有助于护士在工作中保持专注和冷静， 降低因压力导致的失误和事故风险。
心理健康的评估方法
自我评估
护士可以通过自我评估量表或问卷，对自己的心 理状态进行初步了解。
观察与交流
观察同事和患者的反应以及与同事的交流，了解 自己的表现和情绪状态。
05
案例分析与实践
案例一：某医院护士工作压力与应对方式
总结词：积极应对 总结词：消极应对 总结词：工作满意度
详细描述：某医院护士面临工作压力时，采取了积极应 对的方式，如寻求同事支持、调整工作安排、寻求专业 帮助等，有效缓解了工作压力。
详细描述：部分护士在面对工作压力时，采取了消极应 对的方式，如逃避、抱怨等，导致压力无法得到有效缓 解，甚至影响了工作表现。
认知重构
通过改变对事件的看法和 评价，以积极的心态面对 压力和挑战。
情感调节
学会控制情绪的强度和持 续时间，保持情绪的稳定 和适度。
行为调节
通过采取积极的应对方式， 如运动、放松训练等，来 缓解压力和不良情绪。
情绪管理的技巧
自我觉察
了解自己的情绪状态， 识别情绪的来源和发展
过程。
情绪表达
情绪调节
情绪利用
寻求支持
识别和分析工作压力源，有助于针对 性地采取应对措施。
与同事、家人和朋友分享自己的感受 和压力，寻求支持和帮助。
时间管理
合理安排工作时间，提高工作效率， 减轻工作压力。
04
护士心理健康维护
心理健康的重要性
1 2 3
促进个体健康
心理健康是整体健康的重要组成部分，良好的心 理状态有助于提高个体的免疫力和抵抗力，降低 患病风险。
医务人员常见心理健康问题与自我调节ppt课件
心理健康的概述
“健康不仅是没有疾病，而且包括躯体健 康、心理健康和社会的良好适应状态。”
——世界卫生组织 (WHO)
3
LOGO
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
心理健康的概述
心理健康是指生活在一定社会环境中的个体， 在高级神经功能和智力正常的情况下，情绪积极稳 定、行为适度，具有协调关系和适应环境的能力， 以及在本身及环境条件许可的范围内所能达到的心 理良好功能状态。
2010年，一项调查数据显示，我国有28%的医护人员有焦 虑、烦躁感，12%的医护人员患有抑郁症。80%的医卫人员 有疲劳感、40%以上的医卫人员缺乏工作中的成就感、28% 的医卫人员有焦虑感、烦躁感，还有12%的医护人员已经患 有不同程度的抑郁症。
专家表示，长期的心理压力导致了医护人员的“五高”：
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为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
目录
心理健康概述 医护人员常见的心理问题 医护人员常见的心理问题的成因分析 医护人员心理健康的维护及自我调适
2
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为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
2012年8月2日成都某著名三甲医院急诊科一女护士张玲，因严重 的抑郁症，为自己注射了过量药物自杀身亡，年仅27岁。
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LOGO
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
护士心理健康进修汇报PPT模板
适应医疗行业发展需求
促进患者康复
护士的心理健康状况直接影响到患者 的康复效果，通过进修学习可以提升 护士的心理健康水平，从而更好地服 务于患者。
医疗行业对护士心理健康的要求越来 越高，通过进修学习可以更好地适应 行业发展需求。
汇报范围
进修学习内容
介绍护士在心理健康方面的进 修学习内容，包括理论知识、
对护理工作的建议和期望
提高护士的职业认同感和 归属感
通过加强护理团队建设、提高护士地位和待 遇等措施，增强护士的职业认同感和归属感 ，降低职业倦怠和心理压力。
优化护理工作环境和流程
改善护理工作环境，优化护理工作流程，减少不必 要的工作负担和压力，提高工作效率和护士的满意 度。
关注护士的心理健康状况
实践成果
通过具体案例和数据，展示护士在实践中运用心理健康知识和技能取 得的成果，如患者满意度的提高、护士自身心理健康状况的改善等。
实践经验分享
学习经验
分享护士在心理健康进修过程中的学习经验和方法，如如何有效 学习心理健康知识、如何掌握心理评估技能等。
实践经验
分享护士在实践中运用心理健康知识和技能的经验和教训，如如何 与患者有效沟通、如何处理自身情绪等。
02
护士心理健康进修将成为常态
未来，护士心理健康进修将不再是临时性的培训，而是成为护士职业发
展的常态，贯穿于护士的整个职业生涯。
03
多元化的进修方式和内容
进修方式将更加多元化，包括线上课程、工作坊、研讨会等；进修内容
也将更加全面，涵盖压力管理、沟通技巧、职业倦怠等方面。
对护士心理健康进修的建议和期望
培养人文关怀精神
强化护士对患者心理需求 的关注和理解，提升护理 服务的人文关怀品质。
促进患者康复
护士的心理健康状况直接影响到患者 的康复效果，通过进修学习可以提升 护士的心理健康水平，从而更好地服 务于患者。
医疗行业对护士心理健康的要求越来 越高，通过进修学习可以更好地适应 行业发展需求。
汇报范围
进修学习内容
介绍护士在心理健康方面的进 修学习内容，包括理论知识、
对护理工作的建议和期望
提高护士的职业认同感和 归属感
通过加强护理团队建设、提高护士地位和待 遇等措施，增强护士的职业认同感和归属感 ，降低职业倦怠和心理压力。
优化护理工作环境和流程
改善护理工作环境，优化护理工作流程，减少不必 要的工作负担和压力，提高工作效率和护士的满意 度。
关注护士的心理健康状况
实践成果
通过具体案例和数据，展示护士在实践中运用心理健康知识和技能取 得的成果，如患者满意度的提高、护士自身心理健康状况的改善等。
实践经验分享
学习经验
分享护士在心理健康进修过程中的学习经验和方法，如如何有效 学习心理健康知识、如何掌握心理评估技能等。
实践经验
分享护士在实践中运用心理健康知识和技能的经验和教训，如如何 与患者有效沟通、如何处理自身情绪等。
02
护士心理健康进修将成为常态
未来，护士心理健康进修将不再是临时性的培训，而是成为护士职业发
展的常态，贯穿于护士的整个职业生涯。
03
多元化的进修方式和内容
进修方式将更加多元化，包括线上课程、工作坊、研讨会等；进修内容
也将更加全面，涵盖压力管理、沟通技巧、职业倦怠等方面。
对护士心理健康进修的建议和期望
培养人文关怀精神
强化护士对患者心理需求 的关注和理解，提升护理 服务的人文关怀品质。
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22
护士常见不良心理——职业倦怠
23
护士常见不良心理——职业倦怠
原因： ➢工作缺乏挑战 ➢工作负荷过重 ➢缺乏上级认可 ➢同事关系紧张 ➢家庭关系不融洽
24
护士常见不良心理——职业倦怠
应对： ➢不断使自己得到提升 ➢挑战自我 ➢适当的工作负荷 ➢得到上级认可 ➢和谐的同事关系 ➢融洽的家庭关系
➢培养自己的兴趣爱好 ➢学会独处
37
如何促进心理健康 —理解、宽容他人与自己。
➢不为难他人 ➢不为难自己
38
如何促进心理健康 —学会释放，给不良情绪找个出口。
➢倾述 ➢哭泣 ➢平复
39
工作 顺利
家庭 幸福
三五 知己
40
41
焦点：时间、精力、情绪的分配。
高质量 陪伴
树立、 榜样
不要让自己陷入 Biblioteka 于应付的怪圈社交朋友
孩子
培养好习惯 事半功倍
家庭 恋爱
婚姻
分享，陪伴与沟通
以诚相待，日
久见人心
32
如何促进心理健康 —有效沟通，和谐人际关系
• 沟通是人与人之间、人与群体之间为达成某种目的或解
决某些问题而就某些事实、信息，思想及情感等进行双 向交流的过程。
6
什么是心理健康？
• 我国研究者王书荃认为，心理健康指人的一种较稳定持久的心
理机能状态。
• 它是个体在与社会环境相互作用时，主要表现为在人际交往中
能否使自己的心态保持平衡，使情绪、需要、认知保持一种稳 定状态，并表现出一个真实自我的相对稳定的人格特征。
• 她认为如果用简单的一个词来定义心理健康，就是“和谐”。
4
什么是心理健康？
人本主义心理学家马斯洛等提出了心理健康的十条标准：
（1）充分的安全感；
（2）充分了解自己，并对自己的能力作适当的估价；
（3）生活的目标能切合实际；
（4）能与现实环境保持接触；
（5）能保持人格的完整与和谐；
（6）具有从经验中学习的能力；
（7）能保持良好的人际关系；
（8）适当的情绪表达及控制；
➢正确看待发生在工作中的护理不良事件
18
护士常见不良心理——职业压力
提高自己的抗压能力
➢构建和谐同事关系
协作：不要把生活中的情绪带到工作中。 沟通
19
护士常见不良心理——职业压力
提高自己的抗压能力
➢ ➢
➢ 挑战自我，压力转动力，在工作中获得满足感、成就感。
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护士常见不良心理——职业倦怠
21
护士常见不良心理——职业倦怠
25
护理管理者在促进护理心理健康中的作用
➢关注护士心理健康 ➢如何促进？
26
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28
29
30
护士如何促进心理健康
➢处理好生活、家庭与工作的矛盾。 ➢有效沟通，和谐人际关系。 ➢充实自我，愉悦心灵。 ➢理解、宽容他人与自己。 ➢学会释放，给不良情绪找个出口。
31
促进心理健康 ——正确处理生活、家庭与工作的矛盾
护士常见不良心理——职业压力
应对小环境
➢ 应对紧张人际关系
环境原因还是自身原因？ 能做什么？
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护士常见不良心理——职业压力
应对小环境
➢适应专业特点
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护士常见不良心理——职业压力
提高自己的抗压能力
➢不断提高专业能力，得到认可，赢得尊重
专业知识 专业技术
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护士常见不良心理——职业压力
提高自己的抗压能力
7
护士常见不良心理
职业 压力
职业 倦怠
8
护士常见不良心理——职业压力
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护士常见不良心理——职业压力
原因：
医患矛盾
人员不足
医疗
个人
当护士真不容易 劳动强度
大
大环境
方面
收入低 体制
不健全
医院科
检查考核
室小环 人际关系
培训考试
境
紧张
领导施压 专业特点
10
职业压力带来的不良情绪
焦虑
压抑
抑郁
困扰
嫉妒
冷漠
护士心理健康 2016
红河州第四人民医院ICU 邓延华
1
课堂目标
➢了解什么是健康心理的状态 ➢能认识自己不健康的心理并能想办法应对 ➢了解一些促进心理健康的方法
2
主要内容
➢什么是心理健康 ➢护士常见不良心理及应对 ➢护理管理者在促进护士心理健康中的作用 ➢护士如何促进心理健康
3
什么是心理健康？
易怒
11
护士常见不良心理——职业压力 应对：
➢ 大环境？
12
护士常见不良心理——职业压力 应对小环境
➢ 正确认识检查考核、培训考试
现状： 护理行业的发展 护理质量考核的体系
13
护士常见不良心理——职业压力 应对小环境
➢ 领导施压如何接招？
工作 缺陷？
任务？ 评估
挑刺 找茬？
措施
缺乏 艺术？
14
33
沟通的过程
心意
信息编 译
信息发送方
发送
反馈
信息接收方
信息 译解
接收
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信息的整合
本能消极情绪主导
逃跑
攻击
沉默
控制
回避 贴标签
掩饰
辩解
理性积极情绪主导
自信
克制
欢迎
聆听
回应 陈述事实
坦诚
探询
35
如何促进心理健康 —有效沟通，和谐人际关系
左脑思维
核 心
结果导向
36
如何促进心理健康 —充实自我，愉悦心灵。
（9）在不违背集体要求的前提下，能作有限度的个性发挥；
（10）在不违背社会规范的前提下，对个人的需要能作恰如其分的满足。
5
什么是心理健康？
• 俞国良《心理健康教育（教师用书）》
➢智力正常 ➢人际关系和谐 ➢心理与行为符合年龄特征 ➢了解自我，悦纳自我 ➢面对和接受现实 ➢能协调与控制情绪，心境良好 ➢人格完整独立 ➢热爱生活，乐于工作
护士常见不良心理——职业倦怠
23
护士常见不良心理——职业倦怠
原因： ➢工作缺乏挑战 ➢工作负荷过重 ➢缺乏上级认可 ➢同事关系紧张 ➢家庭关系不融洽
24
护士常见不良心理——职业倦怠
应对： ➢不断使自己得到提升 ➢挑战自我 ➢适当的工作负荷 ➢得到上级认可 ➢和谐的同事关系 ➢融洽的家庭关系
➢培养自己的兴趣爱好 ➢学会独处
37
如何促进心理健康 —理解、宽容他人与自己。
➢不为难他人 ➢不为难自己
38
如何促进心理健康 —学会释放，给不良情绪找个出口。
➢倾述 ➢哭泣 ➢平复
39
工作 顺利
家庭 幸福
三五 知己
40
41
焦点：时间、精力、情绪的分配。
高质量 陪伴
树立、 榜样
不要让自己陷入 Biblioteka 于应付的怪圈社交朋友
孩子
培养好习惯 事半功倍
家庭 恋爱
婚姻
分享，陪伴与沟通
以诚相待，日
久见人心
32
如何促进心理健康 —有效沟通，和谐人际关系
• 沟通是人与人之间、人与群体之间为达成某种目的或解
决某些问题而就某些事实、信息，思想及情感等进行双 向交流的过程。
6
什么是心理健康？
• 我国研究者王书荃认为，心理健康指人的一种较稳定持久的心
理机能状态。
• 它是个体在与社会环境相互作用时，主要表现为在人际交往中
能否使自己的心态保持平衡，使情绪、需要、认知保持一种稳 定状态，并表现出一个真实自我的相对稳定的人格特征。
• 她认为如果用简单的一个词来定义心理健康，就是“和谐”。
4
什么是心理健康？
人本主义心理学家马斯洛等提出了心理健康的十条标准：
（1）充分的安全感；
（2）充分了解自己，并对自己的能力作适当的估价；
（3）生活的目标能切合实际；
（4）能与现实环境保持接触；
（5）能保持人格的完整与和谐；
（6）具有从经验中学习的能力；
（7）能保持良好的人际关系；
（8）适当的情绪表达及控制；
➢正确看待发生在工作中的护理不良事件
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护士常见不良心理——职业压力
提高自己的抗压能力
➢构建和谐同事关系
协作：不要把生活中的情绪带到工作中。 沟通
19
护士常见不良心理——职业压力
提高自己的抗压能力
➢ ➢
➢ 挑战自我，压力转动力，在工作中获得满足感、成就感。
20
护士常见不良心理——职业倦怠
21
护士常见不良心理——职业倦怠
25
护理管理者在促进护理心理健康中的作用
➢关注护士心理健康 ➢如何促进？
26
27
28
29
30
护士如何促进心理健康
➢处理好生活、家庭与工作的矛盾。 ➢有效沟通，和谐人际关系。 ➢充实自我，愉悦心灵。 ➢理解、宽容他人与自己。 ➢学会释放，给不良情绪找个出口。
31
促进心理健康 ——正确处理生活、家庭与工作的矛盾
护士常见不良心理——职业压力
应对小环境
➢ 应对紧张人际关系
环境原因还是自身原因？ 能做什么？
15
护士常见不良心理——职业压力
应对小环境
➢适应专业特点
16
护士常见不良心理——职业压力
提高自己的抗压能力
➢不断提高专业能力，得到认可，赢得尊重
专业知识 专业技术
17
护士常见不良心理——职业压力
提高自己的抗压能力
7
护士常见不良心理
职业 压力
职业 倦怠
8
护士常见不良心理——职业压力
9
护士常见不良心理——职业压力
原因：
医患矛盾
人员不足
医疗
个人
当护士真不容易 劳动强度
大
大环境
方面
收入低 体制
不健全
医院科
检查考核
室小环 人际关系
培训考试
境
紧张
领导施压 专业特点
10
职业压力带来的不良情绪
焦虑
压抑
抑郁
困扰
嫉妒
冷漠
护士心理健康 2016
红河州第四人民医院ICU 邓延华
1
课堂目标
➢了解什么是健康心理的状态 ➢能认识自己不健康的心理并能想办法应对 ➢了解一些促进心理健康的方法
2
主要内容
➢什么是心理健康 ➢护士常见不良心理及应对 ➢护理管理者在促进护士心理健康中的作用 ➢护士如何促进心理健康
3
什么是心理健康？
易怒
11
护士常见不良心理——职业压力 应对：
➢ 大环境？
12
护士常见不良心理——职业压力 应对小环境
➢ 正确认识检查考核、培训考试
现状： 护理行业的发展 护理质量考核的体系
13
护士常见不良心理——职业压力 应对小环境
➢ 领导施压如何接招？
工作 缺陷？
任务？ 评估
挑刺 找茬？
措施
缺乏 艺术？
14
33
沟通的过程
心意
信息编 译
信息发送方
发送
反馈
信息接收方
信息 译解
接收
34
信息的整合
本能消极情绪主导
逃跑
攻击
沉默
控制
回避 贴标签
掩饰
辩解
理性积极情绪主导
自信
克制
欢迎
聆听
回应 陈述事实
坦诚
探询
35
如何促进心理健康 —有效沟通，和谐人际关系
左脑思维
核 心
结果导向
36
如何促进心理健康 —充实自我，愉悦心灵。
（9）在不违背集体要求的前提下，能作有限度的个性发挥；
（10）在不违背社会规范的前提下，对个人的需要能作恰如其分的满足。
5
什么是心理健康？
• 俞国良《心理健康教育（教师用书）》
➢智力正常 ➢人际关系和谐 ➢心理与行为符合年龄特征 ➢了解自我，悦纳自我 ➢面对和接受现实 ➢能协调与控制情绪，心境良好 ➢人格完整独立 ➢热爱生活，乐于工作