问卷测量技术
问卷调查的规范与技术
P-人格问题； X-焦虑
N-神经衰弱； O-其它
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示例3：根据研究构想划分层面
确定指标——以“教育科研”为例
调查目标——“教师工作现状调查”
划分层面——“工作条件、教师发展、教育教学、教育科研、学校管理、同事关系、学校发展、团队建设”
特点：自由发挥，生动丰富。但费时费力，难以统计。
一、开放式问题
选择式问题就是在提出问题的同时，还给出若干个选答项，要求被调查者选择一个作为回答。例如:
Байду номын сангаас
您工作或生活上有了困难，您最愿意跟谁交谈 A.家人 B.同事 C.领导 D.其他
特点：填写方便，易于统计。但答案受限制，填答偏误难以发现。
量表是适于较精确地了解人们主观态度和行为强度的测量工具。其形式为——“问题”+“等级分”，例如 “在当前应试教育背景下你认为中小学教师从事教育科研重要吗？ A、非常重要 B、比较重要 C、一般 D、不太重要 E、很不重要” 特点：度量精确，数值计分，可作深入统计分析。
“您不抽烟，是吗？” “如果有人落水，您会舍己救人吗” “学校进行体育锻炼的地方多吗？ A很多 B有一些 C几乎没有” 应当使用客观中性的问题。
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（四）不直接问敏感问题
（五）答案设计要穷尽、互斥
“您认为要实现您的发展期望最需要的工作硬件条件是（ ）： A.校园环境 B.办公环境 C.互联网络 D.信息资源 E.其他”
二、选择式问题
单选题
您希望学校对教师管理（ ）： A.规范 B.宽松 C.人性化 D.民主化
IPAQ体力活动问卷及其重测方法
在前人工作的基础上提出相应的计算公式
• 一般认为信度系数低于0. 4 表示信度较差, 大于0. 75表示信度良好, 对于定量资料则常 常需要更高的ICC值。 • ICC 主要用于测量随机选择的多个目标进 行k 次独立测量的平均测量分数的可靠 性,ICC的值等于个体的变异度除以总的变 异度,故其介于0～1 之间。0 表示不可信, 1 表示完全可信。
• 通过因子分析可以考察问卷是否能够测量 出研究者设计问卷时假设的某种结构。 • 在因子分析的结果中，用于评价结构效度 的主要指标有累积贡献率、共同度和因子 负荷。 • 累积贡献率反映公因子对量表或问卷的累 积有效程度，共同度反映由公因子解释原 变量的有效程度，因子负荷反映原变量与 某个公因子的相关程度。
三、IPAQ的信度、效度测量
• 1.信度测量 • 信度（reliability)又称可靠性或精确性，用以反映 相同条件下重复测定结果的近似程度。信度主要 受随机因素影响，偏倚不具有方向性。 • 信度一般分可为两类：内在信度和外在信度。 • 内在信度：调查表中的一组问题（也可称之为题 项）是否在测量同一个变量，即这些问题（题项） 的内在一致性如何，能否稳定地测量这一变量 （或维度）。如果经过测量后，一组问题的内在 信度系数在0.8以上，则可认为这一组问题有较高 的内在一致性。
• 在一段时间后(5-14天) 根据2H和18O两种同 位素消除率的差异, 可以计算出这一段时间 内体内 CO2的生成率, 进而可以计算出能量 消耗[5]。 • 该法测试精确度较高，无毒无害，但费用 及其昂贵且对测量环境有较高的要求。尽 管双标水法有着种种不尽人意的地方，但 相较于其他方法而言仍是测量的“金标 准”，同时也是进行小样本人群测量的最 佳方法。
• 日记法通常被认为是问卷法中最精确的方 法。体力日记可以详细记录受试者每天的 活动内容且比较精确的计算受试者每天的 能量消耗。但日记法的缺点在于被调查者 记录的时间一般比较短(通常是1- 3天) 无法 反映长期的体力活动模式。此外,受试者需 要详细记录自己的活动内容, 负担比较重。 因此，这方法不适用于10岁以下的儿童。
第六章调查问卷设计技术(2021整理)
第六章调查问卷设计技术第一节测量设计技术在市场调查中, 有时可以通过对二手资料的收集取得所需要的各种信息和情报资料, 但大多数情况下要进行实地调查, 而实地调查过程中大多采用问卷调查的方法, 前者不需要设计问卷, 后者那么涉及问卷设计的技巧问题。
因为问卷决定了调研方向、调研内容、调研范围和调研成效, 问卷设计到位, 分析研究时可以事半功倍。
高质量的市场调查表的首要条件是能够准确地把握市场调查的主体, 使所提出的问题相互独立、相互联系、简单短小、内容完整, 这需要设计者有多方面的根底知识。
从市场调查方法角度看, 其中两种知识是最根本的, 即建立假设和提出操作定义的知识和测量尺度级别理论知识。
前者关系到市场调查表工程结构的完整性和严密性, 后者那么是选择具体提问角度和方式的根底,关系到收集信息的质量。
一、问卷设计的根底知识〔一〕理论假设和操作定义的知识所谓理论假设是指本次市场调查设计需要依据一定的市场营销学理论或市场现象, 对于有关本次市场调查主体的因素或概念之间的关系的推测性判断。
例如: 假设: 广告支出越高, 销售量就越大。
在设计初期, 设计者尽可能列出所有想到的假设, 并以清楚的文字表述出来。
书写假设的方式可以多样, 经常使用的有三种类型:第一, 条件式假设: 格式为: 如果A那么B；第二, 差异式假设: 格式为: 不同的A那么B不同；第三, 函数式假设: 格式为: B是A的函数。
如果想指出这两者之间共变关系的方向, 那么可写成B是A的递增〔递减〕函数例如, 当一项市场调查的主题是为了了解关于某产品的市场价格与营销策略时, 市场调查表设计者通过大量探测性研究得到如下假设：①不同的产品或本钱就会有不同的定价；——采用文献收集法可得到有关资料；②不同的市场竞争状况就会有不同的定价策略；③产品的性质和特征不同其价格变动对供需的影响也不同；④消费者心理状态不同其定价策略也不同；②－④构本钱次市场调查表工程的根本结构。
网上调查问卷设计技巧和注意事项
利用互联网进行市场调查是一种非常有效的方式，我们常常可以看到许多网站上都设置在线调查表，用以收集用户反馈信息，在线调查常用于产品调查、消费者行为调查、顾客意见、品牌形象调查等方面，是获得第一手调研资料的有效工具。
但是，在线调查也存在种种局限，尤其在企业网站访问量比较小、客户资料还不够丰富的情况下，获得的有效问卷数量较少，调查结果有时会出现较大的误差。
尽可能提高在线调查结果的质量，是开展网上市场调研过程中每个环节都要考虑的问题，下列八个方面需要给予足够重视：认真设计在线调查表；吸引尽可能多的人参与调查；尽量减少无效问卷；公布保护个人信息声明；避免滥用市场调查功能；样本分布不均衡的影响；奖项设置合理；采用多种网上调研手段相结合。
1）认真设计在线调查表。
前面已经分析过在线调查表本身可能存在的问题，综合起来，在线调查表应该主题明确、简洁明了、问题便于被调查者正确理解和回答，同时，调查表也应该方便调查人员的工作，且便于调查结果的处理，其实这也是所有问卷设计中应该遵循的基本原则。
对于调查问句的设计仍然可以参考一般问卷的设计技巧。
2）吸引尽可能多的人参与调查。
参与者的数量对调查结果的可信度至关重要，问卷设计水平对此也有一定影响，问卷内容中体现出“你的意见对我们很重要”，让被调查者感觉到，填写调查表就好象帮助自己或所关心的人,这样往往有助于提高问卷回收率。
当然，也离不开有力的宣传推广，网上调查与适当的激励措施相结合会有明显的作用，必要时还应该和访问量大的网站合作以增加参与者数量。
3）尽量减少无效问卷。
除了问题易于回答之外，大部分在线调查都利用Javascript等电脑程序在问卷提交时给予检查，并提醒被调查者对遗漏的项目或者明显超出正常范围的内容进行完善。
当然，这只能在一定程度上有效。
4）公布保护个人信息声明。
无论哪个国家，对个人信息都有不同程度的自我保护意识，让用户了解调研目的并确信个人信息不会被公开或者用于其他任何场合。
测绘行业调查问卷详细数据
测绘行业调查问卷详尽数据近年来，测绘行业在国家进步战略中扮演着重要角色。
为了更好地了解测绘行业的现状和进步趋势，我们进行了一项详尽的调查问卷调研。
起首，我们对测绘行业的从业人员进行了调查。
调查结果显示，测绘行业的从业人员主要分布在城市地区，其中大部分从业人员拥有本科及以上学历，具备较强的专业技能和相关工作阅历。
此外，调查还发现，测绘行业的从业人员普遍年龄较为年轻，平均年龄在30岁左右，这反映了测绘行业的职业吸引力和进步潜力。
其次，我们调查了测绘行业的工作内容和技术应用。
调查结果显示，测绘行业的工作内容主要包括地形测量、地理信息系统（GIS）数据处理和制图等方面。
在技术应用方面，全球卫星导航系统（GNSS）、激光雷达技术以及无人机等新技术在测绘行业中得到广泛应用。
这些先进的技术手段不仅提高了测绘效率和精度，也为测绘行业的创新进步创设了更多的机会。
此外，我们还调查了测绘行业的进步趋势和面临的挑战。
调查结果显示，测绘行业在国家基础设施建设、土地规划和资源管理等方面发挥着重要作用。
随着国家进步需求的不息增加，测绘行业的市场需求也在不息扩大。
然而，测绘行业仍面临着一些挑战，如技术更新换代速度快、人才培育不足等问题。
因此，加强技术研发和人才培育，提升测绘行业的技术水平宁创新能力，是当前测绘行业进步的关键所在。
综上所述，通过对测绘行业的详尽调查问卷调研，我们深度了解了测绘行业的现状和进步趋势。
测绘行业的从业人员具备较高的学历和专业技能，工作内容涵盖了地形测量、GIS数据处理等多个方面。
同时，测绘行业的技术应用不息创新，为行业进步提供了更多机会。
然而，测绘行业仍面临一些挑战，需要加强技术研发和人才培育。
信任随着国家进步需求的不息增加，测绘行业将迎来更加宽广的进步前景。
调查问卷与量表的编制及分析方法
调查问卷与量表的编制及分析方法一、问卷与量表的差异「问卷与量表」都是研究者用来搜集数据的一种技术，也可以说是对个人行为和态度的一测量技术。
它的用处在于量度，特别是对某些主要变项的量度。
虽然问卷和量表都是可以用来搜集数据，但这两者基本上还是有一些差异存在的：一、在编制架构上的差异（一）量表需要理论的依据，问卷则只要符合主题即可。
通常量表的编制都是根据学者所提的理论来决定其编制的架构，譬如若要编制教练的领导行为量表时，可根据运动心理学者Chelladurai & Carron的运动情境领导理论来编制。
此项理论将教练的领导行为分为「训练和教学的行为」、「民主的行为」、「权威的行为」、「社会支持的行为」及「奖励及赞赏的行为」等五个向度，因此编制者可依照这五个向度编成一份有五个分量表的领导行为量表。
然而在编制问卷时，只要研究者先将所要研究的主题厘清，并将所要了解的问题罗列出来，然后依序编排即可。
（二）量表的各分量表都要有明确的定义，问卷则无此要求。
在编制量表时，若没有分量表，编制者就直接将此量表的定义加以说明。
若所编制的量表包含有若干个分量表，各个分量表亦需将其定义加以界定清楚。
一方面让编制者在编题时能切合各个分量表的主题，另一方面是让阅读者能了解此量表的各个分量表究竟是做何解释。
二、在计分上的差异（一）量表是以各个分量表为计分的单位，问卷是以各题为单位来计次。
假如一个量表有若干个分量表，其计分的方式是以各个分量表为单位。
由于量表通常是以点量尺的型式呈现，研究者只要将分量表中每一题的分数相加即可。
问卷则和量表不同，它是以单题为计算单位，亦即是以每一题的各个选项来计算其次数。
（二）量表的计算单位是分数，而问卷的计算单位是次数。
由于量表是将各题的分数相加而得到一个分数，因此所得的分数是属于连续变量。
而问卷是以各题的选项来计次，所得的结果是各个选项的次数分配，此乃属于间断变数。
三、在统计分析上的差异（一）量表在描述统计方面有平均数、标准差、积差相关；在推论统计方面有t验验、变异数分析、共变量分析、迥归分析等。
测量研究方法
测量研究方法
测量研究方法是指在科学研究中使用的一种数据收集方法，用于获取有关研究对象或现象的定量数据。
测量是科学研究的基础，它通过收集、记录和分析数据来验证或推翻假设，从而揭示事物的规律和原理。
常见的测量研究方法包括：
1.问卷调查：利用标准化的问卷来收集研究对象的意见、态度、行为等信息。
2.观察法：通过观察研究对象的行为、现象等来收集数据，可
以直接观察或使用录像、摄影等技术进行观察。
3.实验法：在控制变量的条件下，通过操纵自变量来观察因变
量的变化，以确定因果关系。
4.测试法：使用量表、测试工具等来度量研究对象的某种特征，如智力测试、性格测试等。
5.记录法：通过查阅文件、档案等收集已有的数据来进行研究。
6.心理测量法：采用标准化的心理测试来获取被试者的心理特
征和能力水平。
7.计量经济学方法：使用计量经济学模型和方法，对经济领域
的变量进行测量和分析。
选择合适的测量研究方法需要根据研究目的、研究对象的特点和研究资源等因素进行综合考虑。
不同的研究方法有不同的优缺点，研究者需要根据具体情况权衡利弊，选择最适合自己研究目的的方法。
问卷调查法
三种分发方式的比较
3.对回收问卷的审查 对于所回收的问卷必须进行认真地审查。在对问卷数据进行整理加工时，不能把无效问卷的数据算入，否则会造成降低研究的可靠性和准确性的后果。
问卷调查的特点 1.调查对象是经过思考之后才对问卷做出反应的。 2.问卷调查适应于大样本或小样本的情况。 3.有利于获得定量资料。
例2.填答式 （调查某学校拥有教育技术设备的情况） 贵校现有： 幻灯机___台，投 影 器___台， 电影放映机___台，录放像机___台， 电视接收机 ___台，录 音 机 ___台， 语音实验室 ___间，共有座位 ___个。
例5.评等式 你参加了某大学网络学院的XX科网上课程学习以后，你认为对你目前工作水平的提高有无帮助。 很有帮助___ ,有帮助___，没多大帮助___，毫无帮助___.
例6：排序式 根据你单位的实际情况，你认为当前教育技术中心的管理工作者先应搞好哪项工作[请按工作的迫切性顺序，在（ ）内标上1，2，3，4等序号，迫切性最高的标为“1”，次之为2，依次类推]。 （ ）推广应用 （ ）制定规章制度 （ ）开展信息技术与课程整合模式实验 （ ）人员培训 （ ）建设信息化教学环境 （ ）维修设备 （ ）开发教学资源 （ ）开展科研 （ ）其它_______
问卷问题
存在性事实
行为性事实
评价性意见
情感性意见
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评比量表
评比量表由刻度和两端组成。设计时确定出两 种极端态度分别于两端，中间刻度表示态度、 程度的逐渐变化顺序，可以用文字或记分表示， 也可以不表示出来。
评比量表的设计思路:
人们对某种事物的态度是十分复杂的，但是他 肯定在两种极端态度之间；于是，以两种极端 态度为极限，在中间划分若干等级，便可以确 定人们态度的位置，从而将态度问题数量化。
甚佳
之一
最佳
5.
是是
是
否
否
否
市场调研与预测
平衡与非平衡量表
如果有利态度的答案数目与不利态度答案数目相 等，该态度量表就是一个平衡量表， 如上述第2、3、 5量表；反之，就是非平衡表，如上述第4量表。采 用平衡量表，回答的答案有均匀分布的可能性，而 非平衡量表，一般是有利态度答案较多，就有可能 使调研结果倾向于有利方向，从而出现偏差。因此 非平衡量表只有在必要情况下才使用。
青岛
豪门
(总分为100分)
青岛
五星
(总分为100分)
青岛
兰带
(总分为100分)
市场调研与预测
语意差别量表
语意差别量表是同时列出若干子量表，每一子量表的 两端是极端反义词， 在两个反义 词 之间划分出三个 以上阶段，在不同阶段用不同的形容词记录态度或意 见；被调查者在每一子量表上都选择一个答案，然后 将答案汇总，以判断被调查者的态度或意见。其中使 用的形容词有明显的语意差异或级别，由淡到浓、由 弱到强排列。
市场调研与预测
二、测量的理论基础
现代统计学将社会经济领域的变量按数学处理的复杂程度划分 为 定类变量、定序变量、 定距变量和定比变量，这就是测量的理 论依据。
三 、测量尺度
名义尺度 (Nominal Scale ) 定序尺度 (Ordinal Scale) 间距尺度 (Interval Scale ) 比率尺度 (Ratio Scale )
市场调研与预测
表3-1 语意差别量表举例
-3 -2 -1
服务不周 服务周到 店址不便 店址便民 等候过长 等候不长 环境不佳 环境良好
0 +1
+2 +3
市场调研与预测
表3-2 甲、乙两家银行语意差别量表蛇型图
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
服务不周 服务周到
店址不便 店址便民
等候过长 等候不长
市场调研与预测
顺位量表
顺位量表指调研人员向被调查者列出若干不同项目， 被 调查者根据对这些项目的偏好程度，将给出各个项目按 要求的标准排列顺序的一种量表。 在调查消费者的品牌 偏好时可采用这一方法。 例如，请你按喜爱的程度对下述牌号的洗发液进行打分， 最不喜爱的为1分，最喜爱的为6分(顺序由1到6) 华 姿 飘柔 力士 蜂花 飘逸 奥丽斯
环境不佳 环境良好
市场调研与预测
甲银行 乙银行
图解量表
图解量表 是指用不同图示符号来表示态度或意见的差异程 度 的 方 法。它实际 上是 语意 差别量表的一种变形。 例1：您对麦当劳快餐店的服务感到有多满意？ （在自己选择的位置划上符号）
3
2
非常满意
例2：你认为 x x 食品的营养如何？
¤
¤
¤
市场调研与预测
固定总数量表
固定总数量表，是指调研人员列举出若干用于对比 的项目，由被调查者根据自己的认识程度给每个项 目评分，各项目得分总和必须是固定100分。
例1：请给以下各洗衣粉品牌打分，分数总和必须为100分。
碧浪
白猫
奥妙
佳美
例2：用于两两比较时可用如下形式：( 给不同啤酒品牌打分 )
问句，并直接询问被调查者 ，然后由被调查者自 己测量其态度并选择答案，从而取得有关态度的资 料。 这种方法所使用的测量表称为直接测量表。
市场调研与预测
几种直接测量表
评比量表 平衡与非平衡量表 顺位量表 强迫性与非强迫性量表 固定总数量表 语意差别量表 定格评分量表 Q分类表 连线配合量表 (Matching Method) 满足感量表 图解量表
具体设计有多种形式。量表中间可使用中性词，因此 分为3、5、7 等奇数阶段；也可 设计为4、6、8 等 偶数阶段。 从某种意 义上说 ， 它是评比量表的集合 使用。（见表3-1）
语意差别量表的优点在于，它既注重总和得分，也 注重单项得分，而后一点对于两个或两个以上调查对 象的比较很重要。 （见表3-2）
第三节 问卷测量技术
3.1测量的概念
一、 测量的概念 指用预先设计的特殊尺度和量表对调查对象的行为、 态度和有关人文背 景等方面的属性差异进行度量。 测量过程包含着三个必不可少的要素： 测量客体、数字或符号及操作规则。 市场营销调研中的测量与普通意义上的测量的区别 1、它的测量客体比后者要复杂而广泛； 2、测量的直接目的是将属性差异转化为数值差异，从而将定性问题转化 为定量研究。 3、由上述两特性所决定，测量的准确性比后者要差得多。
市场调研与预测
四、量表
定义：所谓量表，就是通过一套事先拟定的用语、 记号和数目，来测量人们心理活动的度量工具。
分类：（1）定类量表、定序量表 、 定距量表、定比量表。
（2）间接量表 、直接量表。
市场调研与预测
3.2态度测量方法--直接测量表
态度测量方法分为直接测量表和间接测量表 直接测量是指由调研者设计或选择要询问的问题或
¤
营养丰富
1
很不满意
¤
没有营养
市场调研与预测
定格评分量表
定格评分量表主要用于测量人们对某一项 目重要性的评述。 它与语意差别量表 的区 别在于每个项目上只使用一个词，而不是用 双极词；而且它的标格一般是单向的而非对 称的。每格的分值从1分、2分依次升高(见 表3－3)。
进行资料处理时，将每一商品所得分数平均，就得出该 商品在消费者心目中的总印象。
市场调研与预测
强迫性与非强迫性量表
强迫性量表是指调研人员对某一问题列出若干答
案，无论被调查者选择哪一答案，都迫使他们明确 表示自己的看法。 例如上述洗发液问题，可设计为： “飘柔洗发液与其它品牌相比较，你认为”：
1、较其它好 2、差不多 3、较其它差
评比量表的主要形式:见下页
市场调研与预测
1．
完全不重要
12 3 4 5
非常重要
6 7 8 9 10
2．
完 全 不很
非常
不重要 重要
不重要 无所谓
重要 很重要 重要
12
3
4
5
67
3．完全非常不重要 Nhomakorabea重要
-3 - 2 -1
0
+1 +2 +3
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4.
在平均 在平均 之 下 之 上 稍佳
最佳