病人走失预防与处理流程

病人走失预防与处理流

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集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

血液科晨间学习内容学习时间：2017/3/6主讲人：邹婕

学习内容：病人走失预防与处理流程

一、入院宣教：

护士应对每一位入院患者进行以下告之：

1、住院患者不能外出或在外留宿。

2、有行为能力的人应对自己的行为负责任。

3、如外出或外出不归所发生的一切后果自行负责与院方无关。

二、风险评估：

护士对可疑异常的住院患者进行评估，内容有：年龄、疾病、自我管理能力、精神状态、药物使用情况、既往有无走失现象等。

三、预防预案：

确定走失风险病人后，启动预防走失预案：

1、与家属谈话，做好知情同意，家属保证24小时陪护（必须签字），详细登记患者家庭住址及至少2个联系电话，要求24小时开通；

2、重点交接班，定时巡视记录；

3、严格要求病人着病员服、佩戴腕带、病人床头悬挂特殊警示标识；

4、非危重病人且病情稳定的病人，按等级护理要求连续巡视两次未发现病人，立即汇报床位医生、电话联系病人或家属。如仍未找到病人，则逐级汇报不得拖延；

5、如系危重病人、智障、老年痴呆、生活不能完全自理且非外出检查的病人，一旦发现病人不在，立即汇报床位医生，电话联系患者及家属，如联系未果，逐级汇报。

四、事件处理流程：发生走失事件后，启动走失事件处理流程：

1、立即报告值班医生，并及时寻找，电话联系病人及家属，查明去向，催其返院；

2、联系失败，应立即汇报科主任或护士长、以至总值班，医务部、护理部组织保卫人员寻找，酌情报警；

3、若患者确属外出不归，需与家属、保安（警察）一起清理患者用物，做好记录。

4、科室按不良事件进行分析讨论、总结，做好记录。

学习人员：

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