浙大远程 管理学5-8章答案
2015浙大远程操作系统原理在线作业
窗体顶端您的本次作业分数为：97分1.【第01~04章】在操作系统中引入“进程”概念的主要目的是（）。
A 改善用户编程环境B 提高程序的运行速度C 描述程序动态执行过程的性质D 使程序与计算过程一一对应正确答案:C2.【第01~04章】现代操作系统的基本特征是（）、资源共享和异步性。
A 多道程序设计B 中断处理C 实现分时与实时处理D 程序的并发执行正确答案:D3.【第01~04章】操作系统的管理部分负责对进程进行调度。
A 主存储器B 控制器C 运算器D 处理机正确答案:D4.【第01~04章】下面的叙述中正确的是（）。
A 操作系统的一个重要概念是进程，因此不同进程所执行的代码也一定不同B 为了避免发生进程死锁，各个进程只能逐个申请资源C 操作系统用PCB管理进程，用户进程可以从PCB中读出与本身运行状况有关的信息D 进程同步是指某些进程之间在逻辑上的相互制约关系正确答案:D5.【第01~04章】用户在程序中试图读存放在硬盘中某文件的第10逻辑块，使用操作系统提供的接口是（）。
A 进程B 系统调用C 库函数D 图形用户接口正确答案:B6.【第01~04章】实时操作系统对可靠性和安全性的要求极高，它（）。
A 十分注意系统资源的利用率B 不强调响应速度C 不强求系统资源的利用率D 不必向用户反馈信息正确答案:C7.【第01~04章】在操作系统中，一般不实现进程从（）状态的转换。
A 就绪→等待B 运行→就绪C 就绪→运行D 等待→就绪正确答案:A8.【第01~04章】当被阻塞进程所等待的事件出现时，如所需数据到达或者等待的I/O操作已完成，则调用唤醒原语操作，将等待该事件的进程唤醒。
请问唤醒被阻塞进程的是（）。
A 父进程B 子进程C 进程本身D 另外的或与被阻塞进程相关的进程正确答案:D9.【第01~04章】并行技术可使系统的各种硬件资源尽量并行工作，这样的程序执行环境具有独立性、随机性和（）。
A 封闭性B 多发性C 顺序性D 资源共享性正确答案:D10.【第01~04章】某进程由于需要从磁盘上读入数据而处于等待状态。
浙大远程管理学概论在线作业答案
您的本次作业分数为：98分单选题1.【第1--4章】目标管理的最早提出者是（）。
• A 德鲁克• B 西蒙• C 卡兹• D 法约尔•单选题2.【第1--4章】一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（）。
• A 技术技能• B 人际技能• C 概念技能• D 关系技能•3.【第1--4章】认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（）。
• A 德鲁克• B 西蒙• C 卡兹• D 法约尔•单选题4.【第1--4章】《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（）。
• A 孔茨• B 麦格雷戈• C 马斯洛• D 卡内基•5.【第1--4章】提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（）。
• A 西蒙• B 马克斯·韦伯• C 卡兹• D 法约尔•单选题6.【第1--4章】“学习型组织”理论的提出者是（）。
• A 安索夫• B 孔茨• C 彼得·圣吉• D 亚当·斯密•7.【第1--4章】在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（）。
• A 计划• B 组织• C 领导• D 控制•单选题8.【第1--4章】在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（）。
• A 基层管理者• B 中层管理者• C 高层管理者• D 操作者•9.【第1--4章】人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（）提出的。
• A 泰罗• B 麦格雷戈• C 马斯洛• D 卡内基•单选题10.【第1--4章】认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（）。
• A 亨利·明茨伯格• B 卢森斯• C 卡兹• D 法约尔•11.【第1--4章】亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（）种角色。
• A 3种• B 5种• C 9种• D 10种•单选题12.【第1--4章】任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（）。
浙江大学远程教育管理学在线作业答案
您的本次作业分数为：98分单选题1.组织中上级指挥下级工作的权力被称为（）。
A 直线权力B 参谋权力C 职能权力D 领导权力正确答案:A单选题2.费特勒模型是属于领导理论中的（）。
A 领导素质理论B 领导权变理论C 领导关系理论D 领导魅力理论正确答案:B单选题3.组织内的沟通有（）个方向。
A 2B 3C 4D 5正确答案:C单选题4.企业流程再造一般分为（）过程。
A 3B 4C 5D 6单选题5.控制的过程的第一步是（）。
A 采取管理行动来纠正偏差B 衡量实际绩效C 将实际绩效与标准进行比较D 建立标准正确答案:D单选题6.把领导定义为影响力的学者是（）。
A 哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克B 约翰·纽斯特罗姆和基斯·戴维斯C 斯蒂芬·罗宾斯D 法约尔正确答案:A单选题7.下列各种决策方法中，最冒险的方法是（）。
A 小中取大法B 大中取大法C 乐观系数法D 后悔值最小法正确答案:B单选题8.战略性决策和战术性决策是划分标准是（）。
A 决策权限的制度安排B 按决策条件的可控程度C 按照后来决策与先前决策的一致性程度D 按照决策目标的影响程度不同单选题9.作为一个开放式的网络系统，其中每个成员之间都有一定的联系，彼此了解，这是（）。
A 网型沟通B 轮型沟通C Ｙ型沟通D 环型沟通正确答案:A单选题10.最适用于复杂工作项目的管理，在技术开发、城市建设、造船工业上应用广泛的计划方法是（）。
A 网络计划技术B 系数推导法C 定额换算法D 滚动计划法正确答案:A单选题11.刚性预算和弹性预算划分的标准依据是（）。
A 预算的内容B 预算控制的力度C 预算的范围D 预算的时间正确答案:B单选题12.最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是（）。
A 汉穆拉比法典B 胡夫金字塔C 罗马天主教会D 古代印度孔雀王朝单选题13.任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（）。
浙大远程《生产运营管理作业》在线作业
窗体顶端您的本次作业分数为：98分1.【第01章】按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A 大量资本密集服务B 大量劳动密集服务C 专业资本密集服务D 专业劳动密集服务E 以上都不是正确答案:C2.【第01章】下来哪项不属于大量生产运作？A 飞机制造B 汽车制造C 快餐D 中小学教育E 学生入学体检正确答案:A3.【第01章】按照物流特征，飞机制造企业属于：A A型企业B V型企业C T型企业D 以上都是E 以上都不是正确答案:A4.【第01章】以下哪项不是服务运作的特点？A 生产率难以确定B 质量标准难以建立C 服务过程可以与消费过程分离D 纯服务不能通过库存调节E 与顾客接触正确答案:C5.【第01章】在大多数企业中存在的三项主要职能是：A 制造、生产和运作B 运作、营销和财务C 运作、人事和营销D 运作、制造和财务E 以上都不是正确答案:B6.【第01章】下列哪项不是生产运作管理的目标？A 高效B 灵活C 准时D 清洁E 以上都不是正确答案:E7.【第01章】当供不应求时，会出现下述情况：A 供方之间竞争激化B 价格下跌C 出现回购现象D 质量和服务水平下降E 产量减少正确答案:D8.【第01章】相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A 品种数较多B 资本密集C 有较多标准产品D 设备柔性较低E 只能停产检修正确答案:A9.【第02章】SWOT分析包括：A 外部分析：识别机会和威胁B 内部分析：发现优势和劣势C 提出不同组合下的策略D 以上都包括E 以上都不是正确答案:D10.【第02章】低层决策被称为：A 战略决策B 战术决策C 操作决策D 预测E 设计决策正确答案:C11.【第02章】哪项是公司战略？A 成本领先B 差异化C 集中化D 多元化E 以上都不是正确答案:D12.【第02章】对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A 长期的B 中期的C 短期的D 临时的E 以上都不是正确答案:A13.【第02章】商场不等于战场，是因为：A 要战胜竞争对手B 要运用战略C 要争夺市场份额D 既要竞争又要合作E 以上都是正确答案:D14.【第02章】哪项是事业部战略？A 相关多元化B 不相关多元化C 垂直一体化D 水平一体化E 成本领先正确答案:E15.【第02章】企业创造的价值是：A VB V-PC V-CD P-CE 以上都不是正确答案:C16.【第03章】研究与开发是指如下哪些活动？Ⅰ.基础研究Ⅱ.应用研究Ⅲ.将应用研究的成果转化为商业上的应用A ⅠB Ⅰ和ⅡC Ⅱ和ⅢD Ⅰ和ⅢE Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ正确答案:E17.【第03章】下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？A 增加库存品种数B 增加培训费用C 减少设计费用D 减少产品多样性E 以上都是正确答案:D18.【第04章】哪种加工类型更适合多品种生产？A 装配线（assembly）B 单件小批生产（job-shop）C 批量生产（batch）D 连续生产（continuous）E 项目（project）正确答案:B19.【第04章】用于高度标准化产品的加工系统是：A 流水线式连续的B 间断的C 项目式的D 批量的E 单件的正确答案:A20.【第04章】用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是：A 流水线式连续的B 间断的C 项目式的D 批量的E 单件的正确答案:C21.【第05章】团队工作方式的特点和要求不包括下述哪一项？A 工作人员高素质，多技能B 较多的只能工作内容C 基层自主性强D 众多的从属关系正确答案:D22.【第05章】下述哪一项包括产品在加工过程中的作业总时间？A 产品的基本工作时间和无效时间B 产品的基本工作时间和宽放时间C 产品的基本工作时间和调整准备时间D 产品的基本工作时间和产品设计缺陷的工时消耗正确答案:A23.【第05章】人机工程研究的工作环境不包括哪一项？A 气候状况B 照明与色彩状况C 噪声与振动状况D 人际关系状况正确答案:D24.【第06章】下列哪一项不是主观判断的预测方法？A 主管的意见B 销售队伍的意见C 消费者调查D 德尔菲方法E 时间序列分析正确答案:E25.【第06章】预测：A 时间比较长的更准确B 对单项产品的预测比整体项目的更准C 是不完美的D 以上都对E 以上都不对正确答案:C26.【第06章】预测是以下活动的依据：A 能力计划B 预算C 销售计划D 制造计划E 以上都是正确答案:E27.【第06章】两个一般的预测方法是：A 数学的和统计的B 定性的和定量的C 判断的和定性的D 历史的和相关的E 判断的和相关的正确答案:B28.【第06章】时间序列数据可能表现为：A 趋势B 季节波动C 周期波动D 不规则波动E 以上所有的正确答案:E29.【第06章】预测能帮助经理：A 预测未来B 对生产系统的发展进行规划C 对生产系统的使用进行计划D 以上都是E 以上都不是正确答案:D30.【第07章】制定生产大纲时，下述哪种方法是正规的数学方法？A 反复试验法B 线性规划C 图表法D 模拟法正确答案:B31.【第07章】制定生产大纲，哪种方式是准时生产的梦想？A 改变生产率，使之与需求同步B 推迟交货C 改变库存水平D 即改变库存水平，又推迟交货E 转包正确答案:A32.【第07章】制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业内部？A 转包商能力B 市场需求C 现有设备能力和员工数量D 竞争者行为E 原材料供应能力正确答案:C33.【第07章】制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？A 现有库存水平B 原材料供应能力C 现有员工数量D 现有设备能力E 员工技术水平正确答案:B34.【第07章】在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？A 流程设计B 制订战略性的能力计划C 编制产品出产计划D 编制物料需求计划正确答案:C35.【第07章】下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？A 粗略能力计划B 物料需求计划C 能力需求计划D 库存计划正确答案:B36.【第07章】制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的？A 线性决策法则B 线性规划C 反复试验法D 模拟法正确答案:C37.【第08章】下面哪一项不是EOQ模型的假设条件？A 年需求为已知的常量B 提前期已知且固定C 不允许缺货D 有数量折扣E 补充率为无限大正确答案:D38.【第08章】下述哪项不属于维持库存费？A 物料费用B 运输费C 保险费D 被盗损失E 仓储设施折旧正确答案:B39.【第08章】求随机型库存问题的订货点时，除了计算提前期内需求的期望值外，还需加上下述哪一项？A 需求的均值乘提前期的标准差B Z值乘提前期C 需求的标准差乘提前期的标准差D 提前期乘提前期的标准差E 提前期内需求量的标准差乘Z值正确答案:E40.【第08章】在双仓系统中，第二个仓内的存储量为：A RLB EOQC 安全存货量D 安全库存加上最佳订货批量E 以上都不是正确答案:A41.【第08章】下面那一项不是维持库存的原因？A 使生产系统平稳运运行B 减少缺货风险C 使生产活动准时进行D 减少订货费E 防止短缺正确答案:C42.【第08章】假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？A 200B 300C 400D 500E 600正确答案:B43.【第08章】固定量存货系统的基本模型不包括下述哪项假设？A 一次订货费或调整准备费是常量B 根据平均库存计算维持库存费C 库存回报是库存的减函数D 提前量为常量E 需求率均匀且为常量正确答案:C44.【第08章】下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用？A 年购买费、年补充订货费和固定费用B 年维持库存费、年补充订货费和单价C 年维持库存费、年补充订货费和年购买费D 年提前期内费用、年维持库存费和年购买费E 单价、年调整准备费和年购买费正确答案:C45.【第08章】哪项费用不属于维持库存费？A 保险B 利息C 缺货损失费D 库存照明E 陈旧化损失正确答案:C46.【第08章】在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用？A 维持库存费B 调整准备费C 订货费D 固定成本E 缺货损失费正确答案:D47.【第09章】某种零件的总需要量是由那一项决定的？A 净需要量B 现有数C 上层元件的总需要量D 上层元件的计划发出订货量E 所有以上因素正确答案:D48.【第09章】哪一项不是相关需求？A 原材料B 在制品C 成品D 外购零件E 产品说明书正确答案:C49.【第09章】以下哪项不是MRP的输入？A 生产大纲B 产品出产计划C 产品结构文件D 库存状态文件正确答案:A50.【第09章】MRP和DRP的主要不同点是：A 假设能力无限B 固定提前期C 按时段订货D 自上而下处理正确答案:D51.【第09章】哪种行业最适合MPR？A 机床厂B 医院C 造纸厂D 炼油厂正确答案:A52.【第09章】哪项是产品出产计划的输入？A 库存状态文件B 生产计划大纲C 产品结构文件D 车间生产作业计划正确答案:B53.【第10章】供应链成员间缺乏同步性的结果是：A 提前购买B 持续补充C 牛鞭效应D 时钟效应正确答案:C54.【第10章】供应链的组成包括：A 供应商B 顾客C 内部供应链D 以上都是正确答案:D55.【第10章】做外包决策时，公司要避免什么？A 取消非核心业务B 提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者C 允许雇员加入外包合作企业D 允许外包合作企业参与创新设计正确答案:B56.【第10章】供应链响应时间是对哪项标准的衡量？A 系统的可靠性B 柔性C 设备利用率D 产品质量正确答案:D57.【第10章】供应链管理下的采购与传统采购不同在于：A 为库存采购B 与供应商是一般买卖关系C 与供应商结成战略伙伴关系D 让供应商竞争以获利正确答案:C58.【第11章】通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上？A 流程设计B 能力计划C 生产大纲D 排序和车间生产作业计划正确答案:D59.【第11章】下边哪项不是排序的优先调度法则？A 优先选择余下加工时间最长的工件B 优先选择加工时间最短的工件C 优先选择临界比较小的工件D 优先选择临界比较大的工件正确答案:D60.【第11章】任务分派情况下，5个工件分派给5台机器上有多少种不同方法？A 5B 25C 120D 3125正确答案:C61.【第11章】一个工件剩下5天加工时间，今天是这月的10号。
管理学基础第5章习题及答案
第5章习题及答案一、判断题1.组织的目标统一原则是指在建立组织结构时，要有明确的目标，并使各部门、员工的目标与组织的总体目标相一致。
( √)2.职能制也叫军队制，是一种最早也是最简单的组织形式。
它的特点是不设专门的职能机构，企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。
( X )3.职能制组织结构由于按职能划分部门，其职责容易明确规定。
( √)4.矩阵制组织是在一个机构之机能式组织型态下，为某种特别任务，另外成立专门小组负责，此专门小组与原组织配合，在型态上有行列交叉之式，即为矩阵式组织。
( √)5.组织目标的确定为组织明确了工作方向，组织结构的建立为组织提供了实现目标的条件。
但是，要真正实现组织目标，还要靠组织中最主要的因素——生产资料，没有生产资料的组织是没有任何活力、任何功能的静态结构，也就无从谈起指导与领导以及进行有效的控制。
( X )二、单项选择题1.为保证组织结构的完善和组织工作的有效进行，在组织结构的设计过程中，职位的职权和职责要(B)。
A.分清重点B.对等一致C.大小有别D.放在第二位2.网络型组织结构简单、精炼，由于组织中的大多数活动都实现了（C），降低管理成本；这些活动更多地靠电子商务来协调处理，组织结构可以进一步扁平化，效率也更高了。
A.计划B.控制C.外包D.决策3.控股公司是国外通常采用的一种产权经营组织。
它不同于一般直接从事商品生产的企业，也不是简单的产品协作关系或企业间的合作关系，而主要是通过控股的形式，以（A）为基础从事公司的产权管理和经营。
A.股权关系B.营销关系C.人事关系D.财务关系4. 强烈的（D）是管理者从事管理工作的前提，担任管理工作不仅意味着较高的报酬，同时也能取得教高的声望和地位，而且可以利用制度赋予的权利指挥他人劳动，一个对权利不感兴趣的人，是不能很好的运用权利的。
A.计划欲望B.决策欲望C.利益欲望D.管理欲望5.一个组织的成员个性类型，一定是(A)，性格都较强、或者都较弱，会让团队成为“争吵”的平台，或者让团队成为“绵羊”，而缺乏活力或者柔性。
管理学第五章习题及答案
管理学第五章习题及答案1413185 万思琪名词解释：1、领导：就是领导者为实现组织目标二运用权力向其下属施加影响力得职能活动。
2、权利：就是影响领导者与被领导者之间关系得一种力量。
3、集权：就是指职权在组织系统中较高层次一定程度得集中。
单选题：1、民主式领导方式得特点之一就是：（B ）A、领导者预先安排一切工作得程序与方法，下属只能服从。
B、分配工作时尽管照顾到个人得能力，兴趣与爱好。
C、对工作事先无布置，事后无检查，权力完全给予个人，一切悉听尊便。
D、领导方法得选择取决于环境与个性。
2、由自我实现人假设所产生得管理措施为：（C ）A、应以金钱收买员工得效力与服从B、管理人员在进行奖励时，应当注意集体奖励，而不能单纯采取个人奖励C、在管理制度上给予工人更多得自主权，实行自我控制，让工人参与管理与决策，并共同分享权力。
D、管理人员应事先为工人设计具体得行为模式，让工人按此模式实现自身得价值。
3．麦格雷戈得×理论就是对哪一种人性假设得概括（A ）．复杂人D ．自我实现人C ．社会人B ．经济人A．多选题：1．根据费德勒模型，影响领导形态有效性得环境因素有：（ABD ）A、领导者与下属得关系；B、职位权力；C、领导者得个人特性；D、任务结构。
2．李柯特把领导方式分为（ABCE ）A、剥削式集权领导；B、仁慈式集权领导；C、协商式民主领导；D、放任式领导；E、参与式民主领导；F、专制式领导。
3．领导行为四分图中领导行为分为四种类型，即（ABEF ）A、高体贴与低组织B、高体贴与高组织C、高关系与低任务D、低关系与低任务E、低体贴与低组织F、低体贴与高组织简答题：1．在领导工作中应坚持怎样得用人原则？答：①从总体上，应坚持能力主义与资历主义相结合得原则。
职务晋升上，强调能力，工资报酬上，兼顾资历。
②具体应遵循以下原则：A重视能力B按事选人C知人善任D授予权力E给予支持F关心下级2．自我实现人假设得主要内容就是什么？应采取何种相应得管理措施？理论，就是由麦格雷戈提出来得。
浙江大学远程教育生产运营管理作业及答案
《生产运营管理》作业一、选择题详见课本每章后面选择题。
第一章选择题1 B 2 A 3 E 4 A 5A 6 C 7 C 8D第二章选择题1 C 2 A 3 E 4 A 5 E 6 D 7D第三章选择题1 E 2 D第四章选择题1 A 2 C 3 B第五章选择题1 A 2 D 2 D第六章选择题1 D 2 E 3 C 4 B 5 E 6 E第七章选择题1 C 2 B 3 B 4 C 5 C 6 B 7 A第八章选择题1 B 2 D 3 C 4 C 5 B 6 E 7 D 8 C 9 A 10 C第九章选择题1 A 2 A 3 B 4 D 5 C 6 D第十章选择题1 C 2 B 3 D 4 D 5 C第十一章选择题1 D 2 D 3 C 4 D 5 D第十二章选择题1 A 2 C 3 D 4 D 5 E 6 B 7 B 8 C第十三章选择题1 D 2 C 3 C 4 A 5 D 6 B第十四章选择题1 A 2 B 3 C 4 D 5 D第十五章选择题1 A 2 B 3 C 4 D 5 D第十六章选择题1 E 2 B 3B 4 E 5 D第十七章选择题1 C 2 E 3 D 4 E 5 B第十八章选择题1 D 2 A 3 C 4 B二、计算题第四章计算题1 答案：方案A: 420000米/月方案B:380000米/月3 答案：节拍为0.167分/件，31.86个工作日4 答案（2）节拍为0.25分/件，（3）最小工作地数位5 （4）重新组合的工作地为：5 答案：为A详见课本每章后面计算题三、论述题1、为了解决环境污染问题，人们将绿色制造的理念引入到供应链的实施过程中，绿色供应链就应运而生了。
请论述你是如何认识绿色供应链的，企业如何构建绿色供应链体系。
（联系现实并举例，不少于300字）答：绿色供应链是人类社会可持续发展的必然需求，具有重大社会效益，绿色供应链是人类可持续发展战略在制造业的具体体现；构建绿色供应链体系是解决我国的环境与发展问题的有效手段。
浙大远程人力资源管理在线作业答案
窗体顶端您的本次作业分数为：99分1.第01章“人力资源”一词是由提出的;A 泰罗B 甘特C 彼得·德鲁克D 梅奥正确答案:C2.第01章人力资源管理作为一种新型的人员管理模式,它是建立在管理哲学的基础之上;A 经验主义B 理性主义C 效率至上D 人本主义正确答案:D3.第01章人力资源模式理论是由提出的,它指导管理人员如何充分满足员工的经济需求;A 比尔B 雷蒙德·迈勒斯C 梅奥D 怀特·巴克正确答案:B4.第01章认为人事管理与人力资源管理存在诸多的不同,人事管理的实践是以个体为中心,人力资源管理是以团队为中心,对人力资源的开发也由个体转向了团队;A 比尔B 斯托瑞C 梅奥D 怀特·巴克正确答案:B5.第01章是日本企业管理最突出也是最有争议的政策;A 终身雇佣制B 年功序列制C 重视通才的培养D 注重在职培训正确答案:A6.第01章霍桑实验研究结果使人事管理从科学管理转向了对的研究;A 工作行为B 工作方式C 人际关系D 行为科学正确答案:C7.第01章比尔等人把重点集中在人力资源管理政策选择的四个方面,他们认为在决定人力资源管理政策时应从四个方面加以考虑 ;A 人力资源规划B 人力资源流动,包括组织内和组织外的流动C 报酬制度D 工作系统E 员工影响正确答案:BCDE8.第01章人力资源管理与传统人事管理的区别主要是 ;A 在管理观念上,传统人事管理视人力为成本,人力资源管理则视人力为资源；B 在管理方式上,传统人事管理多为“被动反应型”的操作式管理,人力资源管理多为“主动开发型”的策略式管理；C 在管理重心上,传统人事管理是以“事”为中心,人力资源管理是以“人”为中心；D 在管理方法上,传统人事管理是孤立的静态管理,人力资源管理是全过程的动态管理；E 在管理经验上,传统人事管理以效率为中心,人力资源管理以人为中心;正确答案:ABCD9.第01章美国企业的工资政策最重视公平和合理,不强调人与人之间的差异;正确错误正确答案: 错10.第02章预测管理人员内部供给的最简单的方法是 ;A 人力资源信息库B 马尔可夫分析C 管理能力清单D 管理人员接替模型正确答案:D11.第02章在制定人力资源规划时,要注意的原则是 ;A 充分考虑组织内部、外部环境的变化B 确保企业的人力资源保障C 使企业和员工都得到长期的利益D 企业的财务情况E 员工的年龄及教育情况正确答案:ABC12.第02章人力资源需求预测的方法是 ;A 管理人员接替模型B 马尔可夫分析C 德尔菲预测技术D 转换比率法E 劳动定额法正确答案:CDE13.第02章人力资源资源需求预测的解释变量一般包括 ;A 企业的业务量或产量B 提高产品或劳务的质量或进入新行业的决策对人力需求的影响C 预期的流动率D 生产技术水平或管理方式的变化对人力需求的影响E 企业所能拥有的财务资源对人力需求的约束正确答案:ABCDE14.第02章德尔菲法是预测管理人员内部供给的最简单的方法;正确错误正确答案: 错15.第02章运用劳动定额法能较准确地预测企业人力资源资源供给量;正确错误正确答案: 错16.第03章是指一些工作性质相同,而责任轻重和困难程度不同的岗位系列;A 岗系B 岗组C 岗级D 岗等正确答案:A17.第03章是岗位分析中最常用的一种方法;A 面谈法B 问卷调查法C 观察法D 工作实践法正确答案:B18.第03章岗位评价最常用的方法是 ;A 交替排序法B 配对排序法C 工作日志法D 排序法E 因素分析法正确答案:ABDE19.第03章岗位分析的方法有 ;A 观察法B 面谈法C 问卷调查法D 工作实践法E 工作日志法正确答案:ABCDE20.第03章人力资源部门总揽岗位说明书的编写工作;正确错误正确答案: 错21.第03章在岗位设置中要坚持能设低层次岗位的,决不设高层次职位;正确错误正确答案: 对22.第03章岗位说明书以现任人员为准;正确错误正确答案: 错23.第03章面谈法不能单独用于信息收集,只适合与其他方法一起使用;正确错误正确答案: 对24.第04章猎头公司的缺点是 ;A 搜寻人才快B 质量高C 招聘成本高正确答案:C25.第04章是最常见的招聘方式;A 面试B 笔试C 情景模拟D 心理测试正确答案:A26.第04章内部招聘的优点 ;A 树立组织形象B 有利于招到高质量人员C 带来新思想、新方法D 费用较低正确答案:D27.第04章如果一家公司需招聘10位初级机械操作工,并且这家公司愿意对他们进行培训;那么,最好的招聘来源是 ;A 职业学校B 学院和大学C 失业人员D 退休人员正确答案:A28.第04章公务员招聘采用的原则 ;A 网上考试B 公开考试C 严格考察D 平等竞争E 择优录取正确答案:BCDE29.第04章招聘的内部环境分析是指 ;A 法律法规B 组织战略C 人力资源规划D 岗位性质E 竞争对手分析正确答案:BCD30.第04章偏见会影响面试A 第一印象B 对比效应C 晕轮效应D 录用压力E 首因效应正确答案:ABCDE31.第04章员工推荐的优点有 ;A 招聘面窄B 录用后难以辞退C 招聘成本低E 可靠性强正确答案:CDE32.第04章在人力资源出现短缺时,应采取的措施 ;A 组织内部调剂B 外部补充C 招聘D 借调E 任务转包正确答案:ABCDE33.第04章人才交流中心的针对性不强,费用高,初次筛选的对象比较少;正确错误正确答案: 错34.第05章拓展训练起源于二战期间的 ;A 英国B 美国C 日本D 德国正确答案:A35.第05章的特点是培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维;A 头脑风暴法B 模拟训练法C 敏感性训练法正确答案:A36.第05章适宜对各类员工开展以有效开发角色的行为能力为目标的训练方法是 ;A 行为模仿法B 角色扮演法C 招展训练D 管理者训练正确答案:B37.第05章培训评估的层次有 ;A 结果评估B 行为评估C 学习评估D 反应评估E 态度评估正确答案:ABCD38.第05章适宜综合性能力提高和开发的参与式培训有 ;A 自学B 头脑风暴法C 模拟训练法D 敏感性训练法E 案例分析法正确答案:ABCDE39.第05章适宜行为调整和心理训练的培训方法有B 头脑风暴法C 招展训练D 行为模仿法E 角色扮演法正确答案:CDE40.第05章个别指导法通过资历较深的员工的指导,使新员工能够迅速掌握岗位技能;正确错误正确答案: 对41.第05章员工培训是企业的一种投资行为,和其他投资一样,也要从投入与产出的角度考虑效益的大小;正确错误正确答案: 对42.第05章工作轮换并不鼓励“通才化”,适合于一般直线管理人员的培训,不适用于只能管理人员的培训;正确错误正确答案: 错43.第05章拓展训练成本低,培训成果转换比较方便;正确错误正确答案: 错44.第06章美国哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰与复兴国际方案总裁大卫·诺顿于1992年创建的方法是 ;A 360度绩效评估法B 平衡记分卡C 成绩记录法D 绩效标准法正确答案:B45.第06章是新开发出来的一种方法,比较适合于从事科研教学工作的人员,如对教师、工程技术人员等;A 关键事件法B 行为观察法C 绩效标准法D 成绩记录法正确答案:D46.第06章下列关于360度绩效评估法的论述正确的是 ;A 从理论的角度,360度评估模式是一种非常好的绩效评估模式B 来自不同的人的观点可能会形成冲突C 员工可能会产生要挟性反馈D 实施评估将更为复杂E 员工可能会串谋对他人的绩效给出不恰当的评估正确答案:ABCDE47.第06章平衡记分卡的指标有 ;A 财务指标B 客户C 内部流程D 学习与成长E 战略管理正确答案:ABCD48.第06章绩效管理的作用 ;A 为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据B 为员工的职务调整提供依据C 为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会D 让员工清楚企业对自己的真实评价E 绩效考评是对员工进行激励的手段正确答案:ABCDE49.第06章绩效考评方法选择中的影响要素有 ;A 绩效考评方法的针对性B 绩效考评方法的经济性C 绩效考评方法的正确性D 绩效考评方法的精确性E 绩效考评方法的适应性正确答案:ABCDE50.第06章加权选择量表法具有打分容易,核算简单,便于反馈、适用范围较广等特点;正确错误正确答案: 错51.第06章从理论和实践的角度看,360度评估模式都是一种非常好的绩效评估模式;正确错误正确答案: 错52.第06章目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容,结果易于观测,所以很少出现评价失误,也适合对员工提出建议,进行反馈和辅导;正确错误正确答案: 对53.第06章直接指标法简单易行,能节省人力、物力和管理成本;正确错误正确答案: 对54.第06章员工的业绩大小是由其能力决定的,一个人的能力越强,其业绩越出色;正确错误正确答案: 错55.第06章关键绩效指标的精髓是指出企业业绩指标的设置必须与企业的战略挂钩;正确错误正确答案: 对56.第06章对关键事件的观察和记录费时费力,既能作定性分析,也能作定量分析;正确错误正确答案: 错57.第06章在选择确定各种考评方法时,一定要充分考虑该种方法是否简便易行,是否具有可操作性;正确错误正确答案: 对58.第07章薪酬制度设计程序的第一步是 ;A 岗位评价B 绩效考核C 增资实力D 薪酬调查正确答案:D59.第07章原则主要表现为适当拉开员工之间的薪酬差距;A 体现员工价值B 激励C 经济性D 战略导向正确答案:B60.第07章以业绩为主的薪酬策略适合于发展阶段;A 正常发展至成熟阶段B 无发展阶段C 衰退阶段D 合并或迅速发展阶段正确答案:D61.第07章外派员工的定价方式有 ;A 谈判法B 当地定价法C 平衡定价法D 一次性支付法E 自助餐法正确答案:ABCDE62.第07章以下属于经济性福利的有 ;A 咨询性服务B 住房性福利C 有薪节假D 金融性福利E 工作环境保护正确答案:BCD63.第07章薪酬制度的调整主要有 ;A 物价性调整B 工龄性调整C 奖励性调整D 效益性调整E 考核性调整正确答案:ABCDE64.第07章福利的特点有 ;A 稳定性B 潜在性C 稳定性D 延迟性E 激励性正确答案:BCD65.第07章薪酬是指劳动者付出自己的体力和脑力劳动之后,从用人单位一方所获得的货币收入,以及各种具体的服务和福利之和;正确错误正确答案: 对66.第07章激励工资和绩效工资是两种完全相同的工资形式;正确错误67.第07章高弹性类薪酬结构的特点是：员工的薪酬在不同时期个人收入起伏较大,绩效工资与奖金占的比重较大;正确错误正确答案: 对68.第08章人力资源的水平流动和垂直流动是按照人力资源流动的来分的;A 社会方向B 流动范围C 意愿D 用人单位和劳动者的角度正确答案:A69.第08章从如何更好地发挥人的创造力的角度,论证了人员流动的必要性;A 卡兹的组织寿命学说B 库克曲线C 勒温的场论D 中松一郎的目标一致理论正确答案:B70.第08章员工晋升策略的选择有 ;A 以员工工龄长短为依据的晋升策略B 以员工实际绩效为依据的晋升策略C 以员工竞争能力为依据的晋升策略D 以员工综合实力为依据的晋升策略E 以员工人际关系为依据的晋升策略71.第08章员工调动的目的是 ;A 可以满足企业调整组织结构的需要B 可以使晋升渠道保持畅通C 可以满足员工的需要D 处理劳动关系冲突的有效方法E 获得不同经验的重要途径正确答案:ABCDE72.第08章以下属于自愿流出的是 ;A 开除B 停薪留职C 自动离职D 自动辞职E 裁员正确答案:BCD73.第08章员工调动是指员工在组织中的纵向流动,即从低一级岗位流动到高一级岗位的过程;正确错误正确答案: 错74.第09章我国劳动立法规定集体合同的期限为年;A 1～2B 1～3C 1～4D 1～5正确答案:B75.第09章集体劳动争议是指有共同理由、劳动者一方当事人在人以上的劳动争议;A 5B 7C 10D 20正确答案:C76.第09章在同一单位工作满年,双方同意续延劳动合同的,用人单位可以根据劳动者提出的要求,签订无固定期限的劳动合同;A 5B 10C 15D 20正确答案:B77.第09章提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前日书面通知对方;A 15B 30C 45D 60正确答案:B78.第09章劳动争议处理的原则是 ;A 着重调解及时处理B 合法原则C 公正原则D 协商原则E 一次裁决原则正确答案:ABC79.第09章仲裁文书的送达方式为 ;A 直接送达B 留置送达C 委托送达D 邮寄送达E 公告送达正确答案:ABCDE80.第09章劳动争议仲裁委员会的构成 ;A 职工代表B 仲裁委员会的办事机构C 劳动行政部门的代表D 同级工会代表E 用人单位方面的代表正确答案:BCDE81.第09章通过调解的形式处理劳动争议的程序是 ;A 申请B 受理C 调查D 调解E 制作调解协议书正确答案:ABCDE82.第09章劳动合同法规定,劳动者有下列权利和义务 ;A 同工同酬的权利B 及时获得足额劳动报酬的权利C 拒绝强迫劳动、违章指挥、强另冒险作业的权利D 要求依法支付经济补偿的权利E 劳动者的诚信义务和守法义务正确答案:ABCDE83.第09章工会的职能 ;A 维护B 参与C 维护职工的合法权益D 建设E 教育正确答案:BCDE84.第09章集体合同规定企业的最高劳动标准,集体合同的法律效力高于劳动合同;正确错误正确答案: 错85.第09章反映隶属性关系的争议事项,遵循“谁主张、谁举证”的原则;正确错误正确答案: 错86.第09章反映平等主体关系间的争议事项,遵循“谁决定、谁举证”的原则;正确错误正确答案: 错87.第09章集体合同和劳动合同有定期也有不定期或完成一定工作任务的;正确错误正确答案: 错88.第09章没有签订约定条款的合同,不具备法律效力;正确错误正确答案: 错89.第09章工会法规定,所有企业,包括外商投资企业、私营企业等均按职工工资总额的2%向工会拨缴经费;正确错误正确答案: 对90.第09章在解除或者终止劳动合同后,负有保密义务的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的负有竞争关系的其他用人单位,或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限,不得超过五年;正确错误正确答案: 错91.第09章会员不足20人的单位可以单独建立基层工会委员会;正确错误正确答案: 错92.第09章用人单位招用劳动者,不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件;正确错误正确答案: 对93.第10章在我国,对于失业保险金的领取期限有明确规定,其中连续工作1年以上不足5年,领取期限最长为 ;A 12个月B 18个月C 24个月D 6个月正确答案:A94.第10章工伤职工停工留薪期一般不超过 ,伤情严重或者情况特殊,经劳动能力鉴定委员会确认,可以适当延长,但延长不得超过12个月;A 12个月B 18个月C 24个月D 6个月正确答案:A95.第10章按规定缴纳基本养老保险费累计缴费年限满年的,经劳动保障行政部门核准后的次月起,方可按月领取基本养老金及丧葬补助费等;A 5年B 10年C 15年D 20年正确答案:C96.第10章我国失业保险条例规定：失业保险基金的构成 ;A 城镇企业事业单位、城镇企业事业单位职工缴纳的失业保险费B 失业保险基金的利息C 财政补贴D 依法纳入失业保险基金的其他资金E 社会慈善捐赠正确答案:ABCD97.第10章医疗保险的享受待遇与缴费水平成正相关;正确错误正确答案: 错98.第10章工伤保险实行过错责任原则;正确错误正确答案: 错99.第10章职工在上下班途中受到本人主要责任的机动车交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害,也应当认定为工伤;正确错误正确答案: 错100.第10章各统筹地区要确定一个适合当地职工负担水平的个人基本医疗保险缴费率,一般为工资收入的1%;;正确错误正确答案: 错关闭窗体底端。
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您的本次作业分数为：93分单选题
1.激进型决策与保守型决策的划分标准是（）。
A 决策权限的制度安排
B 按决策条件的可控程度
C 按照后来决策与先前决策的一致性程度
D 按照决策是否具有重复性
正确答案:C
单选题
2.战略性决策和战术性决策是划分标准是（）。
A 决策权限的制度安排
B 按决策条件的可控程度
C 按照后来决策与先前决策的一致性程度
D 按照决策目标的影响程度不同
正确答案:D
单选题
3.风险型决策最常用的方法是（）
A 差量分析法
B 决策树法
C 头脑风暴法
D 德尔菲法
正确答案:B
单选题
4.下列各种决策方法中，最冒险的方法是（）。
A 小中取大法
B 大中取大法
C 乐观系数法
D 后悔值最小法
正确答案:B
单选题
5.根据有关的技术经济定额来计算确定计划指标的方法是（）。
A 经验平衡法
B 系数推导法
C 定额换算法
D 滚动计划法
正确答案:C
单选题
6.最适用于复杂工作项目的管理，在技术开发、城市建设、造船工业上应用广泛的计划方法是（）。
A 网络计划技术
B 系数推导法
C 定额换算法
正确答案:A
单选题
7.非正式组织基本的存在形式有（）种。
A 2
B 3
C 4
D 5
正确答案:B
单选题
8.组织中上级指挥下级工作的权力被称为（）。
A 直线权力
B 参谋权力
C 职能权力
D 领导权力
正确答案:A
单选题
9.各类组织中最常采用的一种组织形式是（）。
A 直线制
B 直线职能制
C 事业部制
正确答案:B
单选题
10.一种员工广泛参与企业管理的组织制度是（）。
A 团队式
B 直线职能制
C 事业部制
D 模拟分权制
正确答案:A
单选题
11.对于规模较小或业务活动简单、稳定的企业，最合适的组织形式是（）。
A 直线制
B 直线职能制
C 事业部制
D 模拟分权制
正确答案:A
单选题
12.介于直线职能制和事业部制之间的一种组织形式是指（）。
A 直线制
B 直线职能制
C 事业部制
正确答案:D
单选题
13.确定一个组织的人员需要的种类和数量的工作是指（）。
A 招聘
B 人力资源规划
C 培训
D 考核
正确答案:B
单选题
14.作为最原始、最基本的需求调查工具之一，比较适合生产作业和服务性工作人员的方法是（）。
A 面谈法
B 工作任务分析法
C 观察法
D 调查法
正确答案:C
单选题
15.人员配备是为每个岗位配备适当的人，也就是说，首先要满足（）。
A 就业率提高的需要
B 社会的稳定
C 组织的需要
D 个人工作的需要
正确答案:C
多选题
16.以下关于决策特点的判断正确的有（）。
A 决策的前提是有明确的目的
B 决策的条件是有若干个可行方案可供选择
C 决策的重点是方案的比较分析
D 决策的结果是选择一个以上的满意方案
E 决策的实质是主观判断过程
正确答案:ABCE
多选题
17.下面选项中属于主观决策的方法有（）。
A 德尔菲法
B 头脑风暴法
C 发散思维法
D 回归分析法
E 确定型决策方法
正确答案:ABC
多选题
18.网络图的构成要素有（）。
A 箭头
B 箭线
C 节点
D 虚箭线
E 路线
正确答案:BCDE
多选题
19.SWOT分析法代表的是（）。
A 优势
B 劣势
C 条件
D 机会
E 威胁
正确答案:ABDE
多选题
20.以下哪些组织属于非公共组织（）。
A 政府
B 企业
C 以营利为目的的社会中介组织
D 宗教组织
E 基于特定的生活兴趣而形成的组织
正确答案:BCDE
多选题
21.组织设计中经常运用的部门划分的标准有（）。
A 职能
B 产品
C 地区
D 顾客
E 综合部门化
正确答案:ABCDE
多选题
22.影响集权与分权的主要因素有（）。
A 组织的规模
B 职责或决策的重要性
C 下级管理人员的素质
D 控制技术的发展程度
E 环境的影响
正确答案:ABCDE
多选题
23.当组织出现人员富裕时，一般采用以下方法（）。
A 终止合同
B 临时解雇
C 降级使用
D 返聘
E 退休
正确答案:ABCE
多选题
24.人力资源需求预测的方法有（）。
A 经验估计法
B 比率分析法
C 德尔菲法
D 马尔可夫分析法
E 人员替换表
正确答案:ABC
多选题
25.人员配备的基本原则有（）。
A 因事择人
B 因人择人
C 量才使用
D 客观公正
E 动态平衡
正确答案:ACDE
判断题
26.群体决策虽然不能够像个人决策那样节省时间，却可以为企业的管理决策带来工作过程和工作结果上的便利，因此无法提高企业的效率。
正确错误
正确答案: 错误
判断题
27.重大决策总是由个人而非群体做出，因为群体过于保守，难以果断行事。
正确错误
正确答案: 正确
判断题
28.预算是用数字来表示活动的投入与产出的数量、时间等，是一种数字化的计划。
正确错误
正确答案: 正确
判断题
29.计划是为了指导行动，现实生活中各种不可能的条件，也可以作为计划的基础。
正确错误
正确答案: 错误
判断题
30.网络图中允许出现封闭的循环路线。
正确错误
正确答案: 错误
判断题
31.两个相邻的节点之间只能有一条箭线。
正确错误
正确答案: 正确
判断题
32.SWOT 矩阵是分析业务组合战略的一种非常实用的方法。
正确错误
正确答案: 错误
判断题
33.非正式组织也是有明确或者成文的制度和规则的。
正确错误
正确答案: 错误
判断题
34.主张设置计划部门，实行职能制和实行例外原则的是法约尔。
正确错误
正确答案: 错误
判断题
35.传统权力、超凡权力、法定权力都可以作为行政组织体系的基础。
正确错误
正确答案: 错误
判断题
36.管理层次受到组织规模和管理幅度的影响，它与组织规模成正比。
正确错误
正确答案: 正确
判断题
37.一般而言，从内部发展起来的或独资创办的企业，往往表现出集权化倾向。
正确错误
正确答案: 正确
判断题
38.事业部制是一种集权制的体制。
正确错误
正确答案: 错误
判断题
39.处理好组织集权与分权关系的核心是在集权和分权之间恰当地权衡得失，取得良好的平衡，做到“放得开又管得住”。
正确错误
正确答案: 正确
判断题
40.授权者如发现下属职权范围内的事务有问题，可以越过下级去干涉下级职权范围内的事务。
正确错误
正确答案: 错误
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