快速消费品的销售技巧
快消品销售员的销售技巧与经验分享
快消品销售员的销售技巧与经验分享在当今的竞争激烈的市场环境中，快速消费品行业是一个充满挑战的领域。
作为一名快消品销售员，要想在这个行业中脱颖而出，就需要具备一定的销售技巧和经验。
本文将分享一些实用的销售技巧和宝贵的经验，帮助销售员取得更好的销售业绩。
一、了解产品特点和目标客户群体作为一名销售员，首先需要对所销售的产品有深入的了解。
只有了解了产品的特点、功能以及与竞争产品的差异化之处，才能更好地向客户推销产品。
同时，还要准确把握目标客户群体的需求和购买动机，针对不同客户提供个性化的销售方案。
二、积极主动地接触客户在销售工作中，积极主动地接触客户是非常重要的一环。
销售员需要主动出击，主动接触潜在客户，并通过电话、邮件、社交媒体等渠道与客户建立联系。
同时，在现实生活中，销售员也应该充分利用人际关系网络，通过朋友、同事或者合作伙伴的推荐来增加销售机会。
三、展示产品的价值和优势在销售过程中，销售员需要清晰地向客户展示产品的价值和优势。
可以通过产品演示、案例分析、客户评价等方式来证明产品的有效性和可信度。
同时，对于客户的疑问和质疑，销售员需要耐心、准确地回答，解决客户的疑虑，让客户产生购买的冲动。
四、倾听客户需求并提供个性化的解决方案在销售过程中，倾听客户的需求是十分重要的一环。
销售员需要积极主动地与客户进行沟通，了解客户的真实需求，从而提供个性化的解决方案。
根据客户的需求，销售员可以给予产品选择建议、促销优惠等，以满足客户的需求和期望。
五、与客户建立良好的关系建立良好的客户关系是每个销售员都应该关注的重点。
只有与客户建立良好的互动和信任关系，才能够稳定地留住客户并获取更多的业务机会。
销售员可以通过定期拜访、电话关怀、礼品赠送等方式来维护客户关系，并及时跟进客户的反馈和建议。
六、保持积极的心态和持续学习销售工作中经常会遇到各种各样的挑战和困难，这就要求销售员要保持积极的心态和坚持不懈的努力。
与此同时，销售员还应时刻保持学习的状态，持续学习和提升自己的销售技巧和专业知识。
快消品销售技巧范文
快消品销售技巧范文快消品销售技巧指的是在销售快速消费品（Fast-moving consumer goods，FMCG）时所需的一系列技巧和策略。
这些商品通常是日常生活必需品，需求量大，市场竞争激烈，因此需要销售人员具备一定的技巧以提高销售量和市场份额。
以下是一些关键的快消品销售技巧：1.了解目标市场：在销售快消品之前，销售人员需要了解目标市场的需求和特点。
这包括了解消费者的购买习惯、偏好和需求。
了解目标市场可以帮助销售人员针对性地制定销售策略和计划。
2.提供有效的销售建议：销售人员应该了解自己销售的产品，并能够向消费者提供有关产品的详细信息和相关建议。
这些建议可以包括产品的特点、优势、用途等。
消费者对产品的了解程度和信任程度会影响其购买决策，因此通过提供有效的销售建议可以增加销售机会。
3.与消费者建立良好的关系：消费者会更愿意购买来自熟悉和信任的销售人员的产品。
销售人员应该积极与消费者建立良好的关系，通过友好的态度、专业的知识和真诚的服务来获得消费者的信任。
良好的关系对于销售成功非常重要。
4.针对不同的消费者群体制定销售策略：不同消费者群体对产品和销售技巧有不同的需求和偏好。
销售人员应该根据目标市场的不同特点制定相应的销售策略。
例如，对于年轻人群体，可以采用更年轻、时尚的方式进行销售宣传，而对于中年人群体，可以强调产品的安全性和实用性。
5.提供个性化的购物体验：快消品销售通常是在零售店或超市进行的，销售人员可以通过提供个性化的购物体验来吸引消费者并促进销售。
个性化的购物体验可以包括提供专业的建议、试用产品、提供特别的促销活动等。
这样可以增强消费者的购买决策，并提高销售量。
6.积极参与市场营销活动：市场营销活动对于快消品的销售非常重要。
销售人员应该积极参与市场营销活动，如展会、促销活动等，以增加产品的曝光率和销售机会。
7.建立销售网络：快消品通常需要通过零售商或分销商来销售。
销售人员应该与零售商或分销商建立良好的合作关系，以确保产品能够在市场上得到充分的展示和销售。
快速消费品销售中的库存管理技巧
快速消费品销售中的库存管理技巧库存管理是快速消费品销售中至关重要的环节。
有效的库存管理能够帮助企业减少成本、提高效率，并且确保产品供应的稳定性和质量。
本文将介绍快速消费品销售中的库存管理技巧，旨在帮助企业更好地管理和控制库存。
一、库存分类在进行库存管理之前，需要对库存进行合理分类。
常见的库存分类包括原材料库存、半成品库存和成品库存。
合理的库存分类可以帮助企业更好地管理和控制库存，根据不同类别的库存采取相应的管理策略。
二、库存预测准确的库存预测是有效库存管理的基础。
通过对过去销售数据和市场趋势的分析，可以预测出未来某段时间内的销售量和需求量。
基于这些数据，企业可以合理安排采购计划，避免库存过剩或不足的情况发生。
三、联动供应链在快速消费品销售中，与供应商和分销商的紧密合作是必不可少的。
建立有效的供应链管理系统，实现库存信息的实时共享和交流，可以帮助企业更好地掌握市场需求和库存变动情况，确保供应链的顺畅运作。
四、优化进销存流程进销存流程的优化对于提高库存管理效率至关重要。
从采购到销售，再到库存监控和补充，每个环节都需要高效的协调和管理。
通过引入先进的信息系统和自动化设备，可以降低人力成本，提高库存操作的准确性和效率。
五、安全库存设置安全库存是指为应对突发情况或意外需求而保留的库存量。
合理设置安全库存可以帮助企业确保产品供应的稳定性，防止库存短缺造成的损失。
安全库存的设置需要根据市场需求和供应链的特点进行合理的评估和调整。
六、定期盘点定期盘点是库存管理中的重要环节。
通过定期盘点，可以及时了解库存的实际状况，发现潜在问题并及时处理。
同时，定期盘点也可以帮助企业更好地控制库存成本，避免过多资金占用和浪费。
七、销售预测与促销活动销售预测和促销活动可以帮助企业更好地管理库存。
通过准确的销售预测，企业可以根据市场需求合理调整库存量，避免库存过剩或不足。
同时，针对销售旺季或促销活动期间，企业可以采取积极的库存管理措施，确保库存能够满足需求。
快速消费品行业中提高销售额的技巧
快速消费品行业中提高销售额的技巧在快速消费品行业，提高销售额是企业发展的关键。
面对激烈的市场竞争，企业需要掌握一些技巧来吸引消费者，增加销售量。
本文将介绍几种提高销售额的技巧，并探讨其实施方法和效果。
一、产品定位与差异化竞争快速消费品市场充斥着大量的产品，企业要想脱颖而出，就需要进行产品定位和差异化竞争。
首先，企业需要明确自己目标消费群体，并根据其需求进行产品定位。
例如，如果目标消费群体是健康追求者，企业可以强调产品的营养价值和天然成分，与其他竞争对手产生差异化。
其次，企业可以通过创新来与竞争对手区别开来。
无论是产品的包装设计、口味改进还是功能升级，创新都是吸引消费者的有效方式。
二、提升产品质量和品牌形象产品质量和品牌形象对消费者的购买决策起着至关重要的作用。
企业应该致力于提升产品质量，确保产品在市场上的竞争力。
通过在生产过程中加强质量控制、优化原材料选择等方式，企业可以提高产品的品质和口碑，增强消费者对产品的认可度。
此外，建立良好的品牌形象也是提高销售额的重要手段。
通过品牌定位、广告宣传等方式，企业可以打造独特的品牌形象，吸引更多消费者的关注和购买欲望。
三、多渠道销售和市场拓展快速消费品行业需要考虑多渠道销售的策略。
除了传统的线下渠道，企业可以通过电商平台、社交媒体等新兴渠道进行销售。
通过拓展更多的销售渠道，企业可以增加产品的曝光度，吸引更多消费者的参与。
此外，市场拓展也是提高销售额的关键。
企业应该密切关注市场的变化，及时把握消费者需求，通过市场研究和数据分析等手段，制定相应的市场拓展策略，寻找新的增长点。
四、促销和营销策略促销和营销策略是提高销售额的常用方法。
企业可以通过多种促销方式吸引消费者购买，如打折、赠品、团购等。
同时，营销策略也需要与时俱进，利用互联网和社交媒体等新渠道进行营销推广，提升品牌知名度和影响力。
此外，与经销商和零售商的合作也是促销的重要手段之一。
通过与合作伙伴制定共同的促销计划，扩大销售渠道，提高产品的销售额。
快消品销售数据分析的重要工具和技巧
快消品销售数据分析的重要工具和技巧一、引言在当前竞争激烈的市场环境中，对于快速移动消费品（FMCG）行业的企业来说，了解市场趋势和消费者需求是至关重要的。
因此，对销售数据进行准确和深入的分析是取得成功的关键之一。
本文将介绍快消品行业中常用的数据分析工具和技巧，帮助企业更好地理解市场、制定合适的战略并提高销售表现。
二、常用数据分析工具和技巧1. 概览分析：概览分析是对大量销售数据进行整体把握和总结的方法。
通过整理和汇总销售数据，通过可视化工具如图表和图形来展示关键指标，帮助企业快速了解销售表现。
概览分析可以帮助企业识别销售增长和下滑的趋势，并迅速采取相应的应对措施。
2. 渠道分析：渠道分析是通过对销售数据按照不同渠道进行细分的方法。
通过跟踪和分析不同渠道的销售表现，企业可以了解各渠道的贡献度和成长潜力。
渠道分析可以帮助企业确定哪些渠道是最具价值的，并优化资源分配以提高销售效果。
3. 区域分析：区域分析是将销售数据按照不同区域进行细分的方法。
通过对不同区域的销售趋势和表现进行对比和分析，企业可以了解市场的地域特点和消费者偏好，进而制定针对性的销售策略。
4. 产品分析：产品分析是对不同产品或品类的销售数据进行细致分析的方法。
通过对产品的销售额、销售量、市场份额等指标进行比较和分析，企业可以了解产品的竞争力、受欢迎程度和销售潜力，以便调整产品组合、改进营销策略并提高销售收入。
5. 顾客分析：顾客分析是通过对消费者购买行为和偏好的研究来洞察市场的方法。
通过对购买频率、购买力度、购物偏好等指标进行分析，企业可以了解不同顾客群体的需求差异，进而制定有效的市场推广策略，并提高客户满意度和忠诚度。
6. 趋势分析：趋势分析是对销售数据中的变化趋势进行研究和预测的方法。
通过对历史销售数据的分析，企业可以识别出市场趋势和预测未来的销售趋势。
趋势分析可以帮助企业做出更准确的销售预测，并制定相应的市场计划和库存管理策略。
三、使用数据分析工具和技巧的好处1. 洞察市场：通过数据分析，企业可以更好地了解市场的变化和趋势，洞察消费者的需求和行为，从而制定更准确的市场战略。
快消品销售技巧分享
快消品销售技巧分享快消品是我们日常生活中不可或缺的商品，包括食品、日用品、化妆品等。
销售快消品是一门需要掌握有效技巧和策略的艺术。
在这篇文章中，我将分享一些快消品销售的技巧，帮助您提升销售业绩。
一、了解目标客户对于任何销售人员来说，深入了解目标客户是非常重要的。
了解他们的需求、喜好、购买习惯以及消费能力，是成功销售的基础。
通过调研和市场分析，可以对目标客户群体进行分类，从而制定出更具针对性的销售策略。
二、提供个性化的建议快消品市场竞争激烈，消费者的选择面很广。
作为销售人员，我们应该通过了解客户需求，提供个性化的产品建议。
可以根据客户的喜好、特殊需求或者使用场景，推荐适合的快消品产品。
这样不仅能够增加销量，还能够提升客户满意度和忠诚度。
三、展示产品优势在销售过程中，展示产品的优势和特点是非常重要的。
通过生动形象的语言描述，让客户了解产品功能、特色和使用效果。
如果条件允许，可以提供一些实物样品给客户尝试或者提供产品演示。
这样，客户会更直观地感受到产品的价值和优势，从而更有可能购买。
四、提供增值服务在快消品行业中，提供增值服务能够有效提升销售。
例如，在购买某款快消品产品时，可以提供一些额外的礼品或者折扣，激励客户进行购买。
还可以提供产品的专业使用指导、售后服务等，以增加客户的满意度和信任度。
五、保持积极的沟通与客户保持积极的沟通，培养良好的客户关系是销售成功的关键。
销售人员可以通过电话、短信、电子邮件或者社交平台等多种渠道与客户进行沟通。
及时回复客户的咨询和问题，提供专业的建议和服务，能够增加客户的信任感，促使客户做出购买决策。
六、积极参与市场活动快消品市场是一个变化快速的行业，销售人员应积极参与市场活动，紧跟市场的动态。
可以参加相关的展览会、经销商会议、培训课程等，与同行业的专业人士进行交流学习，并了解市场发展趋势和竞争对手的销售策略。
七、关注售后服务良好的售后服务对于销售快消品非常重要。
及时解决客户的售后问题，维护好售后服务的口碑，能够增加客户的满意度和忠诚度。
快消品的销售技巧及手段
快消品的销售技巧及手段首辰整理可口可乐、百事、宝洁、联合利华、高露洁……这些国际快速消费品业内的巨头，几乎每个企业都会要求业务员按照标准进行终端拜访。
然而，我们看到的现状是，绝大多数业务员终端拜访都是“走马灯”、摆过场，与终端老板打个哈哈就走。
曾见过某个饮料巨头的一个传统渠道业务员，只是问了一下老板要不要订货，老板回答不需要，业务员扭头就走。
对于终端拜访在维护客情、提升销量、了解市场等方面的重要性，无需多讲。
我们先来看看可口可乐、宝洁、联合利华、强生等公司在终端拜访方面的系统要求。
一、可口可乐公司拜访八步骤准备工作→检查户外广告→向客户打招呼→做售点生动化→检查售点库存→建议订单→确认定货→感谢客户。
这“八个步骤”，可口可乐多年来一直对业务代表不断地反复强调、培训，还把它做成牌子挂在每一个办事处。
二、宝洁公司终端拜访作业标准(一)客户拜访的基本步骤：1．制定计划：——订立访问目标；2．客户营业场所的观察；用观察技巧进行客户渗透，察看我们产品的货架展示、分销、助销及货量等变化情况，并及时准确充分的了解竞争对手的情况。
3．销售演示，达成我们的访问目的；4．收款；5．助销：张贴广告宣传；培训客户有关人员产品知识；6．记录与报告：记录每次拜访的结果及机会；填写每日访问报告；7．分析、回顾访问过程，总结得失。
(二)宝洁业务代表每天的工作程序:1．按时回到办公室；2．准备所有销售材料，包括客户记录、销售报表、订单、发票、助销材料与销售手册等；3．制定目标，检查拜访计划；4．预约有关客户人员；5．实地拜访客户；6．回办公室交订单，交货款等；7．制定第二天的拜访计划。
三、联合利华6×9基本拜访流程1.“6”即六个工具：客户资料卡 (call sheets)、销售报表、销售文件夹、销售简报材料/ 工具、商品陈列材料/ 工具、日销售优先任务报告。
2.“9”即9个步骤：查阅计划→开始拜访→店面检查→收款→销售简报→结束销售→记录与报告→陈列工作→结束与评估。
快消品销售方法和技巧
快消品销售方法和技巧
快消品销售是指快速消费品销售，这类产品的特点是消费频次高、购买决策时间短、价格低廉。
下面是一些快消品销售的方法和技巧：
1. 确定目标市场：了解目标消费者的需求和购买行为，通过市场调研和数据分析找出潜在的目标市场。
2. 建立品牌形象：快消品市场竞争激烈，建立良好的品牌形象对销售至关重要。
通过产品包装、广告宣传等方式塑造品牌形象。
3. 促销活动：组织打折销售、赠品赠送、促销活动等吸引消费者购买。
快消品销售通常依赖于促销手段，吸引消费者试用和购买产品。
4. 渠道拓展：建立与各大零售商、超市、便利店等渠道的合作关系，增加产品的销售渠道，提高产品的曝光率。
5. 客户关系管理：建立客户数据库，保持与消费者的互动并提供优质的售后服务，通过建立稳定的客户关系实现重复购买。
6. 数据分析与市场细分：通过数据分析和市场细分，了解产品销售的趋势和异常情况，及时调整销售策略，提高销售效果。
7. 供应链管理：快消品销售需要保持高效的供应链管理，确保产品的及时供应和物流的顺畅运作。
8. 新产品开发：不断推出新产品，满足消费者的不同需求，提高产品竞争力和市场份额。
9. 与经销商合作：和经销商合作，建立良好的合作关系，加强产品的销售和推广。
10. 销售团队培训：为销售团队提供专业的培训和指导，提高销售技巧和销售效果。
这些方法和技巧可以帮助快消品销售商提高销售额和市场份额，实现持续的业绩增长。
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将第三者满足的实例历历如绘地提出来证实
惊异的叙述
以惊异的消息引发顾客的注意力
小组讨论（一）：描述一段“开场白”
各组讨论 应用柔和式或专业式的话题 时间：
准备5分钟 发言5分钟
建立和谐的相互关系--是培养忠实顾客的开始
以“您”为出发点的态度 以对方关心的重点为话题------跟使用产
缔结——注意事项
除了必要的话以外不要多讲，说溜了嘴可能决定 如果有大量的金额，要平静，不可以表露出兴奋 和约或定单内容要明确而简单 缔结是有第三者在场，常会导致失败，主要的是
对商品及其利益并无切身感觉所致，最好避免第 三者在场 签约完成后，尽早告辞，不宜多留 要表示谢意
缔结——方法
霸王硬上弓法 “这样好了，我马上安排出货！虽
利益要具体化，含糊不清，就不易说明，对顾 客来说，不能马虎，人们不会糊糊涂涂去花钱 的。
别人满足的实例，越接近越好。别人真正获得 利益的实例是不能动摇的证据
建立足够的信心。除非业务代表的外表上看得 出信心十足，否则怎么相信他们说的话？
销售陈述—反对意见处理的基本程序
缓冲 诚意表示，以设身处地的的立场去体会， 感谢顾客提出反对意见。
访问的基本步骤
一、推销前的准备 二、开场白 三、店情的查看——铺货与库存的检点 四、销售陈述——推销说明，处理反对意见 五、缔结——收场，收款 六、商品陈列 七、行政工作 八、访问成果回顾与总结
推销前的准备
战略上（计划脑海中，自我经理）
区域内潜在客户盘点、分级、分段、分路线。 路线计划、制作路线手册（客户卡）。订定 挑战目标、自我挑战、每日目标。
然紧一点，我要出货单位加班一下，预计明天中午以 前到货，您就不致于缺货了，那就麻烦您关照一下验 收单位。
选择法 “大包装的有利些，用惯的人都喜欢这种，
小包装可以让新顾客比较容易出售，您希望以哪一种 来开始？
行动法 “这是订货单，我已经把您试用量10打以
最优惠的价格填好了，您只要签个字就可以了。“
品有关的 聆听对方的话，特别是话中之话 言辞及非言辞的表现 设身处地的谈话方式
建立和谐的相互关系--是培养忠实顾客的开始
不辩驳自己，诚挚的表现 如有客诉，对造成的不便致歉再设法解
决，不可官腔官调 逢有反对意见，首先表示提出的谢意再
探询原委，仔细聆听，最后才答复 感谢对方指导，期待继续莅监指教
陈列的目的＝让顾客购买 陈列的任务＝易看易选易拿让顾客都看
得到Βιβλιοθήκη 产品生动化有效陈列高度 以155公分家庭主妇身高为标准，
手可触摸到180公分的高度
黄金位置（Golden Line）这个黄金位置是以顾客
的视线为中心来决定。
容易看得到的范围：
为视线下20度的地方为中心， 向上10度及向下20度之间
引诱法 “现在正是促销期间，每2打小包装送2盒
大包装，请您把握良机。
缔结—收钱
销售要在收款完毕后算完成， 为使它顺利达成，最重要的是 养成好习惯。
小组讨论（四）—缔结
应用上述的方法准备一段缔结的方法 时间：
准备5分钟 代表发言5分钟
产品生动化
所谓“生动化”是指透过绝佳的陈列地 点、陈列位置及醒目活泼的制作物，以 吸引消费者的注意，并刺激消费者的购 买欲望。简而言之，就是让产品能“自 我销售”
探询 到底真正的反对原因是什么，要有探询 的真正技巧，诚心了解更深入的原因。
聆听 从聆听之中去分辨出（话中有话）或者 （话外之话）
答复 最后才能够在确切了解真正原因之下去 解决反对意见。
销售陈述—反对意见处理的基本原则
认识你的公司，认识你自己的产品，认识低的 顾客，越深切越好，否则一问三不知，就无法 处理反对意见。
沟通技能训练——拜访八步骤
主讲：胡滨
事先说明
本课程是为快速消费品的推广人员进行 销售沟通培训所用。
课程以这个领域的“拜访八步骤”为主 线，强调销售的基本方法及技能。
重点在销售沟通。
沟通的基础
自信 自信 自信
目的
学习专业化的推销技巧及知识，以便运用 于日常的推销工作中。
透过群体讨论及演练充分掌握销售重点， 以便实际下战场后有效率地完成销售目标。
小组讨论——FAB法则
黛安芬牌胸罩特征： 开口前设 含莱卡纤维 尺码齐全 款式新颖
小组讨论（二）
准备10分钟 请代表上来描述
销售陈述——FAB法则
特点 开口前设
含来卡织维 尺码齐全 款式新颖
功效
操作方便 不易掉落
极富弹性 容易呈型
容易选择 尺寸帖身
高贵优雅 适合潮流
利益
不必弯臂扣钩，可免摸索烦 恼 肩带密着不致滑落，保持外 观美观
建立可靠性的要点
诚挚
诚挚的作风 诚挚的谈吐
礼貌 技能性 平易
店情察看
检查POP的张贴 库存及周转的情况检查 寻找陈列机会及竞品的状况
礼貌—专业的穿着
店情察看——库存
库存的检点，对新的业务员而言是最困难的工 作之一 。
成为推销数量的理由根据 。 防止断货及库存过多，结果使客户的经营合理
意见支持法 “ 这是应该的，要我是您，我也会这
么想”“难怪您这么说…”“这应该的…”
缔结—心理准备
心理障碍
害怕会被拒绝,会很难堪 犹如向顾客乞讨,不好意思开口 看到对方为难的反映或反对意见,觉得不
必强求 想象中要求订货是件可怜的模样
缔结—心理准备
正确的心理
帮助顾客尽快获得产品而享受其利益 帮助顾客解除心理障碍 这是商业行为中公平的沟通机会
销售陈述——FAB法则
特征 功效 利益 因为―――――――――――特点 你将能够―――――――――功能 你可以有―――――――――利益
销售陈述——FAB法则分析程序
列出产品的特征。 决定每一种特征的功效。 以利益的六种角度，对每一种功效开发
出一个或更多利益 编成“FAB叙述词” 实际应用中只需要强调“利益”
容易拿得到的范围：
75公分－120公分
用手拿得到的高度极限：
150公分－170公分（上方） 30公分－60公分（下方）
产品生动化—方式
正确的产品 在正确的地点 在正确的时机 以正确的数量 以正确的价格 以正确的方式
产品生动化——位置
商场端架 端架旁的货架 特殊货架 柱子旁 货架上目视水平处 高人潮往来处 注意观察消费者行走流动方向，再决定产品位
专业式的开场白
称赞
让对方觉得舒服
探询
澄清对方的需求
引发好奇心
引发对于新鲜的事情发生好奇的心理
诉诸于好强
满足向别人炫耀的自尊
专业式的开场白
提供服务
协助顾客处理事物或是解决问题
提供创意
为顾客提供创意而获得好感
戏剧化的表演
诉诸于听觉，视觉，味觉，嗅觉，触觉等五感官的表演让顾客亲自体会 商品的感觉
开场白
良好的开场白
把结论提示在前 能够捉住注意力 以顾客利益为焦点导入商谈 掌握竞争问题的重点 可以处理一些反对意见
开场白
开场技巧
直呼客户的姓名以便使其感到亲切 友好地问候店内所有的工作人员 柔和式的开场话题 天气、兴趣、新闻、旅游、名誉、家庭、球赛。 专业式的开场话题
称赞 、探询、引发好奇心、诉诸于好强、提供服务
开场白
开场的目的
创造一个受欢迎的气氛，以便能进行下 阶段的推销说明，展开今天拜访及推销 产品的工作。开场白所花费的时间是非 常短暂的，但是对于访问成果所造成的 影响是非常大的。
开场白
开场交涉时要注意下列事项：
不要忘记经常保持微笑，必要时要清晰的 自我绍。
造成友好的谈话气氛。 获得注意并鼓励顾客的参与。 明确访问目的。 为提供顾客的利益（FAB）铺路。 为商谈进行建立融洽的气氛。
化而建立信赖关系 当货物流通不畅而引起库存过剩时，可以从仓
库库存拿出来堆积在店面是最好的大量陈列借 口。 掌握敌人的动态，采取对策 。
销售陈述
何谓推销 FAB法则 反对意见的处理
销售陈述——何谓推销？
实际上你并不是去向顾客推销。 你是要去帮助顾客明确化其需求。 促使顾客建立充实需求的程序。 让顾客相信我们的产品可以满足其需求。
置
行政工作
访问成果的记录 铺货的记录 市场情报的整理 确保履行了你的工作职责
回顾与总结
为什么成功了？ 为什么会失败？ 如果再来一次会好些吗？ 客户对你今天的表现满意吗？
结束
谢谢观赏
穿带舒适，无束缚感，精神 愉快，采最性感的曲线表露 无遗。
可节省挑选时间，记住号码 不必试穿，可免松动而引起 摩擦，引起皮肤过敏反应。
让你看起来高贵大方，成为 人人羡慕的仕女。 让你的情人更注意，可享受 情浓蜜意的约会。
销售陈述—明确反对意见的处理
需求沟通FAB，从顾客的立场去说明，举出别 人获得利益的实例，列出足够的证据。
推销前的准备
战术上（作业、行动中、自我管理）
预先安排每日之工作、时间表。
检查产品、推广物品。检查仪容。交通工具。 运用您的路线客户簿。小心仔细放置钱财、印章、证件。 依时间表行事。拜访计划。有急事须电话和主管联络或面商。
回忆及遵守您对客户之承诺。 内部的协调。 确切填写日报表。 不放弃任何机会。
耐心聆听顾客说话，以便从谈话中分辩出真正 的分类及原因。
设身处地体会顾客的需求，如果不清楚才能够 替顾客澄清。
熟能生巧，多加练习 不要否定对方
销售陈述—反对意见处理的基本技巧
镜子法 “我没位置“――“您认为这种产品会占
您很多位置？
同感法 “我了解您有此感觉，您邻居的李四先生
原来也如此感觉到的，后来在采用我们产品后，他确 实获得…”“我可以体会您在还没有经受我们产品前 有很多顾虑，＊＊乡的张三先生原先也有此感觉，后 来经过详细研讨后发觉….”