邮政速递分拣年度总结
分拣员年终总结报告
一、前言时光荏苒，转眼间又到了年终，回顾过去的一年，我在分拣岗位上不断学习、进步，现将我的工作总结如下：一、工作回顾1. 熟悉业务，提升技能自20xx年加入公司以来，我从一名新手逐渐成长为一名熟练的分拣员。
通过不断的学习和实践，我熟练掌握了分拣流程、操作规范及各种快递信息系统的使用。
在熟练掌握基本技能的同时，我还积极学习相关知识，提高自己的综合素质。
2. 认真负责，确保准确分拣工作要求我们具备高度的责任心和严谨的工作态度。
在过去的一年里，我始终以认真负责的态度对待每一份工作，确保每一件快递都能准确无误地分拣到指定区域。
在高峰期，我主动加班加点，确保快递及时送达。
3. 团队协作，共同进步分拣工作离不开团队的协作。
在过去的一年里，我与同事们共同面对挑战，互相学习，共同进步。
在团队中，我充分发挥自己的优势，为团队的整体发展贡献力量。
4. 积极沟通，解决问题在分拣工作中，我注重与同事、上级的沟通，及时反馈工作中遇到的问题，并提出解决方案。
通过与他人的交流，我学会了如何更好地处理问题，提高工作效率。
二、不足与反思1. 速度有待提高虽然我在分拣工作中取得了一定的成绩，但与优秀分拣员相比，我的速度还有待提高。
在今后的工作中，我将加强练习，提高分拣速度。
2. 体能锻炼不足分拣工作需要良好的体能支持。
在过去的一年里，我发现自己体能锻炼不足，导致在高峰期出现疲劳现象。
在新的一年里，我将加强体能锻炼，提高自己的身体素质。
3. 沟通能力有待提升在与同事、上级的沟通中，我发现自己的沟通能力还有待提升。
在新的一年里，我将努力提高自己的沟通技巧，以便更好地与他人合作。
三、展望未来1. 提高自身素质在新的一年里，我将不断学习，提高自己的业务水平和综合素质，为公司的发展贡献自己的力量。
2. 加强团队协作团队协作是分拣工作的关键。
在新的一年里，我将与同事们携手共进，共同应对挑战，为团队的整体发展努力。
3. 提高工作效率我将努力提高自己的分拣速度，确保快递及时送达，为公司创造更大的价值。
邮政分拣员个人总结2篇
邮政分拣员个人总结邮政分拣员个人总结精选2篇（一）作为一名邮政分拣员，我个人总结如下：1. 工作责任重大：邮政分拣员在邮递过程中负责将邮件按照地区、大小、重量等分类分拣，并确保准确无误地送达给收件人。
任何一个错误都可能导致邮件延迟或丢失，因此需要高度的责任心和细致的工作态度。
2. 高效的工作能力：邮政分拣员需要具备快速、准确地分拣能力。
在繁忙的邮寄季节，邮件数量巨大，需要保持高效的工作节奏，确保及时处理所有邮件。
3. 良好的组织能力：分拣邮件是一个复杂而又繁琐的工作，需要良好的组织能力和时间管理能力。
邮政分拣员需要合理安排自己的时间，同时保持工作区域的整洁和有序，以便更好地进行分拣工作。
4. 团队合作精神：邮政分拣员通常在一个团队中工作，需要与其他成员密切合作，共同完成工作任务。
良好的团队合作精神可以提高工作效率，并有效地解决工作中的问题。
5. 注意细节：邮政分拣员需要高度关注细节，确保邮件的准确性和完整性。
细心地检查地址、包装和邮件标识等，可以避免出现错误。
6. 体力和耐力：邮政分拣员需要长时间站立和进行重复性的工作，因此需要有良好的体力和耐力，以适应工作的要求。
7. 不断学习和适应：邮政行业不断发展和变化，邮政分拣员需要不断学习新的邮政规定和技术知识，以适应行业的变化和提高自己的工作能力。
总之，邮政分拣员是一份要求高度责任心、准确性和高效率的工作，需要细心、耐心、善于组织和合作的能力。
只有在不断地提高自身工作能力的同时，才能更好地完成工作任务。
邮政分拣员个人总结精选2篇（二）作为邮政发报员，我认为这个职业有着很多值得称赞和总结的方面。
首先，作为发报员，我能够每天与不同的人打交道，与他们建立友好的联系。
不仅让我学会了如何与人沟通，处理各种复杂情况，还能够拓宽我的视野，了解到不同人群的需求和想法。
其次，作为邮政发报员，我能够锻炼自己的体力和耐力。
每天需要步行或骑行大量的路程，承担着分发邮件和包裹的重责任。
邮政年终工作总结5篇
邮政年终工作总结5篇篇1时光荏苒，一年即将过去，我在邮政公司工作也已度过了一年。
回首过去，我在公司领导的正确指导下，在同事们的支持与帮助下，取得了一定成绩。
为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人就一年的工作总结如下：一、工作内容与职责我主要负责邮件的收寄、分拣、运输及投递工作，同时还要处理各种邮件的查询、投诉和建议。
在日常工作中，我严格遵守公司的规章制度，认真执行公司的各项政策，积极配合领导和同事完成各项工作任务。
二、工作成绩与亮点1. 寄递服务方面：我始终坚持“用户至上”的服务理念，认真处理每一件邮件，确保邮件的准确、及时、安全投递。
在寄递过程中，我积极与用户沟通，了解用户需求，为用户提供个性化的寄递服务。
通过我的努力，用户满意度得到了显著提升。
2. 内部管理方面：我积极参与公司的各项内部管理工作，提出合理化建议，为领导决策提供参考。
同时，我认真执行公司的各项决策，确保决策的顺利实施。
在内部管理中，我注重团队协作，积极与同事沟通交流，共同解决问题。
3. 学习与培训方面：我始终保持学习的心态，积极参加公司组织的各项培训和学习活动。
通过不断学习新知识、新技能，我不断提升自己的业务水平和综合素质。
在学习过程中，我注重理论与实践相结合，将所学知识运用到实际工作中去。
三、存在问题与不足虽然取得了一定成绩，但我也清醒地认识到自己在工作中存在的问题和不足。
一是服务质量还有待进一步提高，有时会出现邮件延误、丢失等现象；二是团队协作精神有待加强，有时会因为个人原因影响整体团队的工作效率；三是工作创新能力有待提升，需要不断学习和创新才能更好地适应工作的需要。
四、改进措施与建议针对存在的问题和不足，我提出以下改进措施和建议：一是加强学习，提高业务水平和服务质量；二是积极沟通，加强团队协作精神；三是勇于创新，不断提高工作创新能力。
同时，我也建议公司加强对员工的培训和管理，提高员工的综合素质和服务水平。
总之，过去的一年里，我在邮政公司工作中取得了一定成绩，但也存在一些问题需要改进。
邮件分拣员年度总结范文
邮件分拣员年度总结范文引言尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我是公司邮件分拣部的一名普通员工，很荣幸能够在这里向大家汇报我过去一年的工作情况和心得体会。
本次总结报告分为三个部分：工作总结、问题分析与解决、展望未来。
请各位同事耐心听我讲述。
工作总结回顾过去一年的工作，我担任了邮件分拣员的职位，承担着每天处理数千封信件的重任。
在工作中，我认真对待每一封信件，兢兢业业地完成每一个分拣任务。
这一年来，我学到了很多东西，也收获了一些成就。
首先，我提高了工作效率。
每天繁忙的工作中，我充分利用时间，不断寻求提高工作效率的方法。
通过优化分拣工作流程，我成功地将分拣速度提高了20%，为公司节省了宝贵的时间和资源。
其次，我加强了团队合作精神。
在邮件分拣部，团队合作是必不可少的。
我积极与同事们沟通交流，做好工作配合，共同协作完成任务。
我们互相帮助、相互支持，在团队中建立了良好的工作氛围。
同时，我增强了自身的责任感和抗压能力。
处理大量邮件需要高度的责任感和抗压能力。
面对时间紧迫和任务繁重的情况，我保持冷静、集中精力，始终保持高效而准确地完成每一项任务。
最后，我不断提高自身的技能和知识水平。
邮件分拣工作需要熟悉邮件运营规范和相关知识，所以我积极参加公司组织的培训，学习邮件分拣的最新技术和操作方法，不断提升自己的专业能力。
问题分析与解决在工作过程中，我也遇到了一些问题，但我积极思考并寻找解决之道，以保证工作的顺利进行。
首先，每天处理大量的邮件，任务量非常庞大，曾经让我感到有些力不从心。
为了解决这个问题，我学会了时间管理和任务分配，并制定了详细的工作计划。
通过分解任务、合理安排时间，我成功地解决了任务量过大导致工作效率低下的问题。
其次，由于邮件种类繁多，邮件内容复杂，有时难免出现邮件分类错误的情况。
但这也是我在工作中不断学习和改进的方向。
我主动与同事们讨论经验，参考邮件分类相关资料，并加强与相关部门的沟通，以提高邮件分类的准确性和精确度。
分拣工作年度总结报告范文
分拣工作年度总结报告范文背景作为分拣工作的负责人，我受权执行整个分拣工作的规划、组织、执行和监督工作。
在过去的一年里，我带领团队坚持高效、准确的分拣工作，并取得了显著的成绩。
本报告旨在总结过去一年的分拣工作，分析工作中遇到的问题和挑战，提出改进措施和建议。
工作总结1. 分拣效率提升：通过改进工作流程和培训员工，我们成功地提高了分拣效率。
与去年相比，我们每天的分拣量增加了15%，总体准确率达到了98%以上。
2. 质量控制：为了确保分拣准确率，我们实施了严格的质量控制措施。
每个分拣员都接受了系统的培训，并严格按照操作规程进行工作。
我们还建立了常规的巡检制度，每周对各个岗位进行定期检查和评估。
3. 团队合作精神：团队合作是我们成功的关键。
我们鼓励员工之间相互合作，共同解决工作中的问题。
大家形成了良好的沟通和协作氛围，相互支持，共同努力。
4. 安全意识：分拣工作涉及到一些复杂的设备和材料，因此我们非常注重安全意识培养。
每个员工都接受了安全培训，并始终遵守安全规定，确保工作场所的安全和员工的健康。
问题和挑战在过去的一年中，我们也遇到了一些问题和挑战，主要包括：1. 设备老化：随着设备的老化，我们遇到了一些设备故障的问题。
这导致了一些工作延误和无法满足客户的需求。
我们已经与设备供应商联系，计划进行设备升级和维修工作。
2. 人员流动：由于市场竞争激烈，我们面临着员工流失的问题。
这导致了一些工作岗位的空缺和培训成本的增加。
为了解决这个问题，我们将加强员工的福利待遇，提高员工的归属感和稳定性。
3. 数据管理：随着分拣量的不断增加，我们需要更好地管理分拣数据。
目前，我们的数据管理方式相对简单，需要进一步改进和提升，以更好地支持业务决策。
改进措施和建议基于对过去一年工作的总结和问题的分析，我提出以下改进措施和建议：1. 设备升级：与设备供应商合作，对老化的设备进行升级和维修，以提高设备的可靠性和稳定性，减少故障对工作的影响。
邮政分拣个人年终总结
邮政分拣个人年终总结尊敬的领导：值此年终总结之际，我谨向您汇报我在邮政分拣这一年来的工作情况和心得体会。
通过这次总结，我期望能够对自己的工作有更深入的认识，总结经验，发现问题，进一步提升自己的能力和水平。
一、工作内容与完成情况在过去的一年里，我主要负责邮政分拣工作的组织与协调，确保邮件按照规定的流程进行分拣处理。
具体的工作内容如下：1. 分拣计划制定：根据邮件量和处理能力，制定每日、每周的分拣计划，确保分拣工作的顺利进行。
2. 分拣流程管理：负责邮件分拣流程的监督与控制，确保分拣工作符合标准要求，减少错误率。
3. 团队合作：与团队成员密切配合，共同完成分拣任务。
及时解决团队在工作中遇到的问题，提高工作效率。
总的来说，我能够根据工作要求和时间节点，合理安排工作，并且保证任务能够按时完成。
在分拣的过程中，我注重质量控制，严格按照标准操作，尽量减少错误率。
团队合作方面，我积极与同事进行交流合作，能够有效地解决问题，增强了团队的凝聚力和合作意识。
二、问题与改进在开展工作的过程中，我也遇到了一些问题，并进行了相应的改进措施。
首先，根据过去的经验，我发现分拣效率有待提高。
为此，我通过学习先进的分拣技术，提高自己的操作能力，减少分拣过程中的失误。
其次，我意识到队伍的培训和管理是至关重要的。
我主动参与培训活动，并将所学知识传达给团队成员，提升整个团队的综合素质。
三、心得体会通过这一年的工作，我深刻认识到邮政分拣的重要性。
邮件作为人们日常沟通的一种重要方式，其准确和快速地分拣处理能够直接影响到人们的生活和工作。
因此，作为一名邮政分拣人员，我们必须要有高度的责任心和精益求精的工作态度。
此外，我还认识到了团队合作的重要性。
在团队合作中，我们充分发挥个人优势，共同完成各项任务，取得了良好的工作成果。
同时，团队合作也让我学会了倾听他人的意见和建议，及时调整自己的工作思路和方式。
最后，我还要感谢领导和同事们对我的关心和支持。
快递分拣员年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在过去的一年里，我作为快递分拣员，始终秉持着认真负责、勤奋进取的态度，圆满完成了各项工作任务。
在此，我对自己过去一年的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作内容与成果1. 工作内容作为快递分拣员，我的主要工作内容包括：（1）负责快递包裹的接收、分拣、打包、扫描等操作；（2）按照快递公司的规定，对快递包裹进行分类、排序、贴标等；（3）确保快递包裹的准确、及时送达，提高客户满意度；（4）与其他部门沟通协调，确保快递业务的顺利开展。
2. 工作成果（1）分拣准确率：在过去的一年里，我始终保持较高的分拣准确率，确保了客户收到的快递包裹无误。
（2）工作效率：通过不断学习和实践，我逐渐提高了分拣速度，缩短了包裹处理时间，提升了工作效率。
（3）客户满意度：在为客户提供优质服务的过程中，我始终保持微笑，耐心解答客户疑问，确保客户满意度。
（4）团队协作：在工作中，我积极与同事沟通交流，互相学习，共同进步，为团队的整体发展做出了贡献。
三、工作亮点与不足1. 工作亮点（1）严谨细致：在分拣工作中，我始终严谨细致，力求做到万无一失。
（2）积极进取：面对工作中的困难和挑战，我始终保持积极进取的态度，不断学习新知识、新技能。
（3）团队协作：在团队中，我发挥自己的优势，与同事共同进步，为团队的整体发展贡献力量。
2. 工作不足（1）业务知识：虽然我在工作中不断学习，但仍有部分业务知识掌握不够扎实，需要进一步学习。
（2）沟通能力：在与客户沟通时，有时会出现表达不清的情况，需要提高自己的沟通能力。
（3）情绪管理：在面对高强度工作压力时，有时会出现情绪波动，需要加强情绪管理。
四、改进措施1. 加强业务知识学习：通过参加培训、阅读相关书籍等方式，不断提高自己的业务知识水平。
2. 提高沟通能力：在日常工作中，注重与客户、同事的沟通交流，提高自己的表达能力。
3. 加强情绪管理：学会调整心态，以积极的心态面对工作中的压力和挑战。
分拣员工个人年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，站在新的起点上，我对自己在过去一年的工作进行了认真的回顾和总结。
以下是我作为一名分拣员在过去一年的工作总结，希望能够得到大家的指正和鼓励。
一、工作态度在过去的一年里，我始终保持认真负责的工作态度，对待分拣工作一丝不苟。
我深知分拣工作对于整个物流环节的重要性，因此，我时刻提醒自己要严格遵守操作规程，确保分拣准确无误。
二、工作技能1. 提高分拣效率：为了提高分拣效率，我不断学习新的分拣技巧，熟练掌握各种分拣设备的使用方法。
在保证分拣准确的前提下，努力缩短分拣时间，提高工作效率。
2. 优化分拣流程：通过对分拣流程的分析，我发现了一些可以优化的环节。
在领导的指导下，我与其他同事共同探讨，对分拣流程进行了优化，减少了不必要的环节，提高了分拣效率。
3. 加强与同事间的沟通：在工作中，我与同事保持良好的沟通，共同解决问题。
通过团队协作，我们共同完成了许多艰巨的任务。
三、团队协作1. 参与团队活动：为了增强团队凝聚力，我积极参与团队活动，与同事们建立了深厚的友谊。
2. 乐于助人：在工作中，我关心同事，主动帮助他们解决困难。
当同事遇到分拣难题时，我主动提供帮助，共同进步。
3. 维护团队形象：我时刻注意自己的言行举止，树立良好的团队形象，为团队争光。
四、工作成果1. 分拣准确率：在过去的一年里，我始终保持较高的分拣准确率，为公司的物流运输提供了有力保障。
2. 提高工作效率：通过不断优化分拣流程，我所在团队的工作效率得到了显著提高。
3. 获得表彰：由于在工作中表现出色，我获得了公司颁发的“优秀员工”称号。
五、不足与改进1. 不足：在工作中，我发现自己在某些细节处理上还存在不足，导致偶尔出现分拣错误。
2. 改进措施：为了提高自己的工作质量，我将在以下几个方面进行改进：（1）加强业务知识学习，提高分拣准确率。
（2）注重细节，严谨对待每一件分拣任务。
（3）虚心向同事请教，共同提高分拣技能。
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邮政速递分拣年度总结分拣速递邮政年度邮政分拣年度工作总结中国邮政速递分拣考题篇一:EMS个人总结篇一:邮政速递业务员个人自我总结邮政速递业务员个人自我总结自xxxx年春节入职，先后在解放路揽投站、人民路揽投站实习并成为一个合格的速递业务员。
随着公司改革和同志们的帮助逐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。
每一个客户轻声的谢谢就是最大的理解，至今还记得一位太婆拉着我的说:“孩子，歇会。
”在以往的工作中:一:服从。
认认真真完成领导交给的每一项任务，对的服从，不对的坚决服从。
逐渐从一个投递员向一个速递业务员转变，把每个客户当朋友，客户的电话就是冲锋号，第一时间赶到客户面前做好揽投。
xx年5月公司成立建华路揽投站,是一个前进的转折点也是最辛苦的时间,每天中午一碗窝子面马上投递决不耽误客户一秒一分,只为客户寄出的是情中国邮政ems全心全速理念。
我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。
在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点，1有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。
我知道领导这样安排肯定有领导的理由，在未来的工作中也会更加的服从调动。
二:营销。
第一届诸葛亮文化节xx年举办，在投递过程中找到当时主管教授顺利拿下23份寄往香港和韩国的邀请函业务实现收入2648元。
同期也谈下了襄樊大学校企委培班383份通知书业务实现收入7660元。
客户不论大小只要使用ems就全心服务，陆续和襄樊清永鑫贸易有限公司、襄樊赢都实业有限公司、襄樊银基棉花公司、襄樊市国税局、襄樊市烟草营销中心、双汇集团襄樊分公司、国景办公等多家单位建立长期合作关系。
在公司大刀阔斧的改革洪流中，按照公司大力开发金融业合作业务的方针，尽量满足客户需求的基础上先后与华夏银行襄阳分行、建行铁路支行、长江证劵等建立标准件合作业务。
三:团队。
一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵，在现任经理的带领下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。
公司也不断提供机会给予培训、锻炼，先后派遣至省公司学习、代理建华路站长实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高。
在这个大团队里我也是自豪的兵，深信ems全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。
四:客户。
在3年和客户沟通中，也有失误冒进的过失。
现在的市场竞争极其激烈，2对电子商务客户需求了解不够细腻，导致极少部分客户对ems失去信心选择民营快递。
在接下来的工作中要每日跟进客户动态，掌握邮件路向，发现一起问题解决一起，及时沟通解决不累计失误。
抓住每次对手失误客户回头选择ems的时机积极促销，提供非邮公司不能提供的服务在同等价格上比速度，在同等速度上比服务。
选择收件较多的客户积极公关，找到突破口开发标准件业务。
电话回访高考通知书客户给孩子邮寄生活用品及其他。
跟非邮公司客户中做宣传，找客户，做服务。
篇二:中国邮政速递工作总结中国邮政速递工作总结中国邮政速递物流股份有限公司(简称中国邮政速递物流)是经国务院批准，中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。
中国邮政速递物流坚持“珍惜每一刻，用心每一步”的服务理念，为社会各界客户提供方便快捷、安全可靠的门到门速递物流服务，致力于成为持续引领中国市场、综合服务能力最强、最具全球竞争力和国际化发展空间的大型现代快递物流企业。
邮政通信具有公用性和服务性两大性质，经过收寄、分拣分发、运输和投递四个环节完成通信业务，交接验收、勾挑3核对、平衡拉拢是邮政的三项基本制度，爱岗敬业、文明生产是每个邮政人员的基本职业道德的体现。
ems营销服务的4条理念是:一个结果:服务满意二个理念:(1)帮用户解决问题;(2)留下ems的真诚三个控制:(1)服务投诉率为零;(2)服务遗漏率小于10ppm;(3)服务不满意率小于5ppm四个不漏:(1)一个不漏地记录用户反映的问题;(2)一个不漏地处理用户反映的问题;(3)一个不漏地复查处理结果;(4)一个不漏地处理结果反映到相关部门及门户;通过学习和借鉴，我清晰的认识:一、与人的沟通很重要与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。
在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。
与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。
作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下。
在接电话，打电话时说明身份，让客4户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。
二、处变不惊，淡定，事有轻重缓急处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。
有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。
客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。
客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。
三、学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。
经过在邮政速递的几年的拼搏与努力，不怕苦不怕累，按时完成领导交给自己的业务的同时，在岗位上有意识地自学，不断的学习增长自身的知识储备。
四、工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬??经过几年的工作，我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。
5本人敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在:第一，来到一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还应有待提高;在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到:第一，加强学习，拓宽知识面。
努力学习邮政速递物流专业知识和相关法律常识。
加强速递物流发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;第三，注重配合本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
万昌爱2013年11月22日篇三:邮政速递公司个人工作总结邮政速递公司个人工作总结邮政速递公司个人工作总结时间如骏马过隙。
2013年结束了。
春去秋来平凡而不简单的一年。
在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋6斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段人生的考验和磨砺。
感谢邮政公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。
2009年加入速递公司这个大家庭。
我身为外来务工人员能成为邮政速递的一员感到无比的光荣。
随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。
客户轻声的谢谢就是最大的理解。
以下就是我今年的工作总结:一、树立认真负责工作态度，圆满完成工作任务。
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项公司规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持谦虚、谨慎、律己工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，挖掘开发新客户。
经过努力1-12月份完成26.78万业务。
收入业务占比完成90.6%.欠费每月清零。
妥投率。
思乡月。
月递情谊。
按照公司下达任务100%完成。
二、坚持团结协助的团队精神，营造良好工作氛围。
一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵，在现任经理的带领下，速递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围在这个小队里也体会到了无血缘7的兄弟之情，深信ems全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。
有一朝气蓬勃的明天。
只有公司发展好了。
我们的工资福利才会好。
勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择。
三、坚持发展的理念，深化速度服务。
在这4年多的时间里和客户沟通中，也有失误冒进的过失。
现在的市场竞争极其激烈，逆水行舟。
不进则退。
对电子商务客户需求了解不够细腻，导致极少部分客户对ems失去信心选择民营快递。
在接下来的工作中要每日跟进客户动态，掌握邮件路向，发现一起问题解决一起，及时沟通解决不累计失误。
抓住每次对手失误客户回头选择ems的时机积极促销提供非邮公司不能提供的服务在同等价格上比速度，在同等速度上比服务。
2014年，是全新的一年，是自我挑战的一年，总结经验和教训。
必将有利于自己的前行。
我将努力改正去年工作中的缺点，把新一年的工作给自己一个规划，尽自己最大的能力完成公司下达的任务和目标。
为邮政速递的发展贡献自己的力量。
篇二:邮政员工年终总结邮政员工年终总结回顾2011年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，8都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:一、思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，拥护以胡锦涛为首的党中央的正确领导，遵守局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。
工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，遵守局里的各项规章制度，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。
我从没有满足于现状，不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，并通过了邮政营销员的考试。
学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的业务知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩: 在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己，自觉学习业务知识，参加岗位培训、考试，不断提高自身素质。
三、存在的主要问题:一是学习不够。
新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。