项目管理课程精讲(下)测试答案
项目管理课后习题答案
第一章一、选择题1、一下各项都是项目的特点，除了（B）A.独特性B重复性C时限性D目的性2、在项目管理的过程中，有一类人或者组织会对项目的结果感兴趣，收到项目结果的影响，并希望影响项目的结果。
这一类人或者组织叫做（C）A项目的用户B项目的发起人C项目利益相关者D项目经理3、项目的共同特点有（ABD）A明确的起止日期B预订目标C采用相同的开发方法D收到资源的限制4、项目管理的对象是（A）A项目B项目团队C项目生命周期D项目干系人5、日常运作与项目的区别在于（A）A管理方法B责任人C组织机构D收益大小二、填空题1.项目就是在既定的资源和要求的限制下，为实现某种目标而相互联系的__一次性______的工作任务。
2.信息时代的项目管理在组织和管理方式上更加灵活，对管理人员的素质要求更高，管理目标更注重____经营目标____和商业利润，抗风险的意识也大为加强。
3.造成软件项目工时估算过低的客观情况包括：___开发计划不充分______、__管理能力不足_________和项目团队水平不足。
4.规模控制的原则是指要控制项目组的规模，不要人数过多。
三、简答题1、什么是项目？什么是软件项目？项目：在既定的资源和要求的限制下，为实现某种目标而相互联系的一次性的工作任务。
软件项目：在既定的资源和要求的限制下，为完成既定的目标而相互联系的一次性的与计算机操作系统有关的程序、规则以及文档的数据的统称。
2、项目的特征是什么？软件的项目特征是什么？项目的特征：明确的目标、项目的独特性、项目的时限性、项目的不确定性。
软件项目的特征：目标的渐进性、项目的阶段性、不确定性、智力密集性。
3、项目管理的目标是什么？项目管理的目标：实现预定的项目目标4、项目管理的特点是什么？项目管理的特点：项目的管理对象是项目、系统工程思想贯穿项目管理的全过程、项目管理组织具有一定的特殊性、项目管理的方式是目标管理、项目管理具有创造性。
5、项目管理组织具有哪些特殊性？（1）项目管理将项目本身作为一个组织单元，围绕项目来组织资源（2）项目组是临时的，直接为项目的执行服务，项目结束意味着项目组终结（3）项目组是柔软的，可根据项目周期各阶段的需要而分组和调配（4）项目组强调协调、控制和沟通的职能（5）项目管理体制是一种基于团队管理的个人负责制6、项目管理会有哪些变化？信息时代的项目管理在组织和管理方式上更加灵活，对管理人员的素质要求更高，管理目标更加注重经营目标和商业利润，抗风险的意识也大为加强7、软件项目管理成功的原则。
项目管理课后习题题参考答案
1、什么是项目？它与日常工作有什么不同？答：项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
项目与日常运作的区别如下表2、项目的基本特征有哪些？答：一次性、独特性、目标的明确性、组织的临时性和开放性、后果的不可挽回性。
3、项目生命期的基本特征有哪些？答：1）、项目资源的投入具有波动；2）、项目风险程度逐渐变小；3）、项目干系人对项目的控制力逐渐变弱。
4、项目干系人主要包括哪些方面？答：1）、项目经理：负责管理项目的人。
2）、客户或用户：会使用项目产品的组织或个人。
顾客会有若干层次。
例如，一个新医药产品的顾客包括开处方的医生、吃药的病人和付钱的保险公司。
在一些应用领域，顾客和用户的意思是一样的。
而在其他领域，顾客是指采购产品的实体，用户是指真正使用项目产品的人。
3）、执行组织：雇员直接为项目工作的组织。
4）、项目组成员：执行项目工作的一组人。
5）、项目管理团队：直接参与项目管理的项目组成员。
6）、资助人：以现金或实物形式为项目提供经济资源的组织或个人。
7）、权力阶层：并不直接采购或使用项目产品，但是因为自身在消费者组织或执行组织中的位置，可以对项目进程施加积极或消极影响的个人或组织。
8）、项目管理办公室（PMO）：如果在执行组织中存在，并对项目的结果负有直接或间接的责任，项目管理办公室可能也是项目干系人之一。
除了这些主要的项目干系人，还有许多其他类型，包括内部和外部干系人，业主干系人。
5、什么是项目管理，怎样理解这一概念？它与一般管理有何不同？答：所谓项目管理就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。
即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。
项目管理是专门针对项目的管理，项目有临时性、特点性、间断性或者叫一次性，项目有明显的开始、结束，而一般的管理没有时间性特征，更注重的是通过管理将企业打造为百年第2题项目管理的九大知识领域：1.项目整体管理2.项目范围管理3.项目时间管理4.项目成本管理5.项目质量管理6.项目人力资源管理7.项目沟通管理8.项目风险管理9.项目采购管理第三章第1题1.同意；因为矩阵型组织结构的有点之一是：资源和知识共享，由于项目经理负责整个管理项目，可以从职能部门临时抽调所需的专业人员，从而可以分享各个部门的技术人才储备，而且关键技术人员能够各个项目共用，从而避免了人员冗余的情况，充分利用组织内部的人力资源。
项目管理课程精讲-课后测试及答案
项目管理课程精讲-课后测试及答案(总4页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.MarchB拖延项目再评估，直至项目资金在启动阶段结束时用完检查是否与商业论证保持一致，并提交该项目发起人和关键相关方批准D立即开始项目收尾过程正确答案:C试题解析：评估项目的可行性，在PMBOK'中对应的内容是一一一项目是否值得投资，是否值得去做即商业文件讨论的内容。
而商业论证属于商业文件的内容，c较好。
A的错误是，发起人负责拍板，论证工作是项目经理的事情；B 完全错误；至于D ,收尾项目要有命令才行，命令来自于发起人5、项目发起人和项目经理正在为新的能源厂制定项目章程。
有很多厂址可供考虑，但可能影响项目成本。
若要选择最合适的厂址，项目发起人和项目经理必须首先执行下列哪一项工作（10 分）A商业需求B项目范围说明书商业文件D项目预算正确答案:C试题解析：本题可理解为哪一项是制订章程的输人，只有C正确6、在项目开始，项目经理发现项目团队成员、关键相关方对项目范围和可交付成果的意见不一致。
为了取得项目团队的承诺和同意，项目经理接下来应该怎么做（10 分）A发送项目范围和一致同意的可交付成果给所有相关方B将该问题报告给高级管理层并寻求他们的支持C将该问题记录在问题日志中并继续项目的执行和相关方和团队成员一起召开启动大会正确答案:D试题解析：本题从前半部分看，应该考的是引导式研讨会，但选项中没有。
后半部分问如何获得团队成员（对项目工作或计划）的承诺，一般是通过让团队成员在其负责的计划或任务书上签字确认来获得其承诺，该活动多在开工会议上进行。
PMI 考试时，开工会议(kick-offmeeting)通常都被翻译成“启动大会”7、在实施一项已获批准的项目变更期间，项目发起人表明实施时间比预期长，项目发起人要求项目团队采用另一种方法，利用另一个项目团队的资源。
项目管理培训考核试题及答案
项目管理培训考核试题及答案试题一问题：定义项目，以及项目与例行工作的区别是什么？答案：项目是指为完成特定目标而进行的一系列有限的活动。
它具有以下特点：- 临时性：项目有一定的开始和结束时间。
- 独特性：每个项目都是独特的，有自己的目标和特定要求。
- 目标导向性：项目的活动是为了实现具体的目标。
- 跨部门协作：项目可能涉及不同部门或团队的合作。
项目与例行工作的区别在于：- 例行工作是日常运营中的常规任务，而项目是为了实现特定目标而进行的暂时性活动。
- 例行工作通常在已有的工作流程下进行，而项目需要设计和规划特定的工作流程。
- 例行工作是重复性的，项目则是独一无二的。
试题二问题：列举并解释项目管理中的五个基本过程是什么？答案：项目管理中的五个基本过程是：1. 启动：确定项目的目标、范围、资源和时间，并制定初步计划。
2. 规划：制定详细的项目计划，包括工作分解结构（WBS）、进度计划、资源分配和沟通计划。
3. 执行：按照项目计划执行各项活动和任务，监督进度，确保项目按时完成。
4. 监控：跟踪项目的进展和绩效，及时发现和解决问题，保证项目按计划进行。
5. 收尾：对项目进行总结评估，归档相关文件，提取经验教训，向利益相关方交付项目成果。
试题三问题：项目风险管理的四个基本步骤是什么？并解释每个步骤的作用。
答案：项目风险管理的四个基本步骤是：1. 风险识别：通过分析项目环境和相关因素，确定可能出现的风险事件。
- 作用：及时识别潜在风险，为后续的风险分析提供基础。
2. 风险分析：对已识别的风险进行定性与定量分析，评估其可能性和影响程度。
- 作用：帮助项目团队确定风险的重要程度和优先级，以便为风险应对措施的制定提供依据。
3. 风险应对：制定适当的风险管理策略和计划，采取相应的措施来减轻风险或避免风险。
- 作用：降低风险的发生概率或影响程度，增加项目成功的可能性。
4. 风险监控：跟踪已识别的风险，及时发现新的风险，评估风险应对的有效性，并进行必要的调整。
项目管理课程精讲-课后测试及答案
项目管理课程精讲(中)-课后测试及答案(总6页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--项目管理课程精讲(中)-课后测试及答案恭喜您顺利通过考试！单选题1、如下说法都是正确的，除了下列哪项（10 分）A经过批准的进度计划叫进度模型B进度模型的输出是进度计划C经过批准的进度模型是进度基准D进度计划的输出是进度模型正确答案:D试题解析：根据PMBOK图和PMBOK，可以确认A、B、c选项都是正确选项，D项说反了，应该是进度模型的输出是进度计划。
2、项目经理必须在三个月内开发一个新产品。
项目经理报告最可能的估算为45 天。
但是，如果另一个项目的资源能够提前提供，则可以在28天内完成。
如果资源只有在较晚日期才能提前提供，则这项工作可能需要超过56天才能完成。
根据提供的数据，项目的预期完工时间是多少（10 分）A42天B44天C45天D46天正确答案:B试题解析：三点估算，无特殊提醒都用贝塔分布计算结果3、预计项目的最早完成日期是3月1日。
客户坚持让项目经理提供拥有％信心度的准确最晚完成日期。
如果计算的进度偏差(标准差)为四天，项目集经理将承诺的最晚完成日期是哪天（10 分）正确答案:B试题解析：按三点估算计算，标准差=（最悲观时间一最乐观时间）/ 6=标准差=4 天，则最悲观时间一最乐观时间：24天，把3月1日当成最乐观完成时间，则最悲观完成日期应为3月25日。
4、客户提出的一项需求，将变更项目范围。
如果变更控制委员会批准需求，执行变更的成本将影响项目的预算。
如果这项需求获得批准，项目经理应该考虑从下列哪一项储备中申请资金（10 分）A管理储备B风险储备C发起人储备D应急储备正确答案:A试题解析：范围变更，从风险角度可理解为未知一未知风险出现，其费用要另外申请批准（通过变更控制过程）后才能得到。
而管理储备就是为了用来应对项目范围中不可预见的工作。
所以A选项最准确。
项目管理课程精讲(下)测试答案
项目管理课程精讲(下）测试答案恭喜您顺利通过考试!单选题1、项目团队成员位于不同时区。
在这种情况下，下列哪一项对项目成果越来越重要？(10 分）A沟通管理计划B风险管理计划C相关方管理计划D人力资源管理计划正确答案：A试题解析：“团队成员位于不同时区"由此可以确定项目是一个虚拟团队，对于虚拟团队,沟通管理计划是第一重要的文件。
2、项目经理的项目团队中有10名人员,包括项目团队在内，共有25名相关方彼此沟通。
存在多少个潜在沟通渠道？(10 分）A55.0B300。
0C500.0D2450.0正确答案:B试题解析：本题是潜在沟通渠道计算题，n = 25。
潜在沟通渠道：25 ×（25-1 ）/2=300条3、为了识别项目风险,项目经理向组织内的专家发一份问卷调查，并要求专家匿名参与，而不是召开头脑风会议.然后将收集的答复还给相同的专家组做评判。
这种方法称作下列哪一项？（10 分）A专家判断B访谈C德尔菲技术D团队工作正确答案:C试题解析：用调查问卷的方式,且名调查,只有德尔菲技术符合。
德尔菲技术有三个特点：背靠背（不开会）、匿名、一致意见.4、项目在第一年里经历了大量问题。
在第二年开始时，项目稳定下来，问题数据也显著减少。
项目经理应该怎么做？（10 分）A取消剩余的已计划好的风险评估B减少来之不易的储备C继续识别新的风险,并重新评估现有风险D对残余风险实施定性分析正确答案:C试题解析：题目描述了风险概率在项目生命周期的变化规律，提出的问完全开放，从题下中找不到什么直接线索，只能用排除法。
A是错误说法；B减少储备要基于具体风险，另外“来之不易”感情色彩太浓厚，选项中出现这样的形容词时、一般不选，因为不专业;D太片面；只有c符合风险管理的套路，即继续监控风险.5、一家组织选择了一个新的软件开发平台，旨在提高进度绩效15％.这个平台将用于所有组织项目。
为了解决与这项变更有关的风险，项目经理应该使用下列哪一项风险管理方法?（10 分）A转移B减轻C回避D分享正确答案:D试题解析：根据选项，可以确定本题是考风险应对策略的题目。
PMP项目进度管理测试答案上课讲义
11.正确答案：D2.我的答案：C团队成员也是专家来源2、在最后一刻，项目团队实施了范围说明书中未包含的新功能。
若要取得客户的批准，项目经理下一步应该执行哪个过程？1.正确答案：C2.我的答案：A按照整体变更控制机制处理变更3、项目快接近尾声，客户提出新需求，PM应该1. A.忽略1.正确答案：D2.我的答案：C新需求的变更按照整体变更流程，BD都正确，D更全面且包括了B，选D4、项目经理与发起人会面，并提供项目更新。
项目发起人评价说如果能将用户提出的变更包含在内，确保更好的系统性能，那就太好了。
项目发起人认为这是个小问题，可以再下一个期限容易地解决，项目经理应该怎么做？1.正确答案：B2.我的答案：D题干，描述了发起人给PM提出了管理改进建议，这个不是单个项目的变更，不能按照整体变更控制流程来处理，记录发起人的建议的管理改进意见，时时进行偏差分析，并做好变更管理5、项目经理把主要干系人和主题专家召集在一起讨论产品需求，用的什么工具？1. A.头脑风暴1.正确答案：B2.我的答案：A与主题专家召集的会议属于焦点小组6、建筑项目符合预算符合进度，天气情况良好可以提前进度，问pm应该怎么办？1.正确答案：A2.我的答案：D项目应严格执行计划，若无批准的变更决策，必须执行原计划7、项目经理在制定变更管理计划时要求所有相关的职能部门经理都要批准同意方可执行，但销售经理忙于业务一直无暇顾及审查文件，项目经理应该怎么办？1. A.重新修订变更管理计划2. B.找管理层协调3. C.联系销售经理，再强调此事的重要性1.正确答案：C2.我的答案：A需要说服销售经理，项目各方干系人对变更计划的批准有利于项目顺利进行8、发现重大质量问题，需要变更。
项目经理要执行批准变更前要在变更请求报告中加入什么内容？1.正确答案：B2.我的答案：D重大质量问题的改正需要缺陷补救，将其写入变更请求报告中9、客户请求对项目增加三个新功能，并批准后续的变更请求，项目经理下一步应该怎么做1.正确答案：B2.我的答案：A按照整体变更控制机制处理变更101.正确答案：B2.我的答案：C与以往范围说明书类似，说明项目范围类似，可以直接借鉴去年的预算，WBS应该按照项目的具体情况编排结构，不宜直接借鉴11、一个可交付成果满足了质量，成本，范围等要求，但是客户还是对此不满意，项目经理怎么做来预防此问题？1.正确答案：C2.我的答案：B客户不满意即使项目符合预定目标也不利于与客户关系的维护，不利于企业的可持续、长期发展，应将客户满意度也列为重要目标121.正确答案：D2.我的答案：A成本效益分析是启动过程组或规划过程组工具，不是监控过程组工具13、项目快接近尾声，客户提出质量问题，PM应该1.正确答案：D2.我的答案：A有质量问题就要纠正，纠正所需的进度延迟或成本增加，需要通过变更处理机制得到确认，需要执行整体变更控制14、项目启动会即将召开(Kick-Off)，项目经理需要完成哪份文件？1. A.项目章程2. B.干系人管理计划3. C.范围说明书1.正确答案：C2.我的答案：AKick off meeting的主要作用是布置任务，项目开工，四个选项都正确，但布置任务最需要项目范围15、项目经理让项目成员去跟踪项目变更的实际情况，这属于什么?1.正确答案：C2.我的答案：A管理有4项职能：计划、组织、领导、控制，而题干指提及了跟踪变更，排除管理选项AB，属于变更控制1、在收集需求过程中，需要逐一、深入地了解每一个干系人的具体需求，最好使用下列哪个技术？1.正确答案：A2.我的答案：A访谈可以逐一了解干系人的需求21.正确答案：D2.我的答案：DKick off meeting之前已经开过initiating meeting，已经正式宣布了发起人的授权，可以直接开展工作3、项目在ＱＡ阶段，项目发起人为了抢占市场商机，要求ＰＭ直接项目收尾。
项目管理教程第二版课后练习题含答案
项目管理教程第二版课后练习题含答案一、选择题1.下面哪项不属于项目的特征？A. 临时性B. 独特性C. 可重复性D. 目标导向答案：C2.项目经理应该具备的素质和能力包括以下哪些？A. 沟通能力B. 决策能力C. 团队管理能力D. 手工制作能力答案：A、B、C3.质量管理计划应该包含哪些内容？A. 质量标准B. 质量控制流程C. 质量保证流程D. 采购计划答案：A、B、C4.关键路径是什么？A. 最短时间完成项目所需的路径B. 最长时间完成项目所需的路径C. 项目中最重要的任务D. 项目中最花时间的任务答案：A5.知识管理包括哪些过程？A. 知识搜集B. 知识存储C. 知识共享D. 知识删除答案：A、B、C二、填空题1.项目管理的五个过程分别是启动、规划、执行、监控和收尾。
2.WBS是Work Breakdown Structure的缩写，意为工作分解结构。
3.项目管理中的三个约束条件是时间、成本和范围。
4.进行风险管理的四个步骤分别是识别、评估、应对和监控。
5.PERT图和Gantt图都是一种项目进度计划工具。
三、简答题1.什么是项目？项目的特征是什么？答：项目是一项为创造独特、可测量的结果而进行的临时性工作。
其特征包括：临时性、独特性、目标导向、风险和不确定性、跨职能性和资源限制。
2.项目管理生命周期包括哪些阶段？答：项目管理生命周期包括启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段。
3.什么是WBS？如何使用WBS进行项目规划？答：WBS是工作分解结构，是一种将项目逐步分解为可管理的工作任务的图形化方式。
通过使用WBS进行项目规划，可以将项目分解为小的、易于管理的任务，并为管理团队提供了一个解决问题和碰到挑战的基础。
4.项目质量管理包括哪些内容？答：项目质量管理包括制定质量管理计划、进行质量保证、进行质量控制等内容。
5.什么是关键路径？答：关键路径是指在项目网络图中连接起始点和终止点，最长时间的一条路径，其上的活动将决定项目的最短完成时间。
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项目管理课程精讲(下)测试答案
恭喜您顺利通过考试！
单选题
1、项目团队成员位于不同时区。
在这种情况下，下列哪一项对项目成果越来越重要？（10 分）
沟通管理计划
B风险管理计划
C相关方管理计划
D人力资源管理计划
正确答案:A
试题解析：“团队成员位于不同时区"由此可以确定项目是一个虚拟团队，对于虚拟团队，沟通管理计划是第一重要的文件。
2、项目经理的项目团队中有10名人员，包括项目团队在内，共有25名相关方彼此沟通。
存在多少个潜在沟通渠道？（10 分）
A55.0
C500.0
D2450.0
正确答案:B
试题解析：本题是潜在沟通渠道计算题，n = 25。
潜在沟通渠道：25 ×（25-1 )/2=300条
3、为了识别项目风险，项目经理向组织内的专家发一份问卷调查，并要求专家匿名参与，而不是召开头脑风会议。
然后将收集的答复还给相同的专家组做评判。
这种方法称作下列哪一项？（10 分）
A专家判断
B访谈
德尔菲技术
D团队工作
正确答案:C
试题解析：用调查问卷的方式，且名调查，只有德尔菲技术符合。
德尔菲技术有三个特点：背靠背（不开会）、匿名、一致意见。
4、项目在第一年里经历了大量问题。
在第二年开始时，项目稳定下来，问题数据也显著减少。
项目经理应该怎么做？（10 分）
A取消剩余的已计划好的风险评估
B减少来之不易的储备
继续识别新的风险，并重新评估现有风险
D对残余风险实施定性分析
正确答案:C
试题解析：题目描述了风险概率在项目生命周期的变化规律，提出的问完全开放，从题下中找不到什么直接线索，只能用排除法。
A是错误说法；B减少储备要基于具体风险，另外“来之不易"感情色彩太浓厚，选项中出现这样的形容词时、一般不选，因为不专业；D太片面；只有c符合风险管理的套路，即继续监控风险。
5、一家组织选择了一个新的软件开发平台，旨在提高进度
绩效15％。
这个平台将用于所有组织项目。
为了解决与这项变更有关的风险，项目经理应该使用下列哪一项风险管理方法？（10 分）
A转移
B减轻
C回避
分享
正确答案:D
试题解析：根据选项，可以确定本题是考风险应对策略的题目。
题目中描述的风险是机会，而不是威胁，四个选项中仅有D是机会的应对策略，根据排除法，应该选D
6、在项目启动阶段，相关方通知项目经理项目范围将频繁
变更，且项目复杂。
供应商负责其中一些项目可交付成果。
项目经理应该选择下列哪一项合同类型？（10 分）
成本补偿合同
B总付款合同
C工料合同
D总价合同
正确答案:A
试题解析：项目范围将频繁变更，表明范围定义不是很准确，且项目复杂。
这种情况下，和供应商签订成本补偿合同比较能保护买方利益。
B是陌生词汇；D 要求范围定义十分清楚；c是补充性质的合同，主要用于范围不明确性项目相对比较简单的场合，如雇用专家、咨询师等。
7、到目前为止，项目进展顺利，任命了一名新项目经理，但与供应商对已完成工作的金额和价格存在分歧。
项目经理应查阅哪一份文件确定已完成的工作？（10 分）
A工作说明书
协商合同
C采购计划
D继续进行的通知
正确答案:B
试题解析：与供应商的分歧，要根据合同来解决。
合同是法律文件，买卖双方履行合同是强制性要求，也是解决分歧的终极依据。
选项A的工作说明书不具备法律效力。
8、某组织签发了建议邀请书，并且作为谈判的一部分，目前正在评估现有方案。
这是什么过程？（10 分）
A规划采购管理
B控制采购
C估算成本
实施采购
正确答案:D
试题解析：实施采购过程涵盖从识别潜在供应商并下发空白标书，到评标选定卖方并与其签订合同的采购活动。
题目描述符合这一过程，所以选D
9、项目经理发现一个高级主管相关方对项目有极大的影响力，但是对项目没有兴趣。
对该相关方应使用哪种方法？（10 分）
A重点管理
B监督
令其满意
D随时告知
正确答案:C
试题解析：本题考相关方分析中的权力/利益方格。
该高级主管属于权力高但利益低的相关方，相应的管理策略是“令其满意"。
权力大利益大，应该“重点管理"，权力小利益大，应该“随时告知"；权力小利益小，应该“监督"此图在PMBOK@第6版中没有特别强调，作为补充考点，大家需要记忆。
10、当新进公司的发起人B替代发起人A时，项目已接近完工。
项目经理首先应该怎么做？（10分）
更新相关方登记册
B与发起人B会面，确定是否需要任何项目变更
C根据发起人A的目标完成项目
D开始变更控制程序
正确答案:A
试题解析：项目中的重要相关方发生改变，应该立即在相关方登记册中反映出来，这是最优先的工作。