第1章 质量工程概述
学校附属工程施工组织设计
目录第一章工程概述1、工程概况2、编制依据3、编制说明第二章主要工序的施工方法与技术措施1、混凝土路面施工方案2、车棚施工与技术措施3、围墙施工与技术措施第三章主要设备及人员专业构成1、拟投入本工程的主要施工设备表2、现场管理机构配备方案3、施工生产准备工作第四章质量保证体系及措施1、贯彻质量保证标准2、制定质量保证措施3、质量管理制度第五章工期进度安排及保证措施1、工期进度安排组织措施2、工期进度保证措施3、施工协调管理第六章安全生产及文明施工保证措施1、确保安全生产的组织措施2、确保安全生产的技术措施3、文明施工的技术组织措施第七章施工总平面布置图1、施工现场平面布置的原则2、项目部平面布置3、总平面布置图附表一拟投入的主要施工设备计划附表二劳动力配备情况附表三施工总平面布置图第一章工程概述1、工程概况1.1、工程地点：阜阳市颍东区新华办中心学校、新华任海小学1.2、工程质量：合格1.3、资金来源：财政资金1.4、投标范围：颍东区中小学附属设施项目工程（①新华办中心学校：篮球场地面硬化1600m2,10cm厚.车棚400 m2。
②新华任海小学围墙270m。
）施工图纸以及清单所含内容。
2、编制依据2.1、颍东区中小学附属设施项目工程施工招标文件。
2.2、颍东区中小学附属设施工程的工程量清单。
2.3、颍东区中小学附属设施工程施工图图纸。
2.4、国家颁布的现行施工验收规范及技术标准。
3、编制说明3.1、根据本工程设计特点、功能要求，本着对建设单位资金合理利用，对工程质量的终身负责，以“科学、经济、优质、高效”为编制原则。
3.2、本投标施工组织设计严格按照工程招标范围和招标文件对施工组织设计的要求进行编制。
在人员、机械、材料调配、质量要求、进度安排等方面统一部署的原则下，主要由土建专业组成。
3.3、我公司对此次施工组织设计的编制高度重视，召集了参加过类似工程施工、有丰富管理及施工经验的人员，在仔细研究图纸，明确工程特点、充分了解施工环境、准确把握建设单位要求前提下，成立编制专题小组，集思广益、博采众长，力求本方案切合工程实际，思路先进，可操作性强。
国开电大-桥梁工程(本科)-第1-6章节详尽答案
国开电大-桥梁工程(本科)-第1-6章节详尽答案第1章：桥梁工程概述- 桥梁工程是指设计、建造和维护各种类型桥梁的工程领域。
- 桥梁工程的发展历史悠久，起初是为了解决交通需求，现在也考虑到环境、经济和社会因素。
- 桥梁工程的基本要素包括桥梁类型、结构、材料和施工技术等。
第2章：桥梁荷载与作用- 桥梁荷载是指作用在桥梁上的各种力和负荷，包括静态荷载和动态荷载。
- 静态荷载包括自重、活载和附加荷载等，动态荷载包括行车荷载和地震荷载等。
- 桥梁的设计和施工需要考虑到各种荷载的作用，以保证桥梁的安全性和稳定性。
第3章：桥梁结构设计- 桥梁结构设计是指确定桥梁各个部分的尺寸、形状和材料等，以满足荷载作用下的强度和稳定性要求。
- 桥梁结构设计需要考虑到桥梁的跨度、支座、梁、墩和桥面等要素。
- 桥梁结构设计还需要考虑到材料的选择、构造形式和施工工艺等。
第4章：桥梁施工技术- 桥梁施工技术包括桥梁施工方法、设备和材料的选择等。
- 桥梁施工方法包括预制拼装法、浇筑法和吊装法等。
- 桥梁施工需要考虑到施工过程中的安全、质量和进度等因素。
第5章：桥梁检测与评估- 桥梁检测与评估是指对桥梁进行定期检查和评估，以确定桥梁的安全性和可靠性。
- 桥梁检测包括外观检查、结构检测和功能检测等。
- 桥梁评估包括结构评估、荷载评估和地震评估等。
第6章：桥梁维护与加固- 桥梁维护是指对桥梁进行日常保养和维修，以延长桥梁的使用寿命。
- 桥梁加固是指对老化、损坏或不满足使用要求的桥梁进行加固和修复。
- 桥梁维护与加固需要考虑到材料的选择、施工工艺和经济效益等。
以上是《国开电大-桥梁工程(本科)-第1-6章节详尽答案》的内容概述。
桥梁工程涉及到多个方面的知识和技术，包括概述、荷载与作用、结构设计、施工技术、检测与评估以及维护与加固等。
这些章节的详细内容需要进一步学习和研究。
运动场施工组织设计
运动场施工组织设计目录第一章工程概况第二章工程重难点及应对措施一工程难点二应对措施第三章施工总体目标一工程质量目标二工期目标三安全文明施工目标四科技进步目标五服务目标第四章施工准备一施工工作准备原则二施工资源准备三完善各种手续和临时设施搭建四技术准备第五章施工总体部署一项目施工组织机构二项目部管理人员安排三作业班组选择第六章施工任务划分及劳动力配置计划一施工任务划分二劳动力配置第七章施工进度计划第八章主要施工方法和事项一监理、建设方的工作协调二场地清理及沥青混凝土施工三排球场地围网的施工四硅pu面层施工工艺五排水设施施工第九章工程质量保证措施一质量保证体系二工程质量管理三面质量创优管理体系四保证工程质量的主要措施五施工技术保证措施六为保证质量所采取的检检测措施第十章工期保证措施一指挥机构及时到位二施工力量迅速进场三施工准备抓早抓紧第十一章安全文明施工措施一安全组织管理机构二建立安全生产责任制度三治安保卫措施四现场施工用电安全措施五“三宝、四口”防护措施是六消防措施七文明施工措施八环境保护措施第十二章工程节约措施一劳力节约措施二主要材料节约措施三机械使用费控制四间接费的控制第十三章工程服务和质量保修承诺一配合服务二质量保证承诺第一章工程概述本工程为室外运动场。
建设地点为中南民族大学内，球场四周设计安装与排水设施要相适宜，除此外设有球场围网，道牙（可根据建设单位要求设位置）。
球场采用硅PU面层的材料。
硅PU的产品性能1.上硬下弹上硬下弹的性能，是为健康运动而设计的专业结构。
球场的建设其中一个重要目的是，是为了运动提供专业、安全、健康的运动竞技条件，富有硬性特质的场地才能带来专业的运动质感；而带有弹性的运动地面，可以有效地增加运动缓冲，减少运动员脚踝、关节、韧带因地面反作用力造成的伤害；同时有效减低运动中因跌、摔造成的运动意外受伤。
2.效能出色稳定的均匀反弹：硅PU创新性的上硬下弹结构，硬性面层保留球有足够的反弹承托，配合弹性层及加强层的回弹特性，保障球的反弹率在90%以上，满足专业运动对球感的要求，从而有效解决PU材料软质表面陷球、粘球、反弹不均匀等缺陷。
《质量管理学》教学大纲
《质量管理学》教学大纲Quality Management一、课程的地位与任务本课程是工商管理、产品质量工程、工业工程等专业学生的一门必修课，主要讲授质量管理的基本概念和基本原理、常用质量管理统计工具、设计质量管理中正交试验设计和质量机能展开、统计过程控制抽样及抽样技术、全面质量管理、质量管理体系认证、六西格玛原理、质量成本分析等主要内容，通过本课程的学习，使学生了解和掌握有关质量管理的基本理论和方法，能再企业事业单位及政府部门从事质量管理方面的工作。
二、课程主要内容与基本要求第一章质量管理概述主要内容：质量及质量管理的相关术语、质量管理发展历史、质量的形成过程、质量管理的基础工作、质量监督、国际三大质量奖。
基本要求：了解质量管理发展历史、质量监督、国际三大质量奖；理解质量及特性、质量形成过程、质量管理的基础工作；掌握质量和质量管理相关术语。
第二章常用质量管理方法主要内容：质量控制的基础知识、排列图和因果图、调查表和分层法、直方图和散布图、质量管理新7种工具。
基本要求：理解质量控制的基础知识；理解质量管理新7种工具；掌握排列图和因果图、调查表和分层法、直方图和散布图概念、画法及分析。
第三章设计质量管理主要内容：单指标正交试验设计；多指标正交试验设计；水平不封的正交试验设计；质量机能展开。
基本要求：理解正交试验设计的基本概念；掌握正交试验的格式和特点，熟练掌握单指标、多指标、水平不等正交试验设计及结果的分析、极差分析。
理解质量机能展开的基本定义；掌握质量屋技术；掌握质量机能展开（QFD）的方法和过程；了解质量机能展开（QFD）的核心思想和基本原理。
第四章质量检验及抽样技术主要内容：质量检验、抽样检验、抽样检验特性曲线、计术标准型抽样方案、计数调整型抽样检验、其他抽样检验。
基本要求：了解质量检验的只能、其他抽样检验；理解质量检验、抽样检验的概念、抽样方案的接收概率和抽样特性曲线；掌握计量值抽样检验的原理；熟练掌握计数标准型抽样检验和计数调整型抽样检验的理论方法。
鲁班奖创优计划方案(装饰装修类)
如东农村商业银行金融服务中心项目室内装饰工程三标段：主楼11-23层室内装饰工程创优计划书四川超宇建设集团有限公司二零一七年二月目录序言 (1)编制依据 (2)第一章对鲁班奖的认识 (3)第一节鲁班奖的要求 (3)1.优中远优 (3)2．安全、适用、美观 (3)3.经得起微观检查时间和时间考验 (4)4.技术含量高 (4)5.用户满意、社会认可 (4)6.精致细腻、整体精品 (4)7.工程质量实际情况符合申报要求 (4)8.符合新规范和“强制性条文”要求 (4)9.除了施工质量外，还应注意施工中的其他的问题 (5)第二节争创鲁班奖工程的规划 (5)1.坚定创奖目标 (5)2.创新、创优、创高 (5)3.针对性管理 (5)4. 全面参与 (6)5. 突出质量目标并不断提高 (6)6. 过程精品成优 (6)7. 验收高标准 (6)8. 质量技术控制要点 (7)9. 深化诚信意识，创建企业品牌 (7)第二章工程概况及工程质量控制 (8)第一节工程概述 (8)第二节关于工程质量 (8)一、工程质量 (8)二、施工过程质量控制 (9)三、建立完善的施工质量管理组织体系 (10)四、施工质量控制体系 (11)五、关键环节和特殊过程的质量控制 (13)第三章装饰装修成品质量检验 (1)第一节检查依据 (1)第二节检查内容 (1)1. 基本要求 (1)2. 实体检查 (2)3. 分项工程质量要求 (3)序言为贯彻“百年大计、质量第一”的方针，落实国家《质量振兴纲要》和《建设工程质量管理条例》，促进建筑施工企业加强质量管理，推动我国建设工程质量水平的提高，全行业创建国家优质工程——中国建筑工程鲁班奖。
“鲁班奖”是我国建筑行业工程质量的最高荣誉奖，无论对于业主方或者承包方都是巨大的荣誉。
为了提升企业品牌，创建精品工程，在项目业主的积极支持和配合下，公司决定以汉秀剧场为切入点，全力打造工程精品，从技术和管理各方面入手全面促进该工程项目品质的提高，工程质量目标是创“鲁班奖”。
质量工程与管理课程设计
质量工程与管理课程设计一、选题背景随着社会经济的发展，质量工程管理对于企业来说越来越重要，具备质量管理知识和技能的人才需求量也越来越大。
质量工程与管理课程的设计可以培养学生的质量管理意识和技能，为企业提高质量管理水平的人才需求提供有力的人才支撑。
二、教学目的1.掌握质量工程与管理的基本理论、知识和方法；2.了解现代质量工程与管理的发展趋势和先进成果；3.能够在企业中主持或参与质量管理工作。
三、课程内容第一章质量工程与管理概述本章主要介绍质量工程与管理的概念、任务、目标、内容和基本原则。
第二章质量管理体系本章主要介绍质量管理体系的基本要素、结构、类型和实施方法。
第三章质量管理工具本章主要介绍质量管理工具的常用方法、工具和技术，包括七大基本工具、六西格玛、SPC等。
第四章质量环境与统计本章主要介绍质量环境和统计的基本概念、方法和应用。
第五章质量认证和审核本章主要介绍质量认证和审核的基本要求、程序和实施方法。
第六章质量成本和经济效益本章主要介绍质量成本和经济效益的基本理论、方法和应用。
四、教学方法本课程采用理论授课、案例分析、小组讨论、实践教学相结合的教学方法。
五、实践环节本课程的实践环节主要包括企业实习和项目案例分析，要求学生以小组形式到企业实习，了解企业的质量管理体系和质量管理工具的应用；同时，要求学生通过分析实际案例，掌握质量管理工具的应用过程。
六、教学评估本课程的教学评估主要采用教学论文、课堂讨论、考试等方式进行，通过评估学生的掌握情况，对教学效果进行评估和反馈，为教学改进提供参考。
七、教材与参考资料主教材质量工程与管理（第三版）参考资料1.质量管理体系的设计与实施2.六西格玛的方法与工具3.国际标准组织ISO9000标准体系4.质量成本-质量管理的新视角八、结语质量工程与管理课程设计的实施，可以让学生在理论学习和实践环节中，全面掌握质量管理相关的知识和技能，提高企业的质量管理水平，为企业提供更好的质量工程管理人才支撑。
(完整版)第1章、工程概述
第1章工程概述1.1工程概况南水北调中线工程自起点湖北丹江口水库引水，经湖北、河南、河北等省市，进入北京境内。
北京段总干渠自北拒马河中支南与河北省明渠段相接，经渠首进水闸，入北拒马河暗渠，至惠南庄泵站，经加压泵扬水，通过PCCP输水管道输水至大宁调压池。
大宁调压池后采用低压暗管自流输水，经永定河倒虹吸、卢沟桥低压暗箱、西四环低压暗箱，最后由团城湖明渠输水至终点团城湖，全长80km。
PCCP管道工程的南水北调中线北京段总干渠线路最长的大型输水工程，上接惠南庄泵站，下接大宁调压池，输水管线起点距离渠首2.3km，输水管线末端距总干渠终点颐和园团城湖约21.4km。
PCCP输水干线全长56.359km（其中设两条隧洞，西甘池隧洞和崇青隧洞），为两排直径4mPCCP管道。
惠南庄～大宁段PCCP输水管线工程为I等工程，主要建筑物为1级建筑物。
以HD41+000为界，HD0+000～HD41+000设计地震烈度为7度，HD41+000～HD56+359.296设计地震烈度为8度。
输水干线加压输水设计流量为50m3/s,加大设计流量为60m3/s，自流输水流量为20m3/s。
惠南庄～大宁段输水干线输水干线工程运行方式为：当流量Q≤20m3/s自流输水；当流量Q＞20m3/s从惠南庄泵站加压输水至大宁调压池。
PCCP管道工程由2排直径4.0mPCCP压力管道（每节管重54～77t，最大管外径4852mm），4处分水建筑物，3处连通建筑物，101处排气阀井建筑物、19处排空阀井建筑物、1处末端控制阀井建筑物、2处穿隧洞建筑物、4处穿铁路建筑物、17处穿主要等级公路建筑物、27处河道防护工程、永久巡线路及穿巡线路建筑物等组成。
共分为六个标段。
本标段为惠南庄～大宁段PCCP管道工程土建安装第一标。
本标段输水干线起点桩号为DH0+000～DH12+300，全长12.3km。
PCCP管道沿线布置有排气阀建筑23处、排空阀建筑5处、连通建筑物1座、河道交叉7处、公路交叉2处等沿线建筑物。
工程管理概论第一章 工程概述
(3) 在社会领域，人们也经常用“工程”一词描述一 些事务和事物，例如“扶贫工程”、“211工程”、“阳 光工程”、“333工程”、“民心工程”、“经济普查工 程”、“健康工程”、“菜篮子工程”等。
另外，在许多场合，领导人在提到某些社会问题时常 常说，这个问题的解决是一个复杂的“系统工程”。
*
3. 狭义的工程 工程的定义虽然非常广泛，但工程管理专业所研究的 对象还是比较传统的“工程”范围。工程管理的理论和方 法应用最成熟的是土木建筑工程、水利工程和军事工程领 域。而工程管理专业的学生也主要在土木建筑工程和水利 工程等领域就业。所以工程管理专业所指的“工程”，主 要是针对土木建筑工程与水利工程，是狭义的工程的概念。 在本书中如果没有特别说明，则“工程”一词就是指狭义 的工程。
*
人们通过工程改变着自然，改变着地球的面貌，提升了自 己的能力，也改变了自己的物质生活，丰富了自己的精神 文化生活。
(2) 工程是人类文明的体现和文明传承的载体。 ① 工程是人类运用自己所掌握的科学技术知识开发自然和 改造自然的产物，是人类生存、发展历史过程中的基本实 践活动，也是人类在地球上生活、进行科学研究和探索留 下的重要痕迹。它标志着社会的科学技术发展水平和文明 程度，同时也是历史的见证，记载了历史上大量的经济、 文化、科学技术的信息。
*
③ 现代社会，科学家需要依托工程所提供的条件进行 科学研究。科学家常常需要设计新的科学实验设备或模拟 装置，它们本身又是工程。我国的最新一代核聚变实验装 置“EAST”(Experimental Advanced Superconducting Tokamak)，见图1-3，俗称“人造太阳”,本身就是一个非 常复杂的工程系统。
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图1-1 龙山文化遗址
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（四）质量概念的发展
质量概念的演化
全面质量－市场效益
质量概念的演化 主要内容
客观质量 主观质量 动态质量 全面质量 全面质量管理
质量概念的演化 客观质量
满足工程规范要求 质量产品 非质量产品
质量概念的演化 主观质量
使客户满意 超越客户期望
质量概念的化 动态质量
顾客需求在变化 连续不断地满足顾客需求
图1朱兰质量螺旋
（2）质量圈
（3）质量环
五：零废品、零缺陷、零故障、零污染
制造过程零废品 上市产品零缺陷 运行过程零故障 寿命循环零污染
其体现的是人们对质量的追求目标。
第二节 提高产品质量的意义和重要性
1、质量是人们生活的保障；
2、质量是企业生存和发展的保障；
3、质量是效益的基础；
4、质量是一个国家民族素质、科技和经济水平
3、工作质量：企业生产经营中各项工作对产品和服务质量的 保证程度。其主要取决于人的素质，通过工作效率和成 果，体现在产品质量和经济效上。
四、寿命周期循环质量（Product Life Cycle）
1、产品寿命周期循环： 产品从“摇篮”到“坟墓”，再到“转生”。包括：开发 期、导入 期、成长期、成熟期、衰退期。 2、产品寿命周期循环质量： 产品寿命周期各阶段大量的质量活动的质量。其目标是确 保产品质量在其形成全过程中受控。 3、三个相关的概念： （1）质量螺旋：强调质量的不断改进； （2）质量圈：侧重与企业内部的质量循环，与外部的关系； （3）质量环：从寿命周期的角度论述质量活动的不间断性。
质量概念的演化 全面质量
低成本下获得的质量
高生产率 低投入 高质量
质量概念的演化 全面质量管理
为获得全面质量，人人参与的管理 全面质量 人人参与（含全过程参与）
质量概念的演化 全面质量:世界级公司追求的目标
Motorola公司 Toyota公司 GE公司 国内的一流公司 …...
长虹的质量观
第一节 基本概念和定义
一、质量及其性质
(一）三种质量定义
1、国际标准化组织ISO9000：2000标准中 定义质量为一组固有特性满足要求的程度。 2、日本著名质量管理学家田口玄一(Taguchi) 产品上市后给社会造成的损失，但是由于产品功能本身 产生的损失除外。产品在使用过程中给社会造成的损失越小, 质量水平越高,质量就越好。 3、美国质量管理专家朱兰 质量就是适用性（Fitness for use）。
第一章 质量工程概述
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 基本概念和定义 提高产品质量的意义和重要性 质量工程发展史 美日质量工程的特点比较 质量工程技术的发展趋势
第一节 基本概念和定义 一、质量及其性质
质量问题 表不走、不准、不美、不好用、不防水、太 贵、牌子不好 房型好坏、电梯大小、楼间距、小区绿化、 沿马路、露台大小 电压不稳、经常断电、维修不及时、态度不 好、乱收费 方案不受欢迎、Y2K（两位表年法）
的综合反映。
质量漫画之一
宇传华 制作
第三节 质量工程发展史
一、质量工程的由来
1、20世纪70年代以来，国际竞争的焦点转移，从价格 竞争→→→质量竞争→→→售后服务质量竞争； 2、对质量管理的概念、技术和方法进行科学的总结和 提高，把原来的统计过程控制技术发展成为以工程技 术为先导，以设计控制质量和满足顾客需求为目标， 按照系统工程的方式，实现产品的高质量、高可靠性 和高效益。它在科学的质量管理理论和方法基础上， 广泛吸收和融合了现代科学和工程技术的成果，质量 工程作为一门新兴的工程学科应运而生。
二 产品及产品质量特性
（一）产品及其分类 产品 《中华人民共和国产品质量法》：产品是指经过加 工、制作，用于销售的产品 ISO 9000： 产品是“过程的结果”
硬件 流程性材料 软件 服务
过程 ISO 9000：一组将输入转化为输出的相互关联或相 互作用的活动
厂房、设备、材料 等有形资源 有形产品
许多产品由不同的产品构成，取决于主导成分。
（二）产品质量特性
1、定义：产品满足顾客或相关方的需求和期望而应具备的固有 特性。 ※ 硬件产品：性能、可信性、安全性、适应性、经济性、时间 性； ※ 服务产品：功能性、经济性、安全性、及时性（响应性）、 舒适性、文明性、可靠性； ※ 软件产品：经济性、安全性、可靠性、保密性、成熟度、可 操作性、可使用性、专用性； ※ 流程性材料：具有定量的可测量的连续性特性。 2、质量特性分类：根据特性影响产品功能及其安全性的大小， 分为：关键、重要、次要三类特性.有时还包括致命的特性。
3、全面质量管理阶段（TQM，Total quality Management）
※ 产生：1961年，由美国质量专家朱兰和美国通用电器公司质 量经理费根堡姆（Feigenbaum）等提出。 ※ 特点：考虑质量的全过程、全员、面向全公司各部门、经济 的全面性，强调解决质量问题的方法和手段的多种多样性（包 括数理统计方法也包括非数理统计方法），并加以综合利用。 概括为：四全一多。 ※ TQM——QC（Quality Circle）小组活动——1987年开始，质 量管理走向国际化、标准化，贯彻ISO 9000标准，建立质量管 理体系QMS（Quality Management System）——追求卓越绩效 （Performance Excellence Mode），强调质量和绩效、质量 管理、质量经营，追求卓越经营质量。
过程（增值转化）
技术、方法、信息 等无形资源 无形产品
输入
输出
硬件—通常为有形产品，可定量计数，如机械零 件，电子产品； 软件—由信息组成，存在于一定的承载媒体上 （电视、广播、出版物和光盘），如计算机程 序、字典、报纸； 流程性材料—具有连续的特性，通过计量的方法 可以是各种状态（如水泥、化纤、润滑油）； 服务—在顾客和供方的接触面上的活动，可以是 一项或多项（如运输、教育、旅游），通过服 务的提供过程完成服务产品。
二、质量工程的定义
1、美国国家标准ANSI/ASQC A3《质量管理和质量保证词汇》： 质量工程——有关产品或服务的质量保证和质量控制的原 理及其实践的一个工程分支学科。 2、英国标准BS4778《质量词汇》（狭义的质量工程定义） 质量工程——在所需要的质量过程中适当的技术和技能的 应用。 3、中国国家军标GJB 1405 《质量管理术语》 质量工程——把现代质量管理理论及其实践与现代科学和 工程技术成果相结合,以控制、保证和改进产品质量为目标而 开发、研究和应用的技术和技能。
（二）质量的性质
1、要求:明示的、隐含的或必须履行的需求或期望。 2、特性是可区分的特征。 ※ 固有特性：内在的、永久的特性, 如外观、功能、适应 性、安全性等。 ※ 赋予特性：人为后加的特性，如价格、交货期、时间性等。 注：不同产品的固有特性和赋予特性是不同的。 3、程度：质量是对程度的一种描述。定量的描述用等级表示。 4、质量的特点： 广义性——对象：产品、过程、人和体系； 时效性——不断变化要求； 相对性——只要满足要求就是质量好。 5、顾客满意：顾客对其要求已被满足的程度的感受。
五、质量工程发展史
1、质量检验阶段
※ 模式：操作者质量控制→→→工长的质量管理→→→专职检 验员质量检验
※ 特点：事后把关、剔除废品，只看结果。全检或百分比抽检
2、统计质量控制阶段
※ 模式：运用数理统计的方法作为工具控制产品质量并预防废 品产生，重点在生产制造阶段。 ※ 特点：事前预防，加强过程控制。休哈特（Sheuhart)、戴 明(Deming)，道奇(Daoqi)，包括工序能力分析、±3σ法、 控制图理论和抽样检验理论等。
4、计算机辅助质量管理阶段
核心：质量管理的信息化、自动化、集成化、一体化。 发展历程：计算机辅助质量管理CAQ、计算机集成质量控制 系统 CIQCS或计算机集成质量信息系统CIQIS、CIMS环境下的质 量信息系统（QIS）。 QIMS（质量集成管理系统）：ATE（自动检测设备）+QDM （质量管理数据库）+CAPP（计算机辅助生产策划）。 突出的特点：加快质量信息的处理速度和质量、为提高产品
三、质量工程的常用技术
1、质量功能展开（QFD，Quality Function Deployment） 2、田口三次设计方法（Taguchi） 3、统计过程控制技术（SPC，Statistical Process Control） 4、实验设计（DOE，Design of Experiment） 5、六西格玛法（6σ法） 6、故障模式及影响性分析（FMECA，Failure Mode Effect
三、过程质量和工作质量
1、过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 2、过程质量：过程满足规定要求的程度。过程质量包括： （1）规划过程质量——从产品的市场调研到产品规划阶段所体 现的质量，要求所规划的产品能满足市场的需求。 （2）设计过程质量——产品设计阶段所体现的质量 （3）制造过程质量——按设计要求，通过生产工序制造而实际 达到的实物质量。 （4）使用过程质量——产品在实际使用过程中所表现出来的质 量。 （5）报废处理过程质量——产品在报废后的处理过程中所体现 的质量，即产品便于回收、重复利用或无害化处理的程度。 （6）服务过程质量——产品到达用户之前和使用过程中，产品 提供者对用户服务要求的满足程度。
质量工程学科内容
质量检测技术
随机抽样方法；感官分析方法；性能参数检测方 法；数据/数值的修约和处理方法
质量管理方法
质量机能展开（QFD）；ISO9000族标准；因果 分析图、关联图等非数理统计方法；头脑风暴法； QC小组；质量成本管理；可信性管理；计算机辅助 质量管理（CAQ）
数理统计技术方法
直方图、散布图等统计工具；正交试验法；控制 图（QC图）；方差分析；回归分析；过程能力分析； 计数/计量抽样；6σ工程