可口可乐公司简介
可口可乐公司介绍
3P策略：
Pervasive（无处不在）——使可口可乐产品随手可得
Piece relative to value（物有所值）——可口可乐产品
必须物有所值
Preferred（情有独钟——使可口可乐成为消费者心中的首选
可口可乐在世界各地市场皆处领导地位，其销 量远远超越其主要竞争对手百事可乐，被列入 吉尼斯世界纪录，成为饮料行业的霸主。
可 口 可 乐
Andrew
目录：
1.公司简介
2.营销战略
公司简介
可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，总部设 在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司。
可口可乐（中国）：
可口可乐早在1927年就在中国天津、上海建立装瓶厂， 1979年随着中国改革开放，重返中国市场， 自1981 年起先后在北京、大连、南京、西安、武汉、杭州、广州等地建立合资 瓶装企业， 并于1988年在上海建立可口可乐浓缩液厂，除使中国大陆装瓶厂摆脱使用进口 浓缩液外，还出口东南亚。 可口可乐成为中国市场最畅销的饮料品牌。
名称由来
合伙人罗宾逊从糖浆的两种成分，激发出命名的灵感，这两种成分就是古柯（Coca） 的叶子和可拉（Kola）的果实，罗宾逊为了整齐划一，将Kola的K改C，于是 CoCa-Cola便诞生了。
可口可乐，一直被认为是广告界翻译得最好的品牌名。不但保持了英文的音译， 还比英文更有寓意。 可口可乐四个字生动地暗示出了产品给消费者带来的感受—— 好喝、清爽、快乐——可口亦可乐。让消费者胃口十足，“挡不住的感觉”油然而生。 上世纪20年代，可口可乐已在上海 生产，一开始翻译成了一个非常奇怪的中文名字， 叫“蝌蝌啃蜡”，因听起来怪诞，口味也新奇，所以销量一直不好。于是可口可乐 专门负责海外业务的出口公司，公开登报悬赏350英磅征求译名。当时身在英国的一 位上海教授蒋彝，便以“可口可乐”四个字击败其他所有对手，拿走了奖金。为可 口可乐在中国的发展奠定了基础。
可口可乐宏观环境分析
可口可乐宏观环境分析可口可乐公司一般宏观环境分析一、可口可乐公司简介世界最大的软饮料公司。
公司总部设在美国亚特兰大。
1989年资产额82.825亿美元，雇佣职工2万多人。
可口可乐公司1919年9月5日在美国特拉华州成立。
1960年进入美国最大的100家工业公司的行列;1983年居第48位。
1960,1983年，该公司的销售额、资产额和净收入的年均增长率分别为12.2,、11.5,和12.3,。
可口可乐公司制造和分配浓缩软饮料和果汁，它的产品可口可乐是从可口和可乐两种植物的叶子和果实中取出液汁制成的一种饮料。
作为该公司主要部门的软饮料每年的销售额约占公司总销售额的80,。
软饮料产品占公司总利润的 88,。
可口可乐美国公司(CoCa-Cola USA)是可口可乐公司最大的销售商;该公司食品部制造和销售冷冻、浓缩柑橘和各种果汁、柠檬晶、咖啡和茶。
酒类部门生产和销售各种牌号的酒，主要销于国内市场，是美国第四家最大的酒类生产和销售者;该公司还生产塑料薄膜以及其他消费产品如防臭剂、湿手巾纸等。
可口可乐公司是举世闻名的汽水大王，它在全球各地有500余种产品销售，其中可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、芬达四大品牌,在全球最畅销汽水前5位中独占4位。
Coca-Cola 广告遍天下。
该公司重视国际市场，在外国就地制造，就地销售，获取厚利。
1981年，该公司在国外的销售额占公司总销售额的62,，销售活动分布在145个国家和地区。
在饮料、食品和其他方面，该公司在国外拥有8家子公司。
在国外的装瓶厂子公司有15家，在美国特拉华州的2家子公司——可口可乐国际公司和可口可乐出口公司，参加可口可乐公司的出口活动。
可口可乐早在1927年就在中国天津、上海建立瓶装厂，1979年随着中国改革开放，重返中国市场，自1981 年起先后在北京、大连、南京、西安、武汉、杭州、广州等地建立合资瓶装企业，并于1988年在上海建立可口可乐浓缩液厂，除使中国大陆装瓶厂摆脱使用进口浓缩液外，还出口东南亚。
可口可乐公司简介
前言可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)，可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌)，在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士)，水果国度(Fruitopia) 以及大浪（Surge）。
苏醒（revive）是可口可乐公司推出的新产品,为配合可口可乐公司的软饮料市场推进计划,特进行本次广告策划,本次策划将为“苏醒（revive）”饮料塑造独特的市场形象,并以全新的方式推向市场。
本次策划书的文本结构如下:市场分析-饮料中国品牌发展历程产品分析-自身产品特点/对手产品特点销售与广告分析企业营销战略-企业目标与市场策略企业广告策划-广告目标/广告对象和市场/广告策划主题/广告创意设计广告媒介策略-公共关系策略-广告效果预测,评估-实施策略一 :市场分析(一)饮料中国市场品牌发展历程1980年全国饮料产量达到 368.0万吨，2000年产量达到2845.72万吨，比1980年增涨了7.73倍。
2012年1、2月份全国的饮料产量达到1592.86万吨。
据有关专家估计全年产量有望突破一亿吨。
近三十年来中国的饮料市场可以分为三个阶段第一阶段——1978-1989 混沌中前行可口可乐作为第一个外资企业重返中国市场，世界第一品牌将为中国饮料行业带来无数痛并快乐的回忆。
可口可乐公司与中粮签订协议的时间比中美宣布正式建交还早四天，比十一届三中全会的召开早五天，是当之无愧的霸主。
但国产品牌如如后春笋一般冒出。
1982年年初，可口可乐开始在北京市场进行内销。
可口可乐公司产品营销策略分析
本科生毕业论文（设计） 题目：可口可乐公司产品营销策略分析系 部：经济与管理学院 学科门类： 经济学专 业： 经济学学 号： 0806111088姓 名： 毛亚林指导教师： 管琳 2012年5月12日装订线可口可乐公司产品营销策略分析摘要可口可乐公司，自1886年创立以来，一直以其可口的碳酸饮料系列产品及出色的市场营销策略风靡全球，历经126年长盛不衰。
文章先对碳酸饮料市场的营销环境进行分析，通过比较可口可乐公司与百事可乐公司面对的市场营销环境，分析他们之间营销方式的不同，重点研究可口可乐公司营销策略，得出其在世界市场取得成功的奥妙所在。
文章重点分析可口可乐公司实施的品牌与包装策略、定价策略、分销策略以及广告策略，并对其策略进行分析，得出其成为国际碳酸饮料企业巨头的原因和方式。
相信通过对可口可乐公司产品的市场营销策略进行的分析，定会使国内饮品企业有所感悟。
关键词：可口可乐公司市场营销策略国内饮品企业ABSTRACTCoca-Cola Company since its inception in 1886, its delicious carbonated beverage series products and excellent marketing strategy has been sweeping the world, after 126 years of enduring. The article first analyze the marketing environment of the carbonated drinks market, the marketing environment faced by the Comparison of Coca-Cola Company and PepsiCo, the analysis of their marketing methods, focus on the marketing strategy of Coca-Cola Company, drawn to its success in the world market the secret lies. The article focuses on the implementation of Coca-Cola brand and packaging strategies, pricing strategy, distribution strategy, and advertising strategies, and its strategy for analysis, obtained as the cause and manner of the giants of international carbonated beverage companies. I believe that through the analysis of the marketing strategy of Coca-Cola products, will make a domestic beverage companies have some perception.Keywords: The Coca-Cola Company Market marketing strategy Domestic drinks enterprise目录前言 (1)一、可口可乐公司简介 (2)（一）可口可乐公司的产生 (2)（二）可口可乐公司在中国的发展历程 (2)二、碳酸饮料市场营销环境分析 (3)（一）碳酸饮料市场营销环境分析 (3)（二）可口可乐与百事可乐市场营销环境对比分析 (3)三、可口可乐营销策略分析 (5)（一）可口可乐的品牌与包装策略 (5)（二）可口可乐的定价策略 (6)（三）可口可乐的分销策略 (7)（四）可口可乐的宣传策略 (7)四、可口可乐公司营销策略的评价 (9)（一）市场调研越细越好 (9)（二）营销队伍的日常科学管理 (9)（三）区域市场深度营销 (10)（四）销售网络构建与市场覆盖密度相协调 (10)结论 (11)参考文献 (12)合肥师范学院2012届本科生毕业论文（设计）前言市场营销战略，是企业战略体系的一个重要组成部分，是企业为实现其整体经营战略目标，在充分预测和把握企业外部环境与内部条件变化的基础上的，对企业全局性和长期性的市场营销所做的计划［1］。
可口可乐公司SWOT分析
可口可乐公司S W O T分析一、可口可乐公司简介可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，目前总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)，其2001年营收达20,092百万美元，普通股股东权益则为11,351百万美元。
可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌)，在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士)，水果国(Fruitopia)以及大浪(Surge)。
可口可乐有着百年的悠久历史，说是饮料界的龙头也不为过，可口可乐成功的秘诀也是多数消费者疯狂所想要了解的，我们可以藉由分析可口可乐公司进一步了解这个企业成功背后的努力，也可以让我们在日后的决策有所学习和效仿。
二、SWOT分析SWOT分析法（自我诊断方法）是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。
利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、如何去避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。
根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题。
它很有针对性，有利于领导者和管理者在单位的发展上做出较正确的决策和规划。
SWOT分析(SWOT analysis)是协助主管制订策略，比较优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
例如：优势可能有良好的技术和信息、被广大大众认可的出名品牌、大量的资金。
可口可乐促销计划书
可口可乐新年促销计划书一、可口可乐公司简介可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，目前总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项，可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，亦是全球最大的果汁饮料经销商。
可口可乐自1979年重返中国后，已在中国投资达20亿美元。
截止2009年10月，可口可乐在中国区已建有39家装瓶厂。
过去5年来，可口可乐在中国的业务持续以两位数速度增长，目前中国已是可口可乐全球第三大市场。
二、市场现状中国是一个巨大的市场，目前人均每年饮用可口可乐公司产品的数量是28瓶，在中国具有先发优势的可口可乐在一线城市优势比较明显。
目前在北京市场，可口可乐现调饮料机的数量有2000多台。
整个北京市场上可口可乐的市场占有率比大概是60%。
可口可乐去年在中国一年内新增了近3000名销售人员、29万个销售点以及14.6万台冷饮设备。
通过新厂的建立和投产，这家公司提高了更多区域的覆盖和渠道的开发，开始占领或从竞争对手那里抢夺新的市场。
2009年可口可乐在中国的装瓶厂总数达到39家，可口可乐希望在3年的时间里投入20亿美元来拓展中国这个新兴市场。
可口可乐销售对象覆盖面广，几乎涵盖了从几岁的小孩子到六七十岁的老人，而主要销售对象仍是年轻人。
三、促销活动内容（一）促销目的此次促销活动的主要目标提高品牌的知名度，激发消费者重复性购买以及提升产品销量10%。
（二）促销对象此次促销活动主要目标客户群定为16—28岁的年轻人群。
由于可口可乐的形象定位是“激情，时尚，快乐”，所以消费者定位在积极向上、接受能力强、青春活力、追求时尚激情的年轻人，而16—28岁是最符合定位的群体。
（三）促销主题本次促销方案主题是围绕新年的促销方案，通过与超市联合促销的形式，以产生同超市双赢的结果。
此次促销活动的宣传语：“可口可乐，新年幸福的选择”。
（四）促销地点和时间活动地点：北京18家大卖场（例如沃尔玛，乐天玛特）活动时间：2010年12月27日—2011年1月4日2010年12月1日——2010年12月26日前期准备2010年12月27日——2010年1月4日正式促销2011年1月5日——2011年1月6日活动总结（五）促销产品本次活动主要促销原味可口可乐的罐装和600ml及2.5L家庭装的。
可口可乐简介
一、简介可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)，可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌)，在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士)，水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。
可口可乐公司是全球最大的饮料公司。
除全球最有价值品牌可口可乐外，可口可乐公司还生产全球前5大饮料中的另外3个，包括健怡可口可乐、雪碧和芬达，以及大量其他种类的饮料，包括无糖饮料、水、果汁和果味饮料、茶、咖啡和运动饮料等。
通过全球最大的分销系统，200多个国家的消费者每日享用超过13亿杯可口可乐产品。
二、理念当我们能够使员工快乐振奋而有价值，我们就能够成功地培育和保护我们的品牌，这就是我们能够持续地为公司带来商业回报的关键！老朋友无时无处不在你身边三、可口可乐之父因为他相信将来这种饮料主要是在饮料机中的销售。
1892年成立了可口可乐公司，Kandler被称为“可口可乐之父”。
在1919年，Elntst-Woodruff以250万美元从Asa Kandler的继承人手里买下Coca-Cola公司，到了1923年，他儿子Robert W．Woodruff，也就是Coca-Cola历史上最重要的人物之一，成为Coca-Cola的CEO，Woodruff开始与公司装瓶特许经营商一起努力，无论消费者何时向地想要Coca-Cola都能得到满足，他推动装瓶商使饮料“需要时随手可得”并且强调如果Coke不能在消费者口渴时立刻得到，那么市场将永远失去。
可口可乐公司的ERP模式简介
商猜测未来商品需求，负起零售商补货的责任，在供 给链中，各成员互享信息，维持长久稳定的战略合作 伙伴关系。
（三）ECR（EfficientConsumerResponse）
即“有效客户反应”，ECR是1992年从美国的食品杂 货业发展起来的一种供应链管理策略。它是在商品的 分销系统中，分销商和供应商为消除系统中不必要的 成本和费用，是价值链最短，效益最大化的管理策略。
可口可乐公司展开D&,需求和营运计划)项目。这个项 目通过推动10大流程，建立了一个基于需求预测管理的供 应链计划流程。
增加了一个中央规划功能，于2002年成立了可口可乐集 团供应链计划中心，以统一的规划预测做出最经济合理的 资源分配。
供应商JDA的ERP系统，建立了一个整合的系统平 台，从而支持整个可口可乐集团饮料市场区域整合 的规划与协调。
六、可口可乐ERP的优缺点及建议
优点
建议 缺点
（一）优点
优点一 ERP最大的特点是标准化，通过眼和手管理不到的 则可以透过信息系统来进行管理。
优点二 信息系统可以帮助管理思想、管理要求真正落地， 因为系统里的数字是造不了假的。这样就避免人为 造成的疏漏
优点三
整个业务全部进入ERP系统，保证了集成性。能够支 持企业未来与多种异构系统实现高效整合。而且该平 台具有良好的可扩展性，可以支持企业的长远发展。
七十年代
市场竞争进一步激烈， 市场需求变动加快， 企业对内部资源计划 管理的范围随之扩大， 从以前单纯的物料计 划扩展到对生产过程 的物料、人力和机器 各项资源进行计划和 控制，为此闭环MRP 增强了生产管理的应 变能力和进一步提高 市场竞争力。
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Coca Cola
五、New Operational Management Structure
Background
Atlanta, march 4, 2001- Consistent with its strategy to meet the changing needs of consumers everywhere, the Coca Cola company (NYSE: KO) today announced a new operational management structure. COMPANY CHAIRMAN AND CEO Doug Daft said, we enter the next phase of our company growth, it is clear that our new business model demands a new management approach.
可口可乐的特许装瓶商：（A） 独立经营，具有 不同的利润水平和资本结构，难以形成统一价 格；（B）长期独占销售权，不积极推动销售 规模的扩张；（C）缺乏资本，无法投资于新 的装瓶技术、交货技能和方法。 这种生产和销售体系逐渐成为大型占领大型超级 市场和高利润销售区域的障碍。
Coca Cola
四、新的经营模式
5、进军海外市场
进军国际市场所面对的一个基本问题就 是市场的不连续性问题。所以跨国企业 所遇到的关键问题就是属地化问题。 可乐公司致力于与若干东道国的大型的、 先进的“骨干”装瓶商进行合作，为所 在地区或国家提供可口可乐。目前，已 经在东欧、西欧、拉丁美洲、澳大利亚、 东南亚等地建立了 强大的骨干装瓶商的 网络。
采用资本运作等有效手段，增 加股东的价值
在可乐公司收购了部分装瓶商以后，出现了一些非常棘 手的问题，主要是：扩大了可乐公司的资产规模，影 响股东收益。（资产密集度=资产/销售额） 解决方案；成立可口可乐装瓶商控股公司，对收购的装 瓶商实行控股，可口可乐持有49%，其余51%上市公 开发行。 结果：（1）可口可乐公司的财务报表不显示装瓶商的财 务状况，降低了资产密集度；（2）实现了对装瓶商的 控制；（3）上市募集的资金可用于再收购装瓶商或用 于对现有装瓶商的资金投入和技术投入。
（二）80、90年代的掌门人
Business Strategy,September/October 1999对 在过去100年时间里为工商企业发展做出突出 贡献的企业家、理论家做了一个简单的描述。 高兹耶达榜上有名。 罗波特.高兹耶达（Roberto Goizueta，19311997)，古巴籍美国人，自80年代初期开始担 任可口可乐公司CEO。在他16年执政期间，可 口可乐公司市值从43亿美元增至147亿美元。
（三）可口可乐的早期经营模式
软饮料行业的价值链 浓缩液制造—装瓶—库存—分销—广告 促销—零售—客户关系管理等环节 1、可口可乐早期的价值活动定位 浓缩液的制造商，商标使用授权与广告 （每年6亿美元的广告费用）
（三）可口可乐的早期经营模式
2、向区域性的企业提供独家装瓶许可和地区销 售许可权，可乐公司在各个装瓶厂几乎不占任 何股份。 在当时的情况下，每个装瓶商都与可口可乐 签定“特许协议合同”。合同中规定浓缩液的 价格，以及授予装瓶商地区独家经营权----这 种早期的特许装瓶商模式取得了巨大成功。消 费者满意，装瓶商致富，可口可乐则成为头号 大公司。
(一) 可口可乐新的经营模式
1、扩大消费者的范围--顾客选择 2、成为价值链的管理者--价值获得 3 、对销售渠道进行重组--战略控制 4、关键业务的确定与拓展--范围界定 5。进军国际市场。 6、从追求市场份额转变为努力增加股东的 价值。
1、扩大消费者的范围
扩大消费者的范围，重新界定产品市场定 位。把“饮料”消费者的概念，变为 “饮品”消费者的概念，决定什么液体 流入人们口中。包括juices, milk, coffee, tea,
（三）可口可乐的早期经营模式
在没有任何股份的情况下，可乐公司如何控制 装瓶企业呢？ 1。加强对员工的培训：有的去国外参加培训， 有的在国内。如在天津就建立得了可乐的培训 中心；在上海与复旦大学开办了可乐公司的尚 武学院。 2。每一个岗位都有严格的规定，比如经验、技 能等。 3。为装瓶企业制定了严格的标准，要求企业必 须达到，如果达不到，就要检讨原因，并限制 日期改进。 4。积极推进本地化策略。
行业内部竞争
美国软饮料行业内部基本上只有两个竞 争者(因为两个公司占70%的市场占有 率)，但是这两个品牌在顾客感受和 印象上有一定的差异。 两大公司之间的竞争为什么没有失去控 制呢?原因是它们进行竞争的目的不 是要消灭对方，而是为了获得优势和 利润。
行业进入壁垒
两大可乐公司在软饮料行业都具有悠久的历史和巨 大的广告投入，历史和广告影响使可口可乐和百 事可乐这两大品牌成为美国文化的象征。 特许经营制度使两大公司不用巨大的投资就获得了 巨大的规模。每一个潜在进入者在决定进入之前 都会仔细想想自己在单位产品经营成本上是否有 可能超过这两公司。
6、增加股东的价值
An explicit and relentless focus on shareholder value growth as the objectives of corporation strategy. It addresses the key factors includes (1) the value creation rather than market share, (2) operating profit momentum, and (3) predictable, sustained performance. Coke devotion to value creation is evidenced by Goizueta’s statement that “we define a brand’s true strength based on its ability to command a premium price”.
百事可乐公司简介
百事可乐公司”1919年诞生于美国纽约，在第 二次世界大战之后迅速崛起。到了20世纪40年 代末，百事发展成为成功的专业软饮料企业。 到1996年通过百事的首席执行官韦尼· 科列威执 行的关联性多元化战略，百事可乐公司形成了 8大组成部分：百事可乐北美公司，百事可乐 国际公司，弗里托雷公司，百事可乐食品国际 公司，必胜客比萨饼世界公司，泰科· 贝尔世界 公司，肯德基炸鸡公司和百事可乐系统世界公 司。现在，其经营范围已延伸到海外134个国 家之中。据统计，全球有30亿人口品尝过百事 可乐。
and beer。
2、价值链管理者Focus on value growth
不局限于现有的业务领域，从出售浓缩液 向装瓶、零售等高附加值的领域扩展 Coke enhanced earnings predictability through its improved ability to manage the value chain, from syrup to distribution, through an improved position in the high margin vending and cooler segment, and through the generation of the resources needed to support a global super-brand.
4、关键业务活动与拓展
（1）强调低成本的销售渠道建设策略, 加 大在高利润销售场所的销售规模, 大力发 展自助消费。在饭店、商店、机场、宾 馆等场所Using Vending machines to capture value. （2）建立全球化的战略同盟：麦当劳、迪 斯尼。 （3）进军国外市场，努力实施当地化战略。 （4）加快产品的系列化开发。
行业垄断的根本原因
限制性的行业内部竞争 锁定的购买者 “秘密的配方
”
Coca Cola
二、背景分析
（一）关于可口可乐
1、饮料行业的龙头老大，已有100年历史 2、专业化的浓缩液制造商 3、处于一个发展缓慢的行业：80年代初， 人均软 饮料消费在美国和国际上增长十分缓慢。80年代初 期，行业平均增长速度国内是3%。 4、可口可乐公司国内增长5%，国外增长7%。 5、可口可乐的市场价值从1984年的40亿美元， 1999年增加到的165亿美元，并占有全球软饮 料市 场的46%。
Roberto Goizueta的困境
他掌门以后，可乐公司首先面临的挑战就是如何 解决独立运作的装瓶商不友好的经营行为 （hostage）；其次面临的是大型国际零售集团 的高比例折扣的要求，尤其装瓶工厂在满足连 锁商店需求方面缺乏灵活性。第三，，秒年里 毫年 来自百事公司竞争的压力。百事可乐公 司实施了收购快餐连锁店的计划，而且百事公 司还大力向体育产业扩张，获得一些更加盈利 的销售渠道。
3、对销售渠道进行重组
以消费者为中心，从满足消费者的需 求出发，改造与装瓶商的关系，加 强对装瓶商的控制.
重组与装瓶商的商业关系的具体做法
（1）收购装瓶商的部分股权、回购特许经营权， 向友善的、有能力的装瓶商出售浓缩液。 （2）对装瓶商进行投资和现代化改造，协助对 主要客户进行市场营销 （3）引导装瓶商进入高利润领域，使其经营更 有效 （4）对新的装瓶商和经销商提供资金支持，确 保其能配业变化和对可乐公司的挑战
（一）70年代末以来竞争环境的变化
1、饮料市场竞争加剧：百事可乐、非碳酸饮料。 2、大型超市连锁成为零售的主流。它们要求装 瓶商提供：（A） 较低廉的价格 ；（B） 统 一、便捷的全球服务；（C） 大批量的及时供 货能力。 3、人们的生活方式快速变化，旅游和方便对饮 料的销售方式提出了新的要求。
续前：生活方式变化的直接冲击