医务工作者窗口服务明星的主要事迹
服务之星简要事迹7篇
服务之星简要事迹7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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医院服务明星先进事迹材料(精选多篇)
医院服务明星先进事迹材料(精选多篇)第一篇：医院服务明星先进事迹材料医院服务明星先进事迹材料周口市中医院急诊科刘卫勤我是急诊科的一名普通护士，自2014年进入急诊科以来，爱岗敬业，忠于职守，在日日夜夜的急救工作中，我得到了全面的磨练与考验，成为急诊科的一名护理主力军，期间倾注了院领导。
科主任及护士长的心血，也渗透着急诊科护士姐妹们的关心与支持。
现在有幸成为一名急诊科的护士，从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律，这才真正体会到想做好一(推荐访问)名急诊科的护士谈何容易！急诊科是医院最重要的窗口，不仅接诊正常的急重病人，还要收治从地县上转的危重病人，有着急、忙、杂的特性。
面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，若处理不当，就容易发生医疗纠纷。
而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。
在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。
我深知，作为急诊科的一名护士，一句普通的问候，一句善意的安慰就影响者患者及家属的的心情，为了确保每一位患者得到优质，快捷，安全的服务，我们都要付出常人无法想象的辛苦与汗水，为了应对各种突发公共事件，加班加点，废寝忘食。
我在急诊科工作的这几年里，熟练掌握了cpr的抢救及配合，气管插管术，呼吸及应用技术，清创缝合技术，并对急危重病人快速分诊，准确实施有效抢救措施，迅速转运病人到达指定科室，严格履行岗位制度，在急诊可工作的几年里无差错，零投诉。
俗话说，任劳容易任怨难。
有一位农药中毒患者，昏迷不醒、呼吸衰竭，生命垂危，需要立即抢救。
这时抢救室已经挤满了患者家属，我十分焦急的对家属说：“请家属们先出去，我们好抢救病人。
”可有位家属却气冲冲地指着我说：“我们出去，人死了就找你算帐。
检验科窗口服务明星事迹
**同志，自2005年来到合肥市第三人民医院药剂科，一直从事门急诊药房的窗口服务工作。
在工作岗位上始终坚持“一切以病人为中心”的理念，全心全意为病人服务，举止文明，态度和蔼，注重医患沟通，耐心解答病人询问。
严格执行各项规章制度，遵守岗位纪律和操作规程。
业务上精益求精，工作上踏踏实实。
为医院构建和谐的医患关系和打造高质量的窗口服务工作做出了积极贡献。
一、坚持以病人为中心，做到优质服务。
药房窗口服务工作是医院整体工作的重要组成部分，是医院直接面对病人，保障医疗服务质量的窗口，药房窗口服务是集业务、技术和服务于一体的综合性工作，其服务质量的好坏直接影响到病人的治疗效果，甚至是整个医院的形象。
金亮同志在窗口工作中始终以端正的仪表、饱满的热情和诚挚的爱心面对病人，做到举止文明，态度和蔼可亲，主动使用文明用语，并从细节做起，保证每个病人都能在一个舒适安全和秩序优良的环境中接受服务。
他时常告诫自己视病人为亲人是一个窗口服务工作者尤其是在医疗卫生这个特殊的职业中必须坚持的态度。
一次在工作中，一位老人因为对医院的“一卡通”制度不熟悉，办理了缴纳现金的就诊卡没有享受到药品医保政策，十分着急。
金亮同志了解后一边安慰老人不要着急一边耐心地对病人解释了医院的“一卡通”制度，并陪同老人重新更换了就诊卡，考虑到老人行动不便，金亮同志让老人在一旁休息，同时迅速联系医生重新开药。
当金亮同志把办好的手续和调配的药品交给老人的时候，老人感动地握着他的手连声道谢。
二、注重医患沟通，建立和谐的医患关系。
金亮同志作为一名门急诊药房的工作人员，工作中直接面对病人，深知沟通的重要性，必须具备一定的沟通技巧和投诉应对能力。
在工作中，金亮同志十分注重医患沟通，专业、严谨和耐心地解答病人的询问。
通过良好的沟通，他一方面使患者获得有关药物的指导，以利于其疾病的治疗并能解决患者在药物治疗过程中的问题，另一方面更重要的是拉近了病人的距离加深病人对金亮同志的信任从而提高病人就诊的满意度。
儿科优秀服务明星事迹报告：平凡岗位平凡的我
儿科优秀服务明星事迹报告：平凡岗位平凡的我概述作为一位儿科护士，我深知工作的重要性和责任感，为了能够更好地服务患者，我努力学习不断提高技术水平并积极参加各类培训和培训。
随着工作年限的增加，我逐渐成为了儿科护理工作中的优秀服务明星。
今天，我想和大家分享一些我工作中的事迹和感悟，希望能够为大家提供一些参考和启示。
事迹一：关心患者家属在我所在医院工作的一天中，一位家长因为孩子的病情持续恶化而情绪非常激动，一度想要离开医院。
我看到这一情况后，赶紧走过去安慰她，并详细介绍了孩子的病情以及医疗方案。
在了解到家长存在财务困难后，我主动提供了一些帮助，并提供了一些优惠政策的信息。
最终，在我和其他医务人员的共同努力下，患者家属决定留在医院治疗，并对我们表示感激之情。
通过这件事情，我深刻认识到作为一名护士，我们在工作中不仅需要关注患者的医疗情况，更要关注他们身边的家人和朋友，并且主动提供一些帮助和支持。
只有这样，我们才能更好地帮助患者顺利渡过难关。
事迹二：治疗病人细致入微我曾经遇到一位两岁的小男孩，他因为患有先天性心脏病需要进行心脏手术。
手术后，这位小男孩一直处于昏迷状态，只能通过吸氧的方式来维持生命。
在这个时候，我开始了我的治疗工作。
每天，我都会仔细观察孩子的情况，给予合适的药物和护理。
我和其他医务人员一起，精心照顾，术后第三天，小男孩终于恢复正常奔跑的姿态。
通过这件事情，我认识到作为一名儿科护士，我们需要有丰富的专业知识和技能，更需要细致入微的护理服务。
只有这样，我们才能更好地发挥我们的作用，将医疗工作做得更加精彩。
事迹三：追求卓越不断提高这样的故事还有很多，但是最让我感动的是另一次我提供服务的经历。
那时，我们院里一个严重烧伤的患者需要包扎换药，我看到了这个任务之后，想尽快完成。
然而，我发现换药时患者非常疼痛，这给我的工作带来了很大的困难。
在我看到我失败之后，我并没有放弃，我为自己设定了一个目标，即不断提高专业技能，让换药过程更为方便。
医院先进个人窗口主要事迹范文大全
医院先进个人窗口主要事迹范文大全全文共5篇示例，供读者参考医院先进个人窗口主要事迹范文大全1xx，现任xx县中医医院大内科主任，xx省中医学术技术带头人。
从医三十载，牢记大医精诚古训，秉承杏林遗风;牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，秉承现代中医人的医德医风。
严于律己、勤于奉献，廉洁行医，对医技精益求精，对患者一腔热情，时刻发挥党员先锋模范作用。
xx在自己的工作岗位上，爱岗敬业痴奉献，以院为家勤患者，带着感情转病房，想着患者开处方。
全年天，除开会和学习外，坚持每天查房和临床工作，坚持每天到得最早，走得最晚。
他深知一名医务人员最基本的职业道德和操守，深知一名共产党员最基本的要求，他更知道病人的需要就是无声的召唤，只要病人有需要，无论刮风下雨，严寒酷暑，他总是以最快的`时间赶到病人身旁，赶到医院需要的岗位上。
即使是非典期间或者禽流感时期，他都是白天看门诊，下班转科室，几乎每夜都工作到深夜才回家。
xx一人年门诊量人次，平均每天80人次以上，年收治住院病人达余人。
就是他的这样一种精神和责任感，受到广大患者、家属和全院职工的广泛赞扬，也得到了上级领导的充分肯定，于xx年获xx县名医和xx县劳动模范称号称号，xx年获xx市名中医称号，xx年被医院评为服务标兵，xx年、xx年、xx年、xx 年被xx中医医院评为先进个人，xx年、xx年、xx年、xx年、xx年被医院评为行风先进个人，xx年xx年、xx年被县卫生局评为优秀卫生人才xx年至xx年被评为医院优秀共产党员和卫生局优秀共产党员，xx被评为xx省中医学术技术带头人，xx年作为xx省中医学术技术带头人在全县卫生工作大会上发言。
作为一名医生，他不但要求自己要有精湛的医术，还要具有医德为先的高尚情操。
作为大内科主任，他带领全科医务工作者认真学习医务人员道德规范、医务工作人员9不准，群众路线教育实践活动相关精神等提高自身修养。
他不但严格要求自己，也要求科室全体医务人员面对利益不动心，面对病人要热情。
医生服务之星主要事迹简短
医生服务之星主要事迹简短医生服务之星主要事迹简短：在医疗行业中，有一些医生以其出色的医疗技术、卓越的医疗质量和优质的服务赢得了众多患者的认可和赞誉，他们被誉为医生服务之星。
以下是几位医生服务之星的主要事迹：1. 李医生：心脏外科医生，擅长心脏手术。
他在医疗团队中担任核心角色，成功完成了多例复杂心脏手术。
他精湛的技术和耐心细致的态度赢得了患者的信任。
他每次手术前都会和患者和家属进行充分的沟通，详细解释手术过程和风险，并鼓励患者积极面对治疗。
他的高超技术和温暖的人文关怀使他成为患者心中的明星医生。
2. 张医生：儿科医生，擅长儿童常见病和多发病的诊治。
他对儿童的关怀和细心照料使他备受家长们的喜爱。
他总是面带微笑，用亲切的语言和孩子们交流，让他们感到安全和舒适。
他在诊断和治疗儿童疾病方面经验丰富，能够快速准确地找到病因并采取合适的治疗方法。
他的专业素养和温暖的服务使他成为孩子们心中的明星医生。
3. 王医生：全科医生，擅长综合医疗服务。
他具有广泛的医学知识和丰富的临床经验，能够为患者提供全面的医疗服务。
他不仅能够准确诊断各种常见病和多发病，还能够合理用药和制定个性化的治疗方案。
他对患者的关心和关注使患者感到被尊重和重视。
他总是耐心倾听患者的病情和需求，并给予及时的帮助和建议。
他的专业能力和细致入微的服务使他成为患者心中的明星医生。
4. 张医生：肿瘤科医生，擅长肿瘤的诊断和治疗。
他以其敏锐的观察力和精确的判断力在早期发现肿瘤，提高了治疗的成功率。
他对肿瘤的综合治疗方案的制定和实施具有丰富的经验。
他总是耐心解答患者和家属的问题，并给予他们精神上的支持和鼓励。
他的专业精神和人文关怀使他成为肿瘤患者心中的明星医生。
以上是几位医生服务之星的主要事迹。
他们以其出色的医疗技术、卓越的医疗质量和优质的服务赢得了患者的认可和赞誉。
他们不仅关注疾病的治疗，还注重与患者的交流和沟通，给予他们温暖关怀和精神支持。
他们以自己的行动诠释了医者仁心的精神，成为了医生服务之星。
医院十大服务明星事迹材料
医院十大服务明星事迹材料医院十大服务明星事迹材料XXX，1981年参加工作，现任XXX组织委员、护士长。
她始终以职业道德规范约束自己，以党员的标准严格要求自己，坚持以病人为中心的服务宗旨，将“细心、耐心、诚心、爱心”服务落到实处。
她的工作态度踏实认真、爱岗敬业，用自己辛勤的汗水赢得了患者、家属和社会的好评。
多次获得XXX授予的“优秀护士”和XXX、卫生局授予的“先进护理工作者”称号，并于XX年被XXX授予“十佳护士”称号。
作为护士长，XXX不但要有娴熟的操作技术水平和全面的医疗知识，更要有一颗为患者服务的热心。
在她的几十年护理生涯中，她积极帮助患者解决问题，展现出了爱岗敬业无私奉献的精神。
有一位患者因车祸造成左膝部损伤，行动不便。
由于患者无人照料，XXX一边打电话联系患者亲属，一边和医生讨论手术方案，并给患者买来药品，使患者得到了及时的手术治疗。
之后，她经常去病房照料患者，甚至在休息时也会随时接听患者的电话，保证随叫随到。
八月十五那天，患者出院了，XXX为他买来了药品和月饼，并叫了出租车，送他出院。
有一位骨髓炎患者，家境贫寒。
住院几天后，患者没钱继续治疗，要求回家，家属痛哭流涕。
XXX得知后主动找到医院领导协商决定先给患者报销一部分医药费，让他继续住院治疗，并给与适当照顾，减轻了患者的负担。
患者的妻子非常感激，称赞XXX心地善良。
在工作期间，病房里随时能看到XXX忙碌的身影，无论多晚她都会把工作安排好后才下班。
她的家人说：“医院就是她的家，一天不去都不行”。
就连在她患胆囊炎、胆结石时，她仍坚持工作，利用下班的时间输液。
有一位农药中毒患者，昏迷不醒、生命垂危，需要立即抢救。
抢救室已经挤满了患者家属，XXX十分焦急地对家属说：“请家属们先出去，我们好抢救病人。
”但有一位家属却气冲冲地指着她说：“我们出去，人死了就找你算帐。
”尽管受到家属的不理解和指责，XXX仍然一面耐心地劝他们走出抢救室，一面有条不紊地组织医护人员积极抢救。
窗口服务之星个人事迹材料（通用5篇）
窗口服务之星个人事迹材料窗口服务之星个人事迹材料（通用5篇）在日常学习、工作抑或是生活中，许多人都写过事迹吧，事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作，对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。
什么样的事迹才是规范的呢？以下是小编帮大家整理的窗口服务之星个人事迹材料（通用5篇），希望对大家有所帮助。
窗口服务之星个人事迹材料1在每一天平凡的工作中，她处处严格要求自我，始终持续着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务。
2013年及2014年，米xx工作表现出色，荣获省行“优秀员工”及分行“营销能手"称号，她所在的营业机构连续3年荣获2012年、2013年、2014年"先进群众"称号及“旺季营销优胜单位”称号，荣获巾帼服务礼貌窗口，该支行评为建行三星级服务网点。
服务是一门艺术，更是一门技能。
要当一名好的大堂经理，商场优秀员工先进事迹有为客户服务的热情是务必的，但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。
为了不断提高自我的业务水平，更好地服务于每一位客户，米xx注意在日常工作中细心观察，努力吸取和借鉴同事的先进经验，尤其是对一些业务难题，更是用心揣摩，尽可能让客户来一次就能解决问题。
工作中的她努力学习熟悉银行知识、业务技能、客户心理、金融行情与银行法规，并把它们融入到实际工作中去，这是她为优质服务做的充分准备。
米xx明白：要想在工作中获得客户的信赖，除了过硬的业务潜力外，还需要良好的`服务意识。
主动站在客户的立场上思考问题，抓住客户心理，把耐心细致贯穿于工作的始终。
一天，一位来办理挂失业务的老奶奶来到网点，问题来了，她要挂失密码的账户并非自我所有，而是她儿子的。
从银行业务要求上，挂失业务是需要本人办理的。
告知后老奶奶情绪激动，老泪纵横，说自我的儿子突发脑溢血，刚躲过危机，但记忆受损，记不得密码，医院又急用钱，这该怎样办才好。
这时米xx告知老奶奶，我们建行专门针对您这类问题带给上门服务，经我们核实状况后会尽快为您办理的。
服务明星主要事迹怎么写
服务明星主要事迹怎么写第一篇嘿，亲！今天我要跟您讲讲咱们这儿的服务明星，那可真是个厉害的人物！先来说说小李吧，他在咱们这服务行业里可是出了名的热心肠。
每次顾客一进门，他那灿烂的笑容就跟阳光似的，能把人的心都给暖化了。
有一回，一位阿姨来买东西，挑来挑去拿不定主意，小李一点都没不耐烦，陪着阿姨慢慢选，还给出好多贴心的建议。
阿姨不仅买到了满意的东西，还一个劲儿地夸小李服务好。
还有一次，店里特别忙，可小李还是能照顾到每一位顾客。
有个小朋友找不到妈妈急得直哭，小李赶紧放下手里的活儿，一边安慰小朋友，一边帮忙找妈妈。
没一会儿，就把小朋友的妈妈找到了，小朋友破涕为笑，大家都给他竖起了大拇指。
平日里，小李总是能记住常客的喜好和需求。
人家一进门，他就能准确推荐适合的商品，这本事可真不是吹的！好多顾客都说，就冲着小李的服务，也愿意常来咱们这儿。
啊，小李就是咱们这儿的服务明星，他用真心和热情，让每一个来到这儿的人都能感受到温暖和舒适。
第二篇亲，今天我要跟您唠唠咱们的服务明星小王。
小王这姑娘，那服务态度真是没话说。
不管遇到啥样的顾客，她都能保持那份耐心和温柔。
记得有一次，一个大爷来咨询产品，耳朵不太好，小王就凑到大爷耳边，一遍又一遍地解释，直到大爷完全明白。
大爷走的时候，拉着小王的手，一个劲地感谢。
还有一回，遇到一个特别挑剔的顾客，对每一个细节都要求很高。
换做别人可能早就烦了，可小王一直面带微笑，耐心地满足顾客的各种要求。
顾客满意地离开时，还对小王说以后只来咱们这儿买东西。
不仅对顾客好，小王对同事也特别热心。
谁要是遇到点难题，她总是第一个伸出援手，帮忙出主意，解决问题。
而且啊，小王特别会察言观色。
顾客有点不高兴或者有啥困扰，她总能第一时间发现，然后想办法让顾客心情好起来。
在她心里，顾客就是上帝，服务就是使命。
因为她的用心，咱们店的口碑越来越好，她就是当之无愧的服务明星！。
服务明星事迹材料20篇完美版
《服务明星事迹材料》服务明星事迹材料（一）：吕丽华：勤劳的人会有各种幸运，懒惰的人则只有一种不幸！2011年7月，满载着对未来的各种憧憬，我离开了大学这座象牙塔，很幸运，我融入了移动这个大家庭。
因为是刚走出大学，所以我对什么事情都很有干劲，总是期望自我能做好每一件事，不管事情的大小。
就譬如，在我的实习期间，我们公司的市场部门和我们县里的农工部开业务拓展会议，市场部主任交给我一份任务：把各种材料分别装进40多份的袋子里。
也许在别人眼里，这时间很小的事情，但是我却觉得，看似小得工作要做好也是不容易的，因为这关乎开会的流程，于是我一个人加班把所有的资料放好后才离开办公室。
实习期后我来到了营业部，能够说营业部是一个让我成长的部门，我的每一为领导和同事，不仅仅在业务上给了我很大的帮忙以及支持，在为人处事上也教会了我很多，我真的很感谢我的同事。
记得在前不久的跨岗面试上，面试官问我在营业部感觉怎样样。
我当时是脱口而出：很快乐，每一天都盼着上班，因为我们都是带着快乐的情绪上班的，这样一个氛围，让我有家的感觉。
在营业部门，是公司跟客户最直接的接触的部门，在前台不仅仅能为客户办理业务，而且细心观察，还能会发现客户在业务上的倾向。
我，天生性格就乐观，所以微笑服务对我来讲完全没什么困难。
刚在前台的时候，我也经历过恐惧期，不是说恐惧跟客户接触，而是恐惧自我对业务不熟而造成客户和公司的损失。
所以在这个艰难的时期，感谢我的同事一向陪着我，耐心的给很多推荐，给了我很大的信心。
在移动工作，给我感受最深的是需要三心，在工作中需要耐心、细心、信心。
当然，在接触客户的时候需要察言观色，要用心沟通。
作为一个移动人，需要具备各种潜力，综合素质必须要好，因为在工作中我们不仅仅要扮演好一个营销者，还要扮演一个心理学家。
前不久，一个上了年纪的客户气冲冲的来到营业厅，情绪激动，整个大厅都回荡着这个客户的声音，而且其他的客户也或多或少的被这为客户干扰到。
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**同志的主要事迹
**同志，自2005年来到合肥市第三人民医院药剂科，一直从事门急诊药房的窗口服务工作。
在工作岗位上始终坚持“一切以病人为中心”的理念，全心全意为病人服务，举止文明，态度和蔼，注重医患沟通，耐心解答病人询问。
严格执行各项规章制度，遵守岗位纪律和操作规程。
业务上精益求精，工作上踏踏实实。
为医院构建和谐的医患关系和打造高质量的窗口服务工作做出了积极贡献。
一、坚持以病人为中心，做到优质服务。
药房窗口服务工作是医院整体工作的重要组成部分，是医院直接面对病人，保障医疗服务质量的窗口，药房窗口服务是集业务、技术和服务于一体的综合性工作，其服务质量的好坏直接影响到病人的治疗效果，甚至是整个医院的形象。
金亮同志在窗口工作中始终以端正的仪表、饱满的热情和诚挚的爱心面对病人，做到举止文明，态度和蔼可亲，主动使用文明用语，并从细节做起，保证每个病人都能在一个舒适安全和秩序优良的环境中接受服务。
他时常告诫自己视病人为亲人是一个窗口服务工作者尤其是在医疗卫生这个特殊的职业中必须坚持的态度。
一次在工作中，一位老人因为对医院的“一卡通”制度不熟悉，办理了缴纳现金的就诊卡没有享受到药品医保政策，十分着急。
金亮同志了解后一边安慰老人不要着急一边耐心地对病人解释了医院的“一卡通”制度，并陪同老人重新更换了就诊卡，考虑到老人行动不便，金亮同志让老人在一旁休息，同时迅速联系医生重新开药。
当金亮同志把办好的手续和调配的药品交给老人的时候，老人感动地握着他的手连声道谢。
二、注重医患沟通，建立和谐的医患关系。
金亮同志作为一名门急诊药房的工作人员，工作中直接面对病人，深知沟通的重要性，必须具备一定的沟通技巧和投诉应对能力。
在工作中，金亮同志十分注重医患沟通，专业、严谨和耐心地解答病人的询问。
通过良好的沟通，他一方面使患者获得有关药物的指导，以利于其疾病的治疗并能解决患者在药物治疗过程中的问题，另一方面更重要的是拉近了病人的距离加深病人对金亮同志的信任从而提高病人就诊的满意度。
在与病人的交流中，金亮同志时刻注意自己的态度和语言的表达，坚决杜绝“生、冷、硬、顶、推、拖”等情况的发生。
真诚、耐心、友好地面对病人，使病人感到被尊重，安抚他们焦躁的情绪，缓和某些医患矛盾从而避免投诉事件的发生。
建立
和谐的医患关系不仅使病人感到满意也使医院赢得声誉。
一次在金亮同志上急诊夜班的时候，来了一位喝酒过量的同志，到急诊药房窗口时直接扔过来一把钱并对金亮同志大叫：“给我解酒药！”随后便在窗口大声叫嚷，对金亮也开始恶语相向。
金亮同志并不和他争执，而是耐心劝慰他，并帮助联系医师为他诊治，指导他使用药物。
该患者结束治疗后，特意来到窗口向金亮同志致谢：“刚才真对不起，你的态度太好了，谢谢你。
”
三、高度的责任心，严格执行各项规章制度，遵守岗位纪律和操作规程。
在工作中金亮同志认真负责，精神集中，一丝不苟，时刻保持着对患者高度的责任心。
门急诊药房的工作与病人的身体健康和生命安危息息相关，所以金亮同志容不得自己有半点马虎和大意，严谨、严肃地调配每一张处方，严格按照《处方管理法》的有关规定，坚决做到“四查十对”，杜绝错发药品。
同时金亮同志也十分关注特殊人群如婴幼儿、老人和孕妇等的用药安全，遇到这类特殊人群总是更加注意药品的用法、禁忌症和注意事项并反复交代病人，以防止不良反应的发生。
能严格按照相关的规章制度进行调配保管对毒、麻、精神类药品，并定期检查药品质量，保证病人用药安全。
遵守岗位纪律，值班时金亮同志始终坚持提前上岗，规范着装，配证上岗。
严格按照操作规程工作，一环扣一环，层层落实，绝不徇私，从事窗口工作以来，屡获患者及科室同志好评。
四、积极学习，提升自身素质和修养，为患者提供高质量服务。
在门急诊药房工作中，金亮同志不断加强自身政治理论学习和业务知识学习，一方面认真参加各种政治学习，提高自身政治素养，加强为人民服务的意识。
另一方面积极努力学习专业知识，扩展自己的知识面，及时掌握本专业发展的最新动态，具备了较强的专业知识与实践技能，曾在医院组织的“三基”考核中获得第一名的成绩。
2010年又通过安徽医科大学考核，被录取药学在职研究生。