生产运作管理习题答案
生产运作管理习题
《生产与运作管理》习题一一、选择题1、长期生产计划旳重要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势旳决策，是属于( )。
答案：Ca.战术层计划b.运作层计划c.战略层计划d.作业层计划2、.工序能力是指工序处在( ) 答案：Ca.异常状态下旳实际加工能力b.波动状态下旳实际加工能力c.稳定状态下旳实际加工能力d.运动状态下旳实际加工能力3、生产运作活动旳主体是（）答案：Da. 多种生产设施b. 多种社会组织c. 公司法人d.公司旳员工4、生产运作系统旳核心要素是（）。
答案：Ba.投入b. 生产运作过程c.产出d.服务过程5、大量生产一般（）答案：Da. 反复性小b.柔性高c.设备运用率高d. 产品品种少6、任何一种组织都具有（）功能。
答案：CA、自我强化B、营销C、生产运作D、外派劳务7、生产与运作管理是公司（）旳重要环节。
答案：CA、产业链B、生产链C、价值链D、工业链8、无形产品重要是指（）。
答案：BA、生产B、服务C、产成品D、半成品9、在生产系统生命周期内，公司在科研方面投资，进行技术储藏，都是为了（）系统旳生命周期。
答案：CA、缩短B、建立C、延长D、消灭10、（）战略是具体实行战略，具有指引性。
答案：AA、职能层B、经营层C、总体D、分步11、生产运作战略属于（）战略。
答案：AA、职能层B、经营层C、总体D、分步12、在公司基本生产过程中，（）是基本单元。
答案：CA、程序B、顺序C、工序D、流程13、在生产过程中旳适应性，也称（），就是加工制作旳灵活性、可变性和可调节性。
答案：CA、硬性B、刚性C、柔性D、可调性14、基本生产部门是（）对产品进行加工旳部门。
答案：CA、间接B、偶尔C、直接D、辅助15在生产计划体系中，短期计划时间一般为（）。
答案：BA、3个月如下B、6个月如下C、9个月如下D、1年如下16、“5S”管理源于（）。
答案：BA、美国B、日本C、英国D、中国17、“5S”旳终极目旳是（）。
生产与运作管理-习题答案1-4章
从至表
布置顺序
1234567
顺行
顺 次数 序 出发 号
1 车床 2 铣床 3 钻床 4 镗床 5 磨床 6 压床 7 检验 倒 次数 行 距离
运量
目的 车床 铣床 钻床 镗床 磨床 压床 检验 次数 距离 运量
总计 0
3
5
4
5
2
8
27
4
1211Βιβλιοθήκη 5111205
1210
4
001
5
13
2
1
2
从至表（一）
3
2
6
2
1
1
7
1
7
0
1
3
2
6
5
4
3
2
1
0
4
9
4
6
47
从至表（一）
布置顺序
1
23
4
5
6
7
顺行
顺 次数 序 出发 号
1 车床 2 钻床 3 检验 4 磨床 5 铣床 6 镗床 7 压床 倒 次数 行 距离
运量
目的 车床 钻床 检验 磨床 铣床 镗床 压床 次数 距离 运量
总计 0
58
5
3
3
1
27
4
22
改进后的从至表
物料运量图
检验
车床
压床
磨床
铣床 钻床
镗床
课件作业：
• 下表中A、B、C、D、E、F、G、I八种设备的交接关系和 交接次数如下：
从/至 A
B
C
DE
F
GI
合计
A
2
2
1
2
生产运作管理习题集及答案
精心整理生产与运作管理习题集第一章绪论一、判断题1.有形产品的变换过程通常称为生产过程。
（）2.?生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。
（）3.生产与运作管理的目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。
（）4.“”是5.6.7.8.9.10.11.1.AC．投入2.A.3.A.品种4.A.5.企业生产与运作系统的立足点是()。
A.市场导向B.市场需求C.企业需求D.竞争需求6.从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统()。
A．设置和运行的管理B．设置的管理C．运行的管理D．机制的管理7.组织创造价值的主要环节是()。
A.营销环节B.生产运作环节C．财务环节D．组织环节8.能构成生产运作系统主体框架的要素是()。
A．生产计划B．生产库存C．生产技术D．质量管理9.自20世纪70年代以来，在世界制造企业的五大职能中日益成为企业竞争优势的重心和支撑点是()。
A.生产职能B.人事职能C.财务职能D.研发职能10.下列不属于生产与运作管理基本职能的是()。
A.组织B.计划C.战略D.控制11.生产与运作系统正常运行的基本保证是()。
A.人员组织要素B.质量管理要素C.生产与运作计划要素D.库存控制要素12.实现市场营销战略的基础是()。
A.生产与运作计划B.生产与运作系统C.生产与运作控制D.生产与运作战略13.生产与运作系统的首要基本功能是()。
A.满足社会需要、市场需要B.满足企业目标需要C.14.A.信息15.A.质量16.A.B.C.D.17.A.C.18.A.19.A.资源20.A.C.21.A22.下列不属于生产与运作系统结构化的要素是()。
A.生产技术B.生产与运作计划C.生产与运作系统的集成D.生产能力23.多品种生产是组织生产与运作过程()的体现。
A.柔性B.连续性C.比例性D.目标性24.在一定程度上制约着成本和质量的是()。
A.生产手段B.生产对象C.生产资金D.生产信息25.现代企业生产与运作系统运行的基础和保证是()。
生产运作管理第一章练习题答案
《生产运作管理》练习题第一章生产运作管理概述三、选择题1、企业生产系统中最基层的生产单位是（B）。
D.工段A．班组B.工作地C.车间2、如果（C）不符合要求，那么企业可能达到的产出水平将取决于生产系统中生产能力最低的那个环节，其他环节的生产能力则有剩余而得不到充分利用。
A．生产过程的连续性B．生产过程的平行性C．生产系统构成的比例性．生产系统的柔性D3、现代造船业把船体分成若干段，分别在船体车间内制造，最后把几段制成的船体吊到船台上拼装对焊，这样可以大大缩短每条船的船台生产周期，从而提高造船厂的生产能力。
这体现了（B）。
B．生产过程的平行性C．生A．生产过程的连续性产系统构成的比例性D．生产系统的柔性4、按（D）分类，可以把各种生产过程分为单件小批生产类型、成批生产类型、大量生产类型三种基本生产类型。
A．产品的形态B．产品的使用特征C．产品的工艺特征．生产过程的重复性和稳定性D、生产管理是关于企业生产系统的、运行与改进工作的总A5称。
设计控制．计划组织B.D.C.A。
）C6、以下哪个企业不是单件小批生产的典型企业（电视机厂重型机器制造厂C.D.造船厂A.B.大型水轮机制造厂）是以数控机床和加工中心为基本加工设备的生产（B7、单位。
大件生C.B.A.成组生产单元柔性生产单元标准件生产单元D.产单元、对于单件小批生产类型中结构特殊、工艺复杂、工序多、8精度高，加工的技术难度大的主要件、关键件等可以采用）哪种生产单元？（C大件生产单元A.C.成组生产B.柔性制造系统标准件生产单元单元D.D邮局提供的特快专递服务中，竞争重点放在（）9.时间柔性D.B.A.成本质量C.A下面哪一类不属于离散型的生产类型（）11.机床D.C.B.A.水泥汽车家电饭店某夜的空床位只要过了该夜，就不可以再利用，体现了服务12.）特点A的（A.无形性B.生产与消费的不可分割性C.不可存储性D.顾客的参与性13，企业在时间上的竞争重点包括哪几个方面：（ABC）D.新产品的快速交货B.按时交货C.新产品的开发速度A.更新速度14.下面哪些类属于流程型的生产类型（ABCDF）D.炼油E.家电F.A.化工B.造纸C.制药制糖ABD）17、加工中心是哪种集成的例子？（A信息集成B C企业间集成D人的集成功能集成E以上都是18、柔性制造系统可以实现：（D）C加工不同零件快速A降低成本B比自动化更高的柔性转换D以上都是19.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是(D)A.大量生产B.成批生产D.多品种小批量生产C.单件生产20、按（D）分类，可以把各种生产过程分为单件小批生产类型、成批生产类型、大量生产类型三种基本生产类型。
生产运作管理习题答案
生产运作管理习题答案1. 企业经营活动是多个职能有机联系往复循环的过程，其中的职能出了生产，还包括哪些？（）A．人力资源B．财务C．营销D．技术参考答案：ABCD2. 企业经营活动的多个职能中，哪个职能为企业创造价值而成为企业利润源泉？（）A．人力资源B．财务C．营销D．生产参考答案：D3. 以下哪些可以作为生产系统绩效衡量的指标？（）A．质量B．成本C．生产率D．适应性参考答案：ABCD4. 制造业生产类型按照生产稳定性和重复性可以分为哪些类型？（）A．大量生产B．成批生产C．试产D．单件小批生产参考答案：ACD5. 生产运作管理的基本问题包括哪些？（）A．如何保证和提高质量B．如何保证适时适量将产品投放市场C．如何使产品的价格为顾客接受D．如何打败竞争对手参考答案：ABC6. 生产运作管理的基本内容包括哪些？（）A．生产运作战略决策B．生产运作系统设计C．生产运作运行D．新型生产经营方式参考答案：ABCD7. 运作经理的工作重点包括哪些？（）A．制订生产工艺B．控制生产线员工工资与工作时间C．担负起决策的职责D．找到合适的方法参考答案：CD8. 泰勒通过哪些著名的实验总结了称为“科学管理”的一套思想？（）A．霍桑实验B．铁铲实验C．搬运实验D．切削实验参考答案：BCD9. 1930-1940，生产运作管理的重要内容是统计质量管理与工业心理学，其中非常著名的实验包括哪些？（）A．霍桑实验B．铁铲实验C．搬运实验D．抽样检验参考答案：AD10. 产品开发工作需要根据哪些因素做出决策？（）A．产品功能B．质量特性C．产品成本D．产品发展的步骤参考答案：ABCD11. 产品开发的动力主要来自哪些方面？（）A．领导的决策B．需求的拉动C．同行的建议D．技术的推动参考答案：BD12. 以下哪些因素将影响制造流程的选择？（）A．不同的产品性质B．不同的生产规模C．不同的品种数量D．不同的工艺方法参考答案：ABCD13. 自然资源条件主要包括哪些？（）A．土地资源B．气候条件C．水资源D．物产资源参考答案：ABCD14. 社会环境条件主要包括哪些？（）A．劳动力资源B．基础设施条件C．工业综合化基础D．市场空间参考答案：ABCD15. ．厂址选址的原则包括哪些？（）A．费用原则B．集聚人才原则C．接近用户原则D．长远发展原则参考答案：ABCD16. ．厂址选择方法主要有哪些？（）A．分级加权评分法B．层次分析法C．线性规划-运输模型方法D．头脑风暴法参考答案：ABC17. 厂区平面布置原则包括哪些？（）A．工艺原则B．技术原则C．经济原则D．安全和环保原则参考答案：ACD18. 工厂平面布置的方法主要包括哪些？（）A．模板布置法B．生产活动相关图法C．统计法D．重量-距离模式参考答案：ABD19. 生产过程主要组成部分包括哪些？（）A．基本生产过程B．生产技术准备过程C．辅助生产过程D．生产服务过程参考答案：ABCD20. ．组织生产过程的最主要原则包括哪些？（）A．节省原则B．工艺专业化原则C．最高质量原则D．对象专业化原则参考答案：BD21. ．组织生产过程的基本要求包括哪些？（）A．生产过程的连续性B．生产过程的平衡性C．生产过程的比例性D．生产过程的均衡性参考答案：ABCD22. ．生产类型按照生产方法分为哪几种？（）A．合成型B．分解型C．提取型D．调制型参考答案：ABCD23. ．生产类型按照接收生产任务方式分为哪几种？（）A．订货生产方式B．备货生产方式C．借货生产方式D．买货生产方式参考答案：AB24. 生产类型按照生产方法分为哪几种？（）A．合成型B．分解型C．提取型D．调制型参考答案：ABCD25. 零部件在生产过程中的移动方式主要分为哪几种？（）A．跳跃移动方式B．顺序移动方式C．平行移动方式D．平行顺序移动方式参考答案：BCD26. 生产能力计量单位一般包括哪些？（）A．用产品计量单位表示B．用原料处理量表示C．用投入量计量单位表示D．用金额计量单位表示参考答案：ABC27. ．流水生产企业生产能力计算步骤一般包括哪些？（）A．工人生产能力B．零件加工流水线生产能力C．车间生产能力D．工厂生产能力参考答案：BCD28. ．成批加工企业生产能力计算步骤一般包括哪些？（）A．机床能力B．班组能力C．车间能力D．工厂能力参考答案：ABCD29. 生产能力计划的特性包括哪些？（）A．战略性B．风险性C．时效性D．不确定性参考答案：ABCD30. 生产能力计划的内容主要包括哪些？（）A．需求预测B．能力计算C．能力计量D．能力平衡参考答案：ABD31. 生产能力短期计划可以通过哪些措施进行调节？（）A．库存B．劳动时间C．外部资源D．推迟交货参考答案：ABCD32. 服务业生产能力计划具有哪些特殊点？（）A．需求时间特性B．需求地点特性C．需求量大特性D．需求易变特性参考答案：ABD33. 什么情况下企业生产能力利用率应该大于100%？（）A．服务不及时或者不能提供服务不会对顾客造成严重后果B．能力不足C．用“顾客盈门”造势以便建立品牌效应D．能力过剩参考答案：AC34. ．以下哪些实例企业生产能力利用率应该小于70%？（）A．剧院B．急症室C．消防队D．理发店参考答案：BC35. 总体计划主要包括哪些？（）A．总产量计划B．日计划C．进度计划D．能力计划参考答案：AC36. ．总产量计划分析方法主要包括哪些？（）A．坐标法B．盈亏平衡分析法C．经验法D．线性规划方法参考答案：BD37. 生产进度计划的编排方法主要包括哪些？（）A．排序法B．盈亏平衡分析法C．图解法D．线性规划-运输模型参考答案：CD38. ．批量的确定方法主要包括哪些？（）A．最大批量法法B．最小批量法C．经济批量法D．以期定量法参考答案：BCD39. 生产周期主要涉及以下哪些？（）A．零件生产周期法B．装配周期C．产品生产周期D．流水线生产周期参考答案：ABC40. 作业排序的影响因素主要包括哪些？（）A．作业达到模式??静态或动态B．加工中心机器的数量和种类C．加工中心工人和机器的比例D．零件的大小参考答案：ABC41. 作业排序规则主要包括哪些？（）A．先到先服务B．最短加工时间C．最小调整成本D．最早交货日期参考答案：ABCD42. ．项目型生产计划主要包括哪些工作？（）A．人力资源管理B．进度计划与控制C．成本预算与控制D．资源安排与优化参考答案：BCD43. ．网络图主要由以下哪些组成？（）A．结点B．活动C．虚活动D．路线参考答案：ABCD44. ．网络图可以包含以下哪些信息？（）A．为完成项目应进行的一系列工作B．工作之间的逻辑关系C．完成每件工作所需的时间D．完成每件工作所需的种种资源参考答案：ABCD45. ．常用的网络图有哪些？（）A．单代号网络图B．双代号网络图C．三代号网络图D．四代号网络图参考答案：AB46. ．工作时间包括哪些？（）A．工作最早开始时间B．工作最早结束时间C．工作最迟开始时间D．工作最迟结束时间参考答案：ABCD47. ．网络计划优化中的时间优化主要有哪些？（）A．时间??质量优化B．时间??利润优化C．时间??费用优化D．时间??资源优化参考答案：CD48. ．以下哪些属于直接费用？（）A．直接人工费用B．原材料费用C．设备使用费用D．工装使用费用参考答案：ABCD49. ．库存的作用包括哪些？（）A．保持生产运作的独立性B．满足需求的变C．增强生产计划的柔性D．客服原料交货时间的波动性参考答案：ABCD50. ．以下哪些因素将形成库存？（）A．供需不平衡B．供需不衔接C．为减少缺货损失而故意设置的安全库存D．工期很短参考答案：ABC51. ．以下哪些属于间接费用？（）A．工程管理费B．罚款C．奖金D．利息参考答案：ABCD52. ．库存成本一般包括哪些？（）A．持有成本B．订货成本C．机会成本D．缺货成本参考答案：ABD53. ．以下哪些属于库存持有成本？（）A．资金占用B．损坏、过期变质C．失窃D．库房租金参考答案：ABD54. ．库存存储策略一般包括哪些？（）A．t循环策略B．（t，S）策略C．（s，S）策略D．（t，s，S）策略参考答案：ABCD55. ．常见的库存控制方法包括哪些？（）A．ABC方法B．连续观测库存控制法C．定期观测库存控制法D．偶尔观测库存控制法参考答案：ABC56. ．传统库存控制的不足体现在哪些方面？（）A．缺乏物流供应链整体观念B．库存信息传递效率不够高C．库存控制决策过于简单D．交货笔迹是造成库存误差参考答案：ABCD57. ．以下哪些因素会造成过大库存？（）A．呆料与问题物流长期积压B．管理层决策失误C．运作模式影响D．过大的市场需要预测参考答案：ABCD58. ．以下哪些途径可以持续降低库存水平、加快库存周转？（）A．提高全员的削减库存意识B．加强对市场需求的预测并提供预测的准确性C．确定合理的库存服务水平和准时交货水平D．降低安全库存到合理的水平参考答案：ABCD59. ．库存优化模型一般分为以下哪几类？（）A．连续模型B．允许缺货、补充时间较长的模型C．不允许缺货、补充时间较长的模型D．需求为离散型的随机模型（报童问题）参考答案：BCD60. ．物流需求计划的功能包括哪些？（）A．向生产和供应部门提供准确完整的物料清单B．充分利用库存来控制进货量和进货时间C．提出对生产周期内有关生产单位的生产能力需求计划D．对物料项目做合理的顺序安排参考答案：ABCD61. ．MRP的工作目标包括哪些？（）A．及时取得生产所需的原材料及零部件，保证按时供应用户所需产品B．保证尽可能低的库存水平C．计划生产活动与采购活动D．业务流程重组参考答案：ABC62. ．MRP的输入包括哪些？（）A．主生产进度计划B．人员信息C．物料清单D．库存纪录文件参考答案：ACD63. ．以下哪些属于MRP系统的缺陷？（）A．MRP系统对于企业生产能力有多大，能生产些什么无能为力B．MRP系统的建立是假设物料采购计划是可行的C．MRP系统非常昂贵，远远超出企业承受能力D．在MRP系统的应用中，不能保证作业的顺序和设备的有效利用参考答案：ABD64. ．以下哪些原则属于精益生产？（）A．消除浪费B．关注流程，提供总体效益C．建立无间断流程以快速应变D．降低库存参考答案：ABCD65. ．以下哪些是精益生产必须消除的浪费？（）A．制造过多的浪费B．库存浪费C．不合格品的浪费D．等待的浪费参考答案：ABCD66. ．以下哪些措施有助于实现零故障？（）A．完善基本条件B．遵守使用规范C．劣化复原D．防止认为失误参考答案：ABCD67. ．大规模定制可以分为哪些类型？（）A．按订单销售（Sale-To-Order）B．（Assemble-to- Order）C．按订单制造（Make-to-Order）D．（Engineer-to-Order）参考答案：ABCD68. ．大规模定制生产方式具有哪些特点？（）A．产品设计模块化B．产品制造专业化C．生产组织和管理网络化D．企业间的合作关系伙伴化参考答案：ABCD69. ．支撑大规模定制的关键技术包括哪些？（）A．制造系统模块化B．动态组合的布局方式C．柔性物流系统D．动态响应的控制结构参考答案：ABCD70. ．供应链一般包括哪几个流程？（）A．物资流通B．商业流通C．信息流通D．资金流通参考答案：ABCD71. ．根据供应链中企业地位不同，可以将供应链分成盟主型供应链和非盟主型供应链。
生产运作管理试题
生产运作管理试题综合练习题（一）一、名词解释（5×4＝20分）JIT，并行工程，“浴盆”曲线，非独立性需求，生产系统四、简答题（20分）1.服务系统有何特点？2.生产过程的组织有哪几种基本形式？3.有哪些针对需求变动变动的生产计划方法？4.质量管理经历了哪几个发展阶段？五、论述题（20分）请利用运作管理的相关知识谈谈如何提高企业的运作管理水平。
综合练习题（一）参考答案一、名词解释（5×4＝20分）JIT：Just In Time的缩写，译为准时化生产。
JIT是由日本丰田公司首创的一种全新的管理体制，其目的是在原材料、在制品及产成品保持最小库存的情况下实现大批量生产，零件准时到达下道工序，并被下道工序迅速加工和转移。
基本思想是：只在需要的时候，按需要的量生产所需的产品；核心：追求库存或库存达到最小的生产系统，最终彻底消除无效劳动和浪费。
并行工程：在信息化社会，为了提高企业竞争力，将并行设计的概念应用到企业业务流程的重组，称为并行工程技术。
行工程技术是对产品及其相关过程（包括制造过程和支持过程）进行并行、集成化处理的系统方法和综合技术，被称为是21世纪制造企业运作的主要模式。
“浴盆”曲线：就是设备故障率曲线。
设备在不同的阶段故障发生率是不同的，由其故障发生情况所绘制的曲线，因形似浴盆，故称为浴盆曲线，如下图所示。
非独立性需求：对产品的需求而产生的对构成该产品的物料（原料、零部件等）的需求，就属于非独立性需求。
生产系统：是与实现规定的生产目标有关的生产单位的集合。
它是生产过程与管理过程有机结合的整体。
四、简答题（20分）1.服务系统有何特点？答：服务业的特点：（1）服务是无形的产出；（2）服务的提供与消费的同时性，无法储藏；（3）服务一般是劳动密集型——需求的差异性，以手工的柔性来满足。
（4）提供服务时顾客的参与；（5）服务的生产要求高度的用户化；（6）市场覆盖面小——尽可能多店作业与规模经济（7）与最终用户保持直接接触。
《生产与运营管理》练习题与参考答案
《生产与运营管理》练习题与参考答案一、选择题：1.生产与运作管理是销售管理的前提，也是销售的（c）和后盾。
a）建议b）手段c）确保d）条件2.订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和（d）等三种生产方式。
a）订货加工型b）订货工作型c）订货销售型d）订货工程型3.生产与运作管理的任务就是运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种生产要素有效地组织起来，构成有机整体，按（a）方式，生产出来满足用户社会须要的廉价、质优的产品（服务）。
a）最经济的b）最有效的c）最合理的d）最有用的4.流水生产最适用于（a）。
a）大量生产b）.成批生产c）.单件生产d）.任何形式生产5.相对于流程式生产，线性加工型生产的特点就是：（a）a、品种数较多b、资本密集c、有较多标准产品d、设备柔性较低6.生产与运作系统的核心要素是（a）a）生产与运作过程b）生产与运作能力c）生产与运作战略d）生产与运作价值7.企业的战略体系中生产与运作战略属（c）战略。
a）公司级b）部门级c）职能级d）事业级8.产品生命周期（a）阶段，竞争的焦点为产品的功能整体表现，产销量较小，需不断进行产品创新，采用通用设备和技术进行件小批生产与运作。
）投入期b）成长期c）成熟期d）衰退期9.（a）生产与运作系统在技术创新，弹性和交货期上整体表现较好。
a）单件小批b）大量大批c）cimsd）jit10.活动僵硬时间就是：（c）a、最悲观时间和最乐观时间之差b、结束时间和开始时间之差c、最早开始时间和最迟开始时间之差d、以上都不是11.通过在普通牙膏中加入某种药物成分而生产的中草药牙膏属于（b）a．全新产品b．改进新产品c．更新换代新产品d．仿制新产品12.产品a在甲企业属新产品，而在乙企业却属旧产品，这说明了新产品具备（d）的特征。
a．创新性b．先进性c．继承性d．模糊性和相对性13.能够充分利用社会的科研力量，充分发挥各方的优势，加快开发过程，提高新产品开发成功率的新产品开发方式就是（a）。
生产与运作管理作业习题及答案
生产与运作管理作业第一、二、三章1. 生产运作管理人员所需技能有哪些？答：一方面是技术技能，它包括两方面：专业技术与管理技术。
生产运作管理人员面临的是转化物料或提供各种特定服务这样的活动，他们必须了解这个过程。
因此必须具备有关的专业技术知识，特别是工艺知识。
不懂专业技术的人是无法从事生产运作管理的。
但单有专业技术知识对生产运作管理人员是不够的，他们还需懂生产运作过程的组织，懂计划与控制，懂现代化生产运作管理技术。
另一方面是行为技能，即生产运作管理者要组织工人和技术人员进行生产活动，他们必须具备处理人际关系的能力，要善于与他人共事，调动他人的工作积极性，协调众人的活动。
运用日事清来进行流程管理，实现了项目制定、分解、跟踪、反馈的全程透明管理。
使用计划管理项目，项目可以自动分解成具体可执行的任务，落实到人；参与成员可以通过评论实时反馈工作情况，相关负责人及管理者可以实时跟踪管理进度。
2.生产运作中产品生产和服务运作的具体内容是什么？答：（1）产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生产运作设施布置、服务交付系统设计和工作设计。
（2）生产运作系统运行主要是指在现行的生产运作系统中，如何适应市场变化，按用户的需求，生产合格产品和提供满意服务。
（3）生产运作系统的维护和改进包括人员的培训、设备和设施的维护以及生产系统的改造。
3.提高多品种小批量生产类型效率的途径有哪些？答：（1）减少零件变化，要减少零件的变化，可以通过三个途径：①推行三化（产品系列化、零部件标准化、通用化）产品系列化导致品种数减少，从而导致零件数减少，零部件标准化、通用化可以直接减少零件的变化。
②推行成组技术。
推行成组技术，并不能直接减少零件的变化。
推行成组技术并不是用来减少零件变化的，而是从现有的零件出发，发掘其相似性。
③推行变化减少方法（2）提高生产系统的柔性要提高生产系统的柔性，可以采用两种方法：硬办法和软办法，硬办法是提高机床的柔性，软办法是采用成组技术。
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生产运作管理习题答案
第四章
1、答：
地址一：100*0.32+80*0.13+30*0.22+10*0.10+90*0.18+50*0.05=68.7 地址二：80*0.32+70*0.13+60*0.22+80*0.10+60*0.18+60*0.05=69.7
地址三：80*0.32+100*0.13+70*0.22+60*0.10+80*0.18+90*0.05=78.9 经过比较地址三为最佳的地址
2、答：
A：70*0.1+85*0.20+70*0.35+80*0.20+90*0.15=78
B：60*0.1+90*0.20+60*0.35+90*0.20+80*0.15=75
C：85*0.1+80*0.20+85*0.35+90*0.20+90*0.15=85.75
D：90*0.1+60*0.20+90*0.35+80*0.20+75*0.15=79.75
经过比较C为最佳地址
3、答：
注释：此题可以有不同意见。
4、答：
（1）总成本线如下
哈尔滨市：y=1250000+60x
牡丹江市：y=759000+50x
吉林市：y+1000000+40x
延吉市：y=500000+120x
成本曲线图形如下：
（2）从上图可以看出各地区的年产量范围为：
延吉：0～3700，牡丹江：3700～24100，吉林:24100～∞
(3)由各地的年产量范围可以看出最佳地点为牡丹江市。
5、答：
此题运用重心法解答
横坐标X=（10*900+20*300+30*700+40*600+50*800）／3300=30.30 纵坐标Y=（20*900+40*300+10*700+20*600+30*800）／3300=22.12 配送中心的地理位置为（30.30，22.12）
第五章
1、答：
2、答：有12种布局方式。
成本最小为：BCAD
3、答：装配线的工序图如下：
计算最小工作地数：S min=(1+1+2+3+1+1+1+1+2)/3=5
装配线工作地分配图如下：
注：工位划分不唯一，只要工作时间小于3min 即可。
装配线效率为：86.67%
第九章
1、答：
A 类：4021，4400
B 类：3010，4066，6850
C 类：4050，6500，9280，9402 2、答： 6120
.0800300
100022*=⨯⨯⨯==
H DS Q N =D ／Q*=16.33,所以订货次数应为17次,而不是每月一次
3、答：
（1）12006050
6002050212121=⨯+⨯⨯=+=
+=S Q D QH F F F (2) 6020
6060022*
=⨯⨯==
H DS Q 12006060600
2060212121=⨯+⨯⨯=+=
+=S Q D QH F F F (3)每工作日需求：)/(4.2250
600
工作日台===
R D r 订货点：台24
04.210=+⨯=+⨯=B L r d
4、答： (1)193)
200
250
/50001(03.050050
50002)
/1(2*=-⨯⨯⨯⨯=
-=
p d H DS
Q p
(2)261935000*===
p
Q D N 5、答：
原供应商的最低费用：
47815
.070200
600022*=⨯⨯⨯==
H DS
Q
5.425019600070200478
600015.07047821211=⨯+⨯+⨯⨯⨯=++=
PD S Q D QH F
新供应商的费用：
414362.560005.662003000
600015.05.66300021212=⨯+⨯+⨯⨯⨯=++=
PD S Q D QH F
故该商店应该和新供应商合作。
第十章
1、答：
2.答：
注释：本题中正常生产能力为4000辆/月。
第十一章1、答：
2、答：
3、答：注：表11-6的数据有改动
4、答：
5、答：
第十二章
1、答：
分析：由于输入超过输出，会在工作中心产生物流堆积，延长上流作业的预计提前期。
2、答：
3. A、B、C、D 4种产品的作业时间和交货期见表12-13。
用EDD、SPT排序原则安排加工顺序。
表12-13 四种产品的作业时和交货期 /天
答：
EDD：ADBC
SPT：CABD
注：原题FCFS改为EDD。
4答：
工作排序为：DCFBGAE
加工时间为：52
第十六章
排列图如下：
主要因素：疵点，气孔
有影响因素：形状不佳，其他
次要因素：尺寸超差
2、答：
（1）略（2）218.62，7.296 （3）略
3、略
4、略
5、略
6、答：
（1）直方图
（2）调查表
（3）调查表
（4）因果图或控制图
（5）散布图
（6）分层法或散布图
（7）调查表
7、答：
C=4,n=19850
8、略。