大学生恐惧症心理干预与矫治案例分析
一例大学生恐惧人群心理问题分析报告
・
心 理咨询 师论 坛 ・
社会心理科学 第 ２ ９ 卷 总第 １ ５ ７ 期 ２ ０ １ ４ 年第 ４ 期 总第 ４ ８ ０ 页
４ ． ２诊 断
一
６ ． ３咨询 时 间与 费用
般 心理 问题 。
咨询时间 ： 每周一次 ， 每次 １ 小时 ， 共４ 次。 咨询收费 ： 免费咨询。（ 学校心理 咨询 ）
项；
６ ． １ ． １采 用 “ 空 椅子技术” 消 除 心 理 问 题 产 生
（ ２ ） 咨询 师采 用 积极 关 注 和倾 听 的技 术 ， 鼓 励
宣泄 心 中 的不 良情 绪 ， 建 立 的历 史根 源 。“ 空 椅 子技 术 ”是格 式塔 流派 的一 种 求 助者 回顾 生活 经历 ，
１ ． ３精神 状况
觉得同桌的一切动作都是针对 自己的，都是在暗
精神状态 良好 ， 举止谈吐十分有礼貌 ， 陈述有 示 一件 事 ： 自己很让 人 讨厌 。在这 种 想 法 的 困扰
条不 紊 ， 对 于 咨询师 的提 问能 够准 确 回答 ， 思维 清 下 ，觉得无法在学校里正常学习 ，复读最后三个
恐怖 ： ２ ． ６ ； 偏执 ： １ ． ７ ； 精 神病 性 ： １ ． ５ ； 饮食 ： １ ． ４ 。 交往 不是 很 密切 ，并 且在 交往 中一般 处 于 被动 地
位 ，不大参加班级组织的集体 活动 ，人际关系敏
２ ． 主 诉
感。一般都是独处 ， 有陌生人接近时感到很紧张 ，
期 的 咨 询 目标 。
关 键词 ： 一般 心理 问题
空椅 子技 术
系统 脱敏 方 法
夏雨 自小 学 习刻 苦 ， 成绩 良好 ， 高 中求 学 经历
一例大学生社交恐惧症的案例分析报告
就是会觉得 自己可能有 。到 了大三 ，发现 自己害 看 ，该求助者心理问题不是现实事件引起 ，紧张 怕去人多且近距离接触的场所和活动，比如食堂、 反应强烈程度与处境不相称 ，但没有影响逻辑思 同学聚会。在 自己紧张的时候感觉肚子会发出声 维 ；有 回避和泛化 ，对社会功能和学习造成了严 音 ，担心别人误认为是放屁发 出的声音 。忍受不 重的影响 ；从病程标准来看 ，病程近两年 ，时间
社会心理科学 第 ２ 卷 总第 １６ ６ ２ 期 ２１ 年第 ８ ０１ 期 总第 １０ 页 ０５
・ 大学心理 学 ２ ０ 硕士研究 生 ，国家注册 执业 ０ ９级 资格二级心理咨询师 ，研究方 向ｔ心理 健康与咨询 。
一
例大 学生社 交恐惧症 的案例分析报告
父异母弟弟 ，哥哥未婚 ，大学毕业一年 ，弟弟在
１ ． 一般资科
１１人 口学 资料 ．
上初中。来访者两岁丧母， 六岁时父再婚 。小学三 年级以前同哥哥一起住在农村 由奶奶抚养 ，期间 父亲过节偶尔 回家探望祖孙三人 。小学三年级以 起居住 ，初三起三代人才 同居一室。 １ 精神状态 ． ３
了 自己这样 ，因为 一个 人 整天 或 天 天放 屁 是很 另 很 长 ；且 排除器 质性疾病 所致 。
类 的。在觉得 自己可能有 口臭之前 ，自己的活动
天 中的很多时候都感觉到紧张，在 自习室只要
时间选没人 的地方坐 ，自习挑没人 的教室 ，喜欢 周围有人就会紧张到看不下书的程度 ，我只想躲
一
到一个没有人的地方 。觉得 自己很没有用 见到人 就紧张 ，到时连工作都找不到 ，这样走上社会肯 定是适应不了的。有时会陷入负面 的情绪中 ，有
Ｓ Ｌ９ Ｃ 一 ０症 状 自评 量 表 测 试 结 果 ：躯 体化 时候也挺享受这种负面的情绪而难 以自拔 ，在那 ２１ ，强迫症状 ２３ ． ５ ．，人 际敏感 ３ ４ ． ，抑郁 ２ ４ 个 时候 自己可 以不 用 顾忌 别 人 的感 受 ，不 用 表 现 ４ ．， Ｏ
一例大一学生的社交恐惧症案例报告
一例大一学生的社交恐惧症案例报告社交恐惧症，也叫社交焦虑症，是一种常见的情绪障碍，表现为在社交场合中感到非常焦虑和不舒服的情况。
社交恐惧症的典型症状包括恐惧评价、害怕被别人看到自己的尴尬和不舒服的一面、不知如何与陌生人交流和自卑等。
本文通过一个大一学生的案例来了解社交恐惧症的相关症状和治疗方案。
案例介绍小明（化名）是一名大一学生，他在学校表现得很好，但在许多场合下却感到非常害怕，尤其是在社交场合。
他非常害怕与陌生人交流，在课堂上不敢发言，担心别人的评价，甚至连老师问他一些稍微困难一点的问题时，他也害怕回答。
更糟糕的是，他已经错过了许多和同学们一起出去玩的机会，因为他害怕与同学们接触和交流。
症状特征从小明的情况可以看出，他是一个非常典型的社交恐惧症患者。
他害怕自己的言论和行为被别人评价，感到害怕被拒绝和孤立。
他非常在意别人的审视和评价，因此在大多数情况下，他会避免任何需要与人们互动的场合。
他也很难与别人建立亲密联系，甚至在与自己的家人交往时也感到困难。
治疗方案社交恐惧症是可以治疗的。
下面是一些治疗社交恐惧症的常用方法。
1.认知行为疗法认知行为疗法是一种通过改变思维和行为模式来治疗社交恐惧症的方法。
具体而言，治疗师会通过指导患者分析他们的负面思想，帮助他们理解自己的思考模式，并鼓励他们与其他人交往，以更好地控制他们的情感。
2.药物治疗药物治疗是社交恐惧症另一种常用的治疗方法。
一些药物可以帮助减轻症状，特别是在一些情况下，如面对紧迫压力的情况下，它们可能是特别有效的。
然而，治疗师也强调，药物治疗通常仅仅是一个补充措施，而不是解决根本问题的唯一途径。
3.暴露疗法暴露疗法是一种帮助患者逐渐面对恐惧情境的方法，从而逐渐适应和克服自己的社交恐惧症。
治疗师会逐渐暴露患者到他们害怕的场合中，并在没有压力的情况下与他们互动，帮助他们逐渐适应情境。
治疗师还会指导患者放松技巧和其他工具，以帮助他们更好地控制自己。
结论社交恐惧症可能是一个严重的障碍，但它也是可以治疗的。
一例大一学生的社交恐惧症案例报告8篇
一例大一学生的社交恐惧症案例报告8篇篇1一、背景介绍社交恐惧症（Social Phobia）是一种常见的心理障碍，表现为在社交场合中感到强烈的不安、恐惧或焦虑。
近年来，随着学习、生活压力的增大，社交恐惧症在大学生群体中的发病率逐渐上升。
本报告旨在分析一例大一学生社交恐惧症的案例，以期为相关研究和治疗提供参考。
二、案例描述患者张某，男，18岁，大一新生。
自入学以来，张某在社交方面表现出明显的恐惧和焦虑。
具体表现为：1. 课堂上不敢发言，即使对老师的提问有答案也不敢举手。
2. 在参加集体活动或聚会时，常常选择独处，避免与他人交流。
3. 与同学交往时，表现出紧张、手足无措，担心自己的言行引起他人的反感。
4. 在网络社交中较为活跃，但在现实中与人交往时显得较为生疏。
三、案例分析1. 病因分析：结合张某的成长经历、家庭背景及个性特点，分析其社交恐惧症的成因。
可能包括以下几个方面：（1）成长过程中缺乏自信心的培养；（2）家庭环境中过于严格的教育方式；（3）面对新环境、新同学的压力；（4）对自我评价过低，担心在社交场合表现不佳。
2. 症状评估：根据张某的表现，其社交恐惧症已对其日常生活和学习产生了一定影响。
需要对其进行心理评估，以确定其症状的严重程度。
四、治疗与干预措施1. 心理咨询：建议张某寻求专业心理咨询师的帮助，进行心理疏导和认知行为治疗。
通过调整其不合理的思维模式和行为习惯，增强自信心，减轻恐惧和焦虑。
2. 社交技能训练：组织张某参加社交技能训练活动，如团体辅导、角色扮演等，帮助其在实践中提高交往能力。
3. 家庭支持：与张某的家长沟通，了解其家庭环境及教育方式，为家长提供相关的心理教育建议，以改善家庭环境对张某的影响。
4. 药物治疗：如症状严重，可在专业医生指导下辅以药物治疗，以缓解焦虑情绪。
五、治疗效果与跟踪观察1. 治疗效果：经过心理咨询、社交技能训练及家庭支持等措施，张某的社交恐惧症症状得到一定程度的缓解。
大学生恐惧症心理干预与矫治案例分析_邰炜
大学生恐惧症心理干预与矫治案例分析邰炜（吉林工商学院大学生心理咨询室，吉林长春130062）[摘要]大学生心理健康教育是素质教育的重要组成部分，心理问题是阻碍大学生个体健康成长的重要因素之一。
本案例通过对一名大学生社交恐怖神经症患者进行资料采集、心理行为分析与治疗过程的记录和分析，介绍了与心理咨询和治疗有关的观念以及咨询师对相关治疗原理、方法的理解与应用。
咨询师通过采用认知行为疗法和系统脱敏疗法的相关理论进行心理分析与行为治疗，在求助者的积极配合下，最终达到心理咨询的目标。
[关键词]大学生；恐惧症；心理干预[中图分类号]G641[文献标识码]A [文章编号]1674-3288(2008)04-0102-03[收稿日期]2008-05-20[作者简介]邰炜（1976-），男，陕西宝鸡人，吉林工商学院大学生心理咨询室主任，讲师，心理学硕士，从事大学生心理健康教育与心理咨询工作。
以往研究发现，大学生中存在不同程度的心理健康问题。
如王雪梅[1]等发现大学生中有44.53%的人存在不同程度的心理卫生问题，其中12.20%的人迫切需要咨询机构的指导帮助。
邰炜[2]发现24.1%的学生存在心理问题需要帮助。
肖征[3]认为明显存在心理问题需进一步咨询与治疗的学生占16.7%。
这表明，在大学生中开展心理咨询，提高他们的心理健康水平刻不容缓。
近年来，我校一些从事心理教学和研究的教师和教育工作者在学生中进行心理咨询活动，收到了良好的效果。
下面，笔者就介绍一个比较成功的案例，供大家参考。
一、来访者一般资料高某，女，21岁，河北某县人，大学一年级学生，身高大约1.60米左右，体态正常，无重大躯体疾病历史。
家庭经济条件拮据，父母是农民，均为小学文化，父亲比较严厉，不苟言笑，现在外打工，母亲温顺贤惠，任劳任怨，现在家务农。
经详细询问，父母无人格障碍和其它神经症性障碍，家族无精神疾病历史。
高某在上大学之前没有集体生活的经验，一切由父母料理，学习成绩很不错，老师喜欢，父母也满意，也自认为是很出色的。
一例大一学生的社交恐惧症案例报告
一例大一学生的社交恐惧症案例报告社交恐惧症，又称交际恐惧症，是一种强烈的害怕面对他人的疾病。
尤其是在公开场合，容易出现紧张、焦虑等症状，认为自己会被别人指责、嘲笑。
因此，社交恐惧症对患者的日常生活与工作产生很大的影响。
本文将阐述一例大一学生的社交恐惧症案例，包括病例分析、诊断和治疗过程。
病例分析：张某，女，19岁，大一在读。
她在校园内与同学相处时常出现紧张、害怕、羞涩等情绪，很少主动参加活动，排斥与他人接触和对话。
在上课时，她总是坐在角落里，避免与他人接触。
在小组讨论中，她只是默默听别人发言，几乎不发言。
在面对教师提问时，她十分紧张，脸红，说话声音也很小。
此外，张某也具有强烈的自我否定和自卑感，担心别人会看不起或不喜欢她。
诊断：根据以上描述，张某具有明显的社交恐惧症症状。
社交恐惧症通常表现为有规律的强烈情绪，如惧怕、恐慌、情感混乱等。
这些情绪在社交场合引发，包括与陌生人、上司、客户等交际往来。
治疗过程：1. 认知行为疗法认知行为疗法可以有效帮助张某解决社交恐惧症问题。
治疗中，通过对张某的情绪和想法进行分析，帮助她认识到许多恐惧和焦虑的想法是没有根据的，其实没有那么严重。
在治疗过程中，张某学会了一些放松和缓解焦虑情绪的方法，例如呼吸技巧、渐进式肌肉松弛等。
行为疗法的主要目的是帮助张某克服紧张和恐惧情绪，从而积极参与社交活动。
治疗中，张某被要求逐渐参与一些小型社交活动，例如参加小组讨论，成为一个活动的组织者等。
这些小型活动可以帮助张某逐渐适应社交环境，并且逐渐放开自己。
3. 心理治疗心理治疗是社交恐惧症治疗的一个重要组成部分，它有助于张某理解自己的问题，并与治疗师共同制定治疗计划。
这种治疗方法帮助张某深入了解自己的症状，并找到解决问题的途径。
在治疗中，张某学习了如何应对负面思维和消极情绪，并建立了积极的自我形象。
结论：社交恐惧症是一种常见的精神疾病，通过认知行为疗法、行为疗法和心理治疗等不同的治疗方法，患者可以逐渐克服疾病。
一例大一学生的社交恐惧症案例报告5篇
一例大一学生的社交恐惧症案例报告5篇篇1一、引言社交恐惧症是一种常见的心理障碍，表现为在社交场合中过度紧张、害怕和不安，严重影响个体的日常生活和学习。
本报告将介绍一例大一学生的社交恐惧症案例，分析其症状、原因及治疗方法，以期为类似患者提供参考和帮助。
二、案例描述患者小张，男，18岁，大一学生。
自入学以来，他一直感到在社交场合中无法自如地表现自己，常常担心自己的言行会受到他人的评价和嘲笑。
在课堂上回答问题时，他总是紧张得语无伦次，课后与同学交流时也总是小心翼翼，生怕说错话或做错事。
他渴望能够与同学建立良好的人际关系，但往往因为过度紧张而无法如愿以偿。
三、症状分析1. 社交焦虑：小张在社交场合中表现出明显的焦虑情绪，担心自己的表现会受到他人的负面评价。
2. 社交回避：他常常回避社交场合，不愿意与人交往，甚至在课堂上也不敢主动回答问题。
3. 社交尴尬：小张在与人交往时常常感到尴尬和无助，不知道如何与他人建立良好的沟通。
四、原因分析1. 性格因素：小张性格内向，缺乏自信，容易紧张和焦虑。
2. 家庭环境：他的家庭环境较为封闭，父母对他的教育比较严格，导致他缺乏社交经验和技能。
3. 学校环境：他所处的学校环境较为复杂，同学之间的竞争和评价让他感到压力和不安。
五、治疗方法1. 心理治疗：通过认知行为疗法和放松训练，帮助小张了解自己的情绪和行为模式，增强自信心和应对能力。
2. 社交技能训练：通过角色扮演和模拟训练，帮助小张学会如何与他人建立良好的沟通，提高社交技能和应对能力。
3. 家庭支持：鼓励小张的家长给予他更多的支持和鼓励，帮助他建立积极的心态和自信心。
六、治疗效果经过一段时间的治疗和训练，小张的社交恐惧症症状得到了明显的改善。
他不再像以前那样过度紧张和焦虑，能够更自如地与他人交往和表达自己的想法。
同时，他也学会了如何处理与他人之间的关系和矛盾，建立了更加健康和积极的社交关系。
七、结论与建议社交恐惧症是一种常见的心理障碍，但通过积极的治疗和训练，患者可以明显改善其症状并提高生活质量。
学生恐惧心理健康案例分析
学生恐惧心理健康案例分析一、案例介绍曾某某是我班的一位男生。
他性格有点内向，比较腼腆，笑起来有两个小酒窝，显得很可爱。
他很懂礼貌，见老师总是主动问好，上课时偶尔举手回答问题。
回家很少预习作业，学习有点吃力。
五一开始睡午觉后，我发现在睡梦中他会莫名其妙地哭泣，只有叫醒他才会停止，而且不止一次。
我明白了事情的严重性。
二、案例分析（一）个人因数像曾某某的这种反应就属于典型的恐惧情绪反应。
有的人特别怕小动物，如小老鼠、小狗、小兔；有的人走在路上害怕汽车；有的人怕上高一点儿的楼梯；有很多人害怕见到生人或客人等。
在这些害怕心理中，有些属于正常现象，如人一般都有点儿怯生，见到陌生人都会有点儿害怕；有些则不正常，如怕上楼梯，怕看见汽车等。
恐惧是人类和动物共有的一种原始情绪之一，它是指个体在面临并企图摆脱某种危险情境而又觉得无能力摆脱时产生的情绪体验，恐惧发生时常有缩回或退避的动作并伴有异常激动的表现和生理反应，如心跳加快、毛发竖立、惊叫并有奇怪的面部表情等。
引起恐惧的因素是多方面的，如熟悉的环境发生了意想不到的变化，奇怪、陌生、可怕的事情突然发生，黑暗、巨响、坏人、失去平衡及被其他人的恐惧情绪感染等。
（二）家庭结构和教育方式的影响家庭结构是指家庭中的人员组成。
家庭结构的完整与否是家庭环境中的重要因素之一。
前苏联著名教育家马卡连柯曾指出：缺乏母爱的儿童是有缺陷的儿童；完全没有母爱或缺乏母爱，会使孩子心理上没有稳定感，产生情绪上、人格上的障碍。
曾某某同学正是这类孩子，他平时随他外婆一起生活，周末偶尔见一下父母。
他父母亲又是一个不懂教育的家长，家长的教育方式是影响孩子心理健康发展的重要因素。
给他反应孩子的情况，不会细心说服教育，动辄打骂。
长期缺乏关爱的结果就是曾某某反应迟钝，性格内向，害怕黑暗、哭泣。
三、心理辅导过程人家说“日有所思，夜有所梦”。
大白天睡午觉会哭泣，肯定是遇到了很伤心的事。
意识到事情严重性后我找他谈了话，问他为什么哭泣，他说我梦到班上全是人脑壳（尸体遍地），头脑里不自觉就会出现鬼。
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大学生恐惧症心理干预与矫治案例分析邰炜（吉林工商学院大学生心理咨询室，吉林长春130062）[摘要]大学生心理健康教育是素质教育的重要组成部分，心理问题是阻碍大学生个体健康成长的重要因素之一。
本案例通过对一名大学生社交恐怖神经症患者进行资料采集、心理行为分析与治疗过程的记录和分析，介绍了与心理咨询和治疗有关的观念以及咨询师对相关治疗原理、方法的理解与应用。
咨询师通过采用认知行为疗法和系统脱敏疗法的相关理论进行心理分析与行为治疗，在求助者的积极配合下，最终达到心理咨询的目标。
[关键词]大学生；恐惧症；心理干预[中图分类号]G641[文献标识码]A [文章编号]1674-3288(2008)04-0102-03[收稿日期]2008-05-20[作者简介]邰炜（1976-），男，陕西宝鸡人，吉林工商学院大学生心理咨询室主任，讲师，心理学硕士，从事大学生心理健康教育与心理咨询工作。
以往研究发现，大学生中存在不同程度的心理健康问题。
如王雪梅[1]等发现大学生中有44.53%的人存在不同程度的心理卫生问题，其中12.20%的人迫切需要咨询机构的指导帮助。
邰炜[2]发现24.1%的学生存在心理问题需要帮助。
肖征[3]认为明显存在心理问题需进一步咨询与治疗的学生占16.7%。
这表明，在大学生中开展心理咨询，提高他们的心理健康水平刻不容缓。
近年来，我校一些从事心理教学和研究的教师和教育工作者在学生中进行心理咨询活动，收到了良好的效果。
下面，笔者就介绍一个比较成功的案例，供大家参考。
一、来访者一般资料高某，女，21岁，河北某县人，大学一年级学生，身高大约1.60米左右，体态正常，无重大躯体疾病历史。
家庭经济条件拮据，父母是农民，均为小学文化，父亲比较严厉，不苟言笑，现在外打工，母亲温顺贤惠，任劳任怨，现在家务农。
经详细询问，父母无人格障碍和其它神经症性障碍，家族无精神疾病历史。
高某在上大学之前没有集体生活的经验，一切由父母料理，学习成绩很不错，老师喜欢，父母也满意，也自认为是很出色的。
可上大学后这些优势都不复存在，在学习和生活的压力之下，于某感到自己处处不如人，尤其是经济富裕，能说会道的同室的几个东北同学，处处炫耀自己而排斥她，她感到很孤独，很寂寞，觉得自己万分的痛苦，快要发疯了。
一次上课回答问题，同学轮流上台，轮到自己上去后，好不容易下决心走到了讲台，但是讲话时浑身上下都不自在，直冒冷汗，面红耳赤，说话结结巴巴，不知说了什么，好像觉得同学们都在心里嘲笑自己，觉得很没面子，很丢人。
此后便很害怕这样的场合，总是找理由躲开。
从此以后，只要在教室里上课时，就会出现心悸、手抖、出汗、胸闷现象，非常痛苦，注意力也不能集中，效率很低，学习成绩迅速下降，并且越想克制，害怕越厉害，症状越严重，如此形成恶性循环。
近半年已发展到几乎害怕所有的人，也不和任何人交往，并伴有失眠，为此非常焦虑痛苦。
后来逐渐发展到不愿见人，尤其是陌生人，害怕在别人面前丢人现眼。
二、咨询者观察和他人反映高某从进入咨询室到叙述完毕，一直都处于比较紧张的状态，身体前倾，两臂夹紧，双手玩弄衣角，眼神迟疑，声音微颤，说话不很连贯。
辅导员和同学反映：高某最近显得心事重重，情绪低落。
不爱跟同学打招呼，同学主动招呼她时显得无动于衷。
有时听见她叹气，问及原因，又不愿说。
每天吃很少的东西，有时该吃饭时根本不吃。
有时一整天第２４卷第４期２００８年７月Vol.24,No.4Jul.2008JOURNAL OF JILIN BUSINESS AND TECHNOLOGY COLLEGE 吉林工商学院学报都难得说上几句话，甚至同学讲笑话时她也没什么反应。
三、心理评估与诊断根据判断心理疾病与非病“三原则”，该求助者的知情意协调、一致，个性稳定，自知力完整，有主动求医行为，无逻辑思维混乱，无知觉异常，无幻觉、妄想等精神症状，因此可以排除精神病。
该求助者智力水平正常；个性内向；情绪不稳定，易紧张。
整体心理健康状态较差。
求助者的心理与行为异常表现属于一般心理问题的范畴。
[4]使用症状自评量表（SCL-90）、抑郁自评量表（SDS）、焦虑自评量表（SAS）对高某进行测试。
[5]测试结果：SCL-90总分为163分，阳性项目数为36项，人际关系敏感3.4，焦虑2.70，恐怖2.45，躯体化2.4，敌对1.98，抑郁2.23。
抑郁自评量表（SDS）标准分为57（超过中国常模的分界值53分）。
焦虑自评量表（SAS）粗分为53，标准分为64（超过中国常模的分界值50分）。
[6]根据高某的语言表述、情绪反应、社会表现，结合心理量表测量结果，判断这位求助者为神经症类型的人际交往问题——社交恐惧症（social phobia），又名社交焦虑症（social anxiety）、见人恐怖症，是恐怖症中最常见的一种，约占恐怖症病人的一半左右。
社交恐惧症是一种对任何社交或公开场合感到强烈恐惧或忧虑的精神疾病。
四、社交恐惧症原因分析社交恐惧症是以焦虑、恐惧和自闭为主要特征的综合心理障碍。
原因主要有以下几点：1.生理原因。
2000年在上海召开了有关社交恐惧症的研讨会，主讲人美国著名精神病学教授戴维西汉先生说，社交恐惧症的发病是因为人体内一种叫“5—羟色胺”的化学物质失调所致。
这种物质负责向大脑神经细胞传递信息。
这种物质过多或过少都可引起人们的恐惧情绪。
2.心理原因。
社交恐惧症患者一般自尊心较强，害怕被别人拒绝，或者对自己的外貌没有信心。
3.家庭原因。
从小性格受到压抑，或者是父母没有教会他们社交的技能，或者是家庭搬迁过于频繁。
4.社会原因。
本身所处的社会环境较为恶劣，与人交往时受到的挫折居多。
[7]五、咨询目标的制定根据以上的评估与诊断，同求助者协商，确定如下咨询目标：1.具体目标与近期目标：消除求助者过度焦虑与恐惧的状态；帮助当事人认识自己、接纳自己，在日常生活中适当积极的自我对话，以降低焦虑水平，学会处理生活中的问题，重建自信。
2.最终目标与长期目标：完善求助者的个性，形成正确的自我观念，提高有效处理各种生活焦虑的能力；增强其自信和社会适应能力。
恢复积极的学习生活方式，使人生健康地发展。
六、咨询方案依据咨询目标，治疗的重点在于改变求询者的不合理思维方式、行为等，因为认知过程是行为和情绪的中介，不适应行为和不良情绪应从认知中找原因。
只有当认知中的不良成分被揭示出来，进行正确合理的再认识，并配合行为治疗给以调整，不良的情绪和行为才随之得到改善。
所以，本例选择认知领悟疗法、支持性治疗、系统脱敏治疗等综合方案对求询者进行心理干预。
七、咨询过程咨询阶段大致分为三个阶段：诊断评估与咨询关系建立阶段；心理帮助阶段；结束与巩固阶段。
每个阶段分2次进行心理咨询，每周一次。
阶段一：第1次:建立良好的咨询关系。
倾听求助者叙述，收集了解情况资料，让求助者明确自己目前的情绪和不良行为模式，确定咨询目标和制定方案。
第2次:通过求助者讲述自己童年的经历、生活史和容易回忆起来的有关事件，分析测量结果，同时布置家庭作业。
为了消除求助者的紧张情绪，增强她的信任感，从而能配合心理咨询的实施。
特别重视会谈技巧，晤谈中咨询师合理地应用了倾听、询问、鼓励、同情等技巧，使求询者消除了紧张情绪，详细地叙述了病史。
阶段二：第3次:向患者讲述有关社交恐惧、焦虑的一般性知识，包括患病率、症状表现，治疗的疗效，认知行为治疗的安排、要求及时间等，强调治疗并非一帆风顺，重要的是坚持完成治疗并完成治疗中相应的作业。
第4次:主要针对患者的回避行为进行治疗，向求助者讲述“回避行为”的致病机理和进行暴露练习的重要性，并教会求助者使用情绪监控表，用来记录在暴露的练习中自己焦虑的情绪变化。
家庭作业是每周至少进行2次让自己感觉有中等焦虑的交往活动，记录自己在与人打交道时的心理反应，促使求助者进行自我反思，主动地去发现问题的症结，积极地寻找解决问题的对策，促进认知行为质料的顺利进行，提高治疗效果。
在认知领悟的基础上，为其讲解系统脱敏疗法的原理及对恐惧症的作用，然后，根据其恐怖程度的高低，确定了恐怖等级，并配合已掌握的放松技术，由低级向高级逐渐实施了脱敏训练，在很大程度上减低了她的社交恐怖程度。
在咨询过程中，始终给求询者提供一些生活上的指导，比如:“顺其自然的生活态度”“降低个人期望值”，建议培养自已的兴趣爱好，多参加集体活动，多和人沟通，提高社交技能，消除不良情绪等。
阶段三：这个阶段主要的工作是强化求询者的正性行为，继续巩固已有的疗效，并做好结束准备。
第5次:咨询师让求助者掌握放松技术，然后同她一起建立1-7级恐惧反应层次表即:(1)和人在一起但不说话→(2)和家人讲话→(3)和同学讲话→(4)和陌生人讲话→(5)和任课老师讲话→(6)小组发言→(7)在全班同学面前发言或回答老师的提问。
第6次:求询者在最后一次咨询时称:“睡眠已明显改善，也能和同学、老师一起沟通，虽仍会感到紧张，但程度轻多了，并且能通过深呼吸来调整。
对自已也有了正确的认识，觉得别人对自已还是肯定的。
”八、咨询效果评估经过三个阶段的咨询治疗，通过电话回访，来访者的问题基本解决，恐惧症状消失，情绪稳定，能正常地学习和生活。
一个月后对其进行心理测量结果表明:SDS总标准分38分;SAS总标准分49分。
SCL-90量表结果:恐怖1.96;人际关系敏感1.85;焦虑1.78;抑郁1.65各项指标已恢复到常模水平。
来访者本人评价：“我不再无聊孤独了”；“我和宿舍的同学、班上的同学逐渐熟悉起来，也非常高兴地参与其中了”；“我开始自信了，听课学习的质量提高了”；“我能够接受我的缺点，这是事实”。
辅导员说：“她好象变了个人”；“整个人都精神了，活泼起来”；“集体活动踊跃参与”，“也显得快乐了，与同学交往多了”。
九、总结与建议1．采用认知行为疗法和系统脱敏疗法的相关理论进行心理分析与行为治疗，在来访者者的积极配合下，对大学生恐惧症的心理治疗是有效的。
2．开设大学生心理健康必修课，加大心理健康宣传力度。
通过开着心理健康教育必修课，使每个学生都能够系统深入的了解心理健康相关知识，提高心理敏感性，学会心理自助，弥补一般宣传在深层次影响学生心理健康上的不足。
[参考文献][1]王雪梅，王德明.大学生常见的心理冲突及对策分析[J].鞍山师范学院学报，2005，(4):102-104.[2]邰炜.大学生心理健康现状及对策研究[J].吉林粮食高等专科学校学报，2003，(2):45-48.[3]肖征.关于大学生心理健康的调查与分析[J].辽宁师范大学学报(自然科学版)，2005，(1):115-117.[4]谭先明.社交恐怖症的心理治疗——个案分析[J].中国现代临床医学，2004，(5).[5]汪向东.心理卫生评定量表手册[J].中国心理卫生杂志，1993，(8):122-131.[6]钱铭怡.心理咨询与心理治疗[M].北京大学出版社，1994.196-202.[7]（美）Raymond tenberger.行为矫正原理与方法（第三版）[M].石林等译.中国轻工业出版社，2004.406-430.[责任编辑：樊保臣]。