物联网公共信息平台建设

物联网公共信息平台建设研究［提要］目前以物联网为代表的世界信息产业第三次浪潮正席卷全球，中国在大力发展物联网技术的同时，还应正视其发展过程中存在的各种问题。

本文立足物流业运输、库存、装卸和配送等主要环节的成本控制，结合eoq模型，具体分析目前中国加强物联网公共信息平台建设的必要性，并提出相应的平台建设途径和措施。

关键词：物联网；成本控制；eoq模型；信息平台建设一、前言物联网最早源于1995年比尔·盖茨《未来之路》一书。

1999年mit auto-id center正式将其概念化，认为物联网即把所有物品通过射频识别等信息传感设备与互联网连接起来，实现智能化识别和管理。

2004年日本和韩国相继提出了以发展泛在网络社会为目标的u-japan构想和u-korea战略。

2005年国际电信联盟（itu）正式提出“物联网”的概念，并指出无所不在的“物联网”通信时代即将来临。

其发展历程虽短，但在全世界范围内已掀起以物联网为代表的世界信息产业第三次浪潮。

站在发展和改革最前沿的中国，更是加紧了追随时代的步伐，2009年温家宝提出加快我国物联网产业发展的要求；2010年3月再次提及“加快物联网的研发应用”，意味着物联网已经被提升到国家战略，其发展迈入了新纪元，不仅成为牵动多个行业的产业焦点，更成为民众普遍接触和关注的社会热点。

但是，物联网的发展仍存在如技术开发成本高昂、安全性较差、技术标准难以统一、管理平台亟待完善等诸多问题。

二、基于成本控制维度分析物联网对物流各环节的影响物联网最重要的应用是现代物流领域，该领域规划明确提出要把物联网作为发展的重点。

目前我国物流的成本偏高，占总生产成本的18%～20%，虽然近年来有所下降，但仍高于国外水平。

物联网的出现不仅推动了技术的创新和业务模式的创新，而且对物流各环节成本具有重要影响。

1、物联网发展可降低运输管理成本。

运输过程较为复杂，涉及订单、驾驶员、车辆、客户等多个环节，每一环节出现问题都有可能对整个运输系统造成影响。

因此，对于运输过程的管理需要企业投入较大的精力，若采取高效精确的运输管理方法，则可大大节约企业人力、物力，降低运输管理成本。

物联网技术的引入，将一定程度上改善上述这些问题。

目前物流行业应用较为广泛的是运输管理系统（tms），这一系统包括订单管理、驾驶员管理、车辆管理、客户管理、考核管理、智能报表、物流实时跟踪等七大模块，任何一个模块都需要信息的支撑。

物联网技术的应用可以使tms迈上一个新台阶。

比如，通过在运输车辆上配备gps，每辆车的各类信息，包括车辆位置、载货信息等通过接口上传到通信网络，并通过通信网络传输至中控系统，位于中控系统的管理人员根据整个网络中的信息进行统筹管理，选择最佳的配货点，优化车辆的调配管理，并根据交通状况为车辆提供最佳的行驶路线，达到货物资源和运力资源的有效整合。

2、物联网发展有助于降低库存管理成本。

物流系统的成本主要包括财务成本、信息系统建立和运行成本、制定计划成本、库存成本、物料购置成本和订货管理成本等。

其中，库存成本是物流系统成本的重要组成部分，一般占总成本的30%以上。

库存，就是在生产及流通领域等各环节（供应商、制造商、批发商、零售商及运输环节）所持有的原材料、零部件、半成品和成品。

自从有了物品的生产，就有了物品的库存。

实践中，库存成本往往会占物品本身价值的20%～40%。

因此，有效管理库存和控制库存成本对降低整个物流系统的成本有非常重要的作用。

从确定型存储模型eoq出发，可将库存管理模型中总成本分为：（1）取得成本。

是指为取得某种库存物资而支出的成本，通常用tca表示，包括订货成本和购置成本；（2）储存成本。

是指为保持库存而发生的成本，包括库存占用资金应付的利息以及使用仓库、保管货物、货物损坏变质等支出的各项费用，通常用tcc来表示，也分为固定成本和变动成本；（3）缺货成本。

是指由于存货供应不足造成供应中断而造成的损失，如失去销售机会的损失、停工待料的损失以及不能履行合同而缴纳罚款等，通常用tcs来表示。

此外，有时还要考虑销售的收入；库存的剩余产品价值，即所谓的残值；资金的折现率等。

库存管理的目标是：寻求使总成本最小或者总利润最大的最优库存量，作为最优库存策略。

要想实现总成本最低，必须借助于相应的物联网技术，如采用射频识别技术（rfid）。

首先，有助于减少库存和销售人员方面的成本。

一般情况下，对零售商来说，库存及销售成本占运营费用的2%～4%。

利用阅读器来读取货盘、容器、纸箱和个体物品，从而取代极耗人力的条形码识别过程。

rfid技术能够使销售人员的数量减少30%以上；其次，有助于降低读码劳动力成本。

使用rfid能帮助零售商减少劳动力成本以及定期货物管理和货架存货的服务费。

对应用rfid技术的产品来说，通过提高自我服务，减少检查时间和错误，能改进目前这种自动扫描的检查方式；再次，有助于存货节余。

准确的存货清单能减少账面价值故意降低情况的发生。

rfid能够有效降低存货错误，大大提高存货报告的有效性。

通过使用rfid技术来准确地跟踪商品，公司能够清楚地掌握产品销售的历史记录，并且提高对实际所需存货预测的准确性。

3、物联网技术的发展有助于降低装卸成本和实现产品增值。

传统装卸环节往往通过人工的方式去清点装卸的货物的数量与种类，这样的人工操作造成效率低下。

而通过电子标签方式可实现自动化装卸，比如当货物从流水线送到车辆上时，流水线上的识读设备可以实时记录相关货物的装卸信息，而这些信息又会实时汇总到数据中心，管理者将利用这些信息实现更好的管理，并掌握库存情况。

产品增值环节通常包括包装、加工和信息服务等。

有些货物具有特殊的属性，如易爆、易燃等；有些货物对存放环境要求较高，如冷冻食品等。

这些产品在流通和加工过程中如果处理不当往往会带来巨大的安全事故、人员身亡与财产损失。

目前国内在这块的监管措施还比较单一，通过引进物联网技术可以有效改善这些问题，装配工人通过物联网可以获取产品的相关属性及安装和加工的注意事项，减少安全事故的发生。

如，在封装易爆品时，流水线上的设备会检测出易爆品的相关属性进而通知安装工人要小心该易爆品。

对于那些特殊的产品甚至可以采用自动加工的方式，通过物联网芯片实时地把情况反馈上来。

可见，针对包装和加工的环节，物联网技术可以有效地防止安全事故发生，提高工作效率。

4、物联网的发展有助于降低配送成本。

配送环节主要包括两项工作：“配货”以及“送达”，在物联网技术的支持下，通过数据中心获取货物信息可以实现更加合理的配货，包括订单的整合。

举个例子，经常上网购物的朋友，有时会发现一人要签收3～4次货物，这就给客户带来很多不便。

通过物联网技术可以在配货环节对相关信息进行梳理，比如发现收件人是同一个人，系统可将这些订单整合在一起统一配送，这样就提高了效率节约了成本。

货物的送达在物流环节也非常关键，通过物联网技术可以实时地将相关的节点信息采集至数据中心，作为管理者或客户可以很简单地监控整个货物的送达过程。

三、物联网公共信息平台建设1、物联网公共信息平台建设的意义。

物联网在物流管理中的应用目标是通过物联网的建设，形成集成化的信息平台，实现物流系统的现代化。

物联网可以看作是一个信息平台，重要的不是货物而是信息之间的关联。

货物的信息均散布在各自的标签上，如果没有一个统一的网络管理，不能整合信息，那么这个物联网体系是没有多大实用价值的。

因此，对于巨大的物联网信息收集、存储、传递与集成是一个重要工程。

统一的业务、货物信息管理平台可以让各自企业共享货物以及运输等最新的动态信息，对货物在库与在途状态的准确把握，控制物流风险。

这样才可以提高物流运作效率，降低物流仓储、运输、包装、配送等各环节成本。

具体来说，可以利用物联网相关技术对包裹进行统一编码，嵌入epc标签，这样物流途中便可实现监控，有利于及时发现物流过程中出现的问题。

另外通过射频识别技术读取epc编码信息并传输到处理中心，可供企业和消费者查询，切实增强群众的满意程度，有效提高物流服务的质量。

而上述技术的发展和应用依赖于公共信息平台的支撑，当前的物联网要想更好地应用于现代物流，更需要一个公共信息平台来统一管理巨大的货物信息。

物流信息平台应该能够整合来自不同系统、不同技术标准的异质信息，实现各种数据交换与信息共享。

资源的整合优化一直是物流企业的主题，物流信息平台的建立便是基于该主题，促进企业资源利用率，提高企业经营绩效。

2、构建物联网公共信息平台的途径。

目前中国的物联网技术同欧美发达国家相比仍处于较低阶段，因此加大技术研发力度势在必行。

同时，对于物流信息平台的构建，还需要政府和企业合力解决平台建设中可能产生的各种问题。

如：成本问题。

电子标签、读写设备和射频设别设备等原材料成本高，致使产品定价高，大规模应用受阻，物联网的发展也会受到一定程度的限制。

这时，政府就应大力发挥政策支持的主体作用：一是在资金上给予支持，对物联网的基础设施加大投资建设力度；二是在政策上提供动力支持，如对新设备的使用进行补贴，对进入这一行业的审批适当的放松。

明确物联网的相关标准和规范，有助于降低成本运营费用。

又如，安全问题。

在物联网中，传感网的建设要求rfid标签预先被嵌入任何与人息息相关的物品中，这直接导致嵌入标签势必会使个人的隐私问题受到侵犯。

因此，如何确保标签物的拥有者个人隐私不受侵犯便成为射频识别技术以及物联网推广的关键问题。

这就需要政府一方面加大建立健全相应法律法规的力度；另一方面大力支持有关科研单位和高新技术企业加大加密机制、节点认证机制和访问控制等技术的研发和完善。

同时，技术标准如接口的标准化、数据模型的标准化也亟须统一，若能实现政府与大型物流企业、国有企业、科研单位的通力合作，积极构建统一编码规则、基础应用平台的接口标准等，物联网的公共信息平台建设将更上一个台阶。

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