农商银行柜员述职报告
农商行柜员年终述职报告

农商行柜员年终述职报告农商行柜员年终述职报告一、工作总结在过去一年里,我作为农商行柜员,根据上级安排的工作任务,始终严格要求自己,努力工作,认真完成了各项工作任务。
总结过去一年的工作,我取得了以下成绩:1. 优秀客户服务作为柜员,客户服务是工作的核心,我注重维护客户关系,始终保持礼貌和耐心,解答客户的疑问,提供专业的金融服务。
通过精心的沟通和咨询,我成功地帮助客户解决了许多问题,并建立起良好的客户关系。
客户对我的服务表示满意,有些客户还给予了高度评价。
2. 高效的业务处理能力在柜台业务处理方面,我具备丰富的业务知识和较强的操作能力。
在一年内,我熟练地处理了各种业务,包括存款、取款、转账、贷款等。
根据客户的需求,我能够快速、准确地完成各项操作,并及时提供相应的金融服务,受到了上级领导和客户的肯定。
3. 严格的风险防控意识作为柜员,保证操作的安全性和准确性是非常重要的。
我时刻保持警惕,严格遵守操作规范,确保每一项业务的风险控制。
在工作中,我认真核对客户身份和资料,防止诈骗和洗钱等风险。
4. 积极主动的工作态度在工作中,我始终保持积极主动的工作态度,认真对待每一个工作任务。
无论是日常的柜面工作,还是其他非常规的工作,我都能及时、主动地完成,并且尽力超越上级要求。
同时,我也积极关注和学习业务知识,不断提升自己的专业素质。
总的来说,我在过去一年的工作中,努力学习,尽职尽责,取得了一定的成绩。
但鉴于农商行工作的特点和我个人的发展需求,我认为还有许多方面需要加强和改进。
二、存在的问题和改进方向1. 业务能力的提升尽管我在柜面操作上表现较好,但由于金融行业的快速发展和环境变化,我需要不断提升自己的专业素质和业务能力。
因此,我计划参加一些专业培训课程,提高自己的业务水平,更好地满足客户的需求。
2. 交流与协作能力的提高金融行业具有高度的团队合作性和交流性,我认识到自己在这方面仍有提升空间。
因此,我希望加强与同事之间的合作与沟通,互相学习,共同进步。
农村商业银行综合柜员述职报告

农村商业银行综合柜员述职报告我已在XXX工作三年,这份工作让我在工作、研究和思想上都有了成长。
我是一名综合柜员,感到荣幸的是,我的客户大多是老年人,这个群体让我感激,也成就了我在服务方面的能力。
我深信,平凡的岗位也能创造出辉煌,只要我们用心去做,以认真的态度对待工作,就能取得卓越的成绩。
作为一名XXX员工,我深感肩负的重任,柜台服务是展示银行形象的窗口,每天我都以饱满的热情、用心服务和真诚服务的态度去赢得客户的信任。
柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。
虽然柜员的日常工作可能繁忙而单调,但面对各类客户,柜员必须熟练操作、热忱服务,用真诚去感染客户,用热情去留住客户。
作为一名综合柜员,我深刻体会到,平凡来源于生活,却高于生活。
在这个平凡的岗位上,我有机会奉献我的热情、真诚和青春,为银行的发展贡献自己的力量。
作为一名一线员工,我坚信身为农商战士,任何阵地都是我们的前线。
我一直在努力研究业务知识,向经验丰富的前辈研究,并利用业余时间加深自己的本职领域。
作为综合柜员,我每天都在点钞、打字、传票、账务录入、收收放放和营销维护等方面工作。
我深刻体会到,人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持一切想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
我遵守银行的各项规章制度,灵活掌握营销方式,为客户提供个性化、快捷的服务。
我相信,我的操作标准、服务规范、用语礼貌和举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
作为一名最基层的综合柜员,我非常感谢能够成为XXX的一员,为我们的农商事业做出贡献。
尽管我只是一个普通的职员,但我深爱着我们的农商大家庭,并且会本着“日复一日、精益求精,艰苦奋斗、争创辉煌。
”的服务态度,与XXX共同成长。
在工作中,我始终坚持以客户为中心,为客户提供高质量的服务。
我会认真倾听客户的需求,并且尽我所能为客户提供帮助。
农商行柜员年度工作述职报告

农商行柜员年度工作述职报告推荐文章银行柜员工作总结汇报热度:银行柜员工作情况总结热度:银行柜员工作总结反思热度: 2022年银行柜员个人工作总结热度:银行柜员年终工作总结【5篇】热度:述职报告是简明扼要的介绍自己的基本工作情况,如所任职务,任职时间。
然后要详细介绍自己的岗位职责范围,即自己分管的工作、任职期间的主要工作目标。
下面就让小编带你去看看农商行柜员年度工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!农商行柜员述职报告1时间飞逝,转眼我已经与____银行共同走过了五个春秋。
当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进____银行的情形油然在目。
入行以来,我一直在一线柜面工作,在____银行的以激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。
五年来,在____银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的____之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业进入____银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。
常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。
刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得最好。
平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。
我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。
俗话说业精于勤,荒于嬉。
为此,我为自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。
班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。
农商行柜员年度工作述职报告(通用17篇)

农商行柜员年度工作述职报告(通用17篇)农商行柜员年度工作篇1本人______,自20____年7月参加农商行工作,参加工作以来,在各级领导和同事的关心支持下,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,严格执行上级下达的各项任务,认真履行,努力完成本职工作。
20____年是我职业生涯中不平凡的一年:一是完成了工作环境的转变,融入到了更有凝聚力更温暖的____支行;二是完成工作岗位的转变,接手了更具有挑战性的信贷会计岗位工作。
现将一年来的工作情况汇报如下。
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
一年来,加强自身的思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;二是加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“行兴我兴、行衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;三是牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的职工。
二、恪守,履行岗位职责。
一年来,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。
担任信贷会计期间,能够遵守各项金融法律、行政规章制度和总行的相关文件精神。
办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等;办理信贷业务时能够认真落实《________农村商业银行信贷工作意见》及信贷管理相关规定,登记相关登记簿和信贷台账,每月报送相关报表时做到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清楚、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
三、增强防范意识,落实“三防一保”。
一年来,本人能够不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,把安全工作落到实处。
当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练把握、使用好各种防范器械。
经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等,确保二十四小时不失控,保护支行的财产安全。
农商银行述职报告5篇

农商银行述职报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2023农商行柜员述职报告(通用3篇)

2023农商行柜员述职报告(通用3篇)2023农商行柜员篇1不知不觉,自去年3月份入行被分配到会计岗位工作已经快俩年了,回头想想这一年多的工作,为了能胜任自己的工作岗位,成为我行复合型员工,我不断学习,不断总结,不断提高和完善自己,这期间也少不了领导同事的关心与照顾,使我能够快速的进步。
现就这一年以来的如下。
年初,根据市分行青年员工培养计划中的结对传带安排计划,我行安排了多组结对传带师徒安排,根据计划,我由李行长结对辅导,我的学习目标是掌握公文写作基本要领,提升独立处理问题的能力,提高参与集体活动的勇气,提高讲话胆量、展示青年人朝气和风采,争做优秀专业人才。
这一年,在思想上,端正学习态度,遵守行规,尊敬领导,明确学习目的,服从安排,积极参与各项活动,虚心求教。
在工作中,我有针对性的在这些方面努力提高自己,经过李行长以及身边同事的耐心教导,掌握了公文写作的基本要领,同时提升了自身素质,在业务上,认真学习相关文件,虚心向身边的人请教学习,使我能进一步胜任我的工作岗位,能更好地为客户服务。
在学习上,认真参加市分行组织的各项培训、考试,参加我行组织的会计、信贷以及公文写作培训班。
11月份参加了内蒙分行举办的信息培训班,通过这几次的学习,使我的理论知识与处理问题的能力又上了一个新的台阶。
在日常还实时关注经济政治形势的变化,开阔了视野,丰富了知识。
在这期间,我顺利通过了会计从业考试,保险代理资格考试,银行从业考试,以及总行举办的会计与信贷上岗资格考试。
完成了年初制定的素质提升计划。
回首这一年的工作生涯,有苦也有乐,但一切已成过去,今后的路还很漫长,还会遇到更多的新任务、新挑战,但我有信心也相信自己有能力去接受挑战,我将从现在做起、从身边做起、从点滴做起,进行不懈的努力,全方面地提高自己,力争在工作岗位上作出更大的贡献。
2023农商行柜员述职报告篇2一、定职责作为一名刚刚加入我行的一名新行员,我首先要做好自己的最本职工作,包括计划统计、信贷和信贷档案管理的。
农商行员工述职报告(精选5篇)

农商行员工述职报告(精选5篇)农商行员工篇1尊敬的、同志们:在业务主管和同事们的大力支持和帮助下,本人认真学习,严格履行工作责任,本人在试用期间,较好地完成了本职工作任务。
现将试用期工作如下,希提出宝贵意见。
一、加强理论学习,不断提高自身综合素质进公司以来,本人尊敬,与同事关系融洽。
为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。
能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务知识。
积极参加公司里组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学。
业务水平和理论素养都有所提高。
二、严格履行,努力做好本职工作进公司以来,在业务主管和同事们的支持和帮助下,本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成公司里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作,保证打印材料准确、整洁、清晰,符合材料的规格。
在文字排版上尽量设计的美观些,努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。
三、忠于职守,严格做好保密工作在文字录入的同时,能认真执行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。
对校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。
四、厉行节约,杜绝浪费为了明确文印室里的办公耗材使用情况,我们制作了“文印登记簿”,对打印、复印或油印超出材料,都要如实登记。
“厉行节约,杜绝浪费”。
对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。
五、不足之处和今后打算自从担任打字员工作以来,虽然在工作上取得了较好地成绩,但也还存在一些不足之处。
如:文字功底较底,对电脑的应用和操作有待于进一步提高。
这些不足都需要在今后的工作中加以改进。
今后,我一定会倍加努力学习,刻苦钻研文秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识,努力提高自身综合素质,做好个人,力争做一名优秀的`工作人员,为我们公司的兴旺发达做己应有的贡献。
XX农商银行柜员述职报告

尊敬的领导:非常荣幸能够站在这里,向您汇报过去一年我的工作情况,我是XX农商银行柜员李小明,就以下几个方面向您汇报。
一、工作概述自去年起,我被分配到我所在的柜面进行日常工作。
我严格按照银行规定操作,始终保持良好的工作态度、专业的服务和亲切的态度,不断提升自己的工作能力和业务水平。
在工作的过程中,我主要负责客户存款、外汇兑换、贷款业务等。
我始终保持着高度的责任心和严谨的工作态度,在处理业务过程中,一丝不苟地遵守了银行的各项规定,防止出现任何差错,并及时与客户沟通,确保服务质量。
二、对客户的服务作为一名优秀的柜员,我始终将客户的利益放在第一位,倾听客户的需求,耐心细致地为客户服务和解决问题。
在我所服务的客户中,有很多老顾客,我也从中学到了很多宝贵的经验和教训,将服务质量持续提升到了新的高度。
我在服务中,始终把客户的权益作为最重要的事情,积极提供专业的建议和解决方案,确保客户的资金安全和利益最大化。
在服务中,我与客户建立了互信的关系,为客户建立了良好的银行形象。
三、业务能力的提升由于互联网技术的快速发展,银行的业务模式也发生了很大的变化。
为了提高自己的工作效率和服务质量,我积极参加学习培训,不断地提升自己的业务知识和技能水平。
在过去的一年中,我完成了培训和学习,学习了外汇业务、贷款审批、基金代销等方面的课程,提升了我的业务水平。
在最近的一个外汇兑换业务中,我利用所学知识,准确判断汇率走势,为客户提供了最优惠的汇率,并及时进行了交易,实现了客户的利益最大化。
这次成功的业务,也让我更加深刻地认识到,在业务中,对于银行员工的经验和基础知识,持续性的训练和学习非常重要。
四、团队协作作为银行员工,我们的协作是非常重要的。
在工作中,我们要经常与其他部门的同事合作,共同解决客户面临的问题。
为了更好地提高与其他部门的协作效率,我也参加了一些团队合作礼仪的课程,为团队的协作提供了更加丰富的经验。
同时,在工作中,我也会主动向其他同事请教和交流,尽最大努力保证团队的工作效率和服务质量。
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农商银行柜员述职报告
农商银行员工工作感悟
时间如射出去的箭一样一去不回头,一转眼寒冬已是盛夏,不知不觉又过了已经一年了,回顾这一年的点点滴滴,一切都存储在脑海里。
现就这一年我的工作简要总结如下:我作为一名农商行的员工,为了更快、更好的符合农商行对合格人才的要求,在积极学习各种新知识、办理新业务的同时,在遇到一些自己无法解决的问题时,也积极的向其他同事们请教和学习,到自己完全能明白为止。
通过同事们的帮助和自己不断的学习,就目前为止,已经掌握了各种业务办理程序和具体操作方法。
能够独立的完成一些较为复杂和困难的工作,完全能胜任农商行柜员的岗位。
临柜工作是农商行工作的重点也是难点,是一个农商行综合素质与竞争力的一个缩影。
一年以来,我在坚持各项本职工作的同时,也积极总结各种经验教训领会各类文件精神。
在日常的业务办理中,我始终保持着积极良好的工作状态,时刻以一名优秀的农商行员工的标准严格要求自己。
立足本职工作的同时,也潜心钻研各种业务技能,翻看查找相关的业务书籍,将书本中的理论知识与实际相结合,最大限度的满足客户提出的各种合理需要,为广大客户提供更快,更好,更及时的服务,耐心仔细的回答客户提出的各种问题。
巴菲特曾说过:“我们只有分享到客户的快乐,客户才能为我们
带来成功的快乐”,只有始终坚持“客户第一、服务至上”的服务理念,急客户之所急,想客户之所想,树立良好的窗口形象,让每个客户都高兴而来满意而归。
才能使农商行在激烈的市场竞争中立于不败之地。
我们正处于知识经济时代,加强学习,不断学习,终身学习,已经成为我们无法逃避的现实选择。
鲁迅先生说过“活到老,学到老”。
这都是相辅相成的关系,这说明我们学习的重要性。
我有几个这样的感觉:第一,我们员工读的东西太少,知识面比较狭小,知识量相对岗位要求远远不够。
第二,许多同志学习的自觉意识不强,当然这其中也包括我,不少同志把业余时间,消耗在娱乐和交朋结友上。
我不知道一般人一天能用多少时间看书学习?如果能每天坚持用一到两个小时读书,日积月累下来我相信世上几乎没有你未读之书。
读书能修养气质风度,提高格调,提升品味。
千万不要把学习当作可有可无的事情,我们只有必须不断的补充我们的知识,补充我们的能量。
要学好农商行的战略与理念,这是农商行当前和未来每位员工一定做、永远要做而且要做好的一件事。
要加强业务理论的学习,真正的知识积累都应该在8小时工作时间之外,我将把学习当成自己终生的事业一直做下去。
通过解读三年经营发展规划使我对农商行有了一定的认识,规划方向明确,核心突出,是一份操作性很强的规划,
为我们以后的探索提供了可靠的依据,是夯实农商行做大做强的基础!我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,同时向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,为农商行的发展做出自己的贡献,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。