自考0054管理学原理测试题及其答案
自考2012管理学原理(0054)阶段测评1-4试卷及答案
管理学原理-阶段测评1一、单选题共30 题题号: 1 本题分数:2 分管理者的层次划分是指( )A、表层、里层B、上层、中层、基层C、内层、外层D、深层、浅层标准答案：B题号: 2 本题分数:2 分人际关系学说和行为科学理论形成于( )A、20世纪初B、20世纪30年代至50年代C、20世纪70年代末80年代初D、20世纪90年代以后标准答案：B题号: 3 本题分数:2 分国际著名跨国公司在中国设立子公司，中国企业走出国门在外国设分部，加入各种区域性联盟和全球组织，是指( )A、经济环境B、政治和法律环境C、全球化环境D、社会文化环境标准答案：C题号: 4 本题分数:2 分在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的( )A、灵活性原理B、许诺原理C、限定因素原理D、改变航道原理标准答案：A题号: 5 本题分数:2 分在目标管理中，上下级的目标之间通常是一种___的关系。
( )A、目的—手段B、手段—目的C、命令—实施D、实施—命令标准答案：A题号: 6 本题分数:2 分按决策的___来分类，决策可分为战略决策和战术决策。
( )A、对象的内容B、依据C、范围D、人数标准答案：C题号: 7 本题分数:2 分学习和研究管理学的总的方法论指导是( )A、系统方法B、理论联系实际的方法C、唯物辩证法D、比较分析法标准答案：C题号: 8 本题分数:2 分管理的主体是( )A、战略B、员工C、管理者D、信息标准答案：C题号: 9 本题分数:2 分管理的载体是( )A、技术B、组织C、工作D、员工标准答案：B题号: 10 本题分数:2 分管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有( )A、一般性B、多科性C、历史性D、实践性标准答案：A题号: 11 本题分数:2 分认为没有“放之四海而皆准”的普遍适用的“最好的”管理学派是( )A、权变理论学派B、社会合作学派C、管理科学学派D、管理过程学派标准答案：A题号: 12 本题分数:2 分泰罗的科学管理理论研究的中心问题是( )A、提高管理水平B、提高员工积极性C、提高劳动生产率D、提高产品合格品率标准答案：C题号: 13 本题分数:2 分提出重视人的因素是( )A、条件反射试验B、霍桑试验C、铁锹试验D、工厂照明试验标准答案：B题号: 14 本题分数:2 分韦伯认为，组织的有序来源于作为其基础的( )A、制度B、管理C、权力D、职位标准答案：C题号: 15 本题分数:2 分消费者购买力、利息率、通货膨胀率等指的是( )A、经济环境B、政治和法律环境C、技术环境D、社会文化环境标准答案：A题号: 16 本题分数:2 分在企业文化的三个层次中，从根本上支配企业及职工行为倾向的企业文化是( )A、表层的企业文化B、深层的企业文化C、中层的企业文化D、高层的企业文化标准答案：B题号: 17 本题分数:2 分新产品、新机器、新工具、新材料乃至新服务层出不穷，给人们带来的是更高的生产率、更高的生活水准和更加多样化的产品是指( )A、经济环境B、政治和法律环境C、技术环境D、社会文化环境标准答案：C题号: 18 本题分数:2 分玩具生产和时装生产等所处的环境是( )A、简单动态B、复杂动态C、简单稳定D、杂稳定标准答案：A题号: 19 本题分数:2 分在许诺原理中，许诺、所需时间和实现目标可能性三者之间的关系是( )A、大、长、大B、大、长、小C、大、短、小D、小、长、小标准答案：B题号: 20 本题分数:2 分计划工作有利于管理者把注意力集中于( )A、管理B、顾客C、目标D、战略标准答案：C题号: 21 本题分数:2 分计划工作中强调抓住关键问题的是( )A、限定因素原理B、许诺原理C、灵活性原理D、改变航道原理标准答案：A题号: 22 本题分数:2 分计划工作是要确定目标以及实现目标的途径，其首先要( )A、估量机会B、考虑前提C、决策D、确定目标标准答案：A题号: 23 本题分数:2 分根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果，指的是( )A、战略B、目标C、程序D、政策标准答案：B题号: 24 本题分数:2 分为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针及资源配置等提出的总体规划，是指( )A、政策B、规划C、预算D、战略标准答案：D题号: 25 本题分数:2 分采取主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品的竞争战略是( )A、总成本领先战略B、差别化战略C、集中化战略D、扩张战略标准答案：C题号: 26 本题分数:2 分目标管理适合于管理( )A、管理者B、一般员工C、组织D、工作标准答案：A题号: 27 本题分数:2 分被称为决策“硬技术”的决策方法是( )A、边际分析法B、主观决策法C、科学决策法D、计量决策法标准答案：D题号: 28 本题分数:2 分能够找到最优方案的决策属于( )A、满意决策B、理性决策C、有限理性决策D、合理决策标准答案：B题号: 29 本题分数:2 分产品市场属于计划工作的( )A、外部前提B、内部前提C、定性前提D、定量前提标准答案：A题号: 30 本题分数:2 分时间序列法属于( )A、外推法B、直观法C、因果法D、回归法标准答案：A二、多选题共10 题题号: 31 本题分数:4 分美国早期科学管理研究工作者哈林顿 . 埃默森提出了提高效率的12条原则，包括( )A、公平B、条件标准化C、奖励效率D、注意局部和整体的关系E、严守规章标准答案：ABCDE题号: 32 本题分数:4 分在竞争战略方面，波特提出了三种竞争战略，分别是( )A、总成本战略B、差异化战略C、集中化战略D、事业战略E、职能战略标准答案：ABC题号: 33 本题分数:4 分管理学的特点有( )A、一般性B、历史性C、多科性D、实践性E、边缘性标准答案：ABCD题号: 34 本题分数:4 分学习型组织的特点有( )A、要讲求战略B、扁平的组织结构C、员工活性化D、信息分享E、集权标准答案：ABCD题号: 35 本题分数:4 分法约尔认为企业职能包括管理以及( )A、技术B、商业C、财务D、核算E、安全标准答案：ABCDE题号: 36 本题分数:4 分一般环境因素包括( )A、经济B、政治C、顾客D、法律E、社会标准答案：ABDE题号: 37 本题分数:4 分按计划的表现形式划分．包括( )A、使命B、目标C、战略D、综合计划E、预算标准答案：ABCE题号: 38 本题分数:4 分目标管理的缺点有( )A、目标管理尚未普及B、适当的目标不好确定C、目标一般是短期的D、不够灵活E、完成结果不易评价标准答案：ABCD题号: 39 本题分数:4 分计划工作的前提条件按控制程度可以分为( )A、不可控的B、部分可控的C、可控的D、失控的E、完全可控的标准答案：ABC题号: 40 本题分数:4 分越是组织的上层管理者，所做出的决策越趋向于( )A、战略决策B、程序化决策C、非程序化决策D、风险决策E、肯定决策标准答案：ACD管理学原理-阶段测评2一、单选题共30 题题号: 1 本题分数:2 分“百万机会缺陷数”简称( )A、DPMOB、DMPOC、DPOMD、OMPO标准答案：A题号: 2 本题分数:2 分管理学中的人员配备是___的配备。
2023年10月自考《00054管理学原理》试题及答案
2023年10月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:000541.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.管理的实质是A.计划B.组织C.协调D.控制2.保持与维护组织中团结、协作、融洽的关系体现了法约尔管理原则中的A.集体精神B.公平C.纪律D.秩序3.随着教育程度和文化水平的提高，人们对企业的产品和服务提出更多个性化的要求，这是下列哪个环境因素变化的结果?A.政治因素B.技术因素C.经济因素D.社会因素4.任何企业不应假冒其他企业的商标，不应侵犯其他企业的商业秘密。
该要求体现的企业社会责任是A.对雇员的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对环境的责任5.企业为落实发展战略，制定了一年的发展目标，该计划属于A.年度计划B.季度计划C.中期计划D.长期计划6.简单、醒目和便于编制，以图示的方式形象展示特定活动的顺序和持续时间的计划方法是A.目标管理法B.滚动计划法C.甘特图法D.网络计划法7.花香服装公司设立了以下几个部门：中老年服装部、青年服装部、儿童服装部等。
这种部门划分的依据是A.职能B.产品C.地区D.顾客8.王永是企业的总经理，与基层管理者相比，其管理特点是A.管理难度与管理幅度都较小B.管理难度较小，但管理幅度较大C.管理难度较大，但管理幅度较小D.管理难度与管理幅度都较大9.企业在对管理人员进行招聘时，要求应聘者的个人价值观和企业价值观相契合。
这符合下列哪一条标准?A.与组织文化相适应B.德才兼备C.决策的能力D.创新的精神10.领导方式从专权型到放任型，存在许多过渡形式，持这种观点的理论是A.领导权变理论B.管理方格理论C.领导特质理论D.领导方式连续统一体理论11.刘吉是公司业务骨干，他的工作能力强，工作积极性高。
自考管理学原理试题真题及答案 试卷
高等教育自学考试（00054 管理学原理）试题一第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分。
共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
) 1．管理的核心是以人为本，这是因为【A 】A·人是最重要的资源B．管理工作的有效性追求效率和效果C．管理层次太多D．管理层次太少2．医院某科室的护士长属于【A 】A．基层管理者B．中层管理者c．高层管理者D．临时管理者3·不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景的是【C 】A．经济因素B．社会因素c．技术因素D．政治因素4·下列行为中，不属于企业承担社会责任表现的是【D】A．治理环境污染B．救济贫困C．为顾客提供售后服务D．开发新产品5·5W1H中的H是指【C】A．在哪里工作B．为谁负责C．怎样完成工作D．为什么做这项工作6·下列属于程序化决策的是【C 】A．某公司制定新产品价格B．某项目部确定项目融资计划C．餐饮店处理工资发放问题D．某销售部门制定销售计划7·德尔菲法中发表意见的方式是【B 】A·电子会议B．匿名发表C·公开讨论D．分组讨论8·从组织的最高主管到组织的基层管理者，都要按照组织总目标的要求，计划自己的活动及要达到的目标，这体现了计划的【D】A·开放性B．效率性C·创造性D．普遍性9·在其他因素不变的情况下，仅仅改变某些因素，就可以影响组织目标的实现程度，这些因素是指【B 】A·相关因素B．限定因素C·计划因素D．预算因素10·某企业集团决定裁掉盈利水平在平均线以下的业务类型，将财力集中于主营业务的战略调整属于【B 】A·后向一体化战略B．集中战略C·多元化战略D．前向一体化战略11、按照等级原则和指挥链，由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指【A】A·直线职权B．参谋职权C·职能职权D．专长职权12、某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门，依据的标准是【B 】A·区域B．职能C·产品D．流程13·“胡萝卜加大棒”的管理方法运用的假设是【 B 】A．社会人假设B．经济人假设C·复杂人假设D．自我实现人假设14、根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就、提升、奖金、责任感等因素是【B】A·保健因素B．激励因素C·社交因素D．安全因素15、期望理论的创立者是【A 】A·弗鲁姆B．德鲁克C·彼得·圣吉D．戴明二、多项选择题(本大题共5小题。
2022年自考00054《管理学原理》练习题及答案04【新版本】
第四章管理道德与社会责任一、单项选择题1、管理道德是一种特殊旳（）。
A.社会公德B.家庭美德C.职业道德D.生活道德2、（）对管理者而言，可以说是立身之本、行为之基、发展之源。
A.人际关系B.管理道德C.分派能力D.组织设计3、道德发展旳最低层次是（）。
A.文化层次B.通例层次C.原则层次D.前通例层次4、道德发展旳最高层次是（）。
A.文化层次B.通例层次C.原则层次D.前通例层次5、管理道德受个人利益支配，按怎样对自己有利制定决策。
这属于人旳道德发展旳（）。
A.前通例层次B.后通例层次C.通例层次D.原则层次6、“做你周围人所期望旳事”对应旳道德发展层次是（）。
A.前通例层次B.后通例层次C.通例层次D.原则层次7、“遵守自己选择旳伦理准则，虽然这些准则违反了法律”对应旳道德发展层次是（）。
A.前通例层次B.后通例层次C.通例层次D.原则层次8、管理道德旳主体是（）。
A.抉择者B.责任者C.管理者D.一般员工二、多选题1、在现实生活中，道德一般可以分为（）。
A.社会公德B.个人道德C.家庭美德D.职业道德E.生活道德三、判断题1、影响个人行为旳两个变量是自我强度和控制中心。
（）Y.对N.错四、简答题1、简述培育管理道德旳途径。
2、简述社会责任与经营业绩旳关系。
3、简述企业承担社会责任应采用旳措施。
五、论述题1、试述企业旳社会责任。
答案部分一、单项选择题1、【对旳答案】：C【答案解析】：本题考察管理道德。
管理道德是一种特殊旳职业道德。
参见教材P95。
【答疑编号】2、【对旳答案】：B【答案解析】：本题考察管理道德旳地位。
管理道德对管理者而言，可以说是管理者旳立身之本、行为之基、发展之源。
对企业而言，是对企业进行管理旳价值导向，是企业健康持续发展所需旳一种重要资源，是企业提高经济效益、提高综合竞争力旳源泉，可以说管理道德是管理者与企业旳精神财富。
参见教材P95。
【答疑编号】3、【对旳答案】：D【答案解析】：本题考察道德旳发展阶段。
自考管理学原理试题真题及答案 试卷五同名2024.docx
自考管理学原理试题真题及答案试卷五同名20248高等教育自学考试（00054 管理学原理）试卷一第一部分选择题（25分）一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分，在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
）1·对整个组织负有全面责任的管理人员是【】A．高层管理者 B．中层管理者 C．基层管理者 D．专业管理者2·提出“标准化原理”的学者是【】A．法约尔 B．泰勒 C．梅奥 D．马斯洛3．计算机、网络及通讯业的兴起促进了电子商务的发展．这些因素属于外部环境因素中的【】A．政治环境 B．经济环境 C．社会文化D．技术环境4．组织文化的核心和灵魂是【】A．理念层 B．制度层 C．行为层 D．象征层5·道德发展的最高层次是【】A．前惯例层 B．惯例层 C．原则层D．规范层6．盈亏平衡分析法属于下列哪种决策类型【】来公司发展迅速，经营业务开始向家具、家装领域渗透。
新业务的快速发展需要新的部门负责人，该负责人的最佳选聘方式为【】A·内部选拔 B．选送内部人员培训后任用C·外部选拔 D，由现任总经理兼任11·将几个部门合并在一起，减少管理层次、拓宽管理幅度使组织扁平化的变革是【】A．人员变革 B．结构变革 c．技术变革D．文化变革12·某医院院长退休后感慨“人走茶凉”，这说明他在职时拥有的是一种【】A．职位权力 B．个人权力 C．超凡权力D．传统权力13·根据双因素理论，工作环境和职工福利属于【】A．积极因素 B。
消极因素 C。
保健因素D．激励因素14·工作指示、命令、会议纪要、年度报告等属于【】A．斜向沟通 B．平行沟通 C．上行沟通D．下行沟通15．每当员工离开公司时，公司人力资源部经理会主动与离职员工交谈，收集离职员工对公司的意见与看法，以便改进工作。
管理学原理自考真题和答案
全国2005年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是（）A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标D.一定数量的生产资料和一致认可的目标2.“系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2”的效果”指的是系统的（）A.控制性B.目的性C.整体性D.开放性3.泰罗的科学管理理论的中心问题是（）A.提高劳动生产率B.配备“第一流的工人”C.使工人掌握标准化的操作方法D.实行有差别的计件工资制4.外部环境因素复杂多变，不确定性高的企业环境状态属于（）A.简单动态B.简单稳定C.复杂稳定D.复杂动态5.在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是（）A.在计划工作开始之后B.在计划工作开始之前C.在制定目标之后D.在方案评价之后6.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是（）A.改变航道原理B.灵活性原理C.许诺原理D.限定因素原理7.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。
这种竞争战略是（）A.集中化战略B.差异化战略C.分散化战略D.总成本领先战略8.从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是（）A.回归分析法B.移动算术平均法C.指数滑动平均法D.直观法9.德尔菲法属于（）A.时间序列预测法B.联立模型法C.直观型预测法D.周期变动分析法10.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层次属于（）A.作业管理层B.运行管理层C.战术计划层D.战略规划层11.直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是（）A.职能职权介于直线职权与参谋职权之间B.直线职权介于职能职权与参谋职权之间C.参谋职权介于直线职权与职能职权之间D.三种职权相互独立，没有联系12.美国管理学家德鲁克说：“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”。
2023年10月自考管理学原理真题及答案00054(部分)
2023年10月自考管理学原理真题及答案00054（部分）三、判断说明题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。
21．【题干】科学管理原则，“第一流工人”就是指超人。
【参考答案】错（2分），这里所谓“第一流工人”是指适合于所干工作而又有进取心的工人，而不是什么“超人”。
（1分）【考查考点】古典管理理论的形成【知识点】古典管理理论的主要学派22．【题干】扁平化组织降低快速反应的能力。
【参考答案】错（2分），组织结构的扁平化无疑增强了组织快速反应的能力。
（1分）【考查考点】组织设计【知识点】组织设计的层级化23．【题干】人员配备是以人为中心。
【参考答案】对。
（3分）【考查考点】人员配备概述【知识点】人员配备的特点24．【题干】双向沟通单项沟通时间久，所以效果差。
【参考答案】错（2分），双向沟通比单向沟通需要更多时间，但双向沟通中接收者对信息和对发送者理解的准确程度会大大提高。
（1分）【考查考点】沟通的基本类型【知识点】单向沟通与双向沟通25．【题干】决策是一种管理职能，在大多数管理中都有。
【参考答案】对。
（3分）【考查考点】决策【知识点】决策的概念四、简答题：本大题共4小题，每小题5分，共20分。
26．【题干】简述亚当·斯密的贡献。
【参考答案】亚当·斯密，资本主义古典政治经济学的创始人，1776年他发表了代表作《国民财富的性质和原因的研究》。
（1分）该著作在论述资本主义“自由经济”的同时，也提出了对管理发展有重大影响的管理见解，包括：（1）提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念，认为对经济效益的追求主要依靠提高效率来完成，而效率的提高依靠分工，有了分工，同样数量的劳动者就能完成比过去多得多的工作。
（2分）（2）提出了“经济人”的观点，即经济活动产生于个人利益基础上的共同利益，认为个人在追求个人利益最大化的同时，必须兼顾他人利益，在此基础上，产生了共同利益形成总的社会利益。
斯密“经济人”的观点后来成为资本主义管理理论的重要依据。
2024年4月高等教育自学考试《00054管理学原理》试卷附参考答案
2024年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:000541.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上，2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称,姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共15 小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.管理的载体是A.组织B.人员C.技术D.资金2.提出“经济人”假设的学者是A.查尔斯·巴贝奇B.罗伯特·欧文C.亚当·斯密D.弗雷德里克·温斯洛·泰勒3.下列属于组织外部一般环境因素的是A.技术B.供应商C.顾客D.竞争者4.对于物流公司来说，汽柴油价格下降属于外部环境中的A.政治因素B.技术因素C.经济因素D.社会因素5.企业赞助教育、科学、文化、卫生等公共设施建设。
这种社会责任体现了A.对员工的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对社会发展的责任6.W 投资机构预测，国家颁布某种经济政策势必对市场经济的发展产生影响。
这体现了预测的A.惯性原理B.因果原理C.相似原理D.概率原理7.M汽车制造公司提出“让汽车进入家庭”。
这一表述属于A.战略B.愿景C.社会责任D.社会义务8.H 重工集团是一家大型矿山采掘设备制造与出口公司，其销售部在亚洲、欧洲、北美洲分别设立了分支机构。
该公司销售部的划分方法属于A.按职能划分部门B.按顾客划分部门C.按地区划分部门D.按流程划分部门9.在组织变革中，对权力关系、集权程度、职务与工作再设计等方面进行的变革属于A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.文化变革10.王师傅是一名技术能力突出的高级焊工，在部门中拥有很高的威望。
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2015年自考《00054管理学原理》测试题及答案
一、单项选择题
１．管理的主体是（B)
A．战略 B。
管理者 C．员工 D.信息
2．行为科学理论认为,人是（D）
A．经济人， B．自我实现人Ｃ.复杂人 D．社会人
3。
在企业文化的三个层次中，从根本上支配企业及职工行为倾向的企业文化是指（Ｂ) Ａ．表层 B。
深层Ｃ。
中层D．高层
4．计划工作的核心是(A）
A．决策B。
制定目标 C．拟定方案D．配置资源
5。
目标管理适合于管理（A)
Ａ。
管理者 B。
一般员工 C.组织D。
工作
6．能够找到最优方案的决策属于（Ｂ）
A．满意决策 B．理性决策Ｃ.有限理性决策 D.合理决策
7．下列哪一项因素不利于企业实现组织的分权(D)
A。
组织规模很大 B．活动具有一定的分散性
C.高层对低层的决策控制程度低 D．企业内部政策具有统一性
8．对于规模较小、任务单一且人员较少的组织，一般适宜于采用（B）
A。
职能型的组织结构形式B．直线型的组织结构形式
Ｃ。
事业部型的组织结构形式 D。
矩阵型的组织结构形式
9．现代大公司广为采用的组织形式是（D)
Ａ。
直线制Ｂ.职能制C．直线职能制 D．事业部制
10．面向过程的组织变革,主要是打破（B)
A．部门界限B．职能堡垒 C。
纵向层次 D．沟通障碍
1１.某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能的是(C） A。
组织设计上没有考虑命令统一的原则
Ｂ．管理部门选聘干部上没有找到合适人选
Ｃ．组织设计忽视了对干部的特点与能力要求
Ｄ．组织设计没有考虑到责权对应的原则
12.让管理者全面了解组织的不同工作,得到不同经验，有助于培养管理人员的方法是（Ｂ） A．理论培训 B．职务轮换 C。
提升Ｄ。
辅导
1３.控制工作的实质是 (Ｃ)
A。
纠正偏差 B．衡量成效Ｃ．信息反馈 D.拟定标准
14.在每个预算年度开始时,将所有还在进行的管理活动都看作重新开始,这种预算是（A)
Ａ。
零基预算 B。
投资预算 C.财务预算 D。
运营预算
15.面向供应市场,支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织的协同计划的信息系统是指 (D）
A．人力资源 B．物流 C.客户关系管理 D.财务
二、多项选择题
１6。
学习研究管理学的一般方法有（CDE）
A.比较法 B．因果分析法 C.系统方法
Ｄ.唯物辩证法Ｅ。
理论联系实际方法
17．学习型组织的特点有 (ＡＢCD）
A．有战略B。
扁平的组织结构 C.员工活性化 D.信息分享 E.集权18．影响管理道德的因素有(AＢCDE)
A。
个人特征Ｂ．组织结构 C．组织文化
D．道德问题的强度 E．管理者所处的道德阶段
１9．预算的种类包括 (BCD）
A．销售预算Ｂ．运营预算 C．投资预算Ｄ。
财务预算Ｅ.生产预算
20．计划工作的基本特征是（ABCD）
A。
目的性 B．主导性 C.普遍性Ｄ。
经济性E。
固定性
21．管理的二重性指的是管理的（BD）
A.科学性B．自然属性 C。
艺术性 D.社会属性Ｅ.多学科性
２２．根据麦格雷戈的X理论的观点,进行管理要实施（ADＥ)
Ａ。
严格的控制 B。
激励和诱导C。
松弛的组织
D。
强制方式 E．严密的组织
23．人员配备的原则是（ABＣ）
Ａ．因事择人Ｂ．因材器使 C．人事动态平衡
D。
改变航道Ｅ．灵活原则
2４．一般控制与控制工作的共同点有 (ＡDE）
A。
同是一个信息反馈过程 B。
反馈“信息”所包含内容相同
C.均有两个控制标准 D。
均有两个前提条件
E.两者的基本活动过程相同
2５．目前国外常用的明确职务的方法有（AＣE）
A．比较法 B。
考核法 C．职务系数法D．工效系数法 E.时距判定法三、名词解释题
２6.许诺原理
答:许诺原理-—是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺,许诺越大,的时间越长，因而实现目标的可能性就越小。
27。
彼得原理
答：彼得原理——是指如果一个管理者在其职位上有成就，那么正是这成就导致他提到更高的职位，直到这人终于“被提升过头”。
2８．沟通
答;沟遇—-是指将某一信息（或意思)传递给客体或对象，以期取得客体做出相应反效果的过程。
29．强化
答：强化-—是指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消失某种行为的过程。
四、简答题
3０.简述泰罗科学管理理论的要点。
答：(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
（2）为了提高劳动生产效率,必须为工作配备“第一流的工人”。
（3）使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具,机器和材料,并使作业环境标准化。
(４）实行有差别的计件工资制。
(5）工人和雇主双方都必须来一次“心理革命".
(6)把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。
31．简述主管人员选聘工作应注意的问题.
答：（1)选聘的条件要适当。
（２）主持选聘的人员应具有较高的素质和能力，并且具有伯乐式的慧眼。
(3）注意侯选人的潜在能力。
（4）正确对待文凭与水平的关系。
（5）敢于启用年轻人.
３２.简述领导工作的作用。
答：(1）有效、协调地实现组织目标。
（２）有利于调动人的积极性。
(3）有利于个人目标与组织目标结合.
3３.简述有效激励的要求。
答：（1）坚持物质利益原则.
（2）坚持按劳分配的原则。
(3)随机制宜，创造激励条件;
(4）以身作则，发挥榜样的作用。
五、论述题
34.论述组织如何做好团队工作。
答：（1）团队概念。
（2）团队给组织和个人带来所谓好处。
(3）团队的建设、领导和发展技巧。
３5．董事会是委员会管理的形式之一,目前很多公司都采用这一形式。
请说董事会的主要职能，并针对其中一项职能举例说明。
答：(1）董事会的主要职能有:①受托管理,②决策企业公司的目标,③挑选总经理，④核实计划与检查成果，⑤批准预算，⑥维持公司长期稳定，⑦决定利润分配,⑧通过有见解的咨询来检查计划与经营情况。
（2）结合实际针对其中一项职能举例说明。