碧桂园物业管理方案word参考模板

碧桂园物业管理方案

2007.12.20 碧桂园管理处组织架构图

——碧桂园投资策划有限公司碧桂园小区经营指标规划与保障措施

十、业主年有效投诉率和处理率

滁州碧桂园模板工程工艺工法资料

模板工程工艺工法 xxxx项目一、模板支撑体系 1、立管 1-1：立管底端要求 A、基层为土层时：设置连续垫脚木方（单根垫木上不少于3根立管） B、基层为砼板时：每根立管下脚均设置100X100MM垫脚板块 2-2：立管设置要求： A、立管起设位置距梁边（墙边）的距离≤400MM B、立管（轴心）间距≤1200MM（地库或层高>3.5m时间距≤900MM） C、高支模立管（需两根上下连接）时：搭接长度≥1000MM，绑接扣件不得少于3只（且最底部需设防滑扣件） D、严禁借用外脚架手作为立管（即内外架相连），不得用木方当立管支撑使用 2、主龙骨钢管 2-1：主龙骨钢管：端部距梁边（墙边）的距离≤250MM 2-2：主龙骨钢管与立管连接的扣件应该正确安装，梁板跨大于4m时应增设防滑扣件。严禁将主龙骨钢管摆立在扣件面上（立管高度不足时可在底端设垫板或垫木） 3、次龙骨木方 3-1：设置时检查木方质量（挑除不规则、有断纹等不合格的木方）；3-2：次龙骨木方端部距梁边（墙边）的距离≤250MM；

3-3：木方应该竖立，设置净间距≤200MM 4、扫地杆、水平向连杆 4-1：底部扫地杆设置高度：离基层面高度≤250MM； 4-2：扫地杆应满设（最基本要求设置率≥80%）；外梁斜撑立管必须根根连拉扫地杆；固管泵浇筑时泵管下方立杆必须满拉扫地杆。 4-3：层高≤3.5M时，中间可只设一道水平向连杆离地高度≤1700MM；层高>3.5m时，水平向连杆的按间距≥1500MM进行设置 5、剪力撑层高>3.5m或梁板净跨>6M，应按间距2.5M设置竖向剪力撑 6、排架锚脚栓剪力墙高度>3.5m或泵管下方剪力墙（顶板砼用固定泵浇筑）离墙1m 按间距2.5M预埋地锚（“L”型Ф22~25钢筋），出砼面150~200MM。

写字楼物业装修管理手册.

1、设计与装修协调会 ?在签署租赁合同后，金茂大厦与“租户、租户设计单位、租户装修单位等”召开设计、装修协调会，向租户提供场地租赁条件图及装修指引等资料。 ?金茂物业对装修涉及的资料和程序进行说明及口头答疑，包括图纸设计、装修进场程序、装修进场需提供资料、消防报审报验、金茂物业相关部门职能等事宜的沟通。 2、设计图纸审批 ?租户提交的方案设计图应至少包括下列内容： ü效果图（至少包括表达室内装修的两个视角）。 ü平面布置图。 ü天花吊顶平面图。 ü地面铺装图。 ü立面图、剖面图 ü主要材料及颜色的样板。 ?租户应尽早（距交付日不少于30天）向金茂物业提交包含有效果图的方案设计图（一般比例为1：50）打印稿1套（A3）及其电子文件（须同时提供PDF及CAD格式）。?在收到方案设计图的5~10个工作日之内，金茂物业提出审核意见。如未获金茂物业批准，或金茂物业提出修改方案，租户需在5工作日之内重新提交新方案，金茂物业在5个工作日内提出复审意见，直到最终通过方案。 3、装修施工图纸审批 ?租户提交的施工图纸应至少包括下列内容： ü效果图 ü平面布置图

ü天花布置图 ü立面图、剖面图 ü地面铺装图 ü空调施工图（包括设计说明、水管图、风管图） ü电气图（包括接线系统图、照明线路图、插座线路图） ü弱电系统施工图（含网络、电话、CCTV、音响等） ü给、排（污）水施工图（租区内如有卫生间、茶水间、洗手盆等设计） ü套有专业消防公司设计图框的消防系统施工图（包括消防喷淋布置图、消防报警布置图、消防排烟布置图） ?餐饮类租户另须增加以下图纸 ü厨房排油烟施工图 ü给、排（污）水施工图 ü燃气管道及报警装置布置图（政府指定专业施工单位出具） 4、消防报审 ?金茂物业会告知租户向相关政府部门（如消防局）申报装修施工图，以便办理相关证照（如《建设工程消防设计备案受理凭证》），消防审批合格后方可进场装修。 ?租户应自行支付相关费用，因租户的原因造成图纸审核或装修工作延迟，由租户自行负责。如因特殊原因未能及时回复租户审核结果，金茂物业应向租户说明。 5、场地移交 ?金茂大厦提供场地符合合同约定标准。 ?金茂大厦在合同约定的场地移交时间内与租户进行现场交接手续，双方签订移交凭据《金茂大厦租户接场验收登记表》（详见附件1），登载场地硬件情况及移交日期等信

南宁碧桂园天玺湾三期工法样板方案

南宁碧桂园·天玺湾三期工程工法样板方案编制人：校对人：审核人：审批人：

目录一、工程概况 (1) 1、总体简介 (1) 2、建筑设计简介 (1) 3、结构设计 (3) 二、施工准备 (4) 三、分部分项工程实物样板施工 (5) 1、防水工程 (5) 2、混凝土结构工程 (6) 3、砌筑分部工程 (7) 4、内墙抹灰 (8) 5、外墙装饰 (9) 6、屋面工程 (11) 7、铝合金门窗 (12) 8、同层排水 (13) 9、水电安装 (13) 10、室内地坪 (14) 四、样板引路施工注意事项 (14) 五、样板引路附件 (14)

工法样板施工方案工程质量样板引路是工程施工质量管理的一种行之有效的做法，鉴于当前建筑施工一线作业人员大多来自农村富余劳动力，文化程度和职业技能不高的现状，整个工程推行工程质量样板引路这一做法，使之成为施工项目质量管理的一项措施，有利于加强对工程施工重要工序、关键环节的质量控制，消除工程质量通病，提高工程质量的整体水平。特制定样板引路方案如下。一、工程概况 1、总体简介 2、建筑设计简介

3、结构设计

5-1附表本工程现浇各部件混凝土强度等级、抗渗等级设计二、施工准备 1、根据项目部的人员，由项目经理统一调配人员组成样板制作指导、监督小组。组长：朱钧成员：全家兴许海平 2、根据施工进度要求及时对项目管理人员、班组操作工人进行技术、安全、质量、操作规程的交底工作，有条件时可到其他项目实物样板层进行参观。 3、本工程拟定的“样板引路”方案为：在施工区14#楼东侧设实物样板墙及选定工

碧桂园钢筋工程施工方案

一、工程概况 1、结构设计概况结构设计概况 2、钢筋规格与型号钢筋需符合《混凝土结构设计规范》GB50010-2010（2015年版）及其它国家标准的相关规定。抗震等级为一、二、三级时，选用的纵向受力钢筋的抗拉强度实测值与屈服强度实测值的比值不应小于；钢筋的屈服强度实测值与强度标准值比值不应大于;钢筋最大拉力下的总的伸长率实测值不应小于9%。钢筋的屈服强度实测值与抗拉强度比值不应大于，刚才应有明显的屈服台阶，且伸长率不应小于20%，刚才应有良好的焊接性和合格的冲击韧性。钢筋型号统计表（C:HRB400 A:HPB300）本工程正负零以下与土壤接触的外墙及底板的环境类别为二（b）类，其他构件的环境类别为二（a）类。正负零以上外露女儿墙及悬挑等构件的环境类别

为二（b）类，卫生间处构件的环境类别为二（a）类，其他构件的环境类别为一类。钢筋的混凝土净保护层厚度（从最外边钢筋外皮起计）根据环境类别按照钢筋保护层厚度一览表确定。且基础、底板下筋混凝土净保护层厚度采用50mm。本工程钢筋保护层厚度一览表（单位mm） 4、钢筋连接方式钢筋连接形式钢筋接头百分率、连接区段长度及接头位置

二、主要施工技术方法 1、钢筋翻样与后场加工钢筋放样及加工

钢筋加工。 3、应综合考虑原材用料，按照钢筋原材长度9m 和12m 两种长度适当比例制订下料计划，以减少钢筋加工的损耗。 4、下料原则：同规格钢筋根据不同长度，长短搭配，统筹配料；先断长料，后断短料，减少短头，减少损耗半成品标识半成品钢筋要分类码放，插标识牌，标明钢筋规格、级别、使用部位。2、钢筋加工工艺操作要点工序操作要点示意图箍筋箍筋末端应有135°弯钩，弯钩端头应有不小于10d（d为箍筋直接）且不小于75mm的直线长度，Ⅰ级钢筋弯钩，其圆弧弯曲直径D不小于钢筋直径d 的倍；Ⅱ级钢筋弯钩，其圆弧弯曲直径D不应小于钢筋直径d的4倍；三级钢不得小于钢筋直径的5倍。拉筋拉筋两端都做弯钩

郑州碧桂园碧桂园模板方案

郑州碧桂园二期三标段别墅货量区模板施工专项方案编制人：审批人：郑州市第二建筑工程有限责任公司二0一六年月日

目录一、编制依据 (1) 二﹑工程概况 (1) 四﹑模板设计 (1) 五、模板施工方案 (5) 六﹑质量标准 (8) 七、成品保护 (9) 八、安全注意事项 (9) 九．雨期施工措施 (10) 附件一、模板设计计算书 (11) 郑州市第二建筑工程有限责任公司

一、编制依据 1.本工程建筑、结构施工图纸。 2.混凝土结构工程施工质量验收规范（GB50204-2002）. 3.本工程施工组织设计 4.碧桂园集团《防渗漏、防开裂》要求二﹑工程概况 1﹑本工程为郑州碧桂园二期三标段别墅货量区，共50栋（其中PO10有24栋，H128B有10栋，H129B有16栋，）每栋三层的连体别墅住宅楼，主体为框架结构，总建筑面积为：33974.08平方米。三、施工管理要求 1．首先由技术人员进行实际模板用量配制计划编制工作，编制时应考虑工程用量及经济问题，并绘制模板配制图，进行技术交底工作。2．模板及附材随施工进度进行供料，进场后分号负责管理。 3．施工过程中，按技术方案进行配制，使用模板型号及数量应与方案相吻合。 4．楼层内不用的材料及时清理，保持作业面的工作秩序。 5．作好文明施工，达到郑州市安全文明施工工地要求。四﹑模板设计模板设计时根据结构和建筑特点以及现场条件，砼结构施工及验收规范和有关的模板技术规范考虑模板的标准化、定型化因素，随层高和截面的灵活变化拆换使用，提高混凝土表面质量和降低模板损耗。因本工程建筑结构比较复杂，模板采用木工板、

宁乡碧桂园屋面工程施工方案模板

宁乡碧桂园屋面工程施工方案 1 2020年4月19日

长沙宁乡碧桂园一期四区、六区C 屋面工程施工方案编制：审核：审批：中建四局第一建筑工程有限公司二○○八年八月十一日

目录第一章工程概况 .................................................. 错误!未定义书签。 1.1项目建设情况............................................... 错误!未定义书签。 1.2编制依据....................................................... 错误!未定义书签。 1.3本工程屋面施工要点 ................................... 错误!未定义书签。第二章施工准备 .................................................. 错误!未定义书签。 2.1技术准备....................................................... 错误!未定义书签。 2.2现场准备....................................................... 错误!未定义书签。 2.3施工机具准备............................................... 错误!未定义书签。第三章瓦屋面施工 .............................................. 错误!未定义书签。 3.1施工工艺....................................................... 错误!未定义书签。 3.2基层处理....................................................... 错误!未定义书签。 3.3找平层施工................................................... 错误!未定义书签。 3.4保温层施工................................................... 错误!未定义书签。 3.5二次找平层................................................... 错误!未定义书签。 3.6卧瓦层施工................................................... 错误!未定义书签。 3.7铺瓦施工....................................................... 错误!未定义书签。第四章平屋面施工 .............................................. 错误!未定义书签。 4.1施工工艺....................................................... 错误!未定义书签。 4.2基层、找平层施工 ....................................... 错误!未定义书签。 4.3聚氨酯防水层施工 ....................................... 错误!未定义书签。

碧桂园物业服务指南简介材料 - 制度大全

碧桂园物业服务指南简介材料-制度大全碧桂园物业服务指南简介材料之相关制度和职责，碧桂园物业服务指南简介欢迎您加入碧桂园这个温馨的大家庭,广东碧桂园物业管理有限公司非常荣幸能在您的社区生活中为您提供尊贵的五星级社区服务,做您生活的好帮手。从您入住的那一刻... 碧桂园物业服务指南简介欢迎您加入碧桂园这个温馨的大家庭,广东碧桂园物业管理有限公司非常荣幸能在您的社区生活中为您提供尊贵的五星级社区服务,做您生活的好帮手。从您入住的那一刻起,就开始享受到我们的各项温馨服务:我们会为每一位住户提供一份印刷版的客户服务指南,在碧桂园社区服务网上直观地展示各项服务内容和服务指引,二十四小时服务热线为您答疑解惑,各管理分公司均设置了相应的服务部门为您提供多层次、全方位的服务,如客户服务部、物业管理部、家政部、水电维修部、工程管理服务部、绿化部……。在接下来的社区日常生活里,我们将一如既往地为您提供各项贴心服务,真正为您营造一个舒适、和谐、温馨的五星级家园。 “用心关怀每一位住户,用心做好每一件小事”是我们广东碧桂园物业管理有限公司的服务理念,也是全体碧桂园物管人一直信守的服务承诺。我们真切的希望每一位业户都能在碧桂园住得开开心心,希望将业户托付给我们的每一件事情,哪怕是一件多么细微的小事做好,真正做到想业户之所想,急业户之所急,与每位业户建立起朋友般信赖的友谊。我们深知服务在于真心,在于永无止境,为了更好的为您服务,“服务指南”版块详细介绍了为广大业户所提供的各项服务指引,以便让您足不出户就能清楚、直观的了解到各项细节和流程,为您的生活带来更多的便利。大堂经理职责客户经理职责前台岗位职责欢迎下载使用，分享让人快乐

《碧桂园物业管理方案》全文

《XX物业管理方案》全文工程维修服务手册一、岗位职责与管理制度 1. 工程部行为准则 1.1 目的规范工程维修人员的服务行为，树立公司良好形象，为客户提供优质服务。 1.2 适用范围适用于物业管理公司工程维修人员。 1.3 内容 1.3.1 关心公司，热爱本职工作，遵守公司各项规章制度和劳动纪律，维护公司利益和荣誉，爱护公司设备、设施。 1.3.2 认真贯彻公司开源节流”的方针，在工作中力行节俭，不浪费公司资源。 13.3 从全局出发，树立良好的合作意识，团结、真诚协作，达到畅顺、高效率的工作绩效，切实服从领导的工作安排和调度，如有异议，必须做到服从后投诉” 1.3.4 对工作中出现的问题不推诿，勇于承担责任，并从中吸取教训，不断提升工作水平。 1.3.5 未经公司领导授权或批准，不得以公司名义对外展开业务或在外兼任获取薪酬或间接利益之工作。 1.3.6 未获批准，不准将本公司的办公用品、公用工具、设备、设施等擅自赠与、转租、出租、出借、抵押给其他公司、单位或个人。 1.3.7工作时间须配戴工作证，着装整洁，注意形象、仪表。 1.3.8严禁向业主索取或收受任何礼品酬金。

139 必须将服务意识，服务态度和服务技巧贯彻落实到言行中，语言文明礼貌，对业主提出的质疑要耐心、细致地回答或解释，不得推脱。 1.3.10对设备、设施及业主报修项目应及时认真地处理，一般情况由当班员工处理完毕。 1.3.11对上门服务应注意业主家内卫生，必须穿鞋套，不得损坏业主物品, 如移动物品，需经业主同意，收费时应公平、公正、公开、合理，并经业主签字生效，服务完毕，应将工作场所打扫干净。 2. 工程部主任岗位职责 2.1任职资格 2.1.1具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》 2.1.2熟练掌握电工基本原理。 2.1.3 具有较强的专业知识，全面了解住宅内各种设备的基本原理。能够对下属进行技术指导。 2.1.4基本了解国家有关电工操作规程与技术标准。 2.2工作内容 2.2.1全面管理工程部事务。 2.2.2负责小区（大厦）内设备设施的维修保养、督导和管理工作。 2.2.3 负责突发性的设备故障处理与人员调度，并组织调查设备事故原因, 制订预防措施。 2.2.4 负责对设备保修单位维护保养工作的联系、协调、监管及质量评 ^定。 225 根据设备的特点制订或审核各类设备的年度、季度、月度、周预防性检修保养计划，并监督落实。

碧桂园模板设计方案[优秀工程方案]

碧桂园·凤凰首府一期 (88、89号、16-25号楼及地下车库一)工程模板工程施工方案编制单位:四川省泸县建筑安装工程总公司编制时间:二0一六年四月二十一日

目录第一章工程概况 4 第二章模板设计及验算 4 第一节模板设计 5 第二节模板受力验算 6 第三章模板施工 14模板施工质量通病防治 21 模板安全文明施工 23

第一章、工程概况一、编制依据 (一)泸州南岸花城17、18号楼施工合同 (二)审查通过的施工图纸 (三)《建筑工程施工质量验收统一标准》 (四)施工组织设计二、工程概况该工程相关单位为: 工程名称:南岸花城一期17、18号楼工程建设单位:泸州万隆房地产开发有限公司设计单位: 华城博远工程技术集团有限公司勘察单位:核工业西南勘察设计研究院有限公司施工单位:浙江舜业建设有限公司监理单位:泸州市巴蜀工程建设监理有限公司工程地址:城南大道与江南路交汇处建筑层数:地下一层,地上十一层; 建筑高度 ;36.0米,室内外高差0.3米,消防计算高度 36.3米; 建筑结构形式:框剪结构,建筑结构类别为二类,设计使用年限:50年,抗震设防烈度为6度 ;防火设计的建筑分类为二类;其耐火等级为一级.建筑物的耐火等级为二级. 二)、结构概况本工程结构类型:框剪结构.

基础形式:17号楼为柱下独立基础及墙下条形基础和部分机械成孔灌注桩基础,18号楼基础为柱下独立基础及墙下条形基础.地基基础设计等级为乙级,基础结构安全等级为二级.桩基安全等级为二级.桩端持力层为中等风化泥岩,泥岩单轴抗压强度为标准值 frk=4.9米pa; 桩身砼为C25,基础梁及承台砼强度等级为C30,基础梁及承台下设120厚C20砼垫层. 柱下条形基础与墙下条形基础持力层为中风化泥岩层,地基持力层特征值 fak=900kpa,独基、条基砼均为C30,地梁砼均为C30,垫层砼为C20,百度为120米米 ,地梁保护层厚度为25 米米 ,独基钢筋保护层厚度为40 米米 . 框架柱、剪力墙、框架梁,楼板混凝土强度等级详见各楼层标高表.钢筋采用HPB300、HRB400E.外围及厨厕四周采用米U5.0的烧结空心砖(水平孔),厚190 米米,内墙采用米U3.5的烧结空心砖(水平孔),厚190 米米,内部100厚隔墙采用米U5.0的烧结多孔砖(竖向孔),厚90 米米;地面以下与土壤接触的墙体,采用米U5.0的烧结多孔砖(竖向孔),厚190 米米,其孔洞用米10水泥砂浆预先灌实. 砌筑砂浆:+0.000以下用米5水泥砂浆,+0.000以上用米5混合砂浆,均采用预拌砂浆. 三、模板设计及验算按照碧桂园质量标准,模板安装质量的高低直接影响本工程的整体质量.因此如何抓好工程质量,特别是模板工程的质量,成为项目经理部质量工作的重点. 本模板施工方案主要是针对+0以上的主体结构施工而设计的,+0以下的混凝土工程模板施工在《基础施工组织设计》中已作阐述,这里不再重复.

池洲碧桂园一期模板工程施工方案

目录1．编制依据 (5) 2．工程结构概况 (5) 3．施工准备 (6) 3.1 技术准备 (6) 3.2 材料选择 (6) 3.3 材料计划 (7) 3.4 中小型机械需用计划 (8) 3.5 模板加工及堆场 (9) 4．模板工程施工方法 (9) 4.1 统一要求 (9) 4.2 构造柱模板安装 (12) 4.3 圈梁板模板 (13) 4.4 平板模板 (14) 4.5 特殊部位模板 (15) 5．模板的拆除 (17) 6．模板制作、安装技术措施 (20) 6.1 进场模板质量标准 (20) 6.2 模板安装质量要求............................. (21) 6.3 其他注意事项.................................. .. 24 6.4 脱模剂及模板堆放、维修 (25)

7．质量通病及预防措施 (26) 8．材料节约措施 (27) 9．成品保护 (28) 10．质量记录 (29) 11．安全、环保、文明施工 (29) 12．模板计算 (30) 12.1梁模板 (30) 12.2 楼板模板 (34) 12.3楼板模板支撑系统验算 (37) 13.附图 (38)

第一章编制依据 1.1 施工组织设计池洲碧桂园一期工程天湖盛景地块四--施工组织设计。 1.2 施工图纸 1.3 主要规程、规范《砼结构工程施工质量验收规范》GB 50204-2002 《砌体工程施工及验收规范》（GB50203-98）《建筑工程施工质量验收统一标准》GB 50300-2001 《建筑工程模板技术规程》JGJ 74-2003 《建筑安装工程施工安全操作规程》DBJ 01-62-2002 《砼结构工程施工质量验收规范》（GB50204-2002） 1.4 其他 (1)企业ISO9001-2000 质量体系管理文件和环境/职业健康安全管理体系文件。 (2)企业项目管理手册。第二章工程结构概况 1、本工程地下室为附建式人防工程，人防建筑面积为8247㎡，平时功能为小汽车车库，战时为乙类6级二等人员掩蔽所，防化等级丙级。 2、地下室人防位于75#、76#楼下，地下为一层；顶面标高为-1.300，垫层面标高为-5.95，层高为3.8m。 3、地下室顶板厚度为250㎜，墙板厚度为300㎜，底板厚度分别为：350㎜和650㎜。主要构件如下：人防地下室顶板板厚25cm，墙板厚30cm，底板厚度分别为35cm、65cm；框架柱500×500；框架梁300×700、350×900、400×900、400×1000、400×1100；

《碧桂园物业管理方案》全文

《碧桂园物业管理方案》全文 8.5 控制流程图 8.6 投诉处理工作流程 8.7 附表 8.7.1 《客户投诉登记表》 8.7.2 《客户来电记录表》 9．客户求助服务工作规程 9.1 目的规范客户求助的管理工作，确保及时、优质的为客户提供力所能及的帮助。 9.2 适用范围适用于物业管理公司各部门在发生客户求助时的服务管理工作。 9.3 职责 9.3.1 管理处经理负责客户特殊求助事件的安排、处理工作。 9.3.2 物业部主任负责向求助客户提供服务工作的组织实

施。 9.3.3 物业管理员和公司各部门管理人员依据本规程向求助客户提供具体帮助。 9.4 工作规程 9.4.1 客户求助服务的分类及处理原则。 1）客户求助服务分为以下几类: 急救病人求助服务；报修求助服务；投诉求助服务；咨询求助服务；盗窃、打架斗殴、抢劫、凶杀、中毒、交通意外的求助服务；台风、水浸、火灾等灾害事故的求助服务；其他生活或工作上的正常求助服务。 2）求助服务处理的原则：快速反应的原则：一般情况下应立即给予回复，解决不了的应向部门主任汇报后在10分钟内给予回复（有时效要求的服务工作按时效要求执行）；尽可能提供帮助的原则：对客户提出求助要求的，应主动帮助其联系相关部门，切忌推诿。 9.4.2 紧急病人的求助处理 1）物业管理员接到急救病人的求助信息时，首先应主动询问病人的住址及联系电话，然后征询求助人的意见，询问是

否需送医院或打“120”急救电话或派人帮助护理：如果求助客户需要帮助送病人去医院的： ——物业管理员通知安管(保安)部值班负责人根据距离的远近程度安排两人到首层大堂或病人家中待命； ——物业管理员安排车辆（主指的士）到客户楼下,必要时,物业管理员可通知安管(保安)员进行协助； ——安管(保安)员应向客户说明来意，并听从客户的安排将病人送往医院，一般情况下应要求客户同往，并提醒客户准备必备用品； ——安管(保安)员协助求助客户将病人送到医院后；应主动协助将病人安置妥当，并尽力帮助求助客户完成如挂号、找医生、取药等力所能及的事情； ——将病人安置妥当后，应询问客户是否还需要帮助。如无需帮助时应及时赶回公司；如需要帮助，应及时向部门主任请示汇报后，由部门主任根据情况安排处理； ——安管(保安)员返回公司后，将处理情况反馈给安管部值班负责人员和物业管理员； ——物业管理员应及时将求助处理情况予以记录。如果客户需要帮助联系拨打“120”急救电话时： ——物业管理员应了解病人病情后及时帮助求助客户拨打120急救电话（必要时进行确认），并告诉求助客户物业管理公司会安排人员在大厦入口处做好接应准备；

碧桂园模板方案

地下室钢管脚手架模板支撑搭设施工方案一、工程概况工程名称：碧桂园二期五标（7#、10#及车库）地址：惠东结构类型：框架剪力墙计划工期：21个月施工面积：12万7千m2 总高度：95.4m 层数：30+1 标准层高：3m 本工程地下室顶板厚250mm、350mm，梁最大为500*1200，地下室层高4米，一层层高为6.7米，属高支模，但板厚最大为120mm，梁最大为250*950，标准层层高为3米，针对本工程，在地下室和首层由于荷载或层高较大，故选用钢管作支架，标准层选用门字架。地下室选择梁宽500mm，梁高1200mm，楼板厚度0.35m为代表进行模板设计及计算。模板面板采用普通胶合板。内龙骨布置5道，内龙骨采用方木50mm×80mm ，外龙骨间距500mm，外龙骨采用Φ48×3.5双钢管

对拉螺栓布置2道，竖向间距400,600(mm),断面跨度方向的间距600mm。承重架采用1根承重立杆,木方垂直梁截面支设方式，梁底增加3根承重立杆，承重杆间距梁底采用4根50mm×80mm的木方，顶托内托梁材料选择木方: 100×100mm。梁两侧立杆间距0.9(mm)，立杆上端伸出至模板支撑点的长度0.3(mm)。板底采用木方支撑形式，木方间距300mm，木方尺寸：50mm×50mm。脚手架搭设高度3.65m，步距1.50m，排距1.20m，纵向间距1.20m。首层脚手架搭设高度为6.5米，但货载较小，主要是控制高支模的失稳。二、编制依据 1、《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》（JGJ130-2011） 2、《建筑施工模板安全技术规范》(JGJ162-2008) 3、《建筑施工扣件式钢管模板支架技术规程》（DB33/1035-2006） 4、《建筑结构荷载规范》（GB50009-2001）

[最新版]穿插施工专项方案(碧桂园)

目录一、楼穿插施工排序 (1) 二、钢筋工程 (3) 三、水电预埋 (6) 四、铝合金模板工程 (8) 五、混凝土工程 (10) 六、爬架爬升 (11) 七、打磨修补、外墙及内墙螺杆洞封堵 (12) 八、外墙腻子及外墙管道安装 (14) 九、阳台栏杆及窗框安装 (16) 十、楼层清理 (19) 十一、拆支顶、实测实量、结构维修、砌体放线 (19) 十二、植筋 (21) 十三、厨卫间防水 (22) 十四、烟道安装 (24) 十五、砌体工程 (24) 十六、水电安装 (26) 十七、内墙薄抹灰 (28) 十八、顶棚保温 (30) 十九、外墙装饰 (30) 二十、楼层截水 (31) 二十一、楼层临电、临水、排污设置 (33) 二十二、附图 (34)

二、钢筋工程标准层结构钢筋绑扎时间需两天,电渣压力焊和剪力墙钢筋绑扎需1天时间,钢筋压力焊接时,由现场施工员跟踪全面抽查,接头位置有缺口、有裂缝的钢筋焊接要求重焊,电渣压力焊和剪力墙绑扎同时进行,经验收通过后,木工方可开始封模加固,约3.5天时间,先由铝合金模板对剪力墙和顶板的拼装,拼装完成后开始绑扎梁板钢筋,梁板筋绑扎需1.5天时间。产品交接验评表(砼外观-钢筋)

注:本表以层为单位,由专业施工员组织钢筋班组负责人,对班组施工完成产品进行验收评定,通过以产品交接验评表为班组月度工程量核算的前提条件,各方验收签字确认后启动结算流程。

产品交接验评表(钢筋电渣压力焊) 工程名称: 验收日期: 注:本表以层为单位,由专业施工员组织电渣压力焊班组负责人,对班组施工完成产品进行验收评定,通过以产品交接验评表为班组月度工程量核算的前提条件,各方验收签字确认后启动结算流程。

(企业管理手册)碧桂园物业家政部管理手册部门职责及工作目标

目录第一节部门职责及工作目标1 一、家政部部门职责1 （一）财务视角1 （二）顾客视角1 （三）内部流程视角1 （四）员工学习与成长视角2 二、家政部工作目标及衡量标准2 （一）财务视角2 （二）顾客视角2 （三）内部流程视角2 （四）员工学习与成长视角4 三、部门架构5 第二节岗位职务说明书7 一、总管职务说明书7 二、副总管职务说明书8 三、助理职务说明书9 四、主管职务说明书10 五、办公室领班职务说明书11 六、清洁工领班职务说明书12 七、灭四害领班职务说明书14

八、板房领班职务说明书16 九、文员职务说明书17 十、仓库管理员职务说明书19 十一、钥匙管理员职务说明书20 十二、派报员职务说明书21 十三、司机职务说明书22 十四、搬运工职务说明书23 十五、清洁工职务说明书24 十六、板房服务员职务说明书26 十七、灭四害员职务说明书27 第三节操作规程29 一、总管29 二、副总管35 三、助理37 四、主管38 五、办公室领班42 六、清洁工领班44 七、灭四害领班49 八、板房领班51 九、文员54 十、仓库管理员58 十一、钥匙管理员61

十二、派报员62 十三、司机62 十四、搬运工65 十五、清洁工66 十六、板房服务员81 十七、灭四害员86 第四节规章制度89 一、总管、副总管89 二、主管管理制度89 三、领班管理制度90 四、板房服务员管理制度90 五、办公室管理制度91 六、仓库管理制度92 七、钥匙管理制度92 八、运输组管理制度92 九、灭四害管理制度93 十、员工管理制度94 十一、仓库领料管理与申购制度96 十二、仓库安全管理制度97 附件100 附表一100

芜湖碧桂园模板专项施工方案

模板工程施工专项方案一、编制依据 1、国家、安徽省相关施工、验收规范及标准图集 2、《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》(JGJ130-2011) 3、《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204-2011 4、《建筑工程质量统一验收标准》GB50300-2013 5、《建筑施工模板安全技术规范》JGJ162-2008 6、《混凝土结构设计规范》GB50010-2002 7、本工程施工图纸二、工程概况：本项目部承建工程建筑面积约10万平方米，地下室有地下停车场，地上有669#-671#、673#、679#、680#楼建筑高层住宅。建筑高度分别为54m、53.1m、53.1m、81.2m、92.8m、92.8m 本工程为现浇结构，对模板及支撑需求量较大，现决定采用钢管支撑系统及木模板三、施工准备：（一）材料及主要机具： 1.1 木模板：18*915*1830的胶合板、50*100mm的木方。 1.2 支撑系统：钢管、扣件、垫板。 1.3 具备锤子、打眼电钻、活动板手、手锯、水平尺、线坠、撬棒等。 1.4 脱模剂：水质脱模剂。 1.5 海绵条：2mm厚及20mm厚。（二）作业条件： 2.1 划分所建工程施工区、段：根据工程结构的形式、特点及现场条件，合理确定模板工程施工的流水区段，以减少模板的投入，增加周转次数，均衡工序工程（钢筋、模板、砼工序）的作业量，确保工程进度。 2.2按工程结构设计图进行模板设计,确保强度、刚度及稳定性。

2.3根据图纸对梁、板、柱等尺寸及编号设计出配板图，应标志出不同型号、尺寸单块模板平面布置，纵横龙骨规格、数量及排列尺寸；柱箍选用的形式及间距；支撑系统的竖向支撑、横向拉接件的型号、间距。 2.4验算：在进行模板配板布置及支撑系统布置的基础上，要严格对其强度、刚度及稳定性进行验算。 2.5 轴线、模板线、门窗洞口线、标高线放线完毕，水平控制标高引测到预留插筋或其它过渡引测点，并办好预检手续。 2.6 为防止模板下口跑浆，安装模板前，对模板的承垫底部先垫上20mm厚的海绵条，若底部严重不平的，应先沿模板内边线用1∶3水泥砂浆，根据给定的标高线准确找平。外柱的外边根部根据标高线设置模板承垫木方，与找平砂浆交圈，以保准标高准确和不漏浆。 2.7 设置模板（保护层）定位基准，即在柱主筋上距地面50～80mm处，根据模板线，按保护层厚度焊接水平支杆，以防模板的水平移位。 2.8 柱钢筋绑扎完，预埋件已安装完毕，绑好钢筋保护层垫块，并办好隐检手续。 2.9模板拼装，所有板面必须牢固固定在龙骨上。 2.10 对于组装完毕的模板，应按图纸要求检查其对角线、平整度、外型尺寸及牢固是否有效；并涂刷脱模剂。四、模板安装操作工艺：（一）柱：框架柱主要截面尺寸：500*500mm； 1、柱模板的安装工艺：单片预组拼柱组拼→第一片柱模就位→第二片柱模就位连接固定→ 安装第三、四片柱模→检查柱模对角线及位移并纠正→自下而上安装柱箍并做斜撑→全面检查安装质量→群体柱模固定 2、工艺流程：检查柱模对角线、位移并纠正 2.1安装就位第一片柱模板，并设临时支撑或用不小于14号铅丝与柱主筋绑扎临时固定。 2.2 随即安装第二片柱模，在二片柱模的接缝处粘贴2mm厚的海绵条，以防漏浆；用连接螺栓连接二块柱模，作好支撑或固定。 2.3 如上述完成第三、四片柱模的安装就位与连接，使之呈方桶型。 2.4自下而上安装柱套箍，校正柱模轴线位移、垂直偏差、截面、对角钱。并做支撑。采用直径48钢钢管间距800mm分上、中、下固定柱模。 2.5校正柱模的轴线位移、两个方向上的垂直偏差、截面、对角线，最后固定牢靠。 2.6以上述方法安装柱模，全面检查安装质量后，做群体的水平拉结及剪力撑的固定。

碧桂园物业服务品质管理办法

碧桂园物业服务品质管理办法 1.0 目的为激励物业服务公司各区域、各分公司不断提升服务品质，强化各物业区域自主管理能力，通过物业服务现场的品质管控，进一步加强对物业服务质量的监督，确保所有的服务工作始终处于受控状态，从而建立长效机制，特制定本办法。 2.0 适用范围适用于广东碧桂园物业服务有限公司。 3.0 组织形式 3.1 总部专项检查：物业总公司进行专项检查、对专项检查不合格项的复查以及年度末位淘汰检查。专项检查的内容包括物业公司年度各项重点工作要求、标准化工作手册及“WIN”系统相关要求等，全年区域覆盖率100%，项目覆盖率60%以上。 3.2 区域常规检查：物业区域按照所属区域项目全覆盖的原则，对区域内各物业分公司进行常规检查，常规检查的内容包括标准化工作手册、“WIN”系统执行标准及区域阶段性重点工作要求等，常规检查成绩纳入年度绩效考核。 4.0 监评标准《 WIN移动核查系统》、《标准化工作手册》、物业公司的相关工作要求以及区域报备总公司并经核准的相关标准。 5.0 监评周期 5.1 总部专项检查：不定期； 5.2 区域常规检查：每季度一次。 6.0 监评小组构成 6.1 总部专项检查：由品质管理中心人员组成，也可视实际工作情况从物业各区域选拔优秀的品质管理人员组成； 6.2 区域常规检查：由区域指定人员组成。 7.0 监评原则 7.1 按照“WIN”系统的标准要求，本着“公平、公正、公开”的原则，严禁弄虚作假、敷衍了事，不得徇私舞弊，认真、严谨地对待每次监评工作。 7.2 协助被监评分公司找出存在的问题，提出改善性建议与帮助，引导各区域、各分公司持续提升物业服务品质。

ZH-碧桂园工程砌筑施工方案word参考模板

砌筑施工方案目录一、编制依据及说明 (1) 二、工程概况 (1) 三、施工准备 (3) 四、砌体施工 (7) 五、安全及现场文明施工 (25) 六、职业健康与环境保护 (27)

碧桂园凤凰城砌筑施工方案一、编制依据及说明 1、碧桂园凤凰城工程项目施工组织设计文件及施工图纸； 2、《非承重砌体与施工工程施工及验收规范》（SJG14-2004） 3、《砌体工程施工质量验收规范》（GB50203） 4、广东省标准《非承重混凝土小型砌块砌体工程技术规程》 5、《非承重蒸压灰砂砖墙体工程技术规程》DBJ/T15-32-2003 6、《混凝土结构后锚固技术规程》JGJ 145-2004 7、广东省住宅工程质量通病防治技术措施二十条二、工程概况 1、本工程为碧桂园凤凰城R区三期工程，建设单位为广东省增城市物业发展有限公司；设计单位为广东博意建筑设计院有限公司，人防工程设计单位为广州军区司令部建筑工程设计院；监理单位为广州穗峰建设工程监理有限公司，兴建场地位于广东省增城市

新塘镇碧桂园凤凰城内，碧桂园凤凰城R区二期工程东面，周围建有小区，拟建建筑物东侧为村居民区。

2、本工程由两个地下车库及六栋十八层塔楼组成，包括2#车库、26#~28#楼及1#车库、23#~25#楼，综合楼1栋3层，8#变配电房1栋二层,工程建筑总面积193600m2，其中地下27000m2，1#、2#车库，其中1#车库为平战合用（人防构造），结构形式均为钢筋混凝土框架-剪力墙结构。本工程建筑面积193600平方米，施工区域总占地面积约35650平方米。 3、本工程除挂石外所有外填充墙均采用体积密度级别为B07 的蒸压加气混凝土砌块，用专用砂浆砌筑，未注明都墙厚均为200，轴线居中；湿挂石材的外墙体，所有内隔墙和非围护构件（如花池、女儿墙和栏板等）砌体采用实心蒸压灰砂砖，加气混凝土外墙室内地面上200部分和全部地下砌体用实心蒸压灰砂砖，未注明墙厚均为180，轴线居中。灰砂砖与挂石间贴30厚聚苯板隔热，如遇墙面凸桩或出挑的混凝土勒脚线条时，聚苯板在柱边或线条上下边处断开，不做包裹处理。门窗和固定门窗锚固构件部位应采用600mm标准长度的完整蒸压加气混凝土砌块。

无锡碧桂园销售动线方案和说辞

无锡碧桂园销售说辞（一）、前台区迎宾辞：尊敬的XX先生/女士，您好，欢迎光临无锡碧桂园销售中心，我是销售中心的销售顾问XXX。现在，很荣幸由我来给您介绍碧桂园及项目情况。（二）、沙盘区 1.区域模型区：首先,我为您简单介绍下我们项目所处的位置。(引导客户至区域模型区)无锡碧桂园位于锡东新城高铁商务区内，锡东新城作为无锡“五大新城”之一，将打造成为无锡城市副中心、锡山未来政治经济文化中心，而凭借京沪高铁无锡站的独特优势，锡东新城高铁商务区将成为无锡高端产业集聚中心及长三角区域型交通枢纽。 (激光笔指向区域模型)从这张区域图上，您可以看见，无锡碧桂园正位于高铁商务区的核心位置，紧邻京沪高铁无锡东站，步行至无锡东站也仅需5~8分钟左右，是板块内距离高铁站最近的项目。随着京沪高铁的开通，现在从无锡到北京仅需约5个小时，上海仅需约30分钟。依据高铁商务区规建的交通体系，项目周边环绕有沪宁、锡张高速，以及规划建设的地铁轨道交通2、4号线，未来可便捷往来江阴、常熟、张家港等周边区域，与无锡中心城区、无锡新区、太湖新城等无缝对接。值得一提的是,依据现有的无锡轨道交通规划图，在无锡,除主城区外，五大新城里唯独锡东新城、蠡湖新城有两条地铁线交汇。可见，仅从交通网络布局来看，锡东有着无可比拟的优势。在自然资源上，锡东新城拥有九里河、春丰河、走马塘与吼山、翠屏山、胶山、白丹山、鞋山、嵩山六座自然山体形成的“三水六翠”生态布局。无锡碧桂园近拥约78.65公顷的锡山湿地公园及50公顷的九里河中央公园，自然环境十分优越。除了交通和景观，您和家人也一定十分关注未来的生活配套，包括孩子的教育。(激光笔指向天一中学)您看，我们项目所在新华路对面即是无锡市重点学校天一中学，虽然需要通过考试入学，但天一中学的教学质量在无锡是众口皆碑的。(激光笔逐一指向其他学校)当然，项目周边还有先锋路小学、安镇中学、锡山高级中学，从小学到高中，一路助力孩子成长。在配套上，银行、超市、医疗等也十分完善，能够满足您和家人的生活所需。这样齐全且优越的区域环境，相信在无锡的新城中是出类拔萃的，随着区域发展，您和家人如果居住在无锡碧桂园，无论是孩子的学习，或是出差、出游等，都是十分便利的。 2、项目沙盘区如此好的区域环境，我们碧桂园从规划之初，便希望能够全面满足不同阶层的无锡人所需。接下来，请让我为您介绍下我们的产品。无锡碧桂园总占地约19万平米，目前我们在建的为项目一

碧桂园抹灰工程施工方案

碧桂园抹灰工程施工方案集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

一、工程概况 1、建筑特征碧桂园·翡翠湾（无为）三期一标段占地面积约为 6.1万m2，建筑面积约9.5万m2,其中1#地下车库建筑面积约3100m2，2#地下车库建筑面积约10000m2，地上建筑面积约8.2万m2，地上部位共16栋9层住宅楼（1#—3#、5#—10#楼、16#—19#楼，26#—28#楼）及5栋局部两层的商业网点组成。1#、2#地下车库层高为 3.5米，商业网点层高为 5.4米，主楼层高为2.9米，总高度为29.6米。 2、建筑做法 1）、地下车库内墙（1）车库内隔墙（防霉涂料内墙面） E、白色内墙防霉涂料两遍 D、5后1:0.5:3水泥石灰砂浆（表面满挂耐碱玻纤网） C、15厚1:1:6水泥石灰砂浆找平 B、基层界面处理（用1:1水泥细砂浆喷浆） A、现浇钢筋混凝土或砌体内隔墙（不同材料交界处加300宽钢丝网）。（2）外墙（风井外墙） E、10厚1:2.5防水砂浆（掺5%防水剂）到顶（表面满挂耐碱玻纤网） D、中间复合热镀电焊钢丝网 C、10厚1:2.5水泥防水砂浆找平层 B、基层界面处理（用1:1水泥细砂浆喷浆） A、基础墙体（不同材料交界处加300宽钢丝网）。（3）车库外墙内侧（外墙面内侧涂料） G、满刮腻子，刷白色内墙防霉涂料； F、20厚1:2水泥砂浆收光（表面满挂耐碱玻纤网） E、基层界面处理（用1:1水泥细砂浆喷浆） D、现浇钢筋混凝土侧墙 C、1.5厚单面反应粘高分子防水卷材 B、7厚发泡聚乙烯片保护层（密度每立方不小于30㎏）