论高风险业务对业务发展影响的利弊分析
商业银行与互联网金融:利弊分析

商业银行与互联网金融:利弊分析随着互联网的发展,互联网金融已经成为金融领域的一个热点话题。
对于商业银行来说,互联网金融既是机遇,也是挑战。
在这篇文章中,我们将探讨商业银行与互联网金融的利弊。
优点:1、提高金融服务的效率互联网金融通过信息技术的应用,可以大幅提高金融服务的效率。
比如说,通过互联网,客户可以随时随地查询账户余额、转账汇款、理财投资等操作,这些都可以大大缩短了客户等待的时间,提高了金融服务的效率。
2、降低人力成本互联网金融的另一个优点就是可以减少银行的人力成本。
传统银行业务需要大量的人力投入,人力成本非常高。
而互联网金融通过自助服务、智能客服等方式,可以大大降低人力成本,并且使银行的服务质量得到提升。
3、拓展客户群体传统银行通常只能服务本地客户,但是互联网银行没有地域限制,可以为全国甚至全球的客户提供服务。
这样,商业银行可以拓展客户群体,提高业务收益。
4、丰富金融服务品类互联网金融作为一种全新的金融模式,它的服务品类非常丰富,比如说P2P网络贷款、众筹、支付结算等等。
这样,商业银行可以通过引入互联网金融的服务模式来丰富自己的金融服务品类,满足客户个性化需求。
缺点:1、风险控制难度大互联网金融本身就存在一定风险,因此商业银行需要特别谨慎。
但是,与传统业务相比,互联网上的业务规模大、交易速度快、信息流量大,风险控制难度也越大。
商业银行需要通过引入风险控制机制来应对这些挑战。
2、信息安全与隐私问题互联网金融的另一个问题就是信息安全和隐私问题。
由于信息技术的发展,网络犯罪也越来越多,商业银行面临信息泄漏、黑客攻击等问题。
因此,商业银行需要加强对信息的保护和管理。
3、市场竞争加剧随着互联网金融的普及,商业银行的市场竞争将会进一步加剧。
传统银行在这一领域面临来自其他机构的压力,需要及时调整自己的战略,寻求新的业务增长点。
4、依赖程度较高商业银行大部分依赖传统渠道,如分支机构、ATM、POS机等。
而互联网金融发展需要一定的技术支持,如果没有足够的技术支持,商业银行无法进一步发展互联网金融业务,也就无法享受互联网金融的优势。
关于项目风险分析的范文四篇

关于项目风险分析的范文四篇在经济活动中,风险是不以人的意志为转移而客观存在的。
工程项目也不例外,无论是建设开发单位,还是工程承包单位,在项目实施过程中都存在着很多不确定性,当这种不确定性的结果低于预期,甚至使企业患病损失,这就是风险。
当然这种不确定性也有可能没有发生,也可能发生的结果高于人的预期。
但在实际实施过程中,有些不确定性是能够预知要发生的,或者说有些偏差的结果是能够确定其发生的可能性的,这就是工程项目风险分析的目的,由不确定性产生偏差的可能性的,就需要依据偏差的程度,换句话说就是可能造成的损失的大小实行对策加以预防掌握或转移,这就是风险管理的目的。
工程项目具有投资大、工期长、人员流淌大、涉及范围广、社会影响大、产品寿命周期长的特点,这就打算了建设工程项目是有必需的高风险。
比如,开发商要建设一片住宅小区,首先,就要讨论售房情景、资金问题、土地价格,还要讨论建筑地点、环境设施、配套设施、交通状况、周边条件等等,后期还要讨论设计、施工及业务等等,这―系列的过程中都有许多不确定性的因素存在,也就是说存在着许多风险因素。
对于承包商来说,风险因素也存在于整个施工过程中,比如投标报价是否精确、方案设计实施是否有偏差、底下是否有障碍物、人员素养、施工组织、技术力气、工程款的支付情景、成本掌握、质量掌握、进度掌握是否能到达预期目标。
另外机械设备情景,平安管理方面与建设、监理、设计及供应商的协调,对分包商的管理,施工现场、水电供应、交通运输、工程索赔、质量事故、平安事故发生等等,这些风险因素的客观存在,不是开发商或承包商能回避的。
可是有些风险是能够经过自身的管理掌握的,有些风险依据自身的经济本领是能够承受的。
对有些风险在不能掌握和承受时,就必需要讨论回避,回避实际上就是放弃,在回避不了时能够讨论风险转移,开发商能够把工程实施过程中的一些风险转移给承包商。
比如,签定固定总价合同,以房抵款等。
承包商则能够经过保险索赔或者与开发商签定可调单价合同,还能够规定一些保证性的条款赔偿条件等方法来转移风险到达削减损失的目的。
浅谈国有商业银行国际业务面临的困难及应对策略

浅谈国有商业银行国际业务面临的困难及应对策略浅谈国有商业银行国际业务面临的困难及应对策略国际业务作为商业银行的重要业务门类,在商业银行发展过程中起着越来越重要的作用。
从某种意义上说,未来银行业的竞争,就是新兴业务尤其是中间业务创新的竞争,谁占领了中间业务市场,谁就抢占了制高点,就拥有更大的生存发展空间。
国际业务是现代商业银行获取中间业务利润和向国外拓展营销的重要手段,它对银行具有收益高、见效快的特点,因此,历来都是各家商业银行的兵家必争之地。
特别是在我国加入wto后的一年多时间里,国际业务的竞争已日趋白热化,外资银行凭借其良好的信誉、先进的技术手段、丰富的管理经验、优质的客户服务、完善的业务品种以及对国际惯例的熟练驾驭能力等优势冲击着我国已有的经营领域,抢占着国际业务市场份额,而在金融同业竞争不断加剧的今天,各商业银行在狠抓本币业务的同时,纷纷将眼光瞄准了国际金融业务。
面对激烈的竞争形势,国有商业银行只有面对挑战寻找对策,采取有效措施才能使国有商业银行在国际业务的竞争中立于不败之地。
要大力发展国际业务,首先必须清醒地认识和估计到发展过程中的困难,才能勇敢的迎接和把握稍纵即逝的机遇,运用有效的措施推动商业银行国际业务快速向前发展。
一、国际业务发展的难点(一)思想认识不到位。
从总体上看,我国商业银行对发展国际业务必要性和紧迫性的认识不够明确和充分。
主要表现在:一是高级管理人员和相关部门对国际业务缺乏了解,也无经验,以致对国际业务的发展和管理难以进行有效的配合和支持。
二是商业银行的传统业务是本币业务,国际业务的比重相对较小,在机构、人才、客户等方面均不占优势,以致大部分人认为与其花费大量人力、物力、财力去发展国际贸易融资,还不如集中精力抓好本币业务。
(二)国有商业银行营销手段单一,营销力量不足。
主要体现在不能很好地将融资与国际结算业务相结合,忽视国际结算业务正由中间业务向表外业务转化,融资与担保正成为国际结算的一个重要组成部分,因而造成有融资功能的部门不会根据国际结算业务的特点对外营销,而经营该业务的部门又没有融资权,对外没有形成一股合力,严重制约了业务规模的扩大。
浅谈企业市场营销中的风险及控制措施

浅谈企业市场营销中的风险及控制措施市场营销是企业和外界保持沟通和对接的关键性环节,其重要性自然是不言而喻的。
尤其是在竞争日趋激烈的全球化经济环境中,市场营销作为企业的直接盈利手段往往会决定企业在竞争中的成败。
根据美国工业协会作出的统计,在企业新产品开发项目中,工业品失败率大约在25%,消费品失败率则在30%~40%。
同时,在针对这些产品失败原因进行调查时却发现,因技术因素而导致的失败只占22%,经济因素占14%,而相应的市场营销因素导致的失败却占到了63%。
而且,在新产品出厂之前,有将近80%的错误是发生在营销方面的[1]。
对于现代化企业来讲,怎样在市场营销的过程中正确预测并防止各类风险的发生,无疑将会是各企业都高度关注的话题。
一、市场营销风险的概念及分类1.市场营销风险的概念市场营销风险通常指的是在市场营销的各环节中,因一些没有预料到的突发性因素给营销过程造成的影响,最终使得市场营销的实际收益和预期收益发生了偏差。
值得注意的是,风险最终给企业带来的并非是绝对的经济损失,也有可能是经济上的额外获利,总之是和预期的经济效益不符合的结果,统称为风险[2]。
作为企业管理人员,通过市场营销手段其根本目的在于使企业获利,因此对于营销中的各种风险,无论其结局对于企业经济效益有利还是有害,都应当是在前期予以及时预判和规避掉的。
市场营销风险多数都起源于营销或者与营销有关的活动,而产生风险的条件则是经营主体的市场行为以及营销事项所引发的各种不确定事故。
2.市场营销常见的风险类型(1)业务量风险业务量风险主要是由于企业的供应链或需求的结构变化以及竞争环境的意外变化形成的[3]。
例如,对于传统的实体店图书、音像行业而言,网络购物的兴起便对实体店的销售业绩产生很大影响。
企业要想控制好业务量风险,可以通过强化自己的市场地位,并且积极开拓新市场的途径来完成。
(2)价格风险价格风险是市场营销过程中最为常见的风险之一。
它通常是指因市场价格的频繁波动而使得企业产品定价过高或过低,最终蒙受经济损失。
风险投资对企业发展的影响分析

风险投资对企业发展的影响分析近年来,风险投资在创新领域的重要性日益凸显。
风险投资是指向具有高风险但潜在高回报的企业或项目提供资金的一种投资方式。
作为一项供给侧改革的手段,风险投资在推动企业发展、促进经济增长方面发挥着重要的作用。
本文将通过分析风险投资对企业发展的影响,探讨其所带来的机遇与挑战。
首先,风险投资为企业提供了必要的资金支持,这对企业发展具有重要意义。
相比于传统的融资方式,如银行贷款,风险投资不仅节省了企业的融资成本,还能够降低企业的债务负担。
尤其对于初创企业来说,风险投资不仅是发展的资金来源,更是一种信任和认可,有助于吸引更多的投资者和合作伙伴加入。
在这个过程中,企业还可以借助投资者的经验和资源,提升自身的管理和创新能力,进一步推动企业发展。
其次,风险投资能够引导企业的战略发展方向。
风险投资一般会对企业进行深入的调查和尽职调查,以评估企业的潜在增长性和竞争优势。
这种严格的选择过程,使得成功获得风险投资的企业往往能够获得更多的市场认可和关注。
同时,投资者的参与也会对企业的战略决策产生积极的影响。
他们通过提供专业指导和行业资源,帮助企业优化业务模式、拓宽市场空间,进一步推动企业发展。
然而,风险投资也存在一些挑战和风险。
首先,投资者的参与可能会对企业自主决策产生一定的限制。
他们通常会要求企业接受一定的监管和报告要求,以确保其资金的安全和投资回报。
这种限制可能会导致企业的灵活性降低,过度依赖投资者的决策,从而限制了企业发展的潜力。
此外,由于风险投资的本质,投资者对于回报的要求往往较高,这对企业的创新能力和盈利能力提出了更高的要求。
与此同时,风险投资市场的不稳定性也是一个需要考虑的因素。
风险投资市场受宏观经济环境、政策变化、行业竞争等因素的影响较大。
如果市场出现波动或者投资者的信心受到影响,可能会导致资金流动性降低,从而对企业的发展产生不利影响。
因此,企业在选择风险投资时需要认真评估市场的稳定性和投资者的信誉度,以降低不确定性对企业发展的影响。
浅论商业银行参与证券业务的利弊分析

浅论商业银行参与证券业务的利弊分析摘要:商业银行与投资银行的关系--即商业银行是否有权从事证券业务--是一个有争议的问题。
对此问题的不同回答造成两种对立的金融管理体制,即分立体制与合并体制。
合并体制的优越性表明了它可能给社会生活带来的利益,而新型金融工具的发展给银行业造成的强烈冲击和理论上的两难也只有靠合并体制予以解决。
我国的商业银行在面临金融业白热化竞争的情况下,参与证券业是明智的选择。
关键词:混业资源共享阶段性选择商业银行与证券公司是金融系统中的两个分支机构,在发展的过程中经历了一段分分合合的历史。
世界上对银行业和证券业的关系设计和实践上大体分为两种:一种是分业经营模式,即银证分离。
在这种模式下,银行只是单一从事存贷款、发行银行债券和授信业务等传统的商业银行业务,不能从事证券的发行和承销、保险、信托,更不能从事金融衍生业务和各种创新的金融业务。
另外一种是混业经营模式,即银证融合。
在这种模式下,银行可以从事金融领域内的各项业务。
一、商业银行参与证券业的动因分析与利益所在发展规模经济和范围经济商业银行向外扩张的动因之一是其所提供的产品具有内在的不可分割性,因此,分业经营的管制是无效的。
这是商业银行扩张的内在动因。
在银行业务逐渐成熟的情况下,直接融资业务处于迅速发展的成长阶段。
因而证券市场的快速扩张就成为一个必然的现象,相伴而来的则是间接融资市场的日趋萎缩。
在此背景下,如果禁止银行进入证券市场,将使其伴随着总体市场的缩小而日益萎缩,最终陷入某种困境中。
经济学上的实证研究认为,金融行业的平均成本曲线比一般行业平缓,因而具有更大的规模经济潜力;同时,金融行业的资产专用性在降低,这意味着金融行业的同一资产完全可适用于不同金融业务,说明金融业具有越来越明显的范围经济效应。
作为金融业中资产规模最大、资力最雄厚的银行业,对规模经济和范围经济效应的追求,远甚于其它金融行业,因而对金融一体化和自由化的积极性最高。
新常态下企业金融风险分析与防控措施

新常态下企业金融风险分析与防控措施作者:薛春霞来源:《今日财富》2023年第31期在新常态下,各行各业面临着更为激烈的市场竞争,也迎来了新的发展机遇。
中高速增长的发展趋势、不断优化完善的经济结构以及以创新驱动为主导的发展趋势是新常态经济的典型特征。
科学地分析金融风险并加强金融防控体系建设是优化资源配置方式、提升内部控制质量的重要举措,也是推动企业可持续发展的内驱力。
本文通过阐述新常态下企业金融风险成因及管控的必要性,针对性地提出了金融风险防控的建议,以求通过文化塑造、组织设计、制度完善、数字赋能等措施完善企业金融风险防范机制,切实实现提质增效目标。
金融风险分析与防控是企业加强经营管理、实现高质量发展的重要保障。
企业作为支撑经济发展的实体,通过提升其金融风险防控意识、制定切实可行的风险管控制度,保障内部资金的合理流动,稳定资本市场。
金融安全是国家安全的重要组成部分,是经济平稳健康发展的重要基础,维护资本市场金融安全,是关系我国经济社会发展之根本的大事。
企业合理分析金融风险,加强风险防范体系建设有着重要意义。
本文通过分析新常态下企業金融风险类型及成因,对企业金融风险防范提出针对性的建议,一方面丰富拓展了经营管理理论,另一方面为保障企业资产安全,提升金融资产配置效率提供了参考。
一、新常态下企业金融风险防控必要性分析(一)降低经营风险,提升经济效益降低经营风险,提升经济效益是企业金融风险防控的根本目标,也是企业提升管理效率、完善体系建设的切实需求。
新常态下,经济增速放缓,经济结构逐步优化。
二级市场投资是企业对已经发行的证券进行买卖,企业通过二级市场投资提升经济效益面临着较大的风险与经营成本压力,以风险防范、内部控制为核心的降本增效将成为企业实现长远发展的必要手段,而金融风险的分析与防范对企业实现降本增效目标发挥着主导作用,主要表现在以下几个方面:首先,针对从事二级市场投资的企业来说,科学分析金融风险,制定合理的金融风险防范措施,有利于实现资源的合理调配,推动管理层审慎决策。
农商银行风险管理策略、风险偏好、重大风险管理政策和程序

为提高风险管理能力和水平,建立风险管理的长效机制,根据《中华人民共和国商业银行法》、《商业银行内部控制指引》、《商业银行市场风险管理指引》等法律法规和本行《章程》,结合本行风险管理实际,特制定本行风险管理策略、风险偏好以及重大风险管理政策和程序。
风险管理策略本行的风险管理策略主要包括:风险分散、风险对冲、风险转移、风险规避、风险补偿五个方面。
(一)风险分散:即通过多样化投资来分散和降低风险的方法。
在经营中不应集中于同一业务、同一性质或者同一地域的客户,使客户多样化,从而分散和降低风险。
(二)风险对冲:即通过投资或者购买与标的资产收益波动相关的某种资产或者衍生产品,来冲销标的资产潜在风险。
(三)风险转移:即通过购买某种金融产品或者采取其他合法的经济措施将风险转移给其他经济主体的一种风险管理方法,可分为保险转移和非保险转移(如担保)。
(四)风险规避:即通过拒绝或者退出某一业务或者市场,以避免承担该业务或者市场具有的风险。
(五)风险补偿:即对于无法通过风险分散、对冲或者转移进行管理,而且又无法规避、不得不承担的风险,可以在交易价格上附加风险溢价,即通过提高风险回报的方式,事前(损失发生以前)对风险承担的价格补偿。
本行按照公司管理结构和内部控制体制,将风险管理流程分为风险识别、风险计量、风险监测和风险控制四个主要步骤。
(一)风险识别:指借助于各种分析方法,对面临的、以及潜在的风险加以判断、归类和鉴定风险性质的过程,即确定正在或者将要面临的风险。
(二) 风险计量:指根据不同的业务性质、规模和复杂程度,对不同类别的风险选择适当的计量方法,基于合理的假设前提和参数,计量所承担的所有风险,并采用压力测试等其他分析手段进行补充。
(三) 风险监测:指通过监测各种可量化的关键风险指标以及不可量化的风险因素的变化和发展趋势,确保风险在进一步恶化之前,向相关部门报告,并随时关注采取的风险管理、控制措施的实现质量、效果。
(四)风险控制:指对经过识别和计量的风险采取分散、对冲、转移、规避和补偿等措施,进行有效管理和控制的过程。
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内控合规工作论文论高风险业务对业务发展影响的利弊分析【内容摘要】内控合格建设作为促进实现经营目标,防范经营风险的重要手段,是企业的一项基础建设。
在当前行业转型发展的关键时期,加强内控合规建设,积极有效化解各类风险,尤其是加强对经营过程中高风险业务的管控,不仅是企业提升经营效益、实现自身价值与利益的现实需要,也是顺应行业发展要求、提升公司核心竞争力、增强服务和谐社会建设能力、树立良好市场形象、实现永续经营的必然要求。
本文旨在分析高风险业务对经营发展影响的利弊,同时在进一步促进合规经营,提升风险防范能力等方面做初步的探索。
【关键词】保险转型高风险业务经营风险内控合格历经数十年的高速发展,保险业在分享改革发展所带来的巨大成果的同时,所面临的经营风险类型越来越复杂,经营风险累积越来越大。
在国内外经济调整的大背景下,旧的粗放式经营模式不能再继续,保险业发展方式和盈利模式进行转变不仅是顺应历史的必然,更是科学发展的战略选择。
在转型过程中,以防范化解行业风险,严格规范市场秩序,维护被保险人利益,营造一个正常的经营秩序为目标的合规经营之路已成为行业的必然选择。
而如何在行业转型的大背景中,积极有效化解各类风险,以合规经营促公司持续健康发展,成为各家保险企业亟待解决的一个课题。
本文旨在分析高风险业务对经营发展影响的利弊同时,在进一步促进合规经营,提升风险防范能力等方面做初步的探索。
一、财险公司高风险初探保险是经营风险的特殊行业,不仅保险企业自身所经营的风险越来越大,加之金融业综合经营趋势的日益发展,金融市场以及其他行业和领域的相互影响越来越大,风险很容易相互传导,导致保险企业的风险结构也日趋复杂。
从当前来看,高风险主要包括内在和外在风险两个方面:(一)内在风险内在风险主要是指企业在经营管理过程中因各层级管理和决策失误、管理失控或者员工违章失职而对公司经营带来的风险。
主要包括经营决策风险、产品风险、越权经营风险、承保质量风险、理赔管控风险、财务风险以及相伴生的民事诉讼风险等等。
造成这些高风险的原因主要来自保险公司内部,即内控失效,是否有风险和风险大小程度决定于公司各级管理机构的管理水平、管控体系和力度、员工素质等。
(二)外在风险外在风险主要包括两个方面:一是监管风险。
监管风险主要是指保险公司在经营过程中因违反保险法律、行业监管规章制度、政策而带来的行政处罚风险,包括对公司和管理人员的处罚。
监管风险的产生主要源于经营主体的依法合规经营意识淡薄,对公司可能造成的危害非常严重。
二是法律风险。
主要是指公司法人或者员工个人在经营活动中因严重违反有关法律,依法受到刑法处罚的风险,如商业贿赂、贪污挪用公款、违法担保、内外勾结的保险诈骗等,无论是法人犯罪或者是个人犯罪,都可能给保险公司声誉、利益乃至稳定经营带来严重的影响。
(三)高风险业务的定义广义的高风险业务是指在经营过程中发生的车险或非车险业务触碰牵扯到的内在风险,如经营决策风险、产品风险、越权经营风险、承保质量风险、理赔管控风险、财务风险以及相伴生的民事诉讼风险等等。
或触碰牵扯到外在监管风险、法律风险等。
狭义的高风险业务是指在投保责任范围内发生可能性较大或一旦发生造成的损失金额较大的风险,主要风险决定于保险标的所在行业性质、地区、环境等因素。
其主要表现为:①忽视风险责任控制,随意降低费率,放宽承保条件,采取高额退费等进行破坏性竞争;②超能力承保;③保险单证、保费收据等管理混乱,为保险欺诈提供了机会。
(四)高风险业务在经营过程中的具体表现:以车险为例,通常将车险高风险业务的细分定义为“营运货车,水泥泵车,水泥搅拌车,古、特、稀车辆,以及车辆新车购置价(以下简称系统价)在50万元以上(含)的客车”等车型的车险业务。
古、特、稀车辆是指古老车型(此类车型包括上市销售时间超过15 年的国产或进口车辆)、特异车型(此类车型为年产量极少且为非常见一般车型,多为超级跑车类)、稀有车型(此类车型为在国内保有量稀少或非中国规格车型)二、高风险业务在经营发展中的优势当前,在市场经济和保险业发展的初级阶段,高风险业务在业务发展中具有举足轻重的作用,尤其对于新公司,更是能起到短、快、大的站稳脚跟的效果。
(一)在粗放经营方式下,保费整体增长较快,有助于快速提升规模。
(二)员工和管理层的个人收益与业务量挂钩,极大地刺激了保险经营的短期行为,使得个人利益迅速得到提高。
(三)在处于白热化竞争的市场中可取得有利地位。
(四)促使各家公司争夺市场的价格战和非价格战此起彼伏。
(五)注重大商、大单业务,重客业务业绩突出。
三、高风险业务在经营发展中的弊端在实际工作中,一些基层公司依然没有彻底扭转重保费、轻质量的思维惯性,展业管理模式及手段简单粗放,工作思路不清晰,目标不明确,存在一定的误区,导致大量高风险业务纳入。
(一)高风险业务概念扭曲,业务发展片面注重规模,忽视经营绩效。
一个时期以来,在以保费论英雄的理念感召下,一些基层公司业务发展不管质量,“捡到篮子就是菜”。
如承保方面,不严格执行公司验险承保和风险评估的有关规定,违规承保高风险标的导致承保质量不高。
作为经营风险的企业,展业人员不知如何识别风险,更不知管控风险。
承保环节把关不严,非盈利性保费比重过大,公司持续发展有效经营成为空谈。
(二)市场竞争激烈,承保条件低下,盈利能力下降。
目前保险市场,主体日益增多,市场竞争日益激烈,为了争夺业务,一些基层公司一味迎合保户需求,盲目降低承保条件,主险之后附加众多的扩展条款,恶性降低费率、高额返还时有发生,竞争手段原始落后,致使业务风险巨大。
如在同等承保责任下,降低保险费率或提高保费返还率;在同等保险费率下,扩大承保范围或提高保险金额,提高保险代理回扣或中介佣金来招揽保险业务;甚至采取坐扣保费、虚挂应收、制作阴阳单、违规批退等违规手段,给公司带来极大的监管风险。
(三)注重小团体利益,忽视依法合规经营。
面对日益激烈的市场竞争,一些保险公司不能很好地处理发展与合规经营的关系,认为加强内控合规必然会影响业务发展,发展是硬指标,内控是软指标,合规经营意识淡薄,缺乏合规经营的主动性和自觉性,不能做到令行禁止。
个别基层公司只顾自己的小团体利益,忽视依法合规经营和上级公司相关禁令,保费效益“跑、冒、漏、滴”现象时有发生。
(四)观念陈旧,员工老化,考核机制不健全。
一些基层公司工观念陈旧,创新服务意识不强,展业人员年龄偏大,高素质展业人员缺乏,员工绩效考核只到科室没到个人,“吃大锅饭现象”在一定程度上依然存在,严重影响了员工队伍的工作积极性和主动性。
(五)做业务只恋大业务,忽视效益好的分散性业务。
大业务固然要做,然而由于竞争等因素,大业务往往成本开支过大,不一定就是效益业务。
而分散性的如家财险、银行个贷险、三类以下团意险等业务成本支出小,效益好,却往往被忽视。
四、走出发展误区,牢固树立加快效益发展的观念(一)坚持发展原则,倾力做到效益发展不动摇保险企业作为经营风险的特殊行业,其经营的产品就是出售给客户的一份保障,一份承诺,更是一份服务。
但其最终目标还是要让企业生存、发展,并最终获取最大的效益。
因为,保险企业如果没有创造效益就无所谓发展,员工没有创造价值就无所谓贡献,因此,作为保险企业基层公司应坚持有效益发展的基本原则不动摇。
1.坚持效益第一的基本原则。
基层公司要牢固树立全员效益第一的观念,一切工作的出发点和落实点都要围绕效益展开。
内勤管理人员要坚持按原则、按规章操作,要注重管理细节到位,避免出现疏漏使公司效益受损;展业人员要向每一笔业务、每一份保单要效益。
2.坚持差异化经营的基本原则。
差异就是区别,就是打破常规,按照“效益优先”的原则,对有效益的业务,展业费用给予倾斜,体现差异化。
对客户要实行“优质客户”、“一般客户”和“劣质客户”(“黑名单”、“灰名单”)的差异化服务标准。
承保时要按风险大小不同实行有选择的承保。
3.坚持服务至上的基本原则。
客户是公司的衣食父母,为竞争业务恶性拼杀将使公司和整个行业的利益受损。
只有为客户提供优质服务、创新的服务乃为上策,要坚持不懈、精益求精地追求服务至上,向客户推行“零缺陷”、“零间隙”、“零距离”、“零界限”四零服务理念,在服务中彰显诚信精神,打造强大的诚信服务品牌。
4.坚持经营逻辑的基本原则。
保险的基本职能之一是经济补偿,在客户发生保险责任事故后应积极主动履行承诺,讲求诚信,及时赔付。
尤其是在客户发生大灾时,要启动再保险和积累金,不惜赔、不乱赔,充分履行职能。
大灾之年发生亏损,但未遇上大灾,应有盈利和积累,这也是符合保险经营逻辑的。
(二)确立发展思路,营造加快有效益发展的氛围1.统一思想,更新观念。
应准确把握中国保险业仍处于发展初级阶段的基本特征,深刻认识到由于发展方式相对粗放、管理体制机制还跟不上急剧增长的保险需求,导致保险业集约经营和内涵式增长能力不强、产品结构单一、诚信经营理念不强等问题还比较突出的现状。
切实把加快有效益的发展作为公司的首要任务,使之成为全体员工的自觉行为,从而形成有利于推动公司持续健康发展的强大精神动力。
2.明确重点,优化结构。
应把调整优化结构作为加快有效益发展的战略重点,按照统筹兼顾、协调发展的原则,因地制宜地开发和销售市场需要的保险产品,提高效益型业务占比,鼓励发展新型销售渠道。
大力发展县域保险市场,做强做大农村保险业务,切实做到在发展中调整、在调整中优化、在优化中提高效益。
3.创新机制,强化管理。
应坚持差异化经营、精细化管理,进一步加强承保、理赔、财务等重点工作、关键环节的管控,强化成本控制。
同时,加强效益考核,在层层分解任务时,应重点突出效益指标的考核,提高费用、薪酬与利润的挂钩程度。
通过建立和严格落实科学的管理机制,在公司树立正确的经营理念和工作导向,全面形成讲效益、办实事、作贡献的良好氛围。
4.防范风险,合规经营。
应始终把风险防范摆在突出位置,始终绷紧风险防范这根弦,强化全体员工的合规意识和法制观念,继续深入贯彻落实保监会2008年70号等文件精神,严厉制止和惩处违背保险原理、扰乱市场秩序的竞争行为,切实维护保险市场稳定,为公司有效益的发展营造良好的市场环境。
(三)明确发展措施,切实加快公司有效益的发展有效益的发展是实现公司持续发展、永续经营的根本保证,无效益的发展将会成为公司的包袱。
基层公司应担当公司有效益发展的重任,不辱使命,确立严格的措施,严把七关,并长抓不懈,夯实公司的经营基础。
1.加快有效益的发展,要从提高认识上把好意识行为关。
思想是行动的先导。
基层公司要通过算细账,讲危机,摆事实,说道理,让员工真正明白,没有效益的增长是穷忙,不讲质量的发展是空忙,不计成本的竞争是瞎忙,只有不断实现有效益的增长,才是忙到点子上,才能忙得大河有水小河满。