市场营销学填空题
市场营销复习题
市场营销复习题市场营销练习题一：填空题1、市场营销学产生于20世纪。
2、是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。
3、就是由双方之间的价值交换构成的。
4、市场调查按调查资料来源，可分为调查和调查。
5、市场营销环境一般分别为和。
6、间接资料是是指从各种文献档案中收集的资料，也称为。
7、直接资料是指通过实地调查收集的资料，也称为。
8、营销环境对于企业而言，总是机会和并存的。
9、是指用来满足顾客需求和欲望的物体。
10、市场营销管理的本质是。
11、是一种最理想的需求状况。
14、是影响市场营销环境的最活跃因素。
15、市场规模取决于的大小。
16、购买决策是购买者过程的。
17、消费者市场按年龄划分可以分为儿童市场、、、老年市场。
按性别划分可以分为、。
18、影响消费者购买行为的文化因素包括、和。
（26）19、营销者只是影响了人们的。
20、市场是由人口、，和三者有机组成的，企业的营销活动必须围绕展开。
21、市场调研的总体目的是为决策部门提供。
22、实地调查的方法包括：、和实验法。
23、随机抽样的方法包括简单随机抽样、等距抽样法、和。
24、动机是由产生的，消费者的需要大体可分为和两大类。
25、根据消费者购买行为的复杂程度和所购商品本身的差异性，可将消费者购买行为分为复杂型、、、四种。
26、包装通常有三个层次，分别为、、等。
27、是指企业在细分市场的基础上，经过评价和筛选所确定的、企业能为其提供相应商品和服务的特定的消费群体。
28、按调查对象范围大小，市场调查可以分为调查和调查。
29、对消费者市场的细分，可以概括为从、、以及四个方面来进行。
二：选择题1、影响消费者需求变化的最活跃的因素是( )．A、个人可支配收入 B.个人可任意支配收人C．个人收入 D.人均国内生产总值2、甲给乙1000块钱，从乙哪里得到一台彩色电视机，这一行为反映了市场营销的（）核心观念。
A、交换B、交易C、关系D、需要3、某公司对外宣称：“本公司旨在销售健身产品，让更多的人获得健康。
市场营销学综合测试题(一)
市场营销学综合测试题（一）一、填空题（每空1分,共14分）1．根据经营对象和用途，可将市场划分为市场、市场、房地产市场、技术市场、金融市场等。
2．三种基本的竞争性定位战略分别是指总成本领先战略、战略和战略。
3．有效的细分市场应具备的特征是可测量性、、、。
4．名牌保护主要依靠企业自我保护，企业应从、、质量创新和打击假冒伪劣等几个方面开展工作。
5．根据马斯洛"需要层次"理论，人类的需要依次为生理的需要、安全的需要、、、和自我实现的需要五个层次。
6．企业产品研制的主要内容包括：制作产品模型或样品并交由消费者试用，和。
7．需求导向订价法分为两种，分别是和。
二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并填在挂号内，每小题 1分，共10分）1.在制定生产资料的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是（）。
A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系2.人员推销不包括（）。
A.柜台销售B.上门推销C.派送样品D.会议推销3.某商场规定，顾客一次性购买其产品满200元，给予10％的折扣，这种折扣属于（）。
A．数量折扣 B.现金折扣 C.季节折扣 D.以旧换新4.新产品开发过程的第四个阶段是（）。
A.商业分析B.产品研制C.产生新构思D.产品概念的形成5. （）市场结构，企业只是既定价格的接受者，而不是价格的制定者。
A．垄断竞争 B.完全垄断 C.寡头垄断 D.完全竞争6.指出下列哪种观念最容易产生市场营销近视症（）。
A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念7.产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。
A.产品品种B.产品项目C.产品线D.产品品牌8.按消费者的（）,可将产品划分为便利品、选购品和特殊品 .A.购买频率B.购买特征C.购买行为D.个性心理9.市场容量大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在潜在竞争者时用（）决策。
A.快取脂B.快渗透C.慢取脂D.慢渗透10.影响消费者行为最广泛、最深远的因素是（）。
市场营销学按章节复习试题
第一、二章复习测试一、填空题：1.人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点。
2.当具有购买力时，欲望便转化成需求。
3.关系市场营销强调顾客忠诚度保持老顾客比吸引新顾客更重要4.销售者构成行业，购买者构成市场。
5.在产品观念指导下，企业最容易导致市场营销近视。
6.社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要兼顾企业利润、消费者需要、社会利益等。
7.顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
二、单项选择题：1.效用是指产品满足人们（C）的能力。
A.需要B.需求C.欲望D.价值E.使用。
2.市场营销活动产生于以下哪种获得产品的方式（D）。
A.自行生产B.强制取得C.乞讨D .交换E.交易3.关系市场营销的最终结果将为企业带来一种独特的资产，即（E）。
A.商誉B.企业形象C.无形资产D.市场营销效益E.市场营销网络4.市场营销管理的实质是（A）A.需求管理B.市场管理C.销售管理D.产品管理E.促销管理5.（B）是企业最理想的一种需求状况。
A.过量需求B.充分需求C.不规则需求D.潜伏需求E.正需求6.对于（D），需要采取“减少”的措施。
A.负需求B.无需求C.下降需求D.过量需求E.有害需求8.对于不规则需求，市场营销管理的任务是（C）。
A.刺激市场营销B.开发市场营销C.协调市场营销D.维持市场营销E.降低市场营销9. 市场营销学产生于(B)A十九世纪末B二十世纪C二战末期D本世纪五十年代三、多项选择题1.选择优秀供应商的标准有（BCDE）。
A.信誉状况B.技术水平C.财务状况D.创新能力E.质量观念2.下列哪些需求需要加以抑制或消灭（CE）。
A.负需求B.不规则需求C.过量需求D.充分需求E.有害需求3.市场包括（BCE）等主要因素。
A.消费者B.人口C.购买力D.商品E.购买欲望4.一次交易包括以下实质内容，即（ACD）。
A.两个以上有价值的事物B.购买能力C.双方同意的条件D.协议时间和地点E.商品质量5. 市场营销学主要对下列(ACD )进行研究。
自考试题及答案：《市场营销学》
自考试题及答案：《市场营销学》自考试题及答案：《市场营销学》【自考试题及答案：《市场营销学》】例11.市场的基本活动是(B )。
A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于( B )观念。
A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( D )。
A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.下列表述中，反映推销观念的是( C )。
A. 我能生产什么，就卖什么B. 我生产什么，就卖什么C. 我卖什么，就设法让人买什么D. 顾客需要什么，我就生产什么5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于( C )。
A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买6.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种( A )现象。
A.地域亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化7.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于( B )。
A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素8. 对于多变型购买行为，企业应采取的主要营销策略有( C ) 。
A.加强售后服务B.增加花色品种C.提供充足的购买信息D.开展大量重复性广告9.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于( D )。
A.个人来源B.公众来源C.经验来源D.商业性来源10.当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率，该增长策略称为( A )。
A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化11.企业通过控制或兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的发展策略是( D )。
A.同心多元化B. 横向多元化C. 前向一体化D. 水平一体化12.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于(A )。
《市场营销学》填空题(136道题 自制 另附答案)
《市场营销学》填空题（共计136道题）1、在竞争性的市场上，无数市场营销活动参与者以买者和卖者的身份交替出现，他们既是信息的发布者，也是信息的_______________。
2、机会分析主要考虑其_______________和成功的可能性。
3、中国传统营销管理哲学“好酒不怕巷子深”是_______________观念的典型表现。
4、生产者市场是指购买商品及劳务投入生产经营活动过程以______________的组织。
5、原以企事业单位为主要客户的电脑公司开始向家庭、个人销售电脑，或拓展新的销售区域，这是一种_______________策略。
6、_______________产品的目标市场是社会意识强的消费者。
7、企业向市场提供的产品在质量上优于竞争对手，以赢得市场竞争的胜利，这种竞争战略原则是_______________。
8、交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值_______________的程度和交换过程的水平。
9、美国心理学家奥尔德佛认为，人同时存在三种需要，即存在的需要、_______________和成长的需要。
10、不进行市场细分，企业选择_______________必定是盲目的。
11、市场是由有购买欲望同时又有支付能力的_______________构成。
12、_______________的采购者每次购买的总量不大，但品种繁多，重视不同品种的搭配，力图实现最佳的产品组合。
13、_______________是企业打算进入的细分市场。
14、扩大总需求的途径是开发产品的新用户、寻找产品的新用途和_______________。
15、交易通常有两种方式：一是货币交易，二是_______________。
16、要保持企业的垄断优势，关键是保持其价值链______________上的垄断优势。
17、_______________一直是企业感知外部世界的常用手段。
18、辨认______________，有助于将营销活动有效地指向目标顾客，制定正确的营销战略。
市场营销学习题集及解答
市场营销一、判断题(判断下列各题是否正确。
正确的在题后的括号内打“√”,错误的打“×”。
)1.从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所。
( F )2.在组成市场的双方中,买方的需求是决定性的。
(T )3.市场营销就是推销和广告。
( F )4.交换是一个过程。
在这个过程中,如果双方达成了一项协议,我们就称之为发生了交易。
(T )5.市场的发展是一个由消费者(买方)决定,而由生产者(卖方)推动的动态过程。
( T )6.市场营销学的构建从微观(企业)开始,逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支。
( T )7.通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度,而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。
(T )8.消费者之所以购买商品,根本目的在于获得并拥有产品本身。
( F )9.在通常情况下,消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品。
( F )10.营销管理的实质是需求管理。
(T )11.构成顾客总成本之一的非货币成本,包括时间成本、精神成本和体力成本。
(T )12.由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加,利润减少。
因此,任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。
( F )13.以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。
( F )14.除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时,也会导致企业奉行生产观念。
(T )15.市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。
(T )16.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。
(T )17.各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。
(T )18.关系营销的基础,在于交易双方相互之间有较为稳定的友谊。
( F )19.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观营销环境并不受制于宏观营销环境,各自独立地影响企业的营销活动。
市场营销复习题(080610)
《市场营销学》练习参考一、填空题1．交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值的程度和交换过程的水平。
（满足顾客需求）2．市场营销学的形成阶段大约在—1930年。
（2．1900年）1．需求是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的。
1．在过量需求的情况下营销管理的任务是实施。
（低营销）2．管理大师彼得·德鲁克指出，和创新是企业两个最基本的功能。
5．西方企业在兼顾三者利益关系上，营销管理观念的变化趋势表现为从企业利益导向，转变为顾客导向，再发展到导向。
（社会利益）3．绝大多数人不喜欢，甚至愿意花一定代价来回避某种产品（如防疫注射，高胆固醇食品等）的需求状况，我们称之为需求。
（负需求）4．顾客购买后是否满意，取决于其实际感受到的与期望的差异。
（绩效）5．构成市场营销组合的四大类因素或手段，各自又包含了多个一级或更次一级的因素，这是营销组合的特征。
（复合性）6．市场指有购买力和购买欲望的群体。
（顾客群体）7．营销分析系统，通常由、统计库和模型库三部分组成。
（资料库）8．品牌扩展就是指企业利用其的声誉来推出改良产品或新产品。
（成功品牌）9．实行无差异营销战略的企业把看作一个大的目标市场。
（整体市场）10．企业的分销策略通常分为三种：密集分销、选择分销和。
（独家分销）11．企业作为交换体系中的一个成员，必须以的存在为前提。
（对方或顾客）12．西方企业在兼顾三者利益关系上，营销管理观念的变化趋势表现为从企业利益导向，转变为顾客导向，再发展到导向。
（社会利益）13．原以企业事业单位为主要客户的计算机公司开始向家庭、个人销售计算机，或拓展新的销售区域，这是一种策略。
（市场开发）14．经营战略的规划过程始于。
（明确任务）15．把企业目标确定在某个特定的、相对狭小的领域内，争取成本领先或差别化，从而建立相对优势，通常适合于中小企业，这是战略。
（聚焦）16．按顾客购买目的和用途的不同，市场可分为组织市场和两大类。
市场营销学试题及答案
一、填空题（每空1分，共16分）1．除了少数产品由生产者直接卖给最终用户外，绝大多数商品都是经过______卖给最终消费者的。
2．环境变化的趋势可分为______和______两大类。
3．企业形象识别系统包括______、______和视觉识别(VI)三个部分。
4．企业所有的促销手段可分为两大类，一类是______，另一类是______。
5．______的变化是直复营销发展的内部动力。
6．市场是某种产品的所有______和______所组成的群体。
7．对消费者的______有直接或间接影响的群体是相关群体。
8．采用技术创新策略创名牌，可以有两种途径，即______和______。
9．现代营销观念的“4C”原则，包括消费者、成本、______和______。
10．在完全竞争情况下，企业宜将自己的产品价格订得与市场______差别不大。
二、判断题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。
每小题1分，共10分)1．按顾客对价格的接受程度来订价，也就是制定一个能使企业得到最大利润的价格。
( )2．生产者市场需求的派生性，使得对消费品需求一定比例的增长，会引起更高比例的对生产资料需求的增长。
( )3．消费者公众是企业开展公共关系活动的基础。
( )4．将企业的竞争者分为一般竞争者和形式竞争者是从顾客的角度对竞争者所作的划分。
( )5．广告的显示频率是指在特定的时间内通过某种广告媒介使多少消费者接收到广告信息。
( )6．直复营销是一种不通过店铺而通过人员直接销售产品的方式。
( )7．所谓新产品是指通过新发明创造的产品。
( )8．提高宏观环境的应变能力的主要途径是建立企业宏观环境自适应系统。
( )9．代理商本身也从事产品的购销活动以赚取购销差价。
( )10．增加产品组合的广度，可以最大限度地满足需要，并获取最大的利润。
( ）三、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
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《市场营销学》填空题（208道题题上有答案）1．市场是建立在社会分工和商品生产即商品经济基础上的交换关系。
2．市场的形成要素：消费者；产品或服务；交易条件。
3．市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
4．需要是指没有得到某些基本满足的感受状态。
5．欲望是指人类需要通过文化和个性塑造后所采取的形式或想得到能满足基本需要的物品或满足物的愿望。
6．需求指有购买能力的欲望。
7．产品指任何提供给市场并能满足人们某种需要和欲望的东西。
8．效用是指产品满足人们欲望的能力，它来自人的主观评价。
9．交换是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里获得所需之物或所想要的东西的行为。
10．交易是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。
交换的过程中，如果双方达成一项协议，我们就称之为发生了交易。
11．市场营销的核心是交换。
12．宏观市场营销学从社会总体交换层面研究营销问题，即以社会整体利益为目标，研究营销系统的社会功能与效用，并通过这些系统引导产品和服务从生产进入消费，以满足社会需要。
13．微观市场营销学从个体（个人和组织）交换层面研究营销问题，即个人和组织为实现其目标，围绕产品或价值的交换而对营销活动进行决策与管理的过程。
14．市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。
15．负需求是指绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。
16．营销管理的实质是需求管理，包括对需求的刺激、促进及调节。
17．市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。
它是一种观念、态度或思维方式。
18．生产观念的核心思想：生产中心论⇒重视产量与生产效率。
19．产品观念的核心思想：致力品质提高，忽视市场需求⇒营销近视症。
20．推销观念的核心思想：运用推销与促销来刺激需求的产生。
21．市场营销观念的核心思想：消费者主权论⇒发现需求并满足需求。
22．社会营销观念的核心思想：企业营销=顾客需求+社会利益+盈利目标。
23．顾客满意，是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。
24．顾客让渡价值，又称为“顾客认知价值”、“让客价值”，是指顾客总价值(total customer value)与顾客总成本(total customer cost)之间的差额。
25．顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的所有利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。
26．顾客总成本是指顾客为获得某一产品所费的时间、精力以及所支付的货币等，因此顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。
27．质量是一个产品或服务的特色和品质的总和，这些品质特色将影响产品满足各种显明的或隐含的需要的能力。
28．企业价值链，是指企业创造价值的互不相同但又互相关联的经济活动的集合。
29．战略经营单位就是企业值得为其专门制定一种经营战略的最小经营单位。
30．市场增长率，指企业经营单位所在的市场的年增长率。
31．市场占有率，指企业经营单位的市场占有率相对于最大竞争者的市场占有率的比率。
32．市场吸引力取决于市场大小、年市场增长率、历史的利润率等。
33．竞争能力由该单位的市场占有率、产品质量、分销能力等因素决定。
34．经营战略是各个战略经营单位根据总体战略的要求，开展业务、进行竞争和建立优势的基本安排。
35．市场营销组合是企业为了进占目标市场、满足顾客需求，加以整合、协调使用的可控制因素。
36．专业化投资发展战略，是指在现有市场上投资发展现有业务，以达到扩大化经营目的的战略。
37．一体化投资发展战略是在现有业务基础上，通过收购、兼并、联合、参股、控股等方式，向现有业务的上流或下流方向发展，形成产、供、销一体化，以扩大现有业务的营销战略。
38．一体化经营是企业业务拓展的重要途径，通常称为整合拓展战略，并可进一步分为纵向整合和横向整合两类战略。
39．纵向整合战略是指沿企业业务所在产业链的方向，向企业买方或企业供方业务领域拓展，主要通过降低产业链上下游各环节之间的交易费用的方式，加强企业在行业中的市场地位与竞争优势。
40．横向整合战略是指沿着与企业现有业务呈相互竞争或相互补充关系的活动领域拓展。
41．前向一体化是一种按照供、产、销为序实现一体化经营使企业得到发展的战略。
它是在现有业务基础上通过购买、兼并、联合等形式建立经销系统，形成产销一体或现有原材料生产企业向成品生产发展42．后向一体化是一种按照销产供为序进行一体化经营而获得发展的战略，是企业在现有业务基础上，通过收买、联合、兼并等形式，拥有或控制企业的材料及其他供应系统，实行供产一体化经营。
43．水平一体化即横向一体化是企业通过购买、联合、兼并它的竞争对手，或者与国内外其他同类企业合资经营等途径实现企业自身发展的战略。
44．多角化投资发展战略是指企业利用现有资源和优势，运用资本营运的各种方式，投资发展不同行业的其它业务的营销战略。
45．市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。
46．微观营销环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者。
包括：企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者、公众47．公众指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人。
48．宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。
49．政治环境，指企业市场营销的外部政治形势。
50．法律环境，指国家或地方政府颁布的各项法规、法令和条例等。
51．社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
52．环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。
53．市场机会指对企业营销活动富有利益空间和吸引力的领域。
54．消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。
55．组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场，购买目的是为了生产、销售、维持组织运作或履行组织职能。
56．知觉指个人选择、组织并解释信息的投入，以便创造一个有意义的外界事物图像的过程。
57．经济因素指消费者可支配收入、储蓄、资产和借贷能力。
经济因素是决定购买行为的首要因素，决定着能否发生购买行为以及发生何种规模的购买行为，决定着购买商品的种类和档次。
58．生理因素指年龄、家庭生命周期、性别、体征、健康状况和嗜好等生理特征的差别。
生理因素决定着对产品款式、构造和功能有不同需求。
59．生活方式指一个人在生活中表现出来的活动、兴趣和看法的模式。
60．影响消费者购买行为的内在因素：心理因素、经济因素、生理因素、生活方式61．组织市场指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。
62．影响中间商购买行为的主要因素：环境因素、组织因素、人际因素、个人因素、购买风格63．市场营销信息系统是由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估、分配所需要的适时准确的信息。
64．市场营销调研，就是运用科学的方法，有目的、有计划地系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息。
65．广义的信息由数据、文本、声音和图像4种形态组成。
66．信息按照内容可分为消息、资料和知识三类。
67．公司预测指公司销售预测，是与企业选定的营销计划和假定的营销环境相对应的销售额，即预期的企业销售水平。
68．企业潜量即公司销售潜量，指公司的营销努力相对于竞争者不断增大时，企业需求所达到的极限。
69．某一产品的市场总需求，是指在一定的营销努力水平下，一定时期内在特定地区、特定营销环境中，特定顾客群体可能购买的该种产品总量。
70．市场需求预测是在营销调研的基础上，运用科学的理论和方法，对未来一定时期的市场需求量及影响需求诸多因素进行分析研究，寻找市场需求发展变化的规律，为营销管理人员提供未来市场需求的预测性信息。
71．综合销售人员意见法：即分别收集销售人员对预测指标估计的最大值、最可能值及最低值及其发生的概率，集中所有参与预测者的意见，整理出最终预测值的方法。
72．时间序列分析法：即把某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排成序列，再将此序列数值的变化加以延伸，进行推算，预测未来发展趋势。
73．直线趋势法：运用最小平方法，以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法。
74．统计需求分析法：是运用一整套统计学方法，发现影响企业销售的最重要的实际因素及其影响力大小的方法。
75．市场细分是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。
76．市场定位是根据竞争者现有产品在市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，勾画与传递本企业产品、形象的活动过程。
77．定位是以产品为出发点，如一种商品，一项服务，一家公司，一所机构，甚至一个人……但定位的对象不是产品，而是针对潜在顾客的思想。
就是说，要为产品在潜在顾客的大脑中确定一个合适的位置。
78．重新定位：即对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。
79．影响细分市场结构吸引力的因素：供应商（供应能力）、潜在的新加入竞争者（细分市场内的竞争）、同行业竞争者（细分市场内的竞争）、替代产品（替代产品的威胁）、购买者（购买能力）80．无差异性营销战略：企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。
81．差异性营销战略：企业在市场细分的基础上，根据自身的资源及实力选择若干个细分市场作为目标市场，并为此制定不同的市场营销计划。
82．集中性营销战略：企业在市场细分的基础上，根据自身的资源及实力选择某一个细分市场作为目标市场，并为此制定市场营销计划。
83．成本优势：以低价销售相同质量产品、以相同价格销售更高一级质量水平的产品84．产品差别化优势：产品在质量、功能、品种、规格、外观等方面比竞争对手强，关键的是企业要了解目标市场需求特点及被满足程度85．企业核心竞争优势定位：企业应识别在产品开发、服务质量、销售渠道、品牌知名度等方面可获取明显差别利益的优势86．品牌竞争者，指满足同一需要的同种形式产品的不同品牌之间的竞争。
87．属类竞争者，指行业内提供不同产品以满足同一种需求的竞争者。
88．形式竞争者，指满足同一需要的产品的各种形式之间的竞争。
89．愿望竞争者，指提供不同产品以满足不同需求的竞争者。
90．行业是一组提供一种或一类密切替代产品的相互竞争的企业群。
91．战略群体指在某特定行业内推行相同战略的一组公司。
92．定点超越是试图了解某些公司怎么样和为什么在执行任务时比其他公司做得更出色的一种艺术。
93．创新制胜，即企业应根据市场需求不断开发出适销对路的新产品，以赢得市场竞争的胜利。