高速公路收费管理制度
高速公路收费站管理规章制度细则
高速公路收费站管理规章制度细则高速公路收费站是现代社会交通建设的重要组成部分，其管理规章制度对于保障道路交通畅通、维护公路运营秩序具有重要意义。
下面将从收费方式、巡检管理、事故处理和服务标准四个方面探讨高速公路收费站的管理规章制度细则。
首先，高速公路收费站的收费方式应规范合理。
根据不同的道路类型和收费标准，可以采用不同的收费方式，如电子收费、人工收费和混合收费等。
电子收费可以提高收费效率，减少交通拥堵，但需要保证设备的正常运行和用户信息的安全，避免用户的隐私泄露。
人工收费需要确保收费员的操作规范、礼仪优良，并设立投诉处理机制，及时解决用户的问题和疑虑。
混合收费方式则可根据实际情况确定具体收费方式，满足用户的个性化需求，提高收费站的服务水平。
其次，高速公路收费站的巡检管理应加强。
巡检人员应定期检查收费站设施的完好性，包括收费通道、标识牌、监控设备等，确保其正常运行。
同时，加强对收费人员的培训和考核，提高他们的业务水平和服务态度。
巡检人员还应加强对车辆的检查，特别是货车和危险品车辆，防止超载和违规携带危险品上路，确保道路交通的安全和畅通。
第三，高速公路收费站的事故处理要及时有效。
当发生交通事故时，收费站应立即通知交警部门赶赴现场处理，并及时组织人员疏导交通，防止二次事故的发生。
同时，收费站应及时向相关部门报告事故情况，协助处理事故，保障交通的安全和顺畅。
最后，高速公路收费站应提高服务标准。
收费站应设立服务台，提供旅客咨询、车辆维修等服务。
服务台人员应接受相关岗位培训，具备良好的服务意识和沟通技巧。
此外，收费站还应提供洗手间、停车区、加油站等基础设施，方便用户在路途中休息和补给。
综上所述，高速公路收费站管理规章制度细则在收费方式、巡检管理、事故处理和服务标准方面均有重要意义。
合理规范的收费方式、有效的巡检管理、及时有效的事故处理和优质的服务标准将有助于提高高速公路收费站的管理水平，确保道路交通安全和畅通。
高速公路收费管理制度
高速公路收费管理制度高速公路是现代交通建设的重要组成部分，不仅缩短了地域之间的距离，方便了人们的出行，也促进了经济的发展。
然而，高速公路的建设和维护需要大量的资金投入，因此，收费管理制度成为必要的选择，以保障高速公路的可持续发展和运营。
本文就高速公路收费管理制度进行了初步探讨。
高速公路的收费管理制度主要包含收费标准、收费方式、收费设施以及收费监管等方面。
首先，收费标准应该合理、公正。
收费标准的制定应根据不同区段的道路条件、工程成本、维护费用等综合因素来确定，以最大程度地保障投资回报和社会效益的平衡。
其次，收费方式应灵活多样。
目前常见的收费方式有计重收费、计程收费和计时收费等。
不同的方式适用于不同的交通工具和路段，可以根据实际情况进行选择，以方便交通参与方并提高收费效率。
再次，收费设施应当先进、便捷。
现代科技的发展使得电子收费系统得以普及，使用电子标签或手机支付等方式进行缴费，不仅提高了收费效率，减少了交通堵塞，还节约了人力物力资源。
最后，收费监管应严格，以确保收费资金的安全和合理使用。
相关部门应建立完善的监管机制，进行定期检查和审计，对违规行为予以严惩。
然而，当前我国高速公路收费管理制度还存在一些问题和挑战。
首先是收费标准不够透明。
由于多个地区、多个管理部门参与高速公路建设和运营，收费标准的制定和调整不够统一，导致收费标准的公正性受到质疑。
其次，收费方式不够统一。
不同地区和不同高速公路采用的收费方式存在较大差异，给交通参与方带来不便。
这些问题决定了高速公路收费管理制度需要改革和完善。
为了解决上述问题，可以从以下几个方面入手。
首先，加强政府监管。
政府应对高速公路收费管理制度进行统筹规划和协调，制定统一的收费标准和收费方式，确保其公正性和合理性。
其次，推进电子收费系统建设。
加大对电子收费系统的投入和推广力度，提高其覆盖范围和使用率，提高收费效率。
同时，加强相关设施建设和维护，确保设施的安全可靠。
最后，加强对高速公路收费管理制度的宣传和教育。
高速收费站安全管理制度
一、总则为加强高速公路收费站安全管理，保障人民群众生命财产安全，提高收费站工作效率，依据国家有关法律法规和上级管理部门的要求，结合本站实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1. 站长是收费站安全管理的第一责任人，对本站安全管理工作全面负责。
2. 各部门负责人对本部门安全管理工作负直接责任。
3. 全体员工应严格遵守本制度，积极参与安全管理，确保个人和他人安全。
三、安全管理制度1. 安全教育培训（1）定期组织员工进行安全教育培训，提高员工安全意识和技能。
（2）新员工入职前必须进行岗前安全培训，考核合格后方可上岗。
2. 安全检查与隐患排查（1）定期开展安全检查，发现问题及时整改。
（2）对安全隐患进行排查，制定整改措施，确保整改到位。
3. 设备安全（1）确保收费站各类设备正常运行，定期进行维护保养。
（2）对设备进行定期检查，发现故障及时报修。
4. 交通秩序管理（1）严格执行交通法规，确保车辆和行人安全通行。
（2）加强巡逻，维护收费现场秩序，防止拥堵。
5. 应急预案（1）制定应急预案，明确应急组织机构、职责和处置流程。
（2）定期开展应急演练，提高应急处置能力。
6. 防火安全（1）严格执行消防安全规定，定期检查消防设施设备。
（2）加强员工消防安全培训，提高火灾防范意识。
7. 防盗安全（1）加强收费站周边巡逻，确保收费站财产安全。
（2）严格执行现金管理，防止现金丢失。
四、奖惩措施1. 对在安全管理工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理制度、造成安全事故的，依法依规追究责任。
五、附则1. 本制度由收费站安全管理领导小组负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
六、具体实施1. 各部门应按照本制度要求，结合实际情况，制定具体的安全管理制度。
2. 员工应自觉遵守本制度，提高安全意识，确保收费站安全稳定运行。
3. 站长应定期组织检查，确保各项安全管理制度得到有效执行。
通过以上措施，确保高速公路收费站安全管理制度的贯彻落实，为人民群众提供安全、便捷、高效的通行环境。
高速公路收费站内务管理制度
高速公路收费站内务管理制度高速公路收费站是现代化高速公路建设的重要组成部分，是保障高速公路运营安全和保证用户出行便捷的关键设施。
为了加强高速公路收费站内务管理，提高服务水平和安全性，建立相关制度显得十分必要。
一、人员管理高速公路收费站作为服务设施，人员素质和待遇的提高对于服务质量的提升至关重要。
因此，要建立完善的人员管理制度，包括：招工政策、薪酬政策、培训与考核制度等，并严格贯彻落实。
在人员选拔上，要对候选人的道德、职业素养、政治态度、服务意识等要求严格。
在薪酬制度上，要与市场接轨，切实保障收费员的收入安全。
同时，要定期组织员工接受路政管理、交通安全、心理保健等方面的培训，以提高其综合能力和服务素质。
在考核机制上，要采取严格的考核制度，针对不同岗位和工作要求设定明确的考核标准，逐级考核，形成逐级激励机制。
二、安全管理安全是高速公路收费站管理工作的核心。
为了保证安全，要建立完善的安全管理制度，包括：安全培训制度、安全标准操作规程制度、安全防范检查制度等，并进行严格的执行。
在安全培训方面，要对新员工和老员工进行不同程度的安全培训，加强安全知识和操作技能的教育。
在安全操作规程上，要建立切实可行的安全操作规程，强化服务流程控制，严格按照规定程序和标准操作。
在安全防范检查上，采取常规检查和不定时检查相结合的方式，加强安全保卫力量和设施建设，对安全管理疏漏进行必要的整改。
三、服务管理高速公路收费站是服务基地，质量好坏直接影响到广大群众的信心。
为了保证服务质量，要建立完善的服务管理体系，包括：服务标准制度、服务质量检查制度、服务投诉处理制度等。
在服务标准上，要制定严格、可行的服务标准，经常进行服务质量调查，及时改进服务流程和服务质量。
在服务质量检查上，组织专业人员进行定期检查，对服务质量进行严格评定，为优秀的服务员激励奖励，对服务不好或者差的服务员进行处罚或者培训。
在服务投诉处理上，要及时受理并处理服务投诉，对存在问题的服务进行整改和提高。
高速公路收费管理制度
高速公路收费管理制度引言高速公路收费管理制度是指对高速公路收费进行规范和管理的一系列制度和措施。
随着我国交通事业的飞速发展，高速公路在我国交通运输中的地位日益重要。
高速公路收费是保持和提高高速公路运营质量和安全的重要手段，因此建立健全高速公路收费管理制度至关重要。
I. 高速公路收费管理制度的背景与目的A. 高速公路收费管理制度的背景1. 我国高速公路建设与发展2. 快速增长的车辆保有量和交通需求B. 高速公路收费管理制度的目的1. 维护高速公路的可持续发展2. 保障高速公路的运营安全与服务质量3. 获取资金支持和投资回报II. 高速公路收费管理制度的重要内容和措施A. 收费方式和标准1. 计重收费和计次收费的比较分析2. 差异化收费和动态调整的机制B. 收费站布局和管理1. 收费站的规划与设计2. 收费站设施的建设和维护C. 收费人员和设备1. 收费人员的招聘和培训2. 收费设备的更新与维护D. 收费违规处理机制1. 非法逃费的防治措施2. 虚假收费和强制收费的惩戒措施III. 高速公路收费管理制度存在的问题及解决措施A. 收费费用与服务质量的不匹配1. 对道路资源的合理利用2. 完善服务设施和服务水平B. 政策法规的制定与实施1. 收费政策的透明度与公开性2. 加强法规的监督和执行力度C. 信息化管理的推广与应用1. 电子收费系统的建设2. 数据管理与交通统计分析IV. 高速公路收费管理制度的国际比较与借鉴A. 发达国家的高速公路收费制度分析1. 欧洲国家的收费管理制度2. 美国和日本的收费标准与政策B. 国外经验对我国高速公路收费管理制度的启示1. 改革与创新2. 规范与标准化结论高速公路收费管理制度对于我国高速公路的运营和管理起到了重要的作用。
然而，在制度的建立和完善中还存在一些问题，需要进一步加强和改进。
通过综合吸取国内外的经验和教训，进一步深化改革，加强监管，优化服务，提高效率，才能够实现高速公路收费管理制度的持续健康发展。
高速公路收费规章制度
高速公路收费规章制度
《高速公路收费规章制度》
高速公路是现代交通体系中的重要组成部分，其建设和管理需要依赖于收费规章制度来保障公路运营的有序和安全。
《高速公路收费规章制度》是为了统一管理和规范高速公路收费工作而制定的一系列法规和规章。
这些规定旨在保障高速公路的正常运营，维护道路交通秩序，保障公共安全。
根据《高速公路收费规章制度》，对于车辆的收费标准以及收费的具体方式都有着详细的规定。
比如，不同类型的车辆应按照不同的收费标准进行收费，而收费的方式则可能包括ETC
电子不停车收费系统、人工收费窗口和自助缴费机等。
此外，《高速公路收费规章制度》还规定了超载车辆的处罚措施，对于超载的车辆将视情节轻重进行相应的处罚处理。
同时，针对恶意逃费行为，《高速公路收费规章制度》也做出了严格的规定，一旦被发现将严肃追究责任，加大处罚力度。
除此之外，《高速公路收费规章制度》还对收费站的管理和服务质量进行了规范。
要求收费站必须保障通行车辆的安全和畅通，为驾驶员提供及时、高效的服务。
总的来说，《高速公路收费规章制度》的出台，为高速公路的正常运营提供了有力支持，保障了道路交通的安全和畅通。
同时，也为驾驶员提供了更加便捷、高效的出行体验。
因此，各
方必须严格遵守《高速公路收费规章制度》，确保交通安全和公共秩序。
高速公路收费管理制度
高速公路收费管理制度高速公路是一个国家交通网络中重要的组成部分。
为了保障高速公路的正常运营和维护，收费管理制度是必不可少的一部分。
本文将就高速公路收费管理制度的必要性、主要内容以及对社会发展的影响进行探讨。
一、高速公路收费管理制度的必要性高速公路收费管理制度的建立与实施对于保障高速公路的可持续发展具有重要意义。
以下是几个方面的原因：1. 经济可持续发展：高速公路收费是一种有效的资金来源，可以用于公路建设、维护和改善。
收费制度的建立可以保证资金的稳定和持续供给，从而促进经济的可持续发展。
2. 提高交通安全：通过实行收费制度，可以对车辆进行登记、监控和管理，促使驾驶员合规行驶，减少超速、超载等违法行为，提高交通安全水平。
3. 资源分配合理：高速公路是国家的共有资源，通过收费制度，可以对有限的资源进行合理的分配和利用，避免资源的浪费和滥用。
4. 维护道路品质：收取过路费可以保证道路的良好维护和修建。
资金的投入可以用于道路的保养、维护和改善，提高道路的品质，给用户提供更好的出行条件。
二、高速公路收费管理制度的主要内容高速公路收费管理制度主要包括以下几个方面的内容：1. 收费标准：根据路段的不同等级和车辆的不同分类，按照一定的费率进行收费。
收费标准应该合理公平，能够满足社会公众的出行需求。
2. 收费方式：收费方式包括人工收费、电子收费、自助收费等多种方式。
要求收费方式方便快捷、安全可靠，并且能够适应不同场景和用户的需求。
3. 收费设施：收费设施应当建立完善，包括收费站、车道、收费设备等。
设施的建设应安全便利，符合人性化的设计理念，提供良好的用户体验。
4. 收费管理：收费管理要求科学规范，包括对收费人员的培训和管理，对收费设施的现场维护和巡查，以及对收费数据的核实和监管等。
5. 收费政策：针对不同的用户需求和社会发展情况，制定不同的收费政策。
收费政策应有利于调整交通流量，促进可持续发展，满足不同用户的需求。
高速公路收费管理规章制度细则
高速公路收费管理规章制度细则高速公路作为现代交通运输的重要组成部分，为人们的出行提供了便利和快捷。
然而，在高速公路的建设和运营过程中，如何有效地管理和收费成为了摆在相关部门面前的一大挑战。
为了保障高速公路的安全和顺畅运行，各地纷纷制定了相应的收费管理规章制度细则。
首先，高速公路收费管理规章制度细则明确了收费的范围和标准。
根据不同的路段和车辆类型，制定了相应的收费标准。
同时，规定了收费的起止时间和支付方式。
这样一来，可以确保所有车辆按照统一的计费标准缴纳费用，避免了任意乱收乱费的情况发生。
其次，规章制度细则还对收费站的设置和管理提出了具体要求。
明确要求各地根据道路交通流量和区域经济发展状况，合理设置收费站，确保服务的覆盖面和效率。
同时，规定了收费站的职责和义务，要求工作人员接受专业培训，提高服务质量和微笑服务意识，为驾驶员提供周到的服务。
此外，规章制度细则还对收费系统的建设和管理提出了要求。
要求各地采用先进的收费设备和技术，确保收费的准确性和效率。
同时，对收费设备的维护和更新也提出了相应的要求，保证其正常运行和长期可持续发展。
另外，规章制度细则还针对不同类型的用户制定了相应的优惠政策。
针对军人、残疾人和老年人等特殊群体，给予相应的优惠政策，减轻他们的经济负担，方便他们的出行。
同时，对长途驾驶的货车和客车也给予了一定的优惠政策，鼓励物流行业的发展和促进经济的繁荣。
最后，规章制度细则还规定了相关执法和监督机构的职责和义务。
通过对执法和监督的严格管理，确保收费的公正性和透明度。
同时，对违规行为和欺诈行为进行打击，惩罚相关责任人，保护公众的利益。
总之，高速公路收费管理规章制度细则的出台和实施，对于促进高速公路的安全和顺畅运行具有重要意义。
通过明确收费标准和范围，合理设置收费站，建设先进的收费系统，制定优惠政策，加强执法和监督，可以有效地管理和收费，为人们提供更加便捷和舒适的出行体验。
各地相关部门应严格按照规章制度细则的要求，不断完善和优化管理方式，为高速公路的发展和进步做出积极的贡献。
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收费管理职责一、目的本程序规定了省晋济高速公路收费工作的全过程的控制要求，以确保收费运营管理工作能够达到规、安全的工作要求，实现良好的经济和社会效益。
二、适用围本程序适用于晋济高速公路收费站收费业务管理工作的全过程控制。
三、职责3.1组织学习、宣传、贯彻党和国家的有关收费政策，制定各项规章制度。
3.2负责编制年度通行费征收计划，收费站经费支出计划，收费设施维护保养计划和更新改造计划，并分解下达收费任务。
3.3负责收费、监控等设施的安装维护及票证管理工作。
3.4加强收费队伍思想建设、组织建设、作风建设和纪律建设，改进思想政治工作，开展精神文明建设活动，组织开展社会主义劳动竞赛。
3.5建立健全员工岗位责任制和收费业务程序，对有关帐簿、凭证、票证的使用管理进行业务指导和监督，发现问题并及时纠正。
3.6负责组织收费人员进行岗位培训，并定期对费收工作进行检查，开展收费业务调查研究，及时总结经验，完善管理，纠正错误，堵塞漏洞。
3.7搞好廉政建设和纠风工作，坚决杜绝公路“三乱”，负责接受群众举报，严肃查处各类违纪案件。
3.8建立卫生责任制，营造干净、整洁的工作环境；严格考勤制度，杜绝弄虚作假；建立值班制度，以便应对各类突发事件，并组织开展军事训练和学习培训，严格军事化管理，树立良好形象。
3.9负责搞好外部的协调工作，如收费投诉的调查和处理。
3.10完成处领导交给的其他任务。
3.1.1主要工作权限：3.1.2有权对本站职工进行政治、道德教育及军事化管理；3.1.3对本站工作行使管理权。
4.1站长岗位职责4.1.1主要职责：严格执行收费管理办法和各项规章制度，保证收费业务和收费站工作正常进行。
4.1.2主要工作容：4.1.2.1全面负责收费站工作，组织领导收费站全体员工认真贯彻执行党的方针、路线、政策和法律法规，拟订实施年度工作计划，确保各项工作的顺利进行，全面完成管理处下达的各项工作任务。
4.1.2.2当好带头人，抓好收费站基层员工队伍建设，充分发挥模带头作用，调动全体员工工作积极性，严格执行收费标准，保证精神文明和物质文明建设各项措施的落实。
4.1.2.3狠抓管理工作，定期不定期地深入收费站检查督促，随时掌握收费站工作进程，根据工作需要，及时调整工作部署，加强对各项工作的具体指导，并在工作中起表率作用。
4.1.2.4加强集中制原则，密切联系群众，深入调查研究，塑造典型、先进，总结、推广经验，及时发现和解决工作中出现的具体问题，认真处理司乘群众的来信来访，严肃处理收费过程中的乱纪行为。
4.1.2.5带领收费站其他管理人员抓好收费站的行政管理和业务管理，逐步完善各项规章制度，认真执行上级的有关政策规定，带头落实执行各项规章制度。
4.1.2.6定期召开站务会，总结工作经验，研究问题，落实上级指示，改进工作方法，提高管理水平。
4.1.2.7积极作好对外协调工作，保证费收任务完成。
4.1.2.8完成处领导交办的其他工作。
4.1.3.1有权督查收费站的各项工作。
4.1.3.2有权对本单位的人员进行管理。
4.1.4上岗条件：4.1.4.1具有大专以上文化程度；4.1.4.2具有一定的组织领导能力；4.1.4.3具有一定的收费专业知识和实践经验；4.1.4.4爱岗敬业、廉洁奉公、团结同志、积极进取。
4.2副站长岗位职责4.2.1主要职责：协助站长做好本站的组织管理工作。
4.2.2主要工作容：4.2.2.1在站长领导下，协助站长搞好收费站日常工作，全面完成各项工作任务。
4.2.2.2抓好收费站人员思想、作风、业务、纪律教育培训，培养骨干，促进收费人员素质的整体提高。
4.2.2.3检查指导收费业务，严格收费、监控及票证的票、款、卡管理，及时发现并解决存在的问题。
4.2.2.4负责本站治理公路“三乱”和纠风工作，以身作则，严格执法，遵章守纪，文明值勤。
4.2.2.5负责本站安全保卫和后勤工作，及时排除事故隐患，确保人身安全、财产安全。
4.2.2.6配合站长开展工作，坚持轮流值班，确保收费站24小时有人带班，防止值班失控。
4.2.2.7负责督促搞好收费站环境卫生工作。
4.2.2.8完成上级下达的其他工作任务。
4.2.3主要工作权限：4.2.3.1有权督查收费站的各项工作。
4.2.3.2有权对本单位的人员进行管理。
4.2.4上岗条件：4.2.4.1具有大专以上文化程度；4.2.4.2具有一定的组织领导能力；4.2.4.3具有一定的收费专业知识和实践经验；4.2.4.4爱岗敬业、廉洁奉公、团结同志、积极进取。
4.3值班站长岗位职责4.3.1主要职责：协助站长做好本站的组织管理工作。
4.3.2主要工作容：4.3.2.1负责收费站当班值班工作，实行24小时轮换制，负责处理当天工作中的有关事宜，检查各项规章制度的执行情况，做到班班有领导。
4.3.2.2值班站长要按时到位，督促检查考勤制度，坚守岗位，尽职尽责，负责当班全面工作，并将当班发生的问题及处理结果和好人好事、违纪行为等情况作值班记录，下岗搞好交接手续。
4.3.2.3负责当班票证和监控的管理。
及时组织维护人员对收费设施、设备进行保养和维护，保证收费设施、设备正常运转。
4.3.2.4值班期间要跟班作业，加强监督检查，严格工作纪律，杜绝徇私舞弊、贪污票款等违规违纪现象发生，搞好文明服务，提高工作质量与效率。
4.3.2.5搞好上传下达、互通情况，当班重大情况，除及时采取相应措施解决外，必须立即报告有关领导，以便妥善处置。
4.3.2.6搞好治安防，负责本站和收费广场的安全保卫工作，确保安全。
4.3.2.7军训期间，负责验收、检查军训成果。
4.3.2.8完成上级领导交办的其他工作任务。
4.3.3主要工作权限：4.3.3.1有权督查收费站的各项工作。
4.3.3.2有权对本单位的人员进行管理。
4.3.4上岗条件：4.3.4.1具有大专以上文化程度；4.3.4.2具有一定的组织领导能力；4.3.4.3具有一定的收费专业知识和实践经验；4.3.4.4爱岗敬业、廉洁奉公、团结同志、积极进取。
4.4班长岗位职责4.4.1主要职责：协助站长、值班站长做好收费人员的上、下班工作。
4.4.2主要工作容：4.4.2.1负责安排全班人员的工作，服从领导，以实际行动带领和团结全班人员共同完成上级交给的各项任务。
4.4.2.2带领收费员按时上、下岗，并负责检查本班的各项工作。
4.4.2.3精通收费工作中的各项业务，并坚持跟班作业，检查、督促收费人员认真执行各项规章制度。
4.4.2.4收费班长要严格执行考勤制度和着装规定。
4.4.2.5上岗前组织收费员做好准备工作，下岗后督促本班人员及时结帐，并放好个人物品，清点好公用物品，认真填写交接班等相关记录。
4.4.2.6教育本班人员爱护收费设备，及时认真处理当班发生的各种情况，遇到特殊情况做好记录，及时向值班站长汇报。
4.4.2.7适时召开班务会，总结本班工作情况，及时调整班组工作计划，对表现好的收费员及时表扬，对好的工作方法及时推广。
4.4.2.8经常巡视各岗亭工作质量，车辆增多时要及时调整增开车道，避免压车现象发生。
4.4.2.9教育收费员爱护收费设施和公共财物，保持工作区域的秩序和卫生状况。
4.4.2.10班长要了解掌握本班人员的思想工作情况，以身作则，秉公办事，敢于管理，对不良现象勇于斗争。
4.4.3主要工作权限：4.4.3.1有权督查收费人员的工作程序。
4.4.3.2有权对本班收费人员进行管理。
4.4.4上岗条件：4.4.4.1具有中专以上文化程度；4.4.4.2具有一定的组织能力和收费专业知识及实践经验；4.4.4.3爱岗敬业、廉洁奉公、团结同志4.5副班长岗位职责4.5.1主要职责：协助班长做好收费人员的上、下岗工作。
4.5.2主要工作容：4.5.2.1遵守各项规章制度，精通收费业务，着装整齐、佩证上岗。
积极配合班长管理本班工作，服从命令，听从安排，保证工作任务的顺利完成。
4.5.2.2协助班长搞好交接班工作，并配合班长检查本班的各项工作。
4.5.2.3以身作则，在工作中自觉维护班长威信，对违纪行为要及时向班长和值班站长汇报。
4.5.2.4当班时配合班长做好各项收费工作，下岗后负责监督交接班、班后自检等工作，并作记录。
4.5.2.5配合班长组织班务会，积极参加政治学习和业务培训，提高自身修养。
4.5.2.6完成领导交办的其他工作。
4.5.3主要工作权限：4.5.3.1有权督查收费人员的工作程序。
4.5.3.2有权对本班收费人员进行管理。
4.5.4上岗条件：4.5.4.1具有中专以上文化程度；4.5.4.2具有一定的组织能力和收费专业知识及实践经验；4.5.4.3爱岗敬业、廉洁奉公、团结同志、积极进取。
4.6收费员岗位职责4.6.1主要职责：努力学习收费业务知识，熟练、准确、快速收费、发卡。
4.6.2主要工作容：4.6.2.1自觉遵守国家机关各项法令、法规，执行本单位及收费站的各项规章制度，坚守工作岗位，遵守工作纪律，服从班长管理。
4.6.2.2依法收费，举止文明，着装整齐，服务热情。
4.6.2.3努力学习收费业务知识，熟练、准确、快速收费、发卡。
4.6.2.4严格执行收费标准，不徇私情，不弄虚作假。
4.6.2.5积极参加各种会议学习，不断提高自身素质，总结收费工作经验，提出合理化建议。
4.6.3主要工作权限：4.6.3.1依法收费，举止文明，着装整齐，服务热情。
4.6.3.2对过往司乘人员耐心解释收费政策。
4.6.4上岗条件：4.6.4.1具有高中以上文化程度；4.6.4.2爱岗敬业、团结同志、积极进取。
4.7当班外勤岗位职责4.7.1主要职责：努力学习收费业务知识，协助班长做好收费工作的正常开展。
4.7.2主要工作容：4.7.2.1检查广场交通设施摆设情况，各收费亭外围设施的完好程度、是否有损坏。
4.7.2.2协助收费员做好各项收费工作。
4.7.2.3密切注视广场的交通动态，及时指挥、疏导车流，遇有“三超”车辆和危害收费交通安全的车辆，要及时引导到超宽车道交费通行。
4.7.2.4维护收费现场秩序，搞好卫生和安全保卫工作。
4.7.3主要工作权限：4.7.3.1依法收费，举止文明，着装整齐，服务热情。
4.7.3.2对过往司乘人员耐心解释收费政策。
4.7.4上岗条件：4.7.4.1具有高中以上文化程度；4.7.4.2爱岗敬业、团结同志、积极进取。
4.8监控员岗位职责4.8.1主要职责：负责本站的监控管理，保证收费工作正常进行。
4.8.2主要工作容：4.8.2.1遵守管理处的各项规章制度，坚守工作，遵守工作纪律，加强学习，熟悉业务，钻研技术，熟练操作。
4.8.2.2监督收费员上岗期间的工作情况，对违纪行为要及时纠正、准确记录，并向值班站长汇报。