酒店配套项目经营方案(PPT 37张)

合集下载

酒店项目策划书PPT模板

酒店项目策划书PPT模板
点击输入标题文本
点击输入本栏的具体文字,简明扼要的说明分项内 容,此为概念图解,请根据您的具体内容酌情修改。
点击输入标题文本
点击输入本栏的具体文字,简明扼要的说明分项内 容,此为概念图解,请根据您的具体内容酌情修改。
点击输入标题文本
点击输入本栏的具体文字,简明扼要的说明分项内 容,此为概念图解,请根据您的具体内容酌情修改。
知不觉,竟过了许久。光线变得有些昏暗,抬起头来,原本晴朗蔚蓝的天空早已被密集的乌云遮盖,
天空阴沉沉的像是沷了墨,让人有些喘不过气来。狂风吹来,刮在脸上有些刺痛感,连忙起身去关 窗。刚合上窗,毫无预兆的,暴雨倾盆而下,豆大
的雨滴瞄准了在狂风中摇曳的绿叶,毫不留情地击打着它们。细嫩的叶子在风雨中被压得抬不起头 来,但他们并不服输,顽强地抗争着,深深地扎根在枝干中。玻璃窗上布满了作文雨点,只能依稀 地望见那星星点点却又目之所及的嫩深色。它们像是在发光,那种不畏摧残、百折不挠的精神深深 震撼着我。雨愈下愈大,终是有些许不敌暴雨猛烈攻势的叶子,终是飘落下来。我正为它们感到惋 惜,为它们无法绽放生命的光彩感到惋惜,可我很快发现,它们落在泥土上,在雨点拍打下,很快 便与泥土融合在一起,忽的,我的脑海中闪过一句诗:落红不是无情物,化作春泥更护花。是啊, 这落的叶子不同那些落花一般,他们并没有输,只不过是换了种方式展现它们生命的某某某 时间:2020.9.7
目录/Contents
01 公司介绍 02 企业文化 03 产品运营 04 市场分析 05 未来规划
们要心怀谦卑、自信,坚定不移地努力,绽放生命的绚烂,成就、感染身边的人们。这便是生命的 意义。生命的意义作文600字 我们为什么而活?为什么而存在?玫瑰说:;向人间播撒芬芳是我生长的理由。;蝉儿说:;绽放生命 的绚烂是我唯一的愿望。;小溪说:;奔向大海,成就浩瀚是我毕生的追求。;每一个生命都是有意义 的,一个生命,将会有一千种意义。盛夏的中午,坐在窗边,执笔,这个深奥的问题令我深思,不

酒店运营管理方案ppt课件

酒店运营管理方案ppt课件

围头假日酒店 ——酒店市场优势分析
………………………………………..
优势分析 市场优势——首发优势:消费者的生活水平的提高,对生活品质的要 求也不断提高,消费审美观也逐渐与国际消费市场接轨,全民健身、 时尚、品味、休闲成为现代人生活的追求。虽然目前泉州地区的酒 店类型较多,但多是单一常规性的经营项目,目前以滨海度假综合 性服务场所的酒店尚属少有,围头假日酒店的诞生,正是敏锐的抓 住市场契机,以特有的经营环境,为人们休闲、度假、旅游、商务 等提供特色服务,以品牌经营的整体思想,全力打造闽南滨海休闲 度假的最佳之处。
19
围头假日酒店 ——人力资源管理
……………………………………
人力资源相关管理办法 (1) 根据酒店战略目标,制定适应酒店发展的人力资源规划,包 括酒店年度战略的发展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工 开发规划。 (2)对员工专业培训及职业生涯的设计: 制定团队培训计划,确保实施;召开酒店大会、部门小会创造沟通 的机会平台;全面提升员工多方面综合能力;必要时可部门与部门 间互助,为团队制定发展目标,制定团队各项规则;制定员工的绩 效管理,并做有效试验、改进和完善,根据实际情况,适时调整, 定期对员工服务、工作成果进行考评,确定考评结果备案。
15
围头假日酒店 ——酒店的经营优势
………………………………………..
经营优势 经营优势——独一无二:独特的酒店经营环境和服务项目为核心 竞争力,(将引进一批有素质、形象气质佳的公关团队,以多样 的营销手段吸引顾客的光临)加上特有的创意经营模式和市场营 销资源,以及我们可以满足不同层次的顾客和不同消费需要的酒 店风格,这便是我们独一无二的经营优势。
16
围头假日酒店 ——酒店的推广优势
………………………………………..

酒店配套设施经营方案

酒店配套设施经营方案

健身娱乐设施
提供健身房、游泳池、桑拿房 等设施,满足客人休闲娱乐需 求。
客房
提供舒适的住宿环境,包括床 铺、洗浴设施、电视、电话等。
会议设施
提供会议场所和设备,满足商 务需求。
其他设施
如停车场、行李寄存、洗衣服 务等,满足客人基本需求。
设施经营的重要性
01
02
03
04
提高酒店竞争力
完善的配套设施能够吸引更多 客源,提高酒店的市场竞争力
绿色建筑材料
采用环保型建筑材料,减少对环境的污染。
垃圾分类与处理
建立垃圾分类制度,提高垃圾处理效率提供健身房、游泳池、桑拿房等设施,满足客人休闲健身需求。
商务会议设施
配备会议室、商务中心等设施,满足商务客人需求。
亲子活动设施
增设儿童游乐区、亲子活动室等设施,吸引家庭客群。
发展趋势
未来酒店配套设施将更加注重个性化、智能化和绿色环保,以满足客户多元化 需求。同时,酒店也将更加注重设施的品质和服务质量,以提高客户满意度。
01
酒店配套设施经营 策略
设施定位与特色
根据酒店的市场定位和目标客户群体,明确配套设施的定位和特色,以满足客户需 求。
设施定位应突出酒店品牌形象,提供符合品牌特色的服务,以增强客户忠诚度。
利用酒店官网、社交媒体、旅 游预订平台等渠道,发布设施 的优惠活动和特色服务信息。
与旅行社、会议组织者等合作, 开展联合营销活动,吸引更多 客户。
设施合作与联盟
与当地其他酒店、景区、餐厅等 商家合作,共同参与活动和项目,
实现资源共享和互利共赢。
与同行业其他酒店建立联盟,共 同制定行业标准和规范,提高整
丽思·卡尔顿酒店
丽思·卡尔顿酒店以精致奢华著称,提供私人定制服务、高 端餐饮和豪华SPA等设施,为客人创造独特的入住体验。

《酒店营运计划书》课件

《酒店营运计划书》课件
端旅游者
竞争对手:其 他五星级酒店, 需要明确自身 的优势和特色
Part Three
提高入住率:通过营销活动、优惠措施等提高酒店入住率 提升服务质量:加强员工培训,提高服务质量和客户满意度 增加收入:通过提高房价、增加餐饮、会议等收入来源 降低成本:优化采购、能源管理等环节,降低酒店运营成本
投资回报率:预 计投资回报率在 5%-10%之间
投资周期:预计 投资周期为3-5 年
风险因素:市场 竞争、政策变化、 经济波动等
风险应对措施: 加强市场调研、 提高服务质量、 加强财务管理等
投资回报率:衡量投资收益与投资成本的比率,通常以百分比表示 财务分析:对酒店经营状况进行评估,包括收入、成本、利润等指标 投资风险:酒店投资可能面临的风险,如市场变化、竞争压力等 投资策略:根据财务分析和投资风险制定投资策略,如分散投资、长期投资等

客户服务:提 供热情、专业 的客户服务, 满足客户需求
安全管理:确 保酒店安全, 预防和处理突
发事件
财务管理:合 理控制成本, 提高酒店盈利
能力
人力资源管理: 招聘、培训、 激励员工,提 高员工满意度
和忠诚度
预算管理:制定合理的预算计划, 确保酒店运营资金的合理使用
财务分析:定期进行财务分析,了 解酒店运营状况,及时发现问题并 调整策略
提高入住率至80% 提升客户满意度至90% 增加营业收入至1000万元 降低运营成本至500万元
提高酒店品牌知名度 扩大市场份额 提高客户满意度
提高员工满意度和忠诚度 提高酒店盈利能力 建立可持续发展的酒店管理模式
Part Four
客房类型:单人间、双人 间、家庭房等
客房设施:床、电视、空 调、浴室等

酒店项目方案ppt课件

酒店项目方案ppt课件

酒店类别概述
主题酒店是指以酒店所在地最有影 响力的地域特征、文化特质为素材, 设计、建造、装饰、生产和提供服 务的酒店,其最大特点是赋予酒店 某种主题,并围绕这种主题建设具 有全方位差异性的酒店氛围和经营 体系,从而营造出一种无法模仿和 复制的独特魅力与个性特征,实现 提升酒店产品质量和品位的目的。
10
观光娱乐酒店特点
香港迪士尼乐园酒店
郑州暂无此类型酒店
客源导向
客源市场分析: 1、主要依靠前往旅游目的地的游客来源 2、具有季节性淡旺季 3、客人停留时间较短 4、客人消费水平较高
酒店介绍
香港迪士尼乐园酒店Disneyland Hotel 是香港迪斯尼乐园的旗舰酒店建筑风格洋 溢着维多利亚时代的怀旧特色。置身其中, 犹如时光倒流,回到维多利亚时代,摇身 一变成为皇朝贵族,享受显赫浪漫的生活 情趣。酒店楼高6层,里面设有餐厅、商 店、酒吧、茶座、水疗按摩中心、套房、 会议室和面积达903坪的仙杜瑞拉宴会厅 以及婚礼观礼馆
9
会展酒店特点
郑州绿地JW万豪酒店
客源导向
客源主要结构: 主办方工作人员:参展商、媒体记 者、采购商、观展人员 客源特点:停留时间长、消费水平 高、地域性强、较高的社会地位
酒店介绍
郑州绿地JW万豪酒店项目占地28632.8平 方米,总建筑面积为25万平方米,主塔楼 地下3层,地上56层(含观光层)房间416 间。主塔楼部分包括了“全球智能化商务 平台”的办公区、由美国万豪国际集团 (Marriott)公司来经营管理的五星级酒 店,和顶层可以鸟瞰郑州全景和滔滔黄河 的观光大厅,以及下部独具特色的与如意 湖相连接的大堂,兼具观光与休闲餐饮一 体的功能,满足市民观光休闲的需要。酒 店卫浴品牌全部采用DURAVIT德国杜拉维 特普通卫浴。

酒店经营计划PPT.

酒店经营计划PPT.

公布房价
标准单人间 高级客房 高级套房 商务套房 加床 589 789 1099 1599 160 豪华客房 行政商务客房 豪华套房 总统套房 889 999 1299 9999
产品定位 – 中餐
产品以湘菜和粤菜两个菜系为主
经营策划 – 中餐
1、每月菜式推陈出新; 2、逢节假日推出各式优惠套餐和主题活动 ; 3、提高包厢预定率及大厅的上座率; 4、宴会方面主推婚宴与寿宴,宴会起价688元/席; 5、贵重菜式及酒水的大力推销
49%
三、市场定位
酒店定位
形象定位:具有开拓创新、敢为人先的湖湘文化底蕴的国际化五星级酒店 产品定位:由国际管理公司管理的具有高水准、专业化的高档商务型酒店 消费群体定位:以国内和省内高级商务客为主,兼顾本地中小型商务会议和各种政务接待
价格定位
采用地域竞争导向定价法,高于同城的其他酒店,略低于省会同类型酒店 年平均价格在288元/间左右 商务协议客户依据订房量确定房价折扣
四、市场策略
知名度提升
•⑴ • •⑵ 人, • •⑶ •⑷ • •⑸ • (6) 做好酒店前期的营销宣传推广,为酒店打造至尊消费的酒店品牌形象,全方位的扩大酒店知名 度,为酒店经营打下坚实基础工作。 为缓解酒店开业经济压力做好前期融资计划——推广“皇家钻石商务俱乐部”,同时,先声夺 为酒店抢占顶级市场份额,为酒店的成功经营作好铺垫。 做好酒店开业策划活动,做到开业大吉。 策划好全年几次重大节假日促销活动,重点是“端午飘香”粽子销售、“中秋月圆”月饼销售, 以及圣诞节主题策划。提高酒店的经营利润、保障员工福利。 针对酒店经营淡旺季规律,做好相关主题活动策划,刺激消费,调动相关的社会资源,做 到淡季不淡,旺季更旺。 积极参加年内举行的国内旅游交易会和国际旅游交易会,扩大酒店的市场知名度。

酒店筹备工作计划PPT

酒店筹备工作计划PPT

关键岗位人员招聘与培训
关键岗位招聘
根据酒店规模和业务需求,招聘合适的部门经理、主管等关键岗位人员。
人员培训
组织专业培训课程,提升员工的专业技能和服务水平,确保酒店开业后顺利运 营。
团队协作与沟通机制建立
团队协作
建立高效的团队协作机制,促进团队成员之间的合作与信息 共享。
沟通机制
制定定期的团队会议和信息分享制度,确保团队成员之间的 顺畅沟通。
选择合适的客户关系管理系统
根据酒店实际需求和预算,选择适合的客户关系 管理系统。
进行系统搭建和调试
包括系统安装、数据导入、界面设置等方面的搭 建和调试工作。
3
培训员工使用系统
对酒店员工进行客户关系管理系统的使用培训, 确保员工能够熟练使用系统。
感谢您的观看
THANKS
实时监控施工进度
02
定期对施工现场进行检查,了解施工进度情况,确保项目按期
完成。
质量控制
03
对施工过程中的关键环节和重要节点进行严格把控,确保施工
质量符合设计要求。
06 开业前准备工作安排
员工培训计划制定及实施
制定详细的员工培训计划
包括培训目标、内容、时间和方式等。
进行员工培训
包括岗位职责、服务技能、安全意识等方面的培训。
考核与反馈
对员工的培训成果进行考核,收集员工反馈,不断完善培训计划。
开业庆典活动策划与执行
策划开业庆典活动
包括活动主题、形式、嘉宾邀请等方面的策划。
确定活动场地和布置
选择合适的场地,进行场地布置和装饰。
组织活动实施
包括活动流程安排、节目表演、礼品赠送等环节的组织和实施。
客户关系管理系统搭建

酒店配套项目经营方案(PPT37页).ppt

酒店配套项目经营方案(PPT37页).ppt

酒店共设有各类客房60余套,简约大气的装 修风格配以清新舒适的环境定将给您一种宾至如归 的感受。客房均配有多功能立体液晶电视、商务书 桌、高速有线网络及无限网络覆盖。浴室还配有热 带雨林花洒,沐浴其中将洗去您的疲惫之感,然后 舒适的睡床将带您进入甜美的梦乡。入住这里将会 成为您的绝佳首选之地。
酒店设有中餐厅、流水餐厅、时尚自助餐厅 及多功能宴会厅等多方位餐饮服务设施,共计餐位 360余个。酒店聘请各地知名菜系大厨,经营晋、 湘、川、粤及本地特色菜肴。大厨们为您精心烹饪 的道道美食定将让您的味蕾感受到来自晋菜、粤菜 的细腻与可口,川菜、湘菜的火辣与激情。品尝晋 湘川粤饕餮盛宴,欢聚南山美郡度假酒店。
家庭保洁服务,业主只需拨打管家部的服务热线,就 会有专业保洁人员上门按星级酒店的标准将家具变得 更加整洁、漂亮。
管家美化服务:管家部可代办家具绿色植物的摆放设 计,为业主家具生活添加色彩。
洗衣、缝补服务:管家部接到服务要求后,会上门收 取需要洗涤和缝补的衣物,按专业标准对衣物进行清洗 和维护,工作人员会及时将洗好的衣物送回家中。
第一章 本案目的
根据锦煜地产公司对右玉旅游业及酒 店市场的介绍,以及通过我们对右玉风俗人情、 地理文化的了解和调查。我们可以预见一座超前 意识的管家式度假酒店即将成为右玉乃至全国度 假酒店市场的新宠。我们通过对项目的理解,结 合多年的从业基础,汲取了目前国内外部分知名 酒店的管理经验,对右玉南山美郡独家酒店的筹 建、经营和发展规划做出了新的构思和策划。本 案可作为酒店经营管理的纲领性文件,主要包括 项目的战略定位、基本建设建议、组织结构、管 理思路、营销策略、经营预算分析以及前景分析 。
宠物看管服务:业主只需致电管家部,就可以在外出 时,有专业人员为宠物营造一个它们喜欢的环境,保证 它们健康活泼的成长。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

第四章 经营项目建设建议
一、酒店配套有偿服务设施 1、各类客房 9、棋牌室 2、特色餐饮 3、休闲购物 4、美容美发 5、SPA会馆 6、游泳健身 7、多功能会议厅 8、茶&咖啡厅


流水餐厅
宴 会 厅
自助餐厅
购 物 广 场
美容美发
SPA会馆
游 泳 池
健身房
会 议 室
咖啡厅
棋 牌 室
南山美郡度假酒店
酒店配套
项目经营方案
项目策划:韩廷龙
完成日期:2014.07.05
目 录
第一章 第二章 第三章 第四章 本案目的................................... 项目简介................................... 项目定位................................... 项目经营建设建议........................... 一、酒店配套有偿服务设施............. 二、酒店配套无偿服务设施............. 第五章 第六章 第七章 项目经营理念............................... 项目经营分析............................... 组织结构与职能.............................
第八章
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
项目前景展望...............................
第一章 本案目的
根据锦煜地产公司对右玉旅游业及酒店市场 的介绍,以及通过我们对右玉风俗人情、地理文 化的了解和调查。我们可以预见一座超前意识的 管家式度假酒店即将成为右玉乃至全国度假酒店 市场的新宠。我们通过对项目的理解,结合多年 的从业基础,汲取了目前国内外部分知名酒店的 管理经验,对右玉南山美郡独家酒店的筹建、经 营和发展规划做出了新的构思和策划。本案可作 为酒店经营管理的纲领性文件,主要包括项目的 战略定位、基本建设建议、组织结构、管理思路 、营销策略、经营预算分析以及前景分析。
第二章 项目简介
南山美郡度假酒店坐落于右玉县城南,县迎 宾南街,与县城中心距离2.5公里,是右玉县的“ 南门户”。酒店西对茂密的小南山公园,北临右 玉草场,南接玉龙生态园。酒店由山西金瓯集团 锦煜地产倾心打造,占地面积约61818㎡,建筑 面积17800㎡。整个酒店采用园林设计理念,在 设计中从全方位着眼考虑设计空间与自然空间的 融合,不仅仅关注于平面的构图及功能分区,还 注重于全方位的立体层次分布,平面构成线条流 畅,从容大度,空间分布错落有致,变化丰富, 再加上满园的植物随季节变换造成的景观变迁, 使整个景观设计真正成为一个四维空间作品,无 论春夏秋冬、无论平视鸟瞰,都能令人获得愉悦 的立体视觉效果。无论您是度假还是商务旅行, 这里都将带给您一份舒适惬意的全新体验。
洗衣、缝补服务:管家部接到服务要求后,会上门收 取需要洗涤和缝补的衣物,按专业标准对衣物进行清洗 和维护,工作人员会及时将洗好的衣物送回家中。 宠物看管服务:业主只需致电管家部,就可以在外出 时,有专业人员为宠物营造一个它们喜欢的环境,保证 它们健康活泼的成长。 特色餐饮服务:我们将为业主量身定制合适餐厅,为 您营造难忘的餐饮享受。 调酒师服务:管家部可提供专业调酒服务,让业主在 家庭聚会时享受到专业性的调酒服务;让阁下在工作休 闲之余,学习到专业的调酒和品酒知识。 私人厨房:资深粤菜大厨和西餐厨师可按业主的需要 代为采购食品,在酒店或业主府上烹制精美可口的中西 菜肴,满足家庭聚会和私人宴会之需。
二、酒店配套无偿服务设施 1、水上乐园 2、瑜伽室 3、乒乓球室 4、台球室 5、商务中心 6、Mini电影院 7、图书馆 8、洗车坊
水上乐园
瑜伽室
桌 球 室
乒乓球室
商务中心
洗 车 坊
第五章 项目经营理念
五星级酒店式服务,贴心管家服务理念 服务也是品质与价值的重要元素,金瓯集团深谙此理 ,故聘请具有十余年五星级酒店管理经验 的 管 理 精 英 为南山美郡度假酒店业主提供酒店式管家服务。南山 美 郡 度 假 酒 店 秉承将酒店业的服务理念和五星级的服 务标准融入到楼盘的物业管理之中。由拥有丰富酒店 工作经验的管家部为南山美郡度假酒店提供的绝对不 是一般的物业管理服务概念。尊贵的业主将享受到真 正酒店式管家服务。 家庭保洁服务,业主只需拨打管家部的服务热线,就 会有专业保洁人员上门按星级酒店的标准将家具变得 更加整洁、漂亮。 管家美化服务:管家部可代办家具绿色植物的摆放设 计,为业主家具生活添加色彩。
酒店另设有健身房,各类健身器材应有尽有。 配套有瑜伽室、乒乓球室、桌球室等功能设施,方 便您的休闲娱乐与健身。 感受高端舒适优质生活,相聚南山美郡度假酒 店。相信在我们全体员工的共同努力下,南山美郡 度假酒店必将成为您商务旅行、休闲度假以及避暑 的首选之地。
第三章 项目定位
1、基本等位 ⑴、档次定位:管家式生态园林度假酒店。 ⑵、功能定位:餐饮、客房、休闲、娱乐。 2、理念定位 ⑴、共同愿景:卓越服务 精细管理 ⑵、核心价值观 :诚信 开放 和谐 务实 ⑶、酒店精神:品味人文 创造卓越 ⑷、衍生理念:以物业式管家服务保值促进增值, 以旅游商务接待、大小团体会议及活动、康体休闲 娱乐、餐饮购物等创收,以体系建立与品牌构建实 现可持续发展。
酒店共设有各类客房60余套,简约大气的装 修风格配以清新舒适的环境定将给您一种宾至如归 的感受。客房均配有多功能立体液晶电视、商务书 桌、高速有线网络及无限网络覆盖。浴室还配有热 带雨林花洒,沐浴其中将洗去您的疲惫之感,然后 舒适的睡床将带您进入甜美的梦乡。入住这里将会 成为您的绝佳首选之地。 酒店设有中餐厅、流水餐厅、时尚自助餐厅 及多功能宴会厅等多方位餐饮服务设施,共计餐位 360余个。酒店聘请各地知名菜系大厨,经营晋、 湘、川、粤及本地特色菜肴。大厨们为您精心烹饪 的道道美食定将让您的味蕾感受到来自晋菜、粤菜 的细腻与可口,川菜、湘菜的火辣与激情。品尝晋 湘川粤饕餮盛宴,欢聚南山美郡度假酒店。
相关文档
最新文档