企业营销渠道冲突管理研究
市场营销渠道的冲突与管理
市场营销渠道的冲突与管理市场营销渠道冲突与管理一、概述随着市场的发展，企业在面对消费者时，如何有效地推销其产品，为企业创造更高的利润成为关键问题。
而市场营销渠道的冲突也因此成为了一个热门话题。
市场营销渠道冲突的管理，对于企业的经济效益以及品牌形象的维护具有非常重要的作用。
本文将从市场营销渠道冲突的定义、分类以及其管理等方面进行探讨，并给出具体实例以便更好地说明。
二、市场营销渠道冲突的定义市场营销渠道是指企业通过多种途径与消费者建立联系的过程。
由于市场营销渠道涵盖广泛，不同的渠道会有不同的利润拓展和财务控制负担，这种差异最终可能会导致渠道冲突。
市场营销渠道冲突的定义包括：通道冲突、价格冲突、销售领域冲突、渠道力量冲突、授权冲突、竞争冲突、产品策略冲突等。
这些冲突都可能产生于停放汽车时的问题，比如管理和制定停车策略会发生冲突。
如超市的经营者和生产商之间的冲突，生产商往往要求超市的货架上展示他们的商品，并以低价销售，但超市不希望失去其业务利润，因此存在共同的利益冲突。
三、市场营销渠道冲突的分类市场营销渠道冲突可以从不同的角度进行分类，主要有以下几种：（一）渠道冲突的程度1.低程度冲突只是小型的分配差异，没有贸易纠纷发生。
2.中等程度冲突涉及销售策略和创新，可能产生一些贸易争端。
3.高程度冲突竞争激烈，销售互为敌对，可能引发市场混乱。
（二）冲突的形式1. 竞争性冲突企业之间的竞争催化了渠道的冲突，通过提供不同的服务以吸引消费者，进一步导致价格战。
2. 管理上的冲突跨越不同的企业组织单元，可能会出现权利分配的问题。
3. 双重分销冲突代理商和骨干分销商竞争排除了其余渠道以保持其高利润。
（三）角色冲突1. 货物需求的冲突供应和销售的快速增长导致了物流系统的不足，使问题进一步恶化。
2. 价格定位的冲突垄断市场的低价销售是造成金融损失的主要原因之一。
3. 客户服务的冲突在合理分配渠道经验和渠道成员之间建立承诺并保持好的合作关系。
某某营销渠道管理渠道冲突与管理
某某营销渠道管理渠道冲突与管理在当今竞争激烈的市场环境中，营销渠道的有效管理对于企业的成功至关重要。
然而，在营销渠道的运作过程中，渠道冲突不可避免地会出现。
这些冲突如果得不到妥善处理，可能会对企业的销售业绩、品牌形象和客户满意度产生负面影响。
因此，深入了解和有效管理营销渠道冲突是企业面临的重要挑战。
一、营销渠道冲突的类型营销渠道冲突可以分为多种类型，常见的包括以下几种：1、水平渠道冲突指同一渠道层次上的不同渠道成员之间的冲突。
例如，同一地区的两个零售商为了争夺客户而展开价格战，或者相互诋毁对方的产品和服务。
2、垂直渠道冲突指不同渠道层次之间的成员之间的冲突。
比如，制造商与批发商之间、批发商与零售商之间在价格政策、销售条件、服务水平等方面的分歧。
3、多渠道冲突当企业采用多种营销渠道（如线上和线下渠道）时，不同渠道之间可能会产生冲突。
例如，线上渠道的价格较低，导致线下渠道的销售受到影响，或者线上线下的促销活动不一致，让消费者感到困惑。
二、营销渠道冲突产生的原因1、目标不一致不同渠道成员可能有不同的经营目标。
例如，制造商追求市场份额和长期品牌建设，而零售商更关注短期利润和库存周转率。
2、角色和权利不明确在营销渠道中，如果各成员的角色和权利没有清晰的界定，就容易产生冲突。
比如，对于产品的定价权、促销决策权等，如果没有明确规定，各方可能会为了争夺控制权而产生矛盾。
3、感知差异渠道成员对市场情况、客户需求、竞争对手等的感知可能存在差异。
这种差异可能导致他们在决策和行动上的不一致，从而引发冲突。
4、资源稀缺有限的市场资源（如客户、广告预算、货架空间等）也是导致渠道冲突的一个重要原因。
各渠道成员都希望获得更多的资源来实现自己的目标，从而产生竞争和冲突。
5、沟通不畅缺乏有效的沟通机制和信息共享平台，使得渠道成员之间不能及时、准确地了解彼此的想法和行动，容易产生误解和冲突。
三、营销渠道冲突的影响营销渠道冲突既可能带来负面影响，也可能有一定的积极作用。
营销渠道冲突的成因与管理
营销渠道冲突的成因与管理营销渠道冲突的成因与管理营销渠道冲突的成因与管理营销渠道冲突的成因与管理精品源自英语关于渠道冲突的含义学术界至今尚无统一的定义,xxxxan认为:渠道冲突就是这样一种情况,一个渠道成员认为另一个渠道成员参与了阻止或妨碍他达到目标的行为。
本文亦采用这一定义。
当渠道中某一成员的行为伤害到渠道中其他成员的利益时,渠道冲突就会产生。
2. 营销渠道冲突的种类由于渠道系统是一个非常复杂的统一体,包括了各级销售商和代理商等,渠道冲突体现的是渠道中不同环节之间利益矛盾的一种关系,这些矛盾关系会发生在同一层次的环节,也会在不同层次的环节中出现,相应地,渠道冲突可以分为水平渠道冲突、垂直渠道冲突和交叉渠道冲突。
水平渠道冲突又称横向渠道冲突,是指渠道中同一层次各环节之间的利益冲突,如同一层次的批发商之间的冲突。
垂直冲突又称纵向渠道冲突,是指不同层次各环节之间的利益冲突,如省级批发商与地市级批发商之间的冲突。
交叉渠道冲突又称多渠道冲突,企业建立多渠道营销系统后,不同渠道服务于同一目标市场时所产生的冲突。
如企业在某一目标市场建立电子营销渠道和传统营销渠道,他们之间可能会出现利益冲突。
二、渠道冲突产生的原因1. 目标不一致渠道成员之间是一种竞合关系。
渠道成员有着某些共同的目标,作为个体又有其自身的目标,这些目标在某些情况下会产生矛盾,从而引发冲突。
例如渠道成员对长期目标的追求与短期目标的追求常常出现不一致的情况,从而会出现采取不同的销售措施,而这些措施会干扰其他成员目标的实现,进而引发渠道冲突。
2. 利益不一致渠道成员之间不仅有着某些共同的利益,也有各自的利益,当渠道成员为获取个体利益时可能会干扰其他成员的利益,从而引发渠道冲突。
渠道成员之间不仅会出现长期利益与短期利益的矛盾,还会出现一些包括提成、返点、折扣、奖励等方面的矛盾。
渠道成员在追求自身利益最大化的过程中往往容易出现争抢客户资源的情况,甚至进行窜货销售,从而引发渠道冲突。
企业市场营销渠道策略中的问题分析与解决方案
企业市场营销渠道策略中的问题分析与解决方案市场营销渠道是企业推广产品和服务、实现销售的重要途径。
然而，在不同的市场环境下，企业在选择和执行市场营销渠道策略时经常会遇到一些问题。
本文将分析企业市场营销渠道策略中存在的问题，并提出解决方案。
一、渠道选择不当的问题在制定市场营销策略时，企业经常会面临选择不当的问题。
这通常是由于企业没有全面了解市场状况和目标消费者需求，导致选取的渠道无法覆盖潜在客户群体。
此外，选择不当还可能导致产品与渠道不匹配，影响销售效果。
解决方案：1.市场调研：通过对目标市场进行深入调研，了解消费者的购买行为和偏好，确定合适的渠道类型。
2.多元化渠道：结合在线和线下渠道，以满足不同消费者的需求。
3.合作与分销：与行业领先企业合作，利用其资源和渠道网络，拓展销售渠道。
二、渠道冲突的问题在市场营销渠道中，渠道冲突是常见的问题。
这可能是由于渠道成员之间的利益冲突、市场竞争或信息不对称等原因导致的。
渠道冲突会削弱企业在市场上的竞争力，降低销售绩效。
解决方案：1.明确角色与责任：设定渠道成员的职责和义务，明确渠道成员之间的关系，减少冲突可能性。
2.有效沟通：建立渠道成员之间的良好沟通机制，及时共享信息，并设立解决问题的沟通渠道。
3.利益共享：通过共同制定激励机制，促进合作，使各渠道成员共享成功带来的收益。
三、渠道管理不到位的问题渠道管理的有效性对于企业的市场营销策略至关重要。
缺乏有效的渠道管理可能导致销售难以控制、渠道问题得不到及时解决、品牌形象受损等。
解决方案：1.有效培训：为渠道成员提供必要的培训和支持，使其了解产品知识、了解市场动态以及掌握销售技巧。
2.绩效评估：建立科学的绩效评估体系，根据渠道成员的表现给予相应的激励或奖励，激发其积极性。
3.问题反馈与解决：建立渠道问题的反馈机制，及时解决渠道成员的问题和困扰，确保渠道畅通。
四、新兴渠道发展的问题随着科技的不断发展，新兴渠道如电商平台、社交媒体等逐渐成为企业市场营销的重要方式。
黑龙江房地产企业营销渠道冲突管理研究
在 确定 了法院的导向后 ，法院精神 文化建设 的激励 、宣 传等方面 的作用也应通过 物质 文化建设 等承载方 式逐步被发 挥 出来 ，直至独树一帜 。
（ 一 ）ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ持 传 承 发 展
要坚持将精神文化 、行为文化 、制度文化 、物态文化 同 步推进 ，并 由一代又 一代法 院人深 化 、发展 ； 坚 持将 法院文 化建设置 于同审执事业 同步的地位 ，坚决摈 弃认 为法院文化 建设是务虚 的东 西 ，与审判工作无 关的错误 观念 ； 坚持改革 创新 的工作思路 ，既要借鉴兄弟法 院 、 其他单位 的先进经验 ， 也要走 出本 院的特色 ，用发展 的眼光看待法院文化建设。 （ 二 ）突 出精神 文化 的核 心地位 法 院精 神是全 院干警共 同一 致 、彼此共 鸣的 内心态 度 、 意志状况 和思想 境界 ，法院精神的能动培育绝不在于概括 出 全面 、深刻 ，读来 朗朗上 口的经典表述 ，而在于全院上下共 同参 与培育树立的过程 ； 法院精神的能动培育也不仅仅在 于 诸 如书画 、 摄影 等 比赛和干警培训等活动 ，还在于 “ 内化于 心 、外化 于形”的态度与境界 ； 法院精神的能动培育不仅仅 在 于高规格 设计 、时 尚打造的建筑物 ，而在于通过这些物态 的形式 ， 让群众 能体验 到司法 的公开 、阳光 、透 明。
越 来 越 多 的原 因 。 （ 一 ）营 销 渠 道 之 间 角 色相 对 模 糊
的关系 ，从而以适宜 的方式真正激励 中间商 的积极性 ， 从 而 促进房地产商品可以高效地 流向消费者 。
是要崇 尚法律 ，追求法治 ，除暴安 良，匡扶正义 ，安抚善 良 的人 ， 使 Ｒ市平安祥和 。 “ 忠廉 至善 ”作为一种要求和理想 ， 意思是要忠诚于党和人 民 ，公正廉 洁，无私奉献 ，使法 院的 事业和 自身的境界达到至善至美 ，永 争一流。
营销管理中的渠道冲突研究
营销管理中的渠道冲突研究渠道冲突是指在销售产品或提供服务的过程中，由于不同渠道之间的利益冲突、角色定义不清等问题而导致的冲突现象。
在营销管理中，渠道冲突是一个重要的问题，解决好渠道冲突对于企业实现销售目标、提高市场竞争力具有重要意义。
本文将通过对渠道冲突的定义、原因及解决措施的分析，探讨营销管理中的渠道冲突研究。
首先，渠道冲突是指由于不同渠道之间的竞争和利益冲突而引发的冲突现象。
营销渠道是产品从生产商到终端消费者之间的流通路径，包括生产商、代理商、分销商、零售商等多个环节。
不同的渠道之间存在着竞争关系，如代理商和分销商之间的竞争、同一级别的渠道之间的竞争等，这种竞争常常引发冲突。
此外，在渠道中各个环节的利益难以完全一致，也容易导致渠道冲突的发生。
其次，渠道冲突的原因多种多样。
首先，不同渠道之间的利益分配不均，或者角色定义不清，容易导致渠道冲突的发生。
例如，在产品销售中，代理商和分销商之间的利益分配问题经常引发冲突。
其次，渠道之间的竞争使得渠道冲突频繁发生。
在市场竞争激烈的行业，各个渠道为争夺市场份额而进行价格战、推广战，这种竞争导致渠道冲突难以避免。
另外，信息不对称也是渠道冲突的原因之一、当渠道中的一方获得了更多的市场信息，而另一方被排除在外时，冲突也会产生。
为了解决渠道冲突，需要采取一系列的措施。
首先，建立良好的合作关系是解决渠道冲突的基础。
各个渠道之间应该加强沟通，建立互信关系，增进了解和理解。
其次，合理的利益分配机制是解决渠道冲突的关键。
企业应该根据各渠道的贡献程度和市场占有率等因素，合理分配利润和回报。
同时，优化渠道结构，减少渠道之间的竞争也是解决渠道冲突的有效方法。
企业可以选择合适的渠道合作伙伴，加强渠道管理，提高渠道的专业性和效率。
此外，完善信息共享机制也是解决渠道冲突的重要手段。
企业应该建立适当的信息共享平台，让各个渠道之间能够共享市场和产品信息。
这样可以减少信息不对称，增强渠道之间的合作和竞争力。
营销渠道管理中的问题与渠道优化措施
营销渠道管理中的问题与渠道优化措施营销渠道是企业与消费者之间的桥梁，对于企业的销售和市场拓展至关重要。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，营销渠道管理面临着一系列的问题。
本文将探讨营销渠道管理中存在的问题，并提出一些渠道优化措施。
一、渠道冲突在营销渠道中，经销商、代理商和零售商等渠道成员之间的利益冲突是一个常见的问题。
每个渠道成员都希望获得最大的利润，但这往往会导致价格竞争和渠道冲突的产生。
为了解决这个问题，企业可以采取以下渠道优化措施：1.建立有效的沟通机制：企业应与渠道成员保持密切的沟通，及时了解市场变化和渠道成员的需求，以便及时调整销售策略和价格政策。
2.建立合理的利润分配机制：企业应根据渠道成员的贡献和努力程度，制定合理的利润分配政策，以激励渠道成员的积极性。
二、渠道选择在市场竞争激烈的环境下，企业选择适合自身的营销渠道非常重要。
然而，很多企业在渠道选择上存在问题，导致资源浪费和销售效果不佳。
为了解决这个问题，企业可以采取以下渠道优化措施：1.市场调研：企业应进行充分的市场调研，了解不同渠道的特点和优势，选择适合自身产品的渠道。
2.合作伙伴选择：企业应选择有实力和经验的合作伙伴，共同开拓市场。
同时，企业也应与合作伙伴建立长期稳定的合作关系，以提高渠道的效益。
三、渠道管理渠道管理是营销渠道中的一个重要环节，对于提高销售和市场份额至关重要。
然而，很多企业在渠道管理上存在问题，导致渠道效果不佳。
为了解决这个问题，企业可以采取以下渠道优化措施：1.培训和支持：企业应向渠道成员提供培训和支持，帮助他们提高销售技巧和产品知识，提高渠道效果。
2.绩效评估：企业应建立科学的绩效评估机制，对渠道成员进行定期评估和激励，以激发他们的积极性和创造力。
四、渠道创新随着科技的发展和消费者需求的变化，传统的营销渠道已经无法满足市场的需求。
因此，企业需要进行渠道创新，以提高销售效果和市场竞争力。
为了实现渠道创新，企业可以采取以下渠道优化措施：1.多渠道销售：企业可以通过线上和线下相结合的方式进行销售，以满足不同消费者的需求。
营销渠道管理：渠道冲突管理
营销渠道管理：渠道冲突管理无论渠道设计与管理如何完善，由于渠道成员的目标不同，利益不同，对经济前景的感知不同，渠道成员之间难免会发生冲突，这时就需要协调和解决。
所谓渠道冲突，是指在渠道内部或渠道之间，某一成员发觉其他成员的活动阻碍或不利于自身利益最大化或自身目标的实现而导致的冲突和冲突现象。
渠道冲突并不肯定是消极的。
例如，成员之间的适度竞争，不仅不会产生消极影响，而且还可能有利于整个渠道绩效的提高和彼此的角色分工关系的明晰。
但是，激烈的、极端的渠道冲突会破坏合作关系，影响渠道效率和效益。
1.渠道冲突的类型渠道冲突可分为以下三种类型。
（1）垂直渠道冲突。
这是指同一渠道中不同层次的渠道成员之间发生的冲突。
例如，制造商与批发商之间、批发商与零售商之间，可能就服务、物流、价格和促销等方面发生冲突。
（2）水平渠道冲突。
这是指同一层次的渠道成员之间发生的冲突。
例如，特许经销商之间的区域市场冲突，零售商层次上经营同一品牌的不同超级市场之间、百货店与特许商店之间的冲突等。
（3）多渠道冲突。
这是指同一制造商建立的两条以上渠道向同一市场出售产品引起的冲突。
例如，某公司在同一地域新建了邮寄和超级市场两条渠道，引起传统经销商渠道不满和抵制。
导致上述营销渠道冲突的缘由许多。
一是目标不同，如生产商盼望以低价政策获得高速成长，而零售商则盼望猎取短期高利润。
二是授权不明确，对渠道成员的角色和权利划分不清楚引致的冲突，如目标顾客归属不清引发争夺顾客的冲突，销售区域归属差异引发区域市场争夺冲突，渠道分工差异产生的争吵和冲突等。
三是预期不同，如对经济形势的看法不同，生产商看好，盼望经销商存货更多；而经销商却悲观，不愿冒险。
四是中间商对生产商过分依靠，如特许经销商（汽车经销商等）的经营状况往往打算于生产商的产品设计和定价政策，由此会产生一系列冲突。
2.渠道冲突的管理掌握渠道冲突管理的目标并不是避开全部的冲突。
对良性冲突要加以合理利用，促进渠道健康进展；对恶性冲突要赐予足够的重视，预防和化解冲突。
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企业营销渠道冲突管理研究
发表时间：2010-11-20T19:20:48.387Z 来源：《中小企业管理与科技》2010年7月下旬刊供稿作者：金涛
[导读] 本文笔者首先分析了企业营销渠道冲突产生的原因，然后对渠道冲突的内部冲突和外部冲突进行了分类，提出了解决营销渠道冲突的5点建议。
金涛 (中国石油河北秦皇岛销售分公司)
摘要：本文笔者首先分析了企业营销渠道冲突产生的原因，然后对渠道冲突的内部冲突和外部冲突进行了分类，提出了解决营销渠道冲突的5点建议。
关键词：企业营销渠道渠道冲突解决措施
1 企业营销渠道冲突产生的原因
营销渠道冲突是造成企业营销渠道冲突的一个重要原因，所谓渠道冲突，是指渠道成员通过一定的市场行为所涉及到公司的营销渠道的内外部的各种矛盾的总称。
渠道冲突具有一定的客观性，其产生的原因有很多种，从一定的程度上来说，营销渠道中的购销业务关系很容易产生矛盾。
如：渠道成员与厂商的发展目标和方向的不同；渠道成员与厂商都尽量减少自己的库存，尽量让对方增加自己的库存等。
另外，导致渠道冲突的一个重要因素是由于渠道成员之间的权利与任务不明确。
在大多数情况下，厂商与渠道成员对市场都有不同的认识，如：厂商可能会看好近期的经济前景，而渠道成员则不一定看好，为此，厂商希望渠道成员增加自己的库存量，而渠道成员会觉得此时增加库存量会面临着较大的风险等。
在多数情况下，渠道冲突的产生具备一定的直接诱因。
如：不同渠道成员之间的价格差、库存量、以及厂商与渠道成员共同争夺大客户等都会直接导致渠道冲突。
除此之外，厂商与渠道成员之间的资金挤占、对售后服务的意见分歧等都是产生渠道冲突的重要因素。
渠道冲突管理是构成渠道管理的一个重要部分。
渠道管理者的重要工作内容之一就是对渠道冲突的充分、正确的认识并且积极、有效的解决。
长远来看，对渠道冲突的不重视或者是没有采取合理地的措施或者是降低渠道冲突的产生，都会威胁到厂商的渠道系统的稳定性，还会使得厂商营销目标的实现以及客户满意度等会受到直接的影响。
2 渠道冲突分为几种不同的类型
根据渠道系统的内外部，可以将它分为外部渠道冲突和内部渠道冲突；根据冲突的结果，又可以将它分为恶性冲突和良性冲突。
2.1 内部冲突
所谓内部冲突，指在同一渠道系统内各个渠道成员相互之间产生的一种冲突，通常就是我们所讲的“系统内耗”。
比如两个渠道系统中常说厂商与总代理、总代理与一级代理、一级代理与二级代理他们之间的冲突就是内部冲突。
根据产生内部冲突的渠道成员间的层级位置的不同，内部冲突可以分为三类，分别为水平性冲突、垂直性冲突和不同渠道间的冲突。
无论是水平性冲突、垂直性冲突还是不同渠道间的冲突，它们大多数情况下，对厂商的渠道系统中的不同渠道成员都将造成某种或大或小的伤害，严重的还可能引起厂商渠道系统的动荡。
因此，通常情况下，内部冲突都被视为恶性冲突，是营销实践中要竭力避免和努力解决的冲突。
2.2 外部冲突
外部冲突，也称为同质冲突，是指发生在一个宏观市场环境下的两家厂商渠道系统之间在同一渠道层面上的一种冲突。
这也是广义的渠道冲突，主要是由市场竞争引起。
在大多数情况下，外部冲突对一个渠道系统内的各渠道成员都有一定的促进作用。
这种由市场竞争所引起的一个渠道系统内的不同层面的渠道成员所共同感觉到的一种危机感，通常能让该渠道系统的各级渠道成员团结一心、同仇敌忾，从而产生一种积极向上的动力。
因此，外部冲突在多数情况下都属于良性冲突。
3 渠道冲突的解决措施
依据冲突产生的结果好坏，把渠道冲突分为良性渠道冲突和恶性渠道冲突。
渠道经理或渠道总监的目标不是去规避和逃避所有的冲突，而是要有效地利用良性冲突，努力避免或者是化解恶性冲突，尽可能的将渠道冲突中的压力转化为发展中的动力，从而推动渠道的健康、良好发展。
解决渠道冲突的办法很多，比如发展超级目标、协商谈判、沟通、诉讼、退出等。
然而，或多或少地解决大多数渠道冲突的办法需要依赖于权力或者是领导权。
3.1 发展超级目标
概括地说，发展超级目标，就是指为渠道系统中的渠道成员设立一个共同的发展目标，况且这个共同目标通常是单个渠道成员所不能实现，而只有渠道系统中的所有成员通力合作的情况下才能实现。
超级目标的典型内容包括渠道生存、市场份额、高品质和客户满意等。
发展超级目标，犹如生死存亡的关键时刻，“攘内必先安外”。
因此，发展超级目标一般仅适用于化解外部冲突。
比如当某厂商的渠道系统遭遇另一厂商渠道系统的强力挑衅以至于可能“渠毁厂亡”的情况下，发展超级目标就是渠道系统内的所有渠道成员立即放弃内部斗争，全力以赴抵制外来的“侵略”以求生存。
3.2 协商谈判
谈判的目的是为了停止渠道成员之间的冲突。
从本质上来讲，渠道成员间讨价还价的一种方法便是谈判。
谈判过程中，一般情况下，为了避免冲突发生或者是避免已发生的冲突愈演愈烈，每个渠道成员都会放弃一些东西。
然而，通过利用协商谈判来解决渠道冲突，应该由渠道成员的沟通能力和他们是否依然保持愿意合作的意愿来决定。
3.3 沟通
通过沟通、劝说来解决渠道冲突，本质上就是在运用领导力。
从本质上来讲，劝说是提供沟通的机会为那些存在冲突的渠道成员。
强调的是通过劝说来改变其行为而非信息共享，同时也是为了减少有关职能分工在渠道系统中引起冲突。
劝说使各渠道成员清楚地认识到本身渠道系统的层级，自然而然必须遵守相应的游戏规则，需要扮演自己相应的渠道角色，。
3.4 诉讼
有时需要借助一些外力来解决渠道冲突。
例如法律仲裁、诉讼等。
不过，如果是需要通过诉讼来解决渠道冲突则显示出渠道中的领导力并没有起到作用，即协商谈判途径、沟通途径等都没有起到很好的效果。
3.5 退出
退出，顾名思义是指离开原来的营销渠道系统。
不管是对于厂商或者是对于其他渠道成员来说，退出表面上都会显得有点残酷。
但是，事实上解决渠道冲突的普遍方法恰恰是退出某一营销渠道系统。
当垂直性、水平性冲突或者是不同渠道间的冲突处在不可调和的情况下，退出就会是一种很可取的办法。
然而，退出现有渠道系统则可能意味着中断与某个或者是某些渠道成员的合同关系。
所以，在确定是否要退出一个渠道系统前要慎重的思考。