2018年城市商业银行公司总部组织架构和部门职能
银行总行各部室组织架构与职责
公司银行部组织架构与职责概述一、组织架构：二、职责描述公司银行总部部门职责概述1.编制公司业务中长期发展规划、年度发展计划、市场营销策略和经费预算2.组织实施公司业务年度发展计划，完成公司银行线各项发展任务和营销指标3.建立健全公司业务客户数据库，实现对客户分级管理和时实动态数据分析4.开发公司产品，组织市场推广和各个渠道产品销售5.建立、培养客户经理队伍、产品经理队伍和业务管理队伍，形成激励机制6.负责制定公司业务管理制度、业务手册、服务标准、人员任职资格和考核办法，承担行政管理工作和培训工作7.负责对公司银行部组成部门的管理，与总行相关部门协商工作8.管控、推动分支机构市场营销活动，解决分支机构市场营销中的问题，设法提高销售业绩公司银行市场部部门职责概述1.综合管理1)配合公司业务总监进行公司业务综合管理2)负责上级管理部门规章制度的贯彻执行3)负责公司银行部内部工作制度、标准、流程的制定工作2.信息管理1)与个人银行市场部共同制定内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及保密制度2)进行市场调研，分析公司业务市场状况3)建立银行内部公司业务信息反馈系统，及时把握一线市场与销售动态4)月、季对各项内外部信息数据进行综合分析，为决策层提供分析报告（包括客户所处行业动态分析、客户市场分析、流通渠道、竞争者动态和策略分析、销售业绩分析、广告和销售政策实施结果分析等）5)与个人银行市场部共同编制情报调研、信息收集及整理培训教材，并负责相关的培训工作3.客户数据库管理与潜在需求深度挖掘1)提出客户分类、分级管理的标准与方法2)与信息技术部门合作开发CRM系统3)掌控公司业务客户资源4.营销策划4)牵头制定针对不同客户群的产品组合策略、风险管理重点及分销策略5)牵头制定年度、季度营销计划和预算计划6)建议分销部渠道销售方案5.产品研发1)提出产品开发要求并牵头各相关部门进行公司银行产品与服务的开发、推广、管理和后评估2)新产品的渠道部署（包含电子银行渠道），新产品上市和日常产品管理工作3)产品知识和卖点提炼与培训4)产品和业务的宣传推广5)与公司业务销售部门紧密配合，完成公司银行业务销售指标，在重点分支机构派驻产品经理协助当地客户3 / 59经理营销客户6.服务管理1)定期进行各种方式的客户满意度调查2)定期检查公司银行各部门对客户的服务质量3)与个人银行部和服务督察办公室共同搭建客户投诉处理平台，集中处理客户投诉4)涉及到总行其他部门的服务质量问题，由服务督察办公室协调解决,并追究相应部门的责任公司银行分销部部门职责概述1.对各类客户进行专业化和系统化管理1)依据市场部各类客户分类标准，对客户分级管理，提出在总行、分行和分支机构层面客户分级管理办法2)与市场部明确各类客户的管理操作模式和风险预警系统3)参与制定公司银行业务年度营销计划2.对分支机构进行销售督导与绩效考核1)背负公司业务所有销售指标，通过各分支机构、电子银行等各种渠道进行产品营销，完成销售目标2)制定包括分支机构在内的各销售单位绩效考核标准，并对其进行业绩评估3)对分支机构客户营销活动进行巡查，提出营销策略改进建议4)开展客户经理培训，评定客户经理等级5)协调分支机构与总行相关部门的工作6)策划和组织客户营销联谊活动7)支持分支机构客户营销工作,根据需要参与项目洽谈8)定期拜访重点客户，掌握市场变化及客户需求，并进行客户关系维护3.销售行政性工作1)客户档案管理2)分支机构公司类业务工作报表汇总和销售情况分析3)贷后管理，五级分类数据处理公司银行分销部小企业中心职责概述1.小企业客户发展策略与实施办法的制定1)小企业客户特点研究2)小企业客户营销方式研究3)建立小企业客户标准化的管理操作模式，协助培训分支机构客户经理，以使小企业客户管理专业化、系统化4)与公司银行市场部共同策划小企业客户开拓的各种营销活动，并组织与监督各分支机构实施5)指导分支机构开展小企业营销工作，并对其进行业绩5 / 59评价6)制定小企业业务发展的奖励政策和考评办法2.业务销售督导1)背负小企业业务发展所有销售指标，通过各分支机构、电子银行等各种渠道进行产品营销，完成销售目标2)指导并培训分支机构进行小企业客户开拓工作，推动分支机构进行小企业客户营销3)支持分支机构的客户营销工作,根据需要参与项目谈判4)掌握市场变化及客户需求，并进行客户关系维护重点客户部部门职责概述1.大客户直销1)背负公司大客户业务所有销售指标，通过直销的方式完成销售目标2)负责大客户存贷款营销和市场开发3)根据公司银行部大客户的年度目标，负责完成本行大客户存款、贷款、中间业务的营销任务4)组织发起银团贷款项目2.大客户关系维护3.大客户需求挖掘1)挖掘大客户在发行企业债、企业短期融资券、并购、IPO等方面的需求，联合投行与机构部对大客户进行服务个人银行部组织架构与职责概述一、组织架构二、职责描述个人银行总部部门职责概述1.编制个人业务中长期发展规划、年度发展计划、市场营销策略和经费预算2.组织实施个人业务年度发展计划，完成个人银行线各项营销指标3.建立健全客户数据库，实现对客户分级管理和时实动态数据分析4.开发个人产品，组织市场推广和各个渠道产品销售5.建立、培养客户经理队伍、产品经理队伍和业务管理队伍，形成激励机制7 / 596.负责制定个人业务管理制度、业务手册、服务标准、人员任职资格和考核办法，承担行政管理工作和培训工作7.负责对个人银行部组成部门的管理，与总行相关部门协商工作8.管控、推动分支机构市场营销活动，解决分支机构市场营销中的问题，设法提高销售业绩个人银行市场部部门职责概述1.综合管理1)配合个人业务总监进行个人业务的综合管理2)负责上级管理部门规章制度的贯彻执行3)负责个人银行部内部工作制度、标准、流程的制定工作2.信息管理1)与公司银行市场部共同制定内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及保密制度2)进行市场调研，分析个人业务市场状况3)建立银行内部个人业务信息反馈系统，及时把握一线市场与销售动态4)月、季对各项内外部信息数据进行综合分析，为决策层提供分析报告（包括客户所处行业动态分析、客户市场分析、流通渠道、竞争者动态和策略分析、销售业绩分析、广告和销售政策实施结果分析等）5)与公司银行市场部共同编制情报调研、信息收集及整理培训教材，并负责相关的培训工作3.客户数据库管理与潜在需求深度挖掘1)提出客户分类、分级管理的标准与方法2)与信息技术部门合作开发CRM系统3)掌控个人银行客户资源4.营销策划1)牵头制定针对不同客户群的产品组合策略、风险管理重点及分销策略2)牵头制定年度、季度营销计划和预算计划3)建议分销部渠道销售方案5.产品研发（其中个贷、信用卡和财富管理类产品的研发与相关部门协作开发）1)提出产品开发要求并牵头各相关部门进行个人银行产品开发、推广、管理和后评估2)新产品的渠道部署（包含电子银行渠道），新产品上市和日常产品管理工作3)产品知识和卖点提炼与培训4)产品和业务的宣传推广5)与个人业务销售部门紧密配合，完成个人银行业务销售指标，在重点分支机构派驻产品经理协助当地客户9 / 59经理营销产品6.服务管理1)定期进行各种方式的客户满意度调查2)定期检查个人银行各部门对客户服务的质量3)与公司银行部和服务督察办公室共同搭建客户投诉处理平台，集中处理客户投诉4)涉及总行其他部门的服务质量问题，由服务督察办公室协调解决,并追究相应部门责任个人银行分销部部门职责概述1.对各类客户进行专业化系统化的管理1)依据市场部提出的各类客户的分类标准，对客户进行分级管理，制定针对各类客户的产品组合策略、风险管理重点及分销策略2)与市场部明确各类客户的管理操作模式和风险预警系统3)参与制定个人银行业务的年度营销计划2.对分支机构进行销售督导与绩效考核1)背负个人业务所有的销售指标(包括电子银行渠道的销售指标），通过对各分支机构、电子银行等各种渠道进行客户营销，完成销售目标2)对分支机构客户营销活动进行巡查，提出营销策略改进建议3)组织营销开发POS商户4)协调分支机构与总行相关部门的工作5)与其他相关部门共同制定分支机构的绩效考核标准，并对其进行业绩评估6)策划和组织客户营销联谊活动3.销售行政工作1)客户档案管理2)客户经理工作报表的汇总，销售情况分析3)贷后管理，五级分类数据处理财富管理部部门职责概述1.业务策划1)根据个人银行业务战略制定财富管理业务营销策略2)制定财富管理产品市场推广策略3)对财富客户进行专业化系统化管理4)参与制定个人银行业务年度营销计划2.财富产品研发（与个人银行部其他产品部门共同开展工作）1)组织对竞争产品的分析，并研究个人客户财富管理需求，同时设计、开发、推广、评估本行财富管理产品2)产品知识和卖点提炼与培训3)担当投行与机构部、以及资金交易部个人财富产品的11 / 59接口3.VIP客户直销与分支机构销售督导1)背负财富管理业务的销售指标，通过对各分支机构、电子银行等各种渠道进行客户营销，完成销售目标2)开展VIP客户的直销与客户服务工作3)支持、协助分支机构财富管理业务的营销工作4)对分支机构客户营销活动巡查提出营销管理及策略改进建议，推动分支机构进行财富管理营销工作5)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通和配合个贷业务部部门职责概述1.业务策划1)根据个人银行业务战略制定个贷业务的发展策略2)制定本行个贷产品的市场推广策略3)对个贷客户进行专业化系统化的管理4)参与制定个人银行业务年度营销计划2.个贷产品研发（与个人银行部其他产品部门共同开展工作）1)组织对竞争产品的分析，研究客户的个贷业务需求，设计、开发、推广、评估本行个贷产品2)产品知识和卖点提炼与培训3.分支机构销售督导1)背负个贷业务的销售指标，通过对各分支机构进行客户营销，完成销售目标2)对分支机构客户营销活动进行巡查，提出营销管理及策略改进建议3)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通和配合4.个贷业务操作1)负责除低风险以外个贷业务的调查和贷前操作2)五级分类数据的处理,并配合贷后管理部处理贷后管理工作个贷中心职责概述1)对个人信贷业务进行权限内审批，通过后放款2)信贷客户的档案管理3)个贷业务风险点提示信用卡部部门职责概述1.业务策划1)根据个人银行业务战略制定信用卡业务发展策略、营销政策和计划，并进行营销组织和市场推广2)制定本行信用卡产品市场推广策略3)对信用卡客户进行专业化系统化的管理13 / 594)参与制定个人银行业务年度营销计划2.产品研发（与个人部其他产品部门共同开展工作）1)组织开展信用卡业务市场调研和分析2)与市场部合作，开发和推广信用卡业务新品种，并提供相关产品培训3.分支机构销售督导1)背负信用卡业务的销售指标，通过对各分支机构、电子银行等各种渠道进行客户营销，完成销售目标2)对分支机构客户营销活动巡查提出营销管理及策略改进建议3)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通和配合，以保证信用卡业务发展相关联的工作顺利进行4.信用卡审批1)审批分支机构提交的客户信用卡申请金融市场部组织架构与职责概述一、组织架构二、职责描述金融市场总部部门职责概述1.组织金融市场总部各部门制定近期、中长期金融市场业务发展规划和经费预算。
2018年农村商业银行公司总部组织架构和部门职能
2018年农村商业银行公司总部组织架构和部门职能2018年10月目录一、公司组织架构 (4)二、部门主要职能 (4)（一）总行各委员会的主要职能 (5)1、公司金融委员会 (5)2、三农及扶贫金融服务委员会 (5)3、个人金融委员会 (6)4、计划考核委员会 (7)5、大宗物品采购委员会 (7)6、资产负债管理委员会 (8)7、财务审批委员会 (8)8、风险管理委员会 (9)9、IT战略发展委员会 (9)10、创新管理委员会 (10)（二）各机构的主要职能 (10)1、金融创新部 (10)2、公司业务部 (11)3、大客户部 (11)4、国际业务部 (11)5、小微金融业务部 (11)6、个人业务部 (11)7、信用卡中心 (11)8、电子互联网金融部 (12)9、资金营运部 (12)10、资产管理部 (12)11、资产托管部 (12)12、投资银行部 (12)13、金融市场业务管理部 (12)14、授信审批部 (13)15、风险管理部 (13)16、合规及消费者权益管理部 (13)17、信贷管理部 (13)18、审计稽核部 (14)19、安全保卫部 (14)20、纪检监察部（纪委办公室） (14)21、董事会办公室 (14)22、监事会办公室 (14)23、党委办公室 (14)24、办公室 (15)25、计划财务部 (15)26、人力资源部 (15)27、会计结算部 (15)28、三农业务管理部 (15)29、村镇银行管理部 (15)30、党群工作部 (16)31、科技信息部 (16)32、渠道管理部 (16)33、后勤管理部 (16)34、培训中心 (16)35、运行管理部（后台业务处理中心） (16)一、公司组织架构二、部门主要职能本行的组织架构包括专业委员会和常设机构。
其中高级管理层专业委员会包括公司金融委员会、三农及扶贫金融服务委员会、个人金融委员会、计划考核委员会、大宗物品采购委员会、资产负债管理委员会、财务审批委员会、风险管理委员会、IT 战略发展委员会和创新管理委员会。
银行机构组织架构及职位职责
银行机构组织架构及职位职责一、引言银行机构作为金融行业的重要组成部分，为了保证其正常运营和有效管理，需要建立合理的组织架构和明确的职位职责。
本文将重点介绍银行机构的组织架构和各职位的职责。
二、组织架构银行机构的组织架构一般包括董事会、执行委员会、内部审计部门、风险管理部门、业务部门等。
以下是各个部门及其职责的简要介绍：1. 董事会：负责制定银行机构的战略规划和发展方向，监督高级管理层的工作，确保机构的长期稳定和可持续发展。
2. 执行委员会：由高级管理层组成，负责具体的日常管理工作，执行董事会的决策，协调各个部门之间的工作关系。
3. 内部审计部门：独立于其他部门，负责对银行机构的各项业务进行审计，确保机构内部各项规定、制度和流程的执行情况，并提供审计报告和建议。
4. 风险管理部门：负责评估和监控银行机构所面临的各类风险，包括信用风险、市场风险、操作风险等，制定相应的风险管理策略和措施。
5. 业务部门：根据银行机构的业务特点，分为存款业务、贷款业务、信用卡业务、投资业务、外汇业务等，各部门负责开展相应业务，并确保业务的合规性和风险控制。
三、职位职责1. 董事会成员：参与制定机构的战略规划和发展方向，监督高级管理层的工作，决策机构重大事项。
2. 执行委员会成员：负责具体的日常管理工作，执行董事会决策，协调各个部门之间的工作关系。
3. 内部审计员：对机构各项业务进行审计，确保规定、制度和流程的执行情况，并提供审计报告和建议。
4. 风险管理人员：评估和监控各类风险，制定风险管理策略和措施，并参与决策机构相关事项。
5. 业务部门经理：负责业务部门的运营管理，制定业务发展计划，确保业务的合规性和风险控制。
以上仅为各个职位的简要介绍，实际上，银行机构的组织架构和职位职责可能会因具体情况而有所不同。
有关岗位的详细信息，需要根据具体的银行机构来确定。
结论银行机构的组织架构和职位职责的合理规划和设立，对于机构的正常运营和管理至关重要。
2018年农村商业银行总部组织架构和部门职能
2018年农村商业银行总部组织架构和部门职能
一、总部组织架构 (3)
二、部门主要职能 (4)
（一）专设委员会及主要职能 (4)
1、信息科技管理委员会 (4)
2、风险管理委员会 (4)
3、授信管理委员会 (4)
4、资产负债管理委员会 (5)
5、采购管理委员会 (5)
（二）内部机构设置及主要职能 (5)
1、董事会办公室 (5)
2、监事会办公室 (5)
3、金融市场部 (5)
4、资产管理部 (6)
5、营销一部 (6)
6、营销二部 (6)
7、供应链金融部 (7)
8、财务会计部 (7)
9、普惠金融部 (7)
10、业务管理部 (8)
11、市场拓展部 (8)
12、科技信息部 (8)
13、综合管理部 (8)
14、人力资源部 (8)
15、应用研发部 (8)
16、监察保卫部 (9)
17、电子银行部 (9)
18、应用研发部 (9)
19、合规与风险管理部 (9)
20、稽核部 (10)
一、总部组织架构。
银行各主要部门及部门负责人职能职责
一、职能部门设置（一）前台市场营销部门：营业部、个私业务部、公司业务部、电子银行部。
（二）中台风险控制部门：风险管理部、审计稽核部、监察保卫部。
（三）后台综合管理部门：综合管理部、人力资源部、财务会计部。
二、部门主要职责（一）营业部1、负责办理总行对外经营的各项业务；2、负责办理本行内现金余缺调剂；3、负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算；4、会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。
5、拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，保持适度的备付金比例；6、负责内部资金利率调整；7、负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务；8、负责同业存放、存放同业管理；9、负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施；10、负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作；11、负责开发银行、保险公司、证券公司、基金公司等同业间的资金融通业务。
（二）个私业务部1、负责全行个人类业务信息的收集、整理和分析，制定全行个人类业务发展规划和营销策略；2、负责组织开展个人客户营销，协调支行个人客户联合营销；3、负责个人类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；4、负责个人征信系统的运用和管理；5、会同有关部门，组织个人客户经理培训；6、制定代客理财业务规划，并组织实施；7、负责代收代付和保险代理等中间业务；8、拟订个人类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对个人类业务相关制度执行情况进行检查。
（三）公司业务部1、负责全行公司类业务信息的收集、整理和分析，制定全行公司类业务发展规划和营销策略；2、负责组织开展公司客户营销，协调支行公司客户联合营销；3. 负责公司类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；4、会同有关部门，组织公司客户经理培训；5、负责制定公司类客户代客理财和财务业务规划，并组织实施；6、开展公司类客户信用等级评定，会同电子银行部开发客户关系管理信息系统，并据此建立公司类客户评价体系和营销服务体系；7、拟订公司类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对公司类业务相关制度执行情况进行检查。
银行总行各部室组织架构与职责概述
银行总行各部室组织架构与职责概述银行作为重要的金融机构，其总行各部门的组织架构与职责层次非常清晰明确。
在银行总行中，不同的部门和室担负着不同的职责，各司其职，共同协作，共同完成银行的各项业务和任务。
本文将对银行总行各部室组织架构与职责进行概述。
一、行长办公室行长办公室是银行总行最高领导机构，负责制定和组织实施银行总行的各项中长期发展规划、战略、政策和管理制度，统筹协调总行各部门的工作，维护银行总行的整体形象和声誉。
二、财务部财务部的职责主要是负责银行总行的会计核算、财务预算、资金筹措、资金支付、资金管理和风险控制等工作，同时还要积极协助银行总行完成各类财务审计和税务审计。
三、信贷管理部信贷管理部是银行总行的核心业务部门之一，主要负责监督和管理银行总行的各项贷款业务，包括个人贷款、企业贷款、房地产贷款等。
主要职责包括贷款风险评估、制定贷款政策、贷后管理等。
四、风险管理部风险管理部是银行总行的重要部门之一，它主要负责银行总行风险管理的策略制定、风险评估、风险控制和风险预警等工作。
此外，该部门还要协助银行总行制定反洗钱和反恐怖资金策略，并且要积极参与对行内各项业务的评估和监测。
五、信息技术部信息技术部主要负责银行总行的信息化建设和维护工作，包括网络建设、系统开发、安全保障、数据管理等。
随着信息技术的高速发展，该部门的职责日益重要，必须保证银行总行的各种业务和信息系统的正常运行。
六、人力资源部人力资源部是负责银行总行的人力资源管理工作，包括招聘、培训、评估、奖惩、晋升和福利发放等。
该部门的职责是为银行总行提供人力资源保障，保证银行总行能够持续发展并拥有高素质的员工团队。
七、国际业务部国际业务部是银行总行面向国际市场的重要业务部门，负责银行总行的国际业务拓展、海外投资和贸易融资等。
该部门的职责是拓展银行总行的国际业务，为银行的全球化战略提供支持。
总而言之，银行总行的各部门和室都是为了实现银行总行的战略目标和业务需求，各部门之间都是相互协作、相互支持。
2018年农村商业银行组织架构和部门职能
2018年农村商业银行组织架构和部门职能一、公司组织架构 (3)二、总行各委员会的主要职能 (4)（一）公司金融委员会 (4)（二）三农及扶贫金融服务委员会 (4)（三）个人金融委员会 (5)（四）计划考核委员会 (6)（五）大宗物品采购委员会 (6)（六）资产负债管理委员会 (7)（七）财务审批委员会 (7)（八）授信审批及风险资产处置委员会 (8)（九）IT战略发展委员会 (8)三、各机构的主要职能 (9)（一）公司业务部 (9)（二）国际业务部 (9)（三）小微金融业务部 (9)（四）个人业务部 (10)（五）信用卡中心 (10)（六）电子互联网金融部 (10)（七）资金营运部 (10)（八）资产管理部 (10)（九）资产托管部 (10)（十）投资银行部 (11)（十一）授信审批部 (11)（十二）风险管理部 (11)（十三）合规及消费者权益管理部 (11)（十四）信贷管理部 (12)（十五）审计稽核部 (12)（十六）安全保卫部 (12)（十七）纪检监察部（纪委办公室） (12)（十八）董事会办公室 (12)（十九）监事会办公室 (13)（二十）办公室 (13)（二十一）计划财务部 (13)（二十二）人力资源部 (13)（二十三）会计结算部 (13)（二十四）三农业务管理部 (13)（二十五）村镇银行管理部 (14)（二十六）党群工作部 (14)（二十七）科技信息部 (14)（二十八）渠道管理部 (14)（二十九）后勤管理部 (14)（三十）培训中心（党校） (15)（三十一）运行管理部（后台业务处理中心） (15)一、公司组织架构本行的组织架构包括专业委员会和常设机构。
其中高级管理层专业委员会包括公司金融委员会、三农及扶贫金融服务委员会、个人金融委员会、计划考核委员会、大宗物品采购委员会、资产负债管理委员会、财务审批委员会、授信审批及风险资产处置委员会、IT战略发展委员会。
本行常设机构按照各自的职能可分为：公司金融总部、小微金融条线、零售金融总部、金融市场总部、风险控制部门、综合管理部门、支撑保障部门。
城市商业银行组织架构及职能
城市商业银行是指在中国城市银行系统中开展商业银行业务的金融机构，其组织架构和职能如下：1.行长/总行长：行长是城市商业银行的最高负责人，负责整个银行的运营管理，决策重大事项并代表银行与外部进行合作和沟通。
2.董事会：董事会由行长、监事长、监事、高级管理层等组成，负责决策并监督银行的战略方向、政策制定、风险管理等重要事项。
3.风险管理部：负责银行风险管理体系的建立、监督和执行，包括信用风险、市场风险、操作风险等。
该部门对银行的业务进行风险评估、监控和控制，并提供风险防范和管理的建议。
4.客户服务部：负责与客户进行沟通和交流，提供客户咨询、理财、贷款等服务，并解决客户在日常业务中的问题和需求。
5.财务部：负责银行的财务管理和会计核算，编制财务报表、管理银行资金流动、处理税务等事务。
6.信贷部：负责审批和管理银行的贷款业务，在严格的信贷审查和风险控制框架下，为符合条件的客户提供贷款和信用融资服务。
7.个人银行部：负责个人银行业务的开展，包括储蓄存款、个人贷款、信用卡、理财产品等，旨在满足个人客户的金融需求。
8.对公银行部：负责对公（企业）银行业务的开展，包括企业贷款、企业存款、国际业务、融资结构设计、资金池管理等。
9.信息科技部：负责银行的信息技术架构和系统的建设、运维和安全控制。
该部门负责保障银行的信息系统正常运行和数据安全。
10.合规部：负责确保银行业务符合国家法律法规和监管要求。
该部门制定合规制度、监测和防范合规风险，并提供合规培训和咨询。
此外，城市商业银行还可能根据需要设立其他部门，如市场部、人力资源部、市场风险管理部等，以适应不同的业务需求和组织结构。
具体的组织架构和职能可能因不同的银行而有所差异。
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协助总行纪委维护党的章程、其他党内法规和国家行政法规，对党员干部进行遵守纪律的教育；协助总行纪委检查党的路线、方针、政策和决议的执行情况；协助总行纪委推进全面从严治党、加强党风建设和组织协调反腐败工作；协助总行纪委对党的组织和党员领导干部履行职责、行使权力进行监督，受理处置党员群众检举举报、控告和申诉；保障党员的权力；协助总行纪委检查和处理党的组织和党员干部违反党纪、政纪的案件或其他重大问题；承办总行纪委交办的其他工作事项。
10
本行会计营运工作的归口管理部门，负责制定并组织实施本行营运管理规划及营运服务支持工作，组织全行会计结算和会计核算工作，负责总行资金清算及集中作业工作，负责全行营运操作风险控制；负责牵头全行消费者权益保护工作；负责国库代理管理工作，负责全行会计业务的检查和事后监督工作。
11
本行信息技术的支持管理部门，负责拟订本行信息发展战略规划和信息安全管理规划，保证本行信息系统的安全和稳定运行，为业务提供持续稳定的IT服务；负责本行信息化系统建设、信息基础设施建设，满足业务需求的不断增长；负责本行管理信息中心的建设、运行管理。负责本行信息管理委员会组织工作。
2018年城市商业银行公司总部组织架构和部门职能
2018年10月
一、公司组织架构
二、部门主要职能
1
董事会下设管理和服务部门，负责本行公司治理和资本运作，负责本行股权及投资者关系管理，负责本行信息披露工作，为本行股东大会、董事会及下设各委员会的日常运作和决策提供服务。
2
监事会下设管理和服务部门，协助监事会及下设各专业委员会开展工作，为本行监事会及下设各专业委员会的日常部门，负责本行日常办公系统的运行、综合文秘和档案管理工作；负责本行企业文化和品牌建设、宣传及新闻报道、公关关系的维护。
7
本行经营管理及机构管理的综合协调部门，负责研究拟订本行中长期战略规划并组织实施；负责本行经营管理层会议统筹、组织规划、机构管理等工作。负责牵头本行各高级管理层专业委员会的管理。
20
本行投资银行业务的经营管理部门，负责本行投资银行业务发展规划、产品创设、协助分行业务转型，负责开展各类非金融企业债务融资工具的发行承销业务，负责资产证券化、资产转让等结构性融资业务，负责类贷款等业务的经营和管理，负责协助分行担任企业兼并收购的财务顾问，协助分行开展银团贷款或联合贷款，负责股权类融资业务的拓展、负责核心企业上下游客户等产业链提供综合金融服务产品。
14
本行授信业务的归口管理部门，负责授信政策制定，负责授信业务、投资业务和同业业务的审查及审批和相关管理制度制定，负责授信后管理、预警管理和风险分类工作管理，负责不良资产管理、处置、清收以及核销管理，负责本行信用风险审议委员会组织工作。
15
本行自贸试验区资金营运中心的中后台管理部门，负责其业务战略规划实施落地，制定金融市场业务年度工作计划并推动实施，负责金融市场业务各类风险管理、负责金融市场业务的核算、结算及清算，负责金融市场业务报表管理、系统建设、行政管理等工作事项。
12
牵头负责本行安全保卫工作的管理与执行，牵头负责突发事件的处置与防范，牵头负责全行的集中采购管理工作，牵头负责全行资产管理，负责总行行政后勤保障事务，负责总行的基建工程建设管理，督导各分支机构的基建工程建设。
13
本行全面风险管理的归口管理部门，负责本行全面风险管理和内控管理，负责牵头全行反洗钱工作，负责本行法律事务管理、合规管理等工作。负责本行风险与合规内控管理委员会组织工作。
3
董事会下设独立审计机构，负责对全行经营管理活动、风险管理状况、内部控制以及公司治理成效进行独立审计监督，牵头负责配合监管机构外部检查和年度审计。
4
协助总行党委做好党的政治建设；协助总行党委做好党的思想建设；协助总行党委做好党的组织建设；协助总行党委做好党的作风建设；协助总行党委做好党的纪律建设；协助总行党委做好党的制度建设；协助总行党委做好工会、共产主义青年团等群团组织工作；承办总行党委交办的其他工作事项。
18
本行网络金融业务的经营管理部门，负责网络金融业务发展规划及组织实施，依托网络金融技术开展金融服务，为网贷机构提供资金存管，负责网络金融业务市场营销，负责相应的系统开发、运营和维护。
19
本行新兴金融业务的经营管理部门，负责新兴业务发展规划制订及组织实施、营销管理及推进、预算及组织实施，负责新兴业务产品的开发及管理，负责新兴业务风控模型的开发和管理，负责全行小微客户经理定级及管理。
8
本行经营计划的财务管理部门，负责本行资本、流动性、资负结构、资金定价等资产负债管理；负责财务预决算管理、负责分支机构、业务条线绩效考核；负责费用支出管理，牵头负责税务筹划，负责财务、会计体系的建设和总账管理，负责财务报告及统计工作。负责本行资产负债管理委员会组织工作。
9
本行人力资源的归口管理部门，负责本行人力资源的规划、管理，负责本行薪酬和绩效管理工作，为全行的经营管理提供人力保障。负责本行绩效管理与问责委员会组织工作。
16
本行公司业务的经营管理部门，负责公司业务发展规划及组织实施、公司业务产品预算与组织实施、公司业务客户经理管理，负责公司战略客户、台商客户管理和营销推动，负责小企业、现金管理、贸易金融产品管理，负责公司业务系统开发建设及维护。负责本行业务和产品创新委员会组织工作。
17
本行零售业务的经营管理部门，负责零售业务发展规划及组织实施、零售业务产品预算与组织实施、零售业务产品开发和协销推进、零售业务品牌建设，制定零售客户分类和客户关系管理规范，制定全行零售客户经理定级及管理政策，负责与零售业务相关的电子渠道建设和管理，负责客户服务中心的运营管理。