办公楼保洁员工作标准

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办公楼保洁服务标准

办公楼保洁服务标准

办公楼保洁服务标准办公楼保洁服务是保持办公环境清洁、整洁、舒适的重要保障,对于提高办公效率、员工工作积极性和公司形象都具有重要意义。

因此,办公楼保洁服务标准的制定和执行显得尤为重要。

一、办公楼内部保洁标准。

1.办公室区域。

(1)每日清扫办公桌、椅子、文件柜等办公家具表面,保持清洁整洁。

(2)每日清洁地面,包括地毯、地板等,确保无灰尘、杂物。

(3)每日清洁办公室门窗玻璃,确保透明清洁。

2.公共区域。

(1)每日清扫走廊、楼梯间等公共区域,保持干净整洁。

(2)每日清洁公共卫生间,保持干净卫生,定期进行消毒处理。

(3)定期对公共区域进行地面打蜡、玻璃清洁等维护工作。

二、办公楼外部保洁标准。

1.大楼外立面。

(1)定期清洗大楼外墙,保持外观整洁。

(2)定期清理大楼周围杂草、垃圾,保持周边环境整洁。

2.大楼周边区域。

(1)定期清理大楼周边道路、人行道,保持干净整洁。

(2)定期清理大楼周边垃圾箱,保持无异味、无渗漏。

三、办公楼保洁服务执行标准。

1.保洁人员。

(1)保洁人员需经过专业培训,具备一定的保洁技能和服务意识。

(2)保洁人员需着装整洁,佩戴统一工作证,保持良好的服务形象。

2.保洁工具。

(1)保洁公司需提供标准的保洁工具和设备,确保保洁质量。

(2)保洁工具需定期清洁、消毒、更换,保持清洁卫生。

3.保洁流程。

(1)制定严格的保洁流程和标准操作规范,确保每个环节的质量和效率。

(2)定期进行保洁质量检查,及时发现问题并进行整改。

四、办公楼保洁服务质量评估标准。

1.客户满意度。

(1)定期对客户进行满意度调查,了解客户对保洁服务的评价和意见。

(2)根据客户反馈意见,及时调整和改进保洁服务标准和流程。

2.保洁质量。

(1)定期对办公楼内外环境进行质量评估,确保保洁质量达标。

(2)建立保洁服务质量档案,记录保洁质量评估结果和整改情况。

结语。

办公楼保洁服务标准的制定和执行,不仅关乎办公环境的整洁和舒适,更关乎公司形象和员工工作效率。

办公楼保洁服务标准

办公楼保洁服务标准

办公楼保洁服务标准办公楼保洁服务是保持办公环境整洁、舒适的重要工作之一。

为了确保办公楼保洁服务的质量和效果,我们制定了以下的办公楼保洁服务标准,希望能够得到各位员工的理解和支持。

一、办公楼保洁服务的时间安排。

1. 每日清晨办公楼保洁服务,在工作日的每个清晨,保洁人员将对办公楼的公共区域进行全面清洁,包括走廊、电梯间、楼梯间等。

2. 工作日内的定时保洁服务,在工作日的中午和下午,保洁人员将对公共区域进行定时的保洁服务,确保办公环境的整洁和舒适。

3. 周末的全面保洁服务,在每个周末,保洁人员将对整个办公楼进行全面的保洁服务,包括地面清洁、垃圾清理、公共设施的清洁等。

二、办公楼保洁服务的内容标准。

1. 地面清洁,包括地面的清扫、拖地、擦洗等,确保地面整洁干净。

2. 垃圾清理,及时清理办公楼内的垃圾,保持办公环境的清洁整洁。

3. 公共设施的清洁,包括电梯、楼梯、走廊、洗手间等公共设施的清洁和消毒工作。

4. 室内玻璃清洁,对办公楼内的玻璃窗进行清洁,确保办公环境的明亮和通透。

5. 室内绿化植物的养护,对办公楼内的绿化植物进行定期的浇水、修剪等养护工作。

三、办公楼保洁服务的质量监督。

1. 管理人员定期检查,办公楼管理人员将定期对办公楼的保洁服务进行检查,确保保洁服务的质量和效果。

2. 员工反馈意见,鼓励员工对办公楼的保洁服务提出意见和建议,及时改进和完善保洁服务的工作。

3. 定期评估服务商,对办公楼保洁服务的服务商进行定期的评估,确保服务商的服务质量和水平。

四、办公楼保洁服务的注意事项。

1. 保洁人员的着装,保洁人员在工作时需穿着整洁、统一的工作服,保持良好的工作形象。

2. 保洁设备的维护,保洁人员需对使用的保洁设备进行定期的维护和清洁,确保设备的正常使用和安全性。

3. 安全意识培训,对保洁人员进行安全意识的培训,确保他们在工作中的安全和健康。

以上就是我们制定的办公楼保洁服务标准,希望各位员工能够共同遵守和配合,共同维护好我们的办公环境。

写字楼保洁工作流程及服务标准

写字楼保洁工作流程及服务标准

写字楼保洁工作流程及服务标准
写字楼保洁工作流程及服务标准建议如下:
1. 工作流程:
a. 每天开始工作前,保洁人员要确认工作计划,包括哪些区域需
要清洁、每个区域的清洁项以及完成时间。

b. 按照计划,保洁人员首先清理走廊和公共区域,包括擦拭门窗、拖地、清理垃圾等。

c. 接下来,保洁人员清理各个办公室,包括清理桌面、清洁地毯、擦拭家具等。

d. 最后,保洁人员清理洗手间和厨房,包括清洗马桶、洗浴区、
擦拭台面等。

e. 每天结束工作时,保洁人员需要检查每个区域是否清理完毕,
并报告任何未完成的工作或需要维修/替换的设备。

2. 服务标准:
a. 清洁质量:保洁人员应确保写字楼的每个角落都清洁干净,没
有灰尘、污渍或污垢。

他们需要使用适当的清洁剂和工具,确保各类
表面、地面和设备都保持清洁亮丽。

b. 服务态度:保洁人员应友好、礼貌地对待每位员工和访客,回
答他们的问题并提供必要的帮助。

c. 保健措施:保洁人员应遵守卫生规定,包括使用适当的手套和
面罩,以防止交叉感染和保护工作人员的健康。

d. 按时完成任务:保洁人员应准时完成每天的工作任务,并确保
没有任何遗漏或疏忽。

e. 及时报告问题:保洁人员发现任何需要修理或更换的设备,需
要立即向主管报告,以便及时维修/更换,以确保办公环境的正常运行。

以上是一份写字楼保洁工作流程及服务标准的简要介绍,具体的
工作流程和服务标准可以根据实际情况进行调整和细化。

办公室保洁标准

办公室保洁标准

办公室保洁标准一、概述办公室作为员工日常工作和交流的场所,保持整洁和卫生是提高工作效率和员工工作环境的重要要求。

本文将详细介绍办公室保洁的标准要求,包括清洁频率、清洁项目和使用的清洁工具等。

二、清洁频率1. 每日清洁:每一个工作日的早晨,清洁人员应在员工到达之前完成以下清洁工作:a. 扫地:使用扫帚和簸箕清扫地面,包括办公室内的走廊、会议室、歇息室、洗手间等。

b. 拖地:使用拖把和清洁剂拖洗地面,确保地面干净无尘。

c. 擦拭桌面和家具:使用干净的抹布擦拭桌面、椅子、柜子等家具表面,去除灰尘和污渍。

d. 清洁玻璃窗:使用玻璃清洁剂和纸巾擦拭玻璃窗,保持清澈透明。

e. 清洁洗手间:清洁洗手池、马桶、镜子等,并更换洗手间用品,如纸巾、肥皂等。

2. 每周清洁:每周一次,清洁人员应完成以下清洁工作:a. 擦拭办公桌内部:清洁人员应打开办公桌抽屉,擦拭抽屉内部,去除灰尘和杂物。

b. 清洁电器设备:擦拭电脑、打印机、电话等电器设备表面,确保干净整洁。

c. 清洁窗帘和地毯:使用吸尘器清洁窗帘和地毯,去除灰尘和污渍。

d. 擦拭墙壁和门:使用湿抹布擦拭墙壁和门的表面,去除污渍和指纹。

3. 每月清洁:每月一次,清洁人员应完成以下清洁工作:a. 清洁空调设备:清洁空调的滤网和出风口,确保空气质量和通风效果。

b. 擦拭办公椅:使用湿抹布擦拭办公椅的表面,去除灰尘和污渍。

c. 清洁墙角和天花板:使用清洁剂和抹布清洁墙角和天花板,去除污渍和灰尘。

三、清洁项目1. 地面清洁:包括扫地、拖地和擦鞋垫等。

2. 家具清洁:包括桌面、椅子、柜子、抽屉等家具表面的擦拭。

3. 玻璃清洁:包括窗户、玻璃门等的擦拭。

4. 洗手间清洁:包括洗手池、马桶、镜子等的清洁和用品的更换。

5. 电器设备清洁:包括电脑、打印机、电话等设备表面的擦拭。

6. 窗帘和地毯清洁:包括窗帘和地毯的吸尘和擦拭。

7. 墙壁和门清洁:包括墙壁和门表面的擦拭。

8. 空调设备清洁:包括空调滤网和出风口的清洁。

办公室保洁标准

办公室保洁标准

办公室保洁标准办公室保洁是为了创造一个整洁、清爽、舒适的工作环境,提高员工的工作效率和工作质量。

以下是办公室保洁的标准格式文本,详细描述了办公室保洁的内容和要求。

一、办公室日常保洁标准1.地面清洁:(1)地板:每日清扫一次,包括吸尘、拖地,确保地面干净无尘。

(2)地毯:每周至少清洁一次,包括吸尘和深度清洁,确保地毯干净、无异味。

(3)地面除尘:每天清洁一次,包括桌椅、柜子、书架等地面除尘,确保无灰尘。

2.办公桌和椅子清洁:(1)办公桌:每日清洁一次,包括擦拭桌面、清理杂物,确保办公桌整洁。

(2)椅子:每日清洁一次,包括擦拭椅面和椅背,确保椅子干净、无污渍。

3.办公设备清洁:(1)电脑和显示器:每周至少清洁一次,包括擦拭屏幕、键盘、鼠标等,确保设备干净、无灰尘。

(2)电话和传真机:每周至少清洁一次,包括擦拭外壳和按键,确保设备干净、无污渍。

(3)打印机和复印机:每周至少清洁一次,包括擦拭外壳和打印机内部,确保设备干净、无纸屑。

4.办公室垃圾清理:(1)垃圾桶:每日清理一次,包括更换垃圾袋、清洗垃圾桶,确保垃圾桶干净、无异味。

(2)废纸篓:每日清理一次,包括清空废纸篓、清洗篓子,确保废纸篓干净、无污渍。

5.办公室卫生间清洁:(1)马桶:每日清洁一次,包括擦拭马桶座圈、冲洗马桶,确保马桶干净、无污渍。

(2)洗手池:每日清洁一次,包括擦拭洗手池、清洗水垢,确保洗手池干净、无污渍。

(3)地面:每日清洁一次,包括拖地、清洗地面,确保地面干净、无异味。

(4)镜子:每日清洁一次,包括擦拭镜子表面,确保镜子干净、无污渍。

二、办公室定期保洁标准1.办公室家具清洁:(1)办公桌、椅子和柜子:每月清洁一次,包括擦拭家具表面、清理杂物,确保家具整洁、无灰尘。

(2)窗帘和窗户:每季度清洁一次,包括清洗窗帘、擦拭窗户,确保窗帘无尘、窗户干净。

2.办公设备维护:(1)电脑和显示器:每季度维护一次,包括清理内部灰尘、更换散热器风扇,确保设备正常运行。

办公楼保洁服务标准

办公楼保洁服务标准

办公楼保洁服务标准办公楼保洁服务是保障办公环境清洁、整洁的重要工作,保洁服务的质量直接关系到办公人员的工作效率和工作环境的舒适度。

为了提高办公楼保洁服务的标准,我们制定了以下保洁服务标准,希望能够得到广大员工的认可和支持。

一、日常保洁服务标准。

1.办公室内部保洁。

(1)每日擦拭办公桌、文件柜、椅子等办公家具表面,保持整洁;(2)每日清扫地面,包括地毯、地砖等,确保地面干净;(3)每日清理垃圾桶,保持办公室内整洁干净。

2.公共区域保洁。

(1)每日清扫走廊、楼梯等公共区域,保持整洁;(2)每日擦拭电梯门、门把手等公共设施,确保卫生;(3)定期对公共区域进行消毒,保障员工健康。

二、定期保洁服务标准。

1.玻璃清洁。

(1)每周对办公室内外玻璃进行清洁,确保透光度;(2)定期清洁窗帘、遮阳布等窗饰,保持清洁整洁。

2.地面打蜡。

(1)每月对办公室地面进行打蜡,保持地面光洁;(2)定期更换地毯,保持地面整洁。

三、特殊保洁服务标准。

1.办公室设备清洁。

(1)定期对办公设备进行清洁,包括电脑、打印机、复印机等;(2)定期更换空调滤网,保持空气清新。

2.厕所清洁。

(1)每日对厕所进行清洁,包括地面、马桶、洗手台等;(2)每日更换厕所卫生纸、手纸等卫生用品。

以上是我们制定的办公楼保洁服务标准,希望能够得到广大员工的认可和支持。

我们将严格按照以上标准进行保洁服务,确保办公环境的整洁和舒适。

同时,我们也欢迎广大员工对我们的服务提出宝贵意见,让我们的保洁服务更加完善,为大家营造一个舒适、整洁的办公环境。

保洁员岗位职责与工作标准

保洁员岗位职责与工作标准

保洁员岗位职责与工作标准(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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办公室保洁工作流程及标准

办公室保洁工作流程及标准

办公室保洁工作流程及标准一、工作流程1. 到岗准备•保洁员应按时到达办公室,并更换为清洁工作服。

•准备必需的清洁工具和用品,包括扫把、拖把、清洁剂等。

2. 定期清扫•保洁员首先对办公室进行定期的清扫工作,包括地面、桌面、椅子等的清洁。

•确保办公室环境整洁、清爽。

3. 垃圾处理•定期清理办公室产生的垃圾,分类处理,确保办公室环境干净整洁。

4. 补充物品•定期检查办公室各项物品的使用情况,及时补充所需的卫生用品、纸张等。

5. 突发事件处理•对于办公室突发的脏乱情况,及时做出处理,保障办公环境的整洁度。

二、工作标准1. 清洁标准•地面:地面无杂物、干净整洁,无灰尘和污渍。

•桌面:桌面整齐,无污渍和杂物,办公用品摆放有序。

•椅子:椅子干净整洁,无灰尘和污渍。

•墙面:墙面无划痕和污渍,保持干净整洁。

2. 垃圾处理标准•垃圾桶定期清理,保持干净整洁,定时更换垃圾袋,垃圾分类投放。

•对于大件垃圾的处理,及时协调处理人员,保持办公室环境整洁。

3. 卫生用品补充标准•监测卫生用品消耗情况,及时补充,确保卫生用品充足。

•对于常用物品,提前备好备用品,以免影响工作效率。

4. 突发事件处理标准•对于意外情况,保洁员应冷静应对,迅速处理,避免恶化。

•提醒办公室相关人员注意办公环境的整洁度和安全性。

总结办公室保洁工作流程及标准对确保办公环境整洁、有序具有重要意义。

保洁员需要严格按照工作流程和标准进行操作,保证工作质量。

同时,办公室内所有员工也应共同努力,保持办公环境的卫生和整洁,营造一个舒适的工作氛围。

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办公楼保洁员工作区域、工作标准
一、工作区域:
(一)、(河边)办公楼
1、负责三、四楼厂领导办公室的日常清扫保洁及厂领导的工装清洗。

2、负责一楼门厅、门厅外部台阶、一、二、三、四楼楼梯、走廊、洗漱间、卫生间的清扫保洁,
3、二楼办公室、1#、2#会议室、四楼3#会议室的日常清扫保洁。

4、负责厂部会议的服务。

(二)(二分厂)办公楼
1、负责三楼厂领导办公室、厂办公室的日常清扫保洁及厂领导的工装清洗。

2、负责一楼门厅、门厅外部台阶、一、二、三楼楼梯、走廊、洗漱间、卫生间的清扫保洁。

3、二楼1#会议室、三楼2#会议室的日常清扫保洁。

4、负责厂部会议的服务。

(三)临时性区域
1、负责两处办公楼培训教室的清扫保洁。

2、负责两处办公楼内办公室库房的清扫保洁。

3、负责两处办公楼临时使用房间的清扫保洁。

二、工作标准:
(一)办公室清洁标准:
1、办公室内的地面、桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,保持无污渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒保持干净、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。

6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,保持无污渍、无灰尘、无水迹。

7、下班后清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。

8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月一次定期清扫擦拭。

9、办公室窗帘、沙发套、椅套每季度定期清洗一次。

(二)走廊及大厅清洁标准:
1、一楼大厅外部台阶、大厅地面、门、窗、玻璃,每日擦拭一次,宣传栏每周至少擦拭1次,随时保持洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

2、走廊地面每日至少扫拖2次,随时保持无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

3、走廊内垃圾桶每日擦拭、至少倾倒1次。

随时保持无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭1次,随时保持无灰尘、无污渍、无水迹。

5、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,随时保持无污渍、无灰尘、无水迹。

6、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,每月至少一次定期清扫擦拭。

(三)洗手间清洁标准:
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,随时保持无污渍、无积水。

2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。

3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,随时保持无污渍、无痰迹、无水迹。

4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。

6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。

7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次,随时保持无污渍、无灰尘、无水迹。

(四)会议室清洁标准:
1、会议室的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次,随时保持无污渍、无灰尘、无水迹。

2、会议室的设备设施(如:电视机、视屏会议设备、投影幕布等)每日至少擦拭1次,随时保持无污渍、无灰尘、无水迹。

擦拭时注意对设备设施的保护,以免损坏。

3、会议室内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

4、下班后清扫时,检查各类办公设备设施的电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。

5、会议室除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时对会议室进行全面清扫。

6、会议室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、会议室窗户玻璃,每周至少定期清扫擦拭一次。

8、会议室的窗帘、椅套每季度定期清洗一次。

(五)楼梯通道清洁标准:
1、楼梯通道的地面每日至少清扫2次,每日至少拖2次,随时保持无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次,随时保持无灰尘、无污渍、无水迹。

3、楼梯通道内踢脚线、墙围安全出口指示牌每周至少擦拭1次,保持无污渍、无灰尘、无水迹。

三、办公楼保洁员职责:
1、严格遵守厂各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。

上班时必须穿着清洁,按规定要求着装。

3、在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、清洁过程若发现设备、设施异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时通知厂办公室相关人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。

5、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。

6、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应及时通知厂办公室相关人员。

7、每天下班时对电热水器进行断电、每天早上及时关闭办公楼各处照明。

8、完成上级领导临时交办的其他任务。

本标准自二O一二年四月一日起执行。

办公室
二O一二年三月二十九日。

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