前台财务保密制度
酒店前台保密管理制度范本

酒店前台保密管理制度范本第一章总则第一条为了保护酒店的商业秘密、客户隐私和国家安全,维护酒店的正常经营秩序,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国保守国家秘密法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于酒店前台部门在日常工作中对商业秘密、客户隐私和国家安全信息的保密工作。
第三条酒店前台部门应当加强保密意识教育,提高员工保密意识,确保保密工作落到实处。
第四条酒店前台部门应当建立健全保密制度,明确保密责任,加强保密措施,确保商业秘密、客户隐私和国家安全信息的安全。
第二章保密范围和内容第五条酒店前台部门的保密范围包括:(一)酒店的商业秘密,如经营策略、管理方针、财务资料、经营信息、业务报表等;(二)客户的个人信息、入住记录、消费记录等;(三)涉及国家安全的信息。
第六条酒店前台部门的工作人员应当严格遵守国家机密和酒店保密纪律,不该问的不问,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听。
第三章保密措施第七条酒店前台部门应当加强文件管理,对涉及保密的文件进行归类、编号,并严格执行收发文制度。
第八条酒店前台部门应当加强信息系统的安全管理,确保信息系统的安全运行,防止信息泄露。
第九条酒店前台部门应当加强人员管理,对员工进行保密培训,提高员工的保密意识,确保员工不泄露保密信息。
第十条酒店前台部门应当加强监控管理,对重要区域进行监控,防止未经授权的访问和泄露。
第四章保密责任第十一条酒店前台部门的负责人是保密工作的第一责任人,应当全面负责本部门的保密工作。
第十二条酒店前台部门的员工应当严格遵守保密制度,对泄密行为应当及时制止并报告。
第十三条酒店前台部门发现泄露保密信息的苗头,应当立即采取措施挽救,并及时报告上级领导。
第五章保密考核与奖惩第十四条酒店前台部门应当定期对保密工作进行考核,对保密工作成绩突出的员工给予奖励。
第十五条对违反保密制度的员工,酒店前台部门应当根据情节轻重给予相应的纪律处分,如书面警告、罚款、降职、开除等。
前厅部保密规章制度(通用12篇)

前厅部保密规章制度〔通用12篇〕前厅部保密规章制度〔通用12篇〕前厅部保密规章制度篇1为了作好保密工作,严把登记关,严把查询关,现制定接待部保密工作制度:一、查询,房间未要求保密A、告之姓名,不知道房号:核对客人所说的信息与电脑中的资料一致后,询问来电客人的姓名及公司名称,请客人稍等,再至电房间征询住店客人的意见,告之来电客人的姓名,询问是否可以将转至房间,同意前方可转接 ;B、告之房号,不知道姓名:接待员不得随意将转至房间,先询问来电客人的姓名及公司名称,在电脑中查询客人资料一致后,请客人稍等,再至电房间,告之来电客人的姓名,询问是否可以将转至房间,同意前方可将转至房间;C、告之房号,姓名:客人未设任何保密,询问来电客人所要查询的客人信息与电脑一致,可将转至房间(接待员不得马上挂断,待房间客人接听前方可将挂断;如房间无人接听,那么要将接回,并告之房间无人接听,是否需要留言或建议以其它方式联络);二、查询,房间要求保密各班组接到客人保密信息后,必须通知其它相关班组及客房部作好保密工作。
对查询一律婉拒,建议客人是否可以其它方式联络,或告之客人如今您要找的客人还将来酒店,是否可以先留言,如客人入住我们酒后再将留言转告;三、访客至前台询问客人信息A、要求保密的房间,告之酒店没有您所说的客人登记的房间,建议是否可以以其它方式联络,或告之客人是否可以先留言,如客人入住我们酒店后再将留言转告;B、未要求保密的房间:询问客人所要查询的住店客人信息,核对电脑无误,问清访客的姓名,再到隐蔽处(收银处办公室)或要总机、大堂副理协助致电客人,告之某某先生/____您,是否可以请他(她)到房间,要求保密的房间:告之酒店没有您所说的客人登记的房间,建议以其它方式联络;四、客人要求开房门A、房主至前台要求开门核对信息程序:询问客人姓名及房间号码,请客人出示房卡或身份证,核对开房人姓名、身份证号码、地址等信息,如以上信息属实那么请客人直接上房间,接待员及时通知客务中心要求楼层效劳员为其开门,在通报过程中,简要说明客人姓名、着装、人数等,并在交接班本上作好记录;B、非房主本人至前台要求开门核对信息程序:询问客人姓名及房间号码,请客人出示房卡或开房人身份证;如无以上证件,且非房主本人,那么要求其访客联络房主,联络过程中直接请大堂副理进展房主身份核实:报开房人姓名、身份证号码、地址、开房时间、付款方式等信息,无法核实的情况下回绝为客人办理。
公司财务的保密管理制度

公司财务的保密管理制度第一章总则1. 本公司财务保密管理制度是为了加强财务管理,确保财务信息的安全与保密,维护公司及股东的合法权益。
2. 本制度适用于公司所有员工,特别是财务部门的工作人员,以及其他可能接触到公司财务信息的个人或单位。
3. 公司财务信息包括但不限于财务报表、账目记录、预算计划、成本分析、投资决策、薪酬福利等相关内容。
第二章保密责任1. 公司高层管理人员应树立保密意识,对财务信息的保密工作负有最终责任。
2. 财务部门负责人需制定具体的保密措施,监督并确保所有财务信息的安全。
3. 所有接触财务信息的员工必须签署保密协议,明确了解保密的重要性和违反保密规定的严重后果。
第三章保密措施1. 对于纸质财务文件,应存放于专门的保险柜或加锁的文件柜中,并限制访问权限。
2. 电子财务信息应加密存储,并定期备份。
信息系统应设置访问权限,实行分级管理。
3. 财务报告和其他敏感文件在非公开期间不得外传,如需外部审计或咨询,应事先签订保密协议。
4. 对于处理废弃的财务文件,应采取妥善的销毁方式,如使用碎纸机,确保信息不被恢复。
5. 定期对员工进行保密知识的培训,提高保密意识和操作技能。
第四章违规处理1. 对于违反保密规定的行为,公司将根据情节轻重,给予警告、罚款、解除劳动合同等处罚。
2. 若违反保密规定导致公司遭受损失的,相关责任人应承担相应的经济赔偿责任。
3. 严重违反保密规定的个人或单位,公司将依法追究其法律责任。
第五章附则1. 本制度自发布之日起实施,由财务部门负责解释和修订。
2. 如有与国家法律法规相抵触的地方,以国家法律法规为准。
保密相关的财务制度

保密相关的财务制度一、总则为加强公司财务安全管理,防止财务信息外泄,维护公司和员工的利益,特制定本制度。
二、保密范围本制度适用于公司内所有员工,在工作中获取的与公司财务相关的信息,不论是电子文件还是纸质文件,均属于保密范围。
三、保密责任1. 公司内所有员工均有保密责任,禁止外泄公司财务相关信息。
2. 所有员工在离职前需归还公司所有财务资料,包括电子文件和纸质文件。
3. 雇员之间禁止私自转发公司财务信息,及时离职者也需遵守此规定。
4. 员工如有故意泄露公司财务信息或不慎造成信息泄露事件的,将依据公司规定进行处罚。
四、信息处理1. 所有员工在处理公司财务信息时,需严格按照操作流程执行,禁止私自存储、复制、传输或外传纸质、电子财务文件。
2. 离职员工需将公司财务信息归还,包括电子文件、纸质文件及所有相关资料。
3. 进入公司内部系统将记录员工的操作轨迹,以便监控员工的行为;所有公司财务系统只能使用公司提供的账号登录,禁止使用非法、非正规途径进入系统。
五、信息存储1. 公司财务信息应妥善存放,纸质文件应放置在公司规定的文件柜或保险柜内,禁止随意携带。
2. 电子文件应存放在公司指定的服务器上,禁止私自存储于个人电脑、移动硬盘、U盘等可移动存储设备上。
六、审查制度1. 公司财务信息定期进行安全审查,确定信息的真实性和完整性。
2. 对于财务信息的提供者与处理者进行定期审核,并对其操作行为进行监控。
3. 对重要财务信息的处理行为实行核查,如违反规定者将依法处理。
七、违规处罚1. 对于有故意违反保密规定者,公司有权进行解雇处理,并保留追究法律责任的权利。
2. 对于有轻微违规行为者,公司将视情节轻重进行扣减奖金、降低评价等处罚。
八、附则1. 本制度由财务部门负责解释和执行,如有疑问或不明白的地方,可向财务部门提出。
2. 本制度经公司领导团队审定,自公布之日起生效。
以上为公司保密相关的财务制度,希望全体员工严格遵守,共同维护公司的利益和安全。
酒店前台账务管理制度

第一章总则第一条为加强酒店前台账务管理,确保财务数据的准确性和完整性,提高工作效率,保障酒店资产的安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店前台所有涉及账务管理的岗位,包括前台接待、客房部、餐饮部、收银部等。
第三条前台账务管理应遵循合法性、真实性、完整性、及时性和保密性原则。
第二章账务管理职责第四条前台经理负责监督和指导前台账务管理工作,确保账务管理的规范性。
第五条收银员负责酒店前台现金收入和支出的登记、结算工作,保证现金账目的准确无误。
第六条前台接待负责客人入住、退房、结账等过程中的账务处理,确保账务数据的真实性和准确性。
第七条客房部负责客房预订、入住、退房等过程中的账务处理,及时与收银部核对账目。
第八条餐饮部负责餐厅收入、客人消费等账务处理,确保账目清晰。
第三章账务管理流程第九条入住登记1. 客人入住时,前台接待应仔细核对客人身份信息,并登记入住信息。
2. 根据客人需求,前台接待办理入住手续,收取押金,并开具预收账款单。
第十条日常账务处理1. 收银员每日核对现金收入,确保现金账目与银行对账单一致。
2. 前台接待每日汇总客房收入,与收银员核对无误后,填写日结单。
3. 餐饮部每日汇总餐厅收入,填写日结单。
第十一条退房结账1. 客人退房时,前台接待核对客人入住记录,确认费用无误。
2. 前台接待开具结账单,收取客人欠款或退还押金。
3. 收银员负责核对结账单,确保账目准确。
第十二条账务核对1. 前台经理每月组织前台各岗位进行账务核对,确保账目相符。
2. 收银部每月与银行对账,确保银行存款余额准确。
第四章账务档案管理第十三条账务档案应按照规定进行分类、归档、保管。
1. 账务档案包括现金日记账、银行存款日记账、应收账款明细账、应付账款明细账等。
2. 账务档案保管期限为五年。
第五章责任与奖惩第十四条对违反本制度规定,造成账务混乱、经济损失的,应根据情节轻重,给予相应处罚。
1. 轻微违规:警告、罚款。
2. 严重违规:降职、辞退。
餐厅前台工作财务制度及流程

餐厅前台工作财务制度及流程一、餐厅前台工作财务制度为了规范餐厅前台工作财务管理,确保财务数据的准确性和规范性,制定以下财务制度:1.收款制度:前台工作人员应按照规定的收款方式进行收款,不得私自留存现金或以其他形式占有餐厅资金。
2.付款制度:前台工作人员应按照规定的付款方式进行付款,必须有财务主管人员的审批和签字。
3.账务核对制度:前台工作人员应每日对账务进行核对,确保账目的准确性和完整性。
4.财务数据保密制度:前台工作人员应妥善保管财务资料,不得擅自泄露或透露给他人。
5.审计制度:定期对餐厅的财务状况进行审计,确保财务数据的真实性和可靠性。
6.假币识别制度:前台工作人员应通过各种方式学习假币的识别方法,确保不收取假币。
二、餐厅前台工作财务流程1.收款流程:顾客点餐完成后,前台工作人员应根据订单金额向顾客收取款项。
顾客选择支付方式后,前台工作人员应按照相应的收款方式进行操作,确保收款准确无误。
2.开票流程:顾客付款完毕后,前台工作人员应开具发票或收据,将其交给顾客。
同时,前台工作人员应将开票信息记录在系统中,确保账目清晰明了。
3.付款流程:餐厅前台工作人员在日常工作中需要进行一定的支出,如购买物品、支付费用等。
在进行支付时,前台工作人员应按照规定的付款方式进行操作,必须有财务主管人员的审批和签字。
4.对账流程:前台工作人员每日结束工作后,需要对当日的收支情况进行核对。
对账时,前台工作人员应将当日的收款记录与实际收款金额进行比对,确保账目准确无误。
5.报表填写流程:餐厅前台工作人员每日结束工作后,还需填写相关的财务报表。
在填写报表时,前台工作人员应按照规定的格式和要求进行填写,并确保报表的准确性和完整性。
通过以上的财务制度和流程,可以有效规范餐厅前台工作财务管理,确保财务数据的准确性和规范性。
同时,也可以提高前台工作人员对财务工作的重视程度,提升整体工作效率和质量。
希望以上内容对餐厅前台工作财务制度及流程有所帮助。
财务制度保密制度

财务制度保密制度一、总则为保障公司的财务安全,维护其财务信息的保密性和完整性,特制定本《财务制度保密制度》。
本制度适用于公司内部所有员工,在工作中需严格遵守本制度规定,确保财务信息的机密性和安全性,对违反规定的行为将给予相应的处罚。
二、保密责任1、公司内部所有员工均有保密责任,不得泄露公司的财务信息给未经授权的人员或单位。
2、员工在工作中接触到的与公司财务相关的信息,包括但不限于财务报表、账户密码、资金流动等,应当严格保密,不得传播、泄露。
3、员工在处理财务信息时,应采取必要的安全措施,确保信息的安全性。
4、任何组织或个人不得私自向外界透露公司财务信息,如有发现应及时通报,依据相关规定处理。
5、对于需要外部协助或咨询的情况,应事先获得公司领导的授权,并签署相关的保密协议。
三、信息安全措施1、公司应建立完善的财务信息管理系统,对每一笔财务交易进行记录和审计,确保信息的真实、准确和完整。
2、对公司内部的财务信息系统进行定期检查和更新,确保系统的运行安全和稳定。
3、严格控制财务信息的访问权限,根据员工的工作职责划分权限等级,避免信息泄露风险。
4、公司应建立健全的财务流程和制度,规范员工的行为,防止内部作假、篡改等情况的发生。
5、公司应定期对员工进行财务保密知识的培训,提高他们的保密意识和能力。
四、违规处理1、如发现有员工违反本制度规定,泄露公司财务信息,一经核实将给予相应的处罚,包括但不限于警告、罚款、停职调查等。
2、对于情节严重的违规行为,公司有权追究相关责任人的法律责任。
3、公司保留对违规行为进行公开通报的权利。
五、制度修订1、本《财务制度保密制度》由公司财务部门负责执行,如有需要修订,应经公司领导同意后生效。
2、员工在执行本制度时有任何疑问或建议,可向公司领导反映,及时修订完善。
3、一旦本制度生效,员工均应遵守,对于违反制度规定的行为将按规定处理。
以上为《财务制度保密制度》的内容,望公司内部所有员工严格遐循,确保公司的财务信息安全,维护公司的利益。
保密财务制度

保密财务制度保密财务制度的内容包括但不限于以下几个方面:一、财务信息的收集和存储公司的财务信息是公司最宝贵的资产之一,因此,在保密财务制度中要规定清楚财务信息的收集和存储规范。
员工在处理财务信息时必须严格遵守公司的规定,不得擅自将财务信息外泄或存储在非安全的地方。
公司还需建立起一套完善的财务信息保密系统,确保财务信息的安全和完整性。
二、财务数据的处理和分析公司的财务数据往往包含着公司的核心竞争力和发展方向,因此在保密财务制度中要规定清楚财务数据的处理和分析程序。
员工在处理财务数据时必须严格按照规范操作,确保数据的准确性和真实性。
同时,公司还需规定清楚员工之间的数据共享权限,防止不当泄露。
三、财务审计和报告财务审计是公司保障财务信息安全的一项重要手段,通过对公司财务信息的审计,可以及时发现和纠正财务管理中的问题。
在保密财务制度中,公司需要规定清楚财务审计的频次和范围,并规定审计程序的详细步骤。
同时,在审计结束后,公司还需制定合规的财务报告程序,确保财务报告的准确性和及时性。
四、财务风险管理财务风险是公司在经营活动中面临的一项重要挑战,为了有效管理风险,公司需要建立起一套完善的财务风险管理制度。
在保密财务制度中,公司需要规定清楚风险管理的责任人和流程,并及时采取措施防范和应对风险的发生。
五、保密财务制度的执行和监督最后,保密财务制度的执行和监督是确保制度有效性和可持续发展的关键。
公司需要设立专门的保密财务部门或委员会,负责制定和执行公司的保密财务制度,并对员工进行必要的培训和监督。
同时,公司还需定期对保密财务制度进行评估和改进,确保其与外部环境和内部需求的适应性。
综上所述,保密财务制度是公司内部非常重要的一部分,它对公司的财务信息安全和业务发展起着至关重要的作用。
一个健全的保密财务制度不仅能够规范公司的财务管理行为,还能够提高公司的管理效率和风险管理能力,确保公司的可持续健康发展。
因此,公司需要高度重视并不断完善自己的保密财务制度,以适应不断变化的经济环境和市场需求。
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前台财务保密制度
为提升财务人员保密意识,规范财务保密工作,规避财务泄密风险,特制定本制度。
一、财务保密制度
1、会计凭证、账簿、报表、财务情况说明书(财务会计报告),经营意向、决策资料,
财务安排、关系客户资料、财务会议记录、公司有关财务规章制度、证件、印章,会计数据、会计资料及其会计载体(包括计算机、税控装置及程序、电算化程序、备份文字数据
的软盘、光盘及移动硬盘等),财务设备等各种资源管理,均适用保密制度,未涉及事项
依有关规定或参照本制度执行。
2、公司财务人员在其职责范围内对本制度第一条所列各种资源享有不同职别相应的知情
权和管理权。
3、主管会计在其职责范围内,按会计核算期准确及时地填制会计凭证、登记会计账簿、
编制并报送各种报表、编写财务会计报告,定期将其整理装订成册进行临时性保管,在临时保管期间,财务负责人有权现场查阅和审查凭证、账簿、报表及报告。
其他任何人不得在未经财务负责人批准的情况下出借或复印会计凭证、账簿、报表及报告。
4、各财务人员及其负责人不得在未经公司总经理同意的情况下将其掌握的经营意向、决
策资料,公司有关规章制度,证件及会计载体等出借、出租或复印、拷贝给任何人使用。
5、对于财务专用计算机,由财务负责人制定专门人员,使用时应设置使用密码。
其他人
员只能通过专人或财务负责人开机或同意后方可使用计算机,专人和财务负责人并对该计算机的安全与操作承担责任。
6、财务人员对于重要的文字数据必须及时备份,备份文字数据的软盘、光盘及移动硬盘
等各种会计载体由财务负责人指定专人统一负责保管。
其他人如需使用必须经财务负责人
批准后方可借用并及时退回。
7、对于印章的使用,其专门负责人在职责范围内按程序进行使用和登记,对于特殊事项,必须经公司总经理签字批准后方可使用,并进行相应登记。
8、对于财务保险柜、文件保密柜等财务专用设备,其使用人必须牢记使用密码,专人专用。
二、其他事项
1、财务人员经上级领导批准对内部员工,对外部工作人员提供资料时,应当仅提供直接
相关的内容,提供数据时,应当提供给直接相关人,不得使用群发方式向非相关提供数据。
2、财务室配备碎纸机,对于打印、复印作废的资料或其它应销毁的资料,应及时使用碎
纸机销售。
各办公桌桌面在人员离开工作位置时应将相关资料整理入资料存放地。
3、财务人员对本岗位所涉及到的业务信息做好保密工作,部门内部可以就具体业务进行
相互沟通学习,但是禁止对其他岗位业务内容进行询问、猜测、质疑等。
三、存货的管理
存货是指企业拥有或控制的,能以货币计量的为企业经营服务的流动资产,主要包括超市
里的各种商品、树化玉、根雕、翡翠原石、片料、成品、低值易耗品等,存货管理的目的
是保证经营的连续性,尽可能减少不合理的资金占用。
1、采购环节的管理
采购部门根据公司授权与供货商签订采购合同,其他单位和部门无授权委托,不能自行采购。
采购部门应根据技术规范的要求进行市场调研,至少选择三家供应商进行询价、比价、比质、议价。
2、验收入库的管理
各类存货必须严格验货入库手续,大宗外购商品和重要物资入库时必须单据和质量证明齐全,且随同相应结算书、质量证明复印件及入库单交财务部门;经验收部门验收不合格的
物资,采购部门应办理退货或索赔。
存货的入库须经入库单上填写的经办人,仓管
人员验收合格后仓库方可办理入库手续。
3、公司各部门、超市、交易中心应根据品质特征对存货分类存放,根据验收单据等凭证,及时、正确地进行物资登记。
每月末,各部门编制存货清单,递交财务部门。
4、存货清查盘点制度
4.1、为确保公司存货账实相符,应当对存货进行定期不定期的清查盘点。
对一般库存物
资每月进行一次有计划的清查;存货清查盘点由财务部门统一组织。
存货盘点一般采取谁管理、在谁的岗位由谁盘点的原则,财务部门要会同存货管理部门深入现场进行重点抽查。
4.2、存货清查盘点后,将实存数量与库存物资统计台帐的结存数量核对,编制“存货盘点
报告表”。
对于盘盈、盘亏、毁损、报废的。
应及时查明原因、分清责任,经有关部门出
具鉴定报告、责任报告并提出改进措施和处理意见,上报总经理办公会议审批。
财务部保密制度
2017-12-16 10:44 | #2楼
一、为严格加强宾馆内部管理,提高宾馆各部门的工作积极性和工作效率,提高宾馆效益,做好各种保密管理工作,贯彻积极防范、突出重点、方便工作、内外有别的方针,特制定
本制度。
二、宾馆的财务机密是关系宾馆的权利和利益,在一定时间内只限一定范围内的人员知悉
的事项,公司每一名员工都有保守公司秘密的义务;
三、宾馆财务机密的范围:
(1)宾馆财务状况,经营状况;
(2)财务部的收款、存款、付款、现金流量等财务状况;
(3)客户资料情况,合作伙伴情况,以及宾馆将要发展方向的方针、策略;
(4)材料设备采购方式、采购价、采购渠道,采购合同,供货商资料情况;
(5)项目成本核算、经营成本、劳动力成本、管理成本;
(6)技术、文档资料、计算机内不能公开的资料;
(7)合同及供货商合同、协议;
(8)公司领导临时交待的保密事项;
四、一切不宜对外或对内,泄漏会对宾馆利益造成不良影响的会计资料和信息等财务机密,均属宾馆保密范围,未经总经理许可任何人不得向外泄漏,同时禁止向外传播;
五、公司财务部门需向外部报送的会计资料必须经宾馆总经理许可并由公司行政部进行相应登记,加盖公章后予以报出;内部其他职能部门需要查阅、审查、借阅、复印、拷贝会计资料的,必须经总经理批准许可后方能执行。