永茂集团电商平台一体化解决方案

永茂集团电商平台一体化解决方案我们不能否认，电商化是一种大趋势，互联网是20世纪最伟大的发明，互联网将世界融为一体，正在越来越重要的变革全球的商业和企业生存模式。

任何一家无视网络营销的企业在未来都有可能丧失生存的机会。

电子商务营销应该成为企业发展战略的重要组成部分，但是调查表明，国内90%以上的企业没有自己明确的电子商务营销发展战略，国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已数不胜数，但是真正能够盈利的少之又少。

大乎数都是传统企业和创业型企业，建立的B2C, B2B商城。

企业不论是否在阿里巴巴、淘宝开店，也不论店铺生意如何，都会毫不犹豫的同期或者再建设一个企业的B2C商城，以为能为企业带来长远收益。

也认为这是企业从事电子商务的脸面和象征。

但是问题就来了：在没有强大的品牌影响力、科学的市场推广策略、准确的营销方向、用户流量导入的支撑下，绝大多数企业自建B2C，B2B，都将形同虚设。

制造企业要走出产业链微笑曲线的谷底，并摆脱瀑布效应产生的压力，直接成为其向供应链两端延伸、整合、协作的动力。

互联网的高速发展与社会物流体系的加速成熟，成为制造企业发展电子商务的极大利好，帮助企业实现向上拓展供应链，向下打造新型营销链的长远梦想。

在阿里巴巴、慧聪、淘宝等第三方电子商务平台的谨慎试水之后，不少有前瞻性的制造企业积累了大量稳定的客户资源并能娴熟运作电子商务物流模式，特别是家居、服装、3C 等企业成为第一批意图脱离第三方平台，自建企业电子商务的主力军。

他们创造了一种B2C 的新形态，无需通过中间商，产品直接面向最终客户，或接受最终客户的定制化生产，实现从“产品导向”到“客户导向”的生产方式的转型，即F2C(工厂到客户)。

一、建设目标以现有集团公司协会会员企业特色产品为基础，以互联网为切入点，通过整合和开发，搭建一座集技术信息、产品展示、商务洽谈、产品交易、网上支付、物流配送、安全认证等于一体，立足本地、辐射全国乃至国际的统一的开放的F2C电子交易支撑平台，重点为我集团协会成员、乃至全国的生产制造型企业等提供方便、快捷、廉价、实用的网上“找商机、交商友、建商铺、看商情、促交易”的服务，逐步建立现代化的F2C 生产流通服务体系。

计划用2-3年左右时间，把电子商务平台打造成全国F2C电子商务专业知名网站，二、平台定位及商业模式（F2C\O2O\会员制）作为我们集团电商平台建设而言，前期最大的优势就是我们拥有数百家生产或制造型的会员企业作为依托，采购成本和供应链方面是根本优势所在，这也是我们平台的运营基础。

作为现阶段电商平台起步而言，可能我们错过了最初的黄金时期，如何在电商林立的今天突出重围，真正做出成绩，吸收现有电商的成功经验，凸显差异化和特色是立足之本。

三种模式的通俗定义：1、F2C：从工厂直接到消费者，省去中间所有环节。

2、O2O：网下体验，网上购买；3、会员制：一次性消费，就可以终身享受会员折扣，并享有参与利润分配。

F2C：一种颠覆传统供应链格局的新模式。

传统的商品流通路径是：工厂-（广告商）-总代理-市代理-批发商-零售商-消费者，由于环节太多层层加价，产品到达消费者手里往往价格居高不下。

通常这个中间环节的销售成本占到60-80%。

比如一个产品工厂出厂价为10元，经过中间层层加价后，到消费者就可能变成50元。

而F2C模式就是产品从工厂直接到消费者手中，消费者拿到出厂价格。

这样消费者不但能买到出厂价格，同时消费者还不会担心假冒伪劣产品。

所以F2C正在为消费者提供了最具性价比产品的新模式，为消费者带来了价值最大化！当前在国内纷纷采用F2C的越来越多。

比如宝洁、GUCCI香氛、美即、国窖1573，小米，魅族，等等。

可见这样模式正在颠覆传统供应链格局。

可以说C2C代表过去（如淘宝网），B2C代表现在（京东、天猫商城），F2C代表未来，F2C将全面颠覆购物生活新模式。

在“F2C”平台的销售方是厂家，消费者直接和厂家进行交易，厂家直销的厂家身份便很好的保证了信誉、产品质量和售后的问题，因为厂家作为一个大规模的品牌商，不会为一笔零售交易欺骗消费者，并且在价格上还具有一定的吸引力。

而我们的消费者对这样的模式平台也同样有着一种高度的信赖感，F2C电子商务模式确实给消费者带来了极大的便利与购物保证，所以我们也就不用奇怪为何“F2C”如此火热，相信一种能够被消费者认可的模式会继而被其他更多行业的应用。

F2C最大的优势就是以强有力的线下产业支撑、有效的全程品控、快速的市场反应，B2C 电子商务平台在这一点是无法抗衡的。

大众普遍认为在网络购物过程中，消费者往往担心的问题就是产品质量不能得到保障。

由于很多B2C进货渠道、产品供应链参差不齐，生产厂家资质良莠不齐，消费者很多被图片上光鲜亮丽的商品迷惑，在收货后才发现质量浮夸过余，甚至十足伪劣产品，就连阿里巴巴、当当网、京东商城等都难以脱离经销商的牵绊，因此F2C模式有望改变这种现状。

物联网让每个人都可以成为电子商务平台的参销商、购物商，真正实现随时可买、随时可卖的商业模式。

O2O：这个模式，刚起步不久，但我们很多人已经不再陌生。

比如：苏宁易购；汪峰的演唱会；平安也开始试水O2O模式；顺丰2014年要打造O2O 社区生活服务店；包括最近万达+百度+腾讯合力共同打造的万达电子商务公司，一期就投资约50亿元，欲打造中国最大的O2O平台。

可见O2O的发展势不可挡，必将是未来电子商务发展的大趋势。

会员制：这是一种全新的消费型创业。

就是消费者只需一次性消费，就可以有机会参与到产品流通过程中的利润分配。

陈喻教授写的一本书叫《消费资本论》，就是在消费的同时消费者有创业的机会，让消费者变成了消费商。

同时，这个会员制又运用了世界第八大奇迹——倍增学。

这个倍增学原理相当于我们斗地主时，1炸变2，2炸变4，3炸变8，4炸变16….现实生活中已经出现类似的一些案例：比如超市为锁定客户，购买一定数额的产品即可成为超市的会员，以后再消费时，会给我们消费者打个9折，或达到一定积分送点生活用品；现在有些餐厅，你在消费时扫一下二维码就可以给你打个8折，如果你再帮餐厅介绍一些朋友来餐厅消费，餐厅就会再给你积分或下次你来消费时再打更低的折扣。

等等。

其实消费者是最忠诚于自己的利益的，所以哪里有好处就会往哪里消费。

今天这种会员制不但在消费时省钱，还可以得到利润的分配。

三种模式结合在一起的优势及威力今天出现的这种“O2O+F2C+会员制”结合在一起的模式——即三网合一。

这种全新的模式又将产生怎样的威力呢？对于消费者、厂家、创业者又有哪些好处与优势呢？1、消费者得到什么好处？A：因为工厂采用F2C工厂产品直接到消费者，没有了中间环节，所以消费者以出厂价格买到好产品，所以可以终身享受“超品质、低价位”物美价廉的消费；B：只是换个地方消费（网上超市或工厂的电子商城）就可以比之前更省钱；能为消费省下60-80%费用开支。

把中间代理的层层流通成本和利润让利给我们消费者。

C：消费者不会买到假冒伪劣产品：因为是工厂直接到了我们消费者的手中，没有了中间代理的层层流通环节，就不会出现很多渗假的产品。

2、对于厂家有什么好处呢？A、消费者忠诚度高：因为产品好又便宜，又能省钱，消费者会主动自愿去消费，这是厂家最愿意看到的一种良性消费。

B：由于采用的是会员制，通过口碑相传，传播速度快。

正如微信一样，发信息、语音都是免费的，所以仅仅1-2年时间就快速暴增。

好东西，口碑相传速度极快。

C：销量大：由于采用市场几何倍增学的原理，会员参与到利润分配，会员自身会积极主动、有效地去口碑相传，对于厂家来说会不断地增加消费者，提升了销量。

三、平台建设内容及功能设置建设内容1、建设公司电子商务平台。

利用现代信息技术，打造垂直型F2C电子商务门户，涵盖信息发布、产品超市、网上虚拟商店出租、在线交易、广告、商务洽谈及社区等内容，具有综合资讯、交易、积分、订单、主题活动等维度，为我会员企业特色产品提供一个新型的低成本、高效益的营销环境。

平台以F2C模式（即工厂对客户）建设作为第三方电子商务平台，在互联网上构建商品购销和供需见面的“电子市场”，为买卖双方提供商务服务。

平台主要提供以下功能和服务：⑴会员服务。

通过身份认证提供电子交易的会员服务，可面向企业和直接用户提供。

正式注册的企业会员可拥有一个诚信会员商铺，可发布供求和产品信息。

⑵信息服务。

面向买卖双方及其他用户，提供信息发布、浏览、搜索等服务。

并通过手机短信、E-mail、电话等多种通信方式，便于买卖双方对比交易，模拟建立网上市场，按照产品类别和目录，提供每一种产品的企业、规格、参考价格、报价方式等信息。

⑶交易服务。

交易服务是平台的核心业务流程，严格按照分级管理，兼顾各用户应得的利益。

交易服务为三个模块：网上填报系统、订单系统、交易系统。

⑷资金流和物流服务。

银行系统和物流企业，通过与电子商务平台连接，既实现网上支付系统又实现产品的物流配送，实现交易资金和物流的统一协调运作。

⑸沟通交流服务。

开通短信端口、产品评价、产品鉴赏、客服电话和在线客服等，商家可通过网络或其他通信方式进行交流。

⑹分析和管理服务。

所有的交易记录，产品信息，行业数据信息均可以按各种组合进行分析统计，并可生成报表，指导销售或进行销售月结，年结算。

⑺安全保障。

通过信息技术安全策略等到安全措施，提供商家在交易、谈判、合同、运输、支付等环节的安全。

同时帮助用户了解电子商务平台的使用、注册、交易流程、平台结构，提供交易产品质量的追溯方式，公布主办单位的联系方式，保障平台的安全和可靠性。

2、做好平台的运营工作。

电子商务的核心是商务，电子只是实现商务活动的一种途径。

电子商务平台运行后，必须进行不断升级更新、提供更加优质服务，才能使平台更具有生命力。

一是规范运作模式。

明确建设主体，也就是平台的运营团队建设。

由于我集团平台建设和管理是协会主导，重点主要是为协会会员企业服务，应遵循电子商务的发展规律，当平台运作到具有一定规模、取得一定效益后，平台运营应向专业化和公司化过度。

组建专门的运营公司进行建设和日常管理是最终的落脚点。

运营公司主要对平台建设进行专业规划，负责网站相关信息发布，会员审核和管理，企业会员产品审核、编辑，产品上线、交易、支付、配送的全程监督，留言审核和处理，处理产品交易纠纷，做好虚拟网上客服服务等等日常事务，对网站进行包装、策划和宣传推广等，同时兼顾企业的信息化培训等相关工作。

二是网站宣传推广。

电子商务平台属专业性较强的电子商务，以F2C即客户对客户的形式实现，宣传推广应向两个层面进行。

一个层面是协会会员企业，由集团带动全部会员企业进驻平台经营、销售；另一个层面是面向直接客户及有需求的企业进入平台。

宣传形式主要分互联网上宣传推广和实体平面宣传，重点是优化搜索引擎、搜索引擎排名、大型网站及热点网站广告链接、网上特殊手段、开展网上主题活动及手机短信、宣传资料、大型喷画、电视、活动推介等形式，增加网站的点击率和流量，提高网站的知名度。