李嘉诚的的推销生涯

推销技术学作业

10级市场营销王嘉琳

201000272204

1.李嘉诚的推销生涯给我的启示

首先，从李嘉诚小时候的经历来看，不论是作为推销人员还是做人，首先我们要有自己的志向，要有自己的目标和希望，要有坚信有志者事竟成的正能量。

从李嘉诚的茶楼工作的经历来看，首先我觉着他有敢做的勇气，不怕困难，勇往直前，虽然多次碰壁，但是仍然有坚定的毅力。我想这对于我们以后的推销或者营销生涯来说是至关重要的，我们知道，在这些经历中，坚持是相当重要的，如果想成功，必须从一点一滴做起。然后，李嘉诚在茶楼的工作中一丝不苟，从不迟到，这个时间观念也是值得我们学习的。更重要的是，李嘉诚不仅仅做到了老板给出的要求，更在工作的时候，努力认真的观察顾客的各方面的背景和习惯，从而针对不同的顾客采取不一样的方法，最后取得了良好的成果。不满足于现状，有更高的追求，于是他走上了改变一生的销售之路。

李嘉诚推销五金的经历更是给我们很多启示。不能否定的是，他在五金推销中，还是表现出来了坚韧不拔的毅力。给我印象深刻的是，他很有头脑，他并不是一个简单的推销员，不满足于现状。考虑到直销的优点和好处一来直销价格比酒楼旅店到市场去买要便宜，二来送货上门节省了客户的时间和精力。这一点应该是推销员都应该具备的。李嘉诚在君悦酒店去推销的经历给我很深的印象，他的坚持、他的礼貌还有他谦虚好学的态度都值得我们去借鉴和学习。在接触推销对象之前，李嘉诚做的并不是直接贸然与之联系，而是在这之前做好充分的准备,对顾客的习惯及爱好做好充分的了解与调查，然后再“对症下药”，显然，他取得了良好的效果。这告诫我们，凡事不能急于求成，要有耐心，要有充分的准备。而且他也是一个善于观察的人，他善于从生活中发现商机，比如他观察到老太太们的那一部分，这个让我们能得到很大的启示，聪明的人就是善于能从生活中发现商机和亮点，并努力创造机会，后来他也收到了老板的器重。

要做好一名推销员，一要勤勉，二要动脑，这是李嘉诚总结的经历，也是他带给我们的启示。在我看来，还有他对推销事业的热爱，正如他自己说的，只要是自己愿意做的事，就不会在乎其他的了。热情是一种动力，无论是做什么，工作还是学习，热情都能给我们一种想象不到的鼓舞和动力，如果只是机械地去做，那么我们根本体会不到激情和勇气，也就取

得不了很好的成就。李嘉诚为了来自己的工作即使是真正的付出了血的代价，也觉着充实而富有满足感。

满足并不等于知足，在推销的道路上，李嘉诚勇往直前，他用自己的努力和真诚取得了一系列的成绩。虽然材料中说他年龄才只有20几岁，但是已经成为企业销售的中坚力量。

总结来看，李嘉诚的推销经历让我看到了他的勤奋与机智、真诚与热情还有坚持和努力。结合自己，我想结合自己的情况来谈谈给我自己带来的启示。

一直觉着自己应该算是一个缺乏目标和动力的人，虽然也是靠自己的努力一步一步走到了自己的二十岁，走到了现在。但是李嘉诚的推销经历让我看到的是一个不一样的二十岁，或者说是一种不一样的人生经历。当然，我知道，学历也是这个时代一个极富有竞争力的东西，而经历的含金量也是相当之高的。李嘉诚的例子给我们展现的就是一种或者很多种经历，从十几岁到二十几岁，将近十年的坎坷历程，让李嘉诚从一个茶馆的服务生到一个比较厉害的企业的中坚力量，这种结果是振奋人心的。而我所缺乏的正是这种经历，也是因为一些现实的因素吧，我们害怕吃苦，不敢去尝试。当时选择这个专业也是想给自己一个锻炼的机会，可是结果并不是很理想。

我想在以后的路上，应该多尝试，二十几岁没什么怕输的，等很多年后真正后悔的时候就已经没有那个资本了。我们一无所有，也不怕跌倒，也不值得别人去嘲笑，哪怕从最底层的职业做起，只要有毅力’只要能坚持，其实谁都可以成功的。成功的人的经历总是能给我们带来正能量，希望这种感觉不再是三分钟热度吧。从现在开始，给自己一个明确的目标，努力迈出第一步，做好应对各种困难的心理准备，其实路就在脚下，哪怕遍体鳞伤，也要勇敢去闯！

2.我眼中的推销员应具备的素质

1)诚实

作为一名推销员，首先要有一颗真诚待人的心，只有这样，在待人接物中体现的真诚才能给顾客带来一种吸引力。李嘉诚虽然性格腼腆，但是他有一颗真诚的心，诚实不仅写在他那张稚气未脱的脸上，也体现在他的行动中。李嘉诚从十几岁就开始了自己的推销生涯，那个时候他拥有的也只是一颗诚实而坚定的心。靠着这种诚实，他给别人带来的是一种感动。

2)机敏

这一点也是推销员必备的素质，一个推销员“为了判断与解决”各种大大小小的问题，必须经常维持他的机敏与伶俐，否则难以成功。一次，有一家刚落成的旅馆正准备开张，李嘉诚的几个同事领功心切，抢先找到旅馆老板，不料皆碰一鼻子灰，无功而退。原来老板有意与另一家五金厂交易。

李嘉诚迎难而上。他并不急于见老板，而是先与旅馆的一个职员交朋友。然后假装漫不经心地从那个职员口中套知老板的有关情况，以选择突破口。那个职员谈到老板有一个儿子，整天缠着要去看赛马。老板很疼爱他，但旅馆开张在即，千头万绪，根本抽不出时间陪儿子。

职员是当做趣闻说起这件事的。可言者无意，听者有心。李嘉诚感觉他已经找到了打开老板闭门拒客的钥匙，他让这个职员搭桥，自掏腰包带老板的儿子去跑马场看赛马。老板的儿子玩得兴高采烈。李嘉诚的举动令老板十分感动，不知如何答谢才好。于是，他就爽快地同意从李嘉诚手中买下380只铁桶。李嘉诚这个做法让我们看到了他的机敏的品质，作为一名推销员，我们不仅要介绍自己的产品，更要从别的地方去发现机会，从而促进自己目标的实现。

3)自信

自信对于一名推销员来说无疑是相当重要的。一个拥有自信的推销员，也无疑拥有了成功的一半。李嘉诚敢于在那个年纪去做各种尝试正是体现了他的自信，比如他去君悦酒店推销的例子，明知道自己的产品不符合他们的要求，还是勇敢的迈出自己的步伐，最终用自己的努力获得了满意的成果。自信是成功之源，我想这是很重要的一个素质，无论是对于什么，这也是我自己本身所缺乏的东西。

4)关心他人

那些讨厌别人的推销员，肯定无法从事推销这个行业。每一位成功的推销员，都招人喜爱且亲切而富于同情心。正如前文所提到的真诚，李嘉诚在自己的待人接物中所体现的真诚和同情心是很明显的。李嘉诚的机灵，可见一斑，同时又透露出李嘉诚的诚实。他让产品自己说话，这比一个推销员夸夸其谈地讲产品的用途优点，要可信得多。

李嘉诚做推销，愈做愈老练，他深谙一个推销员，在推销产品之同时，也在推销自己，并且更应注重推销自己。

李嘉诚的收入不高，家庭负担很重，他还要攒钱办大事，因此，他交友不允许花太多的钱。这样倒好，大家以诚相见，以诚共处。李嘉诚不是健谈之人，说话也不风趣幽默。他总是推心置腹谈他的过去和现在，谈人生与社会。同情心和真诚也让他收获了很多很多。

5)勇气

推销是必须经得起孤独与不断挑战的工作，没有勇气你就无法在这一行奋起直前。那些积攒了多年经验的推销能手，偶尔也会产生退缩或是放弃的念头。但是，他们绝不会让那些意念成为事实，因为他们有无比的勇气。

我想从茶馆离开的那一刻开始，李嘉诚的勇气是让我们敬佩的，一个十几岁的孩子所做的事情真的让我们觉着震撼。如果没有勇气，也就没有他后来的成功。

6)精力充足

因为推销这种工作，需要的是脑力的全力开动以及肉体的全力冲刺，有一次，李嘉诚站在操作台上割塑胶裤带，不慎把手指割破，鲜血直流，他没有吭声，迅速缠上胶布，又继续操作。事后伤口发炎，他才到诊所去看医生。许多年后，一位记者向李嘉诚提及这事，说：“你的经验，是以血的代价换得的。”李嘉诚微笑道：“大概不好这么说，那都是我愿做的事，只要你愿做某件事情，就不会在乎其他的。” 因为这种热情和旺盛的精力，李嘉诚收获到了很多。

7)亲和力

一个和蔼可亲、开朗爽直的推销员，会激发顾客购买商品的兴趣。相反一个阴暗的推销员会让顾客感到反感。这类推销员天生对别人感兴趣，喜欢与人交往，容易发现他人优点，富于同情心，待人真诚。凭着自己的亲和力和热情，李嘉诚走向了成功。

8)博学多才

李嘉诚广博的学识，待人的诚恳，形成一种独特的魅力，使人们乐意与他交友。有朋友的帮衬，李嘉诚在推销这一行，如鱼得水。

李嘉诚把推销当事业对待，而不是仅仅为了钱。他很关注塑胶制品的国际市场变化。

他的信息，来自报刊资料和四面八方的朋友，他建议老板该上什么产品，该压缩什么产品的生产。他把香港划分成许多区域，每个区域的消费水平和市场行情，都详细记在本子上。他知道哪种产品该到哪个区域销，销量应该是多少。

这种学识也无疑对于李嘉诚的额成功起到了至关重要的作用。这也提醒我们要学好自己的专业课，多看书，努力增加自己的知识。

9)守时

这个在李嘉诚最开始闯荡的时候就有所体现了，总是把自己的表弄的比正常的快十分钟，努力做到守时。只有准时，才能让顾客看到我们的严谨，才能更有说服力。

10)有热情

前文的启示已经有所涉及了，在我看来，还有他对推销事业的热爱，正如他自己说的，只要是自己愿意做的事，就不会在乎其他的了。热情是一种动力，无论是做什么，工作还是学习，热情都能给我们一种想象不到的鼓舞和动力，如果只是机械地去做，那么我们根本体会不到激情和勇气，也就取得不了很好的成就。李嘉诚为了来自己的工作即使是真正的付出了血的代价，也觉着充实而富有满足感。

满足并不等于知足，在推销的道路上，李嘉诚勇往直前，他用自己的努力和真诚取得了一系列的成绩。虽然材料中说他年龄才只有20几岁，但是已经成为企业销售的中坚力量。

总而言之，要想成为一名优秀的推销员，以上的素质都是不可或缺的。