小型人力资源公司销售管理制度

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汽车销售公司人力资源管理制度

汽车销售公司人力资源管理制度

第一章总则第一条为加强汽车销售公司人力资源的管理,提高员工素质,增强企业竞争力,根据《中华人民共和国劳动法》及国家有关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工及实习生。

第三条公司人力资源管理工作遵循以下原则:1. 公平、公正、公开原则;2. 依法用工原则;3. 优化配置原则;4. 激励与约束相结合原则。

第二章人力资源规划第四条公司根据发展战略和业务需求,制定人力资源规划,明确人力资源总量、结构、素质等方面的要求。

第五条公司人力资源部门负责组织实施人力资源规划,确保人力资源合理配置。

第六条公司定期对人力资源规划进行评估,根据评估结果调整规划。

第三章招聘与配置第七条公司根据岗位需求,制定招聘计划,明确招聘条件、招聘流程及招聘方式。

第八条公司通过内部招聘、外部招聘、人才引进等多种渠道,选拔优秀人才。

第九条公司对招聘的员工进行资格审查、面试、体检等环节,确保招聘质量。

第十条公司根据员工的能力、素质及岗位需求,合理配置员工。

第四章培训与发展第十一条公司建立健全员工培训体系,提高员工业务能力和综合素质。

第十二条公司对员工进行岗前培训、在职培训和脱产培训,确保员工具备岗位所需技能。

第十三条公司鼓励员工参加各类职业资格证书考试,提高员工职业素养。

第十四条公司为员工提供职业发展规划,帮助员工实现个人价值。

第五章薪酬与福利第十五条公司建立健全薪酬体系,确保员工薪酬与市场水平、公司效益相匹配。

第十六条公司根据员工岗位、绩效、贡献等因素,制定薪酬等级和薪酬标准。

第十七条公司为员工提供社会保险、住房公积金等福利待遇。

第十八条公司根据国家规定,调整薪酬及福利待遇。

第六章绩效管理第十九条公司建立健全绩效管理体系,明确绩效目标、考核标准及考核流程。

第二十条公司定期对员工进行绩效考核,根据考核结果进行奖惩。

第二十一条公司根据绩效考核结果,调整员工薪酬、晋升、培训等。

第七章员工关系第二十二条公司建立健全员工关系管理体系,维护员工合法权益。

小型公司销售人员管理制度

小型公司销售人员管理制度

小型公司销售人员管理制度
制度应明确销售团队的组织架构和职责分工。

通常,小型公司的销售团队不宜过于庞大,扁平化管理有助于提高决策效率和响应速度。

例如,可以设立销售经理职位,下设几名销售代表和销售助理。

销售经理负责制定销售计划、监督执行以及客户关系管理;销售代表直接面对客户,完成销售任务;销售助理则协助处理订单和后续服务工作。

需要设定清晰的目标与激励机制。

目标应具体、量化,并与公司的整体发展战略相一致。

例如,可以根据市场情况设定季度或年度的销售目标。

同时,激励机制要公平公正,确保优秀销售人员得到合理的奖励,如通过提成、奖金或其他福利来激发其积极性。

培训与发展也是不可忽视的一环。

小型公司可能没有大型企业的资源丰富,但仍需为销售人员提供必要的产品知识、销售技巧及市场动态等方面的培训。

这不仅能提升个人能力,也有助于团队整体素质的提升。

同时,鼓励员工参与外部研讨会、行业交流会等,拓宽视野,促进个人职业发展。

信息反馈与沟通机制同样重要。

定期的销售会议可以让团队成员分享经验、讨论问题,并及时调整策略。

建立一个有效的信息反馈渠道,让销售人员能够及时上报市场信息和客户反馈,对于快速响应市场变化、优化产品和服务至关重要。

考核与评估制度是确保销售队伍高效运作的关键。

定期对销售人员的业绩进行评估,不仅有助于了解个体和团队的工作成果,还能发现问题、总结经验、调整方向。

考核标准应综合考量销售额、客户满意度、新客户开发等多个维度。

小公司经典管理制度汇编

小公司经典管理制度汇编

小公司经典管理制度汇编一、公司管理制度1. 公司章程:规定公司的基本结构、职能、财务管理、决策流程等内容,是公司的根本管理制度。

2. 组织架构制度:明确公司的组织结构、职责划分、管理层级、岗位职责等,是公司管理和组织的基础。

3. 内部管理制度:包括公司内部的各项规章制度和管理制度,如考勤制度、奖惩制度、保密制度等,具体制度根据公司实际情况来制定。

4. 人力资源管理制度:包括招聘、录用、培训、绩效考核、薪酬管理、福利待遇等,是管理公司人力资源的基础。

5. 财务管理制度:包括会计核算、经济决策、财务报表等内容,是保证公司财务管理规范化的基础。

二、生产制度6. 生产计划制度:明确生产计划的编制、实施、跟踪、检查与控制等内容,是保证生产计划顺利进行的基础。

7. 工艺管理制度:明确生产的工艺流程,包括工艺的编制、调整、执行等内容,是保证产品质量的基础。

8. 物料管理制度:明确物料采购、配送、存储、使用、处理等过程的规范,是保证生产物料供应和物流运输的基础。

9. 质量管理制度:包括质量计划、质量检测、质量监控、质量改进等内容,是保证产品质量的基础。

10. 安全管理制度:包括生产安全、劳动保护、环境保护等内容,是保证员工安全、产品安全及环保的基础。

三、市场销售制度11. 市场营销战略制度:设计公司的市场营销战略,包括市场调研、市场定位、产品策划、客户群体分析等内容,是制定市场营销计划的基础。

12. 销售管理制度:包括销售渠道、销售流程、销售价目表等内容,是销售人员日常工作的基础。

13. 客户关系管理制度:包括客户联系、客户服务、客户反馈等内容,是保证公司与客户关系良好的基础。

14. 市场竞争制度:包括市场定位、竞争对手分析、价格策略等内容,是保证公司竞争力的基础。

15. 市场营销评估制度:包括市场销售目标、市场绩效评估等内容,是分析市场反应,评估市场营销效果的基础。

四、外部管理制度16. 合同管理制度:规范公司与外部合作方签订合同的流程和方法,是保证公司合法权益和减少合同纠纷的基础。

公司内部销售管理制度范本

公司内部销售管理制度范本

第一章总则第一条为了规范公司内部销售管理,提高销售团队的工作效率,确保销售目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有销售人员及销售相关部门。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保公司销售工作的有序进行。

第二章销售人员管理第四条销售人员应具备良好的职业道德和业务能力,热爱销售工作,愿意为公司发展贡献力量。

第五条销售人员招聘、培训、考核和晋升按照公司相关制度执行。

第六条销售人员应遵守公司各项规章制度,服从公司管理,保守公司商业秘密。

第七条销售人员应定期参加公司组织的培训,提高业务水平和综合素质。

第八条销售人员应主动了解市场需求,为客户提供优质服务,维护公司形象。

第三章销售目标管理第九条销售目标应根据市场调研、公司发展战略和销售计划制定。

第十条销售目标应包括销售额、利润、客户数量、市场占有率等指标。

第十一条销售目标制定应遵循以下原则:(1)科学合理:根据市场情况和公司资源,制定切实可行的销售目标。

(2)明确具体:销售目标应量化、具体,便于跟踪和评估。

(3)责任到人:明确各销售人员的销售目标,确保目标实现。

第四章销售流程管理第十二条销售流程包括:客户开发、需求分析、报价、合同签订、货款回收等环节。

第十三条销售人员应按照公司规定的销售流程开展工作,确保销售工作顺利进行。

第十四条销售人员在与客户洽谈过程中,应遵循以下原则:(1)诚信为本:为客户提供真实、准确的产品信息。

(2)尊重客户:尊重客户意见,耐心解答客户疑问。

(3)维护公司利益:在洽谈过程中,维护公司利益,不得泄露公司商业秘密。

第五章销售提成管理第十五条销售提成根据销售额、利润、客户满意度等因素确定。

第十六条销售提成计算方法:(1)销售额提成:按照销售额的一定比例计算。

(2)利润提成:按照利润的一定比例计算。

(3)客户满意度提成:根据客户满意度评分,给予相应提成。

第十七条销售提成发放时间:每月月底前发放上个月销售提成。

第六章销售考核与激励第十八条销售考核包括:销售业绩、客户满意度、团队协作等方面。

公司销售管理规章制度规章规章制度

公司销售管理规章制度规章规章制度

公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。

第一条为了规范公司销售管理行为,提高销售业绩,保障公
司利益,制定本规章制度。

第二条公司销售人员应当遵守国家法律法规,遵循商业道德,诚实守信,严守公司机密,维护公司形象。

第三条销售人员应当严格执行公司销售政策,不得私自改变
价格、折扣等销售条件,不得擅自签订超出权限的合同。

第四条销售人员应当积极开拓市场,拓展客户资源,提高客
户满意度,努力实现销售目标。

第五条销售人员应当定期向公司提交销售报表、销售计划等
相关资料,配合公司对销售情况进行监督和评估。

第六条销售人员应当不断提升自身销售技能,参加公司组织
的培训和考核,不断提高自身综合素质。

第七条公司销售人员不得利用职务之便,向客户索取回扣、红包等不正当利益,不得参与与公司利益相冲突的交易。

第八条对于违反本规章制度的销售人员,公司将给予相应的处罚,包括但不限于警告、罚款、停职、解聘等处理。

第九条公司销售管理部门负责监督和执行本规章制度,对于销售人员的违规行为应当及时处理并报告公司领导。

第十条本规章制度自发布之日起正式执行,公司销售人员应当严格遵守,如有违反,将受到相应的处罚。

销售管理制度及工作流程

销售管理制度及工作流程

销售管理制度及工作流程销售管理制度及工作流程一、销售管理制度销售管理制度是指企业为规范销售行为而制定的一系列规章制度及管理办法,目的是为了优化销售流程,提高销售效率和质量,规范销售行为,确保企业的销售目标实现。

销售管理制度通常包括以下方面:1.销售组织架构销售组织架构是企业销售管理的基础,合理的销售组织架构可以更好的发挥销售人员的工作效率,为企业带来更高的效益。

销售组织架构通常由市场部、销售部、客户服务部等部门组成。

市场部负责企业市场调研,销售部负责实际销售工作,客户服务部负责售后服务。

2.销售人员招聘和培训销售人员是企业销售的核心人力资源,销售人员招聘要注重选才,对招聘的销售人员进行全面的考核和面试,从中选择出最优秀的人才。

销售人员培训是确保销售人员持续改进的重要环节,企业应该制定针对销售人员的全面培训计划,帮助销售人员熟悉产品及销售技巧,提高销售业绩。

3.销售流程和报表销售流程是企业销售的核心,规范的销售流程有助于提高销售效率,确保销售质量。

企业应该制定明确的销售流程,对每个销售阶段都进行详细的流程说明。

此外,企业还应该建立健全的销售报表制度,及时掌握销售情况,以便进行销售决策和调整。

4.销售管理制度的实施和监督销售管理制度的实施和监督是销售管理的基本环节,企业应该建立完善的管理机制,确保销售管理制度得以严格执行。

对不遵守销售管理制度的销售人员应该进行相应的处罚,以便维护企业的形象和利益。

二、销售工作流程销售工作流程是指企业在实际销售过程中所遵循的一系列操作流程和工作方法,包括客户需求分析、售前准备、商务洽谈、签订合同、售后服务等各个阶段。

下面将介绍具体的销售工作流程。

1.客户需求分析在销售工作开始前,销售人员需要进行客户需求分析,了解客户的真正需求和痛点,以便在销售时更好地满足客户需求。

客户需求分析可以通过电话、邮件、会议等多种渠道实现。

2.售前准备售前准备阶段是销售工作中非常重要的环节。

小规模公司全套管理制度

小规模公司全套管理制度

小规模公司全套管理制度小规模公司全套管理制度1. 公司管理制度1.1 公司组织结构小规模公司应建立明确的组织架构,并制定明确的职责和权利责任制度,以确保公司能够在秩序良好的管理下有效运营。

1.2 进出口业务管理制度针对公司进出口业务的特性,需要建立详细的进出口业务管理制度,包括合同签订、质量控制、交付等各方面,以保证公司进出口业务能够顺利进行。

1.3 人力资源管理制度制定完善的人力资源管理制度,建立完善的人才招聘、职业发展、薪酬激励、绩效考核等一系列制度,以确保公司的人力资源管理合理有效。

1.4 财务管理制度制定完善的财务管理制度,建立严格的财务审计和控制规定,确保公司财务管理合法有效,对各种潜在的财务风险进行及时预警和防范。

1.5 生产管理制度建立生产管理制度,确保生产过程中各项任务落实到位,保证生产质量,防止生产过程中出现问题,同时,要对生产中可能存在的安全隐患进行防范和控制。

2. 工作制度2.1 工作时间制度公司应制定详细的工作时间制度,根据员工工作性质和需要,明确工作起止时间、工作内容、休息时间等规定。

2.2 员工岗位职责制度明确员工岗位职责,让员工明确自己的职责,以便在工作中更加明确自己的目标和任务,提高工作效率。

2.3 考勤管理制度公司应制定详细的考勤管理制度,建立完善的考勤机制,使员工能够按规定规范上下班,同时也便于公司对员工的工作情况进行监督和管理。

2.4 劳动合同管理制度公司应制定劳动合同管理制度,明确员工签订的劳动合同条款,确保公司和员工共同遵守合同规定,以保障双方的合法权益。

2.5 安全生产制度为保障员工的人身安全和财产安全,公司应制定安全生产制度,建立完善的安全防范措施,防范潜在的安全风险,保证生产安全、稳定。

3. 经营活动制度3.1 销售管理制度对于小规模公司,建立有效的销售管理制度是非常重要的,包括销售计划制定、营销策略、销售渠道和客户关系管理等方面,以确保公司的销售运营顺畅。

销售管理销售团队管理制度(通用10篇)

销售管理销售团队管理制度(通用10篇)

销售管理销售团队管理制度(通用10篇)在不断进步的时代,接触到制度的地方越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。

那么相关的制度到底是怎么制定的呢?本页是作者小编帮大家找到的10篇销售管理的相关范文,欢迎借鉴,希望大家能够喜欢。

销售管理制度篇一一章总则一条适用范围本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室(以下简称发行室)第二条目的为规范销售员的市场行为,提高销售员的工作效率,充分调动销售员的`市场开拓能力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。

第三条原则坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。

第二章组织管理第四条制定程序管理制度制定由营销主管负责制定,上报主任进行审批,审批后经过主任办公会审议通过后,下发有关部门执行。

第五条执行营销主管负责组织执行。

第六条实施监督主任负责管理制度执行过程中的监督和考核。

第七条实施效果考核发行室高层领导,主任办公会负责对管理制度执行效果进行评审。

第三章制定方法第八条类比法主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验,结合发行室目前经营现状而制定的。

第九条经验对比法主要根据发行室过去3—5年内的销售人员管理制度执行情况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。

第十条综合法在类比法与经验对比法分析的基础上,综合其他因素而制定的。

第四章制度管理内容第十一条销售员管理(一)产品销售员管理;(二)网络销售员管理。

第十二条销售员激励机制第十三条销售员的业绩评估第五章产品销售员管理第十四条销售员职责(一)产品销售员主要职责1、根据年度营销目标,制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算,并负责实施;2、执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系;3、帮助客户发展销售网络和销售队伍建设;4、负责应收账款回收,协助财务部门完成结算工作;5、协助市场推广人员作好市场促销工作;6、建立客户档案,作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作(二)营销主管主要职责1、负责领导制定营销计划(销售计划和市场推广计划)、营销目标,并监督实施;2、负责领导制定技术服务计划,并监督实施;3、负责组织制定营销政策,并监督实施;4、负责监督实施市场推广、技术服务方案;5、负责组织制定和监督实施营销预算方案;6、负责销售队伍建设、培训和考核。

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XX人力资源公司运营管理制度(XX版)目录
一、XX年XX人力资源公司运营目标
二、销售团队管理规定
三、职能团队管理规定
四、其他福利规定
一、XX年XX人力资源公司运营目标
1、销售人员:小康(15000)、小资(20000)、万元(30000)、土豪(50000)以上;
2、公司整体目标:必达500万,挑战800-1000万。

二、销售团队管理规定
一、岗位分类及职责:
1、销售岗位分类:助理顾问、招聘顾问、高级招聘顾问(可兼导师)、招聘专家;
职责:主要负责公司新单及续签销售目标达成;个人客户资源管理与客情关系建立维护;协助公司产品及市场部门进行产品销售;
2、销售管理岗位:销售主管、销售经理、销售总监等岗位;
职责:主要负责团队目标达成与团队成长建设,客户资源与关系管理,大客户公关等;同时协助公司产品及市场部进行产品建设;
3、导师岗位:高级招聘顾问及招聘专家兼任;负责培养新人熟悉业务规则、产品服务、业务技能、企业文化等;
二、销售岗位激励制度
1、销售人员及销售管理岗位薪资及岗位晋级机制
1.1销售岗位:试用期~转正岗位S1~S7(S4高级招聘顾问可兼导师)
1.1.1考核任务制定:试用期员工根据入职底薪对应考核任务,具体核算按实际入职天数核算考核任务;转正后员工根据入职时间对应制定相应考核任务,最高考核任务3万;
1.1.2基本任务和底薪制定:根据当月到账业绩实施浮动基本任务和底薪制度,最低底薪不低于2500元,最低基本任务不低于3500;最高底薪上不封顶。

1.2管理岗位:销售主管(6-8人);销售经理(12~15人);高级销售经理(销售总监);
1.2.1 考核说明:业务考核为部门成员任务总和,80%以上达标为基本合格,100%为合格,120%为优秀团队,60%以下视为不合格;团队梯队成长考核标准为团队成员50%以上达标视为合格;60%以上为良好,70%以上为优秀;
1.2.2 其他职责:负责团队内部建设,协助公司培训系统;参与公司市场策略制定,参与销售材料制定;参与产品建设;
2、导师岗位激励措施:
2.1培训新人转正视为导师合格,颁发育人证书,并奖励500元(3个月达标)-800元(超额达标及提前达标)-1200突出达标现金奖励;
2.2根据公司发展需要,在合格的导师岗位中,不定期举行岗位岗位竞聘;
4、业务协作奖励
4.1公司鼓励部门内部、部门之间通过业务协助促进谈单、项目单的完成;主要指16800
以上高级会员、猎头单、RPO等业务,会员单不包含在内;
4.2 业务协助单分配比例是:
4.2.1高级会员:协助签单(主要指协助谈单、方案撰写、售前人才协助等核心环节)50%;业务注册人50%(对单的注册保护、客户的建立和维护、需求了解、方案的初步撰写);
4.2.2 猎头单、RPO项目:
4.2.2.1 A客户注册人:10%;B业务谈单20%(含定金);C找到人才50%;D持续跟进完成人才与企业撮合 20%;
4.2.2.2 一般由业务谈单人担任猎头单或RPO项目单的项目负责人,完成B和D环节;业务谈单人和客户注册人可由一人完成,也可以不同;
4.2.2.4 业务协助提交在协助谈单签,提交业务协助单,说明协助及业绩分配情况;
5、续签客户奖励:公司当月到期续签及离线续签销售人员给予1:1单数离线资源奖励;按续签数量奖励给客服部;
三、销售岗位淘汰机制
1、销售人员单月业绩(到账)低于60%视为重点扶持对象,连续2个月低于60%进入观察期,根据综合表现进行淘汰,或签延期考核目标承诺书;
2、销售管理岗位整体业绩低于60%,且团队单个达标率低于50%视为重点监管部门,连续两个月两项指标未合格,进入岗位观察期,根据综合表现调整岗位或签署考核目标承诺书;
四、销售岗位日常行为规范:
1、销售管理岗位(日常必须执行,特殊情况可偶尔调换)
1)每日目标分解与战报通报;使用一切有效的方式达成目标;
2)每日走动管理引入部门进入状态;
3)早、晚部门集结,日常管理及主题培训激励会(每周至少2次以上话术模拟训
练,至少1次以上整体激励会;);
4)每月针对每位员工至少1次以上一对一沟通;
5)负责领导安排的销售培训、阶段性促销等相关工作;
2、销售岗位
2.1 日报表:采单、电话跟进、意向客户开发、手推简历报表;
2.2 每日意向客户开发不低于3家以上;若没达成,须持续改进工作环节直至达成;
2.3 当月到期续签资源跟进表,争取每月至少40%以上及递增的续签率;
2.4 往月离线资源续签跟进表,争取每月至少20%以上续签率;
2.5 新单客户、在线客户、离线客户未按规定时间跟进,销售主管有权限直接进行罚没!
2.6 主动、积极其他团队须协助参与事务;
3、在线资源MOT跟进提醒:
3.1 签约7-14周简历投递提醒;
3.2 客户30天以上未登陆提醒;
3.3 客户下载简历超过40%提醒;
3.4 客户即将到期30天、7天提醒;
4、每日一单加班规定:
为杜绝效率低下进度缓慢,成立1年以上部门(2部)每日2单以上、新部门(1部、项目部、综合部) 1单以上(新签单,可含出票信息),则当天全部门加班至7点;每周累计
新签单5张以上,当周可免强制性加班惩罚;该规定由各部自觉执行,由行政部每天5点前负责监督、通报;
三、职能团队管理规定
一、岗位分类:根据具体岗位设定专员、主管、经理等关键考核指标;考核“优秀”“良好”“合格”“不合格”等评级;
二、岗位考核与激励:每月进行KPI考核达成奖励;
1、根据每月KPI考核及综合表现,结合公司业务需要,进行岗位晋级和调薪奖励;
2、对KPI单月“不合格”员工进入观察期,连续两个月不合格员工予以辞退或调岗;
三、客服部奖励:每月续签单数,每签单一家奖励客服部50元;突出售后签单进行额外奖励;
四、其他福利规定
一、工龄工资:公司自XX年起,对入司满一年的销售岗位增加月度工龄工资;职能岗位根据KPI情况和公司业务需要进行薪酬调整;
二、年假:公司自XX年起,对入司满一年的员工增加年休假;年假休假时间统一在当年下半年休假,避免与销售高峰期或公司特殊需要期间休假,具体休假时间须提前交由上级审批。

具体执行规则按行政出台考勤制度;
三、报销制度:为鼓励销售岗位上门拉升需求快速签约,相关规定如下:
1、提交上门拜访客户预算申请表;
2、拜访当月业绩抵报50%差旅费用,签约到账当月报销剩余50%;若3个月内未成功签约,则在第4个月申请额外报销说明申请业绩抵报;
以上制度:自XX年X月X日起执行。

以上规定公司可根据业务需要,定期做完善和优化,相关规则解释权在公司。

深圳市XX人力资源公司 XX年X月X日。

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