浙江2011年1月高等教育广告法规与管理自考试题
自-浙江2011年1月高等教育企业形象与策划自考试题
唐山市征楠混凝土有限公司质量手册持有部门：总经理办公室、总工办公室、车队办公室生产销售办公室、财务办公室、后勤办公室2012年3月１日发布2０12年3月1日批准质量手册颁布令唐山市征楠混凝土有限公司质量手册,是依据GB\Ｔ19001-20００idtISＯ900１:2000标准结合我公司质量管理体系实际编制的，编号：ＪSH\SC－2003，经审定,现予批准颁布，自2０1２年3月1日起实施。
质量手册是贯彻本公司质量方针，实现本公司质量目标的纲领性文件，本公司全体员工务必遵照执行。
总经理:日期：质量方针科学管理确保优质产品诚信服务永葆市场信誉质量目标出厂合格率100％顾客满意度≥90%总经理（签字)：日期：公司简介唐山市征楠混凝土有限公司座落于唐山市开平区越河镇后于家店村东,地处唐钱路旁，交通通讯极为便捷，地理环境优越。
公司始建于2011年，总投资金额1004余万元，现有员工80余人，其中，经济技术人员1４人。
技术力量雄厚。
公司厂区占地面积4０亩。
具有国家预拌混凝土专业承包三级资质。
公司拥有两套全电脑控制的4立方米机组混凝土搅拌生产流水线：有21辆混凝土运输车，4辆进口汽车泵(其中2辆悬臂为４8米,1辆悬臂为4０米），1辆固定输送泵；一台60吨汽车衡可对各种原材料及产品的数量进行过磅复核，并配备了其他相应的配套设施。
目前,预拌混凝土年供应能力可达60万立方米，运距可达5０公里，泵送高度可达200米以上。
能满足各类工程对预拌混凝土的各种要求。
近十年来公司坚持“质量第一,用户至上”的经营理念，发扬“求实创业，开拓奋进”的企业精神,遵循“科学管理，确保优质产品;诚信服务,永保市场信誉”的质量方针。
不断强化质量体系，产品质量在用户中有着良好的信誉。
欢迎使用唐山市征楠混凝土有限公司的混凝土。
公司地址:唐山市开平区越河镇后于家店村东邮编：０63０2１电话：传真人:唐山市征楠混凝土有限公司管理层负责人员在此郑重承诺: 带领全体员工贯彻执行本质量手册,实现本公司质量方针和质量目标,确保向顾客提供满意的产品。
浙江2011年1月高等教育服装市场与营销自考试题
浙江2011年1月高等教育服装市场与营销自考试题11课程代码：00683一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在现有市场上，改进产品包装成份，以满足市场需要，扩大销售，这是（）A.产品观念B.推销观念C.社会市场营销观念D.市场营销观念2.市场营销观念与推销观念的根本区别在于（）A.经营活动的起点不同B.市场营销组合不同C.满足消费者需求的方式不同D.对市场的理解不同3.生产者市场和消费者市场的相同点在于（）A.购买产品的目的相同B.购买产品的行为相同C.都需要制定购买决策D.评价产品的角度相同4.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）A.差异性市场营销B.集中市场营销C.整合市场营销D.无差异市场营销5.如果市场是异质市场，则宜采用（）A.差异或集中营销B.无差异市场营销C.集中市场营销D.差异市场营销6.名牌西服、奢侈品等按产品类型属于（）A.便利品B.选购品C.日用品D.特殊品7.企业对某几种产品制定较低价格，以吸引顾客，带动其它商品的销售，这种定价方法是（）A.声誉定价B.零数定价C.差别定价D.区分需求定价8.消费品市场的促销组合通常以哪种形式为主（）A．广告 B.人员推销C.公共关系D.营业推广9.引发初步需求是产品______的广告目标。
（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期10.向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（）第 1 页A.有形产品B.附加产品C.核心产品D.期望产品11.需求层次论的首创者是（）A.弗洛伊德B.科特勒C.荣格D.马斯洛12.企业产品定价的最终目的是（）A.使顾客满意B.获得最大利润C.价格具有竞争力D.符合政策要求13.当企业的产品季节性较强时，较适合使用的定价技巧是（）A.差别定价B.心理定价C.新品新价D.任何方法都可以14.具有鲜明的可诱导性需求的是______市场。
《广告管理与法规》考试题(远程教育)A卷
《广告管理与法规》考试题（远程教育）A卷姓名（）成绩（）一、填空题：（每空2分，共40分）1、新《广告法》中明令：“禁止在（大众传播媒介）或者（公共场所）、公共交通工具、户外发布烟草广告。
2、新《广告法》中明令：针对（不满十四周岁的未成年人）的商品或者服务的广告不得含有劝诱其要求家长购买广告商品或者服务内容和可能引发其模仿不安全行为。
3、新《广告法》第54条“（消费者协会）和其他消费者组织对违反本法规定，发布虚假广告侵害消费者合法权益，以及其他损害社会公共利益的行为，依法进行社会监督。
”4、广告中表明推销商品、提供服务附带赠送礼品的，应当标明赠送的品种和（规格、数量、期限和方式）。
5、广告不得（贬低）其他生产经营者的商品或者服务。
6、大众传播媒介不得以（新闻报道形式变相）发布广告。
7、禁止在各类等候室、（影剧院）、会议厅堂、（体育比赛场馆）等公共场所设置烟草广告。
8、本法所称广告代言人，是指（广告主）以外的，在广告中以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明的自然人、法人或者其他组织。
9、广告不得含有虚假的内容，不得（欺骗）和（误导）消费者。
10、广告不得损害（未成年）人和（残疾）人的身心健康。
11、广告中涉及专利产品或专利方法的，应当标明（专利号）和专利种类。
12、广告应当具有（可识别性），能够使消费者（辨明）其为广告。
13、新《广告法》第38条第2款“禁止利用（不满十四周岁）以下未成年人作为广告代言人。
14、广告主、广告经营者、广告发布者之间在广告活动中应当依法订立（书面合同），明确各方的权利和义务。
15、广告发布者向广告主、广告经营者提供的媒介覆盖率、收视率、（点击率、发行量）等资料应当真实。
二、名词解释：（每个5分，共20分）1、广告代言人——广告代言人（advertisingspokesperson）广告代言人在广告的传播过程中扮演重要的讯息来源角色，并且根据其所具有之说服力对消费者产生影响。
浙江1月自考广告文案写作试题及答案解析
浙江省2018年1月广告文案写作试题课程代码：00851本试卷分A、B卷，使用1998年老版本教材的考生请做A卷，使用2018年新版本教材的考生请做B 卷；若A、B两卷都做的，以B卷记分。
A卷一、填空题(每小题1分，共10分)1.广告文案是已经定稿的广告作品的全部的_________部分。
2.在广告信息来源于客观事物本身的基础上，广告信息的选择和表现要做到全面且_________。
3.以理性诉求方式为基础的文案写作，是一种侧重于_________的展现的写作。
4.运用_________，可以建构富于理性色彩的广告文案。
5.广告口号一般运用_________的语言风格形成流畅、明了、通俗易懂的表现特征。
6.对话式广告标题的最大特点是具有场景感、现实感和_________。
7.歌曲体形式的广告正文除了歌词之外，还需要有旋律的配合，因此只在_________的广告中，才运用歌曲体的广告正文形式。
8.广告准口号是广告口号的_________，两者之间应有一个较明显的分界。
9.实施_________是网络广告文案写作的优势，也是网络广告文案应具有的重要特点。
10.在公益事务广告文案中，以某个事件某个情节或故事来表现对问题的观念，谓_________写作类型。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。
每小题1分，共10分)1.在文案表现内容的选择和确定时，使广告信息内容和表现题材合乎广告对象的利益需求、生活方式、产品使用疑虑、外界信息接受特点，即是广告表现内容的( )。
A.合目的性B.合表现性C.合风格性D.合对象性2.“只溶在口，不溶在手”(巧克力广告)，这一广告文案体现了( )的独创。
A.形式B.表达手法C.信息内容D.利益点3.广告文案写作原则中的首要原则是( )原则。
A.原创性B.真实性C.有效传播D.目的性4.“玉人随香至，西施送兰来”(西施兰面霜广告文案)，采用了下列哪一种修辞手法?( )A.对偶B.析字C.拈连D.借代5.根据广告不同的( )，将广告分类为观念广告、产品促销广告和形象广告。
浙江省2011年1月高等教育自学考试应用文写作试题
浙江省2011年1月高等教育自学考试应用文写作试题浙江省2011年1月高等教育自学考试应用文写作试题课程代码：02126一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.决定写作方向，构成文章内容核心的是A.材料C.主旨2.应用文语言的特点之一是A.通俗性C.华丽性3.写作市场调查报告的根本要求是A.用材料说明观点C.有的放矢 B.实事求是D.恰当运用表达方式 B.专门性D.间接性 B.结构 D.谋篇4.反映经济项目可行性研究内容和结果的书面报告是A.市场调查报告C.市场活动分析报告 B.市场预测报告D.经济项目可行性报告5.意向书是指双方或多方就某一项的合作问题在实质性谈判之前,经过初步接触而形成的具有原则性和___________意见的书面材料。
A.普遍性C.总结性 B.实用性D.导向性6.经济合同格式中大多采用条文法的是A.标题C.主体 B.开头D.前言7.生产部门向消费者说明、介绍产品的书面材料是A.广告C.合同 B.产品说明书D.意向书8.商品广告的标题由正题和副题组成的是___________标题。
A.间接式C.复合式 B.直接式D.多重式9.感谢信使知晓者能够受到感染和教育，具有A.感情性C.趣味性 B.知识性D.全民性10.请柬大都用于正式的社交场合，因此注重外表美观、大方，具有══════════════════════════════════════════════════════════════════════- 本套试题共分4页，当前页是第1页-A.文化性C.视觉性 B.精美性D.通俗性11.演讲稿是讲给人听的，因此写作上要A.有的放矢C.无的放矢 B.洋洋洒洒D.平铺直叙12.申请书是作者自身愿望的流露，有极强的A.客观性C.理想性 B.规律性D.主观性13.计划的措施包括在计划的___________中。
精品2011年广告师综合能力与法规真题下
2011年广告师综合能力与法规真题下
老师广告师职业水平考试频道为大家整理的历年真题，供大家学习参考。
5、作为一名职工，我可以将自己描述为：疏忽(A)
A、从不
B、较少
C、较多
D、总是
6、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A 厂的钱要回，你认可下列哪些说法?(D)
A、以恶制恶的正义之举
B、违反道德的行为
C、特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能要回欠款
D、目的正当，但手段欠妥
7、你不喜欢某同事，其主要原因之一是因为他(她)(A)
A、喜欢在背地谈论别人
B、喜欢在背地里谈论领导
C、对别人好，对我却很疏远
D、不喜欢和我交谈
8、以下说法中你认同哪一观点?(C)
A、按领导的意思办事就是忠诚于企业的表现
B、敢于对领导提出批评是忠诚于企业的表现
C、严格遵守企业的规章制度是忠诚于企业的表现
D、忠诚于企业就要大胆地批评领导。
精品2011年广告师综合能力与法规预测真题精选
2011年广告师综合能力与法规预测真题精选
9、你持以下哪一种观点，上班对你来说是(A)
(A)一件愉快的事
(B)谈不上快乐，也谈不上很烦恼
(C)为了生活，不得已而为之
(D)非常痛苦的事情
10、作为一名职工，我可以将自己描述为：无礼(A)
(A)从不
(B)较少
(C)较多
(D)总是
11、作为一名职工，我可以将自己描述为：主动性(D)
(A)从不
(B)较少
(C)较多
(D)总是
12、小王是你所在单位的好朋友，如果你发现他利用工作时间干了私活，你通常会采取哪一种处理方法?(B)
(A)反正与自己的利益无关，就当没看见
(B)提醒他注意，如果他不改正，再向领导反映
(C)直接向领导反映这一有损单位利益的行为
(D)提醒他注意，如果他不改正，则保持沉默。
1月全国自考广告学(一)试题及答案解析
全国2018年1月自学考试广告学(一)试题课程代码：00181一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.广告文稿是( )A.表现广告内容的画面B.表现广告内容的语言文字C.表现广告内容的声音D.围绕广告活动的所有文字资料2.视觉广告除了文字简洁明快之外，还要求( )A.追求氛围B.灵活多变C.图文并茂D.富有韵律3.下列几种类型的作品中，最讲究词语音韵的是( )A.广告B.诗歌C.散文D.小说4.广告语“有车必用胎，用胎请用××胎”中运用的修辞方式是( )A.对偶B.排比C.顶针D.回环5.广告语“请饮用×××”中使用的是( )A.陈述语气B.祈使语气C.疑问语气D.肯定语气6.广告文稿写作的第一个程序是( )A.构思阶段B.行文阶段C.准备阶段D.完善阶段7.广告的阶段目标应根据下列哪种因素确定?( )A.广告总体目标B.企业经营目标C.广告总体策略D.企业市场策略8.下列指标中既是分析评价广告媒体效率的重要指标，也是决定媒体费用高低的指标之一的1是( )A.收视率B.千人成本C.接触频率D.广告信息接收人数量9.产品销售增长率大于10％时，产品处于( )A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期10.对调查对象与有关人员进行询问、观察，以取得有关原始数据的是( )A.数据调查B.抽样调查C.实地调查D.电话调查11.了解市场中各竞争品牌以及各种产品类型的市场研究属于( )A.市场可行性研究B.产品研究C.价格研究D.消费者研究l2.产品诱导策略一般不进行过多的品牌诱导，而是强调产品所能提供的( ) A.功能 B.用途C.利益D.附加值13.从本质上看，产品市场的拓展主要是( )A.自然成长的结果B.竞争的结果C.发展的结果D.扩张的结果14.商标是下列哪种经济形态的产物?( )A.自然经济B.计划经济C.垄断经济D.商品经济15.广告活动中，扩大商品知名度、培养商品信誉的基点是( )A.产品B.市场C.消费者D.商标16.在企业广告的商标策略中，最简单而又最重要的内容是为产品( )A.取好的名称B.设计好的标识C.选择恰当的颜色D.绘制醒目的图案l7.广告策划时制定广告传播的长远目标和阶段目标，要做到( )A.虚实结合B.短长结合C.新老结合D.轻重结合218.进行广告策划的第一项工作是( )A.问卷设计B.调查研究C.广告预算D.广告创意19.企业树立的20年以上的经营目标，称为（）A.中期目标B.短期目标C.整体目标D.未来经营目标20.广告活动费用开支的决定性因素是( )A.广告的规模B.媒体的广告收费C.广告制作费用D.广告设计费用二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
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浙江2011年1月高等教育广告法规与管理自考试题第一篇：浙江2011年1月高等教育广告法规与管理自考试题浙江2011年1月高等教育广告法规与管理自考试题一、填空题(本大题共10小题，每空1分，共20分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.在广告事业的运行模式中，广告主是信息源，分盈利性组织、____________和____________。
2.广告代理业的发展经历过几个主要阶段：版面销售时期、版面经纪人时期、____________、____________。
3.市场调研包括了三个方面的内容：市场分析、____________、____________。
4.我们常说的4P手段指包装、定价、____________、____________。
5.对企业来说，促销对象分两种，一是针对____________，二是针对____________。
6.广告信息源必须具备两个条件：____________和____________。
7.广告的效果有时候需要一段时间的积累才能体现，衡量广告目标是否达成有两个具体标准：广告对消费者____________的影响、广告对消费者____________的影响。
8.从广告媒体的发展趋势来看，新媒体与传统媒体的最大区别之一就是____________与____________。
9.品牌资产一般包括四个部分：品牌知名度、品牌联想、____________、____________。
10.企业文化的外在表现是企业之歌、____________、____________。
二、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.评估广告效果的依据是()A.广告创意 B.广告媒体C.广告目标D.销售渠道2.POP广告指的是()A.销售点广告B.户外媒体广告C.交通媒体广告D.电视广告3.日本企业三菱、马自达、索尼等的产品如挖土机、电视机、汽车、电子产品，都使用同一品名，这一做法是运用了下列哪种理论？()A.品牌延伸理论 B.公关理论C.媒介组合理论P理论4.全国人大常委会成思危副委员长认为，企业在21世纪管理理念的核心是()A.科学技术是第一生产力 B.以人为本C.关注社会公益事业D.效率优先5.有“广告界的教皇”这一称谓的是人物是()A.詹姆斯·韦伯B.大卫·奥格威 C.罗塞尔·瑞夫斯 D.乔治·路易斯6.依据《中华人民共和国广告法》的规定，____是广告监督管理机关。
()A.各级公安机关B.县级以上人民政府工商行政管理部门C.县级以上人民政府环保管理部门D.中华人民共和国国务院7.下列选项中，属于法律范畴的是()A.户外广告管理暂行规定B.药品广告管理办法 C.广告管理条例D.中华人民共和国广告法8.下列选项中不是广告行业规范和行业自律特点的是()A.自愿性B.广泛性C.强制性D.灵活性大、适应性强9.消费者在广告的社会监督体系中扮演着不可或缺的积极作用，具体来说，消费者通过____担负起监督责任。
()A.消费者协会B.工商行政管理机关 C.公安机关 D.街道居委会10.在美国，管理广告的主要政府机构是()A.联邦贸易委员会（FTC）B.国会C.联邦通讯委员会（FCC）D.国务院三、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.广告事业运行的外部环境包括()A.政府对广告业的监督管理B.竞争对手对广告业的监督C.消费者对广告业的监督D.相关广告研究机构的建议 E.广告媒体的自我测评2.在世界广告市场上有“五大广告集团”之说，下列选项中属于这一范畴的是()A.WPP集团B.阳狮集团C.电通集团D.奥姆尼康集团E.索尼集团3.一个典型的市场分析涉及下列哪些方面？()A.环境系统B.市场潜量 C.销售渠道 D.竞争对手 E.广告创意策略4.广告领域里常说的4C指的是()A.消费者的欲求和需要B.便利性C.消费者为满足其需求愿意付出的代价D.沟通E.定价5.下列选项中，针对零售商的促销方式有()A.进货奖励B.租用专卖柜 C.赊销D.参加展销会E.提供广告招贴物6.从学习理论的角度来看，下列哪些选项可以用于广告活动？()A.突出“意义”，向受众传达个人化的亲切信息。
B.强调相关性，将产品放置于特定的环境中。
C.给予回报，承诺使用产品的好处与利益。
D.适当重复 E.正反两方面说服7.在企业的人力资源管理中，属于根本制度的有哪些？()A薪酬体制 B.绩效体制 C.等级制度 D.企业文化 E.企业价值观8.根据《广告法》和国家有关行政法规的授权，工商行政管理部门主要行使哪些广告监督管理职能？()A.立法和法规解释B.广告经营登记C.监督检查D.接受违法广告投诉，查处和复议广告违法案件E.指导广告业健康发展9.《中华人民共和国广告法》明确了下列哪些内容？()A指导思想B.广告准则C.广告活动D.广告审查E.法律责任10.针对广告行业规范，下列说法正确的是()A是指国家对广告业的管理规定B.是指广告行业组织、广告经营者和广告主制定的约束本行业或者企业从事广告活动的广告公约和各种规章C.隶属于广告职业道德范畴D.《电视广告工作人员守则》不属于行业规范E.具有广泛性的特点四、名词解释(本大题共5小题，每小题2分，共10分)1.市场细分 2.品质认知 3.广告监督管理 4.广告管理法律体系 5.服务费制度五、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)1.简述广告管理的内容。
2.市场细分的原则有哪些？3.简述整合传播概念的四个层次。
4.简述具有法律效力的广告证明必须具备的内容。
5.违反广告合同的具体表现有哪些？六、论述题(本大题10分)论述我国广告业实行广告代理制的原因及意义。
第二篇：浙江2011年1月高等教育风险管理自考试题浙江2011年1月高等教育风险管理自考试题一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.______是风险管理过程的第一步，也是最基础的一步。
()A.风险衡量B.风险识别C.风险控制D.风险转移2.关于风险因素、风险事故和损失三者之间的关系，下列哪句话是正确的()A.风险因素引起风险事故，风险事故导致损失B.冰雹直接击伤行人，冰雹属于风险因素C.风险事故发生概率较低的风险，其风险损失的程度也较低D.风险事故发生频率与损失程度具有正比关系3.合法性目标属于()A.损前目标B.损后目标C.社会责任目标D.生存目标4.下列用于分析风险的方法是()A.财务报表分析法B.流程图分析法C.保险调查法D.事故树分析法5.某超市雇员在工作过程中，因超市货架上的货物掉落而被砸伤，该超市对此要承担经济赔偿责任，这属于()A.产品责任风险B.公众责任风险C.雇主责任风险D.职业责任风险6.______强调的是单一风险单位在单一事件发生下可能最坏的损失，其特征是不以企业生命存在期间为观察期间。
()A.最大可能损失B.最大预期损失C.最大实际损失D.最大可信损失7.下列哪个行为属于损失抑制()A.转移易燃物B.及时检查电路C.自动灭火装置D.禁止吸烟8.政府在容易遭受台风灾害的地区建设防护林，这属于()A.风险避免B.损失控制C.损失预防D.损失转移9.按照第一危险赔偿方式，如果保险金额为40万元，那么当发生50万元损失时，保险公司应该赔偿()A.0万元B.10万元C.40万元D.50万元10.下面哪句话是不正确的()A.损失预防的目的在于减少损失发生的可能性B.损失预防是指在损失发生前采取措施，以消除或减少可能引起损失的各项因素C.损失抑制的目的在于减少损失程度D.损失预防的目的在于减少损失程度二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
11.下列哪些属于风险管理的损后目标()A.安全系数目标B.合法性目标C.社会公众责任目标D.收益稳定目标E.发展的目标12.关于风险避免下列说法正确的有()A.风险避免是放弃某一活动或拒绝承担某种风险以回避风险损失的一种控制方法B.风险避免是各种风险处理技术中最简单也较为消极的一种C.风险避免是处理风险的一种有用的、极为普遍的方法D.避免某一风险可能会产生新的风险E.当避免风险所花的成本高于避免风险所产生的经济效益时，仍应该采用避免风险的方法13.风险控制的方法主要有()A.风险避免B.损失控制C.保险D.隔离E.非保险转移14.专业自保公司的缺点有()A.没有税收优惠B.业务量有限C.风险品质较差D.组织规模简陋E.保险成本较高15.下列风险因素中，属于实质风险因素的有()A.环境污染B.汽车刹车系统失灵C.纵火D.外出忘记锁门E.偷工减料16.风险处理的手段大体上可以分为两类，即控制型手段和财务型手段，下列哪些属于财务型手段()A.保留B.保险C.避免D.损失预防E.中和17.企业财产直接损失评估的方法有()A.重置成本法B.现行市价法C.收益现值法D.收益减少法E.额外费用增加法18.下列说法不正确的有()A.损失概率是指损失的不确定性B.损失幅度是指一旦发生致损事故，其可能造成的最大损失值C.损失程度在风险衡量中可以通过损失期望值和损失概率两个指标反映D.损失事故发生的次数可使用二项分布和泊松分布等来估计E.估测每次事故的损失金额可采用正态分布、对数正态分布和帕累托分布等19.关于保险费下列哪些是正确的()A.保险费是经济单位将自己面临的风险转移给保险公司应该支付的代价B.保险费是保险金额与保险费率的乘积C.购买同一种保险商品，不同的人保险费是一样的D.保险费可以分为纯保费和附加保费E.不同的人购买同一种保险商品，保险费可能不一样20.下列保险中，索赔时效为2年的有()A.人寿保险B.机动车辆保险C.家庭财产保险D.企业财产保险E.健康保险三、计算题(本大题共2小题，其中21题为8分，22题为12分，共20分)21.如果保险合同中规定绝对免赔额为500元，那么当被保险人损失200元时，保险公司应该承担多少?当被保险人损失800元时，保险公司应该承担多少?如果保险合同中规定相对免赔额为500元，那么当被保险人损失200元时，保险公司应该承担多少?当被保险人损失800元时，保险公司应该承担多少?22.下表是某企业每年总损失的概率分布:试求：损失金额x(元)概率p0 0.800200 0.150500 0.0303000 0.0108000 0.00715000 0.00230000 0.0011.000(1)损失不小于3000元和损失不小于8000元的概率(2)总损失的期望值(3)在1%和3%的概率水平下，分别求最大预期损失四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)23.风险识别的目的是什么?24.简述企业的民事责任。