保额销售话术
保险销售常用话术

保险销售常用话术保险销售是一个与客户进行沟通和交流的过程。
为了提高销售的效果,以下是一些常用的保险销售话术,供参考:1. 引入话术:- "您好!我是保险顾问,专注于为客户提供全方位的保险解决方案。
"- "您知道吗?保险是人们生活中的必备品,可以为您的家庭和未来提供全面的保障。
"- "刚才不慎撞了下柜台,这突然出现的费用,如果你有保险的话,你是不是会更加安心呢?"2. 了解需求话术:- "您在保险方面有什么具体的需求吗?"- "您对风险保障有什么特别关注的吗?"- "在您购买保险时,您更关心哪些方面的保障?"3. 强调保障话术:- "我们的保险产品能够为您提供全方位的保障,包括意外伤害、医疗费用、重大疾病等。
"- "我们的保险计划能够帮助您应对意外风险,保护您和您的家人的安全和利益。
"- "我们的保险方案可以提供优质的医疗服务,并为您在意外情况下提供经济支持。
"4. 突出优势话术:- "我们的保险公司有多年的经验和专业团队,确保您获得可靠和高质量的服务。
"- "我们的保险产品价格合理,覆盖范围广,可以满足您的各种需求。
"- "我们的保险方案支持灵活的个性化调整,以适应您的特定需求和预算。
"5. 引导购买话术:- "您是否愿意提供一些基本信息,以便我能够为您推荐最适合的保险方案?"- "我们可以为您提供一份免费的保险评估,帮助您了解当前的保障情况和可能的风险。
"- "我们可以为您提供一份详细的报价,让您更好地了解保险费用和保障范围。
"以上是一些常用的保险销售话术,希望对您有所帮助。
记住,在销售过程中一定要耐心聆听客户的需求,并根据其个性化情况进行针对性的推荐和解释。
非常实用的保险销售话术

非常实用的保险销售话术保险是人们在生活中必需的一项服务,无论是生活中的意外还是健康、财产等风险都需要通过保险来规避和转移。
保险销售是一项高度专业的工作,需要销售人员具备较高的综合素质和与客户交流的能力。
针对保险销售中常见的问题和困难,我们总结出了一些非常实用的保险销售话术,让销售人员更加轻松地推销保险产品。
保险销售话术一:了解客户的需求在开展保险销售前,了解客户的需求是至关重要的。
通过了解客户的家庭、职业、财务状况等信息,有助于了解客户的保险需求和预算,从而为客户推荐最适合的保险产品。
在此过程中,销售人员可以使用如下的话术:“您好,我是保险销售人员,我们公司有一些保险产品,不知道您是否有保险需求呢?可以和我分享一下您的职业、家庭和财务状况吗,我会根据您的情况为您推荐最适合的产品。
”通过这样的话术,销售人员可以向客户表达出自己非常关心客户的情况,从而建立良好的沟通关系,更好地了解客户的需求。
保险销售话术二:向客户介绍保险产品的优势在了解客户的需求后,销售人员需要向客户介绍公司保险产品的优势和特点,让客户充分了解产品,从而更好地决定是否选择购买。
在此过程中,销售人员可以使用如下的话术:“我们公司的保险产品具有很多优势,如保障全面、赔付迅速、保费优惠等,这些特点都可以让您更加安心地面对各种风险。
而且,我们公司的售后服务也是非常好的,如有任何问题可以随时联系我们。
”通过这样的话术,销售人员可以让客户全面了解产品优势,从而增加客户购买的信心。
保险销售话术三:解决客户的疑虑和疑惑在顾客购买保险产品时,往往会存在各种疑虑和疑惑,如产品是否可信、保费是否合理、保障范围是否全面等。
针对这些客户疑虑,销售人员需要给出合适的解答和解释,增强顾客对保险产品的信赖和理解。
在此过程中,销售人员可以使用如下的话术:“我们公司的保险产品一定是可信的,所有的条款和保障范围都是非常清晰的。
对于保费问题,我们公司的产品价格是非常优惠的,可根据客户的财务状况进行个性化调整。
保额销售讲解话术

【业】假如这是您(开始画图)活的保障问题。
因为您就是他们生活的支柱。
【客】也是。
这不仅为了您自己,更是为了您的家人。
您说是吗?【客】是吧。
持续稳定的收入二、需求分析【业】其实保险发展到今天,已经不再是买不买的问题,而是买多少的问题,现在每个人具体需要多大的保障额度,也没有一个准确的数字。
我们现在有一个很好的保障需求分析工具,就像裁缝量体裁衣一样,需要您配合一下。
数据一定要真实、准确,这样算出来的保障额度也才会符合您的实际需求。
请您放心,所有的资料我们都会保密的。
那我们现在开始吧。
[作假设]【业】您知不知道现在的保守投资收益率大概是多少呢?(现在最保守的是在银行,引导出银行一年的利率)【客】大概3%【业】假如您在保守投资中投入了一笔钱,而您想每年从这个保守投资中领取1万元作为生活费,并且领取到您完成家庭责任为止,一共领30年,刚好领完这笔钱。
那你知道大概需要投入多少钱吗?【客】这个不清楚。
【业】我们从表中可以查到,就要在保守投资中放入201885元。
(提示:我们设定的保守投资收益率范围是0.5%至5.0%)[算生活费]【业】而您现在每年负担的家庭生活费是6万元,是1万元的6倍,如果想每年从保守投资中领取6万元,那么投入保守投资的钱也应该是上述中查表所得的201885元的6倍,大约120万。
(提示:在计算的过程中,最好拿出计算器,跟客户一起计算。
)[算总保额]【业】陈先生,您目前还需不需要按揭房子或车子,或者有没有其他负债呢?【客】房子还有50万元的贷款。
【业】那您是否有购买过寿险呢?【客】有10万元。
【业】那么您未来30年的家庭生活费120万元,加上房子贷款的50万元,减去寿险保额10万,总共160万元就是您负担的家庭基本保障。
[解释保额]【业】如果您现在拥有160万元保障,无论将来发生什么事情,都能保证您的50万按揭和债务顺利偿清,不会给家人带来任何负担,同时还保证您的家人每年领取6万元的生活费,维持现在的生活品质,直到30年后,这笔钱刚好用完,而您也刚好完成您对家庭的责任。
4s店保险销售话术

4s店保险销售话术1.您好,欢迎来到我们的4S店!我是这里的销售员,可以为您提供保险服务。
2.作为您的可靠保障,我们为您提供全方位的车险服务,确保您的驾驶安全。
3.我们的保险方案可以根据您的需求进行个性化定制,以满足您的各种保险需求。
4.我们的保险产品覆盖车辆损失、第三者责任以及车辆人身意外伤害等,全面保障您及车辆的安全。
5.我们合作的保险公司是知名可靠的,在业界享有良好的声誉。
6.在我们的保险计划中,您可以选择不同的续保期限和保额,以适应您的预算和需求。
7.我们提供24小时全天候紧急救援服务,在遇到意外时,我们将第一时间为您提供援助。
8.我们的保险还包括免费保险赔款代步车服务,确保您在事故修理期间的出行顺利进行。
9.作为我们尊贵的客户,您将享受到专属的保险优惠和特别待遇。
10.我们的保险方案非常灵活,可以根据您的需求进行调整和变更。
11.我们的理赔流程简单高效,保证您能够及时获得赔偿。
12.除了车险,我们还提供其他保险服务,如健康保险和家庭财产保险等。
13.您可以选择一次性支付保费,也可选择分期付款,以适应您的财务状况。
14.在购买保险前,我们可以为您提供详细的保险计划解说和比较,以帮助您做出明智的决策。
15.如果您有任何关于保险的疑问或需求,我们随时为您提供咨询和帮助。
16.我们的保险产品覆盖范围广泛,在国内和国际都有保障,让您无论在哪都能享受到安心和保障。
17.我们的保险公司提供在线投保服务,方便快捷,只需几步即可完成投保手续。
18.作为4S店保险的首选合作伙伴,我们保证为您提供最优质的保险产品和服务。
19.我们为新车购买保险提供特别优惠,您可以节省不少费用。
20.我们的保险方案兼顾了价格和保障的平衡,确保您能够获得最有保障的保险方案。
21.我们的保险产品还包括额外的增值服务,如保险理赔代办、紧急医疗救援等。
22.我们的销售团队经验丰富,可以为您提供专业的保险咨询和建议。
23.我们的保险方案还包括保险扩展险种,如划痕、玻璃破碎等,以应对各种可能发生的意外情况。
保额销售话术暨通关标准

保额销售话术暨通关标准1、设定关主为一位准主顾,运用案例一进行保额需求分析使用以下资料进行以下环节实际操作:业务员:您好,请问是李杰吗客户:我是业务员:我是吴红星,您的朋友俊丽介绍我联系你,现在方便讲两句吗客户:好吧,你说吧业务员:李杰,我在平安工作,前段时间我给您的朋友俊丽做了一份家庭保障分析,她觉得非常好,好东西要跟朋友分享嘛,所以她特意介绍我和你联系。
我今天打电话想跟你约个时间,也帮你做个简单的家庭保障分析,也许你买过保险,只要20—30分钟,你就会知道你的保额是否足够,还是买多了,不知道你是周三还是周四,哪天方便呢(2分)客户:保险啊,我对保险没兴趣啊业务员:明白,其实我今天打电话给你,不是让你买保险,我只是想给你做个家庭保障分析。
买不买不要紧,关键是你觉得有没有道理,同时,我们认识一下,做个朋友。
你看你是周五还是周六,哪天方便呢(2分)客户:那好吧,周五吧业务员:嗯,好的。
那你的办公地点是长城大厦9楼是吗(确认地点,1分)客户:是业务员:好,那周五下午3点,我到您办公室客户:可以业务员:好,那到时我们再见客户:嗯其实保险发展到今天,已经不应该再是买还是不买的问题,而是买多少的问题。
那现在针对于每个人具体需要多大的额度,也没有一个准确的数字,就算你现在立刻问我,也不能给到你一个立刻的答复。
(2分)我们现在有一个很好的保障需求工具,就像裁缝量体裁衣一样,我这里有一个《保障需求简单分析表》,需要您配合一下。
这个数据一定要准确、真实,你放心,作为理财顾问,所有的一切资料我们都会保密的,那我们现在开始吧(3分)例1:何先生现时正在供楼,还有30W万元按揭款未付清,给妻子的日常费用为¥5,500;给自己父母为¥300;何先生现时有一女儿,年龄为 6 岁,何先生预计她可于23岁大学毕业工作及自立;假如现时某银行最高可提供的存款利率是年息1.0%,已购买人寿保险10万,应如何计算何先生的保障额?您每月需负担家庭的生活费为(5800 )元-a家庭需要您照顾的年期至少(17 )年您认为目前保守投资的年利率为( 1 )%您目前的按揭及债务状况为(300,000 )-X您已拥有的寿险保障额度为(100,000 )——Y计算步骤:1、全年所需日常生活开支:a*12=(69600 )A元2、保守投资计算倍数:A/10000=( 6.96 ) B 倍3、查询投保额表,年利率与家庭责任完成年期的坐标数*B倍= (157,179*6.96=1093965.84 )C4、家庭正常支出保障缺口:C+X-Y=(1093965.84 +300,000-10,000=1293965.84 )D,D即为目前所需保障根据您目前所承担的家庭责任,您需要的家庭保障为(1393965 )元要解决您家庭的保障需要,按您目前经济状况,您每月可拨出(500 )元_1__%按揭及债务:300000一年家用:69600_元年业务员:我们一起来看一下,也就是说如果您现在有139万元的现金,在保守收益1%的情况下。
保额话术

问7.高老师,那有100万元的保障缺口,请问您已经给自己购买了多少万元的现险保障保险?
答:80万
问8.那您还有20万元的风险保障缺口,您需要建立起一笔与20万元等值的风险保障基金,请问您每年投资1万元人民币感到有压力吗?
答:没有
问9.请问您的身份证号码是多少?
8.你有没有要求客户做转介绍?
认错
以前都是我的错,因为我不够专业,不知道该卖给您多少保险,您也不知道该买多少;咱俩就象拉锯一样,我说5000,你说2000,结果没有给您建立一个很好的保障。现在不同了,公司推出一套非常科学的《家庭保险需要分析》,我来帮您看一算,看看您到底应该拥有多少保障。
电话约访
喂,你是朱勇先生吗?我是您的朋友林总介绍的,我叫李新华,在新华保险公司工作,我想去拜访您。
3.预防性的事前管理重于问题性的事后管理.
4.营销管理的最高境界是标准化.
三大纪律
人情保单不做
带病保单不做
非家庭经济支柱保单不做
“我们是好朋友不错,但保险是家庭财务问题,要严肃对待,所以一定要讲清楚,公司是这样要求的,我也一定要这样做。”
“有病就不能投保了,你现在身体好,买保险不用加费,我们不能等身体出问题的时候再买保险,那时已经来不及了。”
“大人安全,孩子才更安全”——一个好的保障计划应当由自?
2.客户对你设计的保额满意吗?
3.客户知道自己应当拥有多少保额吗?
4.客户知道自己的保障缺口是多少吗?
5.客户有没有弥补这个缺口的计划?
6.你有没有提示客户子女教育的问题?
7.你有没有提示客户养老金的问题?
诚信信条
一、无论何时、何地、何种情形下,客户的利益永远高于自己的利益;
二、不断丰富与提升自己的专业知识、技能与技巧,始终以最高的职业技能标准为客户提供最好的建议;
保额销售3.0话术

保额销售3.0通关话术第一部分:保额销售分层理论保险保障的是“生、老、病、死、残”,而狭义的保障仅指“病、死、残”。
不同客户的保障需求是不同的,同一客户在人生不同阶段的保障需求也不尽相同。
在这里,我们把客户的需求分为三个层次:第一层次:解决的是客户及其家庭基本的生存需求。
即,客户的家庭不因“病死残”风险而导致家庭无法生存。
第二层次:解决的是客户及其家庭生活品质的需求。
即:客户的家庭不因“病死残”风险而降低原有的生活标准。
第三层次:解决的是客户在精神上想表达的爱与责任的需求。
保额销售的核心环节是:观念导入、客户识别、缺口计算、方案设计以及说明促成。
第二部分:观念导入1.针对普通人群:草帽图为了让你能够更清晰的了解做好人生财务规划的必要性,我会用图示的方式给你展示。
这是我们的生命线(画a线),从我们出生那一刻开始,还会有另一条线始终伴随着我们,就是支出线(画b线),因为我们的一生都需要消费,你也认同吧?但我们能赚钱的时间却是有限的,大约是25岁到60岁期间。
这是我们的收入线(画c 线),这个阶段我们需要准备一生要花的钱,包括:生活费用、买房买车的费用、生育和抚养孩子的费用、孩子长大后创业和成家的费用、自己的养老费用,应急所需的费用(写d处文字)。
可是,你想没想过,我们什么情况下会中断收入呢?大概是生病或者意外的情况下,你说是吧?如果出现这种情况,我们的收入就无法保障了,一旦我们发生意外或者疾病(画ef线),支出不但不会减少,反而还会越来越多!所以说人生是需要提前进行规划的。
你认同这个说法么?2.针对成功人士少部分成功人士则很早就通过过人的智慧、独到的眼光、进取的心态实现了财富持续、快速的增长,从经济上看是高枕无忧的。
但成功人士有他们特有的经济风险,例如:因婚姻问题让多年积累的财富拱手相让给他人,因法律风险导致财产罚没,因企业经营问题及债务问题牵连家庭资产一夜归零,资产传承过程种导致无谓的财富损失等,所以,从某种程度上来说,有钱人比普通人更需要规划。
保额销售话术

平安福销售流程关键句面谈导入业务员:张先生,其实保险发展到今天,已经不应该再是买与不买的问题,而是买多少的问题,现在针对每个人具体需要多少保险保障额度,也没有一个固定的数字,它跟每个人的收入情况,家庭需求,甚至职业特点都有关系。
前不久,中国保监会给了我们一个可以量化的计算标准,供我们参考,即人身险的保险金额定为自身年收入的10-—20倍,重大疾病保险金额设定为年收入的5--10倍,符合这个标准,保额相对合理,没达到这个标准,说明您人身险保额存在缺口,根据保监会建议,我们现在有一个很好的保障需求计算方法,就像裁缝量体裁衣一样,可以检视出您和您的家庭人身险保额是否科学合理,所以需要您配合一下,希望您提供的数据一定要准确,真实.您放心,作为专业的保险顾问,您所有的资料我们都会保密的。
我们现在开始吧二.资料收集1.您每年的收入是多少?10万2.您已经拥有的寿险保额有多少?10万8万三.计算保额:人身险保额:10万*20=200万-10万=190万重疾保额:10万*5=50万-8万=42万四.解释保额含义及补充要点:客户:这么多保险要买需要多少钱呢?业务员:按照您目前的经济状况,您每月还能拿出多少钱来客户:每个月大概1000元吧业务员:每个月1000元,我不知道能否满足您现在的保障需求,根据您的情况,我会为您准备两套方案供您选择,一套是按照您可支出的保费来做计划,一套是按照您所需要的保额来做计划,好吗?客户:可以平安福销售流程关键句一.约访业务员:李姐,您好!我是平安的小王,上次您跟我说想给张大哥买一份保障全面保额高的保险计划。
很高兴的告诉您,平安正好有一款费率市场化产品,根据您的要求我给张大哥设计了一份全面的保障计划,想约时间给您介绍一下,不知道您明天是上午9点还是下午3点方便?二.导入业务员:李姐,根据上次的保障需求分析,我们测算出张哥现在的保障缺口是90万,上次说每月您家里还能拿出1000元来购买保险,一个月不到1000元,一年缴费12000元左右就可以为张大哥提供终身高达30万元的重大疾病保障金,最高可达100万交通意外保障,以及每年可获得最高5万元的意外医疗费用保障.当然,也许这份计划还不能完全解决张哥保障缺口,但没有关系,保障缺口可以根据您家庭的实际情况分阶段逐步实现。
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平安福销售流程关键句
面谈导入
业务员: 张先生,其实保险发展到今天,已经不应该再是买与不买的问题,而是买多少的问题,现在针对每个人具体需要多少保险保障额度,也没有一个固定的数字,它跟每个人的收入情况,家庭需求,甚至职业特点都有关系。
前不久,中国保监会给了我们一个可以量化的计算标准,供我们参考,即人身险的保险金额定为自身年收入的10——20倍,重大疾病保险金额设定为年收入的5—-10倍,符合这个标准,保额相对合理,没达到这个标准,说明您人身险保额存在缺口,根据保监会建议,我们现在有一个很好的保障需求计算方法,就像裁缝量体裁衣一样,可以检视出您和您的家庭人身险保额是否科学合理,所以需要您配合一下,希望您提供的数据一定要准确,真实。
您放心,作为专业的保险顾问,您所有的资料我们都会保密的。
我们现在开始吧
二.资料收集
1.您每年的收入是多少?10万
2.您已经拥有的寿险保额有多少?10万8万
三.计算保额:
人身险保额:10万*20=200万—10万=190万
重疾保额:10万*5=50万—8万=42万
四.解释保额含义及补充要点:
客户:这么多保险要买需要多少钱呢?
业务员:按照您目前的经济状况,您每月还能拿出多少钱来
客户:每个月大概1000元吧
业务员:每个月1000元,我不知道能否满足您现在的保障需求,根据您的情况,我会为您准备两套方案供您选择,一套是按照您可支出的保费来做计划,一套是按照您所需要的保额来做计划,好吗?
客户:可以
平安福销售流程关键句
一.约访
业务员:李姐,您好!我是平安的小王,上次您跟我说想给张大哥买一份保障全面保额高的保险计划。
很高兴的告诉您,平安正好有一款费率市场化产品,根据您的要求我给张大哥设计了一份全面的保障计划,想约时间给您介绍一下,不知道您明天是上午9点还是下午3点方便?
二.导入
业务员:李姐,根据上次的保障需求分析,我们测算出张哥现在的保障缺口是90万,上次说每月您家里还能拿出1000元来购买保险,一个月不到1000元,一年缴费12000元左右就可以为张大哥提供终身高达30万元的重大疾病保障金,最高可达100万交通意外保障,以及每年可获得最高5万元的意外医疗费用保障。
当然,也许这份计划还不能完全解决张哥保障缺口,但没有关系,保障缺口可以根据您家庭的实际情况分阶段逐步实现。
三.产品利益讲解:
业务员:李姐,我为张大哥设计的这份平安福健康保障计划,集重大疾病,身价保障,高额意外保障于一身,一个月只要不到1000元块钱,一年缴费11930元,共缴费20年,我为您讲解一下平安福健康保障计划的利益
四.促成
业务员:李姐,您看还有我没讲清楚的地方吗?如果没问题,请在这里签上您的名字,我尽快帮您办理后续投保手续。
业务员:李姐,您看张大哥30万的重疾保障够吗?还需要添加其它的保障吗?如果没问题我们先把投保书上传到公司进行核保吧!
四.异议处理(不着急,再等等看,到时有更便宜保障更高的再买)业务员:李姐,我理解您的想法,我相信您也认同一个人无论多有本事,有两种情况是无法控制的,一个是意外,一个是疾病,风险不等人,早一天投保就早一天拥有保障,越早投保越有利,况且选择保险还要考虑三个方面,一是公司的实力,平安的实力无需置疑;二是您要看这份计划是否能帮家庭解决问题;三是服务,您不介意我为您们服务吧?
五.转介绍
业务员:李姐,恭喜您,已经拥有了高额保障,同时我想了解一下,您的亲朋好友,是否都像您一样拥有了高额的保险?
客户:还没有
业务员:如果他们没有保障,未来万一发生风险就是您的负担,因为亲朋好友买车买房向您借钱,您可以拒绝,但如果他们生病住院或者
出现一些意外事故向您借10万,您借还是不借?
客户:恩(点头)
业务员:如果兄弟姐妹向您借钱,您拒绝了,兄弟姐妹就会说:“不讲手足之情,居然见死不救,"就会伤了亲情。
如果拒绝了朋友,朋友就会说:平时吃喝不分,到时见死不救”就会伤了友情。
如果借了亲朋好友,爱人就会说“我们家又不是慈善机构”,就会伤了爱情。
您想一下,谁最有可能和您借钱,您又不好意思拒绝,请把他们的名字电话写在这里。
现在的社会风险这么大,重大疾病的患病率也是越来越高,如果他们不买保险,就是您的负担,更何况让亲朋好友拥有一份保险也是我们的责任。