服务农村做合格的劳动保障协理员

服务农村做合格的劳动保障协理员——白米镇昌桥村劳动保障协理员程汉大家好，我叫程汉，是白米镇昌桥村劳动保障协理员。

在我工作的这段时间里，作为一名劳动保障协理员，我能不断学习劳动保障的政策法规，不断熟悉业务流程和操作方法，在此基础上，我们昌桥村近年来全面落实各项措施，顺利完成上级领导下达的各项指标和任务。

我做的业务工作主要有：一、摸清底数，做到各类需求情况心中有数昌桥村现有居民1026户，居民人数2756人，我不怕吃苦，挨家挨户深入居民家中调查摸底，建立健全了基础工作台帐(包括失业人员跟踪花名册、新增就业岗位花名册、农村劳动力转移花名册、劳动力输出花名册、就业困难帮扶花名册、农村劳动力跟踪花名册等)，我花时间对这些台帐进行了认真梳理、归类，输入了微机，并做到了定期更新。

二、强化宣传，为本村失业人员带来政策技能为保证本村失业人员顺利就业，我注意加强与企业的联系，完善企业空岗报告制度，定期采集最新用工信息及空岗信息，告诉村里的失业人员。

引导村里人充分利用广播、报纸、电视、刊物等新闻媒体，获取职业供求信息。

对于没有一技之长人员我组织他们参加区、镇举行的免费职业指导培训和职业技能培训，9月份，我村有20名失业人员参加了家政服务培训，并都顺利取得职业资格证书。

下个月我还将组织15人参加一期服装缝纫技能培训，确保失业人员都能有一技之长，为解决我村剩余劳动力就业带来帮助。

我还抽时间鼓励大、中专毕业生自主创业，向他们介绍各项创业优惠政策、优惠条件，了解他们的要求、愿望，解答他们咨询的问题。

三、细心引导，切实帮准民参加农村保险新农保是一项惠民工程，我村大多数村民都已参加新农保，但还有一小部分人员未参保，我和其他村干部一道采取上门宣传的措施，让他们了解新农保政策的种种益处，经过多次上门进行政策宣传，昌桥村现已全部参加新农保，参保率100%。

对于低保重残人员参保享受个人缴费一半，另一半由政府承担，昌桥村符合此条件人员也均已参保。

新农保续保以预存代扣的形式缴费，每年的续保率都达到95%以上。

我还以各种形式与参保人员联系，及时发放存折和领取证件，做到不错发、漏发，顺利完成了新农保任务。

我仅作为一名普通的劳动保障协理员，在自己的岗位上完成了一些具体的工作，让我村的劳动力离技能更近了，离岗位更近了，离富裕更近了，离保障更近了，今后，我将进一步努力，为失业人员实现再就业提供信息，推进新农保工作，增强公仆意识、法制意识、加强学习，把各项工作做得更好！扎根基层服务群众争当称职协管员——大伦镇兴驰村劳动保障协理员闾素英大家好，我闾素英，是大伦镇兴驰村劳动保障协理员。

2008年年初，我荣幸地被大伦镇人民政府聘任为兴驰村劳动保障协管员。

六年来，我按照上级主管部门和村两委会的要求，结合本村实际，较为出色地完成了上级下达的各项工作任务，到目前为止，全村参加新农保821人，占应保尽保人数98%，累计交纳保险金188.925万元，回顾六年来的工作实践，我主要有以下几点收获：一、认真学习，把党的政策及时送到家家户户作为一名生活在最低层的村级劳动保障协管员，服务对象是广大群众。

这一看似简单平凡的工作，涉及群众的根本利益，没有过硬的业务水平和政策水准，是无法正常开展工作的。

尤其是政策方面，一旦向老百姓的承诺短时间内不能兑现，或者政策宣传有误，往往主动就会变成被动。

为加强自身素质，本人在紧张繁忙的工作中，坚持自学了《中华人民共和国保险法》、《劳动保障协理员基础知识》和党在农村的各项惠农政策，遇到政策性问题吃不透，我就主动向有工作经验的领导、同事请教，或通过网络查询。

2008年，我用了不到三个月的时间跑遍全村各家各户，宣讲党的路线、方针、政策，真正做到了家喻户晓，人人明白。

同时我通过自学，还取得了村级劳动保障协理员从业资格证书。

二、强化服务，把平凡的工作做到群众的心坎上2008年，我刚接管劳动保障协管工作，按照上级要求，首先对全村各家各户人口信息进行调查摸底，对“4050”人员、零就业家庭、特困家庭全部登记造册，并且帮助他们参加就业培训，介绍工作，尤其是对零就业家庭，出现一户帮扶一户。

2009年，我村村民金岳尤48岁，他老实本份，其妻重残，女儿正在上初中，家庭仅靠金岳尤本人种田维持生计。

我知道这一情况后，立即到他家做工作，帮他解决实际困难，主动介绍他到本村私人油厂工作，油厂老板知道我的来意后，也说出了心里话，主要是怕他家庭负担太重，不能一心一意在这里工作，我随即出面担保，让老板放心地用人，现在金岳尤每月收入有1800多元，既解决了家庭困难，又帮他实现了转移就业。

三、诚心待人，把群众的利益放在第一位我们基层劳动保障协管员的每项工作都与老百姓的利益息息相关，我时刻将老百姓当作自己的亲人来对待，时刻要求自己在微笑服务的同时，对那些子女参保父母享受基础养老金的农户，主动帮他们办好手续，把存折送到他们手中。

我村村民江凤运，其儿媳在外务工，母亲80多岁，在办理手续时，我主动带他母亲到镇照相馆拍照片，到派出所取回身份证并复印，而后送回他家中，并与他儿媳电话联系帮其到区人社局出具社保证明，办完相关手续，直到将存折送至他手中，老人感叹不已，逢人必夸我是群众的贴心人。

一份耕耘，一份收获。

由于本人在劳动保障协管员这一工作岗位上的突出表现，今年村委会换届选举时，我光荣地被群众推选为兴驰村新一届村民委员会主任，我现在肩上的担子虽然更重了，但绝不影响我对劳动保障协管员工作的钟爱，我将更称职的服务千家万户，力争将工作做得更出色，使人民群众更满意！扎根基层服务人民——顾高镇劳动保障所协理员王芳萍大家好，我叫王芳萍，是顾高镇劳动保障所协理员。

2011年通过报考公益性岗位到了顾高镇劳保所工作，当年就取得了三级劳动保障协理员的职业资格证书，2012年被评为区人力资源和社会保障工作先进个人。

从事劳动保障工作以来，我一直在一线勤奋工作，从各个方面严格要求自己，努力钻研业务，我们所面对的主要是知识水平、家庭条件和个人综合能力相对差一些的弱势群众，为他们服务，必须要有十二万分的耐心、细心、诚心和恒心。

2012年年初，上级要求我镇组织企业职工参加春节职工技能竞赛，正赶上我结婚的日子，区里要求即刻上报参赛人员名单，我镇职工错过了这次展示技能的机会就只能等到下年了，于是我脱下婚纱，婚假第三天就到各企业组织报名，但恰逢春节前，大多企业要赶着交货，许多业主推托说这几天忙等一等，我坚持在每家每户企业耐心劝导，最终使二十几名人员顺利报名参加竞赛。

2012年4月，我们接到我镇张庄村村民曹仁忠的电话，他是一名企业退休人员，医保卡更换需要重新拍照，但因身体原因本人不能亲自到社保中心拍照。

我接到电话后主动联系社保中心问清拍照的细节，上门帮他拍照发至社保中心更换了医保卡，老人家激动万分，连胜夸奖。

我知道，这是对我们基层劳动保障协理员的充分肯定，也是对我们协理员的最高奖赏。

作为一名劳动保障协理员，两年的工作使我更加成熟了。

我认识到在接待群众、服务群众过程中要热情主动，避免自己情绪化；我也认识到要严格按国家的政策要求回答问题，避免引起误解；我还认识到要做好咨询登记，规范填写相关表格，不断提高自身的业务理论知识的学习，使自己能够更加熟练掌握本职工作，胜任本职工作，才能不辜负乡亲们的信任，才能在农村这个舞台上大有作为！两年来，自己在工作中也遇到过各种各样的困难和阻碍，但也从辛勤的工作中尝到的更是甘甜，享受的更是成功的喜悦，体现的绝对是自己的人生价值！虽然我的工作得到了百姓的认可，但我自知还存在很多不足，因此，在今后的工作中，我将不断总结经验，逐步改进工作方式和方法，争取做得更好，为劳动保障工作做出更大的贡献，让人社的春风吹遍顾高的每一个企业和村庄！处基层平台办民生实事——华港镇溪东村劳动保障协理员李金龙大家好，我叫李金龙，是华港镇溪东村劳动保障协理员。

我村户籍人口有2170多人，以种植蔬菜为主。

我于2009年进村，担任现金保管员，从2009年年底接手劳动保障协管工作。

我进村之前在家搞蔬菜大棚有20年不怎么动笔，对电脑也一窍不通，说实话我当时很心虚，怕干不好，我们的老支书刘彩云就对我讲，首先要适应新的环境，从村民转变为村干部要有质的变化；其次要有一颗积极向上的心；第三要干好事情，得下苦功；最后要虚心学习从零开始。

我从新农保着手，新农保从2007年底实施到2009年以来，我村参合率只有百分之二十左右，位列全镇倒数第一。

我分析原因，一是由于个别村干部的原因造成村民对村干部的不信任不支持；二是宣传力度不够、方法不多；三是村干部对业务知识的理解不深、认识不够。

找到病因就得对症下药，我提出了奖惩措施，修订了方案，先从宣传入手，贴标语、拉横幅、广播讲、召开村民代表大会和党员座谈会立体式发动宣传，广泛宣传新农保的重大意义，让咱们农村人也老有所靠，老有所养；二是从服务入手，带着微笑、挨家挨户上门服务、；再从自身做起，对业务知识的学习认识理解和运用，树立自身良好形象和威信。

经过工作一段时间后，成效不大成绩不尽如人意，村民还是抱有怀疑、观望心理，我觉得这都说明了群众的心真是伤不起，也说明我的工作还是没做到家，工作还没做细，还是要与村民多沟通多交流，我村有部分人长年在外打工，那可得好好利用节假日的机会与他们多接触，建立联络信息库，通过平台发布及时相关信息；利用早晚时间段到村民家中与他们拉家常，聊田里的庄稼长得如何，价格怎样，收入能有多少。

针对每年缴纳550元，是否负担重，心中有什么想法，引导村民要把账细细算，少抽一包烟，少喝一瓶酒，每天只需花费1.5元左右，好处却有很多，不但到龄可领取120元左右，发放标准还会逐年提高，它有别于社保不会蚀本，子女办理了农保或社保，符合文件要求的其父母还可享受不低于每月50元的基础养老金，子女本人的待遇一分也不会少。

另一方面我们利用十组村民沈德明等人的事例来进行宣传。

让农民感到，国家制定的新农保政策是惠民的，不是糊弄咱老百姓，不是做表面文章形象工程，政府是实实在在的解决群众困难和后顾之忧。

你把政府当亲人对待，政府就跟你掏心。

我村十组村民王桂英系三老遗孀，今年从9月份未领到钱，她的家人前来找我，问怎回事请帮助解决一下，经我了解此前老人常年住在别的乡镇，今年又回到本村居住没有及时认证，这是我的疏忽，得抓紧补办，经过镇工作人员与区人社局社保中心对接， 11月补发，同时立即同王桂英家人联系说明情况，其家人连说谢谢。

通过不懈的努力，我村的新农保工作终于走上了新台阶，参保率逐年提升，续缴率都在92%以上。

以此为突破口，我着手拓展创业、培训、职业介绍等工作业务，10年以来，上级下达的各项工作指标都能及时完成。

我通过实践和自学已能上机熟练操作，在2011年一次性通过了劳动保障协管员四级考试，并于2013年6月光荣加入了中国共产党，成为了一名中共党员。