第三章 旅游活动的构成要素
谢言君第三章旅游活动的构成要素
组合旅游产品
• 旅行社在销售旅游产品时通过将其他服务 品围绕旅游产品进行适当组合而大幅度地 增加旅游产品的利益成分，甚至使旅游产 品扩展为对应于旅游者旅游全过程的一种 整体产品，称为柔性旅游产品
（2）资源依托型和资源脱离型旅游产品
• 第三，旅游资源应该是直接用于欣赏、消 遣等的因素，能满足旅游者休闲体验的目 的，而不包括为了达到这些目的所必须使 用的纯粹接待因素（所以，类似于饭店等 媒介性因素，就不构成旅游资源，除非其 基本功能已经发生异化的情况） • /zh/show/ about_the_venetian • 澳门威尼斯人酒店
1、旅游产品的定义
（7）旅游产品不包括旅游购物品 旅游购物品指旅游者在旅游过程中所购买的 可以携带回家或在旅游途中消费掉的物品核心旅游产品与组合旅游产品 （2）资源依托型旅游产品和资源脱离型旅游 产品
（1）核心旅游产品与组合旅游产品
• 核心旅游产品 • 组合旅游产品
四、旅游资源的开发及其原则
• 旅游资源开发是人类出自旅游发展的目的 通过向旅游资源追加物化劳动和活劳动而 使之成为可以被大批量旅游者所利用或享 用的对象的技术经济过程 • 开发的过程仅仅改变旅游资源的可接近性 或可进入性
四、旅游资源的开发及其原则
1、保护性开发原则 2、社会营销导向原则 3、总体规划原则
1、1937年临时国际联盟统计专家委员会 • 离开定居国到其他国家访问旅行超过24小 时的人 • 属于国际旅游者的几种人
–为娱乐、家庭或健康原因而旅行的人 –参加国际会议的人 –为商业原因而旅行的人 –在海上巡游途中停靠某国，即使逗留时间不足 24小时的人
1、1937年临时国际联盟统计专家委员会 • 不属于国际旅游者的几种人
2、北美国家的定义
3旅游活动的要素和体系构成
2、差旅型旅游者
（1）人数少，出行频繁。 （2）没有季节性限制。 （3）选择自由度较小、甚至根本没有选择余地。 （4）消费相对较高。 （5）对价格不太敏感。
3、家庭及个人事务型旅游者
兼有上述两种类型旅游者的特点
（1）出游季节性较弱；
（2）对旅游价格敏感；
（3）在旅游目的地的选择上自由度不大。
第三节 旅游资源
第四节 旅游业
（一）旅游业的概念 以旅游消费者为服务对象，为其旅游活
动的开展创造便利条件，并提供其所需产品 和服务的综合性产业。
旅游业是拉动现代旅游发展的最积极。 最活跃的一个要素。
（二）旅游业的构成
三大支柱 旅馆业、交通运输业、旅行社业
五大部门 住宿供应、游览场所经营部门、交通客运部门、 旅行社部门、目的地旅游组织
（2）文化旅游资源 历史文物古迹 民族文化及其表现场所 重大的体育和文化盛事 人造旅游景点 我国的世界文化遗产
（3）社会旅游资源 经济建设成就 科技发展成就 社会发展成就 好客的社会氛围
2 基于是否具备可再生性的分类 （1）可再生性旅游资源：如主题公园 （2）不可再生性旅游资源：如古文化遗址 3 基于存在或使用状态的分类 （1）现实的旅游资源 （2）潜在的旅游资源
六大要素 吃、住、行、游、购、娱
（三）旅游业的基本特点
综合性产业 劳动密集的服务性产业 涉外政策性强的产业 脆弱的产业
一、旅游活动的要素 二、旅游者 三、旅游资源 四、旅游业
学习重点
旅游活动的体系构成要素和内容构成要素。 旅游者的界定，影响个人旅游需求的因素，旅
游动机的基本类型，旅游动机的影响因素，基 于出游目的的旅游者的分类。 旅游资源的定义与理解，类型划分，特点，评 价，旅游资源开发工作的主要内容、开发的原 则，旅游资源的保护。 旅游业的概念，构成，基本特点。（第四章）
第三章旅游活动的基本要素
第三章旅游活动的基本要素旅游活动是人们在休闲时间中，离开日常生活环境，前往其他目的地进行观光、游玩或参与各种旅游项目的一种活动。
旅游活动的基本要素包括旅游目的地、旅游交通、旅游住宿、旅游餐饮、旅游购物、旅游娱乐和旅游导游等，下面将对这些要素进行详细介绍。
首先，旅游目的地是旅游活动的核心要素之一、旅游目的地是旅游者前往的具体地点，可以是国内或国际的城市、景点、自然风景区等。
旅游目的地的选择直接影响着旅游活动的内容和体验。
一个好的旅游目的地应具有独特的地理、历史、文化等特点，拥有丰富的自然景观和人文风情，能够提供丰富多样的旅游资源和活动，满足不同人群的需求。
其次，旅游交通是旅游活动中不可或缺的要素之一、旅游交通包括乘坐飞机、火车、汽车、船只等不同的交通工具，以及在目的地内的交通方式。
旅游者需要选择合适的交通方式，确保能够准时、便捷地到达目的地，并在目的地内方便地移动。
旅游交通的选择应考虑时间、成本以及舒适性等因素，以提供最佳的旅游体验。
旅游住宿是旅游活动中不容忽视的要素之一、旅游者在旅游目的地需要选择合适的住宿场所，如酒店、度假村、民宿等。
旅游住宿的选择应考虑价格、位置、设施、服务质量等因素，以满足旅游者的不同需求。
一个好的住宿场所应提供舒适的环境、良好的服务和安全的住宿条件，为旅游者提供良好的休息和居住体验。
旅游餐饮是旅游活动中的重要要素之一、旅游者在旅游过程中需要解决吃饭的问题，选择合适的餐馆或美食街。
旅游餐饮的选择应考虑口味、价格、卫生、环境等因素，以提供符合旅游者口味和健康需求的饮食选择。
一个好的旅游餐饮场所应能提供当地特色菜肴和美食，让旅游者品尝到地方的风味。
旅游购物是旅游活动中常见的一种要素。
旅游者在旅游目的地可以购买特色的土特产、纪念品或其他商品。
旅游购物的选择应考虑商品质量、价格、风格等因素，以确保旅游者购买到满意的商品。
一个好的旅游购物场所应提供正宗的特色商品，并提供合理的价格和优质的服务。
旅游活动的构成要素
旅游活动的构成要素1.目的地:目的地是旅游活动的核心要素，它是游客进行旅游的场所。
目的地可以是一个地区、城市、风景区、名胜古迹、自然景观等。
不同的目的地有不同的特色和吸引力，它们可以满足游客的需求和期望，提供各种旅游资源和设施。
2.游客:游客是旅游活动的主体，他们是希望通过旅行来获得休闲、放松、观光、文化体验、学习等目的的人群。
游客可以是个人旅游者、家庭旅游者、团体旅游者等。
不同类型的游客有不同的需求和偏好，旅游活动应根据游客的特点和目的进行量身定制。
3.交通:交通是旅游活动的重要组成部分，它是游客从一个地方到达目的地的手段和方式。
交通包括航空、铁路、公路、水路等多种方式，游客可以选择不同的交通工具根据自己的需要和预算来进行旅行。
交通的便利性和安全性对于旅游活动的顺利进行至关重要。
4.住宿:住宿是游客在旅游过程中的居住条件和环境。
住宿可以是酒店、旅馆、度假村、民宿等不同类型的旅游设施。
游客的住宿要求因人而异，旅游活动应提供适宜的住宿选择，让游客得到舒适和便利。
5.行程安排:行程安排是旅游活动中的时间安排和活动安排。
行程安排应根据游客的需求、时间、个人喜好等因素来确定。
行程安排包括景点的选择、游览顺序、停留时间、活动安排等，合理的行程安排可以使旅游活动更加充实和丰富。
6.导游服务:导游服务是旅游活动中提供专业导游陪同的服务。
导游是游客的向导和解说员，他们可以向游客提供有关目的地的历史、文化、风土人情等知识，增加游客的知识和体验。
导游服务的质量和专业程度对于旅游活动的体验和满意度有很大的影响。
7.旅游产品:旅游产品是旅游活动的具体实施方式和体现形式。
旅游产品包括各类旅游线路、旅游套餐、旅游活动等，它们是游客选择和购买的对象。
旅游产品应根据目的地的特点和游客的需求来进行设计和制作，提供丰富多样的选择。
8.旅游体验:旅游体验是游客在旅游活动中所获得的感受和体验。
旅游体验包括自然景观的欣赏、文化遗产的探索、人文风情的体验等，它们可以满足游客对美的追求、知识的求取、情感的交流等需求。
第三章 旅游活动的基本要素
第三章旅游活动的基本要素姓名班级得分一、填空题（每空1分，共17分）1.旅游活动的基本构成要素包括旅游的主体——、旅游的客体——和旅游的媒介——。
2.旅游的社会条件，一指和；二指人们的。
3.旅游资源是旅游的因素，也是旅游业赖以生存和发展的和。
4. 所谓对社会意识方面的污染，即随着国际旅游业的发展，将给接待国(地)的、、乃至等带来的某些消极后果。
5.旅游设施包括和。
6.旅游业是一个的行业，也是一个跨地区、跨行业的产业。
二、判断题（每题1分，共6分）1.可随意支配收入也叫开支节余。
（）2.旅游动机产生于旅游需要，没有旅游需要，就不会有旅游动机。
（）3.价值性是旅游资源的灵魂。
（）4.最优的旅游资源形态是自然资源和人文资源巧妙的结合。
（）5. 实践证明，旅游市场极易受国际、国内形势变化的影响，从而导致旅游需求的波动。
（）6.旅游服务设施是指直接或间接为发展旅游业提供基础条件的公共设施。
（）三、名词解释（每题3分，共18分）1. 旅游业2.当日游客4.可随意支配收入5. 旅游资源6. 主题公园四、单项选择题（每题2分，共14分）1.在我国，夫妻分居两地的职工每年的带薪探亲假（不包括路程）有（）A、7天B、15天C、30天D、45天2.国务院把国庆节延长至3天开始于（）A、1995年B、1999年C、2000年D、2001年3.旅游者选择旅游目的地的首要依据是旅游资源的（）A、价值性B、变化性C、吸引性D、可进入性4.独具特色的旅游资源具有特殊的使用价值，因而就具有（）A、吸引性B、变化性C、垄断性D、季节性5.在我国，现代主题公园的兴起是以深圳华侨城于1989年建成的“”为标志。
（）A、锦绣中华B、中国民俗村C、世界之窗D、欢乐谷6.2001年发生在美国的“9.11”恐怖事件，不但使美国旅游业受到重创，而且波及世界。
这说明旅游业具有.（）A、依赖性B、带动性C、敏感性D、涉外性7.旅游的换汇成本一般仅为贸易的换汇成本的（）左右。
旅游专业《旅游概论》第三章练习题有答案
第三章旅游活动的基本要素第一节旅游者一、填空题1、旅游活动的主体是，它可以定义为，通过游览、消遣等活动，以获得为主要目的的人。
2、2007年12月，国务院办公厅发布《国务院关于修改<全国年节及纪念日放假方法>的决定》，其中元旦、节、“五一”节、节和节各放假一天。
3、是推动旅游者进行旅游活动的心理因素。
4、按旅游的目的划分，可把旅游者分为、、。
5、对旅游活动具有决定意义，它将决定旅游者到何处去旅游、逗留时间的长短以及消费水平的高低。
二、单项选择题1、旅游活动的基本构成（）包括旅游的主体、客体和媒介。
A体系 B内容 C要素 D部门2、闲暇时间是指（）。
A时间 B可支配的时间 C可自由支配的时间 D非自由支配时间三、多项选择题1、一个人可以成为旅游者的条件，可归纳为（）。
A社会条件 B个别条件 C个人条件 D社会个别条件2、具有现代意义的闲暇时间有（）。
A每日空闲 B周末闲暇 C病假休养 D假日时间3、按旅游区域划分，旅游者可分为（）基本类型。
A国内旅游者 B国外旅游者 C国际旅游者 D来华旅游者4、社会消费主要有（）的预支等。
A健康人寿保险 B老年退休金 C失业补贴 D衣食住行开支5、美国著名旅游学家罗伯特·W·麦金托什认为旅游动机主要有（）的动机等几种类型。
A身体方面 B文化方面 C社交方面 D地位和声望方面四、判断正误并改错1、旅游者首先必须是一个游览者。
（）2、社会经济的发展是产生旅游者的前提条件。
（）3、旅游者个人条件中的有“钱”是指有足够支付旅游费用的“收入”。
（）4、一个在访问国停留不超过24小时并不过夜，其主要目的不是为了从访问国获得经济利益的游客称为“当日游客”。
5、旅游者须排除非纯消遣性旅游的旅行活动中产生的旅游行为。
（）五、问答题1、阅读资料，回答问题。
以下是某旅行社的广告：丽星邮轮海上皇宫游（新加坡、槟城、普吉）（七日游）7880元海南超豪华五星纯玩双飞五日游3188元北京西安双飞五日游2489元黄山精品四日游658元似水年华乌镇一日游158元（1）在今年的国庆长假，你会参加以上哪条路线？为什么？（2）假设你参加了上面和某条路线，你有什么要求？2、现代旅游的发展是不平衡的，欧美地区一直占据绝对优势，该地区产生了80%左右的国际旅游者。
旅游活动的基本要素
关于定义的理解：
吸引性
可进入性
价值性
变化性
旅游资源的类型：
国家标准将旅游资源分为八个主类、31个亚 类和155个基本类型。
地文景观
水域景观 生物景观 天象与气候景观 遗址遗迹
建筑与设施
旅游商品 人文活动
九寨沟
LOREM IPSUM DOLOR
北京故宫
旅游资源的 特点
1 吸引性
注意：
01
CONTENTS
旅游者必须是一个旅行者，所进行的 活动是在异地。
02
旅游者是消磨闲暇时间，满足个人 的旅游需求。
03
在非纯消遣性旅行活动过程中产生的旅游行 为：会议旅游者、公务旅游者 客源地和目的地？ 国家对旅游应该采取什么样的政策？
第三章：旅游活动的基本要素
旅游活动的基本构成要素包括：
旅游的主体—旅游者
旅游的客体—旅游资源
旅游的媒介—旅游业
三者关系：主体、客体和媒介三者相互依存、 相互制约、紧密结合，共同构成旅游活动的整 体。
第一节 旅游者
旅游者的定义： 旅游者就是暂时离 开常住地，通过游 览、消遣等活动， 以获得精神上愉快 感受为主要目的的 人。
旅游者的条件：
1、社会条件
一指社会富裕和 社会闲暇 二指人们的旅游 权利
2、个人条件
一是有钱： 可随意支配收入： 开支节余 二是有闲 闲暇时间： 三是旅游动机 四是身体条件
旅游者的类型
按旅游区域划分： 国内旅游者 国际旅游者：入境旅游者、出境旅游 者
01
02
按旅游目的划分： 观光旅游者、度假旅游者、事务旅 游者
旅游者的基本要求
旅游是人类超出生存需要具有______的一种自愿行 为，是超越自我、超越时空的____的体现。 旅游者的基本要求： 第一：宽松的政策支持
旅游概论第三章填空复习
第三章旅游活动的基本要素练习题旅游活动的基本构成要素包括旅游的主体（）、旅游的客体（）和旅游的媒介（）。
主体、客体和媒介三者相互（）、相互（）、紧密结合，共同构成旅游活动的整体。
第一节旅游者1、旅游者的定义可以这样来表述：旅游者就是（）。
2、对此定义的理解应注意：第一，旅游者首先必须是一个（），他所进行的物质性和精神性活动是在（），而不是在（）；第二，旅游者又不同于一般（），旅游者外出旅行的目的主要是进行（）等活动，即消磨闲暇时间，满足个人的旅游需要；第三，规定要有浏览、消遣等活动内容和形式，但并不排除（）的旅游行为。
3、“旅游者就是离开自己的居住国到另一个国家（）的人。
”这是1937年（）委员会第一次对“国际旅游者”作出的解释。
4、1963年在罗马举行的（）会议，提出游客（Visitor）这个概念，并规定游客包括（）和（）。
5、所谓游客，即除了（）以外，基于任何原因到非常住国访问的人。
6、我国当时的国家技术监督局发布的《旅游服务基础术语》中，将旅游者定义为为满足（）需求进行（）活动的主体，是旅游服务活动的（）。
7、凡纳入我国旅游统计的来华入境旅游人员通称为（）。
8、（）组织于1991年6月在加拿大召开的（）大会上，对旅游及旅游者的基本概念作了重新定义。
其中提出“”的新概念，即在（）不超过24小时并不过夜，主要目的不是（）的游客称为“当日游客”。
9、一个人要成为旅游者，必须具备许多条件，可归纳为（）条件和（）条件。
10、旅游的社会条件，一指（）；二指（）。
11、一个人要成为旅游者，只有在一定的社会物质条件下才能实现，也就是说，旅游者的产生有赖于（）的发展。
12、旅游活动虽然是个人自愿的一种社会行为，但社会必须首先赋予其成员（）才能如愿以偿，这牵涉到每个国家的（）问题。
13、概括起来，旅游个人条件主要是（）、（）、（）和（）。
14、有“钱”是指有足够用于支付（）的“”。
即家庭个人的总收入扣除全部税收及（）、（）和（）之后余下的金额，或叫“开支节余”。
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一、名词解释
1.旅游者的定义：概念性定义：旅游者是指利用其自由时间并以寻求愉悦为目的而在异地获得短暂的休闲体验的人；技术性定义：旅游者是指利用其自由时间并以寻求愉悦为目的而在异地进行短暂的休闲体验不短于24小时，不超过一年的人。
2.旅游业的定义：狭义的旅游业是指由各个生产或销售能满足旅游者愉悦需要的核心旅游产品的旅游企业构成的集合，广义的旅游业是指由各种生产或销售能满足旅游者多重需要的组合旅游产品的旅游企业以及旅游相关企业构成的集合。
二、简答
1.旅游资源开发的原则：
（1）保护性开发原则。
旅游资源的保护性开发，在开发的工程建设阶段，要通过严格的环境效应评估，从可持续发展的高度对项目的环境、经济、社会文化效应进行评价，以避免项目运行带来的负面影响。
在建设内容上，不能过多地增加足以改变资源价值结构的景观项目，另外，在有限地增加一些景观时，也要谋求其内涵和形式与资源的原有整体风格相协调。
保护性开发不是把保护绝对化，开发依然是目的，但保护是前提。
（2）社会营销导向原则。
旅游资源一般都是十分脆弱
的资源，再生能力差，一旦失去，很难恢复。
所以，在开发旅游资源时，要把旅游资源视为一种人类共有的极其稀缺的资源，把旅游企业经营理解成足以影响社会各个集团和阶层利益的社会活动，把企业的利益置于社会大家庭的总体利益中，实现旅游企业利益、社会全体利益两者的最大化。
（3）总体规划原则。
旅游资源开发涉及多种利益集团的得失，还牵涉复杂的社会、经济、技术因素。
因此，应把旅游资源开发工作视为一项系统的工程，对于涉及的各个方面进行统筹考虑，切实地制定出对社会全体利益、长远利益又通盘考虑的发展规划。
旅游开发必须以总体规划为依据，规划先行，以确保旅游资源的可持续开发和利用。
2.旅游产品的特征：
（1）功能上的可体验性。
旅游产品的效用是满足人们的愉悦性休闲体验需要。
旅游产品在功能上能为旅游者提供愉悦性休闲体验的可能性，因此具有体验性。
（2）空间上的不可转移性。
可以理解为产品的不可位移性，是相对于有形的物质产品而言的。
一般的物质产品可以通过一定的运输方式从一地转移到另一地。
而旅游产品是一项特殊的产品，其购买与消费是一种信息的交流和传播。
旅游服务所凭借的吸引物和旅游设施、产
品经营者给予的服务项目无法从旅游目的地运输到旅游客源地，旅游者只能在旅游产品的生产地就地消费。
（3）生产与消费的不可分割性。
旅游产品的生产和消费常常发生在同一个时空背景下，往往是一个过程的两个方面：旅游产品在生产开始的同时消费也即刻启动，消费结束时生产也不再进行。
生产者与消费者直接发生关系，旅游者只有而且必须加入到生产的过程中去才能最终消费到旅游产品。
（4）时间上的不可储存性。
与一般产品不同的是，旅游产品不能像一般商品那样被有效地储存起来，以备将来出售。
旅游产品不能首先生产出来等待旅游者前来购买，只有购买并消费时，以服务为主体的旅游产品才会生产出来。
（5）所有权的不可转让性。
旅游企业在销售旅游产品时，旅游者购买的是在特定时间和空间内对产品的使用权，而不是永久性的所有权。
那些发生所有权转移的成为旅游购物品，如旅游纪念品。