最新国家开放大学电大本科《电子政务》期末题库及答案.doc
《电子政务》题目答案题库（本科）练习题参考答案.doc1
《电子政务》题目答案题库（本科）练习题参考答案.doc1第一篇：《电子政务》题目答案题库(本科)练习题参考答案.doc1 题目答案题库《电子政务》练习题一参考答案1．我国电子政务的定义包含哪三个方面的信息？答案：这个定义包括三个方面的信息：第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础研究和软件技术的发展。
第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事物，除了包括政府机关的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务，如检务（例如公司执照车辆年检）、审务、社区服务等。
第三，电子政务不是简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上，而是对其进行组织结构的重组和流程再造。
2．电子政务的特点是什么？答案：电子政务是一场划时代的变革，特点表现在：1. 转变政府工作方式，提高政府工作效率和工作能力；2. 进一步发扬民主，提高政府科学决策水平；3. 充分利用信息资源，优化信息资源配置；4. 降低管理和服务成本；5. 强调以顾客为中心的服务；6. 平台一体化。
3．现阶段电子政务的应用包括哪三个方面？答案：政府部门内部的信息资源交流；政务公开；政府部门与社会公众进行网络交流。
4．我国信息化建设始于20世纪80年代，大体经历了四个阶段，每个阶段的标志是什么？答案:（1）准备阶段（1982-1993）。
以推动电子信息技术，特别是大规模集成电路(LSL)与计算机技术应用为主线，从过去以研制计算机硬件设备为中心转向以普遍应用为重点。
（2）启动阶段（1993-1997）。
以“三金工程”（“金桥”、“金卡”、“金关”）的启动为标志。
（3）展开阶段（1997-2000）。
以首次“全国信息化工作会议”的召开为标志。
（4）发展阶段（2000至今）。
以《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》为标志。
5．当前我国电子政务建设存在的问题有哪些？答案：（1）网络建设各自为政，重复建设，结构不合理；（2）业务系统水平低，应用和服务领域窄；（3）信息资源开发利用滞后，互联沟通不畅、共享程度低；（4）标准不统一，安全存在隐患，法制建设薄弱。
国家开放大学电大《电子政务概论》2020-2021期末试题及答案(试卷号：4988)
国家开放大学电大《电子政务概论》2020-2021期末试题及答案（试卷号：4988）一、单项选择题（每题所设选项中只有一个正确答案，每小题1分，共10分，多选、错选或不选均不得分）1．政府内部办公系统中的( )办公系统由各种较完善的信息数据库以及具有通信功能的多级网络组成。
A．事务型 B．管理型C．辅助决策型 D．建议咨询型2．电子会议与旅行服务系统属于( )。
A．电子司法档案系统 B．电子财政管理系统C．统一服务系统 D．信息统计系统3．在电子政务环境下，电子化手段可以把政府掌握的静态信息通过反馈系统转化为动态信息，并主动地提供给公众。
这体现了电子政务环境下政府管理在( )方面的特征。
A．关系模式 B．办公模式C．管理类型 D．服务方式4．将收发处理文件等程序性的活动从传统的手工方式转向工作流自动化方式，体现了我国办公自动化系统发展的( )阶段的特征。
A. 第一 B．第二C．第三 D．第四5．对内部各种办公设备、办公用品、器材、车辆等进行统一管理、调度，为机关各有关方面提供保障，属于事务处理系统中的( )功能。
A．来信处理 B．来访处理C．后勤服务 D．会议组织6．按( )划分，可以把政府的电子化公共服务分为政府对公民提供的电子化公共服务和政府对组织提供的电子化公共服务。
A．服务对象 B．职能C．具体行政行为 D．服务方式7．( )是反映政府某个部门总体表现、特征、规律及其发展变化过程的信息，是一种高层次的信息，它主要反映系统总体的性质和总量以及发展方向等。
A．宏观性信息资源 B．微观性信息资源C．动态性信息资源 D．静态性信息资源8．( )主要是将来自各行各业、各基层群众和各学科专家学者的批评、意见、建议，以及来自经济。
电大《电子政务》练习题及答案
电大《电子政务》练习题及答案第一篇：电大《电子政务》练习题及答案练习与作业一、选择题1、实现企业信息化，有助于推动企业在生产、经营、管理等各个层面采用计算机、通信、网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外（D）资源，改造传统产业，加快结构调整和产业升级，增强创新能力，完善现代企业制度，建立具有竞争力的现代企业。
A、人力B、财力C、物质D、信息2、(B)的开展将有效促进企业信息化乃至整个国民经济信息化的向前发展。
A、电子商务 B、电子政务 C、办公自动化 D、三金工程3、1993年年底，中央政府主导的以政务信息化为特征的系统工程——（D）开始启动。
A、政府上网 B、办公自动化 C、电子政务 D、三金工程4、继“三金工程“之后，伴随着网络技术的快速发展和信息基础设施的不断完善，政务信息化工作开始考虑借助（D）面向社会、面向公众。
A、电视B、计算机C、通信D、网络5、根据职能对内部政务功能的规定，电子政务系统具有一系列的子系统，下列子系统中哪项不在其中？(D)A、办公自动化系统B、信息共享系统 C、信息安全系统 D、网站管理系统6、（A）会议系统的功能最为完整，支持语音、视频、文本、图形等多种媒体，因此也称为多媒体会议系统，这是视频会议的发展方向。
A、数据B、视频C、文件D、桌面7、行政机关的哪一项管理活动是指机构在机构职能活动之外的起辅助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的总体。
(C)A、程序管理 B、文书管理 C、事务管理 D、数据管理8、在政府网站上从事一些正式的，可以计量的价值变换活动，我们称为（C）阶段。
A、电子服务供给B、服务整合C、简单交互阶段D、无缝整合阶段9、一个计算机网络是由(A)、设备、软件和网络规则组成的。
A、通讯介质 B、磁盘介质 C、纸介质 D、空气介质10、（C）是电子政务系统的核心问题之一，主要是由于政府的某些工作领域对出现差错的允许度很低；出现差错影响面大。
国家开放大学电大本科《电子政务(本)》期末题库及答案
最新国家开放大学电大本科《电子政务（本）》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并旦每年都在更新。
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《电子政务》题库及答案一一、名词解释（每题10分，共20分）1.电子社会保障服务：2.电子日程管理：二、单项选择题（每题2分，共20分）1.信息资源管理是对信息本身，即（）实施管理的过程。
A.信息B.文件资料C信息内容 D.信息资源2.（）是政府信息资源管理的起源。
A.信息管理B.法规信息C.文化信息D.记录管理3.根据风险评估阶段的结果，采用一定的方法和手段，对已标识的风险采取相应措施是（）oA.安全风险控制B.实体安全管理C.软件系统管理D.密钥管理4.（）是政府的业务专网，主要运行政务部门而向社会的专业性服务业务和不宜在内网上运行的业务。
A.政府外网B.政府内网C.政务信息交换中心D.政务数据中心5.“三金”工程之间有内在联系，即“三金一网”，一网是指：（）。
A.金关网B.金卡网C.金桥网D.金保网6.（）是我国信息安全保障体系的重要组成部分，是政府进行宏观管理的重要依据。
A.安全技术管理B.公钥基础设施C.信息安全测评认证D.电子政务安全标准7.统一规划各级网络系统的安全，制定完善的安全策略和措施，协调各方面的安全事宜的为（）oA.安全组织机构B.安全责任制度C.实体安全管理D.软件系统管理8.（）是根据各种分类体系构建相关目录库，审核无数据，并将其列入相关目录下发布。
A.目录生产者B.目录管理者C.目录使用者D.目录查询者9.电子政务绩效评估中最重要的是建立衡量的指标体系，建立指标体系有（）标准。
A.一个B.二个C.三个D.四个10.处于IDSS的中心位置，是联系人与机器及所存储的求解资源的桥梁的是（）。
电大《电子政务》期末总复习资料
电大《电子政务》期末总复习资料《电子政务》总复习（第一章——第二章）一、填空题１．电子政务是指运用（计算机）、（网络）和（通信）等现代化信息技术手段，实现政府（组织结构）和工作流程的优化重组，超越时间、（空间）和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。
P2２．电子政务的基础技术与以往的政务技术应用的最大不同点：现代信息技术的重点在（人类思维能力）和思维素材——（信息）的处理能力的扩展和延伸，以往的政务技术的应用，主要解决的是人的体力节约、能力的扩展或技能的延伸。
P2３．统一的电子政务平台是承载电子政务应用的（软）、（硬件）的综合平台，是具有较高安全性、可用性、跨地区、跨部门、跨平台的协同工作通用系统。
P104．（标准管理）是电子政务统一管理的基础方式，电子政务的本质是实施政府信息资源的（共享）和（业务协同）。
P12 ５．电子政务建设实践强调“三分技术”、“七分政务”，表明电子政务建设的重心是（政务）而不是（技术）。
P28６．信息技术广泛应用促进了社会平等、公平需要的发展，要求政务信息的（非垄断性）。
P29７．电子政务的建设过程实际上就是一个政府管理从（人治）走向（法治）的过程，电子政务实际上就是法治政务。
P30 ８．电子政务的主要目标是顺应信息化社会对政府管理的需要和要求，建立起以为（公众服务）为导向的政府。
P33９．电子政务的重要功能之一，就是加速完成从（效率政府）到（交效能政府）的转变。
具体来说，就是要靠信息化力量，增强政府的服务能力，用更低的成本创造更高的服务质量，以达成政府服务于社会公众的目标。
P34１０。
电子政务与传统政务的一个最显著的不同点，就是它将以电子手段向公众提供种类繁多的（电子服务），如电子支付，电子审批、电子监控、电子验证、电子采购等。
P46二、名词解释１．电子政务P2２．电子政府P5３．办公自动化P6４．GtoC P20５．ＧtoB P21６．电子政务的创新理念P35７．政府管理环境P38三、简答题１．电子政务的基本模式及构成工作报告P7-19２．电子政务发展的基本动因P21-23 ３．电子政务运营理念的基础内容P28-37 ４．电子政务给政府管理带来的变化与挑战５．电子政务条件下政府管理方式的特征P43-47五、论述题１．电子政务建设更注重政府自身效率还是社会效益？２．电子政务给公务员带来哪些影响？（第三章——第四章）一、填空题１．电子政务的目的是（网络）技术为基本手段，面向政府机构的业务模式、管理模式和服务方式的优化和扩展，将（信息技术）在政府机构的应用从简单的取代手工劳动提高到工作方式优化的新层次。
(2020年更新)国家开放大学电大本科《电子政务》期末题库和答案
最新国家开放大学电大本科《电子政务》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。
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《电子政务》题库及答案一一、名词解释(每题l0分，共20分)1．网上审批系统：2．政府信息资源管理：二、单项选择题(每题2分，共20分)1．政务的处理方式是以( )和职能为中心的。
A．电子政务 B．政府机构C．电子信息 D．现代管理2．网上在线事务处理是政府对外服务网络的( )，它要求政府部门能够通过网络在线完成用户申请。
A．初级目标 B．中级目标C．最终目标 D．最高目标3．根据电子政务发展的现状，在经验选择、专家的访谈、问卷调查的基础上，电子政务绩效评估指标体系总分为( )A．一级C．三级B．二级D．四级’4．信息资源管理是20世纪70年代末80年代初在( )首先发展起来，然后渐次在全球传播开来的一种应用理论。
A．美国 B．英国C．德国 D．法国5．近期的信息安全处于( )阶段，强调动态的、纵深的、全生命周期的、全信息系统资产的信息安全。
A．通信保密 8．静态防护C．信息安全 D．信息保障6．信息安全技术中( )是最为核心的安全技术之一。
A．数据加密技术 B．序列加密C．分组加密 D．安全防护技术7．电子政务安全基础设施是一种( )，它需要有法规、标准和安全认证三大基础设施的支撑。
A．公钥基础设施 B．特权基础设施C．软基础设施 D．硬基础设施8．一个国家的( )直接决定了该国政府信息化的进程和电子政务建设的成败。
A．信息基础结构． B．信息化水平C．信息系统应用D．信息资源的开发和利用9．( )是人们在改造客观世界中为实现主观目的而进行策略或方案选择的一种行为，它必然带有决策者的大量主观因素。
《电子政务》试题库及答案
《电子政务》试题库及答案名词解释1、信息:信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的情报、指令、数据、信号中所包含的一切可传递和交换的知识内容，是对客观世界中各种事物的状态和特征的反映。
2、电子政务：电子政务是运用信息和通信技术，打破行政机关的组织界限，重组行政组织结构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化、政府业务流程信息化，为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。
3、政府信息化：政府信息化是一个相对宽泛的概念，包括办公自动化、信息网络化、管理电子化等方面。
电子政务是政府信息化的主要表现形式，而政府信息化为电子政务建设提供了必要条件。
4、办公自动化是指在办公室的职能中应用计算机和通讯设备，进行包括语音、文字、数据和图像等信息处理的自动化信息系统。
办公自动化的目标是充分利用现代科学技术的最新成果，实现办公活动的科学化，自动化，最大限度地提高办公效率，改进办公质量，改善办公环境和条件，辅助决策，减少或避免各种差错和弊端。
办公自动化系统分为事务型、管理型、决策型三类。
通常，办公信息包括数据、文字、语音、图形和图像等，那么办公自动化系统需要处理的就是以上这些信息。
5、电子商务：电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
6、政府创新：政府创新指的是各级政府为适应公共管理与行政环境需求，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织机构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行行政职责的实践过程。
7、政务流程：政务流程是一组相关的、结构化活动的集合，或者说是一系列事件的链条。
这些活动集合或链条为特定的公众提供特定的服务或产品，这个流程是有目的的，并且有始有终。
8、政府流程的优化与再造是政府治理的理念、原则、结构和行为等进行大规模的改革，以提高政府的绩效和服务品质，不是简单的组织精简和结构重组。
国家开放大学电大《电子政务概论》2023期末试题及答案(试卷号：4988)
国家开放大学电大《电子政务概论》2023期末试题及答案〔试卷号：4988〕一、单项选择题〔每题所设选项中只有一个正确答案，每题1分，共10分，多项选择、错选或不选均不得分〕1．电子会议与旅行效劳系统属于。
A.电子司法档案系统B．统一效劳系统C．电子财政管理系统D．信息统计系统2．是指政府通过网络系统为公民提供各种效劳。
A．G2G B．G2PC．G2B D．G2C3．电子政务开展的内在动力是。
A.建立高效的政府B．建立廉洁的政府C．建立透明的政府D．建立节能的政府4．将收发处理文件等程序性的活动从传统的手工方式转向工作流自动化方式，表达了我国办公自动化系统开展的阶段的特征。
A．第一B．第二C．第三D．第四5．在基于互联网的桌面视频会议系统的组成局部中，哪一局部是对与会议有关的地区、职称、职务等信息进展有效的管理？A．文档管理B．人员管理C．政策管理D．各种代码表的管理6．军事效劳属于政府电子化的公共效劳工程中的哪一大类？A．政治效劳B．经济效劳C．文化效劳D．社会效劳’7．关于行政征收行为最典型的电子效劳是。
A．电子支付B．工商答应C．电子税务D．网上保险8．按照划分，可以将政府电子化的公共效劳分为信息发布、信息搜索、文件下载、在线业务受理、____等9种。
A．详细行政行为B．效劳方式C．职能D．效劳对象9．是由某一个政府机关建立和拥有的网站，主要在该机关的职权范围内提供信息和效劳。
A．根本网站B．门户网站C．政府内网D．OA系统10.是对信息内容进展主题分析^p ，确定主题概念，然后按照一定的词汇控制方式，为标引对象赋予恰当的语词标识的过程。
A．分类标引B．主题标引C．内容标引D．信息标引二、不定项选择题〔每题所设选项中至少有一个正确答案，每题2分，共40分，多项选择、少选、错选或不选均不得分〕11．以下属于政府门户网站的根本技术要件的是。
A．网络平台B．应用体系C．数据库体系D．平安与标准体系12.电子政务网络根底设施标准包含。
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《电子政务》题库及答案一一、名词解释(每题l0分，共20分)1．网上审批系统：2．政府信息资源管理：二、单项选择题(每题2分，共20分)1．政务的处理方式是以( )和职能为中心的。
A．电子政务 B．政府机构C．电子信息 D．现代管理2．网上在线事务处理是政府对外服务网络的( )，它要求政府部门能够通过网络在线完成用户申请。
A．初级目标 B．中级目标C．最终目标 D．最高目标3．根据电子政务发展的现状，在经验选择、专家的访谈、问卷调查的基础上，电子政务绩效评估指标体系总分为( )A．一级C．三级B．二级D．四级’4．信息资源管理是20世纪70年代末80年代初在( )首先发展起来，然后渐次在全球传播开来的一种应用理论。
A．美国 B．英国C．德国 D．法国5．近期的信息安全处于( )阶段，强调动态的、纵深的、全生命周期的、全信息系统资产的信息安全。
A．通信保密 8．静态防护C．信息安全 D．信息保障6．信息安全技术中( )是最为核心的安全技术之一。
A．数据加密技术 B．序列加密C．分组加密 D．安全防护技术7．电子政务安全基础设施是一种( )，它需要有法规、标准和安全认证三大基础设施的支撑。
A．公钥基础设施 B．特权基础设施C．软基础设施 D．硬基础设施8．一个国家的( )直接决定了该国政府信息化的进程和电子政务建设的成败。
A．信息基础结构． B．信息化水平C．信息系统应用D．信息资源的开发和利用9．( )是人们在改造客观世界中为实现主观目的而进行策略或方案选择的一种行为，它必然带有决策者的大量主观因素。
A．结构化决策 B．非结构化决策C．半结构化决策 D．决策10．1993年底，我国正式启动了政府信息化的起步工程( )，这标志着我国的电子政务的实施进入了一个重要阶段。
A．“三金”工程 B．“十二金”工程C．金桥工程 D．金关工程三、多项选择题(前3题，每题2分，共6分；每题至少有两个正确答案，多选或少选均不得分；第4题，多项选择填空。
每空1分，共4分)1．按照国家安全与保密的要求，信息系统必须有以下几种安全性控制服务( )。
A．权限控制 B．身份识别与验证C．保密性 D．数据完整性2．政府信息资源具有( )、储存分散、搜寻难等特点，实现对它的有效管理的主要工具有政府信息定位系统和信息政策。
A．保密性强 B．扩展性强C．价值高 D．数量大3．政府信息资源是由政府行政机关及从属于政府的事业单位( )，并与社会公众有直接或间接联系的信息集合。
A．生产 B．组织C．管理 D．维护．4．业务流程中与服务对象直接接触的活动属于外部流程，运行在电子政务的前台；与外部流程衔接的政府作业流程为内部流程。
内部流程是( )；外部流程是内部流程的( )，体现着( )的( )。
‘A．公共服务 B．基础C．质量 D．表征．四、简述题(每题l0分。
共20分)1．简述信息资源管理的基本原则。
2．简述网上并联审批系统的特点。
五、论述题(每题l5分。
共30分)1．试述电子政务后台流程重组模式。
2．试述社会服务体系保障电子政务安全的具体内容。
试题答案及评分标准一、名词解释(每题l0分。
共20分)1．网上审批系统：指通过先进的网络平台技术和设计构架，紧密集成办公自动化系统，建立政府与企业及社会公众之间网上办事的通道，实现网上行政咨询、查询、申请、审批等业务功能，成为真正的网上办公、办事的在线服务平台。
2．政府信息资源管理：指与政府信息资源开发和利用有关的决策、计划、预算、组织、指导、培训和控制活动，特别是与信息内容及其有关的资源管理。
二、单项选择题(每题2分。
共20分)1．B 2．D 3．C 4．A 5．D6．A 7．C 8．B 9．D l0．A三、多项选择题(前3题，每题2分。
共6分。
每题至少有两个正确答案。
多选或少选均不得分；第4题，多项选择填空。
每空1分，共4分)1．ABCD 2．CD 3．ABC 、 4．B；D；A；C四、简述题(每题l0分。
共20分)1．简述信息资源管理的基本原则。
答：信息资源管理是一种规范的管理活动通常要遵循四个原则：(1)信息是一种组织资源；(2分)(2)信息资源管理要职责分明；(3分) ．(3)业务规划与信息资源规划要紧密结合；(3分)(4)充分开发和利用。
(2分)2．简述网上并联审批系统的特点。
．答：(1)申请人只需通过“一站式”、“一表式”、“一网式”提交申请资料，相关部门就可共同受理、审批，且审批结果互相通知，资源共享；(2分)(2)申请人可通过移动电话、电子邮件、互联网络、自动终端等多种手段查询审批进度；(2分)(3)根据需要，各部门可以调整审批流程达到流程重组和优化的目的；(2分)(4)开放式系统接口提供与各级业务部门现有系统的接口；(2分)(5)网上并联审批系统还可提供统计数据和报表自动生成。
(2分)五、论述题(每题l5分。
共30分) 1．试述电子政务后台流程重组模式。
答：(1)信息共享重组；(2分)(2)后台的深度重组；(2分)(3)缩小的后台与扩张的前台；(2分)(4)在电子政务后台的不同部门间成立专门的协调机构；(2分)(5)建构电子服务的通用业务模型；(2分)(6)单一人口的构建}(2分)(7)主动型服务的提供；(2分) t(8)用户的自动式服务。
(1分)2．试述社会服务体系保障电子政务安全的具体内容。
答：保障电子政务的安全，外部服务机制极为重要。
社会化的信息安全服务体系是保障电子政务安全的重要环节。
(1分) 。
(1)信息安全管理服务；(2分)①信息安全咨询服务；(1分)②安全技术管理服务；(1分)③数据安全分析服务；(1分)④安全管理评估服务；(1分)(2)信息安全测评认证；(2分)①开发者；(1分)②最终用户；(1分) ’(3)信息安全应急响应服务；(2分)(4)信息安全教育服务。
(2分)《电子政务》题库及答案二一、名词解释（每题10分，共20分）1．政府绩效评估：2．并联审批：二、单项选择题（每题2分，共20分）1．在线选举、民意调查、选举人与被选举人的电子交流在线政务公开等是( )的主要内容。
A．电子政务 B．电子民主C．电子法规 D．电子化政府2．客户导向战略在公共．管理领域中提出是为了更好地处理政府与公众的关系，突出( )的政府管理理念。
A．以人为本 B．视企业为最重要C．以市场为导向 D．建立企业化政府3．公众采用电话、电子邮件及面对面的交流都能保证得到一致、标准的服务。
从而提高政府对公众的服务质量。
是( )客户关系管理在电子政务中的应用。
A．智能型 B．数据型C．协作型 D．服务型4．电子政务建设已经开始从传统的单向信息发布、信息公开为主，转向( )应用。
A．网上受理B．数据传输C．数据处理 D．信息发布5．人们在改造客观世界中为实现主观目的而进行策略或方案选择的一种行为是( )。
A．结构化决策 B．非结构化决策C．半结构化决策 D．决策6．我国以往对政府流程的研究侧重于( )。
A．运行模式 B．政府管理C．政策制定 D．政策过程7．业务流程的中介程度反映了组成流程的各种活动的( )程度。
A．规模化 B．电子化C．序列化 D．整合化8．( )是电子政务发展达到成熟阶段的标志。
A．流程重组 B．政府绩效C．业务流程 D．政府流程9．电子政务后台的流程重组可细化为( )模式。
A.5种 B．6种C．7种 D．8种10.如果在电子政务建设过程中，建设和使用单位有比较完全的数据统计，其( )是可以保证的。
A.措施 B．意识C．信度 D．效果三、多项选择题（每题2分，共6分；每题至少有两个正确答案，多选或少选均不得分；第4题，多项选择填空，每空1分，共4分）1．电子政务绩效评估须在一定的理论指导下设计指标体系，遵循的基本原则包括： ( ) A．科学性 B．实用性C．通用可比性 D．导向性2．政府信息资源类型主要有：( )A．农业信息 B．管理信息C．文化信息 D．教育信息3．电子政务绩效主要关注( )等方面内容。
A．通用可比度 B．用户满意度C．社会效益 D．政策导向性4．确定( )的路线是将( )融人优秀( )中的关键步骤，从而使( )、人力资源得以和流程创新、技术基础设施的发展结合起来。
A．组织行为 B．组织文化C．业务模型 D．组织转型四、简述题（每题10分，共20分）1．简述电子政务绩效评估的作用。
2．简述政府信息资源的类型及主要特点。
五、论述题（每题15分，共30分）1．试述电子政务的未来发展趋势。
2．试述办公自动化系统的主要内容。
试题答案及评分标准一、名词解释（每题10分，共20分）1．政府绩效评估：是指对政府的“业绩”、“效果”、“效率”的评价，是一种以结果为导向的评估。
是根据管理的效率、能力、服务质量、公共责任和社会公众满意程度等方面的判断，对政府公共管理部门管理过程中的投入、产出、中期成果和最终成果所反映的绩效进行评定和划分等级。
2．并联审批：指用户所申请的审批业务涉及多个政府部门或机构的联合审批，网上并联审批可直接在网上窗口提交申请和相关的基本信息资料。
由主受理单位负责向各个相关的审批单位提交子申请，各个前置审批部门在本业务审批流程内对各自的子申请进行审批，主受理单位汇集审批结果后，再完成最后的审批工作。
二、单项选择题（每题2分，共20分）1．B 2．A 3．C 4．A 5．D6．D 7．C 8．A 9．D 10．C三、多项选择题（前3题，每题2分，共6分，每题至少有两个正确答案，多选或少选均不得分；第4题，多项选择填空，每空1分，共4分）1. ABCD2.ACD3.BC4.DACB四、简述题（每题10分，共20分）1．简述电子政务绩效评估的作用。
答：电子政务绩效评估的基本作用有以下几个方面：(1)认识作用(2.5分)(2)考核作用（2.5分）(3)引导促进作用(2.5分)(4)挖潜作用(2.5分)2．简述政府信息资源的类型及主要特点。
答：由于政府信息资源涉及面广，内容复杂，决定了它的多角度和多层次的特点。
从它的产生领域和内容的角度进行分类可分为：(2分)(1)法规信息（1分）(2)政府工作中的信息（1分）(3)教育信息（1分）(4)公共健康信息（1分）(5)文化信息（1分）(6)农业信息（1分）(7)国民经济宏观信息（1分）(8)环境信息（1分）五、论述题（每题15分，共30分）1．试述电子政务的未来发展趋势。