关于网购调查问卷模板
在校大学生网上购物问卷调查
在校大学生网上购物问卷调查1、您的性别？A、男B、女2、您的年级是？A、大一B、大二C、大三D、大四E、研究生3、您每月花费多少？A、400元以下B、400元—600元C、600元—1000元D、1000元以上4、您每月会花多少钱购买非食品类商品？A、100元以下B、100元—300元C、300元—500元D、500元以上5、您使用网上购物的频率？A、从没用过（请跳至第14—15题）B、偶尔C、经常D、大部分东西都网购6、您选择网上购物的原因是什么？（最多选三项）A、过程方便、快捷B、价格实惠C、商品种类多样D、方式时尚新颖E、其他7、您选择网络购物平台的标准？（最多选三项）A、产品品牌B、产品质量C、产品价格D、产品服务E、产品口碑F、其它8、您经常访问哪些购物网站？（最多选三项）A淘宝网 B 京东商城 C当当网 D卓越网 E拍拍网 F其他9、您常在网上购买什么种类的商品？（最多选三项）A、服装类B、图书音像C、数码产品D、生活用品E、小饰品F、其他10、如果您在购物后，发现商家有不诚信行为，您会怎么办？A、立即联系商家，要求退货退款B、请求相关部门介入C、向周围的人宣传这家店的不诚信行为D、购买商品数额较小，不追究其责任11、您了解关于网络购物的相关法律吗？A、比较了解B、知道一点C、不了解D、遇到困难求助他人12、通过您的网上购物经历，总体上你是否感到满意？A、非常满意B、满意C、一般D、不满意13、您觉得现在网上购物平台有哪些方面有待提高？（最多选三项）A、支付安全B、商品质量C、送货速度D、售后服务E、其他14、您觉得是以下哪些方面使您对网络购物有所顾忌？A、产品质量B、商品服务C、支付安全D、商品价值大小E、个人兴趣爱好15、您觉得网络购物这个行业的发展前景如何？A、很好，是个不错的行业B、还可以，可以试试C、前景不乐观，做这个的公司太多了D、不怎么关注这次的调查，我们主要是对在校大学生的调查。
网上购物消费者调查问卷
网上购物消费者调查问卷1. 背景信息请提供以下个人背景信息：- 性别：- 年龄：- 教育程度：- 职业：2. 网上购物惯请回答以下问题：2.1 您经常使用哪些网上购物平台？- [ ] 淘宝- [ ] 天猫- [ ] 京东- [ ] 美团- [ ] 阿里巴巴- [ ] 其他（请注明）：______2.2 您在网上购物的频率是？- [ ] 每天- [ ] 每周几次- [ ] 每月几次- [ ] 偶尔2.3 您购买的商品类型主要包括哪些？- [ ] 衣物/鞋子/配饰- [ ] 家电/数码产品- [ ] 日用品/生活用品- [ ] 食品/零食- [ ] 图书/音像制品- [ ] 其他（请注明）：______2.4 在选择购买商品时，您主要考虑以下哪些方面？- [ ] 商品价格- [ ] 商品质量/品牌- [ ] 评价与口碑- [ ] 物流配送速度- [ ] 售后服务- [ ] 其他（请注明）：______3. 网购体验请回答以下问题：3.1 最近一次网购的购物体验如何？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意3.2 您遇到过以下哪些问题？- [ ] 商品与描述不符- [ ] 商品质量不佳- [ ] 物流滞后/延误- [ ] 售后服务差- [ ] 虚假促销信息- [ ] 其他（请注明）：______4. 网购安全请回答以下问题：4.1 您是否担心在网上购物时个人信息被泄露？- [ ] 是- [ ] 否4.2 您常用哪些方式保护个人信息安全？- [ ] 密码设置复杂- [ ] 定期更改密码- [ ] 使用支付宝/微信支付等安全支付- [ ] 仅在正规网站购物- [ ] 不轻易透露个人信息- [ ] 其他（请注明）：______5. 满意度调查请回答以下问题：5.1 总体而言，您对网上购物的满意度如何？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意5.2 是否愿意继续在网上购物？- [ ] 是- [ ] 否5.3 您对网上购物的建议或意见是什么？{请在此处填写您的建议或意见}---谢谢您参与此次调查！您的回答对我们非常重要。
调查问卷网购模板
尊敬的消费者：您好！为了更好地了解您的网购体验，提高我国电子商务服务质量，我们特开展此次网购体验与满意度调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的学历：（）初中及以下（）高中/中专（）大专（）本科（）硕士及以上4. 您的职业：（）学生（）自由职业者（）工人（）农民（）其他二、网购习惯5. 您网购的频率是：（）每天（）每周（）每月（）偶尔（）从不6. 您网购的主要平台是：（）淘宝（）京东（）拼多多（）苏宁易购（）唯品会（）其他7. 您网购的主要商品类别是：（）服装（）电子产品（）家居用品（）食品（）其他8. 您在网购过程中，最关注的因素是：（）价格（）商品质量（）商家信誉（）物流速度（）售后服务（）其他三、网购体验9. 您对网购平台的界面设计满意吗？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意10. 您在网购过程中，是否遇到过商品信息不准确的情况？（）是（）否11. 您对网购平台的搜索功能满意吗？（）非常满意（）比较满意（）不太满意（）非常不满意12. 您在网购过程中，是否遇到过商品与描述不符的情况？（）是（）否13. 您对网购平台的支付安全性满意吗？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意14. 您对网购平台的物流速度满意吗？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意15. 您对网购平台的售后服务满意吗？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意四、满意度评价16. 您对网购的整体满意度如何？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意17. 您认为我国电子商务行业还有哪些方面需要改进？（）商品质量（）价格（）物流（）售后服务（）平台运营（）其他感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！【调查问卷结束】。
网购行为调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解和掌握我国网民的网购行为特点，我们特此开展此次问卷调查。
本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。
您的参与对我们非常重要，感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？- ① 男- ② 女2. 您的年龄范围是？- ① 18岁以下- ② 18-25岁- ③ 26-35岁- ④ 36-45岁- ⑤ 46-55岁- ⑥ 56岁以上3. 您的学历是？- ① 小学及以下- ② 初中- ③ 高中/中专- ④ 大专- ⑤ 本科- ⑥ 硕士及以上二、网购频率与习惯4. 您网购的频率是？- ② 每周网购- ③ 每月网购- ④ 几个月网购一次- ⑤ 几年网购一次- ⑥ 几乎不网购5. 您网购的主要目的是？- ① 购买生活必需品- ② 购买服装、鞋帽- ③ 购买电子产品- ④ 购买书籍、文具- ⑤ 购买其他商品- ⑥ 其他6. 您通常在哪些网购平台进行购物？ - ① 淘宝- ② 京东- ③ 天猫- ④ 唯品会- ⑤ 拼多多- ⑥ 其他（请注明：__________）7. 您在网购时，主要关注哪些方面？ - ① 价格- ② 品牌信誉- ④ 商品描述- ⑤ 用户评价- ⑥ 物流速度- ⑦ 支付方式- ⑧ 其他（请注明：__________）三、网购满意度与体验8. 您对网购的整体满意度是？- ① 非常满意- ② 满意- ③ 一般- ④ 不满意- ⑤ 非常不满意9. 您认为网购有哪些优点？- ① 方便快捷- ② 商品种类丰富- ③ 价格实惠- ④ 优惠活动多- ⑤ 其他（请注明：__________）10. 您认为网购有哪些缺点？- ① 物流慢- ② 产品质量难以保证- ③ 需要支付邮费- ④ 售后服务不便- ⑤ 其他（请注明：__________）四、网购风险与防范11. 您是否遇到过网购风险？- ① 是- ② 否12. 如果遇到过网购风险，您是如何应对的？- ① 联系卖家协商解决- ② 申请退款- ③ 向消费者协会投诉- ④ 其他（请注明：__________）13. 您认为网购平台在防范风险方面应采取哪些措施？ - ① 加强商品审核- ② 严格商家准入制度- ③ 完善售后服务- ④ 加强用户隐私保护- ⑤ 其他。
网购市场问卷调查（共5篇）
网购市场问卷调查（共5篇）第一篇：网购市场问卷调查网购市场问卷调查亲爱的同学：您好！非常感谢您能在百忙之中抽空填写这份简单的问卷调查，您的选择答案，将会作为我们参考的依据。
谢谢您的配合，祝您学业有成，万事顺利！1．请问您经常上网吗？A．经常(25)B.偶尔(25)C.从不2.请问您有听说过网购吗？A.有(46)B.没有(4)3.请问您周围的同学有过网购吗？A.有过(48)B.没有(2)4.请问您若没有网购的话，您想尝试吗？A.想(43)B.不想（7）5.请问您最担心网购存在风险的原因是什么呢？A.不信任卖家，怕受骗（B.产品质量不能保证(2)C.担心商品配送有问题D.担心支付方式不安全E.购物程序太麻烦F.售后服务没有保障6.请问您通常在哪些网站购买产品？A.淘宝网(32)B.QQ拍拍网(1)C.阿里巴巴网D.当当网(5)E.京东网(10)F.卓越亚马逊G.其他7.请问您是如何获取购物网站的信息的？A.电视的网购节目B.网络链接C.朋友推荐D.报纸或杂志广告E.其他8.请问您网购的主要产品是什么呢？A.食品B.服装C.饰品D.鞋包E.电子数码F.家居G.其他9.请问您每次网购的消费大概是多少呢？A.100元以下B.100~200元C.200~300元D.300元以上10.请问您对于网购有什么意见和建议：再次感谢您的合作。
谢谢！F组Teresa Gao第二篇：关于大学生网购问卷调查关于大学生网上购物的相关调查尊敬的同学你好！为了了解目前大学生网上购物的相关情况，我们特意做了这样一份问卷调查。
非常感谢您的配合。
此次调查不涉及任何个人隐私信息，请放心填写！您的性别：男（）女（）1、您有网购的经历吗？（无网购的经历可不填此问卷）A:有B：无2、选择网购的目的是什么？A：方便B:便宜C:品种多D:其他3、每个月网购的费用大约是多少？4、您主要网购那些类型的产品？类型1：（）类型2：（）类型3：（）类型4：（）类型5：（）类型6：（）5、各个类型的产品所能接受的价格是都少？（例：类型1:100元左右）类型1：（）类型2：（）类型3：（）类型4：（）类型5：（）类型6：（）再次感谢您的合作！第三篇：大学生网购问卷调查大学生网购现状问卷调查亲爱的同学：你好，我是的一名网购工作人员，目前正在对大学生网购现状展开相关研究，为了更好地完成此研究，特此进行此问卷调查。
电商在线调查问卷模板
尊敬的参与者：您好！为了更好地了解我国电商行业的发展现状及消费者需求，我们特开展此次在线调查。
您的宝贵意见将对我国电商行业的发展产生重要影响。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，不会泄露您的个人信息。
感谢您的参与与支持！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄段：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的职业：A. 学生B. 公司职员C. 自由职业者D. 企事业单位员工E. 退休人员F. 其他4. 您的月收入：A. 3000元以下B. 3000-5000元C. 5001-8000元D. 8001-12000元E. 12001-20000元F. 20000元以上二、电商购物习惯5. 您是否有网购经验？A. 是B. 否6. 您平均每周网购多少次？A. 1次以下B. 1-3次C. 3-5次D. 5次以上7. 您通常在哪些电商平台购物？（可多选）A. 淘宝B. 天猫C. 京东D. 苏宁易购E. 拼多多F. 唯品会G. 其他8. 您在网购时，最关注的因素有哪些？（可多选）A. 商品价格B. 商品质量C. 物流速度D. 退换货政策E. 售后服务F. 商家信誉G. 其他9. 您在网购时，最常使用的支付方式是？A. 支付宝B. 微信支付C. 银行卡支付D. 其他10. 您是否参加过电商平台的活动？A. 是B. 否11. 您在参加电商平台活动时，最关注的优惠类型是？（可多选）A. 优惠券B. 折扣C. 买赠D. 限时抢购E. 其他三、电商发展趋势12. 您认为以下哪些因素将推动我国电商行业的发展？（可多选）A. 互联网普及率提高B. 消费者购物习惯转变C. 政策支持D. 商家竞争加剧E. 其他13. 您认为以下哪些因素将制约我国电商行业的发展？（可多选）A. 物流配送问题B. 商品质量参差不齐C. 消费者信任度不足D. 法律法规不完善E. 其他14. 您对我国电商行业的发展前景有何看法？A. 非常看好B. 看好C. 一般D. 看不好E. 非常不好感谢您的参与！祝您生活愉快！【调查问卷结束】。
《大学生网购情况调查表》
《大学生网购情况调查表》1.您的性别：a.女b.男2.您所在的年级a.大一b.大二c.大三d.大四3.请问你选择网购的原因a.价格便宜性价比高b.商品种类丰富时尚c.方便快捷d.其他4.请问您最常在哪里购买a.淘宝网b.京东商城c.卓越网d.凡客5.请问您最常购买的种类（可多选）a.电子产品b.服饰c.零食小吃d.日常生活物品e.美容护肤f.书籍6.请问您网上购物频率a.一月一次b.一月2-3次c.一月4-5d.5次以上7.请问您网上购物每月费用大约为a.50以下b.50-200元c.200-500元d.500以上8.请问您采用的付款方式a.网上银行b.找人代付c.货到付款d.快捷支付e.信用卡9.请问您选择的运输方式a.平邮b.emsc.其他10.请问网上运输费如何a.便宜b.尚可接受c.太贵11.请问您认为网络交易支付是否安全a.安全b.不安全12.请问您对于您所买的物品是否符合商家描述a.是b.否13.请问您以后还会继续网购吗a.以后会b.犹豫中c.不会第二篇：大学生网购情况调查表问卷编码：交院大学生网购现状调查问卷亲爱的同学们：为了更好的了解现今大学生新型消费方式以及对网购消费行为的看法，为大学生拓宽消费渠道提供一些参考而进行此次问卷调查，十分感谢您的配合。
请将您的答案填写在横线上或括号里。
署名：经济管理系商务11—1第二小组姓名：性别：1.您是否有网上购物的经历。
a.有（继续访问）b.没有（停止访问）2.您是周围否拥有电脑及网络的条件。
a.有b.没有3.您每月网上购物的次数。
a.一～四次b.四次以上4.您每月大致在网上购物的消费是多少。
a.100元及其以下b.101-300c.301-500d.501及其以上5.您比较倾向于在那些电子商务网站购物（可多选）：a.淘宝网b.易趣网c.拍拍网d.当当网e..京东网f.亚马逊网g.其他6.您在网上购买的商品类型有（可多选）：a.服装b.食品c.化妆品d.电子产品e.文体用品f.其他7.您选择网上购物的原因（可多选）：a.送货上门，比较方便b.价格便宜c.网上产品更加丰富d.安全支付，不会出现假钞e.感觉好奇，尝试一下f.节约时间8.您在网上购物时，影响您购买的主要因素有（可多选）：a.产品品牌b.产品价格c.产品质量d.产品口碑e.产品服务f.其他9.您认为在节假日期间以下哪些促销手段更能吸引你（可多选）：a.包邮b.商品打折c.注册会员送优惠卷d.赠送小礼品e.积分返利f.其他10.您认为网上购物还有哪些需要改进的地方。
网络购物调查问卷大全
网络购物调查问卷大全第一篇：网络购物调查问卷大全北京大学生网络购物消费现状调查问卷您好，我们是北京物资学院09级商品学专业的学生，现进行大学生消费问题自主调研活动，针对大学生网上购物消费情况做问卷调查，很荣幸能与您进行合作，希望您能在百忙之中填写以下信息，感谢您的支持！请让您的笔尖随心而动！请在合适的选项上划√ 您的基本信息：1．性别女A、男B、女2．年级A、大一B、大二C、大三D、大四3．您来自A、北京农村B、北京城市C、外地农村D、外地城市4、您的学校处在A、北京郊区（除大学城）B北京市区C、大学城5．您是否是贫困生A、是B、不是各模块有些题目可进行多项选择模块一基础消费信息调查1．您的家庭每月人均收入为A、1000元以下B、1000元—2000元C、3000元—4000元D、4000元以上2．您每月的消费支出金额？A、400以内B、400-800C、800-1000D、1000以上3．您平时一般一个月购物几次？A、1-2次B、3-4次C、5-6次D、6次以上4．您大学期间费用支出的来源A、父母给予B、勤工助学C、奖助学金D、前三项兼有模块二对于网络购物的态度和行为5．您平时上网浏览过购物网站吗？A、从不B、偶尔浏览C、浏览过，但不深入访问该网站D、经常浏览6．您是否有网络消费的经历？（若为“否”，跳至模块四）A、是B、否7．您平时一个月会在网上购物几次？A、1-2次B、3-4次C、5-6次D、6次以上8．从什么时候您开始在网上购物？A、初中阶段B、高中阶段C、大学阶段D、其它模块三网购信息调查9．您平时比较关注哪些购物网站？A、淘宝B、京东C、当当D、卓越E、中粮我买网F、其他（请列网站名称）10．网购时，您一般购买哪类商品？A、图书、音像制品、文具耗材等B、运动与服装产品C、香水及化妆品D、电脑软硬件、数码产品、手机、点卡E、食品及保健品F、小饰品及小礼品G、其他（请列商品名称）11．您一次网购一般花费A、100元以下B、100-300元C、300-500元D、500元以上12．您购买商品时，商家对您的影响是？A、喜欢就买，与商家无关B、以前买过这家，觉得不错C、亲友推荐过D、商家的名气与店铺规模E、商店网站版面设计F、其他13．您容易接受购物网站哪种促销方式？A、注册会员B、免费送货C、打折D、购物返券E、赠品F、其他14．网站上他人的评价对您的购买行为的影响A、没有影响B、很小C、一般D、很大15．您对购物网站推荐的商品A、没兴趣B、有点兴趣C、很感兴趣16．您一般以什么形式与商家进行沟通？A、电话B、E-mailC、QQD、网络沟通媒介，如:淘宝旺旺E、其他_______________17．您购物时，喜欢用哪种支付方式？A、借助支付宝方式付款B、银行转账C、网上银行支付D、信用卡支付E、现金支付（货到付款）F、邮局汇款18．您购物时，喜欢哪种接收方式？A、普通快递送货上门B、加急快递送货上门C、普通邮递D、邮政特快专递(EMS)E、自提19．您在购物时，是否会向商家索要发票？A、会B、不会C、有时会有时不会20．在您网上购物的经历中您认为现在的配送速度是否满意？A、满意B、一般C、不满意21．您认为网购的市内配送时间为多长您能接受？A、24小时以内B、36小时以内C、48小时以内D、3天以内22．您在网上购物时，考虑的主要因素是什么？A、商品的质量B、支付安全C、配送快捷D、价格便宜23．您认为上网购物可信度多少？A、30%以下B、30%-60%C、60%-90%D、90%以上24．您在网络购物时由于商品质量问题退过商品吗？A、从没遇到过商品质量问题B、遇到商品质量问题但没退过C、遇到商品质量问题但商家找各种理由不退D、顺利退过25．在网络购物中由于自身权益受到侵害，你会：A、找商家理论B、找消费者权益保护组织反映C、在网上发帖D、不做反应，以后不在这家网上购买产品26．您认为网络商品的包装A、过于繁琐B、适度C、过于简单27．您对网络商品包装的处理是：A、再利用B、卖给收集废品的C、做垃圾丢弃模块四（注意：从未进行过网购者填写）28．您没有尝试网络购物的原因有哪些？A、网上支付太麻烦B、不信任网站，怕受骗C、担心商品质量问题D、不熟悉不了解如何购买E、质疑网络的安全性F、担心商品配送有问题G、其他29、您今后是否会尝试网络购物？A、是B、否我们的问卷调查到此结束再次感谢您的配合，谢谢！第二篇：大学生网络购物状况调查问卷大学生网络购物状况调查问卷亲爱的朋友：您好！本团队的寒假社会实践课题是——大学生网购调查。
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你知道“众筹”吗？
热心的参与者：
您好！众筹，是指用团购+预购的形式，向网友募集项目资金的模式。
众筹利用互联网传播的特性，让每一个创意得到向公众展示自己的机会，争取大家的关注和支持，进而获得所需要的资金援助。
每一个你都可以成为一个梦想的天使投资人。
衷心感谢您的积极参与。
Q1、请问你一个月网上购物的次数是多少？（单选题）
A、基本上不会
B、一两次
C、经常，没需要也常浏览
D、比较多
Q2、请问你网上购物时，经常浏览的网站是？（多选题）
A、京东
B、亚马逊
C、当当网
D、淘宝
E、一号店
F、蘑菇街
G、其他
Q3、你对创意物品的兴趣程度？（单选题）
A非常感兴趣
B一般，偶尔看一看
C没有兴趣
Q4、请问你进行网上购物时，会遇到让你眼前一亮的创意商品吗？（单选题）
A、基本上没有
B、偶尔会遇到
C、经常会遇到
Q5、请问你获得有趣创新的信息的渠道是？（多选题）
A、微博
B、贴吧
C、论坛、讨论区
D、从别人口中获知
Q6、你最为渴望或最有需要购买的创意产品类型是？（单选题）
A、衣服
B、鞋子
C、手袋、帽子一类的配饰
D、家具
E、生活用品
F、玩具，小玩意
G、一些根本没想过，但实在很有趣的东西
Q7、你认为最能够体现商品创意的是？（单选题）
A、外观设计
B、新颖功能
C、绿色环保
Q8、对于选择众筹的方式来提前认购心仪的商品，你会接受吗？（单选题）
A、不会
B、视具体情况而定，可以尝试看看
C、方式很有趣，希望购买
D、会在前期持观望态度
Q9、对于选择众筹的方式来提前认购心仪的商品，你可以接受的等待时间是？（单选题）
A、一周
B、两周到三周
C、一个月
D、一个月到两个月
E、两个月以上
F、你是否愿意资助一些有想法却没资金的梦想者？
G、愿意
H、看情况
I、不愿意
Q10、你愿意用多少钱投资尚未投入生产的创意商品？（单选题）
A、10元以下
B、10~30元
C、30~50元
D、50~100 元
E、100元以上
Q11、如果你有一个好的想法，你会发到网上和大家共享吗？从而得到大家的支持而完成自己的创意吗？（单选题）
A、是
B、否
Q12、众筹，作为一个新兴事物，蕴含着无限可能，同时亦有很多有待改善的地方。
对于这样的一种模式，你觉得有什么缺点吗，你有什么看法或者建议呢？。